【テスト(リモート)】AIシステムのテスト推進
作業内容 オペレーターシステムのPMO検証チーム内でAIシステムのテスト工程推進、テスト設計を担当します。
現行の仕様と前の仕様を比べ、変更点等を各開発チームに案内し、テスト仕様書に新たに追加していく等が主な業務です。
【全体PMO】コンタクトセンタにおけるシステム基盤刷新のPM支援の求人・案件
作業内容 ●案件概要:
コンタクトセンタで使用しているChatBot、メッセージング、FAQ、Webフォームなどが、現状ではデータ連携もできておらず、個々の製品単独で運用がされている。
今後、受電での問い合わせを削減し、ChatBot/メッセージングでの回答率を向上させるにあたり、システム基盤を入れ替え、各システムで問い合わせや回答データを自動連携し、回答時の提案や補足を実現する。
問い合わせに対してスムーズに回答することで、オペレーターの生産性と顧客の満足度の向上を目的とする。
●仕事内容:
・プロジェクトプラン策定
・プロジェクトマネジメント
・進捗、課題管理等
・課題解決推進
【クリエイティブ】動画配信サイトの運用ディレクターの求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
作業内容 誰もが知るテレビ会社にて、動画配信サイトの運用ディレクション業務をご担当頂きます。
放送会社(親会社)の担当者や、当社の運用オペレーターとやり取りをしながら仕事を進めていただきます。
コミュニケーション力があり、正確かつ効率的に業務を捌ける方が向いております。
また、ご経験やスキルに合わせ視聴者数の向上に関する業務をお任せする場合もございます。
【オペレーター】(フルリモート)新規立ち上げECオペレーション担当(ECサイト運用経験3年以上ある方)
作業内容 AI技術を事業の柱としているメガベンチャー企業にて、AI技術を活用した越境EC事業を立ち上げます。
最初は日本発の商品を海外のお客様に展開する形となります。
現在は、楽天、メルカリ等の提携ECサイトで、越境ECで取扱可能な全商品が対象となっています。
約4億skuとなります。提携ECサイトは今後増えていきますので、商品数も増えていきます。
売れ筋としては、アパレルや玩具、時計、自動車関連用品、カメラ、レコード、コレクター用品、
食品等になりますので、これらを中心に展開していく予定です。
今回、新規事業として立ち上げた越境EC事業のオペレーション担当者として
事業の拡大を推進していただける方を募集します。
新規事業で立ち上げている越境EC事業のECオペレーション担当として以下の業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・日々のECサイトの運用(物流・CSのベンダーマネジメントを含む)
・各種業務フローの構築・推進・改善
・プロモーション計画立案・運営・改善
・各種マーケティングツールの活用
【新規事業組織体制】
・新規事業責任者:1名
・事業企画マネージャー:1名
・プロジェクトマネージャー:1名
・プロダクトプランナー:1名
・マーケティング:1名
【ITコンサル】自動車メーカーでの社員代替業務の求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 【概要】
・メーカー側の立場でシステム開発に係る予算申請業務とベンダーコントロール(ユーザー側)の2つを担当
・新規のシステムではなく基本的には既存システムの保守及び保守開発PJ
【システム】
・自動車の利用者様向けに提供されている各種カーサービスに係るシステム
・基本は保守開発で、EOSL対応など様々なフェーズの案件が断続的に発生しており、いくつかの案件を担当
‐Remoteサービス(バッテリー残表示、カーエアコンリモート操作)
‐コンテンツサービス(ナビを通じての情報提供)
‐オペレーターサービス(交通情報等)
‐地図情報から満空情報の仕様変更に伴う追加開発
‐社外からエアコンのオン/オフ操作やドアのロック解除の遠隔操作
‐日本で使われているものを欧州でも使えるようにエンハンス
‐IOSのVerUP対応、AndroidのVerUP対応(OSのバージョンアップ)
‐仕様変更API変更に伴う対応。(セキュリティテストの調整など)
‐オンプレ環境からクラウド環境への移行
【開発ベンダー】
・自動車メーカー側の立場で、国内外のSierと共にPJを進めていく
・開発パートナー(大手Sier)側にPMがおり、PJを進める上で連携
・PM実務や作業自体はベンダーにて対応するが、ベンダーからの見積や提案内容を見て工数や費用感の妥当性や仕様検討漏れが無いか、テストケースの確認等を行う必要がある。
※WBSや詳細設計の中身にまで踏み込むことはない
【承認申請】
担当している案件について、PJの遅延や考慮漏れによる追加見積などが発生した際に追加で予算を取る社内申請が必要
・自部署の課長、部長に対してプレゼン資料を作成し、ステコミでプレゼンのスピーカーを担当
New【SQL】データオペレーター業務の求人・案件
作業内容 タイトル分析業務の組織拡大に伴い、データオペレータも組織拡大を行っています。
