ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 56ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 56ページ目
2201-2240 / 全 3357 件
【MS AzureAD/Intune】大手化学メーカー／MS製品におけるID・デバイス管理の設計実装
650,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
大手化学メーカーのシステム部門にて、
MS AzureAD/Intuneを使用したID/デバイス管理に関する以下の作業をご依頼します。
（HAADJ、条件付きアクセス、IntuneによるOS/アプリ配信など）
・AzureAD/Intune側の設計、実装
・実装した業務の部門内マニュアル作成
・部門内担当からの質問への対応
・単発の非定型要望への対応・実現方法の検討
・単発のデバイス/IDの状況確認、各種対応作業
・問い合わせ・トラブル発生時の調査・対応
※利用者対応や障害対応窓口業務は含みません。
【Javascript／Python】大手人材会社における自社サービスの開発~保守／フルリモート可
480,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPythonVBAAWSAzure
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、
本ポジションでは自社で開発されております、採用面接自動マッチングサービスの開発～保守までお任せする想定です。
└具体的には
・自社サービスのデータ更新実務
・内部処理ツール開発～保守
・内部処理業務の改善施策立案～実行
■開発環境
・言語： javascript, Python, VBA
・インフラ：グループ会社内インフラ準拠、ご自身で契約したwifi（原則在宅ワークのため）
・その他利用サービス・ツール： kintone, backlog, teams/zoom, エディターツール
■募集背景・課題
自社サービス利用顧客増に伴いメンテナンス業務の担当できる方が必要となっていることと、
継続的な業務改善、今後の追加開発における内部処理開発・保守をリードいただける方が不足しているため。
【ソリューション営業】情シス業務アウトソーシングサービスのセールス業務(0.6人月～/週1出社有)
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールス
作業内容 ■案件概要
同社では社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。
クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様など様々です。
今回は本事業部にてセールス業務をご支援いただける方をお探ししております。
募集背景として、現在、本事業には専任のセールスメンバーがおらず、
社内で複数メンバーが兼任をして営業活動を進めている状況です。
お客様からの引き合いが一定増えてきている中で、
リード獲得以降のフェーズに対応できるメンバーが不足しており、募集を強化しております。
■依頼業務内容のイメージ
①クライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案
②顧客管理・リード管理（SFA・CRMツール使用）
③クラウド、Web、SaaS活用に関する顧客コンサルティング
④お問い合わせや資料請求いただいたお客様へのお電話・メール対応
⑤マーケットリサーチ（ITトレンド等）
⑥マーケティング数値分析
⑦システムの企画、提案、導入、運用定着支援
⑧営業事務(契約書作成・締結)
※ご経験やスキルに応じて一部業務は要相談となります。
【SuperStream/FutureStage】社内システム導入におけるテスト・運用業務支援
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 総合建材卸店を運営する同社の情報システム部にて、2025年3月リリースを目指し財務経理システム及び一部基幹システムの導入を進めています。
■システム内容
・財務経理システム：SuperStream
・基幹システム：FutureStage
※SuperStream・FutureStage共にAWS環境で一部アドオン機能ありです。
■具体的な業務内容
・財務経理システム（SuperStream）及び一部基幹システム（FutureStage）刷新にあたってのベンダーコントロールや同社財務経理部とのやりとり
※財務経理部メンバー中心に運用テストを行う予定ですが、能動的なサポート業務の実践をご依頼予定です。カットオーバー後は、財務経理部のサポート業務が中心となります。
・2025年3月以降（カットオーバー後）の運用支援、問合せ対応窓口
・機能確認テスト、受入テスト、運用テストの財務経理部の支援、ハンドリング
■勤務体制
・8:30～17:20（7時間50分勤務/休憩60分）
・常駐になります
・遠方からご出社の場合、交通費は実費であれば問題ありません
■稼働
週3日～可能
【業務支援】IT業務アウトソース
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 お客様の情報システム部門の業務支援となります。
基本的には常駐勤務となります。
IT部門で管轄しているシステムの全体感（SV/NW/OfficeIT(グループウェア、端
末等)）を把握し、ベンダコントロールを行いながらシステムの管理/運用を実施
