テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 【フリーランスHub】

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テクニカルサポートの案件・求人一覧

1-30 / 全 563 件
NEW

【社内SE】情報システム運用保守案件

オンライン商談OK

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。 ・PC管理 ・社内ヘルプデスク業務
今日・ 提供元: レバテックフリーランス

【PHP(FWなし)】【業務委託(準委任)】自社開発導入、運用支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
PHPLinux
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ■概要 リアルタイム・レコメンデーション領域におけるリーディングカンパニーにて自社サービスを通して顧客企業が自社ユーザーが歓迎するオンライン体験を構築できるための支援をお願いします。 様々な業界にリアルタイムレコメンドサービスを提供していますが、その大容量のトラフィック及びデータを処理するレコメンデーション・プラットフォームのバックエンドに実際に触れる機会があります。 ■具体的な作業内容 <導入・運用(テックチーム)> ・新規/既存顧客向けの導入支援業務、個別カスタマイズの実施や設定、テストの実施 ・新システム(アイジェント・エックス)への、システム移行<マイグレーション>業務 ・社内ツールなどの開発、管理、運用業務 ・障害管理(一時対応、影響調査、原因特定) ・顧客向け自動テスト開発/品質向上施策検討 ・テクニカルサポート(技術に関する問い合わせ対応)
1ヶ月前・ 提供元: Midworks

JavaScript / Linux など IoT分野のディープラーニング開発会社の情シス案件

600,000 〜 700,000円/月

東京都
代官山駅
JavaScriptWindowsLinuxGitHubGoogle Workspace
作業内容 ディープラーニング開発会社の情シス案件 ・テクニカルサポート実務 ・GitHub, Slack, Google Workspace などクラウドサービスの質疑応答・調査対応 ・入社時等のPC構築(BYOC)など環境整備サポート ・MDM登録、エンドポイントセキュリティの導入支援、トラブル対応 ・マニュアル、FAQなどのドキュメント作成・更新 ・クラウドサービス等の構築・運用 ・環境などの構築、運用支援 ・業務改善に必要なツールの作成・管理 <基本時間> 9:00~18:00
1ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス
NEW

【テクニカルサポートSV】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のテクニカルサポートSV

リモート

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
ネットワークエンジニアテクニカルサポートアプリケーションエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクコールセンターSRE
作業内容 ■業務内容 ・トラブル発生時の初期対応(インシデント管理) *電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応がメインとなります。 ・アルバイト・パートメンバーの業務フォロー及びシフト管理 ・新人メンバー(アルバイト含む)へのトレーニング (レクチャー及びロールプレイング)、マニュアル作成業務など ・メンバーの採用・管理・育成業務 ・研修制度の企画など ・カスタマーセンター業務マニュアル作成 ・クレームなどの二次対応業務 *研修制度が充実しており、ITやアプリなど、専門的な知識についてはフルサポートいたします☆ ・立ち上げメンバーを募集しておりますので、一から仕組みづくりに携わってみたい方大歓迎しております! ■募集背景・課題 最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、 ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。 テクニカルサポートSVとして国内初ネットスーパーシステムの運営を技術的に支える部署において 各種業務を推進できる方を募集しております。
6日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【インフラ】大手小売業向け社内システム更改の運用保守

リモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。 ●各種OA機器(Nutanix、VM※Horizon含む、Win SV、M365)の運用設計。上記もしくは類似製品の運用・保守 ●Activedirectory構築・運用 ●OAプロジェクトの基盤(Nutanix、VMWare)の追加開発。 ※現行設計書あり。テクニカルサポートあり。 ※M365については開発可能な方であれば早期入場可能
1ヶ月前・ 提供元: フリエン(furien)

