【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・オペレーションチームのチームリード、マネジメントに携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-テクニカルサポートの提供
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
テクニカルサポートスタッフ
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 MDMサービスに対する法人顧客サポートを行います
・顧客からのメール・電話による問合せ対応
・問合せ内容から実機を用いた調査
・開発へのエスカレーション
・オンラインマニュアル・FAQの追記、修正、新規作成
・その他お問合せ数・工数削減施策の検討と実施
社内システム管理/オンラインゲーム、メタバース開発会社
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 サーバー開発を中心に、リアルタイム型オンラインゲームやライブラリ提供・メタバース開発などを行う会社にて、
社内システム管理者として、PCキッティング、AD設定、VPN等のネットワーク設定、その他社内ヘルプデスク全般をご担当いただきます。
<業務内容>
・運用管理
・社員利用のアプリ登録、インストール(ADを使用した管理者権限の追加や編集など)
・PCキッティング、アカウント管理(Windows10、Mac、iPhoneなど)
・サーバ/ネットワーク環境等の構築、運用管理
・ホームページやWebサイトのデプロイ作業
・その他、社内ヘルプデスク対応全般
<使用ツール>
Microsoft365、Excel、PowerPoint、ActiveDirectory
<ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします>
・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種(エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など)の豊富な案件がございます
・在宅勤務、フルリモート可能な案件やフレックスタイム制の案件も多数ございますので、ご希望をお聞かせください
・コンフィデンス・プロが参画前のご契約〜参画後までしっかりとサポートいたします
NEWJavaScriptエンジニア サービスの保守・開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptAngularReact
作業内容 ・サービスの保守開発およびユーザー問い合わせのテクニカルサポート業務
・最初は、障害の修正や、改善などの調査業務など、小規模な所から始める。
NEW【データマイニング/生成AI】ゲーム会社向けサーバー構築案件
業務委託(フリーランス)
Shell
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニアPL
作業内容 ・大手ゲーム会社にて生成AIを活用するためのWebサービスの開発と、運用をご担当いただきます。
・生成AIをコンテンツ制作の現場で活用するための、Webサービスのサーバサイド部分の実装をいただきます。
・主に以下も作業を予定しております。
-フロントエンド、インフラ、生成AI研究者等、各所とのコミュニケーション
-API実装、監査機構の実装
-ユーザ管理、生成データのストレージ管理、生成履歴管理
開発ディレクター / PMO 法人向け自社サービス開発
作業内容 自社の電話自動応答サービス開発における、プロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集しています。
<業務内容>
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
エンジニア|UnrealEngine/オンラインゲーム開発
業務委託(フリーランス)
Unreal Engine
作業内容 ゲームの企画や開発・運営、 XR・NFTなど、Web3の技術も活かしたサービス提供を行う会社にて、
UnrealEngineを用いたオンラインゲーム開発における、エンジニア業務を経験やスキルにより、以下3つの職種のいずれかでご担当いただきます。
①チームマネジメント
②テクニカルサポート
③開発
<業務内容>
・ゲーム開発における、エンジニア業務
・各セクションに関連した作業
<ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします>
・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種(エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など)の豊富な案件がございます
・在宅勤務、フルリモート可能な案件やフレックスタイム制の案件も多数ございますので、ご希望をお聞かせください
・コンフィデンス・プロが参画前のご契約~参画後までしっかりとサポートいたします
AWSエンジニア BtoB顧客向けのテクニカルサポート案件(週5稼働)
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 お客様からのトラブル/問合せ/リクエストについて技術的な問題/困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
【PM/リモート併用】金融向け社内システム刷新における運用支援PM
作業内容 ・システムベンダーのレビューや設計
(システム的な観点で指摘が出来る方を求めています)
・社内のユーザー部署との調整業務
・技術支援、課題解決
・各種資料の作成
・テクニカルサポート、エスカレーション等
【AWS】AWS総合支援企業におけるテクニカルサポート兼若手社員向け育成支援/フルリモート
業務委託(フリーランス)
AWS
テクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業情報
AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。
■募集背景
同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。
組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。
■業務内容
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・育成部隊メンバーへ対して、技術指導
・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理)
・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む)
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
・障害に関するお問い合わせ対応
【Azure/リモート併用】金融機関向OAシステム運用支援の案件・求人
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・経験者採用
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
=====
金融機関向OAシステムの運用支援
【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】
【Azure/リモート併用】NWテクニカルサポート支援の案件・求人
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・経験者採用
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
=====
