リセット

オペレーターの案件・求人一覧

1-40 / 全 483

【情シス】セキュリティサービスデスクオペレーター教育体制構築

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
オペレーターヘルプデスクコールセンター講師
作業内容 【業務内容】 セキュリティサービスデスクにおけるオペレーター教育体制の構築業務を担当します。これまで外部で実施されていたオペレーター教育を自社で実施できる体制へ移行するため、既存の教育内容やオペレーション手順を理解したうえで教育カリキュラムの設計および整備を行います。サービスデスク業務の運用手順を習得し、オペレーターが業務を適切に遂行できるよう教育プログラムを構築します。また既存の教育資料や教材を確認しながら内容の改善やブラッシュアップを行い、教育品質の向上を図ります。さらに講義や実習、ロールプレイングなどを通じてオペレーターへの教育を実施し、サービスデスク業務を安定して運用できる人材育成を進めます。 【作業内容】 ・サービスデスク運用手順習得 ・オペレーター教育カリキュラム設計 ・教育内容整理 ・教育スケジュール策定 ・評価方法設計 ・教育用教材改善 ・教育用資料ブラッシュアップ ・オペレーター教育実施 ・講義実施 ・実習対応 ・ロールプレイング実施

【サーバー(Linux系)】通信業者向けオペレーターシステム開発

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Linux
オペレーター
作業内容 【業務内容】 大手通信業者向けのオペレーターシステムの開発業務を担当し、独自ノーコードツールを用いて要件定義からテストまで実施します。将来的にはサブリーダーとしてメンバー管理も行います。 【作業内容】 ・独自ノーコードツールを用いたシステム開発 ・要件定義、設計、実装、テスト ・3名?4名のメンバー管理(サブリーダー業務)

保守・設定オペレーター(サブ担当)

430,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
AWS
事務オペレーター
作業内容 ・【ポジションサブ担当(保守・運用アシスタント)】 ・保守・設定オペレーター(サブ担当) ・録音ファイルのアップロード/差し替え ・シナリオラベルの分類・登録・修正 ・シートによる通話履歴の点検・整理 ・簡単な顧客対応/QA反映支援

【ネットワークエンジニア】大手企業向けセキュリティ体制強化

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
ネットワークエンジニアオペレーター
作業内容 【業務内容】 大手企業グループ会社のセキュリティ体制を強化するため、ネットワーク構成やセキュリティ対策状況を評価し、リスクポイントの特定や是正策の提案を行います。また、セキュリティインシデント対応チームの設立支援や脆弱性情報の収集と対策の周知、顧客への提案資料作成なども担当します。 【作業内容】 ・ネットワーク構成およびセキュリティ対策状況の評価 ・リスクポイントの特定と是正策の提案 ・セキュリティインシデント対応チーム設立支援 ・脆弱性情報の収集と対策周知 ・顧客向け提案資料・説明資料作成 ・インシデント対応およびインフラ運用支援
  • NEW

(リモート)カード会社向け基幹システムのインフラ支援【インフラ】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
国際展示場駅
LinuxAIX
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 AIXサーバーの保守運用

【Webディレクター】製薬企業オウンドサイト運用におけるWebディレクションおよび進行管理

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新日本橋駅
CSSHTMLWordPress
フロントエンドエンジニアWebディレクター
作業内容 【業務内容】 製薬企業のオウンドサイトにおけるコンテンツ更新および運用業務のディレクションを担当します。コンテンツ更新に関する顧客窓口として要望のヒアリングや調整を行い、社内オペレーターへの指示出しや進捗管理を実施します。また、運用業務の設計や改善にも携わり、各種チェックリストの見直しやブラッシュアップを行うことで、運用プロセスの効率化と品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・顧客窓口としての問い合わせ対応および要望ヒアリング ・社内オペレーターへの作業指示および進捗管理 ・コンテンツ更新業務のディレクション ・運用業務の設計および改善対応 ・運用チェックリストの作成および見直し ・各種運用フローの整備および最適化対応