【CRE/フルリモート】Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)の募集

リモート

700,000 〜 1,200,000円/月

東京都
渋谷駅
JavaScript
作業内容 1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)として、下記業務をお任せします。 主な業務は、 ・自社プロダクトの導入サポート - 技術視点による営業サポート - 導入ブロッカー排除 - 導入における技術的な戦略立案 ・導入効率の改善策の立案・実施 ・技術的なプロダクトフィードバックの実施
4ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【SAP】SAPシニアコンサルタント支援|目黒|~120万

リモート

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
SAP
作業内容 -複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務  -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修  -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝 -その他業務支援
5ヶ月前・ 提供元: ビズリンク

【データ利活用コンサル】製薬業界でデータ分析支援、戦略立案

リモート

1,700,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
SASTableau
コンサル
作業内容 クライアントのコンサルタントが参画しご支援しているエンドでの、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 想定される業務は下記の通りです。 ・RWD(含:IT子会社が実施している切り出し後のデータ)について、BIツールで可視化 ・BIツール活用について、部内のトレーニング、もしくは実際に臨床データやRWDでダッシュボード作成補助 ・作成するデータセット構造と相談者が欲しい帳票からtableauで実装可能かの判断 ・相談者へのtableauサポート ・「RWDの切り出したデータ(サンプルデータでよい)を用いての、Tableau使用方法トレーニング」 ・IQVIA Oncology EMRデータ構造理解 ・US疫学チームとJP疫学チームの分析定義の違いの影響把握(どの要因が一番結果乖離に影響を与えているか?) (・RWE分析の品質向上 ダブルプログラミングの片方を実施) ・その他、付随する業務
9ヶ月前・ 提供元: BIGDATA NAVI

外資製薬会社のSAP FIモジュールのテクニカルサポート

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
テクニカルサポートPMO
作業内容  - クライアント先のポリシーやルールおよび、SAPの技術的な知見に基づくユーザからの問い合わせ対応  - グローバルSAPチームとの連携(エスカレーション、QA対応 等)
9ヶ月前・ 提供元: PMO NAVI

【キッティング】端末管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・作業用PCや、PCに接続するまでのスイッチなどのキッティング、管理等を主にご担当いただきます。
20日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます
3ヶ月前・ 提供元: Midworks

TypeScript NFTゲームのフロントエンジニア

リモート

600,000 〜 1,000,000円/月

東京都
JavaScriptGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 <業務内容> ・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守 ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装 ・システムのドキュメンテーションを行う ・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進 ・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック ・テクニカルサポートへの対応 ※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。 <環境> フロントエンド:TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) クラウド:GCP ブロックチェーン:Ethereum, Polygon(Solidity) ブロックチェーン用サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) ソースコード管理:GitHub ドキュメント:Notion ファイル共有:Google Drive タスク・勤怠管理:ClickUp, Google Calendar コミュニケーション:Slack, Tandem, Zoom <備考> フルリモート <基本時間> フルフレックス制 ※会議がある際は、会議の時間を優先
3ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【Azure】SME(テックリード)/セキュリティ/2023年1月~/神谷町駅

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AzureVMware
テクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 商流は元請けとして外資系ITサービス企業が受託している業務になります。 同上企業からの依頼で同社と協働関係(協業契約済み)にある企業のチームとして対応する案件です。 具体的には ・Azure環境のテクニカルサポートとして主にセキュリティ領域をご担当いただきます。
2ヶ月前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【React/エンド直】フルリモート/フレックス可!NFTサービスのフロントエンジニア

リモート

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守します ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装をします ・システムのドキュメンテーションを行います ・チームメンバーと連携して、ビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進します ・チームメンバーと協力して開発をし、フラットに互いにフィードバックをします ・テクニカルサポートへの対応を行います 開発環境 フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー: Node (TypeScript, JavaScript) クラウド: GCP ブロックチェーン: Ethereum, Polygon (Solidity) ブロックチェーン用サーバー: Node (TypeScript, JavaScript) ソースコード管理: GitHub ツール ドキュメント: Notion ファイル共有: Google Drive タスク・勤怠管理: ClickUp, Google Calendar コミュニケーション: Slack, Tandem, Zoom
2ヶ月前・ 提供元: フリエン(furien)

