ヘルプデスクの案件・求人一覧

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【ヘルプデスク】保険系業務システムヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・保険系業務システムヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記の業務をご担当いただきます。  -問い合わせ、障害対応(1次切り分け/ディスパッチ)  -障害管理、進捗管理  -進捗報告資料の作成等、 保険系業
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【開発ディレクター】航空貨物システム維持運用保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
Webディレクター
作業内容 主に以下の作業を行ってもらいます ・「航空貨物システム」の維持運用保守対応 ・利用部門のヘルプデスク ・開発ベンダー(国籍:インド)とのアプリケーション改修等、発生案件に関する折衝交渉(英語)

【社内SE/0.6人月~】社内ネットワーク関連業務支援(問い合わせ対応/設計・構築・調査・改善 等)

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■案件概要 同社では、社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。 クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様などもおり様々です。 今回は、本事業部にて、社内ネットワークのトラブル対応や設計構築業務などをご担当いただける方をお探ししております。 ※クライアントと直接やりとり可能なため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応することが可能です。 ■依頼業務内容 ①社内ネットワークのトラブル対応 ②社内ネットワークの設計、構築、調査、改善 ※①、②がメインの想定になります。③~⑤については経験や志向性を踏まえて要相談となります。 ③ヘルプデスク、サポート業務 ④社内システムの企画立案、要件定義 ⑤ライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案(新規・既存) ■募集背景・課題 社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業において ネットワークに関するお問い合わせが増えてきているため、社内SE・情シス経験者をお探ししております。

【ヘルプデスク】運行管理システム保守

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
静岡県
静岡駅
AWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 運行管理システム製品並びに周辺機器のヘルプデスク対応をお願いします。 導入先からの問い合わせ対応(電話、メール)に対し、製品説明や操作レクチャーなどをご担当いただきます。

【Java/Ruby/リモート併用】大手人材系企業における情報システム部基幹システム開発支援の案件・求人

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaRubyWindowsLinuxAWSGitTerraform
バックエンドエンジニア
作業内容 =========== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 =========== 大手人材系企業様において情報システム部の基幹システムの開発・構築・運用・保守をご支援いただきます。 一般的な情シスのヘルプデスク、キッティング等の要員ではなく、 フルスタックエンジニアとして構築等をご支援いただくポジションです。 ・AWSによるインフラ構築・運用 ・アプリケーション開発・運用 ・設計~ご支援いただけるとありがたいです
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【ヘルプデスク】Webアプリケーション運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Webアプリケーション運用保守案件に携わっていただきます。 ・主に具体的に利用企業様からの問い合わせの一次回答をご担当いただきます。
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【PMO】社内ポータルサイト・アカウントサイトの管理/フルリモート・医療系・大手グループ会社

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要 同社は、家庭用血圧計などの製品でグローバルシェアトップクラスです。 世界の高血圧人口は、11億人から15億人と増加する見込みで、 血圧計のニーズは高まり続けおります。 この状況に対して、疾患を未然に防ぐ革新的デバイスを創造することに加えて、 保険者・医療機関および各サービス事業者と連携する医療サービス事業の拡大を加速させ、 社会的課題の解決に貢献し続けております。 ■部門概要 同部門では、同社の主力商品である家庭用血圧計の開発をメインに行っており、 顧客からのニーズが高いことや、商品の利便性を向上させる為に 機器上のデータをスマートフォンに連携するアプリ開発も行っており、 今回はアプリ開発部門からのご依頼となります。 ■業務内容 ・社内の納期物や内規改定の周知などをやっているポータルサイトの管理 ・アカウント作成で社員から要望があった際に、ofice製品などのツールを検証 ■勤務形態 原則フルリモートです 稼働頻度は要相談

【ヘルプデスク】デザイン会社向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・デザイン会社向けヘルプデスクに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -トラブルシューティング -ネットワークの提供、データ保護 -ユーザーの各種アカウント管理やサポート -IT予算の作成と監視 -GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート

【ヘルプデスク】既存システムの運営業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成 *主にメールでの対応 ・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の 問い合わせの対応(回答)状況の管理

【ヘルプデスク】海外拠点向けヘルプデスク

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 海外拠点ユーザ向けOAヘルプデスク対応 ?照会対応(海外拠点のIT課からの照会対応、国内HeadOffice担当部署へのエスカレーション対応) ?運用・保守業務(ユーザ登録等、手順化済み作業の実施、MSパッチ、EPS対応等の運用・保守業務) ?監視業務(各種サーバの稼働状況確認、滞留メール数の確認等)」

【PHP(FWなし)】【業務委託(準委任)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 ECサイト、社内業務システム、社内インフラ(PC、プリンタ)のヘルプデスク及び一部コーディング作業をお願いいたします。 -------------------------------------------------------------------------------------- Midworkは正社員並みの保障を徹底追求。 充実の福利厚生で安定したフリーランスに。 --------------------------------------------------------------------------------------

【開発PMO】次期システム更改の求人・案件

1,300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスクコールセンター
作業内容 端末(PC)、システムを現行から次期に2023年1月から刷新 環境移行に伴い顧客からの問い合わせに対して過不足があればヒアリング 新規事象については移行したチームへ事象解消に向けたヒアリング、調査の推進等 ヘルプデスク支援 顧客からの問題点、依頼事項の整理 移行チームへのヒアリング、調査推進

【Java】ネットワーク機器の更改

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
福島駅
JavaVBPostgreSQLAzureVMwareVue.jsSpringBoot
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼概要 社内インフラ運用チームにてサーバー、ネットワーク機器の更改や インフラ周りのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼条件等 【場所】新福島駅 【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回 ※週5日〜OKの案件です!

【ヘルプデスク】アプリケーション不具合等によるメール/電話応対

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東高円寺駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール、電話応対 ※メール対応がメイン ・問合せに対してのシステムオペレーション(データ確認、変更等) ・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認 ・手順書の修正、確認

【SQL】【業務委託(準委任)】某大手総合スーパー大型家電配送設置システム運用案件

400,000円/月

千葉県
海浜幕張駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 大型家電配送・設置を管理するシステム運用(維持管理・問い合わせ・調査など)をチーム体制で行う業務となります。 ■開発環境: ■環境:Azure Windows 10

【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
南千住駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 =========== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 =========== 顧客対応(商事会社業務のIT支援) ⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化 JAVAで設計書~テストまで 作業 ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。

【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 ・具体的な作業は下記です。  -会社PCやモバイルデバイスのキッティング  -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理  -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応  -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

【Java】社内情報システムの運用支援

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
金剛駅
JavaPHPCPythonSQLWindowsAWSAzureVMwareGoogle Cloud PlatformBigQuerySalesforce
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼案件 社内情報システムの運用支援(情シス/インフラ) をご担当いただきます。 ①システム運用の見直しやドキュメント整備 ②社内ヘルプデスク ③情報システムの更改 ▼条件等 場所:金剛駅(南海高野線) 精算:下限140h~上限200h 面談:2回 ※週5日〜OKの案件です!

【SE】OA推進に伴う情報システム管理

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応 ・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理 ・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など) ・各種問い合わせ対応

【ヘルプデスク】女性向け雑誌出版社での情シス支援/大阪梅田駅オフィス

300,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。 大阪梅田駅オフィスの情報システム部門にて社員2名と派遣2名の方と共にIT企画・管理業務を担当いただきます。 同社の情報システム部ヘルプデスクで欠員が出てしまったため、社内のIT周りのトラブル対応をお任せしたいです。 〈お任せしたいこと〉 ・従業員からの問い合わせ対応(社用PC・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル解消に向けたサポート) ・端末管理(PC、スマホ他) ・PCキッティング作業 ・アカウント管理

【ヘルプデスク/ネットワーク】情報システム運用サポート案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)
奈良県
八木西口駅
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システムの運用サポートに携わっていただきます。 ・主に以下作業をご担当いただきます。  ‐利用者対応  ‐システム運用管理  ‐システム構成管理  ‐マニュアル整備、会議、報告等

