テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 【フリーランスHub】

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テクニカルサポートの案件・求人一覧

1-30 / 全 630 件
NEW

【インフラ】テクニカルサポート業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・EDIのテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・下記作業をお任せいたします。  -テクニカルサポート業務  -ヘルプデスク業務  -ドキュメント作成  -運用管理業務  -業務改善  -調整業務  -本番サーバーでのコマンド実行
2日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【PHP(FWなし)】【業務委託(準委任)】自社開発導入・運用支援案件

600,000円/月

大阪府
大阪駅
PHPLinux
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ■概要 リアルタイム・レコメンデーション領域における某リーディングカンパニーにて自社サービスを通して顧客企業が自社ユーザーが歓迎するオンライン体験を構築できるための支援をお願いします。 様々な業界にリアルタイムレコメンドサービスを提供していますが、その大容量のトラフィック及びデータを処理するレコメンデーション・プラットフォームのバックエンドに実際に触れる機会があります。 ■具体的な作業内容 M導入・運用(テックチーム)> ・新規/既存顧客向けの導入支援業務、個別カスタマイズの実施や設定、テストの実施 ・新システム(アイジェント・エックス)への、システム移行<マイグレーション>業務 ・社内ツールなどの開発、管理、運用業務 ・障害管理(一時対応、影響調査、原因特定) ・顧客向け自動テスト開発/品質向上施策検討 ・テクニカルサポート(技術に関する問い合わせ対応)
5ヶ月前・ 提供元: Midworks

自社プロダクト向けPMO

リモート

550,000 〜 650,000円/月

東京都
浜松町駅
PMO
作業内容 当社自社開発プロダクトにおけるPMOの募集となります。 PMの元で以下の業務に対応をいただく予定です。 ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、PMからの指示で作業 <備考> 週3日出社 残りはリモート
4ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【テクニカルサポート】FX取引システム導入企業における運用業務(リモート可)

リモート

600,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業内容 証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、 様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。 ■案件内容 同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務【テクニカルサポート】のご対応いただきます。 ■具体的にお任せしたいこと: ・クライアントからの依頼や問合せの対応(窓口としての対応) ・バグ/不具合発生時の対応(簡単な調査やヒアリング) ・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応 └開発部隊との折衝、コミュニケーション
8日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【PHP】 VMware製品の社内システム運用SE

リモート

270,000 〜 320,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
幕張駅
リモート
PHPCWindowsLinuxSQL ServerESXiVMware
テクニカルサポートコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼募集内容 VMware製品の社内システム運用SE をご担当いただきます。 ▼条件等 就業場所:リモート可/浜幕張駅 終業時間:平日9:00~18:00 精算:140-190上下割 面談:1回※但し、事前面談あり ※週5日〜OKの案件です!
1ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス

【CRE/フルリモート】Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)の募集

リモート

700,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
JavaScriptAWS
作業内容 1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)として、下記業務をお任せします。 主な業務は、 ・自社プロダクトの導入サポート - 技術視点による営業サポート - 導入ブロッカー排除 - 導入における技術的な戦略立案 ・導入効率の改善策の立案・実施 ・技術的なプロダクトフィードバックの実施
3ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【SAP導入】SAPシニアコンサルタントの求人・案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
作業内容 ・仕事内容: -弊社複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修 -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝 -その他業務支援
2ヶ月前・ 提供元: PMO NAVI

New【運用・保守】SAP運用保守業務の求人・案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
作業内容 ■仕事内容:SAP運用保守業務 ■役割: -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修 -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝 -その他業務支援
3ヶ月前・ 提供元: BIGDATA NAVI
NEW

【ヘルプデスク】データ授受(EDI)テクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・データ授受(EDI)のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます 【具体的な作業内容】 ・ドキュメント作成 ・運用管理 ・業務改善 ・関係者との調整等
1日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます
7ヶ月前・ 提供元: Midworks

