テクニカルサポートの案件・求人一覧

1-30 / 全 843
NEW

【ヘルプデスク】社内情シス案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部にてヘルプデスクを担当いただきます。 -社内ユーザ問い合わせ対応 -PCキッティング -マニュアル作成 -ハードウェア機器の選定・設置 -導入済システムの保守・問い合わせ対応

【クラウドエンジニア(AWS)】【業務委託(準委任)】【エンド直】クラウドインフラエッジデータセンター

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
AWSZabbix
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】 ■概要 大手通信系クラウドシステムのエンハンスに伴い、要員様を募集します。 エッジデータセンターソリューションにおいて、エンジニアチームのリーダークラスとして業務頂きます。 ■具体的な作業内容 ・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務 ・ユーザ案件におけるMDCのTier2テクニカルサポート ・ITILベースの運用保守手順の整備

【リモート併用】セキュリティ系企業でのAWSアーキテクチャー業務支援

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニア
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解 ・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入 ・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動 ※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当予定

【情シス/一部リモート可】スクール事業を運営する企業における基幹システム開発/運用ディレクション業務

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptCSSHTML5HTMLAccessMySQLPostgreSQLWordPress
フロントエンドエンジニアPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 グループ会社で提供する講座を受講されている方向けの、受講生サイトや基幹システムの開発ディレクションと運営業務をご担当いただきます。 【主にご担当いただく業務】 ・受講生サイトや基幹システムの開発ディレクション、パートナー会社との折衝やベンダーコントロール、メンバーマネジメント ・改修方針の検討、予算管理、案件進捗管理 ・機能改修、機能追加に関するデザイン、モック作成、要件定義、基本設計、テスト準備、受け入れ試験、リリース作業など  (内製できる箇所についてはご自身でコーディングを実施いただきますが、大掛かりなものや業務系については、パートナーへのディレクションを行います) ・学習サイトのページ作成、更新といったコンテンツ運用全般  (配信イベントのアーカイブページの作成や、制度変更などに伴う案内ページの修正、学習用のコンテンツページの作成など) ・顧客、従業員に向けたテクニカルサポート(学習ツールへの問合せ回答など)

NW機器メーカーのテクニカルサポート業務

500,000 〜 600,000円/月

テクニカルサポートSE
作業内容 エンドユーザ企業に導入されているCisco機器の課題・問題を解決するためのサポート業務をご担当いただきます。 ・対象機器:Cisco製品全般 ・業務は以下4チームのいずれかで対応 -セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチング <就業時間> 9:00~18:00

自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡など       フロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただいたりします。
NEW

【PM】クッキーバナーライセンス導入支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PMPMO
作業内容 ・クッキーバナーライセンス導入支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -プロジェクト計画、WBSとスケジュール作成、進捗管理、議事録作成  -クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート  -テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導  -クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援  -ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化

Androidエンジニア 法人顧客向けテクニカルサポート

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
AndroidWindows
テクニカルサポートアプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 法人顧客向けテクニカルサポート ・技術導入研修 ・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート ・案件問い合わせ対応、調査・検証 ・テクニカルコール対応

【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
広尾駅
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・マネー事業者向けの検定において、  PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。 ・主に下記を行っていただきます。  ‐スケジュールやタスク管理  ‐社外、社内の連絡や調整対応  ‐提出書類作成

VMwareエンジニア テクニカルサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け

Linux/Windowsエンジニア 海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinux
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。 ・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応 ・ユーザ申告に伴う技術支援対応 ・セキュリティ強化対応 ・故障対応(夜間休日含む) ・運用業務プロセス改善

【テクニカルサポート】コールセンター業務支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・CADソフトウェア製品のサポートに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  ‐メールおよび電話での製品の問合せ受付、対応  ‐ライセンス発行  ‐製品出荷

インフラエンジニア 金融機関向社内システムの運用支援業案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 ・技術支援、課題解決 ・各種資料の作成(Excel、Word、PowerPoint) ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・その他に検討支援、アドバイス実施、各種資料の作成等

テクニカルサポートスタッフ

280,000 〜 430,000円/月

東京都
浜松町駅
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 MDMサービスに対する法人顧客サポートを行います ・顧客からのメール・電話による問合せ対応 ・問合せ内容から実機を用いた調査 ・開発へのエスカレーション ・オンラインマニュアル・FAQの追記、修正、新規作成 ・その他お問合せ数・工数削減施策の検討と実施