【PHP(その他FW)】【業務委託(準委任)】病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務

700,000円/月

兵庫県
姫路駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・常駐先病院にて、電子カルテなどの病院情報システムに関する医師・看護師等からの問い合わせ対応。 ・病院情報システムに関する各種定例的な業務(データ作成処理やマスタメンテナンス業務) ・サーバー監視、ネットワーク監視などの運用保守業務 ・ハードウェア交換などの対応 ■スキル: ・病院システム関連業務は未経験でも可。 ・何らかのシステム関連業務の経験や知識を有する若手の男性(20代~30代前半)を希望 ■募集人員:1名 ■単金:40万円前後 ※スキル見合い ■勤務地:姫路(最寄:姫路駅からバス乗車15分ほど) ■勤務体系:シフト制(土日祝は休み) ・07:30~16:30 ・09:00~18:00 ・13:00~22:00 ・11:00~20:00  ※ 4名でのローテーションとなります。 ■その他:車通勤可能

【ヘルプデスク】セキュリティ関連サービス導入支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ関連サービス導入支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。  -問い合わせ対応業務  -問い合わせ内容に関する技術検証  -営業担当者からのエスカレーション対応、顧客訪問の同行  -FAQ、ナレッジなどの記事作成

【PHP】社内情報システムの運用支援

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
金剛駅
C++JavaPHPCPythonSQLC#ShellRVBAWindowsLinuxMySQLAWSSalesforce
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼案件 社内情報システムの運用支援(情シス/インフラ) をご担当いただきます。 ①システム運用の見直しやドキュメント整備 ②社内ヘルプデスク ③情報システムの更改 【場所】金剛駅(南海高野線) 【精算】有り 下限140h~上限200h 【面談】2回 【備考】下記ご経験ある方ですと嬉しいです。 ・ベンダーコントロール ・物理サーバのパブリッククラウドサービスへの移行 ・サーバ更改 ・CADシステム運用 ※週5日〜OKの案件です!

【Tableau】業務ヘルプデスクの求人・案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
リモート
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 Tableauでのデータ可視化業務となります。 具体的に、エンドユーザーに要件ヒアリングし、仕様確定後、ダッシュボードを作成となります。 ※Tableau Server/Desktop/Prepの操作を伴う予定 上記業務に加え、現チーム体制における技術的な指導も一部行って頂きます。 ※実務的な操作の最適化等が該当となり、講師などでは御座いません。

New【RPA導入】RPAヘルプデスクの求人・案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
ヘルプデスクRPAエンジニア
作業内容 ①お客様・社内の技術サポート・取扱っているツール等の技術的な問合せ対応例)WinActorが利用できなくなり、どのように対応したらよいか?・バージョンアップ情報など技術的面の情報取集および展開共有②クライアント様の業務効率化支援・常駐先お客様環境にて利用可能なツールを用いて、業務効率化の支援例)定型作業の自動化利用可能なツールの選定・ナレッジ共有

【社内SE/ヘルプデスク】インテリアトータルコーディネート企業 @大宮

500,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
リモート可能
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと 社内SEとして、システムの運用支援中心に対応いただきます。 ■ご依頼業務詳細 ・社内システムの問い合わせ対応 ・各システムのアカウント管理 ・IT機器の設定、設置 上記を中心にその他、以下業務をご経験に合わせてご相談させていただきます ・ERPのリプレイス業務 └ユーザー部門との調整/テスト ・データ集計/バッチ処理の効率化 ・ネットワーク/サーバーの運用 ■組織構成 IT部門4名 従業員数は300名程度になります ■同社について オーダーメイドインテリアメーカーです。 業界内では先駆けてさまざまな最先端SaaSを複数導入しています。 本部問は2年前に新設されたばかりで、DX推進のために増員を進めています。

【Java】情報システム部門の委託

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
JavaAWSAzure
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ◇概要 情報システム部門の委託業務をご担当いただきます。 ・プロジェクト対応/管理(要件定義~運用)  →社内PCバージョンアップ対応  →サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure)  →社内業務改善 ※日常業務として、以下についてもご対応いただきます ・社内ヘルプデスク ・各種アカウントおよび申請処理/管理 ・サーバーメンテナンス ・セキュリティアラート対応 ◇場所:田町(140-180h) ◇面談:2回 勤務時間/9:00~18:00(土日祝休み) ※週5日〜OKの案件です!

