テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧

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【インフラ/NW】ECサイト改修プロジェクトのインフラ/ネットワークエンジニアの募集

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

ネットワークエンジニア

作業内容化粧品やヘルスケア商品、そのブランディングやマーケティングのためのデジタル・コンテンツの配信など、開発・企画・製造・販売・配送・アフターケアまでの一貫体制のメーカーでの開発業務です。・情報セキュリティ・システムのWAF戦略/監視の実施などセキュリティ向上施策支援・社内ポータル・業務支援システムのSaaSリプレース支援

3ヶ月前・提供元: フリエン(furien)

【Excel/SQL】小売企業向けインフラ運用支援案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

茅場町

SQLWindowsLinux

テクニカルサポート

作業内容・下記を行っていただきます。 -ヘルプデスクとして電話でのユーザー対応 -業務用端末のキッティング -簡単なSQLの調査作業 -各システム(Windows/Linux)およびネットワーク、セキュリティ周辺における各種運用対応 -ネットワーク・セキュリティ関連における検証作業 -製品ベンダーへの問合せ対応・確認

2ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

テクニカルサポート【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】

600,000円/月

作業内容・端末管理・保守フローの作成、運用。・某サービスの店舗サポートを支える基幹業務システムの構築

5ヶ月前・提供元: SEES(シーズ)

【Cisco/PaloAlto】ネットワーク設計構築支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

水天宮前

Linux

ネットワークエンジニアインフラエンジニア

作業内容・ネットワークの要件定義～運用保守のフェーズの中から、スキルに応じた作業を行っていただきます｡・取り扱い製品は主にCisco系/PaloAlto/Fortigate/YAMAHA/HPEですが、　その他メーカーの製品も要件に応じて対応いただきます。・テクニカルサポート、ドキュメント作成にも携わっていただきます。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

サーバインテグレーションオペレーション案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

上溝

テクニカルサポート

作業内容・サーバのインテグレーション業務のオペレーションをご担当いただきます。

3ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【Windows】リモート製品向けテクニカルサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

飯田橋

AndroidWindowsiOSMacOS

テクニカルサポート

作業内容・T関連のプロダクトの商社として事業を行っている会社で、テクニカルサポートをご担当いただきます。・具体的には下記の作業を行っていただきます。 -問い合わせ対応(メール、電話対応) -問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成 -メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ　等

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【テクニカルサポート】リワード広告配信システムにおける開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

渋谷

JavaPHPObjective-CHTML5AndroidWindowsLinuxMySQLRedisHadoop

作業内容・アドテクノロジー（リワード広告の開発をしている部門にて　広告主向けの計測SDK導入のためのアドバイザーとして参画いただきます。・広告主からの問い合わせ対応や、　各種設定サポートをご担当いただきます。　※若手の方だけでなく、ベテラン層の方大歓迎です！

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【テクニカルサポート】法人向けクラウドサービステクニカルサポート案件

490,000円/月

業務委託(フリーランス)

浜松町

AndroidWindowsiOS

テクニカルサポート

作業内容・運営中のAndroid向けサービスの、法人顧客をメインとした　テクニカルサポートをご対応いただきます。・メール対応及び電話対応も行っていただきます。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

社内テクニカルサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京

テクニカルサポート社内SE

作業内容・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます｡・下記を行っていただきます｡ -電話､メール､対面でのリアルタイムの対応 -管理業務､資料作成

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応案件

リモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

新横浜

Windows

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・下記業務をご担当いただきます。　①PC/NWのL2サポート及びリモート＆オンサイトの対応　②PC手配、インストール、権限設定　③PC及びサプライ品の手配と在庫管理

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【Android】OSバージョンアップ対応案件

640,000円/月

桜木町

Android

テクニカルサポート

作業内容・AndroidモバイルへのOSVerUpによる、　各ｱﾌﾟﾘの影響調査及び対応に携わって頂きます。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【SQL】物流プラットホームテクニカルサポート案件

リモート

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

目黒

SQLMySQLRailsGitJenkinsJIRAGitHub

テクニカルサポートデータベースエンジニア

作業内容・ハコベルコネクトの開発・分析案件にて、下記の作業を行っていただきます。 - マスタデータ整備 - SQLを利用したデータ抽出、提案資料作成 - 外部ベンダーとのコミュニケーション - データ取り込み用のExcelマクロ作成 - 開発の進捗管理(JIRA/notion) - 機能のテストケース作成、QA確認　等

3ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【上流】グループウェア更改支援案件

リモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大崎

テクニカルサポート

作業内容・グループウェア更改におけるマニュアル作成や教育などの展開における全般の作業支援を行っていただきます。・具体的には、以下の作業内容になります。 -ドキュメント作成 -スケジュール調整 -教育　等

3ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【Windows】テクニカルサポート案件

リモート

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

西新宿

AndroidWindowsiOS

テクニカルサポート

作業内容・ソフトウェア製品、クラウドサービスに関する問い合わせ(TEL、メール)の1次対応を基本とし、　各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへの　エスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをご担当いただきます。

5ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【ヘルプデスク】社内ユーザーサポート/アプリ運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポート

作業内容・社内システムのユーザーサポート、アプリの運用保守に携わって頂きます。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【Windows】システム運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

青山一丁目

AndroidiOSNASWindows ServerOffice 365

インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 -社内SE(ネットワーク障害/イントラ運用/資産管理/機器導入/セットアップ/事務手続き等) -ヘルプデスク(問い合わせ受付～対応まで) -外部インターネットサイト運用補助(情報確認/テスト作業等)

4ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【PMO】半導体メーカ向けSAP導入支援案件

570,000円/月

業務委託(フリーランス)

赤坂

テクニカルサポート

作業内容・SAP導入プロジェクトにおけるPMO事務局で、PMOサポートを担当いただきます。・下記を行っていただきます。 -Excelの集計 -ユーザーから問い合わせ対応 -PPTを使用した報告資料、ドキュメントの作成

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【SQL/MS-Access】人事システム導入案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

早稲田

SQLAccess

テクニカルサポート

作業内容・下記を行っていただきます。 -パッケージソフトの検索機能を利用して、確認帳票類の作成 -マニュアル類の作成

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【ヘルプデスク】社内サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大門

テクニカルサポート

作業内容・サーバホスティングサービスを展開している企業の　データセンター設置、運用を専門にしているチームに　ご参画いただきます。・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、　見積作成等もご担当いただきます。・インフラ構築や運用のチームもあるため、　ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する　一部構築作業をお願いいたします。・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【ヘルプデスク】社内ITサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大門

Linux

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア

作業内容・サーバホスティングサービスを展開している企業の　データセンター設置、運用を専門にしているチームに　ご参画いただきます。・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、　見積作成等もご担当いただきます。・インフラ構築や運用のチームもあるため、　ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する　一部構築作業をお願い致します。・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【ヘルプデスク】社内サポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大門

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【ヘルプデスク】官公庁向けPJのリーダーサポート業務

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

春日

テクニカルサポート

作業内容・官公庁向けPJのリーダーサポート業務に携わって頂きます。・具体的には下記です。 -ドキュメント整理 -議事録の作成 -進捗状況の更新 -電話対応

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

ユーザサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神保町

Windows

テクニカルサポート

作業内容・下記を行っていただきます。 -ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション - 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 -ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション -ユーザアカウント管理 -ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール -会議への参加

4ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【英語】ユーザサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神保町

Windows

テクニカルサポート

5ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【英語】サーバ/ネットワークサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

九段下

Windows

テクニカルサポート

作業内容・下記を行っていただきます。 -サーバ/ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ネットワーク、サーバの監視 -日常サーバ/ネットワークに関するユーザサポート業務 -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション - ユーザアカウント管理 -メール、チャットでのコミュニケーション、電話会議の実施

5ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【オペレーター】仮想空間コミュニティサービスのイベントオペレーション案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

渋谷

テクニカルサポート

作業内容・会員数数千万人を誇る仮想世界コミュニティサービスの開発に　オペレーターとしてご参画いただきます。・対象デバイスはPCとスマホです。・業務としては、イベントごとのシステム入稿、　ブログ作成、イベント設定、進行管理等をご担当いただく予定です。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

携帯電話/スマートフォン受付・申請業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京

テクニカルサポート

作業内容・全社の従業員向け携帯電話/スマートフォンの申請受付、　および手配/配布に関する一連の業務に携わって頂きます。・携帯電話/スマートフォン/データ通信カード等の利用申請を受け付け、　申請内容の確認および納期調整を行いながら携帯キャリアへの発注を　行って頂きます。・MNPや利用者変更などの変更処理や、ヘルプデスクチームからの　エスカレーション対応とし、携帯やスマホ利用に関する問合せをご対応頂きます。・ご経験によっては、総務系業務のチームリーダーとしてご参画頂く場合もございます。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【VPN/無線LAN】自社製品ネットワーク技術サポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

水天宮前

WindowsLinux

テクニカルサポート

作業内容・VPNおよび無線サービスに関連するサポート業務全般を担当して頂きます。【主な業務内容】　電話およびメールによるユーザー対応　申込書の受付と確認作業　障害対応　開発へのエスカレーション　検証作業　開発へのエスカレーション依頼　アクセスポイントの出荷作業　在庫管理　ドキュメント作成　オンサイト対応 ※担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

テクニカルサポート案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

青山一丁目

Java

テクニカルサポート

作業内容・Javaミドルウェアパッケージメーカーのテクニカルサポートに携わって頂きます。・ユーザーからのメール対応、事象確認のための環境構築になります。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

募集終了

【サポートエンジニア】ネイティブアドSDK導入案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

渋谷

JavaPHPCWindowsLinuxMacOSMySQL

テクニカルサポート

作業内容・広告主へのSDK導入、メディアやアプリデベロッパーの広告掲載SDK導入、　およびSRWSなどの自社開発メディアマネタイズツールの導入サポートを行っていただきます。・エンジニア、社内の営業、社外のアプリデベロッパーとコミュニケーションをとりながら　顧客からの問い合わせを解決していただきます。・ネイティブアプリのSDK導入スペシャリストとなれば、　ミドルウェア、Unity、Cocos2dxなど使った開発が経験できます。 ※開発ではなく社内外へ向けたサポート作業をお願いします。

6ヶ月前・提供元: レバテックフリーランス

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テクニカルサポート案件のよくある質問

掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。

スキルやご経験によって異なりますが、参画が決まった際に参画元エージェントからお渡しする金額です。
ただし、必ずしも表示されている金額とならない場合がございますので、予めご了承ください。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか？

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は 188 件です。
尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか？

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。
ただし、フリーランスとして一定のスキルが要求される職種では、未経験者でも参画できる案件を取り扱っていないケースも多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。【テクニカルサポート案件に必要なスキル】フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。・扱う製品やサービスの深い知識テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。・ヒアリング力テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。・分かりやすく説明するスキル問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。

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Q: テクニカルサポートの案件数は何件ですか？

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は188件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります

Q: 未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか？

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。