【TypeScript(React)】流通販売向けコールセンター受電画面開発

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaScriptReactTypeScript
コールセンター
作業内容 【業務内容】 大手流通販売事業者向けに、コールセンターオペレーター向け受電画面の開発を行い、既存システムの刷新や業務効率化を目的としたフロントエンド開発を担当します。 【作業内容】 ・Reactを用いたフロントエンド開発 ・受電画面の設計および実装 ・既存システムとの連携および刷新対応 ・業務効率化を目的とした画面改善と調整

【Salesforce】コールセンターシステムの運用・管理プロジェクト

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
Salesforce
コールセンター
作業内容 【案件概要】 コールセンターシステムの運用管理およびチームマネジメントを行うプロジェクトです オペレーターが利用するシステムの問い合わせ対応や障害対応を推進します 業務分担・進捗・稼働状況の管理、課題対応、ナレッジ共有を担当します 問い合わせ傾向の分析や改善提案により運用品質の向上を目指します チームメンバーのサポートとマネジメントを担うポジションです 【作業内容】 ・問い合わせ対応および障害対応の状況把握と推進 ・チームの業務分担、進捗、稼働状況の管理 ・問い合わせ傾向の分析および改善提案 ・FAQ整備、手順書作成によるナレッジ共有 ・メンバーへの業務指導およびパフォーマンス管理

大手金融機関向けBPO後方事務運営管理案件

1,080,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
PMO事務
作業内容 【作業内容】 大手金融機関BPOにおいて、上位会社関連企業の元受けとしてオペレーター管理を行っています。 大手金融機関および協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します(2業務程度を担当します)。 通期では運用会対応を行います。 月次では、件数予測・振り返り(過去の業務データからの推測)、月次業務定例会、SLA報告、請求書・請求額確定、予算管理、動作確認を行います。 半期では、事務ミス防止対策会議での報告を行います。 随時、業務マニュアル整備、業務フロー図整備、新たな作業依頼内容調整、業務のQ/Aスキルの整理や内容理解、業務改善、事務委託・追加(新規業務含む)を行います。

【インフラ】金融のPCサーバーチーム(運用保守)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
WindowsHyper-V
インフラエンジニア
作業内容 ・システム更改、新規構築等の支援、アプリ更新テスト支援 ・障害対応:エラー発生時にオペレータからの連絡受領後の復旧対応 ・HW交換時の立ち合い、稼働確認等 ・オペレーターからの電話受付、リモート端末での遠隔メンテナンス

設定していない条件はありませんか?

スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【開発系PM/PMO】生成AI業務支援プラットフォームプロダクトマネジメント

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
PMPMO
作業内容 【業務内容】 生成AIを活用した業務支援プラットフォームのプロダクトマネジメント業務です。MVP検証完了後の成長フェーズにおいて、初期導入顧客への展開と機能拡張を並行して推進しながらプロダクト価値の最大化を目指します。データドリブンな意思決定を基盤とし、KPI設計や実験計画、分析を通じてサービスの改善および事業成長を牽引します。システムはナレッジ検索機能、業務ワークフロー管理および自動化機能、複数チャネル対応のコミュニケーション機能、オペレーター支援機能、認証認可基盤、データ分離およびセキュリティ制御、パフォーマンス分析基盤、データ処理基盤などをマイクロサービス構成で提供しており、これらの機能群を横断したプロダクト戦略の策定および改善施策の推進を担当します。 【作業内容】 ・プロダクト戦略立案 ・KPI設計および指標管理 ・データ分析および改善施策検討 ・機能要件整理および優先度管理 ・プロダクトロードマップ策定 ・機能拡張計画策定 ・開発チームとの仕様調整 ・ユーザー価値向上に向けた施策推進 ・マイクロサービス機能の改善企画 ・パフォーマンス計測および最適化施策検討

(リモート)OEMの新規開発【Python】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PythonGoogle Cloud Platform
作業内容 ・管理側(オペレーター)向け機能開発がメインになります。 ・クライアントはVue/Nuxt、バックエンドはPython/Djangoを用いています。 ・外部連携としてSalesforceやスプレッドシートを利用しています。 ・インフラはGCP(GKEのクラスタやCloudSQLを利用)で、terraformで管理しています。