【Java】ヘルプデスクオペレーター

270,000 〜 320,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
JavaPHPCPythonSQLWindowsAWSAzureJSPVMwareJP1Google Cloud PlatformBigQuerySalesforce
オペレーターヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! 【概要】 業務マニュアルを見ながら 対応いただくオペレーター業務をご担当いただきます。 マニュアルを見ながら対応していただき、 問題が発生すればマニュアル通りアラートを鳴らしていただきます。 【勤務場所】阿波座or堺筋本町 【作業時間】9:00~17:30 【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回 【その他】勤怠が安定しているかた こまめな作業や、繰り返しの作業を苦にしない方 ※週5日〜OKの案件です!

【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用|~70万|赤坂/リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
リモート
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして社員が利用する環境(端末/サーバ/ネットワーク/複合機) を設定・運用を行って頂く ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。 〈業務内容〉 ・PCキッティング、アカウント管理 ・社内システムの運用管理 ・社内ネットワーク運用管理 ・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用 ・AD・DMZ関連のシステム構築運用 ・オープンソースを利用したシステム構築 ・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用 ・AWSクラウドサービスの構築運用 ・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理 ・定期的なセキュリティ改善の実施

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社内SEテクニカルサポートインフラエンジニアPMOPM

ヘルプデスクの月額単価相場

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ヘルプデスクのエージェント別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:995件、②フリコン:616件、③HiPro Tech(ハイプロテック):153件、④Midworks:54件、⑤テックビズフリーランス:28件、⑥テックリーチ:16件、⑦PMO NAVI:10件、⑧BIGDATA NAVI:10件、⑨レバテッククリエイター:7件、⑩ビズリンク:5件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③HiPro Tech(ハイプロテック)であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③HiPro Tech(ハイプロテック)を中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクのエージェント別月額単価相場

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス):100万円、②PMO NAVI:93.5万円、③チョクフリ:68.3万円、④HiPro Tech(ハイプロテック):67.4万円、⑤BIGDATA NAVI:66.5万円、⑥ビズリンク:65万円、⑦テックリーチ:64.3万円、⑧アットエンジニア:60万円、⑨レバテッククリエイター:58.6万円、⑩Midworks:57.6万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス)、②PMO NAVI、③チョクフリであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス)、②PMO NAVI、③チョクフリを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクの都道府県別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:1709件、②大阪府:124件、③神奈川県:95件、④埼玉県:37件、⑤愛知県:35件、⑥千葉県:30件、⑦兵庫県:29件、⑧福岡県:23件、⑨京都府:10件、⑩静岡県:4件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:180件、②VBA:90件、③Java:75件、④PHP:51件、⑤JavaScript:49件、⑥Python:40件、⑦Android:33件、⑧HTML:26件、⑨C#:24件、⑩VB:22件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②VBA、③Javaであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②VBA、③Javaを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①Kotlin:100万円、②C++:70.3万円、③Apex:70万円、④ABAP:70万円、⑤Unity:70万円、⑥Go:69.1万円、⑦R:68万円、⑧RPG:67.5万円、⑨Perl:66.2万円、⑩Shell:66万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①Kotlin、②C++、③Apexであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Kotlin、②C++、③Apexを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①IT:619件、②サービス:485件、③通信:111件、④メーカー :110件、⑤製造:89件、⑥モバイル:68件、⑦SaaS:54件、⑧教育:53件、⑨ゲーム:51件、⑩金融:50件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人は①IT、②サービス、③通信が多いことが分かります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①IT、②サービス、③通信を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①メタバース:100万円、②コンサル:90.7万円、③ヘルスケア:74万円、④化学:70.4万円、⑤ERP:65.8万円、⑥DX:65.3万円、⑦AI:65.3万円、⑧運輸:65万円、⑨SaaS:64.1万円、⑩クレジット:63.5万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①メタバース、②コンサル、③ヘルスケアであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①メタバース、②コンサル、③ヘルスケアを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの常駐案件・リモートワーク案件割合