【SE/リモート】TableauServer問い合わせ窓口業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
Tableau
SE
作業内容 ・画面不具合、操作方法に関するQ&A ・テスト環境での検証作業 ・テクニカルサポート部隊へエスカレーション ・マニュアル、報告書類の作成など ※ダッシュボード作成やデータ分析作業は発生しません

【Python/リモート併用】テクニカルサポート案件の求人・案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Python
テクニカルサポート
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ■業務内容:アドテクノロジー/デジタルマーケティングの領域において、最先端のテクノロジーを活用し、顧客企業様の収益最大化に役立つプロダクトを独自開発しています。 カスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。

直案件【ITコンサルタント】AWSアーキテクチャー業務支援

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
ITコンサルタント
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解 ・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入 ・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動

運用保守エンジニア 電話技術サポート(総合受付窓口)案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング ・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート ・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ ・メールもしくは電話での回答提供 ・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

【社内SE】社内システム設計運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SEとして、社内システム設計運用保守案件に携わっていただきます。 ・情報システム部門にて、設計、運用保守、問い合わせ対応をご担当いただきます。

ヘルプデスク及びテクニカルサポート

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCやモバイル端末の管理(ユーザー受け渡しのみではなく、棚卸も含む) ・ユーザーアカウントの申請業務 ・ユーザーアカウントの登録業務 ・再認定業務(半期に1回、ユーザー棚卸を実施) ・ユーザーサポート業務(PC初期セットアップのサポート) ・ヘルプデスク(ユーザーからPC及びモバイルの不具合問い合わせを対応;対応できない場合はエスカレーション) ・案件サポート(案件で発生したToDoのうち、定型作業の延長で実施可能な部分をお任せする) ・新店舗開設に伴うITサポート

【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ・主に下記のような作業をお任せいたします。  ‐各種問い合わせ対応  ‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など

AWSエンジニア API連携基盤案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニア
作業内容 (1)企画 ・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。 ・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。 ・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。 (2)構築 ・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー(技術的な観点が主)。 ・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。 (3)運用保守 ・運用部隊のテクニカルサポート -マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。 -これに対する問い合わせ対応を行う。 ・保守対応 -運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。

【社内SE】物流系企業向け社内SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
柚須駅
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・物流系企業向け社内SEに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  - バックオフィス業務システムの導入、初期設定、運用設計  ‐ システム間連携の構築  ‐ 社内マスタデータの整備

【UiPath】常駐/週5日/RPA開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
岩手県
RPAUipath
作業内容 ・RPA化の要求開発、仕様調整、要件定義、開発、試験、導入、運用 ・開発プロセスの改善、各種ガイドラインおよびマニュアル策定、ナレッジベース拡充 ・ライブラリ、フレームワークの開発、導入、運用 ・RPA開発者へのテクニカルサポート、技術支援、育成 ・Attended Robot実行者のサポート ・RPAの新規技術調査およびレポート

【PM】日系企業向けプライバシー保護規制コンサルティング支援案件

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PMPMO
作業内容 ・日系企業向けプライバシー保護規制コンサルティング支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート  -テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導  -クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援  -事業ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化

【リモート応相談】Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
作業内容 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 ・弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ・エンドユーザーは府省庁職員様で35,000名程度ですが、 同一テナントに順次府省庁様が移行している為、今後もエンドユーザーは増え続ける見込みです。

【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業に携わっていただきます。  -不具合解決  -iPhone(ABM機能)でのキッティング

【業務委託】【新規ゲーム開発】3Dジェネラリスト案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
MayaUnity
テクニカルサポート
作業内容 新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作など クリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しております。 ・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作 ・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保

【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライター案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
テクニカルサポート
作業内容 ・Microsoft365のテクニカルドキュメントライターとしてご参画いただきます。 ・Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査、検証し、  Webサイトから公開するサービスにおける、下記の業務を対応いただきます。  -新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー(動作検証含む)   -ドキュメントをWebサイトに公開する作業  -新機能や仕様変更に関する公開情報の確認、調査、検証  -説明するドキュメント作成  -問い合わせ対応

【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
VBA
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。 ・下記作業をご担当していただきます。  -情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理  -Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計  -OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