【SalesForce/フルリモート】SFA/CRM領域におけるSalesForceでの開発や連携

リモート

700,000 〜 1,000,000円/月

東京都
虎ノ門駅
ApexSalesforce
作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など
6ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【カスタマーサポート】セキュリティ製品問い合わせ対応案件

リモート オンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。 ・End Point Security製品の導入、製品仕様問い合わせサポート、およびアラート対応 ・問題一次切り分け、ベンダ問い合わせ
14日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【Java(Spring)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア

650,000円/月

東京都
新橋駅
JavaSpringSalesforce
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 Salesforceとのシステムを理解しつつ、お客様の課題を整理し、Salesforce上で連携・業務フローを構築するサポートをしていただきます。 <募集背景> ・APIを使った導入が今後増えていく予定となっております。 ・現状では某社プロダクトマネージャーが導入までのサポートをしておりますが、件数増加に伴い、専任で担当いただける方にお任せし、より多くの顧客への導入サポートを強化したく仲間を探しております。 ■具体的な作業内容 ・お客様からヒアリングから業務プロセスの変更・改善要望を整理し、最適な連携方法の提案や導入のサポート ・社内共有時やお客様への提案時に補足するためのUML作成(シーケンス図など) ・お客様や社内の検証環境で、フロー機能を用いた業務構築を検証 ・Scalebase APIを用いたシステム連携方法の提案や技術検証 ■開発環境: ■プログラミング言語:Java(Spring) 等
3ヶ月前・ 提供元: Midworks

某金融系企業におけるインフラ案件

600,000 〜 800,000円/月

東京都
御成門駅
PLPM
作業内容 複数PJにおいて、以下の対応をして頂ける方を募集しております。 ・セキュリティエンジニア(EDR導入経験、社内セキュリティ改善業務) ・開発チームの運用設計、PM要員 ・テクニカルサポートチームのPL、取りまとめ、業務改善 ・オンプレからクラウドの移行
4ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【Python(Web開発系)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集案件【私服OK】

400,000円/月

東京都
西新宿駅
Python
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポートエンジニア募集案件をお任せいたします。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python 等
5ヶ月前・ 提供元: Midworks

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般
1年前・ 提供元: Midworks

【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート

リモート

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社(米国)や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
17日前・ 提供元: フリコン

【テクニカルサポート】セキュリティアプライアンス導入支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

【PHP】テクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHP
テクニカルサポート
作業内容 ■概要  EC事業者向けSaaSシステムのテクニカルサポート業務で   二次対応/不具合対応などをご担当いただきます。(チャットメイン、電話対応もあり)  現在メンバー2名で対応中となります。  実際に手は動かしませんが、開発環境がLinux上でのPHP開発となるため、  PHPでの開発経験をお持ちの方を希望いたします。
1年前・ 提供元: Midworks

【SE】パブリッククラウドのインフラ構築/運用のサポート業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
テクニカルサポートSE
作業内容 ・Microsoft 製品を利用されている法人向けのサポート業務 ・Professional Support 窓口にて障害対応 *電話/メール応対両方あり
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

【インフラエンジニア(リモート)】金融機関向けOAシステムクラウド移行運用

リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ファイルサーバ(オンプレ&クラウド)の引継ぎ、保守運用 ・ADにおける機能追加、修正など ・マニュアル、仕様書の作成 ・進捗/課題の抽出、管理
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
テクニカルサポート
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。 ・メール、電話、チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理 ・FAQ作成、マニュアル作成補助 ・会議の設定、議事録作成 ・その他、事務一般
21日前・ 提供元: フリコン

