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テクニカルサポートの案件・求人一覧

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【ヘルプデスク】運送業界向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
流通センター駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運送業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -PCおよび周辺機器のキッティング -作業チームの進捗管理、品質管理 -作業手順書、チェックリストの作成および更新 -週次MTGへの参加 -発送、搬入、入荷、端末回収に関するレポート作成 -倉庫内朝礼への参加 -倉庫作業員への指示出し -資産管理ツール、セキュリティツールの設定確認 -プロファイル適用状況の確認 -不具合発生時の一次対応およびエスカレーション -上位担当者、クライアントとの調整、報告業務
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【Python(Web開発系)】データ分析基盤向けデータエンジニア業務

1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Python
作業内容 【業務内容】 データ分析基盤の安定運用および継続的な改善を担当します。社内ユーザーと連携しながら、データ活用を支えるためのテクニカルサポートを行い、GoogleCloud環境におけるデータパイプラインの改修や権限管理を通じて、基盤全体の信頼性と利便性の向上を図ります。また、Terraformを活用したインフラリソース管理により、運用効率化と改善を推進します。 【作業内容】 ・データ分析基盤の運用および改善対応 ・社内ユーザー向けテクニカルサポート ・GoogleCloud環境でのパイプライン改修 ・権限管理およびセキュリティ対応 ・Terraformによるインフラ管理および運用改善
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【ヘルプデスク/社内SE】社内情報システム運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業内容を担当いただきます。  -社内問い合わせ対応  -セットアップ及びメンテナンス  -社内システムの運用管理
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【Python(Web開発系)】ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Python
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務内容】 ワークシェアサービスの開発案件において、フルスタックエンジニアとして一人称で全工程をご担当いただきます。 企画・仕様調整から開発・テスト・デプロイ・リリースまで幅広く関わり、toB・toC向けユーザー体験の向上やサービス改善を推進します。 AWSやAurora、Firebaseなどのクラウド・DB環境を活用した開発や、高頻度デプロイを行う環境での運用経験も活かせます。 【作業内容】 ・既存Webサービスの追加開発・機能改善 ・企画・仕様調整から開発・テスト・デプロイ・リリースまで対応 ・ユーザー体験向上のための改善提案・仕様調整 ・CS・テクニカルサポートとの調整 ・新規サービスの開発検討・対応 ・コードレビュー・開発環境整備
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【ヘルプデスク】エネルギー系企業向けヘルプデスク支援案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エネルギー系企業向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -エネルギー系企業向け新システムに関する問い合わせ一次対応 -FAQに基づく回答、未記載内容は担当部署へエスカレーションし、 回答をクライアントへ展開 -WalkMeの簡単な保守対応 -組織変更に伴う権限設定、管理対応 -現担当者からの引継ぎ対応
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【ネットワークエンジニア】ネットワークITベンダー向けテクニカルサポート/プリセールスSE

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートプリセールスSE
作業内容 【業務内容】 ネットワークITベンダー向けのプリセールスSEとして参画し、ネットワークサービス営業支援や受注案件の技術面サポートを担当します。案件に応じて、構築フェーズ以降の作業や構築PMも担当する可能性があります。 【作業内容】 ・ネットワークサービス営業支援 ・受注案件の技術面サポート ・案件に応じた構築作業 ・案件に応じた構築PM

テクニカルサポート/システム運用支援

350,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートPM
作業内容 <<オンラインゲームやアニメコンテンツのデジタルサービスの企画から開発、運営をグローバルに支援する企業!>> システム運用支援におけるテクニカルサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・社内のアプリオーナー/ユーザー部署との調整し、進行 ・Windowsメジャーアップデート対応 ・エンドユーザーサポート(PC/Phone/次期デスクトップ/Win10アプリインストールなど) ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成、ライセンス棚卸 ・テクニカルサポート/エスカレーション対応 ・各種資料作成   <こんな方におすすめです!> ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方