JavaScript / Linux など IoT分野のディープラーニング開発会社の情シス案件

600,000 〜 700,000円/月

東京都
代官山駅
JavaScriptWindowsLinuxGitHubGoogle Workspace
作業内容 ディープラーニング開発会社の情シス案件 ・テクニカルサポート実務 ・GitHub, Slack, Google Workspace などクラウドサービスの質疑応答・調査対応 ・入社時等のPC構築(BYOC)など環境整備サポート ・MDM登録、エンドポイントセキュリティの導入支援、トラブル対応 ・マニュアル、FAQなどのドキュメント作成・更新 ・クラウドサービス等の構築・運用 ・環境などの構築、運用支援 ・業務改善に必要なツールの作成・管理 <基本時間> 9:00~18:00
5ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【AWS/フルリモート】AWSエンジニア(運用~設計構築)

リモート

400,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAzureGoogle Cloud Platform
サーバーエンジニア
作業内容 ■案件内容 AWS総合支援サービスを展開する同社にて、顧客のAWSに関する技術的な課題を解決するAWSクラウドエンジニアの募集となります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。従来は導入支援後の運用~保守がメインでしたが、直近はクラウド環境の設計構築など上流の案件が増えており、今回新規募集となります。AWSの知見を高めたい方にはお勧めの案件となります。詳しいかかわり方に関しては、ご面談時に確認する予定となります。また、ご経験に応じてリーダー業務をお任せする可能性もございます。 ■業務内容 ・クライアントに代わり運用保守を行うオペレーション代行 ・AWS/障害発生時のお問合せ対応 ・新規クラウド環境構築による設計構築 ・育成チームもしくは専門チームのエンジニアの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理) ・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む) ■募集背景・課題
20日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【SalesForce/フルリモート】SFA/CRM領域におけるSalesForceでの開発や連携

リモート

700,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの開発・運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など
3ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【Azure】ネットワークコアサポート案件

オンライン商談OK

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
LinuxAzure
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureネットワーク、コアサポートに携わっていただきます。 -企業やパートナーにテクニカルサポートを提供します。
14日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【Java(Spring)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア

650,000円/月

東京都
新橋駅
JavaSpringSalesforce
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 Salesforceとのシステムを理解しつつ、お客様の課題を整理し、Salesforce上で連携・業務フローを構築するサポートをしていただきます。 <募集背景> ・APIを使った導入が今後増えていく予定となっております。 ・現状では某社プロダクトマネージャーが導入までのサポートをしておりますが、件数増加に伴い、専任で担当いただける方にお任せし、より多くの顧客への導入サポートを強化したく仲間を探しております。 ■具体的な作業内容 ・お客様からヒアリングから業務プロセスの変更・改善要望を整理し、最適な連携方法の提案や導入のサポート ・社内共有時やお客様への提案時に補足するためのUML作成(シーケンス図など) ・お客様や社内の検証環境で、フロー機能を用いた業務構築を検証 ・Scalebase APIを用いたシステム連携方法の提案や技術検証 ■開発環境: ■プログラミング言語:Java(Spring) 等
8ヶ月前・ 提供元: Midworks

TypeScript NFTゲームのフロントエンジニア

リモート

600,000 〜 1,000,000円/月

東京都
JavaScriptGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 <業務内容> ・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守 ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装 ・システムのドキュメンテーションを行う ・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進 ・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック ・テクニカルサポートへの対応 ※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。 <環境> フロントエンド:TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) クラウド:GCP ブロックチェーン:Ethereum, Polygon(Solidity) ブロックチェーン用サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) ソースコード管理:GitHub ドキュメント:Notion ファイル共有:Google Drive タスク・勤怠管理:ClickUp, Google Calendar コミュニケーション:Slack, Tandem, Zoom <備考> フルリモート <基本時間> フルフレックス制 ※会議がある際は、会議の時間を優先
7ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【Azure】SME(テックリード)/セキュリティ/2023年1月~/神谷町駅

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AzureVMware
テクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 商流は元請けとして外資系ITサービス企業が受託している業務になります。 同上企業からの依頼で同社と協働関係(協業契約済み)にある企業のチームとして対応する案件です。 具体的には ・Azure環境のテクニカルサポートとして主にセキュリティ領域をご担当いただきます。
6ヶ月前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【Python(Web開発系)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集【私服OK】