【開発系PM】データ分析の支援/製薬【リモートOK】

リモート

1,700,000円/月

東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要 コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 求められるレイヤーはシニアコンサルタント~マネージャーになります。 ■具体的な作業内容 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想) ・その他、付随する業務
10ヶ月前・ 提供元: Midworks

【インフラエンジニア(リモート)】システムサービスデスク運用保守

リモート

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・お客様(主に家電量販店など)の現場担当者からのシステムに関する電話/メールでの問合せ対応やトラブル処理(クレーム処理)システムに対しての追加作業依頼受付/作業対応をご担当いただきます。 ・また、PC、ハンディーターミナル、プリンターなどの機器キッティング(月40台程度)をご担当いただきます。
12日前・ 提供元: フリコン

【テクニカルサポート】動画配信サービス(リモート)

リモート

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポートPLPMPMO
作業内容 ・動画配信サービスの事業を手掛ける会社様にて、サービス導入予定企業もしくはサービス導入済み企業からの調査 ・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、解決のための調整等をお任せ致します。
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【テスト設計エンジニア】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集

650,000円/月

東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 SFA/CRMのカスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python3 AngularJS ■データベース:MongoDB MySQL ■インフラ:AWS Google Cloud Platform ■コミュニケーション:Slack/JIRA ■プロジェクト管理:GitHub
5ヶ月前・ 提供元: Midworks

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テクニカルサポートの月額単価相場

平均単価

中央値単価

最高単価

最低単価

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:372件、②フリコン:110件、③Midworks:18件、④フォスターフリーランス:16件、⑤フリエン(furien):11件、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):6件、⑦レバテッククリエイター:4件、⑧フリーランスのミカタ:3件、⑨ビズリンク:2件、⑩PMO NAVI:2件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:155万円、②ビズリンク:105万円、③PMO NAVI:105万円、④フリーランスのミカタ:93.3万円、⑤フォスターフリーランス:74.7万円、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):73.3万円、⑦レバテッククリエイター:68.8万円、⑧Midworks:67.8万円、⑨フリコン:67.6万円、⑩テックビズフリーランス:64万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②ビズリンク、③PMO NAVIであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②ビズリンク、③PMO NAVIを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの稼働日数別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の稼働日数別案件数は、①週5日:24件、②週3日:7件、③週2日:2件、④週4日:2件、⑤週1日:1件 となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) 稼働日数に関しては、案件の参画後や参画前のエージェントに相談して調整することが可能な場合もありますので、案件の応募先エージェントに相談してみることをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:514件、②神奈川県:17件、③大阪府:9件、④千葉県:6件、⑤愛知県:4件、⑥福岡県:3件、⑦埼玉県:2件、⑧京都府:1件、⑨兵庫県:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②神奈川県、③大阪府であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②神奈川県、③大阪府を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:50件、②JavaScript:34件、③Android:33件、④Java:31件、⑤HTML:22件、⑥Python:21件、⑦Ruby:20件、⑧PHP:19件、⑨CSS:16件、⑩C:12件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②JavaScript、③Androidであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③Androidを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:170万円、②Apex:100万円、③ABAP:90万円、④C++:76.7万円、⑤TypeScript:76.7万円、⑥Kotlin:76.1万円、⑦Go:75万円、⑧C#:75万円、⑨JSON:75万円、⑩Swift:75万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③ABAPであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③ABAPを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:167件、②IT:123件、③メーカー :33件、④ゲーム:27件、⑤広告:26件、⑥通信:25件、⑦メディア:19件、⑧製薬:19件、⑨製造:19件、⑩モバイル:15件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③メーカー が多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③メーカー を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:170万円、②製薬:94.7万円、③人材:82.5万円、④化学:80万円、⑤教育:78万円、⑥機械:77.5万円、⑦コンサル:76.3万円、⑧AI:73.8万円、⑨SaaS:71.3万円、⑩Webサイト:70.6万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②製薬、③人材であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②製薬、③人材を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が181件(32.1%)、常駐案件が382件(67.9%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年2月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は563件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。