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が746件(34.7%)、常駐案件が1402件(65.3%)となっています。 したがって、ヘルプデスクフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年12月)

ヘルプデスク案件のよくある質問

ヘルプデスクの月額単価の相場はどれくらいですか?

ヘルプデスクの月額単価の相場は54万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

ヘルプデスクの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるヘルプデスクの案件数は2148件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもヘルプデスクのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

ヘルプデスクについて

【ヘルプデスクの概要】 ヘルプデスクは社外のクライアント、または自社の社員らからIT製品やステムについての問い合わせを受け、トラブルの解決を図る職業です。外部のクライアントに対応する人を「社外ヘルプデスク」、自社スタッフに対応する人を「社内ヘルプデスク」と区別して呼ぶこともあります。案件の業務効率化に貢献できることに加え、相手から感謝の言葉を直接もらえるのもヘルプデスクの仕事の魅力です。 【ヘルプデスク案件に必要なスキル】 フリーランスヘルプデスク案件では、扱う製品やシステムに関する深い知識が求められます。問い合わせた人の困りごとを解決するのが役割であるため、どのような質問にも答えられるよう細部に至るまで勉強しなければなりません。フリーランスヘルプデスク案件参画に際しては、自分が担当することになる製品・システムに対して強い関心が持てるかが重要になるでしょう。また、分かりやすい言葉で説明するコミュニケーション力もフリーランスヘルプデスク案件には欠かせません。ヘルプデスクはメールや電話だけで対応することもあるので、まず相手の話の要点と知識のレベルを把握し、それに基づいた説明の仕方を工夫することが大切です。 ※この文章は、2021年10月時点の内容です。

ヘルプデスクの案件・求人一覧

1-30 / 全 2148
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【ヘルプデスク】保険系業務システムヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・保険系業務システムヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記の業務をご担当いただきます。  -問い合わせ、障害対応(1次切り分け/ディスパッチ)  -障害管理、進捗管理  -進捗報告資料の作成等、 保険系業
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【開発ディレクター】航空貨物システム維持運用保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
Webディレクター
作業内容 主に以下の作業を行ってもらいます ・「航空貨物システム」の維持運用保守対応 ・利用部門のヘルプデスク ・開発ベンダー(国籍:インド)とのアプリケーション改修等、発生案件に関する折衝交渉(英語)

【社内SE/0.6人月~】社内ネットワーク関連業務支援(問い合わせ対応/設計・構築・調査・改善 等)

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■案件概要 同社では、社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。 クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様などもおり様々です。 今回は、本事業部にて、社内ネットワークのトラブル対応や設計構築業務などをご担当いただける方をお探ししております。 ※クライアントと直接やりとり可能なため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応することが可能です。 ■依頼業務内容 ①社内ネットワークのトラブル対応 ②社内ネットワークの設計、構築、調査、改善 ※①、②がメインの想定になります。③~⑤については経験や志向性を踏まえて要相談となります。 ③ヘルプデスク、サポート業務 ④社内システムの企画立案、要件定義 ⑤ライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案(新規・既存) ■募集背景・課題 社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業において ネットワークに関するお問い合わせが増えてきているため、社内SE・情シス経験者をお探ししております。

【ヘルプデスク】運行管理システム保守

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
静岡県
静岡駅
AWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 運行管理システム製品並びに周辺機器のヘルプデスク対応をお願いします。 導入先からの問い合わせ対応(電話、メール)に対し、製品説明や操作レクチャーなどをご担当いただきます。