する。
# 導入～運用の実作業はベンダが実施するため、詳細な機器設定に関する知見は
不要。
# お客様はリモートワークも行っておりますが、ある程度業務に慣れるまではお
客様先での常駐勤務を想定しています。
飲食・外食企業向けのPOS/モバイルオーダーシステムのテクニカルサポート(土日副業/フルリモート可)
150,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート可能
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ■同社について:
飲食店向けDXサービスを展開しております。
具体的には、クラウド型POSシステム・勤怠管理システム・モバイルオーダーなどのシステムを展開しております。
■お任せしたいこと:
同社で提供しているPOS/勤怠管理/モバイルオーダーシステムに関する技術的な問い合わせ対応業務をご依頼します。
※大枠のFAQおよび回答パターンについては同社内にて情報が蓄積されておりますのでご安心ください。
問い合わせ対応の工数は、１問い合わせあたり15~30分程度を想定しており、
1日あたりの技術的な問い合わせの平均は3~5件程度となっております。
シフト制で８時間ご稼働いただき、その時間内で技術的な問い合わせが発生した場合に
お電話対応にて、お客様の不具合解消などをヘルプしていただく役割になります。
ご参画いただく場合、お客様が実際に利用するシステムをご自宅へ郵送いたしますので、
まずは実際に手元で触りながらシステムの使い方をキャッチアップしていただき、
問い合わせ時には、必要に応じて画面共有機能なども利用し、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
■募集背景:
新規事業として数年前にリリースし、多くのお客様から引き合いを頂戴している中で
ユーザーサポート業務体制が整っていないという課題がございます。
現状、お客様からの問い合わせは外部のコールセンターにて一次対応を行っておりますが、
一部の技術的なお問い合わせに関しては同社側へエスカレーションし、
都度そのタイミングに空いている社員が対応している状況です。
一方で飲食店のお客様は土日もシステムを利用するため、
社員メンバーのサポート体制ではまかないきれず、
今回まずは土日からテクニカルサポート業務をご支援いただける方をお探ししております。
ユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
【言語不問】情報配信システム開発運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaSQLMySQLRedmine
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・情報配信システムの開発保守運用案件に携わっていただきます。
・ご参画後は開発から運用まで一貫してご担当いただきます。
・経験に応じて幅広い作業をご担当いただきます。
【Windows】社内OA運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
外資系企業向けユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
-スケジュール、リソースの管理
【インフラエンジニア】情シス代替支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
インフラエンジニア
作業内容 参画当初は、PC及びiPhoneのキッティング作業で、基本設定は現場から教わりながらの作業となります。
但し、キッティング作業の作業内容等を簡単なマニュアル化してもらったりする可能性があります。
慣れてきたら、ヘルプデスク処理やシステム関連のドキュメント確認等を行っていただきます。
将来的にはPC選定等で相談相手にもなっていただきたいです。
AWS / Linux インフラ運用保守構築管理
600,000 〜 700,000円/月
東京都
LinuxMySQLPostgreSQLAWSApacheNginxTomcat
作業内容 インフラ運用保守構築管理
AWS・オンプレ サーバー×約50台前後(ターゲット顧客により異なる)の運用保守管理対応をご担当いただける方を募集しております。
・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など)
・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など)
・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど)
・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み)
・新規案件対応(サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など)
・社内システムのヘルプデスク対応
＜備考＞
リモートと出社併用
週2～3回程度出社
＜基本時間＞
9：30～18：00
＜服装＞
ビジネスカジュアル
【社内SE】システムサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
Windows
社内SE
作業内容 ・システム管理
-グループウェア含めた社内基幹システム、社内標準ツール、
ファイルサーバなどの運用および改善（リプレース含め）とアカウント設計
・ネットワーク管理
-一般的なオフィスネットワーク運用に加え、