【ヘルプデスク】教育機関向けICT支援センターヘルプデスク

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】 教育機関向けICT支援センターにて、M365環境に関するテクニカルサポートを担当していただきます。管理センターでの設定変更やトラブルシューティングを行い、M365に関する技術的な質問対応や情報収集・検証を通じて、利用者が快適にシステムを利用できる環境を支援します。 【作業内容】 ・教育機関向けICT支援センターでのテクニカルサポート ・M365管理センターでの設定変更とトラブルシューティング ・M365に関する検証、情報収集、技術的な質問対応 ・PowerShellを用いたスクリプト作成
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法人顧客向けテクニカルサポート【Android】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
AndroidWindows
テクニカルサポートアプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 法人顧客向けテクニカルサポート ・技術導入研修 ・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート ・案件問い合わせ対応、調査・検証 ・テクニカルコール対応

【コンサル】Sales Tech関連システム開発案件

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
PythonRubyGoMySQLPostgreSQLCassandraDjangoJIRAGitHubKotlinTypeScriptNext.js
ITコンサルタントテクニカルサポートSAPコンサルタントコンサル
作業内容 ・Sales Tech関連システム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -クライアントや関連部門からの技術的な問い合わせ対応  -問い合わせ対応に伴うログ調査、問題の切り分け  -製品導入先のセキュリティチェック実施  -障害対応の取りまとめ  -上記作業における企画、改善、仕組みづくりまで  -PdMと協業しながらアジャイル開発の企画作業推進

【ヘルプデスク】外資系インフラ会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ヘルプデスク -アカウントオペレーション -キッティング

【社内SE(インフラ・上流メイン)/名古屋】大手エンターテイメントGにおける情報システム部支援インフラ整備等

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
テクニカルサポート社内SE
作業内容 社内SE業務の中でも主に、社内インフラの整備などを担当いただきます。 ・社内インフラ整備 各物流拠点との連携によるシステム開発やサーバーのリプレース、サーバーのインフラアーキテクト 各店舗等拠点のネットワークサーバー環境の構築、改良。 Windowsの入れ替え。 ・ヘルプデスク対応 システム機材を取り扱う上での問い合わせ対応(アカウント管理、セキュリティーソフトウェア等) ※ネットワーク関連の問い合わせ対応は、別担当にて行います。 ■同社について 株式会社ゲオホールディングスは、主にレンタルビデオ、ゲーム、書籍、 CDのレンタルや販売を行っている企業で、ゲオ(GEO)ブランドを持ち、 ゲオグループには、リユース事業やモバイル事業なども手掛ける 日本の大手エンターテインメント関連企業です。 ■配属組織 グローバルシステム管理部 人数感:30名程度 ■募集背景 10年後に企業規模3倍を目指し、国内外でゲオの店舗数を増やしているグループ内の 業務効率化やそれに伴うシステム導入、セキュリティー強化などが急務であり、 社内SEとして組織を見渡しながら、その土台作りができる人材を募集している。

VMware製品テクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 VMware製品のテクニカルサポート業務として製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。 具体的には以下の対応を行います。 ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます ・QA対応時に技術的な確認が必要になるケースはありますので、Broadcom様の社内にある検証環境に自分で構築して検証することがあります。

【Windows/iPhone】事業会社向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Windows11及びiPhoneのキッティング -PCの管理や問い合わせ対応

【Tableau】土木建機レンタル会社様向けTableau運用保守支援(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
Tableau
テクニカルサポート
作業内容 ・ユーザーアカウント管理(招待、削除) ・グループ管理(tabcmd利用) ・Tableau機能に関するQA ・ダッシュボードを基にデータ利活用推進

【ヘルプデスク】OA機器設置及び保守運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
中央林間駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・OA機器設置及び保守運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアント先でのハードウェア設置 -設置後の運用保守

【社内SE/ヘルプデスク】アパレル業界向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・アパレル業界向け社内SE案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -IT関連の問い合わせ対応  -PCのセットアップ、キッティング、 ソフトウェアインストール、トラブルシューティング   -ネットワークの運用、管理  -クラウドサービスの管理  -DX推進、ITセキュリティの啓もう  -システムの導入、改善の提案、実施  -セキュリティポリシーの策定、運用支援

ネットワーク運用【ネットワーク】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニア
作業内容 ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。) ・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート ・トラブルシューティング/環境設定 ・デバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーション

【業務委託】【運用中ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 運用中ソーシャルゲームにおける、カスタマーサポート作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・ゲームタイトルに関するお問合せ ・二次対応(主にメール)  補足:一次対応は外部のパートナーセンターで対応しています。 ・お問合せの調査 ・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案 ・パートナーセンターとの協業推進・マネジメント ・監視作業
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【言語不問】製造業向け業務アプリケーション保守・インシデント管理支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
テクニカルサポート
作業内容 ・製造業向け業務アプリケーション保守、インシデント管理支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応

AWS テクニカル支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
AWS
テクニカルサポート
作業内容 全社に対するクラウド技術の普及・啓蒙活動の一環として「テクニカルエスコートサービス」を2022年9月より開始。 このサービスでは、主にAWSを活用した実案件を実施する部署に対して、技術的な支援を有償で行う。 エンドユーザとやり取りする部署は、AWSを活用するのが初めてであったり経験が浅い場合がある。 そうした部署のチームが自信を持ってエンドユーザに技術的説明ができるよう、オンプレではないクラウド向きの設計思想や、具体的なAWSサービスの設計方法、実装方法などを指南していく。 提案段階から、設計、実装、運用の各段階のいずれも支援する。 また社外の情報システム部部署やCCoE、事業部のAWSを使ったシステム構築を支援する。 ミッション テクニカルエスコートサービスを提供するメインスタッフの一人としての活動を期待する。 サービスのお客様に対する指南、ガイダンスに加え、若手を1、2名使い、その若手の教育も行う。 テクニカルエスコートサービスでは、オンラインミーティングによりお客様からの疑問に答える形態で支援していく。自分が知らないサービスについても持ち帰り、勉強/検証して回答することも多い。 またAWS技術は日々進化し、サービスも増加している。その進化に追随し、自ら試すといった、新しい技術トレンドをキャッチアップしていくマインドを期待する。

【スマートフォン向けゲーム企業】人事採用アシスタント案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
テクニカルサポート事務
作業内容 スマートフォン向けゲーム企業における、 人事採用アシスタントをご担当いただきます。 具体的には下記作業を想定しています。 ・書類選考対応 ・候補者への商談案内と日程調整及び合否連絡 ・商談担当者への選考情報共有と商談準備サポート ・採用管理システム(ATS)へのデータ登録と更新 ・エージェント対応 ・契約書と請求書の発行及び管理 ・ダイレクトリクルーティング ・入社準備対応と飲食手配

【業務委託】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします ・問い合わせメールに対する二次対応 ・チームの生産性および効率化のための作業フロー改善の企画、提案、実行 ・クライアントからのードバックを基にした製品、サービスの改善 ・他部署との連携調整 ・協力会社との連携調整問い合わせメールに対する二次対応 ・チームの生産性および効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行 ・クライアントからのフィードバックを基にした、製品、サービスの改善 ・他部署との連携調整 ・協力会社との連携調整

【開発系PM/PMO】VDIリモート運用※リーダー枠急募

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
PMPMO
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 本プロジェクトは、仮想デスクトップ(VDI)環境の運用支援を行う案件です。20名体制(上位10名+パートナー10名)で組織されており、お客様の指示に基づき、仮想デスクトップ基盤を中心としたVDI環境の運用を行います。リーダー候補には、VDI構築や運用設計、テクニカルサポート、リーダーシップの経験が求められます。安定した環境での運用管理業務に携わりながら、仮想デスクトップソリューション全般に関する専門知識を深められるプロジェクトです。 ■具体的な業務内容 ・仮想デスクトップ(VDI)環境の運用業務全般 ・お客様からの指示に基づいた運用作業の実施 ・VDI構築および運用設計のサポート ・テクニカルサポート業務および課題対応 ・チーム内調整やリーダーシップを発揮した運用管理

【クラウドエンジニア(AWS)】情報通信関連会社内共通インタフェース基盤構築 AWSテクニカルサポート

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
AWS
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 本プロジェクトは、グループ各社の顧客データを一元化し、データ利活用や外部連携の強化を目的とした共通インタフェース基盤の開発支援案件です。基幹業務システムと接続するインタフェース基盤の設計・構築を担当し、AWSアーキテクチャの検討やベンダーコントロールを行います。チームリーダーのAWSに関する知識を補佐し、関係各所との調整を主体的に進めることでプロジェクトの円滑な推進に貢献いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ベンダー提供の仕様書や設計書のレビューと問題点の指摘 ・ベンダー提案の解決策検証およびリスク評価 ・関連システムや部署との調整業務 ・下請けベンダーのコントロール ・チームリーダーへのAWSに関する技術的助言

