テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目

作業内容 【業務内容】 詳細は面談にてお伝え 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 【業務内容】 ・システムの設計、開発、保守業務全般 【主な業務】 ・要件に基づく基本設計・詳細設計の実施 ・プログラムの開発および単体・結合テストの実施 ・運用中システムの保守対応（障害対応・改修など） ・お客様からの問い合わせ対応および調整業務 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 ・端末管理および初期設定の実施 ・Intuneによるデバイス管理、ポリシー設定、Autopilot構成 ・Autopilotによるプロファイル適用、デバイスリセット・再構成 ・MECMによるソフトウェア配布、更新管理、インベントリ・レポート作成 ・インフラ運用・保守対応 ・サーバの監視・メンテナンス ・セキュリティパッチ適用、コンプライアンス管理 ・ネットワークおよび認証基盤のサポート ・NW設定、障害対応、専任担当者からの問い合わせ対応 ・EntraID設計値の確認、特約店NW・端末の

作業内容 【業務内容】 ・生産管理システムの導入に伴う開発業務の担当 【主な業務】 ・要件定義や仕様策定への参画 ・既存業務との整合性確認およびシステム設計 ・プログラム開発およびテストの実施 ・導入後の運用支援や不具合対応 ・関係部署との調整や進捗管理 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 官庁向けクラウド基盤構築（AWS） 基本設計書を基にAWSのコンテナ運用管理基盤に係る設計構築を実施していただきます。 工程としては（一部基本設計）詳細設計以降を想定しています。 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 ・大手クライアント向けの機械学習を用いた対話・情報検索エンジンに関わる、 　フロントエンド開発に携わって頂きます。

作業内容 ・システム企画、検証及び情報システム運用、保守案件に携わっていただきます。 ・主な作業内容は以下の通りです。 　-未来のシステムについてクライアントの要望ヒアリング 　-要件定義書の作成および検証計画の策定 　-既存システムの各種POC対応(各システム間のサービス連携検証など) 　-ベンダの設計内容のレビュー、受入テスト

作業内容 ・クライアント企業内、情報システム部門に常駐し作業を実施いただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - ヘルプデスクチームの作業把握、とりまとめ及び運用改善検討 - 依頼内容に合わせたPCキッティング及び設置、入れ替え、撤去対応 - 電話、メールによる作業内システム、機器についての問い合わせ対応 - クライアントPCへのリモート接続やクライアント事務所訪問(※同施設内)を伴うトラブル対応 - 電話、申請フォームを利用しての依頼対応 - 館内施設へのネットワーク回線、機器設置、撤去対応 - サーバーへのログインを伴う各種設定作業 - 定時タスク作業

作業内容 ・開発案件の進行、管理 ・データ調査、回答 ・改修に伴う要件定義、データ設計 ・データ取得・分析、ツール作成

作業内容 ・社内業務に関して、自動化支援に携わっていただきます。 ・各部門、課内における業務フローの見直しのため、社内調整しながら関わっていただきます。

作業内容 ・ヘルプデスク兼開発案件に携わっていただきます。 ・顧客先設計部門に常駐し、部門内ヘルプデスク対応および開発対応をご担当いただきます。 　ｰ各種申請業務のマニュアル作成 　ｰPC設定：ITツールの設定やインストール 　ｰ部門内へプルデスク対応：部門内で完結するようなPC関連のQ/A対応 　ｰ開発対応：PowerPlatform(PPF)RPAを使用したソフトウェア開発対応

作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解 ・プロダクト（AWSセキュリティ対策技術）の導入 ・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動

作業内容 お客様が利用中であるELM(Engineering Lifecyle Management)製品のRDBであるOracleに関するテクニカルサポート ・Oracle DBに関する課題分析、問題解決 ・Oracle DBに関するパフォーマンスチューニング ・Oracle DB運用に関する提言活動 ※ELM製品Expertと組んで、Oracle周りの問題解消や運用提言を図る想定