システム変更が生じた場合の新規構築対応
・業務効率化の推進管理
-社内業務自動化による業務効率化の推進とそれに伴う開発管理
・ヘルプデスク統括
-ユーザーサポート業務の統括、管理
【上級SE】有名リゾートホテルの情シスマネージャー候補
700,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスクSE
作業内容 ■業務内容
有名リゾートホテルの情報システム部の一員として様々な業務に従事頂きます。
現在同社では会員管理システム、経費精算システム、勤怠管理システム、
POSシステム、既存システムの追加改修など様々なシステムの開発や導入が進んでおり、
ユーザー側の社内SEとしてベンダーコントロールや、要件定義などの業務を通して
複数のプロジェクトに携わって頂きます。
■募集背景・課題
コロナ禍で一時的にダメージを受けた観光・ホテル業においては様々な分野でDX化が急務となっており、
同社においても様々な取り組みを行っております。
様々なプロジェクトが並行して進んでいる中でリソースが不足している状況です。
ユーザー側の社内SEとしてマルチにご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。
SQL / SOQL など 医療業界向けシステムのPMO/コーディネーター募集案件
600,000 〜 700,000円/月
東京都
大崎駅
SQLSalesforce
PMO
作業内容 Veeva CRM(SalesForce上で稼働する医療業界に特化したCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。
＜主な業務内容＞
・社内キーユーザー、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応(※エンドユーザ(MR)との直接の対応はありません)
・BI Globalのベンダー、Localのベンダーとの各種コーディネーション、問い合わせ
・障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
・CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理)
＜備考＞
フルリモート
初日は出社あり
＜服装＞
オフィスカジュアル
【PHP】社内SE
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PHPSQLVBOracle
社内SE
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼作業内容
社内SEをご担当いただきます。
・専門知識不要のルーティンワーク
・コールセンターシステムを使用した設定作業
・従業者のITヘルプデスク
※社員SEの方は他にも居ます。
・(可能であれば)アクティブディレクトリの管理
・(可能であれば)SQLを使ったレポート集計
・(可能であれば)PHPを使ったコールセンターオペレーター用画面の作成補助
・(可能であれば)社内のネットワークインフラ設計・保
▼勤務地最寄り駅
・JR「新宿」駅西口徒歩10分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅地下直結徒歩1分
・都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A2出口徒歩7分
▼勤務時間(開始ー終了)
・9:00~18:00
▼精算
140-180h
▼その他、条件
・長期参加が可能な事
・仕事に支障の無いコミュニケーション力を有する方
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【サーバ/インフラ】親会社(翻訳ドキュメンテーション企業)におけるサーバ環境の構築・運用業務
700,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsAzure
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■企業概要
同社は、大手翻訳・ドキュメンテーション企業の関連会社として、
情報システム機能を全て請け負っている企業様です。
■業務内容
今回は、上記親会社の情報システム部門において、
サーバーエンジニアとして参画いただきます。
小規模なPJが常に複数走っておりますが、
ファイルサーバをリプレースする大規模なPJも始まっており、
メンバーとしてお力添えいただける方を募集しております。
【お任せしたい業務内容一例】
・物理サーバ及び仮想サーバ環境の設計・運用・構築
└仮想化基盤運用
└ID管理基盤運用
└ストレージ運用
└基幹ファイルサーバ運用 等
■組織構成
ITインフラチームとヘルプデスクチームから成り立っており、計13名となります。
└20代～50代まで幅広く在籍されております。
■出社頻度
キャッチアップまで(参画から1か月)は新宿区への常駐となりますが、
その後は最大で週3日程度のリモートワークが相談可能です。
また、月次定期メンテナンスを月に1～2回程度行っており、
日曜日の夜間帯で半日工数の業務をご依頼することもございます。
【CTO候補】プライム上場企業でのDX戦略支援業務
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ITコンサルタント社内SE
作業内容 ■業務内容
主に商業用不動産やレジデンス物件などの不動産コンサルティング、ショッピングセンターの運営などを展開する同社にて、各部門に導入されているシステムを横断的に担当いただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです：
