【コンサル/英語】通信業界向けクッキーバナーツール導入案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
ITコンサルタントテクニカルサポートフロントエンドエンジニアコンサル
作業内容 ・通信業界向けクッキーバナーツールの導入支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各国プライバシー規制(GDPR等)に基づくクッキーバナーツールの設定設計
(CMP、タグ制御、同意管理設計等)
- プライバシーポリシーおよびクッキーバナーの実装方針整理
- クライアントからの技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング
- 障害対応および調整
- ナレッジ整備(FAQ、ドキュメント作成)
- サポート品質の改善および標準化
- クライアント課題、サポート知見をもとにした改善要件の定義
- 開発部門との仕様調整および優先度整理
- 新機能リリース時の受入確認および影響分析
- 海外案件におけるクライアント対応およびプロジェクト推進
- 英語によるドキュメント作成およびコミュニケーション
【社内SE】肥料メーカー向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
VB.NETOracleWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・肥料メーカー向けの社内SEに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PC セットアップ
- 問い合わせ受付
- Microsoft365 ユーザー管理
- FAQ 作成
- マニュアル作成
- 部内請求書処理
- 部内契約書管理
- 部内資産台帳管理
- 携帯電話管理
- PC 発注
- Excel 集計
- 会議資料作成
-基幹システム開発等
【広告運用】宝飾品業界向けAmazon立ち上げ及び広告運用支援案件
作業内容 ・宝飾品業界向けAmazon立ち上げ及び広告運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-FBAとサイトの繋ぎこみ
-商品登録
-注文管理
-在庫管理
-価格管理
-ストア管理
-広告管理
-売上分析
-テクニカルサポート
【ヘルプデスク】物流グループ業界向けキッティング及びヘルプデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流グループ業界向けキッティング及びヘルプデスク運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-グループ内からのPC関連問い合わせ対応
-PCのキッティング及びマニュアル作成
-情報機器の廃棄に伴う業者との連携及び進捗管理
-その他付随するITサポート実務全般
【PMO】医療機器メーカー向けセキュリティ対応支援案件
作業内容 ・医療機器メーカー向けセキュリティやセキュリティ関連ツールに関する問合せ対応に
携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 通信ブロックの原因確認、対応
- 不審メールの問合せ
- 外部クラウドサービスの利用可否の相談
- クライアント対応
- セキュリティ関連の手順書ベースの作業
【ヘルプデスク】IT業界向けシェアードセンター運営案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ITシステムにおけるシェアードセンターでの問い合わせ対応および管理作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内
-IDやPASS再発行の受付
-トークフロー、マニュアル、FAQを用いた問い合わせ対応
-月次会議への参加およびクライアント対応
-発表資料の作成および発表
-業務改善や効率化の立案と実施
-新人教育やマニュアル作成
-オペレーターの管理
【ヘルプデスク】発電関連機器設置サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・太陽光発電事業における機器設置作業の内製化に伴い、拠点展開に伴う機器設置作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-発電所等への機器設置およびキッティング作業
-設置作業の工程管理および手順書の内製化サポート
-全国展開に伴う営業、総務に関わる各種バックオフィス運用の支援
【社内SE】多業界向けシステム導入保守運用案件
作業内容 ・多業界向けシステム導入保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PoCや動作検証や性能確認等の実施
-NVIDIA Jetson とエッジ製品の比較評定
-ベンチマーク設計や実測や検証レポート作成
-クライアント向けデモの実施や製品紹介や技術説明
-導入に伴うテクニカルサポート
-問い合わせ対応や課題切り分けや改善提案
【PMO】社内PJ推進案件
業務委託(フリーランス)
VBA
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・社内ITインフラ部門にて下記作業をご担当していただきます。
・プロジェクト管理
・PMサポート
・Microsoft365 /Intune / EntraIDの運用管理
・ローコード/スクリプトによる業務効率化
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク及びキッティング業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内におけるヘルプデスクおよびキッティング業務全般に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーからの質問や問題のヒアリング、障害切り分け
- PCや各種デバイスのキッティング、アプリケーションの設定