Azure_NW技術に関する技術問合せに対して、調査/検証を実施
ナレッジ、過去事例、Microsoft公開/内部情報、配布された
検証環境での検証をもとに回答を実施。
【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】
ネットワークエンジニア Azureテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
Azure
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
VMwareエンジニア VMware製品のコンサルティング業務及び製品テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・VMware製品を使用する客先に行き、製品に関する技術的なアドバイスや問題解決策の提示などを実施。
・コンサルタントを技術サポートする技術サポートチーム。
【副業/ヘルプデスク】 照明デザイン企業向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてITに関する管理対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー管理(IP管理、バックアップ管理など)
-ネットワーク運用管理(VPN、セキュリティ管理、電話、社内Wi-Fi含む)
-ソフト管理(Office系、AutoCAD、Adobe系など)
-社内PCなどハード機器の管理
-自社ホームページの管理
-ベンダとの折衝
【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。
【ネットワーク】公共向けネットワーク構築支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・公共業界向けネットワーク構築支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-設計
-クライアント折衝
-ベンダーコントロール
【社内SE/一部リモート】燃料製造メーカー向け基幹システム移行支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・燃料製造メーカー向け基幹システム移行支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムマイグレーション
‐移行
【PM】IT推進部プロジェクト管理案件
業務委託(フリーランス)
JavaVBA
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・具体的な作業内容は以下の通りです。
-各種開発、案件の横断的な進捗管理、課題管理
-要件定義
-要件における課題対応
・各作業ごとに募集を行っております。
-支払
-新契約
-保全領域
【社内SE/ヘルプデスク】製造業向けシステム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ・製造業向けシステム運用支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-システム運用保守
-CADデータ加工
【プリセールス】クラウドサービスのセールス案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートセールスエンジニアプリセールス
作業内容 下記業務を担っていただきます。
* クラウドサービスのテクニカルセールス対応
* 仕様質問回答、 構成検討支援、サービス紹介説明など
* 小規模なSI作業(仮想マシンのOS基本設定/バックアップ設定/FW/LB基本設定な
ど)
NEW【データサイエンティスト/一部リモート】不動産業界向けデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
BigQueryGoogle Analytics
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニアPL
作業内容 ・不動産業界向けデータ分析に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-広告の効果検証、ABテスト
‐サイトのボトルネック分析
‐費用対効果検証
【ネットワーク】大手半導体メーカー向けネットワーク構築支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・大手半導体メーカー向けネットワーク構築支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワーク製品の構築
-運用、サポート
【BIツール/フルリモート】Power Apps・Power Automateアプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScript
テクニカルサポート
作業内容 ・下記作業に携わっていただきます。
‐Power AppsやPower Automateのアプリ開発
‐顧客の内製開発の支援
NEW【社内SE】ネット銀行向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSAzure
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・ネット銀行のMacPC導入キッティング案件に携わっていただきます。
・現状Windowsで行っているキッティング項目(AD参加、Lanscope、GPO定義、Defender EDR)
と同等の項目をMacに適用できるように調査、手順確立をしていただきます。
NEW【SAP】医薬業等向けSAP運用保守案件
作業内容 ・医薬業等向けSAP運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張、改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客折衝
-その他業務支援
【ネットワーク/フルリモート】大規模ネットワーク構築案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・大規模ネットワーク構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義
-ネットワーク基本設計、詳細設計
-検証
-クライアント折衝
【業務委託】【新規ゲーム開発】3Dジェネラリスト案件
業務委託(フリーランス)
MayaUnity
テクニカルサポート
作業内容 新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作など
クリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作
・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保
【ネットワーク】大規模ネットワーク構築支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・大規模ネットワーク構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義
-ネットワーク基本設計、詳細設計
-検証作業
-クライアント折衝
【PM】Windows端末リプレース案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートPM
作業内容 ・Windows10端末からWindows11へのリプレース案件にPMとして携わっていただきます。
・具体的には下記の支援をしていただきます。
-移行プロジェクトのPM
-Intuneを用いたデバイス管理の整備
-Azure ActiveDirectoryによる社内アカウント管理
-ZTNAやSD-WANなど新技術の検討を含めた社内ネットワーク管理・構築・改善の検討