・同社DX戦略構築、並びに情報システム部門の統括
・資産管理（PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど）
・社内ユーザーからのヘルプデスク対応・各ベンダーとの窓口対応
・折衝・情報システムの構築および管理
・その他付随する業務
■募集背景・課題
同社の全社的なDX戦略および情報システム部門の統括ができる人材が不足しており、ゆくゆくはCTOとしてシステム全体を管轄できる方が必要な状態です。
急成長する企業の一員として、多事業（物流/ヘルスケア/ホテル等）を展開する当社で、ご経験を活かしていただける方を求めています。
【リモート可｜PHP・Laravel】完全クラウド型ホテル管理システムのサーバーサイド開発
700,000 〜 900,000円/月
東京都
浅草駅
リモート
JavaPHPLaravel
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 大手グループ会社が運営している完全クラウド型の宿泊業務管理をするWebアプリケーションの開発に従事していただきます。
宿泊予約や販売価格、残室数、料金清算など客室に関する情報を管理するシステムになっており、
現在リリースされているサービスとなっており、お客様の要望などによる機能拡充/不具合や使いづらいところなどの修正がメインの業務となります。
サーバーサイドとフロントエンドどちらも対応していただき、一つ一つの機能に責任感を持って従事していただきます。
チーム体制としては、10名程度（エンジニア2名）となっており、バグ修正に関しては、下記流れとなっております。
「�@お客さんからの意見や要望→�Aヘルプデスクがチケット化→�B週次MTGを行い、チケットの選択→�C開発」
今後どんどん機能を拡充していき、利用店舗を増やしていく予定となっております。
■作業環境：Windows/Mac選択可
■プログラミング言語：PHP Go言語 JavaScript
■データベース：MySQL
■Webフレームワーク：Laravel
■環境・OS：AWS (Amazon Web Services)
【Windows】人材サービス系情報システム支援案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・Google WorkspaceやActive Directory、Slack等
社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定
・PCや携帯端末のキッティング(Windows中心)
・メーリングリスト作成/登録
・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加/削除
・備品管理(ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプター等)
・問い合わせ対応
・他メンバーへのタスク割り振り等
【プリセールス】オフィス用品(ICT製品)の営業支援
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手オフィス家具メーカーにて、ICT製品の担当として、営業支援をお願いします。
└想定製品：会議室用AVシステム、入退館システム、社員位置情報…など
■背景：
コロナ禍の影響もあり、オフィス整備におけるICT製品の需要が高まっています。
一方で、現営業メンバーはオフィス用品の販売に強みがあり、
ICT領域に関する知見がないため、ご支援をいただきたい次第です。
■業務内容：
・顧客との商談,打ち合わせ実施（提案～仕様調整,工程確定）
└月20件前後
└主に上場企業/総務部門・情シス部門が窓口
・ICT製品メーカー,ベンダーへの確認（仕様確認,見積取得,工程調整など）
└取引を行うベンダーは、原則確定しています。
・社内営業担当とのすり合わせ、調整
└正式な発注手続き・請求対応などは、同社営業担当が行います。
■ワークスタイル：
・基本リモートですが、オフィス見学やクライアント現地確認のため、出社対応も発生します。
・定時目安 8:45～17:30
└あくまで目安です。月次基準時間を設定し、その中でご稼働いただくことを想定しています。
Azure 設計構築におけるサポート業務
500,000 〜 600,000円/月
東京都
西新宿駅
Azure
作業内容 顧客要員が参画しているAzure設計構築案件にて、顧客要員のサポートとしてドキュメント作成などを行っていただきます。
顧客要員が同じ現場で2つのクライアント様のAzure構築を担当しており、手がいっぱいでドキュメント作成などに時間を回せていないため募集いたします。
現在顧客要員が基本的に1名で設計から行っており、二人三脚での作業になります。
最初は顧客要員のサポート的な業務がメインとはなりますが、Azureの知識、経験を積むことができ、ご経験により構築などの作業もお任せする可能性もあるため今後Azureのスキルを伸ばしたいという方向けの案件です。(事務やヘルプデスク系ではございません)
※Azureの設計構築のご経験がある方の場合は、ご経験にもよりますがサポートではなく同じ立場で作業をしていただきます
＜備考＞
基本リモート
【PMO/Salesforce】大手通信企業向けビジネスチャット製品サービスのCRM(Salesforce)運用保守支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・ビジネスチャット製品の販売戦略、セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかをデータから分析し、決定していく流れの中でCRMチームとしてSalesForce全般を担当