掛け合わせ条件で絞り込む

特徴で絞り込む
テクニカルサポート × 在宅・リモート

テクニカルサポートの月額単価相場

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:535件、②フリコン:163件、③Midworks:25件、④フォスターフリーランス:25件、⑤フリエン(furien):16件、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):14件、⑦テックリーチ:9件、⑧レバテッククリエイター:6件、⑨PMO NAVI:5件、⑩BIGDATA NAVI:4件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:108.8万円、②1 on 1 Freelance:100万円、③PMO NAVI:88万円、④ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス):80万円、⑤Midworks:72.4万円、⑥テックリーチ:71.3万円、⑦レバテッククリエイター:70.8万円、⑧フォスターフリーランス:69.7万円、⑨HiPro Tech(ハイプロテック):68.8万円、⑩フリコン:66.8万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②1 on 1 Freelance、③PMO NAVIであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②1 on 1 Freelance、③PMO NAVIを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:708件、②大阪府:36件、③神奈川県:32件、④愛知県:23件、⑤千葉県:9件、⑥福岡県:6件、⑦茨城県:3件、⑧埼玉県:3件、⑨兵庫県:3件、⑩奈良県:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①SQL:70件、②JavaScript:49件、③PHP:43件、④Java:42件、⑤Python:38件、⑥Android:38件、⑦HTML:27件、⑧Ruby:24件、⑨CSS:21件、⑩VBA:21件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①SQL、②JavaScript、③PHPであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③PHPを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:130万円、②Apex:110万円、③XAML:85万円、④UML:80万円、⑤Go:79.6万円、⑥C#:78万円、⑦TypeScript:76.6万円、⑧Kotlin:76.1万円、⑨C++:75万円、⑩ABAP:75万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③XAMLであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③XAMLを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:264件、②IT:190件、③ゲーム:49件、④通信:48件、⑤メーカー :47件、⑥製造:36件、⑦金融:28件、⑧モバイル:28件、⑨広告:28件、⑩SaaS:27件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③ゲームが多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③ゲームを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:170万円、②ヘルスケア:96.3万円、③製薬:93万円、④コンサル:80.4万円、⑤化学:80万円、⑥教育:77.7万円、⑦Webサイト:73.5万円、⑧機械:73.1万円、⑨SaaS:72万円、⑩EC:71.8万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が330件(39.1%)、常駐案件が513件(60.9%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2024年7月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は62万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は843件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。

テクニカルサポートの案件・求人一覧

1-30 / 全 843
NEW

【ヘルプデスク】社内情シス案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部にてヘルプデスクを担当いただきます。 -社内ユーザ問い合わせ対応 -PCキッティング -マニュアル作成 -ハードウェア機器の選定・設置 -導入済システムの保守・問い合わせ対応

【クラウドエンジニア(AWS)】【業務委託(準委任)】【エンド直】クラウドインフラエッジデータセンター

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
AWSZabbix
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】 ■概要 大手通信系クラウドシステムのエンハンスに伴い、要員様を募集します。 エッジデータセンターソリューションにおいて、エンジニアチームのリーダークラスとして業務頂きます。 ■具体的な作業内容 ・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務 ・ユーザ案件におけるMDCのTier2テクニカルサポート ・ITILベースの運用保守手順の整備

【リモート併用】セキュリティ系企業でのAWSアーキテクチャー業務支援

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニア
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解 ・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入 ・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動 ※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当予定

【情シス/一部リモート可】スクール事業を運営する企業における基幹システム開発/運用ディレクション業務

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptCSSHTML5HTMLAccessMySQLPostgreSQLWordPress
フロントエンドエンジニアPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 グループ会社で提供する講座を受講されている方向けの、受講生サイトや基幹システムの開発ディレクションと運営業務をご担当いただきます。 【主にご担当いただく業務】 ・受講生サイトや基幹システムの開発ディレクション、パートナー会社との折衝やベンダーコントロール、メンバーマネジメント ・改修方針の検討、予算管理、案件進捗管理 ・機能改修、機能追加に関するデザイン、モック作成、要件定義、基本設計、テスト準備、受け入れ試験、リリース作業など  (内製できる箇所についてはご自身でコーディングを実施いただきますが、大掛かりなものや業務系については、パートナーへのディレクションを行います) ・学習サイトのページ作成、更新といったコンテンツ運用全般  (配信イベントのアーカイブページの作成や、制度変更などに伴う案内ページの修正、学習用のコンテンツページの作成など) ・顧客、従業員に向けたテクニカルサポート(学習ツールへの問合せ回答など)

NW機器メーカーのテクニカルサポート業務

500,000 〜 600,000円/月

テクニカルサポートSE
作業内容 エンドユーザ企業に導入されているCisco機器の課題・問題を解決するためのサポート業務をご担当いただきます。 ・対象機器:Cisco製品全般 ・業務は以下4チームのいずれかで対応 -セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチング <就業時間> 9:00~18:00