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【社内SE】情報システム運用保守案件

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600,000円/月

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作業内容 下記を行っていただきます。 ・PC管理 ・社内ヘルプデスク業務
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PHPLinux
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ■概要 リアルタイム・レコメンデーション領域におけるリーディングカンパニーにて自社サービスを通して顧客企業が自社ユーザーが歓迎するオンライン体験を構築できるための支援をお願いします。 様々な業界にリアルタイムレコメンドサービスを提供していますが、その大容量のトラフィック及びデータを処理するレコメンデーション・プラットフォームのバックエンドに実際に触れる機会があります。 ■具体的な作業内容 <導入・運用(テックチーム)> ・新規/既存顧客向けの導入支援業務、個別カスタマイズの実施や設定、テストの実施 ・新システム(アイジェント・エックス)への、システム移行<マイグレーション>業務 ・社内ツールなどの開発、管理、運用業務 ・障害管理(一時対応、影響調査、原因特定) ・顧客向け自動テスト開発/品質向上施策検討 ・テクニカルサポート(技術に関する問い合わせ対応)
1ヶ月前・ 提供元: Midworks

JavaScript / Linux など IoT分野のディープラーニング開発会社の情シス案件

600,000 〜 700,000円/月

東京都
代官山駅
JavaScriptWindowsLinuxGitHubGoogle Workspace
作業内容 ディープラーニング開発会社の情シス案件 ・テクニカルサポート実務 ・GitHub, Slack, Google Workspace などクラウドサービスの質疑応答・調査対応 ・入社時等のPC構築(BYOC)など環境整備サポート ・MDM登録、エンドポイントセキュリティの導入支援、トラブル対応 ・マニュアル、FAQなどのドキュメント作成・更新 ・クラウドサービス等の構築・運用 ・環境などの構築、運用支援 ・業務改善に必要なツールの作成・管理 <基本時間> 9:00~18:00
1ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス
NEW

【テクニカルサポートSV】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のテクニカルサポートSV

リモート

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
ネットワークエンジニアテクニカルサポートアプリケーションエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクコールセンターSRE
作業内容 ■業務内容 ・トラブル発生時の初期対応(インシデント管理) *電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応がメインとなります。 ・アルバイト・パートメンバーの業務フォロー及びシフト管理 ・新人メンバー(アルバイト含む)へのトレーニング (レクチャー及びロールプレイング)、マニュアル作成業務など ・メンバーの採用・管理・育成業務 ・研修制度の企画など ・カスタマーセンター業務マニュアル作成 ・クレームなどの二次対応業務 *研修制度が充実しており、ITやアプリなど、専門的な知識についてはフルサポートいたします☆ ・立ち上げメンバーを募集しておりますので、一から仕組みづくりに携わってみたい方大歓迎しております! ■募集背景・課題 最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、 ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。 テクニカルサポートSVとして国内初ネットスーパーシステムの運営を技術的に支える部署において 各種業務を推進できる方を募集しております。
6日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【インフラ】大手小売業向け社内システム更改の運用保守

リモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。 ●各種OA機器(Nutanix、VM※Horizon含む、Win SV、M365)の運用設計。上記もしくは類似製品の運用・保守 ●Activedirectory構築・運用 ●OAプロジェクトの基盤(Nutanix、VMWare)の追加開発。 ※現行設計書あり。テクニカルサポートあり。 ※M365については開発可能な方であれば早期入場可能
1ヶ月前・ 提供元: フリエン(furien)

【CRE/フルリモート】Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)の募集

リモート

700,000 〜 1,200,000円/月

東京都
渋谷駅
JavaScript
作業内容 1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)として、下記業務をお任せします。 主な業務は、 ・自社プロダクトの導入サポート - 技術視点による営業サポート - 導入ブロッカー排除 - 導入における技術的な戦略立案 ・導入効率の改善策の立案・実施 ・技術的なプロダクトフィードバックの実施
4ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【SAP】SAPシニアコンサルタント支援|目黒|~120万