分析官の依頼を受けてSQLを書きデータマートを作成するという基本業務以外にも、スキルに応じてツールの開発などもお願いしたいと考えております。■業務スコープ
①データ集計業務
②データ整備
③その他▼①の業務詳細
・既存ダッシュボードの改修要望の対応
・アドホックなデータ集計依頼の対応▼②の業務詳細
・分析用Data Martの作成、更新 (インフラ管理は別チームが担当)
・Data Martに取り込むデータの仕様調査、修正依頼▼③の業務内容
・データ整備などに必要なツール開発
・ナレッジの集積
環境
・BigQuery・Python・Looker Studio(旧データポータル)
議事録作成システムやチャットオペレーターAIサポートシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPPythonFlaskAWSDockerVue.js
オペレーター機械学習エンジニア
作業内容 ■案件概要:
・エンジニアチームのリーダーとして要件定義、仕様策定、設計・実装から
納品までの工程を主導しつつ、顧客の課題解決にコミットいただきます。
・エンジニアのチームは、ベトナム拠点のAI R&Dエンジニア、外部のPG/SE、Webフロントエンジニアなどのリモートを中心とした複合的な組織です。
古い技術は使ってないので最新設計が理解できることが重要ポイントとなります。
「具体的な案件イメージ」
・Pythonで開発されているAI部分の実装と設計ををある程度把握してベトナムR&Dチームと連携することが重要になります。
・フロント側についてはVue/Nuxt.js、Swagger、Flask/Python、Laravel/PHP、Node/Expressが開発技術
・AWS、Dockerなどが運用インフラ側の技術セットの中心となっています。
【Flutter】AI×SaaS企業におけるモバイルアプリエンジニアの求人・案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOSAWSAzureGitSwiftKotlinGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsFlutterNuxt.js
PMPMOスマホアプリエンジニア
作業内容 P.A.I.の研究から生まれた高度なAI要素技術群を活用し、現在6000社以上の企業に導入が進んでいる会議自動文字起こしツールを中心に、24時間365日無人対応が可能なサービス、チャットオペレーターAIサポートシステム、オンライン会議での多言語コミュニケーションを可能にするサービスなど、あらゆるビジネスに活用可能なAIソリューションを展開し、ローンチから約2年で国内トップシェアまで成長している企業でございます。
日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現実的になり、現在直近の上場およびアジアへの進出を見据えた組織、事業作りに取り組んでおりモバイルアプリケーションエンジニアとしてネイティブアプリケーション開発を担っていただける方を募集しています。
【想定している業務内容】 ・AI技術に関する当社プロダクトのネイティブアプリケーション開発全般 ・開発プロジェクトのマネジメント ・進捗管理
【技術環境】
言語:Flutter, TypeScript, Python
フレームワーク:Vue.js, Nuxt.js, Node.js
データベース:Cloud Firestore
インフラ:AWS, GCP, Azure, Cloud Firebase, Cloud Functions
ソースコード管理:Bitbucket
プロジェクト管理ツール:Notion, JIRA
コミュニケーションツール:Zoom, Slack, Google Workspace
・勤務時間:10:00~18:00
【HTML5】UI/UX企画デザイン業務
作業内容 ■概要
金融×不動産×テクノロジーの分野で「真にユーザーサイドに立った新しいフィナンシャルサービスを作る」ことをミッションとしているスタートアップです。
ビジネスサイドのメンバーやエンジニアたちと連携しながら、各種プロダクトのUI/UXデザインやコーディング、コーポレートブランディングなどデザインに関する業務を広くご担当いただきます。
ご参画いただきましたら開発チーム所属のデザイナーとして、ビジネスサイドを交えた週1回のプランニングや振り返りに参加していただき、開発内容の意義や効果を検証しながらプロダクトのUI/UXデザインに取り組んでいただきます。
現在世の中に無いサービスのデザインとなるため、何かを参考にしてカスタマイズしていくより、企画やユーザーの声をもとに試行錯誤する機会が多い環境です。
また、MFSはデザイナーが社長や上司に対して意見を伝えたり営業からのフィードバックも吸い上げるなど、やるべきと思ったことをすぐに実行して、当事者としてプロダクトに携わることができます。
各メンバーが自律し、会社全体でプロダクトを作るこのチームを更に良くしていくために、カルチャーづくりにも携わっていただきます。