(フルリモート)【SE】コンタクトセンター向け 応対履歴管理および運用自動化基盤構築

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
Datadog
インフラエンジニアSE
作業内容 コンタクトセンター向け 応対履歴管理および運用自動化基盤構築 コールセンターのオペレーター支援システムにおいて、顧客対応履歴やナレッジを一元管理・可視化するための仕組みを構築します。 Datadogでの監視とServiceNowを連携させ、エラー検知から障害対応までの運用フロー自動化・品質向上を推進するプロジェクトです。 ・DatadogおよびServiceNowを活用した運用設計・構築 ・エラー検知からSNOWダッシュボードへの自動連携フローの構築 ・コンタクトセンター業務の費用削減・品質向上に向けた運用改善

【カメラマン】イベント向けライブ映像撮影案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
作業内容 ・イベント向けライブ映像撮影支援案件に携わっていただきます。 ・具体的には下記作業を想定しています。  -カンファレンスや展示会、各種イベント現場での記録映像及び中継用映像等の撮影  -撮影機材のセッティングや撤収作業  -現場ディレクターやオペレーターとの連携及びコミュニケーション

【TypeScript/Node.js/フルリモート/週5日】最新AI技術を活用した対話・応答支援システム開発

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
PythonGoNode.jsAWSDockerGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptNext.jsfirebase
フロントエンドエンジニアAIエンジニアサーバーサイドエンジニアフルスタックエンジニア機械学習エンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 大規模な顧客対応業務のデジタル化を推進するため、最新のAI技術を融合させた次世代型コミュニケーションプラットフォームの開発を担当いただきます。 具体的には、AIによる音声自動応答技術や、オペレーターの応答を支援するアプリケーションにおいて、フロントエンドからバックエンドまで一気通貫で設計・実装に携わっていただきます。 CTO直下の少数精鋭チームにて、アジャイル形式でスピード感を持って開発を進める環境です。 AIコーディングツール(Cursor/GitHub Copilot等)を積極的に活用しながらも、コードの品質や保守性を高い水準で担保することが求められます。 単なる実装に留まらず、LLMなどのAI組み込みを前提としたUI設計やAPI開発など、先端技術を駆使したプロダクトづくりに貢献いただける方を募集しています。

DTPオペレーター/出版社

400,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
2Dデザイナーオペレーター
作業内容 <<出版・印刷から電子メディアまで数多くの出版物を世に出している企業!>> 出版社におけるDTPオペレーター業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・クライアント/他部署との打ち合わせ ・データ作成、校正、修正 ・単行本/文庫本/新書などの書籍の組版   <こんな方におすすめです!> ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方

【Python(Web開発系)】コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステム二次開発

680,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
JR難波駅
PythonAngularAWSTypeScript
フロントエンドエンジニアオペレーターバックエンドエンジニア
作業内容 【業務内容】 コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステムの二次開発において、バックエンド開発を担当していただきます。Pythonを用いた実務開発を中心に、チームのルールに沿って能動的に業務を進めていただきます。 【作業内容】 ・Pythonでのバックエンド開発 ・API GatewayとLambdaを利用したAPI開発 ・DynamoDB、OpenSearch、ElastiCacheを用いたデータ操作 ・チーム内ルールに沿ったコーディングと作業手順の遵守 ・要件定義や基本設計フェーズへの参加(経験者の場合)

【運用エンジニア】クレジットカードシステムのメインフレーム保守

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
江田駅
汎用機オペレーター
作業内容 【業務内容】 クレジットカードシステムにおけるメインフレームの保守業務を担当し、インフラ環境の運用管理や性能監視、データベース管理、報告資料作成、夜間メンテナンス作業などを実施します。 【作業内容】 ・富士通メインフレームの保守業務 ・性能情報の取得および集計作業 ・データベース容量の監視および拡張対応 ・月次報告資料の作成 ・夜間メンテナンス作業の実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