400,000円/月

東京都
西新宿駅
Python
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポートエンジニアを募集いたします。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python 等
9ヶ月前・ 提供元: Midworks

【PHP】テクニカルサポートリーダー

リモート

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
PHPC
テクニカルサポート
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ◆案件 大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務 をご担当いただきます。 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140h~180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ◆部署構成 プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課 部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 (組織体制) マネージャー(部課長) | リーダー(★本求人のポジション) | メンバー ※週5日〜OKの案件です!
2ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般
1年前・ 提供元: Midworks

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

リモート

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
PHPC
テクニカルサポート
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ◆案件 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成 プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課 部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140-180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ※週5日〜OKの案件です!
2ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス
NEW

【カスタマーサポート】セキュリティ製品テクニカルサポート案件

オンライン商談OK

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
WindowsLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 自社製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 ・電話とメールで顧客のサポート ・主に自社製品/機器の設定変更依頼や障害発生時の問い合わせの受付と解決までを担当する ・1次受け担当 ・2次受けへのエスカレーションポイントあり その他ツール: BizTEL/Slack/Redmine/Kintone/Notion/TeraTerm
5日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【PHP】テクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHP
テクニカルサポート
作業内容 ■概要  EC事業者向けSaaSシステムのテクニカルサポート業務で   二次対応/不具合対応などをご担当いただきます。(チャットメイン、電話対応もあり)  現在メンバー2名で対応中となります。  実際に手は動かしませんが、開発環境がLinux上でのPHP開発となるため、  PHPでの開発経験をお持ちの方を希望いたします。
2年前・ 提供元: Midworks

外資製薬会社のSAP FIモジュールのテクニカルサポート

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
テクニカルサポートPMO
作業内容  - クライアント先のポリシーやルールおよび、SAPの技術的な知見に基づくユーザからの問い合わせ対応  - グローバルSAPチームとの連携(エスカレーション、QA対応 等)
1年前・ 提供元: PMO NAVI

【開発系PM】データ分析の支援/製薬【リモートOK】

リモート

1,700,000円/月

東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要 コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 求められるレイヤーはシニアコンサルタント~マネージャーになります。 ■具体的な作業内容 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想) ・その他、付随する業務
1年前・ 提供元: Midworks

【テスト設計エンジニア】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集

650,000円/月

東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 SFA/CRMのカスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python3 AngularJS ■データベース:MongoDB MySQL ■インフラ:AWS Google Cloud Platform ■コミュニケーション:Slack/JIRA ■プロジェクト管理:GitHub
9ヶ月前・ 提供元: Midworks
NEW

【ヘルプデスク/テクニカルサポート】セキュリティ運用サポート案件

リモート オンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ運用サポートに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。  -インシデント対応フロー再構築  -製品のバージョンアップ  -トラブルシューティング
今日・ 提供元: レバテックフリーランス

【VPN/Linux】ネットワークテクニカルサポート案件

オンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
Linux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・VPNサービスに関するサポート業務に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -ログ解析 -1次サポート窓口からのエスカレーション対応(障害調査,検証) -クライアント対応
4ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【分析PM】データ分析の支援/製薬

リモート

1,400,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
Tableau
PMPMO
作業内容 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想)
1年前・ 提供元: BIGDATA NAVI

【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要 某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する 回答作成業務がメイン。 ■具体的な作業内容 振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など 多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。
2年前・ 提供元: Midworks