自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡など       フロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただいたりします。
NEW

【PM】クッキーバナーライセンス導入支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PMPMO
作業内容 ・クッキーバナーライセンス導入支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -プロジェクト計画、WBSとスケジュール作成、進捗管理、議事録作成  -クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート  -テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導  -クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援  -ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化

Androidエンジニア 法人顧客向けテクニカルサポート

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
AndroidWindows
テクニカルサポートアプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 法人顧客向けテクニカルサポート ・技術導入研修 ・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート ・案件問い合わせ対応、調査・検証 ・テクニカルコール対応

【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
広尾駅
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・マネー事業者向けの検定において、  PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。 ・主に下記を行っていただきます。  ‐スケジュールやタスク管理  ‐社外、社内の連絡や調整対応  ‐提出書類作成

VMwareエンジニア テクニカルサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け

Linux/Windowsエンジニア 海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinux
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。 ・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応 ・ユーザ申告に伴う技術支援対応 ・セキュリティ強化対応 ・故障対応(夜間休日含む) ・運用業務プロセス改善

【テクニカルサポート】コールセンター業務支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・CADソフトウェア製品のサポートに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  ‐メールおよび電話での製品の問合せ受付、対応  ‐ライセンス発行  ‐製品出荷

インフラエンジニア 金融機関向社内システムの運用支援業案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 ・技術支援、課題解決 ・各種資料の作成(Excel、Word、PowerPoint) ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・その他に検討支援、アドバイス実施、各種資料の作成等

テクニカルサポートスタッフ

280,000 〜 430,000円/月

東京都
浜松町駅
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 MDMサービスに対する法人顧客サポートを行います ・顧客からのメール・電話による問合せ対応 ・問合せ内容から実機を用いた調査 ・開発へのエスカレーション ・オンラインマニュアル・FAQの追記、修正、新規作成 ・その他お問合せ数・工数削減施策の検討と実施

【SE/リモート】TableauServer問い合わせ窓口業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
Tableau
SE
作業内容 ・画面不具合、操作方法に関するQ&A ・テスト環境での検証作業 ・テクニカルサポート部隊へエスカレーション ・マニュアル、報告書類の作成など ※ダッシュボード作成やデータ分析作業は発生しません

【Python/リモート併用】テクニカルサポート案件の求人・案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Python
テクニカルサポート
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ■業務内容:アドテクノロジー/デジタルマーケティングの領域において、最先端のテクノロジーを活用し、顧客企業様の収益最大化に役立つプロダクトを独自開発しています。 カスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。

直案件【ITコンサルタント】AWSアーキテクチャー業務支援

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
ITコンサルタント
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解 ・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入 ・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動

運用保守エンジニア 電話技術サポート(総合受付窓口)案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング ・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート ・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ ・メールもしくは電話での回答提供 ・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

【社内SE】社内システム設計運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SEとして、社内システム設計運用保守案件に携わっていただきます。 ・情報システム部門にて、設計、運用保守、問い合わせ対応をご担当いただきます。

ヘルプデスク及びテクニカルサポート

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCやモバイル端末の管理(ユーザー受け渡しのみではなく、棚卸も含む) ・ユーザーアカウントの申請業務 ・ユーザーアカウントの登録業務 ・再認定業務(半期に1回、ユーザー棚卸を実施) ・ユーザーサポート業務(PC初期セットアップのサポート) ・ヘルプデスク(ユーザーからPC及びモバイルの不具合問い合わせを対応;対応できない場合はエスカレーション) ・案件サポート(案件で発生したToDoのうち、定型作業の延長で実施可能な部分をお任せする) ・新店舗開設に伴うITサポート

【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ・主に下記のような作業をお任せいたします。  ‐各種問い合わせ対応  ‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など

AWSエンジニア API連携基盤案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニア
作業内容 (1)企画 ・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。 ・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。 ・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。 (2)構築 ・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー(技術的な観点が主)。 ・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。 (3)運用保守 ・運用部隊のテクニカルサポート -マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。 -これに対する問い合わせ対応を行う。 ・保守対応 -運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。

【社内SE】物流系企業向け社内SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
柚須駅
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・物流系企業向け社内SEに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  - バックオフィス業務システムの導入、初期設定、運用設計  ‐ システム間連携の構築  ‐ 社内マスタデータの整備