【Linux/インフラSE】【随時開始】RHELを中心としたインフラ基盤保守担当(SE)案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
LinuxRed Hat
オペレーターSE
作業内容 RHELを中心としたインフラ基盤における保守業務を担当いただきます。 監視や定型作業のみを行うオペレーターではなく、障害発生時の切り分けや 原因調査、対応判断を行うSEポジションです。 既存のインフラ基盤を安定稼働させることを目的とした長期案件となります。 チーム構成:複数名体制

【Java(Spring Boot)】通信キャリア向け契約管理プロセス自動化システム開発

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
JavaSpring
作業内容 【業務内容】 一般・法人向けサービスの契約管理プロセス(新規・変更・解約)を自動化するシステム更改に参画し、カスタマーセルフ化(フロースルー化)を推進してオペレーターを介さないシームレスな利用体験の実現を目指します。バックエンドはJavaおよびSpring Bootで開発し、AWSやDocker環境で運用しながらアジャイルスクラム手法でチームの生産性向上に貢献します。 【作業内容】 ・Webサイトに組み込むUIコンポーネント(画面部品)の開発 ・上記コンポーネントから呼び出す各種APIの開発

設定していない条件はありませんか?

スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【Java(Spring Boot)】大手通信キャリア向けオーダープロセス改善・フロースルー化開発

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
JavaSpring
作業内容 【業務内容】 大手通信事業者が提供する一般・法人向けサービスの契約管理プロセス(新規・変更・解約)を自動化するシステム更改プロジェクトに参画し、カスタマーセルフ化(フロースルー化)を促進してオペレーターを介さないシームレスな体験の実現を目指します。バックエンドはJavaおよびSpring Bootで開発し、AWSやDocker環境での運用を行いながらアジャイルスクラム手法でチームの生産性向上に貢献します。 【作業内容】 ・Webサイトに組み込むUIコンポーネント(画面部品)の開発 ・上記コンポーネントから呼び出す各種APIの開発

【インフラ系PM/PMO】ゲーム配信プラットフォームでのプロダクト運用進行管理業務

470,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
PMPMO
作業内容 【案件概要】 ゲーム配信プラットフォームのプロダクト運用部門で進行管理担当として参画します。 新企画や特別イベントに関して、準備からイベント終了後の対応までの進行管理を担当します。 社内のメンバー(PM、デザイナー、オペレーター)と密に連携しながら、納品業務の実務推進を行います。 校正業務や資料作成を通して、情報が正確に反映されるよう管理します。 プロジェクト全体を把握し、コミュニケーションを通じて業務を円滑に進行させます。 イベントによっては、企画力を活かしてアイデア出しを行うこともあります。 【作業内容】 ・新規イベント・企画案件の納品業務における実務推進 ・社内メンバーとのスケジュール調整 ・キャンペーン情報の校正(デザイン・アプリ内表記の確認) ・Excel、PowerPoint、Googleスプレッドシートを用いた資料運用 ・プロジェクト全体の進行管理と調整 ・必要に応じた企画アイデアの提案

【Linux/Windows/Cisco】【随時開始】某商社系SIerでのコールセンタークラウドサービス構築要員募集

350,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
WindowsLinux
コールセンター
作業内容 コールセンタークラウドサービスの構築をご担当いただきます。

【Python(Web開発系)】業務の自動化・効率化機能の開発支援

1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
Python
作業内容 【案件概要】 MVP検証を終えた新規事業において、初期パートナーへの導入と機能拡張を並行して進める成長フェーズのポジションです。 顧客要件の分解からPoC・本番化、セルフサーブ化・運用移管までを一貫して推進する役割を担います。 TS/Microservices/LLM基盤の実運用に加え、導入標準の型化やセルフサーブ化にも関与し、再現性のある価値提供を拡張します。 業務の自動化・効率化を目的に、ナレッジベース、ワークフロー管理、マルチチャネル対応などの主要機能をマイクロサービスとして実装します。 【作業内容】 ・ナレッジベースの構築・検索機能開発 ・業務ワークフロー管理・自動化機能開発 ・マルチチャネル対応(チャット、音声、メール)機能開発 ・オペレーター支援機能(AIによる応答生成・最適化)開発 ・マルチテナント対応の認証・認可基盤構築 ・テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御 ・パフォーマンス計測・最適化基盤の構築 ・データパイプライン・ETL基盤構築