【Java/Ruby/リモート併用】大手人材系企業における情報システム部基幹システム開発支援の案件・求人

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaRubyWindowsLinuxAWSGitTerraform
バックエンドエンジニア
作業内容 =========== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 =========== 大手人材系企業様において情報システム部の基幹システムの開発・構築・運用・保守をご支援いただきます。 一般的な情シスのヘルプデスク、キッティング等の要員ではなく、 フルスタックエンジニアとして構築等をご支援いただくポジションです。 ・AWSによるインフラ構築・運用 ・アプリケーション開発・運用 ・設計~ご支援いただけるとありがたいです
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【ヘルプデスク】Webアプリケーション運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Webアプリケーション運用保守案件に携わっていただきます。 ・主に具体的に利用企業様からの問い合わせの一次回答をご担当いただきます。
NEW

【PMO】社内ポータルサイト・アカウントサイトの管理/フルリモート・医療系・大手グループ会社

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要 同社は、家庭用血圧計などの製品でグローバルシェアトップクラスです。 世界の高血圧人口は、11億人から15億人と増加する見込みで、 血圧計のニーズは高まり続けおります。 この状況に対して、疾患を未然に防ぐ革新的デバイスを創造することに加えて、 保険者・医療機関および各サービス事業者と連携する医療サービス事業の拡大を加速させ、 社会的課題の解決に貢献し続けております。 ■部門概要 同部門では、同社の主力商品である家庭用血圧計の開発をメインに行っており、 顧客からのニーズが高いことや、商品の利便性を向上させる為に 機器上のデータをスマートフォンに連携するアプリ開発も行っており、 今回はアプリ開発部門からのご依頼となります。 ■業務内容 ・社内の納期物や内規改定の周知などをやっているポータルサイトの管理 ・アカウント作成で社員から要望があった際に、ofice製品などのツールを検証 ■勤務形態 原則フルリモートです 稼働頻度は要相談

【ヘルプデスク】デザイン会社向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・デザイン会社向けヘルプデスクに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -トラブルシューティング -ネットワークの提供、データ保護 -ユーザーの各種アカウント管理やサポート -IT予算の作成と監視 -GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート

【ヘルプデスク】既存システムの運営業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成 *主にメールでの対応 ・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の 問い合わせの対応(回答)状況の管理

【ヘルプデスク】海外拠点向けヘルプデスク

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 海外拠点ユーザ向けOAヘルプデスク対応 ?照会対応(海外拠点のIT課からの照会対応、国内HeadOffice担当部署へのエスカレーション対応) ?運用・保守業務(ユーザ登録等、手順化済み作業の実施、MSパッチ、EPS対応等の運用・保守業務) ?監視業務(各種サーバの稼働状況確認、滞留メール数の確認等)」

【PHP(FWなし)】【業務委託(準委任)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 ECサイト、社内業務システム、社内インフラ(PC、プリンタ)のヘルプデスク及び一部コーディング作業をお願いいたします。 -------------------------------------------------------------------------------------- Midworkは正社員並みの保障を徹底追求。 充実の福利厚生で安定したフリーランスに。 --------------------------------------------------------------------------------------

【開発PMO】次期システム更改の求人・案件

1,300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスクコールセンター
作業内容 端末(PC)、システムを現行から次期に2023年1月から刷新 環境移行に伴い顧客からの問い合わせに対して過不足があればヒアリング 新規事象については移行したチームへ事象解消に向けたヒアリング、調査の推進等 ヘルプデスク支援 顧客からの問題点、依頼事項の整理 移行チームへのヒアリング、調査推進

【Java】ネットワーク機器の更改

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
福島駅
JavaVBPostgreSQLAzureVMwareVue.jsSpringBoot
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼概要 社内インフラ運用チームにてサーバー、ネットワーク機器の更改や インフラ周りのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼条件等 【場所】新福島駅 【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回 ※週5日〜OKの案件です!