リモート

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
SAP
作業内容 -複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務  -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修  -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝 -その他業務支援
5ヶ月前・ 提供元: ビズリンク

【データ利活用コンサル】製薬業界でデータ分析支援、戦略立案

リモート

1,700,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
SASTableau
コンサル
作業内容 クライアントのコンサルタントが参画しご支援しているエンドでの、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 想定される業務は下記の通りです。 ・RWD(含:IT子会社が実施している切り出し後のデータ)について、BIツールで可視化 ・BIツール活用について、部内のトレーニング、もしくは実際に臨床データやRWDでダッシュボード作成補助 ・作成するデータセット構造と相談者が欲しい帳票からtableauで実装可能かの判断 ・相談者へのtableauサポート ・「RWDの切り出したデータ(サンプルデータでよい)を用いての、Tableau使用方法トレーニング」 ・IQVIA Oncology EMRデータ構造理解 ・US疫学チームとJP疫学チームの分析定義の違いの影響把握(どの要因が一番結果乖離に影響を与えているか?) (・RWE分析の品質向上 ダブルプログラミングの片方を実施) ・その他、付随する業務
9ヶ月前・ 提供元: BIGDATA NAVI

外資製薬会社のSAP FIモジュールのテクニカルサポート

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
テクニカルサポートPMO
作業内容  - クライアント先のポリシーやルールおよび、SAPの技術的な知見に基づくユーザからの問い合わせ対応  - グローバルSAPチームとの連携(エスカレーション、QA対応 等)
9ヶ月前・ 提供元: PMO NAVI

【キッティング】端末管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・作業用PCや、PCに接続するまでのスイッチなどのキッティング、管理等を主にご担当いただきます。
20日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます
3ヶ月前・ 提供元: Midworks

TypeScript NFTゲームのフロントエンジニア

リモート

600,000 〜 1,000,000円/月

東京都
JavaScriptGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 <業務内容> ・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守 ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装 ・システムのドキュメンテーションを行う ・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進 ・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック ・テクニカルサポートへの対応 ※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。 <環境> フロントエンド:TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) クラウド:GCP ブロックチェーン:Ethereum, Polygon(Solidity) ブロックチェーン用サーバー:Node(TypeScript, JavaScript) ソースコード管理:GitHub ドキュメント:Notion ファイル共有:Google Drive タスク・勤怠管理:ClickUp, Google Calendar コミュニケーション:Slack, Tandem, Zoom <備考> フルリモート <基本時間> フルフレックス制 ※会議がある際は、会議の時間を優先
3ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【Azure】SME(テックリード)/セキュリティ/2023年1月~/神谷町駅

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AzureVMware
テクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 商流は元請けとして外資系ITサービス企業が受託している業務になります。 同上企業からの依頼で同社と協働関係(協業契約済み)にある企業のチームとして対応する案件です。 具体的には ・Azure環境のテクニカルサポートとして主にセキュリティ領域をご担当いただきます。
2ヶ月前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【React/エンド直】フルリモート/フレックス可!NFTサービスのフロントエンジニア

リモート

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守します ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装をします ・システムのドキュメンテーションを行います ・チームメンバーと連携して、ビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進します ・チームメンバーと協力して開発をし、フラットに互いにフィードバックをします ・テクニカルサポートへの対応を行います 開発環境 フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー: Node (TypeScript, JavaScript) クラウド: GCP ブロックチェーン: Ethereum, Polygon (Solidity) ブロックチェーン用サーバー: Node (TypeScript, JavaScript) ソースコード管理: GitHub ツール ドキュメント: Notion ファイル共有: Google Drive タスク・勤怠管理: ClickUp, Google Calendar コミュニケーション: Slack, Tandem, Zoom
2ヶ月前・ 提供元: フリエン(furien)