【ITコンサルタント】クライアントと伴走し課題解決へ導くFieldConsultantの募集

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
VBAAccess
ITコンサルタントコンサル
作業内容 業務執行の中でのお客様のDX(デジタルトランスフォーメーション)を強力に支援するオペレーションズコンサルティング本部におけるクライアント伴走型のFieldConsultantとして、 クライアントとのコミュニケーションを通して課題を洗い出し、解決へと導くことが主なミッションです。 コンサルタントとオペレーターの中間のポジションとして、各種プロジェクトが円滑に進むことを目的としたロールです。 ◆主なロール ※以下の例はあくまで一例として捉えていただきたいです。 ①社員代替ロール_IT領域 ・クライアントの業務部門に対するヒアリングやアウトプットの作成 ・ベンダー側の見積書および成果物等のレビュー等 ②社員代替ロール_業務プロセスの整理/調査等 ・業務部門における業務効率化を目的としたAsIsTobeの整理およびアウトプットの作成等 ・UATにおける業務サイド視点での支援 ③プロジェクトにおけるPMOロール ・システム導入等のPJTにおける全体的な進捗管理や進捗報告、ベンダーコントロールといったマネジメントロールが中心。 ※開発PJTにおける各工程の勘所が分かっている方が望ましい。(プログラミング等の経験自体はMustではない。) ◆想定される業務内容 ・各種資料作成(プレゼン資料、企画書、提案資料等々)の支援および会議体のファシリテーションの支援 ・クライアントやステークホルダーへのプレゼンテーションや説明およびQ&A対応 ・プロジェクト管理プロセスの導入定着業務およびプロジェクトの計画立案、業務推進の支援 ・企画、DX活用例、要件定義フェーズにおける業務設計、改善提案などの提案活動の支援

【AWS3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~30代活躍中】オペレーター向けシステムにおけるEngineYard→AWS 基盤移行プロジェクトの案件・求人

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
RubyRailsAWSHerokuDockerGitTerraformCloudFormation
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 自社開発のオペレーター向けシステムについて、EngineYardからAWSへの基盤移行を進めるプロジェクトが本格化しており、これを成功裏に完遂するためのインフラ領域の技術的リーダーを募集しています。既存のRailsアプリケーションの可用性を維持しつつ、モダンなクラウド基盤への移行を牽引いただける方を求めています。 • AWS移行プロジェクトを技術面・マネジメント面の両面からリードし、期限内の完遂を実現 • チームへの技術的支援を行いながら、移行作業自体にも実務として参加 • 移行後の安定稼働・運用体制の構築まで見据えた活動を実施 • 使用技術:AWS(EC2, RDS, VPC, IAM)、Ruby on Rails、PostgreSQL、Terraform、Docker、GitHub Actions、CloudWatch、New Relic など • 担当フェーズ:インフラ設計、構築、アプリケーション移行、運用設計 • チーム体制:エントリシステムチーム内にてインフラ領域のリード担当として参画 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【AWS,Ruby3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~30代活躍中】オペレーター向けシステムにおけるEngineYard→AWS 基盤移行プロジェクトの案件・求人

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
RubyRailsAWSHerokuDockerGitTerraformCloudFormation
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 自社開発のオペレーター向けシステムについて、EngineYardからAWSへの基盤移行を進めるプロジェクトが本格化しており、これを成功裏に完遂するためのインフラ領域の技術的リーダーを募集しています。 既存のRailsアプリケーションの可用性を維持しつつ、モダンなクラウド基盤への移行を牽引いただける方を求めています。 • AWS移行プロジェクトを技術面・マネジメント面の両面からリードし、期限内の完遂を実現 • チームへの技術的支援を行いながら、移行作業自体にも実務として参加 • 移行後の安定稼働・運用体制の構築まで見据えた活動を実施 • 使用技術:AWS(EC2, RDS, VPC, IAM)、Ruby on Rails、PostgreSQL、Terraform、Docker、GitHub Actions、CloudWatch、New Relic など • 担当フェーズ:インフラ設計、構築、アプリケーション移行、運用設計 • チーム体制:エントリシステムチーム内にてインフラ領域のリード担当として参画 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【Java】IoT端末管理コンソール開発支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
JavaMySQLSpring
バックエンドエンジニア
作業内容 【20代~40代の方向け】 GCP上に構築されたWebシステムの開発 ・ユーザー向けポータルサイトとお客様オペレーターがアクセスする管理用サイト ・ユーザー情報管理、商品購入、IoT端末管理ページを持つ