- 問題解決に向けたユーザーへの分かりやすい説明、サポート対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・開発現場におけるITヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-グループウェアやADのアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等のユーザーからの問い合わせ対応
-システムの選定や導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【ヘルプデスク】物流業界向けデータ集計基盤構築開発案件
業務委託(フリーランス)
VBA
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流管理におけるデータ集計業務に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-データ整形および事務作業
-Excelを用いたデータ整理、集計
-PowerPointを用いた資料作成
-作業改善提案、集計ツールの構築および運用
アシスタントエンジニア/サウンドスタジオ・大手ゲーム会社
作業内容 <<有名スマホゲームタイトル多数!アニメ制作やゲームの企画を行う大手企業!>>
サウンドスタジオ・大手ゲーム会社におけるアシスタントエンジニア業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・社内スタジオの立ち上げ、撤収業務
・外部エンジニアへのフォロー対応
・スタジオのテクニカルサポート全般
・各種イベントの配信、PAなどのエンジニア作業
<こんな方におすすめです!>
・新しい技術/ツールを積極的に学び、実務に活かしたい方
・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
【ヘルプデスク】教育機関向けシステム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大学キャンパスにおけるシステム運用支援、および問い合わせ対応作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-学生、教職員等からのネットワークやExchange、Google Workspace、Box、Zoomに関する問い合わせ対応
-ユーザーID登録、削除、およびトラフィック監視、F/W URLフィルタリングの受付、エスカレーション
-SSL証明書発行、更新、機器更新時の影響調査、調整およびWeb、DNSサーバにかかるハードウェアの運用、トラブル切り分け
-セキュリティ予防等に関するWeb案内、マニュアル作成、更新整備およびサーバ更改時の運用引継ぎ
【PL/英語】リテール店舗向けオンサイトITサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
テクニカルサポートPL
作業内容 ・リテール店舗向けのオンサイトITサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Windows、Mac、iMacサポート
- PCキッティング、展開、設定変更、移設対応
- ハードウェア、ソフトウェア障害対応
- VDI環境の一次対応
- プリンター、モバイル端末、ネットワークサポート
- IT資産管理(棚卸、回収、再配備、廃棄)
- ITSMツールでのチケット管理
- 保守ベンダー対応、修理手配
- VIPクライアントサポート
- 会議室AV機器、Web会議サポート
- 入退職対応
- 運用改善提案、ドキュメント管理
【英語/ヘルプデスク】ヘルスケア業界向けHRオペレーション内製化支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手グローバルヘルスケア企業におけるHRオペレーションのアウトソースから内製化への移行に伴い、人事、労務実務作業全般に携わっていただきます。
・単価関連データ取りまとめや社会保険、労務、企業年金の運営サポートまで幅広く主導いただく想定です。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-単価関連データ取りまとめおよびPayroll、ベンダー調整対応
-社会保険、労務、法定手続き、および異動手続き対応
-企業年金の運営サポート作業
-日英両語を用いた社内外関係者との各種調整およびコミュニケーション対応
【ヘルプデスク】学校法人向けICT機器設置サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・学校法人向けICT機器設置サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-VRゴーグルの納品と設置と初期設定
-Meta QuestおよびPICO 等のスタンドアロンVRゴーグルのセットアップ
-Wi-Fi接続およびMetaアカウント設定
-clusterアプリのインストールおよび動作確認
-複数台の一括設定
-現地スタッフへの基本操作レクチャー
- GIGAスクール端末およびPCへのclusterアプリインストール
-Chromebook、iPad、Windows PC へのclusterアプリインストールおよび動作確認
-学校および自治体のネットワーク環境下での動作確認
-管理者アカウントを用いた一括展開対応
-インストール完了報告書の作成
-周辺機材との連携サポート
-遠隔カメラや配信機材と大型ディスプレイ等との接続設定
-各機材のネットワーク接続および動作確認
-現地スタッフへの接続手順レクチャーおよびマニュアル確認
【ヘルプデスク】官公庁向け運用支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・官公庁におけるMicrosoft 365環境の運用支援に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-Microsoft 365各種サービスに関する問い合わせ対応、調査、原因確認及び回答
-Microsoft 365管理センターを使用した各種管理及び設定
-ユーザーアカウント、ライセンス、グループ、アクセス権限の管理
-Outlook、Teams、SharePoint Online、OneDrive等の利用支援
-Power Automate、Power BI等に関する問い合わせ対応
-障害、不具合発生時の調査、切り分け及びエスカレーション
-FAQ、操作手順書、運用手順書の作成及び更新