【SalesForce/フルリモート】SFA/CRM領域におけるSalesForceでの開発や連携

リモート

700,000 〜 1,000,000円/月

東京都
虎ノ門駅
ApexSalesforce
作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など
6ヶ月前・ 提供元: フリーランスのミカタ

【カスタマーサポート】セキュリティ製品問い合わせ対応案件

リモート オンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。 ・End Point Security製品の導入、製品仕様問い合わせサポート、およびアラート対応 ・問題一次切り分け、ベンダ問い合わせ
14日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【Java(Spring)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア

650,000円/月

東京都
新橋駅
JavaSpringSalesforce
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 Salesforceとのシステムを理解しつつ、お客様の課題を整理し、Salesforce上で連携・業務フローを構築するサポートをしていただきます。 <募集背景> ・APIを使った導入が今後増えていく予定となっております。 ・現状では某社プロダクトマネージャーが導入までのサポートをしておりますが、件数増加に伴い、専任で担当いただける方にお任せし、より多くの顧客への導入サポートを強化したく仲間を探しております。 ■具体的な作業内容 ・お客様からヒアリングから業務プロセスの変更・改善要望を整理し、最適な連携方法の提案や導入のサポート ・社内共有時やお客様への提案時に補足するためのUML作成(シーケンス図など) ・お客様や社内の検証環境で、フロー機能を用いた業務構築を検証 ・Scalebase APIを用いたシステム連携方法の提案や技術検証 ■開発環境: ■プログラミング言語:Java(Spring) 等
3ヶ月前・ 提供元: Midworks

某金融系企業におけるインフラ案件

600,000 〜 800,000円/月

東京都
御成門駅
PLPM
作業内容 複数PJにおいて、以下の対応をして頂ける方を募集しております。 ・セキュリティエンジニア(EDR導入経験、社内セキュリティ改善業務) ・開発チームの運用設計、PM要員 ・テクニカルサポートチームのPL、取りまとめ、業務改善 ・オンプレからクラウドの移行
4ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【Python(Web開発系)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集案件【私服OK】

400,000円/月

東京都
西新宿駅
Python
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポートエンジニア募集案件をお任せいたします。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python 等
5ヶ月前・ 提供元: Midworks

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般
1年前・ 提供元: Midworks

【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート

リモート

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社(米国)や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
17日前・ 提供元: フリコン

【テクニカルサポート】セキュリティアプライアンス導入支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

【PHP】テクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHP
テクニカルサポート
作業内容 ■概要  EC事業者向けSaaSシステムのテクニカルサポート業務で   二次対応/不具合対応などをご担当いただきます。(チャットメイン、電話対応もあり)  現在メンバー2名で対応中となります。  実際に手は動かしませんが、開発環境がLinux上でのPHP開発となるため、  PHPでの開発経験をお持ちの方を希望いたします。
1年前・ 提供元: Midworks

【SE】パブリッククラウドのインフラ構築/運用のサポート業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
テクニカルサポートSE
作業内容 ・Microsoft 製品を利用されている法人向けのサポート業務 ・Professional Support 窓口にて障害対応 *電話/メール応対両方あり
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

【インフラエンジニア(リモート)】金融機関向けOAシステムクラウド移行運用

リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ファイルサーバ(オンプレ&クラウド)の引継ぎ、保守運用 ・ADにおける機能追加、修正など ・マニュアル、仕様書の作成 ・進捗/課題の抽出、管理
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
テクニカルサポート
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。 ・メール、電話、チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理 ・FAQ作成、マニュアル作成補助 ・会議の設定、議事録作成 ・その他、事務一般
21日前・ 提供元: フリコン

【開発系PM】データ分析の支援/製薬【リモートOK】

リモート

1,700,000円/月

東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要 コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 求められるレイヤーはシニアコンサルタント~マネージャーになります。 ■具体的な作業内容 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想) ・その他、付随する業務
10ヶ月前・ 提供元: Midworks