【UiPath】常駐/週5日/RPA開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
岩手県
RPAUipath
作業内容 ・RPA化の要求開発、仕様調整、要件定義、開発、試験、導入、運用 ・開発プロセスの改善、各種ガイドラインおよびマニュアル策定、ナレッジベース拡充 ・ライブラリ、フレームワークの開発、導入、運用 ・RPA開発者へのテクニカルサポート、技術支援、育成 ・Attended Robot実行者のサポート ・RPAの新規技術調査およびレポート

【PM】日系企業向けプライバシー保護規制コンサルティング支援案件

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PMPMO
作業内容 ・日系企業向けプライバシー保護規制コンサルティング支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート  -テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導  -クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援  -事業ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化

【リモート応相談】Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
作業内容 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 ・弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ・エンドユーザーは府省庁職員様で35,000名程度ですが、 同一テナントに順次府省庁様が移行している為、今後もエンドユーザーは増え続ける見込みです。

【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業に携わっていただきます。  -不具合解決  -iPhone(ABM機能)でのキッティング

【業務委託】【新規ゲーム開発】3Dジェネラリスト案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
MayaUnity
テクニカルサポート
作業内容 新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作など クリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しております。 ・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作 ・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保

【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライター案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
テクニカルサポート
作業内容 ・Microsoft365のテクニカルドキュメントライターとしてご参画いただきます。 ・Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査、検証し、  Webサイトから公開するサービスにおける、下記の業務を対応いただきます。  -新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー(動作検証含む)   -ドキュメントをWebサイトに公開する作業  -新機能や仕様変更に関する公開情報の確認、調査、検証  -説明するドキュメント作成  -問い合わせ対応

【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
VBA
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。 ・下記作業をご担当していただきます。  -情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理  -Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計  -OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

掛け合わせ条件で絞り込む

特徴で絞り込む
テクニカルサポート × 在宅・リモート

あなたにピッタリ
フリーランス案件が見つかる

  • 110万件以上のフリーランス案件から一括検索

    274,078の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。

    ※ 7月15日(Mon)更新

    10万件以上のフリーランス案件から一括検索

  • 2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ

    マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。

    あなたのプロフィールからおすすめの案件・求人

今すぐ無料登録

テクニカルサポートの月額単価相場

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:535件、②フリコン:163件、③Midworks:25件、④フォスターフリーランス:25件、⑤フリエン(furien):16件、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):14件、⑦テックリーチ:9件、⑧レバテッククリエイター:6件、⑨PMO NAVI:5件、⑩BIGDATA NAVI:4件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:108.8万円、②1 on 1 Freelance:100万円、③PMO NAVI:88万円、④ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス):80万円、⑤Midworks:72.4万円、⑥テックリーチ:71.3万円、⑦レバテッククリエイター:70.8万円、⑧フォスターフリーランス:69.7万円、⑨HiPro Tech(ハイプロテック):68.8万円、⑩フリコン:66.8万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②1 on 1 Freelance、③PMO NAVIであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②1 on 1 Freelance、③PMO NAVIを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:708件、②大阪府:36件、③神奈川県:32件、④愛知県:23件、⑤千葉県:9件、⑥福岡県:6件、⑦茨城県:3件、⑧埼玉県:3件、⑨兵庫県:3件、⑩奈良県:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①SQL:70件、②JavaScript:49件、③PHP:43件、④Java:42件、⑤Python:38件、⑥Android:38件、⑦HTML:27件、⑧Ruby:24件、⑨CSS:21件、⑩VBA:21件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①SQL、②JavaScript、③PHPであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③PHPを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:130万円、②Apex:110万円、③XAML:85万円、④UML:80万円、⑤Go:79.6万円、⑥C#:78万円、⑦TypeScript:76.6万円、⑧Kotlin:76.1万円、⑨C++:75万円、⑩ABAP:75万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③XAMLであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③XAMLを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:264件、②IT:190件、③ゲーム:49件、④通信:48件、⑤メーカー :47件、⑥製造:36件、⑦金融:28件、⑧モバイル:28件、⑨広告:28件、⑩SaaS:27件となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③ゲームが多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③ゲームを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:170万円、②ヘルスケア:96.3万円、③製薬:93万円、④コンサル:80.4万円、⑤化学:80万円、⑥教育:77.7万円、⑦Webサイト:73.5万円、⑧機械:73.1万円、⑨SaaS:72万円、⑩EC:71.8万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2024年7月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が330件(39.1%)、常駐案件が513件(60.9%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2024年7月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は62万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は843件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。