-Microsoft 365の仕様変更、アップデートに伴う影響確認
-運用上の課題整理及び改善対応
【ヘルプデスク】人事給与システム保守問合せ対応案件
作業内容 ・人事系SaaS領域における問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ内容の整理、論点整理
- 人事システム、SaaS機能に関する調査
- 設定、仕様、業務影響の一次切り分け
- クライアント向け回答案の作成
- 人事系SaaSベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理
- 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照した回答支援
- 問い合わせ対応結果のナレッジ化
- FAQ化、サポートサイト記事化に向けた情報整理
- 必要に応じたオンラインMTGでの技術的な説明支援
【ヘルプデスク】卸売業向けECサイト運営サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・欠員補充に伴う即戦力として、ECサイト運営に関わる各種データ入力および倉庫内の実務サポート作業を担当していただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-卸売モールとECサイトへの新商品登録および価格変更に伴う値段変更
-2つのショップにおける在庫連携システムへの在庫数入力およびデータ連携
-月1回程度実施する棚卸における在庫金額の確認
-日々の受注、ピッキングリストの作成および物理的な荷造り、発送
-パートスタッフの出荷作業支援および倉庫内でのケース商品の移動、在庫補充
-リピート商品の在庫状況に応じた仕入れ先への発注
-写真素材がない商品における、見せ方を考慮した商品写真の撮影およびアップロード
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】自治体向け事務手続き窓口対応支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・自治体向け事務手続き窓口対応支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-新規および既存クライアント向け契約更新手続き、書類作成、製本、発送および管理
-依頼に基づく見積書の発行、月次請求データ照合および請求書発行
-電子契約システムの操作、原本管理、不備書類の差し戻しおよび管理
-自治体や企業からの新規契約、見積依頼、請求内容およびサービス仕様に関する問い合わせ対応
-専門的な判断が必要な内容に関する担当部署への一次取次および確認
-問い合わせ内容の記録および回答期限の管理
-問い合わせ内容を基にしたFAQ作成、対応マニュアルのアップデートおよびチェックフローの提案および更新
【ヘルプデスク】小売業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門にて、現任担当者様の後釜としてIT全般の運用保守および来秋に予定しているオンプレミスサーバーからクラウド環境への移行プロジェクトのサポートに携わっていただきます。
・トラブルサポートからベンダーコントロールまでを幅広くご担当いただく想定です。
・具体的には下記作業を想定しています。
-PC、プリンター、周辺機器のトラブルシューティング、ヘルプデスク対応
-アカウント管理およびセキュリティソフトの運用
-長年運用しているカスタマイズ版の基幹システムの運用保守および開発ベンダーとの窓口対応
-既存のオンプレミスサーバー、ネットワークルーター等の監視、保守管理
-2027年秋以降に予定しているサーバーのクラウド移行に向けた、新環境への切り替えに伴う検証、準備作業のサポート
【カスタマーサポート/ヘルプデスク】人事給与システム保守案件
作業内容 ・人事単価系 SaaS、人事単価系システム領域の保守問い合わせ対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ分類、進捗管理、回答品質の一次担保、論点整理、エスカレーション管理
- 一次調査、仕様確認(過去回答、マニュアル参照)、回答作成
- 問い合わせ内容の整理、論点整理
- 人事単価系システム、SaaS 機能に関する調査
- 設定、仕様、業務影響の一次切り分け
- 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照したクライアント問い合わせ回答
- 人事単価系SaaS ベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理
- 年末調整など繁忙期における問い合わせ対応
- 必要に応じたオンラインMTGでの技術的なクライアントへの説明
【カスタマーサポート】IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-社内環境の整備およびアカウント管理
-問い合わせ対応の仕組み化および自動化の推進
【言語不問】社内サービス開発案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内システムの開発業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの開発業務
- ヘルプデスク業務など
【Power Apps】広告会社向け業務効率化ツール開発案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・Power Appsを用いた広告企業向け業務効率化ツール開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内ワークツールの運用、管理および業務効率化ツールの開発
【経理/事務】一般社団法人向け事務作業案件
作業内容 ・カウンセリングサービスを展開している企業において、
事務員として作業をお任せいたします。
・具体的には下記作業を想定しています。
-支部所属カウンセラー等のシフト調整および謝金支払い手続き
-関係外部機関や支部との各種連絡調整
-カウンセラー、指導者等の認定制度における事務作業
-その他関連する事務作業
【上流/PM】プラットフォーム導入サポート開発案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPLPM
作業内容 ・ITサービスのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 導入のヒアリング
- 定期MTG
【ヘルプデスク】クライアント企業向け保守サポート支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けにWEBシステムやスマホアプリのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-お問い合わせ対応
-開発チームとの連携
-サポート体制の構築支援
-営業資料作成サポート
-商談議事録の作成
【ヘルプデスク】ヘルプデスクおよびIT資産管理案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクおよびIT資産管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ITインフラ整理、PCキッティング
-IT機器トラブル対応、台帳整理、社員の各種アカウント管理
-問い合わせに対するテクニカルサポート
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】運用・ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運用、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問合せ対応
- PCセットアップ
- システム検証
- マニュアル作成
【ヘルプデスク/PL】業務アプリケーション運用保守・問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
テクニカルサポートPLヘルプデスク
作業内容 ・業務アプリケーション運用保守、問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応作業を行っていただきます。
【ヘルプデスク】通信業向け事務業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・通信業向け事務業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各書類の対応
- 小売業者とのメール対応
- 問い合わせ等
【ヘルプデスク】ヘルプデスクリーダー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクリーダー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-特設サポート窓口全体の統括
-レジストリやグループポリシーの制御
-Windows端末の運用管理
-PCアップデートに関する相談への主体的な対応
-エスカレーションされた相談事項の調査と回答
-遠隔操作によるテクニカルサポート
-相談管理台帳のメンテナンスおよび対応状況の追跡
-クライアントへの相談状況に関する分析報告
-関連各所やL1担当者との調整および連携
-L1担当者からの提案に基づくFAQの作成
-FAQの査読依頼および修正対応
金融系企業の新システム導入に関するテクニカルサポート
作業内容 WEBシステムの導入を検討するのにあたりお客様指示のもと、仕様検討、要件整理、工数見積もりなどを行っていただきます。
【ヘルプデスク】大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ハードウェア、ソフトウェア、認証関連の一次サポート
-電話、チャット、チケットシステムを用いたインシデント対応および記録
-ナレッジベースの記事更新、ドキュメントの強化、サービス向上策の支援
-TQA/VQA品質監査の実施、定期的なコーチングおよびフィードバック
-SLAおよびKPI目標の遵守確認、エスカレーション管理、シフトおよびフロア管理
【ヘルプデスク】インフラ運用保守支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsZabbix
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・インフラ運用保守案件に携わっていただきます。
【社内SE】社内PCセットアップ案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・PCセットアップ案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- キッティング業務
- PCのセットアップ
- PCのリプレイス
【ヘルプデスク】ICT支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ICT支援作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-パソコン、サーバ、ネットワーク等のIT基盤の提案、構築、保守作業
【週5日/一部リモート】テクニカルサポートエンジニア - ArielAirOne Enterprise運用支援/ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 --------------------------------
※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※20代〜40代の経験者が望ましい案件です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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<技術統括チーム>
- 各案件の要件把握とシステム全体を俯瞰した設計レビュー
- 外部連携案件における要件把握、アーキテクチャ検討
- 今後のサービス全体を見据えての技術的な課題の発見と解決促進
- インフラ・サーバサイド・クライアント・動画配信に関わる幅広い技術要素のキャッチアップと共有
<各案件の技術チーム>
- 各案件の技術担当としてWebディレクターともに案件の進行管理と技術的進言
- 各開発者・クライアントとの仕様調整
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。