カスタマーサポート/ゲーム開発

250,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
作業内容 最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした会社にて、ゲーム開発におけるカスタマーサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・運用タイトルのゲームに対するユーザーからのお問合せ対応 ・応対品質向上のための施策の企画立案/運用設計 ・お客様の声を分析/プロジェクトチームへの改善提案   <こんな方におすすめです!> ・ユーザーの声を開発に届け、ゲームをより良くしていくことにやりがいを感じる方 ・チームと協力して、高品質なサポート体制を築いていきたい方

【急募】カスタマーサポート/ゲーム開発

250,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
作業内容 最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした、ゲームの企画・運営を行う企業にて、ゲーム開発におけるカスタマーサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・カスタマーサポート業務(二次対応) ・運用タイトルのゲームに対してユーザーからのお問合せ対応 ・応対品質向上のための施策の企画立案/運用設計 ・お客さまの声を分析/プロジェクトチームへの改善提案   <こんな方におすすめです!> ・ユーザーの声を直接聞き、ゲームの改善に貢献したい方 ・サポート業務の経験を活かして、品質向上に携わりたい方

設定していない条件はありませんか?

スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【TypeScript,React/フルリモート】医療情報システム開発・運用支援の案件・求人

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
ReactTypeScriptNext.jsGraphQLElasticsearch
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 医師やオペレーターが利用する医療情報システムの開発・運用をご担当いただきます。 AIツールを積極的に活用しながら、バックエンド開発~インフラ構築、運用改善まで幅広く携わっていただきます。 <主な業務> ・TypeScript(NestJS)によるGraphQL API開発 ・マイクロサービスの監視、パフォーマンスチューニング ・技術的負債の解消・リファクタリング ・TerraformによるAWSインフラ構築・運用 ・dbtを利用したデータ分析基盤の開発・運用 ・AIを活用したプロダクト開発へのシフト推進 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】オペレーター対応と調査業務【フルリモート】

650,000円/月

東京都
品川シーサイド駅
SQL
オペレーター
作業内容 ■概要 オペレーター対応と調査業務をお任せいたします ■具体的な作業内容 以下の業務をお願いします。 ・エンジニア経験のない方からの調査ヒアリング ・他部門から依頼があったデータの調査対応 ・発生事象の再現確認と原因調査

【その他】ETLツール導入支援【リモートOK】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新日本橋駅
オペレーター
作業内容 ■概要 ノンコード系のETLツール導入・開発支援いただきます。

【ネットワークエンジニア】某官公庁運用監視案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ネットワークエンジニアオペレーター
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■概要 官公庁向けのネットワーク運用監視業務を担当します。24時間365日体制で、NW運用監視を行い、障害発生時には迅速に対応する役割です。オペレーターとしての経験が活かされるポジションで、リーダー経験者の応募も歓迎されます。 ■具体的な業務内容 ・官公庁向けネットワーク運用監視業務 ・24/365体制での運用監視(3交代制) ・障害発生時の対応およびエスカレーション ・運用状況のレポート作成 ・運用チームとの連携および指示出し 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【C#.NET(ASP)】BPO関連の運用保守作業

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
亀戸駅
C#.NET
オペレーター
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■ 概要 BPO関連のシステム運用保守を担当します。C#を用いた開発経験が求められますが、他の言語経験者でも意欲があれば参画可能です。オペレーター業務や運用の経験も活かせます。 ■ 具体的な業務内容 ・BPO関連システムの運用保守 ・C#を使用した開発作業(必要に応じて) ・システムの運用サポートおよび改善提案 ・勤怠およびコミュニケーションを重視した長期参画