作業内容 ・Power Platformを活用した業務アプリケーションの導入・構築、および業務プロセスの自動化設計に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-M365環境の機能設計、設定 　-ユーザーからの問い合わせ対応 　-テクニカルサポート、マニュアル作成 　-Power Appsによる業務アプリケーションの要件定義 - Power Automateを活用した業務プロセスの自動化設計および実装支援

作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。 　-Microsoft365に関する運用、保守対応 　-PC設定：ITツールの設定やインストール 　-アプリやアカウント、各権限設定 ※ヘルプデスク業務を別チームから引き継いで新たにチームを再編成しております

作業内容 【業務内容】 ・銀行の勘定系システムに関する開発業務 ・対象は主に普通預金および当座預金に関する機能 【主な業務】 ・預金取引に関する要件定義および設計 ・預金残高管理、入出金処理、振込・振替機能の実装 ・帳票・照会画面の開発 ・既存機能の改修および運用対応 ・外部システムとの連携処理の開発 ・テスト仕様書作成およびテスト実施（単体・結合） ・障害対応および業務部門との調整業務 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 大手中古品小売業社の基幹システム刷新 各種機能のリリースまでの作業 プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

作業内容 小売業基幹システムの刷新プロジェクトにおける開発およびテクニカルアドバイザー ・各種機能のリリースまでの作業 ・プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート 役割：SE(要件定義、システム管理、チューニング)

作業内容 中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務（ヘルプデスク）　 【内容】 大規模な中古車輸出入ECサイトを運営する エンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支える ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです： ・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応（電話・メール・チャット等） ・PCのキッティングおよび初期設定 ・アカウント管理（ユーザーアカウントの発行・変更・削除等） ・その他、ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など） 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 ・金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -PCキッティング -ユーザーからの問い合わせ対応 -ユーザーからのリクエスト対応 -定型作業、定常作業の品質改善、マニュアル整備

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ※重要※ 必ずご確認いただきご応募ください。 【必須要件】 ・20代後半～40代の方、活躍中！ ・基本的なコミュニケーションが取れる方必須 ・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須 ・フルタイム案件（副業不可） ・エンジニア実務経験3年以上必須 ------------------------------------------------------------------- ■企業概要 弊社は創業以来、 AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、生産性を飛躍的に向上させる事業を創ることを目指しています。 日本のマクロ環境を鑑みると、少子高齢化が進み労働力人口が大きく減少しており 他の先進国と比較してもGDPの伸び悩みが予想されています。 最先端のAI技術を用いて、生産性の向上を後押しするプロダクトを産み出すことで これらの課題解決に寄与すべくミッションを定めています。 ■業務内容 ・CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート ・報告された不具合に対する応急対応策の考案と修正の実装 ・不具合の根本的な原因分析と恒久的な修正の実装 ・複雑な不具合や専門性の高い問題に対し、適切なエンジニアのアサインと修正の進行管理 ・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供 ※以下各ポジション共通※ ・ドキュメンテーションの作成と更新、技術的な知見の共有 ・チームメンバーや他部署との連携、技術的なリーダーシップの提供 ・最新技術動向の追跡と学習、新しい技術の採用 ■使用ツール ・コミュニケーション：Slack ・プロジェクト管理：Jira / Github ・ドキュメント管理：Notion / Miro ■開発環境 Lang：TypeScript Frontend：React, Next.js, Recoil CSS：Tailwind UI Backend：GraphQL ORM：Prisma DB：PostgreSQL CICD：Github Actions Infra-GCP：Cloud Storage Infra-GCP：Cloud Firestore Infra-GCP：Kubernetes Engine Ops: Cloud Monitoring Ops: Cloud Logging Ops: Big Query ■求める人物像 Stack Bricks - レンガを積み上げる ・中長期的視野を持って仕事に取り組める方 ・お客様の声に真摯に向き合える方 ・継続と安定を重視して成果を出せる方 Trust, Respect, Giving - 信頼、尊重、Giveの精神 ・相手を思いやり、適切なコミュニケーションを大切にする方 ・部署を超えて、働く仲間の事を深く理解しようとする方 ・チームと事業の成長に貢献する意欲が強い方 Learning Professionals - 学び続けるプロフェッショナル ・結果にコミットし、常に学びつづける方 ・高い目標を持ち、業界トップレベルを目指す方 ・謙虚な姿勢で、自己とチームの成長を追求する方 ■働き方 稼働開始：相談 稼働場所：初日含めフルリモート 稼働時間：原則10:00〜19:00（相談） PC貸与　：無（OS不問） 選考フロー：書類選考/技術面談/コーディングテスト/オファー面談（想定）