<募集背景>
完全オンライン型 住宅ローンサービス モゲチェックは収益化に成功し、他の新規プロダクトも市場に受け入れられつつあり、会社としての成長フェーズを迎えています。
新規サービスの立ち上げやリブランディングなど、今後の会社の成長に関わる重要プロジェクトが複数立ち上がっているタイミングです。
しかしながら、デザイン領域を取りまとめる責任者が不在で、中長期の取り組みをやりきれていない状況です。
そこで、短期のサービス改善の推進に加えて、MFSがユーザーへ提供できる価値をより高めていくために、プロダクトのUI/UXデザインを始めオーナーシップをもって推進いただけるデザイナーを募集します。
<担当するプロダクト>
・オンライン住宅ローンサービス モゲチェック
・オンライン不動産投資サービス モゲチェック不動産投資
・借入可能額判定サービス モゲパス
■具体的な作業内容
・企画担当から要件のヒアリング、UXデザイン
・各プロダクトのUIデザイン、コーディング
・印刷物、ノベルティなどのデザイン
■作業工程:要件定義デザインディレクション
■開発手法:アジャイル
■技術サマリー:
■プログラミング言語:HTML5 CSS3
■フレームワーク:Bootstrap Bulma
■ツール/その他:Git GitHub Figma PhpStorm
■制作環境:
■デザインツール:Adobe Illustrator Photoshop XD Figma
■コーディング:SCSS Bootstrap 4 Bulma PhpStorm GitHub
■開発環境:
・CSS3、HTML5、Bulma、Figma、PhpStorm、GitHub、Git、Bootstrap、Illustrator、Photoshop
・チーム規模:6-10名
・リモート・一部リモート可(基本リモート前提、出張月2回以内で提案いたします)
■チーム運営:
・ワークスタイル
もともと個人裁量で1~2日/週のリモートワークを導入していましたが、現在はコロナウイルスの影響もあり基本的にフルリモートで業務を行っています。
今後は引き続きリモートを活用しながら、組織の状況に合わせて柔軟に検討していきます。
・開発スタイル
開発チーム全体としてのコード規約はなく、プロダクトごとのルールで開発をしています。
アジャイルをベースに週1でプランニング、振り返りを行いながら開発しています。
<必須スキル>
・WebサービスのUIデザイン経験
・HTML/CSSの基本的なマークアップができる、あるいは学習して担当することに抵抗が無い方
・自身が携わったデザインを論理的に説明できる方
※ポートフォリオのご提出をお願いいたします。
<尚可スキル>
・新規サービス立上げ / クローズ経験
・アジャイル / スクラム開発プロセスで働いた経験
・ビジネスサイドのメンバーとともに企画や要件定義を行った経験
・ノベルティや印刷物などブランディングに関わるデザイン経験
・インタラクションを考慮したサービスのデザイン経験
・SCSSを用いたコーディング経験
・Gitを用いたコードのバージョン管理経験
■求める人物像
・MFSのミッションに共感していただける方
・他者の意見を理解しようとする素直な姿勢を持ち、様々な状況を自分の力にして成長できる方
・自分の仕事にプライドを持ち、他人の成長やチームの成長を促せる方
・ビジネスサイド・実務オペレーターや、年齢や役割など価値観が異なるメンバーと柔軟にコミュニケーションが取れる方
※当社は規則上、就業時間中は外出中の時間も含め、完全禁煙とさせて頂いています。
ご了承いただいた上で、ご応募下さい。
募集終了【SQL/フルリモート】オペレーター対応/調査業務案件
作業内容 ・エンジニア経験のない方からの調査ヒアリングに携わっていただきます。
・他部門から依頼があったデータの調査対応に携わっていただきます。
・発生事象の再現確認と原因調査に携わっていただきます。
募集終了C# / ASP.net アプリケーション開発(SE)
JavaScriptC#CSSSQL ServerjQueryASP.NET
SE
作業内容 コールセンター向けの、業務効率向上及びオペレーターの業務負荷の軽減を目的としたシステム開発をご対応いただきます。
【環境】
フレームワーク:ASP.NET, WPF
言語 :C#, JavaScript, jQuery, CSS
DB :SQL Server
募集終了【Windows Server/Linux/一部リモート】公共系・インフラ維持管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxOracle
作業内容 ・下記作業をご担当いただきます。
-vCenter Server、ESXiホスト、仮想マシンの運用保守
-Linux Server、Windows Serverの運用保守
-NW機器(ルータ、スイッチ)の運用保守
-オペレーター向けの作業手順書作成
募集終了【オペレーター/リーダー】(フルリモート)新規立ち上げECオペレーションリーダー(自社ECサイト運営経験2年以上)
作業内容 AI技術を事業の柱としているメガベンチャー企業にて、AI技術を活用した越境EC事業を立ち上げます。