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テクニカルサポートの月額単価相場

平均単価

中央値単価

最高単価

最低単価

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:408件、②フリコン:117件、③Midworks:18件、④フォスターフリーランス:18件、⑤HiPro Tech(ハイプロテック):8件、⑥フリーランスのミカタ:6件、⑦レバテッククリエイター:5件、⑧テックビズフリーランス:4件、⑨BIGDATA NAVI:4件、⑩PMO NAVI:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:108.8万円、②PMO NAVI:100万円、③フリーランスのミカタ:96.7万円、④HiPro Tech(ハイプロテック):78.1万円、⑤フォスターフリーランス:73.1万円、⑥レバテッククリエイター:68万円、⑦Midworks:67.8万円、⑧フリコン:67.6万円、⑨レバテックフリーランス:55.3万円、⑩テックビズフリーランス:52万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③フリーランスのミカタであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③フリーランスのミカタを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの稼働日数別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の稼働日数別案件数は、①週5日:36件、②週3日:10件、③週4日:3件、④週2日:2件、⑤週1日:1件 となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) 稼働日数に関しては、案件の参画後や参画前のエージェントに相談して調整することが可能な場合もありますので、案件の応募先エージェントに相談してみることをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:561件、②神奈川県:22件、③大阪府:12件、④千葉県:7件、⑤愛知県:7件、⑥福岡県:3件、⑦茨城県:2件、⑧埼玉県:2件、⑨京都府:1件、⑩兵庫県:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②神奈川県、③大阪府であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②神奈川県、③大阪府を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:54件、②JavaScript:38件、③Java:36件、④Android:34件、⑤PHP:29件、⑥Python:24件、⑦HTML:24件、⑧Ruby:21件、⑨CSS:18件、⑩C:15件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②JavaScript、③Javaであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③Javaを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:170万円、②Apex:110万円、③Sass:89万円、④CSS3:80万円、⑤C++:76.7万円、⑥Kotlin:76.1万円、⑦Swift:75万円、⑧RPG:75万円、⑨HTML5:75万円、⑩Go:75万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③Sassであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③Sassを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:196件、②IT:135件、③通信:38件、④メーカー :34件、⑤ゲーム:28件、⑥広告:27件、⑦モバイル:22件、⑧製造:21件、⑨金融:19件、⑩メディア:19件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③通信が多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③通信を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:170万円、②ヘルスケア:96.3万円、③製薬:94.7万円、④人材:81.7万円、⑤化学:80万円、⑥教育:79.2万円、⑦コンサル:76.1万円、⑧機械:75万円、⑨AI:73.8万円、⑩ERP:71.7万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が213件(33.9%)、常駐案件が415件(66.1%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年6月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は61万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は630件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。

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テクニカルサポートのフリーランス案件・求人

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テクニカルサポートの案件・求人一覧

1-30 / 全 630 件
NEW

【インフラ】テクニカルサポート業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・EDIのテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・下記作業をお任せいたします。  -テクニカルサポート業務  -ヘルプデスク業務  -ドキュメント作成  -運用管理業務  -業務改善  -調整業務  -本番サーバーでのコマンド実行
2日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【PHP(FWなし)】【業務委託(準委任)】自社開発導入・運用支援案件

600,000円/月

大阪府
大阪駅
PHPLinux
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ■概要 リアルタイム・レコメンデーション領域における某リーディングカンパニーにて自社サービスを通して顧客企業が自社ユーザーが歓迎するオンライン体験を構築できるための支援をお願いします。 様々な業界にリアルタイムレコメンドサービスを提供していますが、その大容量のトラフィック及びデータを処理するレコメンデーション・プラットフォームのバックエンドに実際に触れる機会があります。 ■具体的な作業内容 M導入・運用(テックチーム)> ・新規/既存顧客向けの導入支援業務、個別カスタマイズの実施や設定、テストの実施 ・新システム(アイジェント・エックス)への、システム移行<マイグレーション>業務 ・社内ツールなどの開発、管理、運用業務 ・障害管理(一時対応、影響調査、原因特定) ・顧客向け自動テスト開発/品質向上施策検討 ・テクニカルサポート(技術に関する問い合わせ対応)
5ヶ月前・ 提供元: Midworks

自社プロダクト向けPMO

リモート

550,000 〜 650,000円/月

東京都
浜松町駅
PMO
作業内容 当社自社開発プロダクトにおけるPMOの募集となります。 PMの元で以下の業務に対応をいただく予定です。 ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、PMからの指示で作業 <備考> 週3日出社 残りはリモート
4ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【テクニカルサポート】FX取引システム導入企業における運用業務(リモート可)

リモート

600,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業内容 証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、 様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。 ■案件内容 同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務【テクニカルサポート】のご対応いただきます。 ■具体的にお任せしたいこと: ・クライアントからの依頼や問合せの対応(窓口としての対応) ・バグ/不具合発生時の対応(簡単な調査やヒアリング) ・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応 └開発部隊との折衝、コミュニケーション
8日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【PHP】 VMware製品の社内システム運用SE