【リモート可】コーポレートエンジニア/ゲーム会社・システム開発

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ユーザーの人生に彩りを!有名リズムゲームを中心にスマホ向けゲームの企画・開発を行う会社にて、システムの設計・開発におけるコーポレートエンジニア業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・AIを用いて業務効率化を行う   <ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします> ・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種(エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など)の豊富な案件がございます ・コンフィデンス・プロが参画前のご契約~参画後までしっかりとサポートいたします

【JAVA3年以上/リモート併用/週5稼働/20~30代活躍中】基幹システム刷新援(PM)の案件・求人

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaPythonAWS
PM
作業内容 大手中古品小売業社の基幹システム刷新 各種機能のリリースまでの作業 プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【Python(Web開発系) / 3か月以内稼働開始希望の方優先】≪リモート可≫フルスタックエンジニア募集・開発スループット最大化を目指す組織

1,280,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Python
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアフルスタックエンジニア
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 ≪リモート可の案件です!!≫ 自社サービスの追加開発や機能改善、新規サービス開発に携わるフルスタックエンジニアを募集します。企画から設計、実装、テスト、リリースまで一貫して担当し、ユーザー体験の最適化を目指します。ビジネスサイドとも連携し、使い勝手を極限まで高める開発に取り組みます。 ■具体的な業務内容 ・自社サービスアプリの追加開発および機能改善(企画、仕様調整、設計、実装、テスト、リリース) ・ユーザー体験向上のための改善提案・仕様調整 ・CSやテクニカルサポートチームとの連携によるプロダクト開発 ・新規サービス開発への参画

【Java3年以上/TypeScript3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~40代活躍中】SasSプロダクトの脆弱性管理クラウドにおけるエンジニアの案件・求人

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
フルリモート
JavaSQLScalaSassReactTypeScript
作業内容 クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務 ・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート(CRE: 顧客信頼性エンジニアリング) ・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス(QA: Quality Assurance) ・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般

【DBエンジニア(SQL全般)】テクニカルサポートおよびデータ集計プロジェクト

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLGoogle Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 顧客向けにプロダクトの仕様説明、データ不具合の調査・報告、改修要件の整理を担当するテクニカルサポート業務です。SQLやExcelを活用してデータ集計やレポート作成を行い、社内外の調整を円滑に進めます。 ■具体的な業務内容 ・プロダクト仕様に関する顧客説明およびヘルプページ作成・更新 ・問い合わせデータの調査、報告、改修要件整理 ・PostgreSQLを用いたデータ分析および集計業務 ・顧客折衝およびエンジニアとの連携業務 ・ExcelやGoogle Workspaceを使用した業務サポート

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます

【Java(Spring)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 サブスクリプションビジネス向けの販売・請求管理SaaSのテクニカルサポートを担当します。企業のバックオフィス業務の中心となるシステムのオペレーションを支援し、業務効率化を図ります。 ■具体的な作業内容 ・公開APIのサポート(Slackでの問い合わせ対応を含む) ・APIドキュメントの拡張 ・開発者体験向上のための改善提案、用件定義、設計 ・高度な導入案件におけるエンジニアリングサポート ・システム連携の提案・設計 ・データマッピングのサポート ・エンジニアに対するサポート業務の経験が求められます

【開発系PM】データ分析の支援/製薬【リモートOK】

1,700,000円/月

東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要 コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 求められるレイヤーはシニアコンサルタント~マネージャーになります。 ■具体的な作業内容 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想) ・その他、付随する業務

【Azure/リモート併用】金融機関向OAシステム運用支援の案件・求人

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== 金融機関向OAシステムの運用支援 【日本語ネイティブの方、活躍中!】 【20代・30代・40代、活躍中!】 【出社可能な方、活躍中!】