・SalesForceのつくりは委託している開発会社があり、そこと連携した上で課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等も実施
・チームのSalesforceシステムについてのヘルプデスク業務
・チームのSalesforceシステムについての開発会社との交渉役
・チームのSalesforceシステムについての課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
【サーバー/一部リモート】インフラ構築・運用エンジニア案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口駅
LinuxApacheVMwareCentOSWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 インフラ構築、運用エンジニアとして、下記作業をご担当いただきます。
・新規PJ、リプレースPJなどの対応
・障害対応
・ログなどから障害箇所の特定、それに対しての復旧対応
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応、フォロー対応
・運用メンバーへのディスパッチ、ウォッチ、負荷管理等
【情報システム/常駐】 某協会の情報システム部
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
WindowsSharePoint
作業内容 その他
某団体の情報システム部における運用及び、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・各種申請業務
各種申請対応（申請処理、システム操作）
貸出品の調達、貸出管理
・職員向けIT機器準備業務
機器の手配、キッティング、不具合調査、故障交換、回収等
・アカウント管理業務
IT機器、業務システムのアカウント作成・変更・削除、権限設定等
・職員からのQ&A対応業務
IT機器の操作、業務システムの操作に関する質問への電話・メール・チャット対応
・トラブル対応業務
IT機器、業務システムトラブル時の電話・メール・チャット対応
IT機器、業務システムトラブル時のビル内オンサイト対応
・システム運用業務（こちらは必須ではありません）
一次/二次切り分け
ベンダー問合せ対応
【社内SE】情報システム部門でのシステム管理担当
200,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
2015年設立した医療系ベンチャー企業です。IPOを2，3年後目標に事業の拡大を目指しています。
経営企画部にて課長と共にIT企画・管理業務を担当いただきます。HPの管理運営、各種アプリケーション・共有フォルダーのアクセス権管理、PC・携帯機器などの導入支援・修理対応、文書管理フォルダーの管理担当、ITサポートデスクの窓口業務、各種IT管理システム・アプリケーションの使用マニュアルの整備などを担当いただきます。
また、プロジェクトベースで社内イントラサイト作成や新規アプリケーションの導入時などの業者管理などを担当していただきます。
上記に加え、IT企画・管理業務については担当として主体的に業務を行っていただきます。
■募集背景・課題
現在ITの専任がいない状況なので、社内のIT周りのトラブル対応をお任せします。また、社内メンバーが20名程度になりますので、メンバーとコミュニケーションを取りながらベンダー管理をしていただきたいです。直近だとChromeOS からMicrosoft 365への移行プロジェクトを進めていきたいと考えております。時間があればマニュアル作成もお願いします。
【Windows、Office】情報システム部支援業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
作業内容 ・サーバ稼働確認 (バックアップ運用、パフォーマンス管理、死活監視)
・ActiveDirectoryでのユーザー管理 (ドメイン、IP、メールアドレス管理)
・ユーザーサポート[ヘルプデスク業務](社内問合せ、IT研修)
・端末キッティング(社内外_社員利用端末)
・問合せ受付 調査受付 障害受付/一次切り分け/一次対応、作業依頼受付
システム環境
【サーバー】
WindowsServer2008/WindowsServer2008R2/WindowsServer2012
【アプリケーション】
ActiveDirectory/ARC Serve/Symantec BackupExec/VMWare/Citrix XenApp/Cisco/OpenSSL/ Dynamics CRM 4.0/CTStage 5i/Desknet's
【フルリモート/導入推進/管理支援】某大手広告企業向け新規プラットフォーム構築支援
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
GoLinux
社内SE
作業内容 ・新プラットフォーム導入推進/管理支援枠
※具体的な作業内容
<ヘルプデスク2次受け対応>
・ユーザからの問い合わせ対応
・ユーザ向けドキュメントの作成/更新（技術検証含む）
・新プラットフォーム（PaaS、CaaS、CI/CD）の社内導入にあたり、
ユーザからの問い合わせ対応を主とし、ドキュメント整備などを
実施し、ユーザの利用支援を行って頂きます。
メインとしてはインフラ知識が身に付きますが