【Windows Server】製薬会社)運用SE SharePoint/AWS

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
SolarisSQL ServerAWSSharePointZabbixWindows Server
オペレーターSE
作業内容 ■概要 ・インシデント対応(トラブル対応、エンドユーザからのQA対応) ・運用定型作業 ・作業スケジュール調整 ・運用マニュアル、管理情報の整備など

【PHP】テレビ番組サイト開発

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
PHPMySQL
サーバーサイドエンジニアSE
作業内容 ・既存テレビ番組サイトの改修・追加開発に携わっていただきます。 ・プロデューサーとの打ち合わせや、ディレクター、デザイナー、オペレーターと協力して作業を進めていただきます。 ・要件定義から携わっていただく可能性がございます。 ・社内の基幹システムやイベントサイトの開発など、多数のプロジェクトに携わっていただくことが出来ます。

カスタマーサポート/新規ゲーム運営

250,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
作業内容 最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした、ゲームの企画・運営を行う企業にて、新規ゲームの運営におけるカスタマーサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・ユーザーのお問合せ対応 ・施策/企画立案 ・運用設計 ・改善提案   <ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします> ・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種(エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など)の豊富な案件がございます ・コンフィデンス・プロが参画前のご契約~参画後までしっかりとサポートいたします

【Linux】基幹システムの安定運用サポート!上位オペレーター募集

280,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsLinux
オペレーター
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■概要 基幹系システムの運用オペレーション業務を担当します。監視業務や運用管理ソフトウェアを利用したオペレーション、障害時の対応を行い、システムの安定運用を支援します。 ■具体的な業務内容 ・システム運用に関わる監視業務 ・運用管理ソフトを使用したオペレーション ・障害発生時の対応および関連部署への連絡 ・社内他部門との調整業務 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【JavaScript(React)】【業務委託(準委任)】コールセンター向けCTI開発【フルリモート】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptReact
コールセンター
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】 ■概要 音声認識技術を使用し、会議の議事録など音声をテキスト化したり、SVがオペレーターのステータスを管理するアプリケーション開発を担当していただきます。 また、ゆくゆくは音声認識にAIを導入し、コールセンターの自動化を図っていくことを目標としています。 担当領域としては製品のバージョンアップの検討、アプリケーションの仕様変更/実装/テスト等になります。 ■開発環境 JavaScript(jQuery)、ASP.NET、C#.NET、Azure、AWS

設定していない条件はありませんか?

スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

掛け合わせ条件で絞り込む

特徴で絞り込む
オペレーター × 在宅・リモート

あなたにピッタリ
フリーランス案件が見つかる

  • 136万件以上のフリーランス案件から一括検索

    365,275の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。

    ※ 6月4日(木)更新

    36万件以上のフリーランス案件から一括検索

  • 2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ

    マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。

    あなたのプロフィールからおすすめの案件・求人

今すぐ無料登録

オペレーターの月額単価相場

オペレーターのエージェント別案件数

オペレーターのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①フリコン:119件、②レバテックフリーランス:107件、③Webist:66件、④レバテッククリエイター:43件、⑤Midworks:34件、⑥BIGDATA NAVI:12件、⑦テックビズフリーランス:12件、⑧HiPro Tech(ハイプロテック):10件、⑨フォスターフリーランス:9件、⑩Findy Freelance:8件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年6月) オペレーターのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①フリコン、②レバテックフリーランス、③Webistであることがわかります。 オペレーターのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①フリコン、②レバテックフリーランス、③Webistを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

オペレーターのエージェント別月額単価相場

オペレーターのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①フリーコンサルBiz:180万円、②クラウドワークス テック:115万円、③ROSCA freelance:100万円、④Findy Freelance:100万円、⑤パーソルクロステクノロジー フリーランスサービス:96万円、⑥Relance(リランス):91.2万円、⑦PMO NAVI:85.4万円、⑧ビズリンク:85万円、⑨テックリーチ:85万円、⑩チョクフリ:84.4万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年6月) オペレーターのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①フリーコンサルBiz、②クラウドワークス テック、③ROSCA freelanceであることがわかります。 オペレーターのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①フリーコンサルBiz、②クラウドワークス テック、③ROSCA freelanceを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