【PHP / リモート案件紹介可能】EC事業者向け|SaaSシステムテクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHP
テクニカルサポート
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です!! ■概要 EC事業者向けSaaSシステムにおけるテクニカルサポート業務を担当します。二次対応や不具合対応を主にチャットや電話を通じて行います。直接的に開発業務は行いませんが、Linux環境でPHP開発が行われているため、PHPの開発経験が求められます。リーダー/サブリーダーとして顧客対応経験がある方に最適なポジションです。 ■具体的な業務内容 ・SaaSシステムの二次対応業務(チャットメイン、電話対応あり) ・不具合対応および報告業務 ・顧客からの技術的な問い合わせへの対応 ・サポート業務における課題解決および改善提案 ・開発チームとの連携および情報共有

【テスト設計エンジニア】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集

650,000円/月

東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 SFA/CRMのカスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python3 AngularJS ■データベース:MongoDB MySQL ■インフラ:AWS Google Cloud Platform ■コミュニケーション:Slack/JIRA ■プロジェクト管理:GitHub

【AWS】AWS環境テクニカルサポート経験者募集(CloudFormation/シェルスクリプト/AWS)即日〜

580,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
AWSCloudFormation
テクニカルサポート
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■概要 AWS環境におけるテクニカルサポートとして、CloudFormationやシェルスクリプトを使用した構築業務を担当します。AWS全般の構築経験が必要で、QA支援を行いながら、システム全体の運用をサポートします。 ■具体的な業務内容 ・CloudFormationを用いたAWS環境の構築 ・シェルスクリプトによる自動化や運用サポート ・AWS環境でのQA支援 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要 某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する 回答作成業務がメイン。 ■具体的な作業内容 振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など 多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。

【その他】某電気メーカー向け/CRM維持保守運用業務【リモートOK】

600,000円/月

東京都
田町駅
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 顧客に導入されているCRMシステムについて、各種問い合わせ対応やインシデント対応なども含めた運用保守業務をご担当いただきます。

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テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:755件、②フリコン:241件、③Midworks:41件、④HiPro Tech(ハイプロテック):25件、⑤テックリーチ:11件、⑥mijicaフリーランス:7件、⑦レバテッククリエイター:6件、⑧ココナラテック(旧:フリエン/furien):5件、⑨コンプロフリーランス:5件、⑩CloudBuilders:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年1月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①Findy Freelance:88万円、②CloudBuilders:80万円、③コンプロフリーランス:76万円、④Midworks:75.9万円、⑤ココナラテック(旧:フリエン/furien):73万円、⑥mijicaフリーランス:72.9万円、⑦Relance(リランス):72万円、⑧テックリーチ:72万円、⑨レバテッククリエイター:70.8万円、⑩HiPro Tech(ハイプロテック):70.1万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年1月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①Findy Freelance、②CloudBuilders、③コンプロフリーランスであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Findy Freelance、②CloudBuilders、③コンプロフリーランスを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:986件、②大阪府:83件、③愛知県:58件、④神奈川県:57件、⑤千葉県:16件、⑥兵庫県:14件、⑦福岡県:12件、⑧埼玉県:6件、⑨茨城県:5件、⑩奈良県:4件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年1月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③愛知県であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③愛知県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①SQL:107件、②Python:67件、③JavaScript:63件、④Java:58件、⑤PHP:48件、⑥Android:44件、⑦VBA:37件、⑧Ruby:35件、⑨HTML:34件、⑩TypeScript:30件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年1月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①SQL、②Python、③JavaScriptであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②Python、③JavaScriptを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:130万円、②Apex:110万円、③UML:86.7万円、④XAML:85万円、⑤Go:80.8万円、⑥Kotlin:78.6万円、⑦C++:75.3万円、⑧ABAP:75万円、⑨JSON:75万円、⑩TypeScript:74.9万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年1月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③UMLであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③UMLを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:374件、②IT:272件、③ゲーム:75件、④メーカー :60件、⑤製造:57件、⑥通信:55件、⑦SaaS:48件、⑧ソーシャルゲーム:44件、⑨金融:43件、⑩モバイル:36件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年1月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③ゲームが多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③ゲームを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:116万円、②ヘルスケア:99.3万円、③製薬:88.4万円、④コンサル:79.5万円、⑤Webサイト:76.2万円、⑥SaaS:72.1万円、⑦AI:68.2万円、⑧EC:67.9万円、⑨機械:67.1万円、⑩金融:66.8万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年1月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が522件(41.0%)、常駐案件が751件(59.0%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2026年1月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は1273件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。