全体の3割ほど開発（言語プログラミング）のタスクも
発生いたしますので、浅く広く携われる環境です。
Kubernetesの知識や、GO,NodeJSでの開発知識が
身につきますので非常におすすめです。
コミュニケーション力を最重要視しており、若手の方でも歓迎です。
携帯電話/スマートフォン受付・申請業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Access
テクニカルサポート
作業内容 ・全社の従業員向け携帯電話/スマートフォンの申請受付、
および手配/配布に関する一連の業務に携わって頂きます。
・携帯電話/スマートフォン/データ通信カード等の利用申請を受け付け、
申請内容の確認および納期調整を行いながら携帯キャリアへの発注を
行って頂きます。
・MNPや利用者変更などの変更処理や、ヘルプデスクチームからの
エスカレーション対応とし、携帯やスマホ利用に関する問合せをご対応頂きます。
・ご経験によっては、総務系業務のチームリーダーとしてご参画頂く場合もございます。
PL 情報システム部門におけるインフラ課リーダー
1,000,000 〜 1,300,000円/月
東京都
OracleAWS
PL
作業内容 お客様情報システム部門内で、インフラ課の課長配下(リーダーポジション)でご対応いただける方を募集しております。
＜想定される役割＞
・各メンバーの管理やサポート
・全体進捗/課題管理 ※一部、自ら作業を実施いただく場合もございます
・その他、上記に付随する業務
インフラ課の担当システム範囲を記載させていただきます。
全体的な知見は求められますが、いずれかに特化している方でもインフラ領域のプロジェクト管理経験が豊富な方であれば、検討可能です。
・社内ネットワーク(インターネット, WAN, LAN)
・サーバー基盤(AWS/OracleCloud等)
・システム管理系(AD, 認証, 監視システム等)
・セキュリティ(ウィルス対策/不正アクセス対策等)
・OA関連(PC, スマートフォン, グループウェア, ファイルサーバー, 電話等)
＜担当業務範囲＞
・システム化企画
・システム導入管理
・システム運用
・システム利活用サポート(ヘルプデスク等)
＜備考＞
週2日程度はリモート可能
月に1～2回、静岡県浜松市への出張の可能性あり
【Linux/Windows】教育機関内ネットワーク・システムの運用管理業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
WindowsLinux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 インフラエンジニアとして、教育機関（学校間）のサーバー・ネットワークの運用管理や構成業務をお任せします。
【具体的には】
・学校内サーバの運用・管理
・構成、変更業務（スイッチ・ファイアウォールの構成構築、アカウントの追加、vRANの変更など）
・メーカー等へのベンダーコントロール
業務に比率としては、運用管理が7割・構成作業が3割程になります。
【組織体制】
8名~10名程度（ヘルプデスク／運用管理／オンサイト対応／端末関連）
平均年齢は20代後半~30代前半です。
【プロジェクト期間】
└2024年7月~：本格的なプロジェクトスタート
└2024年4月~6月：業務インプット期間（現在インフラ業務を行っている方からアドバイスいただきます。）
※3月からのご相談も可能です。
【開発環境】
・サーバOS：Linux、Windows server
・ネットワーク：Cisco等
・クラウドプラットフォーム：Palo Alto Networks
・仮想環境の基盤：VM
同社は、愛知県の教育委員会様から公立高校を対象とした学校間のインフラ業務を任されています。
来年度からより一層プロジェクトを拡大する方針ですが、
現在、インフラ業務を1名体制で行っているためリソースが不足しています。
今回は増員計画として、インフラ業務（サーバ・ネットワーク）をお任せできる方を1名募集します。
PM / PMO メガバンク系 サービスポータル構築 ユーザーDX推進・コンサル業務
900,000 〜 1,000,000円/月
東京都
東京駅
PMPMOコンサル
作業内容 メガバンク系の新たなDX施策として新たに立ち上がったDX推進部門にて、サービスのポータルサイト構築を推進中。
顧客(総研系)が当該DX推進部門のコンサルとして入っており、フェーズ進行に伴う体制見直しの中で、ユーザ側ーPM(以下PM)の支援コンサル要員を増員することに。
PJメンバーはIT部門ではなくITに明るくない業務部門メンバーで編成している。
ユーザー側TLの支援・コンサルとして以下の業務を想定しております。
メガバンクのDX推進支援ということで、PMOからITコンサルとしてキャリアアップ図りたい方には絶好の案件となります。
・IT面のサポート・コンサルティング(ITプロジェクト未経験者へのレクチャ・アドバイス)
・チーム内WBSの作成・管理及び、週次ステコミ資料の作成(PMが承認)
・ベンダー作成成果物の一次レビュー
・ユーザー側のチーム間調整(PMの代行)、PM主催会議設定
＜備考＞
現場常駐とリモート併用
＜基本時間＞
8：45～17：45
＜服装＞
オフィスカジュアル
【SQL/常駐】国保請求書処理の運用保守の案件・求人
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQLGitHub
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
国保の請求書等を処理するシステムについて、システム会社からの問い合わせに対して、