今回、新規事業として立ち上げる越境EC事業のEC運営全般を推進していただける方を募集します。
新規事業で立ち上げている越境EC事業のECオペレーションリーダーとして
日々運営・及び通常業務の企画系全般をお任せします。
オペレーションに関しては、中長期的な戦略構築(海外での物流拠点構築等)も含まれます。
一番の課題はマーケティングですので、もしECに特化したマーケティングスキルがあると尚良いです。
具体的には以下のような業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・販売計画・価格設定および戦略立案・実行
・売上、トラフィック、コンバージョン分析
・各種キャンペーンの設計
・広告費などのコスト管理
・広告・自社リソース(メールマガジン、SNSなど)を活用した販売促進施策立案・実施
・UI/UX管理
・ECシステム上のマスター登録
・EC上の在庫管理
・仕入れ業務
・オペレーションの最適化
・物流/CS/事業開発/マーケティング等の各担当者との調整・協働
・外注業者のエスカレーション対応
【新規事業組織体制】
・新規事業責任者:1名
・事業企画マネージャー:1名
・プロジェクトマネージャー:1名
・プロダクトプランナー:1名
・マーケティング:1名
募集終了C# 音声認識ソリューションを使用したWebアプリケーション開発
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレーターの応対業務支援や管理者の管理業務の負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストをご担当いただきます。
※その他、別PJもあるため、スキルによりPJを決定します。
<開発環境>
・FW:ASP.NET, WPF
・言語:C#, JavaScript, jQuery, CSS
・DB:SQL Server
<就業時間>
9:30~17:30
※フレックス出社対応可
募集終了新規SaaSプロダクトの開発におけるRailsエンジニア募集
RubyRailsDjangoAWSDockerJIRALaravelMVCReact
作業内容 ノンデスク業界の事業者と求職者双方に貢献するサービスを開発するエンジニアリング業務をお任せします。
<事業内容>
HRプラットフォーム事業部:
ノンデスク産業(デスクレス産業)の事業者と求職者をつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中。対象職種には、ドライバー、運行管理者、フォークリフトオペレーター、施工管理、自動車整備士など多種多様な職種があります。
SaaS・DXプラットフォーム事業部:
X Mileの第二の柱として、ノンデスク産業(デスクレス産業)に特化したバーティカルSaaS・プラットフォームを新規事業として展開中。3,000以上の事業者様と取引をしてきた顧客基盤を活用し、経営効率化システムを開発・販売中です。
新規事業部:
ノンデスク産業(デスクレス産業)のDXを推進するため、M&Aを含めて新規事業を立案中。
SaaS・プラットフォームを中心とした新規事業戦略の推進、B2Cサービスなど飛び地を含めて、様々な角度で事業開発しています。
<業務内容>
・サービス開発に関わる業務
・ユーザーの利用データ分析と改善案
・ユーザの利用状況の分析と改善案の提案
・プロダクトの技術設計・実装
・プロダクトの運用保守
<具体的な業務内容>
・Ruby on Railsで構築しているAPIサーバーの機能追加、改善
・Reactで構築しているSPAアプリの機能追加、改善
・DB設計、チューニング 等
<開発の進め方>
・アジャイル開発を採用しているため、ミーティングはこまめに行っています
・タスクはJIRAで管理をしており、細分化してお任せしていますが、技術選定や開発の進め方などについては、随時メンバーとディスカッションして決めています
・SaaSプロダクトのSalesチームや経営層とも、必要に応じてコミュニケーションをとっています
<開発環境>
言語:Ruby, React
FW:Ruby on Rails
その他ツール:AWS(ECS, RDS, SES, S3, CloudFormatio), Docker, Slack
<基本時間>
10:00~19:00
募集終了【Windows】システム運用オペレーター案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows ServerOffice 365
インフラエンジニアサーバーエンジニアオペレーター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内問合せ対応
-障害対応、システム導入支援、ログ調査、ドキュメント作成
-定常、非定常運用の実行
募集終了【Linux】卸売向けサービスデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアオペレーター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐Linux環境のサーバオペレーター