リモート

270,000 〜 320,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
幕張駅
リモート
PHPCWindowsLinuxSQL ServerESXiVMware
テクニカルサポートコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼募集内容 VMware製品の社内システム運用SE をご担当いただきます。 ▼条件等 就業場所:リモート可/浜幕張駅 終業時間:平日9:00~18:00 精算:140-190上下割 面談:1回※但し、事前面談あり ※週5日〜OKの案件です!
1ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス

【CRE/フルリモート】Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)の募集

リモート

700,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
JavaScriptAWS
作業内容 1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)として、下記業務をお任せします。 主な業務は、 ・自社プロダクトの導入サポート - 技術視点による営業サポート - 導入ブロッカー排除 - 導入における技術的な戦略立案 ・導入効率の改善策の立案・実施 ・技術的なプロダクトフィードバックの実施
3ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【SAP導入】SAPシニアコンサルタントの求人・案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
作業内容 ・仕事内容: -弊社複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修 -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝 -その他業務支援
2ヶ月前・ 提供元: PMO NAVI

New【運用・保守】SAP運用保守業務の求人・案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
作業内容 ■仕事内容:SAP運用保守業務 ■役割: -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修 -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝 -その他業務支援
3ヶ月前・ 提供元: BIGDATA NAVI
NEW

【ヘルプデスク】データ授受(EDI)テクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・データ授受(EDI)のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます 【具体的な作業内容】 ・ドキュメント作成 ・運用管理 ・業務改善 ・関係者との調整等
1日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます
7ヶ月前・ 提供元: Midworks

JavaScript / Linux など IoT分野のディープラーニング開発会社の情シス案件

600,000 〜 700,000円/月

東京都
代官山駅
JavaScriptWindowsLinuxGitHubGoogle Workspace
作業内容 ディープラーニング開発会社の情シス案件 ・テクニカルサポート実務 ・GitHub, Slack, Google Workspace などクラウドサービスの質疑応答・調査対応 ・入社時等のPC構築(BYOC)など環境整備サポート ・MDM登録、エンドポイントセキュリティの導入支援、トラブル対応 ・マニュアル、FAQなどのドキュメント作成・更新 ・クラウドサービス等の構築・運用 ・環境などの構築、運用支援 ・業務改善に必要なツールの作成・管理 <基本時間> 9:00~18:00
5ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【AWS/フルリモート】AWSエンジニア(運用~設計構築)

リモート

400,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAzureGoogle Cloud Platform
サーバーエンジニア
作業内容 ■案件内容 AWS総合支援サービスを展開する同社にて、顧客のAWSに関する技術的な課題を解決するAWSクラウドエンジニアの募集となります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。従来は導入支援後の運用~保守がメインでしたが、直近はクラウド環境の設計構築など上流の案件が増えており、今回新規募集となります。AWSの知見を高めたい方にはお勧めの案件となります。詳しいかかわり方に関しては、ご面談時に確認する予定となります。また、ご経験に応じてリーダー業務をお任せする可能性もございます。 ■業務内容 ・クライアントに代わり運用保守を行うオペレーション代行 ・AWS/障害発生時のお問合せ対応 ・新規クラウド環境構築による設計構築 ・育成チームもしくは専門チームのエンジニアの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理) ・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む) ■募集背景・課題
20日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【SalesForce/フルリモート】SFA/CRM領域におけるSalesForceでの開発や連携

リモート

700,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの開発・運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など
3ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【Azure】ネットワークコアサポート案件

オンライン商談OK

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
LinuxAzure
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureネットワーク、コアサポートに携わっていただきます。 -企業やパートナーにテクニカルサポートを提供します。
14日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【Java(Spring)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア

650,000円/月

東京都
新橋駅
JavaSpringSalesforce
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 Salesforceとのシステムを理解しつつ、お客様の課題を整理し、Salesforce上で連携・業務フローを構築するサポートをしていただきます。 <募集背景> ・APIを使った導入が今後増えていく予定となっております。 ・現状では某社プロダクトマネージャーが導入までのサポートをしておりますが、件数増加に伴い、専任で担当いただける方にお任せし、より多くの顧客への導入サポートを強化したく仲間を探しております。 ■具体的な作業内容 ・お客様からヒアリングから業務プロセスの変更・改善要望を整理し、最適な連携方法の提案や導入のサポート ・社内共有時やお客様への提案時に補足するためのUML作成(シーケンス図など) ・お客様や社内の検証環境で、フロー機能を用いた業務構築を検証 ・Scalebase APIを用いたシステム連携方法の提案や技術検証 ■開発環境: ■プログラミング言語:Java(Spring) 等
8ヶ月前・ 提供元: Midworks

TypeScript NFTゲームのフロントエンジニア

リモート

600,000 〜 1,000,000円/月

東京都
JavaScriptGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 <業務内容> ・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守 ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装 ・システムのドキュメンテーションを行う ・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進 ・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック ・テクニカルサポートへの対応 ※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。 <環境> フロントエンド:TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) クラウド:GCP ブロックチェーン:Ethereum, Polygon(Solidity) ブロックチェーン用サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) ソースコード管理:GitHub ドキュメント:Notion ファイル共有:Google Drive タスク・勤怠管理:ClickUp, Google Calendar コミュニケーション:Slack, Tandem, Zoom <備考> フルリモート <基本時間> フルフレックス制 ※会議がある際は、会議の時間を優先
7ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【Azure】SME(テックリード)/セキュリティ/2023年1月~/神谷町駅

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AzureVMware
テクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 商流は元請けとして外資系ITサービス企業が受託している業務になります。 同上企業からの依頼で同社と協働関係(協業契約済み)にある企業のチームとして対応する案件です。 具体的には ・Azure環境のテクニカルサポートとして主にセキュリティ領域をご担当いただきます。
6ヶ月前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【Python(Web開発系)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集【私服OK】

400,000円/月

東京都
西新宿駅
Python
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポートエンジニアを募集いたします。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python 等
9ヶ月前・ 提供元: Midworks

【PHP】テクニカルサポートリーダー

リモート

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
PHPC
テクニカルサポート
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ◆案件 大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務 をご担当いただきます。 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140h~180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ◆部署構成 プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課 部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 (組織体制) マネージャー(部課長) | リーダー(★本求人のポジション) | メンバー ※週5日〜OKの案件です!
2ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般
1年前・ 提供元: Midworks

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

リモート

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
PHPC
テクニカルサポート
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ◆案件 主力サービスである、動画配信プラットフォームに おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、 サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、 日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と コミュニケーションを取り、解決していただきます。 加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、 カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成 プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課 部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140-180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ※週5日〜OKの案件です!
2ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス
NEW

【カスタマーサポート】セキュリティ製品テクニカルサポート案件

オンライン商談OK

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
WindowsLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 自社製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 ・電話とメールで顧客のサポート ・主に自社製品/機器の設定変更依頼や障害発生時の問い合わせの受付と解決までを担当する ・1次受け担当 ・2次受けへのエスカレーションポイントあり その他ツール: BizTEL/Slack/Redmine/Kintone/Notion/TeraTerm
5日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【PHP】テクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHP
テクニカルサポート
作業内容 ■概要  EC事業者向けSaaSシステムのテクニカルサポート業務で   二次対応/不具合対応などをご担当いただきます。(チャットメイン、電話対応もあり)  現在メンバー2名で対応中となります。  実際に手は動かしませんが、開発環境がLinux上でのPHP開発となるため、  PHPでの開発経験をお持ちの方を希望いたします。
2年前・ 提供元: Midworks

外資製薬会社のSAP FIモジュールのテクニカルサポート

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
テクニカルサポートPMO
作業内容  - クライアント先のポリシーやルールおよび、SAPの技術的な知見に基づくユーザからの問い合わせ対応  - グローバルSAPチームとの連携(エスカレーション、QA対応 等)
1年前・ 提供元: PMO NAVI