【インフラエンジニア(リモート)】システムサービスデスク運用保守

リモート

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・お客様(主に家電量販店など)の現場担当者からのシステムに関する電話/メールでの問合せ対応やトラブル処理(クレーム処理)システムに対しての追加作業依頼受付/作業対応をご担当いただきます。 ・また、PC、ハンディーターミナル、プリンターなどの機器キッティング(月40台程度)をご担当いただきます。
12日前・ 提供元: フリコン

【テクニカルサポート】動画配信サービス(リモート)

リモート

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポートPLPMPMO
作業内容 ・動画配信サービスの事業を手掛ける会社様にて、サービス導入予定企業もしくはサービス導入済み企業からの調査 ・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、解決のための調整等をお任せ致します。
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【テスト設計エンジニア】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集

650,000円/月

東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 SFA/CRMのカスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python3 AngularJS ■データベース:MongoDB MySQL ■インフラ:AWS Google Cloud Platform ■コミュニケーション:Slack/JIRA ■プロジェクト管理:GitHub
5ヶ月前・ 提供元: Midworks

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テクニカルサポートの月額単価相場

平均単価

中央値単価

最高単価

最低単価

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:372件、②フリコン:110件、③Midworks:18件、④フォスターフリーランス:16件、⑤フリエン(furien):11件、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):6件、⑦レバテッククリエイター:4件、⑧フリーランスのミカタ:3件、⑨ビズリンク:2件、⑩PMO NAVI:2件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:155万円、②ビズリンク:105万円、③PMO NAVI:105万円、④フリーランスのミカタ:93.3万円、⑤フォスターフリーランス:74.7万円、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):73.3万円、⑦レバテッククリエイター:68.8万円、⑧Midworks:67.8万円、⑨フリコン:67.6万円、⑩テックビズフリーランス:64万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②ビズリンク、③PMO NAVIであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②ビズリンク、③PMO NAVIを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの稼働日数別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の稼働日数別案件数は、①週5日:24件、②週3日:7件、③週2日:2件、④週4日:2件、⑤週1日:1件 となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) 稼働日数に関しては、案件の参画後や参画前のエージェントに相談して調整することが可能な場合もありますので、案件の応募先エージェントに相談してみることをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:514件、②神奈川県:17件、③大阪府:9件、④千葉県:6件、⑤愛知県:4件、⑥福岡県:3件、⑦埼玉県:2件、⑧京都府:1件、⑨兵庫県:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②神奈川県、③大阪府であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②神奈川県、③大阪府を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:50件、②JavaScript:34件、③Android:33件、④Java:31件、⑤HTML:22件、⑥Python:21件、⑦Ruby:20件、⑧PHP:19件、⑨CSS:16件、⑩C:12件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②JavaScript、③Androidであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③Androidを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:170万円、②Apex:100万円、③ABAP:90万円、④C++:76.7万円、⑤TypeScript:76.7万円、⑥Kotlin:76.1万円、⑦Go:75万円、⑧C#:75万円、⑨JSON:75万円、⑩Swift:75万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③ABAPであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③ABAPを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:167件、②IT:123件、③メーカー :33件、④ゲーム:27件、⑤広告:26件、⑥通信:25件、⑦メディア:19件、⑧製薬:19件、⑨製造:19件、⑩モバイル:15件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③メーカー が多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③メーカー を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:170万円、②製薬:94.7万円、③人材:82.5万円、④化学:80万円、⑤教育:78万円、⑥機械:77.5万円、⑦コンサル:76.3万円、⑧AI:73.8万円、⑨SaaS:71.3万円、⑩Webサイト:70.6万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②製薬、③人材であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②製薬、③人材を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が181件(32.1%)、常駐案件が382件(67.9%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年2月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は563件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。

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