‐ヘルプデスク
募集終了Windows / Linux セキュリティオペレーター
作業内容 セキュリティオペレーター
・セキュリティ製品の検証、導入支援
・セキュリティに関する社内ヘルプデスク
・セキュリティ施策の運用、サポート
・セキュリティ監視システム運用
<備考>
基本リモート
必要に応じて出社あり
<基本時間>
10:00~19:00
募集終了【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】オペレーター対応と調査業務【フルリモート】
作業内容 ■概要
オペレーター対応と調査業務をお任せいたします
■具体的な作業内容
以下の業務をお願いします。
・エンジニア経験のない方からの調査ヒアリング
・他部門から依頼があったデータの調査対応
・発生事象の再現確認と原因調査
募集終了【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート
業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。
<体制>
マネージャー、リーダー、オペレーター5名 +今回募集のオペレーター
募集終了【その他】ETLツール導入支援【リモートOK】
作業内容 ■概要
ノンコード系のETLツール導入・開発支援いただきます。
募集終了【ITアシスタント】ASPサービスのオペレーターアシスタント(リモート)
作業内容 ・お客様とのメール、システムへのCSVでのデータ登録、システム登録ユーザへのメール設定等になります。
・お客様との電話、メールでのやり取りも発生いたします。
募集終了【SE】システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成(リモート)
業務委託(フリーランス)
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容 お客様(製薬会社のIT部門)の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
募集終了【Linux/リモート併用】セキュリティオペレーター支援の案件・求人
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxUnix
オペレーターヘルプデスク
作業内容 ===========
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
===========
セキュリティオペレーター支援
募集終了【業務委託】【自社映像配信メディア企業】オペレーター案件
作業内容 自社運営中レシピ動画メディアにおける、オペレーターとして
配信する記事コンテンツのチェックや入稿作業を担当いただきます。
具体的には下記作業を想定しています。
・特集の企画
・企画にあったレシピ選定/サムネ選定など特集記事の制作
・特集記事のリライト(具体的には以下)
・タイトル修正、サムネ修正、レシピ入れ替え、見出し追加など
募集終了【C#.NET(ASP)】BPO関連の運用保守作業【リモートOK】
作業内容 ■概要
BPO関連の運用保守作業をご担当いただきます。
■開発環境:
■プログラミング言語:C#.NET(ASP) 等
募集終了【QA/社内サポート/フルリモート】SaaSシステムのQAおよびデータ入力業務
作業内容 toB向けのSaaSシステムの開発において、マスタデータの管理や品質管理を行っていただきます。
また、Excelのデータ入力だけでなく、社内システムへの入力や、システムのQA業務、オペレーション業務など多岐に渡ります。
募集終了【Java】通信系企業にて提案運用改善リーダー
業務委託(フリーランス)
C++JavaJavaScriptCPythonC#RAWSAzureTableauSalesforce
オペレーター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
以下業務をご担当いただきます。
・某通信系企業にて運用改善
・トラブル原因発掘、顧客への月次報告、改善提案をやっていただきます。
【作業場所】虎ノ門or大手町
【時間精算】あり(140h~200h)
【面談回数】1回
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
募集終了【AWS/Microsoft365/一部リモート】インフラオペレーター案件
作業内容 ・M365、AWSなどのインフラ基盤環境の運用オペレーション業務をご担当いただきます。
・PCを使用した定型業務です。
募集終了【QA/社内サポート/フルリモート】SaaSシステムのQAおよびデータ入力業務
作業内容 toB向けのSaaSシステムの開発において、マスタデータの管理や品質管理を行っていただきます。
また、Excelのデータ入力だけでなく、社内システムへの入力や、システムのQA業務、オペレーション業務など多岐に渡ります。