作業内容 ・アーキテクチャ設計、技術選定、技術検証 ・AWSを用いたクラウド基盤の設計、構築 ・インフラの監視基盤の設計、構築 ・トイル削減を目的としたアプリケーションの改善 ・システム信頼性向上のためのアプリケーションレビュー及び改善提案 ・技術的負債の解消及び開発者体験の向上施策の実施 ・テクニカルサポート対応

作業内容 ・大手商社にてDaaSの運用保守案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　ｰ1次請けベンダーからのDaaSに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。 　ｰDaaS以外が起因の物も問い合わせがあるため、その切り分けを行い、その対応はネットワークチームが行います。

作業内容 クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務 ・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート（CRE: 顧客信頼性エンジニアリング） ・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス（QA: Quality Assurance） ・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ■35歳～50歳が活躍中 ■フルタイム案件（副業不可） ■国内在住者の方限定　※セキュリティ担保の観点 ■日本語ネイティブの方が活躍中 ------------------------------------------------------------------- 【企業】 弊社は、飲食店にかかわるすべての人が楽しく、おもしろく輝ける環境づくりをします。 顧客視点を重視しており、プロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。 【業務内容】 ユーザーサポートや営業メンバーを通じた顧客からの問い合わせに対する業務・店舗への影響度調査 該当の不具合の修正、もしくは適切なチームへの適切な形での移譲 原則としては機能開発を担当したチームがその不具合も修正すべきという思想ではありますが、それぞれのチームが意思決定を行う上での情報整理（業務への影響度合いなど）まではIncidentManagementの職責として実施し、機能開発チームの負荷低減と対応品質の向上を実現したいと考えています。 大規模インシデント対応フローの策定・組織全体への浸透 インシデント監視体制の構築 インシデントの傾向分析とサービス可用性の評価 【環境】 TypeScript/GCP/Slack/Notion/Retool 【その他】 ■フルリモート相談可能（出社場所：浜松町駅徒歩7分） ■就業時間：10:00-20:00の間で1日8時間 ■選考フロー：コーディングテスト必須

作業内容 ゲーム企業において、　運用中タイトルにてカスタマーサポートとして作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 　-ゲームに関する一般的な内容 　-クライアント同士のトラブルに関する内容 　-規約違反に関する内容 　-アイテム消失などの救済に関する内容

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 日本初の介護看護ワークシェアサービスを提供する企業です。 高齢化率世界一の日本で拡大を続ける介護市場のユーザー体験を最適化するためには、まだまだ不足している機能も存在する状況です。 また介護・医療業界の人材不足の課題を解決するため、ワークシェア以外の新規サービスの企画も進行しております。 既存サービスの機能開発・改善、新規サービスの開発の両輪をよりスピーディに進めて、 事業成長と業界の課題解決に繋げていくため、今回新たにフルスタックエンジニアの募集を開始しました。 当社のプロダクトチームでは、開発のスループット最大化を重視し、エンジニアが開発業務に集中できる体制を大事にしています。 ぜひ一緒に個々人の主体性を重んじるプロフェッショナルな開発チームを作っていきましょう。 ▼担当業務の内容 ・介護看護ワークシェア「カイテク」の追加開発や機能改善 　企画、仕様調整、設計、テスト、実装、リリース保守等全般に携わっていただきます。 　一つの機能開発/改善案件に対して、一人のエンジニアが責任者となり、仕様調整〜開発/テスト〜デプロイ/リリースを一貫してお任せします ・ユーザーにとって最適な体験を提供するための改善提案や仕様調整 　よりよいアウトプットに向けて、CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドもともフラットに意見交換しながら進めていただきます 　toB、toCの両方に対し、使い勝手を極限まで高めるプロダクト開発を目指しています ・新規サービスの開発 　現在ワークシェア以外にも新規サービスを複数検討しており、 　今後はこちらのサービスの開発にも関わっていただくことを想定しております ▼プロダクトチーム体制 ・プロダクトマネージャー：フルタイム１名 ・フルスタックエンジニア：フルタイム3名、短時間勤務：6名 ・デザイナー：短時間勤務１名