【ヘルプデスク】アプリケーション不具合等によるメール/電話応対

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東高円寺駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール、電話応対 ※メール対応がメイン ・問合せに対してのシステムオペレーション(データ確認、変更等) ・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認 ・手順書の修正、確認

【SQL】【業務委託(準委任)】某大手総合スーパー大型家電配送設置システム運用案件

400,000円/月

千葉県
海浜幕張駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 大型家電配送・設置を管理するシステム運用(維持管理・問い合わせ・調査など)をチーム体制で行う業務となります。 ■開発環境: ■環境:Azure Windows 10

【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
南千住駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 =========== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 =========== 顧客対応(商事会社業務のIT支援) ⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化 JAVAで設計書~テストまで 作業 ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。

【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 ・具体的な作業は下記です。  -会社PCやモバイルデバイスのキッティング  -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理  -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応  -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

【Java】社内情報システムの運用支援

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
金剛駅
JavaPHPCPythonSQLWindowsAWSAzureVMwareGoogle Cloud PlatformBigQuerySalesforce
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼案件 社内情報システムの運用支援(情シス/インフラ) をご担当いただきます。 ①システム運用の見直しやドキュメント整備 ②社内ヘルプデスク ③情報システムの更改 ▼条件等 場所:金剛駅(南海高野線) 精算:下限140h~上限200h 面談:2回 ※週5日〜OKの案件です!

【SE】OA推進に伴う情報システム管理

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応 ・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理 ・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など) ・各種問い合わせ対応

【ヘルプデスク】女性向け雑誌出版社での情シス支援/大阪梅田駅オフィス

300,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。 大阪梅田駅オフィスの情報システム部門にて社員2名と派遣2名の方と共にIT企画・管理業務を担当いただきます。 同社の情報システム部ヘルプデスクで欠員が出てしまったため、社内のIT周りのトラブル対応をお任せしたいです。 〈お任せしたいこと〉 ・従業員からの問い合わせ対応(社用PC・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル解消に向けたサポート) ・端末管理(PC、スマホ他) ・PCキッティング作業 ・アカウント管理

【ヘルプデスク/ネットワーク】情報システム運用サポート案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)
奈良県
八木西口駅
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システムの運用サポートに携わっていただきます。 ・主に以下作業をご担当いただきます。  ‐利用者対応  ‐システム運用管理  ‐システム構成管理  ‐マニュアル整備、会議、報告等

【PHP(その他FW)】【業務委託(準委任)】病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務

700,000円/月

兵庫県
姫路駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・常駐先病院にて、電子カルテなどの病院情報システムに関する医師・看護師等からの問い合わせ対応。 ・病院情報システムに関する各種定例的な業務(データ作成処理やマスタメンテナンス業務) ・サーバー監視、ネットワーク監視などの運用保守業務 ・ハードウェア交換などの対応 ■スキル: ・病院システム関連業務は未経験でも可。 ・何らかのシステム関連業務の経験や知識を有する若手の男性(20代~30代前半)を希望 ■募集人員:1名 ■単金:40万円前後 ※スキル見合い ■勤務地:姫路(最寄:姫路駅からバス乗車15分ほど) ■勤務体系:シフト制(土日祝は休み) ・07:30~16:30 ・09:00~18:00 ・13:00~22:00 ・11:00~20:00  ※ 4名でのローテーションとなります。 ■その他:車通勤可能

【ヘルプデスク】セキュリティ関連サービス導入支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ関連サービス導入支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。  -問い合わせ対応業務  -問い合わせ内容に関する技術検証  -営業担当者からのエスカレーション対応、顧客訪問の同行  -FAQ、ナレッジなどの記事作成

【PHP】社内情報システムの運用支援

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
金剛駅
C++JavaPHPCPythonSQLC#ShellRVBAWindowsLinuxMySQLAWSSalesforce
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ▼案件 社内情報システムの運用支援(情シス/インフラ) をご担当いただきます。 ①システム運用の見直しやドキュメント整備 ②社内ヘルプデスク ③情報システムの更改 【場所】金剛駅(南海高野線) 【精算】有り 下限140h~上限200h 【面談】2回 【備考】下記ご経験ある方ですと嬉しいです。 ・ベンダーコントロール ・物理サーバのパブリッククラウドサービスへの移行 ・サーバ更改 ・CADシステム運用 ※週5日〜OKの案件です!