オペレーターの都道府県別案件数

オペレーターのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:385件、②神奈川県:19件、③大阪府:15件、④愛知県:11件、⑤埼玉県:10件、⑥福岡県:8件、⑦京都府:4件、⑧千葉県:3件、⑨兵庫県:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年6月) オペレーターのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②神奈川県、③大阪府であることがわかります。 オペレーターのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②神奈川県、③大阪府を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

オペレーターの開発言語別案件数

オペレーターのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①SQL:41件、②JavaScript:38件、③Java:36件、④Python:35件、⑤TypeScript:27件、⑥HTML:25件、⑦CSS:21件、⑧PHP:17件、⑨Ruby:13件、⑩Go:10件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年6月) オペレーターのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①SQL、②JavaScript、③Javaであることがわかります。 オペレーターのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③Javaを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

オペレーターの開発言語別平均単価

オペレーターのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①Apex:150万円、②VC:102万円、③Scala:100万円、④Ruby:90万円、⑤R:89万円、⑥C++:88万円、⑦Python:86.9万円、⑧TypeScript:85.8万円、⑨Go:85.2万円、⑩Kotlin:80万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年6月) オペレーターのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①Apex、②VC、③Scalaであることがわかります。 オペレーターのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Apex、②VC、③Scalaを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

オペレーターの業界別案件数

オペレーターのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:129件、②IT:76件、③保険:48件、④広告:44件、⑤AI:44件、⑥通信:35件、⑦EC:30件、⑧出版:29件、⑨ゲーム:27件、⑩Webサイト:27件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年6月) オペレーターのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③保険が多いことが分かります。 オペレーターのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③保険を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

オペレーターの業界別平均単価

オペレーターのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①食品:95万円、②AI:93万円、③機械:92.3万円、④流通:90万円、⑤航空:88.8万円、⑥コンサル:88.1万円、⑦SaaS:87.6万円、⑧物流:85.5万円、⑨Sier:82.5万円、⑩モバイル:80万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年6月) オペレーターのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①食品、②AI、③機械であることがわかります。 オペレーターのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①食品、②AI、③機械を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

オペレーターの常駐案件・リモートワーク案件割合

オペレーターのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が190件(39.3%)、常駐案件が293件(60.7%)となっています。 したがって、オペレーターフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2026年6月)

オペレーター案件のよくある質問

オペレーターの月額単価の相場はどれくらいですか?

オペレーターの月額単価の相場は62万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

オペレーターの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるオペレーターの案件数は483件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもオペレーターのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

オペレーターについて

【オペレーターの概要】 IT系案件で活躍するオペレーター職は、「ITオペレーター」「システムオペレーター」などと呼ばれます。こうしたオペレーターの役割は、各案件で扱われるシステムが安定的に稼働するよう運用管理と保守を行うことです。不具合やトラブルが発生した際は、調査と復旧、報告もオペレーターの重要な仕事になるでしょう。フリーランス案件によっては、オペレーターを「運用SE」と同様にみなすケースもあるようです。ただし、一般的にはオペレーターと運用SEはそれぞれ区別されます。運用SEは運用時の裁量が大きく、マニュアルにない作業に従事することがあるのに対し、オペレーターはマニュアルに即した対応が中心となる傾向があります。 【オペレーター案件に必要なスキル】 フリーランスオペレーター案件に参画するにあたっては、当然ながら扱うシステムのハードウェア・ソフトウェア両面に関する深い知識が必要になります。ユーザーの質問に答えることもあるため、分かりやすく説明するコミュニケーション力も重視されるでしょう。運用や保守を専門とするオペレーターは通常、システム構築やプログラミングに携わることはありません。しかし、システムエンジニアを兼任するフリーランス案件では、構築やプログラミングのスキルを活かしてトラブルに対処する能力が求められる可能性があります。 ※この文章は、2021年11月時点の内容です。