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ※重要※ 必ずご確認いただきご応募ください。 【必須要件】 ・20代後半～40代の方、活躍中！ ・基本的なコミュニケーションが取れる方必須 ・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須 ・フルタイム案件（副業不可） ・エンジニア実務経験3年以上必須 ------------------------------------------------------------------- 【企業概要】 創業以来長年にわたり、データによる課題解決をテーマに、ビッグデータの収集、データ基盤の構築、データビジュアライゼーション、 AIや統計学を活用した分析機能まで一連の実装を行っています。膨大なデータを整理することで、目まぐるしく変化するグローバルの事象を可視化し、 更にはその先の未来を予測することで、人々、組織、そして社会の意思決定を支援することをミッションとしています。 【お任せしたいこと】 データ分析基盤構築 ・データ基盤要件定義、設計・開発・運用・運用支援 ・クラウドをベースとしたアーキテクチャ設計・実装 ・データパイプライン設計、構築（運用設計、データ整形処理開発、データマート作成など） ・パフォーマンスチューニング ・データガバナンス整備 ・データガバナンス現状整理、要件定義(データ生成プロセス調査、あるべきデータガバナンス体制の策定など) ・データガバナンス整備支援(組織の役割定義、運用ルール策定、権限設定整備など) 顧客提案活動 ・要望のヒアリング ・提案書や見積もりの作成 社内組織運営 ・新技術の調査と検証 ・若手社員の育成(社内勉強会の開催など) ■将来的にお任せしたいこと ・新規事業の企画、開発 ・チームや部門のマネジメント ・対外的な情報発信(技術ブログの執筆やセミナー講師など) ■当社現状と募集背景 当社は現在、データ分析基盤の構築サービスおよびデータガバナンス整備サービスを本格的に立ち上げるフェーズにあります。 これに伴い、今後の事業拡大とクライアントへの価値提供を加速させるため、データエンジニアリング領域において優れた技術力とリーダーシップを発揮できる人材を募集しています。 これからの成長を担うデータエンジニアリングの中核メンバーを迎え入れ、リーダーシップを発揮していただける方を求めています。 あなたには、チームを牽引しながら、クライアントのビジネス価値を最大化するためのデータ基盤構築と運用に取り組んでいただきます。 新しい挑戦をし、ダイナミックに成長する環境で自己成長を遂げながら、共に事業をリードしていける方をお待ちしています。 【その他】 ・参画時期：即日 ・稼働頻度：週5 ・稼働時間：フレックスタイム制 　　　　　　コアタイム: 有　10:00～15:00 　　　　　　標準的な勤務時間帯: 9:00～17:45 ・稼働場所：「虎ノ門」駅 徒歩3分 ・PC貸与：（OS）：確認中 ・ツール：確認中 ・面談回数：2回

作業内容 ・対面でのテクニカルサポートに携わっていただきます。 　Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(Outlook,Word,Excel,PowerPoint) 　Microsoft share point, OneDrive, その他⾃社システムの1次窓口 ・時間のかかる、解決の難しい問い合わせは担当の窓口にエスカレーション可能になります。

作業内容 ・BtoB向けのネットワーク製品（UTM）販売におけるテクニカルサポート業務において 　販売代理店からの問い合わせに対する一次回答及びエスカレーション、 　ネットワーク機器（UTM）の検証及び設定を担当いただきます。