【開発系PM】データ分析の支援/製薬【リモートOK】

リモート

1,700,000円/月

東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要 コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 求められるレイヤーはシニアコンサルタント~マネージャーになります。 ■具体的な作業内容 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想) ・その他、付随する業務
1年前・ 提供元: Midworks

【テスト設計エンジニア】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集

650,000円/月

東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 SFA/CRMのカスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python3 AngularJS ■データベース:MongoDB MySQL ■インフラ:AWS Google Cloud Platform ■コミュニケーション:Slack/JIRA ■プロジェクト管理:GitHub
9ヶ月前・ 提供元: Midworks
NEW

【ヘルプデスク/テクニカルサポート】セキュリティ運用サポート案件

リモート オンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ運用サポートに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。  -インシデント対応フロー再構築  -製品のバージョンアップ  -トラブルシューティング
今日・ 提供元: レバテックフリーランス

【VPN/Linux】ネットワークテクニカルサポート案件

オンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
Linux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・VPNサービスに関するサポート業務に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -ログ解析 -1次サポート窓口からのエスカレーション対応(障害調査,検証) -クライアント対応
4ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【分析PM】データ分析の支援/製薬

リモート

1,400,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
Tableau
PMPMO
作業内容 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想)
1年前・ 提供元: BIGDATA NAVI

【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要 某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する 回答作成業務がメイン。 ■具体的な作業内容 振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など 多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。
2年前・ 提供元: Midworks

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テクニカルサポートの月額単価相場

平均単価

中央値単価

最高単価

最低単価

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:408件、②フリコン:117件、③Midworks:18件、④フォスターフリーランス:18件、⑤HiPro Tech(ハイプロテック):8件、⑥フリーランスのミカタ:6件、⑦レバテッククリエイター:5件、⑧テックビズフリーランス:4件、⑨BIGDATA NAVI:4件、⑩PMO NAVI:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:108.8万円、②PMO NAVI:100万円、③フリーランスのミカタ:96.7万円、④HiPro Tech(ハイプロテック):78.1万円、⑤フォスターフリーランス:73.1万円、⑥レバテッククリエイター:68万円、⑦Midworks:67.8万円、⑧フリコン:67.6万円、⑨レバテックフリーランス:55.3万円、⑩テックビズフリーランス:52万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③フリーランスのミカタであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③フリーランスのミカタを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの稼働日数別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の稼働日数別案件数は、①週5日:36件、②週3日:10件、③週4日:3件、④週2日:2件、⑤週1日:1件 となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) 稼働日数に関しては、案件の参画後や参画前のエージェントに相談して調整することが可能な場合もありますので、案件の応募先エージェントに相談してみることをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:561件、②神奈川県:22件、③大阪府:12件、④千葉県:7件、⑤愛知県:7件、⑥福岡県:3件、⑦茨城県:2件、⑧埼玉県:2件、⑨京都府:1件、⑩兵庫県:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②神奈川県、③大阪府であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②神奈川県、③大阪府を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:54件、②JavaScript:38件、③Java:36件、④Android:34件、⑤PHP:29件、⑥Python:24件、⑦HTML:24件、⑧Ruby:21件、⑨CSS:18件、⑩C:15件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②JavaScript、③Javaであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③Javaを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:170万円、②Apex:110万円、③Sass:89万円、④CSS3:80万円、⑤C++:76.7万円、⑥Kotlin:76.1万円、⑦Swift:75万円、⑧RPG:75万円、⑨HTML5:75万円、⑩Go:75万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③Sassであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③Sassを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:196件、②IT:135件、③通信:38件、④メーカー :34件、⑤ゲーム:28件、⑥広告:27件、⑦モバイル:22件、⑧製造:21件、⑨金融:19件、⑩メディア:19件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③通信が多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③通信を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:170万円、②ヘルスケア:96.3万円、③製薬:94.7万円、④人材:81.7万円、⑤化学:80万円、⑥教育:79.2万円、⑦コンサル:76.1万円、⑧機械:75万円、⑨AI:73.8万円、⑩ERP:71.7万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年6月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が213件(33.9%)、常駐案件が415件(66.1%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年6月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は61万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は630件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。

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