調査して回答するなど仕事を行います。
■作業内容：
・国保システム（保険の加入／脱退／費用等の管理の操作や他システム連携など）についての問い合わせを統合ヘルプデスクで受けているが、そこで解決しないものがエスカレーションで上がってくる。
・問い合わせ内容を確認し、必要に応じて問い合わせ元からエラーが発生したデータを送付してもらう。
・テスト環境にてデータを設定してエラーを再現させる。
・該当するエラーの記述のある設計書を探し、仕様を確認する。
・エラー原因が特定できた場合は、回答書を作成する。
・仕様的な問題がある場合は開発部門に連絡する。
・その他の業務として、故障対応やツール作成などもあります。
■案件の魅力
・長期の安定した保守案件です。
【社内SE】事業者向け産業廃棄物処理事業を展開する企業における社内SE/東証スタンダード上場
600,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPCakePHPLaravel
社内SE
作業内容 ■企業情報
東京23区を中心に、産業廃棄物・一般廃棄物収集・処分・リサイクル事業を手掛ける企業様になります。
■業務内容
同社において社内SEとしてご活躍を期待しております。
自社開発のフルスクラッチ基幹システムを今後2年間でパッケージへ移行していくことを検討しております。
開発に携わった社員が退職してしまったため、同社内でシステムに詳しいメンバーが不足しているのが実態となります。
そのため既存システムを理解し、ベンダーコントロールなどをお任せする想定となります。
■具体的にお任せしたいこと
・基幹システムの内容把握
・基幹システムの保守運用
・基幹システムリプレイスに向けたベンダーコントロール
・自社内要件の取りまとめ
・進捗管理
・ヘルプデスク等
■開発環境
・WEBサーバー：Apache
・言語：PHP
・フレームワーク：Cakephp／Laravel
・データベース：MySQL
・OS：Windows・Linux
■組織体制
システム管理課4名
∟管掌役員1名＋課長＋社員＋派遣
※社員様と派遣の方は保守/運用がメインとなっております。
【ITコンサル／PM】大手総合人材グループ会社における社内BPR支援／池袋出社
800,000 〜 1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBAAccess
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ■業務内容
同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、
本ポジションではヘルスケア支援事業における、自社内のBPR支援をお願いいたします。
コンサルティングだけでなく、実務に入り込んで既存メンバーの方とともに手を動かしてPJTをご支援いただける方をお探ししております。
具体的には以下お任せする想定です。
・目的目標の確認、対象とする業務範囲の設定
・既存システムの機能や既存の運用プロセスの分析、課題把握
・課題からの戦略方針の策定、実施方法の検討、プロセスの設計
・新運用プロセスの実施、評価
・関係各所とのMTG
■募集背景・課題
自社内で業務プロセスが煩雑化し体系化できておらず、俗人化されている状況とのこと。そのため、データの不整合などが発生し、業務にも影響を及ぼしていることから、BPRを推進されることになられました。しかし、自社内で知見や経験をお持ちのかたがいらっしゃらず、PJTが停滞しているためご支援いただける方をお探ししております。
【社内SE】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE（アプリ担当）/駅近（駅から徒歩5分）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において
社内SE（アプリ担当）をお任せします。
具体的には…（業務範囲が広い為、お得意な領域をお任せいたします）
・運用対応、ヘルプデスク対応
∟社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
∟データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
∟不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
・設備投資案件対応
∟ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
∟時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
∟担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度です。
※本案件はリモート不可（フル常駐）です※
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります（必ずお引き受けいただく必要はございません）※
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP ( Php 5.5 / phalcon 2.x )
・JavaScript ( AngularJS 1.3.16 / React.js 0.14.8 )
・Windows Office 2016 Excel VBA / Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql ( 5.6.25 Community Edition / Mysql 5.0.77 Community Edition )
・MariaDB ( 10.3.17 Community Edition )
・Oracle 11g
【開発PMO】公共向け/システムのテスト～運用の求人・案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PMOSE
作業内容 ■背景
該当Team(アーキチーム)のリーダポストに1名欠員（12月半ばから）
※開発手法はウォーターフォール
■概要
ワンデスクシステム
┗ワンデスクシステムの実装
┗意向登録サイトの実装
サポートシステム
┗サポートシステムの改修
■業務内容
プロジェクトは、単体テストから運用までの想定（来年3月ごろと想定）
┗設計書レビュー
┗開発チームとの連携(仕様調整)
┗プロジェクト管理チームとの連携
┗ベンダーコントロール
┗テスト推進
■2023/01～で抱えているタスク(アーキチーム)
①結合テスト
┗進行管理
・障害/課題の相談・報告窓口
・構成管理の監督
②総合テスト
┗シナリオテスト⇒シナリオ作成～試験実施
┗性能/負荷テスト
⇒未定
テスト結果と指摘事項への対応
┗脆弱性診断
⇒実施は外部委託
テスト結果と指摘事項への対応
┗障害/課題の相談・報告窓口
③教育準備
・エンドユーザー向けの教育準備
・ヘルプデスク向けの教育準備
④仮運用体制準備
・ユーザーテスト期間中の体制づくり
⑤納品作業
※クライアントのボトルネックは①②が対象
【社内SE】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE<アプリ・インフラ対応>
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40～50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社にて、社内SEをお任せします。
＜想定業務＞
ご対応いただける範囲からお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
└社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
└データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
└不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
└保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
└ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
└時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
└担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。
└必ずお引き受けいただく必要はございません。
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x)
・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8)
・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition)
・MariaDB(10.3.17 Community Edition)
・Oracle 11g
【Linux/Windows】大規模教育機関の特定アプリケーションにおけるインフラ支援業務
450,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
WindowsLinux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 教育機関のインフラエンジニアとして、サーバーやネットワーク基盤の運用管理業務をお任せします。
【具体的には】
・学校内サーバ、ネットワークの運用・管理
・ネットワークのコンフィグ、トラブルシューティング
・サーバーのバックアップおよびパッチあて
など
【組織】
現在、5名体制で対応しております。
【スケジュール】
プロジェクト期間（予定）：2024年2月～2025年4月
└2024年4月~：本格的なプロジェクトスタート
└2024年2月～3月：引継ぎ期間（同社の前に担当していた企業担当からのプロジェクト引継ぎ期間）
└12月~1月：候補者様のご参画希望月
【開発環境】
・サーバOS：Linux、Windows server
・監視ソフトウェア：Zabbix
・ログ管理ツール：SIEM
現在、同社では名古屋の大学様からICT支援のプロジェクトをご依頼いただいております。
問い合わせ対応をするヘルプデスクから、ＰＭまで幅広く同社でご支援しておりますが、
サーバー・ネットワークの保守・運用するインフラエンジニア不足している状況です。
本件にご興味ある方は是非とも同社プロジェクトにお力添えください。
【開発ディレクター】航空貨物システム維持運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
Webディレクター
作業内容 主に以下の作業を行ってもらいます
・「航空貨物システム」の維持運用保守対応
・利用部門のヘルプデスク
・開発ベンダー（国籍：インド）とのアプリケーション改修等、発生案件に関する折衝交渉（英語）
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