【Tableau】業務ヘルプデスクの求人・案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
リモート
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 Tableauでのデータ可視化業務となります。 具体的に、エンドユーザーに要件ヒアリングし、仕様確定後、ダッシュボードを作成となります。 ※Tableau Server/Desktop/Prepの操作を伴う予定 上記業務に加え、現チーム体制における技術的な指導も一部行って頂きます。 ※実務的な操作の最適化等が該当となり、講師などでは御座いません。

New【RPA導入】RPAヘルプデスクの求人・案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
ヘルプデスクRPAエンジニア
作業内容 ①お客様・社内の技術サポート・取扱っているツール等の技術的な問合せ対応例)WinActorが利用できなくなり、どのように対応したらよいか?・バージョンアップ情報など技術的面の情報取集および展開共有②クライアント様の業務効率化支援・常駐先お客様環境にて利用可能なツールを用いて、業務効率化の支援例)定型作業の自動化利用可能なツールの選定・ナレッジ共有

【社内SE/ヘルプデスク】インテリアトータルコーディネート企業 @大宮

500,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
リモート可能
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと 社内SEとして、システムの運用支援中心に対応いただきます。 ■ご依頼業務詳細 ・社内システムの問い合わせ対応 ・各システムのアカウント管理 ・IT機器の設定、設置 上記を中心にその他、以下業務をご経験に合わせてご相談させていただきます ・ERPのリプレイス業務 └ユーザー部門との調整/テスト ・データ集計/バッチ処理の効率化 ・ネットワーク/サーバーの運用 ■組織構成 IT部門4名 従業員数は300名程度になります ■同社について オーダーメイドインテリアメーカーです。 業界内では先駆けてさまざまな最先端SaaSを複数導入しています。 本部問は2年前に新設されたばかりで、DX推進のために増員を進めています。

【Java】情報システム部門の委託

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
JavaAWSAzure
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ◇概要 情報システム部門の委託業務をご担当いただきます。 ・プロジェクト対応/管理(要件定義~運用)  →社内PCバージョンアップ対応  →サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure)  →社内業務改善 ※日常業務として、以下についてもご対応いただきます ・社内ヘルプデスク ・各種アカウントおよび申請処理/管理 ・サーバーメンテナンス ・セキュリティアラート対応 ◇場所:田町(140-180h) ◇面談:2回 勤務時間/9:00~18:00(土日祝休み) ※週5日〜OKの案件です!

【Java】ヘルプデスクオペレーター

270,000 〜 320,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
JavaPHPCPythonSQLWindowsAWSAzureJSPVMwareJP1Google Cloud PlatformBigQuerySalesforce
オペレーターヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! 【概要】 業務マニュアルを見ながら 対応いただくオペレーター業務をご担当いただきます。 マニュアルを見ながら対応していただき、 問題が発生すればマニュアル通りアラートを鳴らしていただきます。 【勤務場所】阿波座or堺筋本町 【作業時間】9:00~17:30 【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回 【その他】勤怠が安定しているかた こまめな作業や、繰り返しの作業を苦にしない方 ※週5日〜OKの案件です!

【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用|~70万|赤坂/リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
リモート
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして社員が利用する環境(端末/サーバ/ネットワーク/複合機) を設定・運用を行って頂く ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。 〈業務内容〉 ・PCキッティング、アカウント管理 ・社内システムの運用管理 ・社内ネットワーク運用管理 ・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用 ・AD・DMZ関連のシステム構築運用 ・オープンソースを利用したシステム構築 ・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用 ・AWSクラウドサービスの構築運用 ・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理 ・定期的なセキュリティ改善の実施

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ヘルプデスクの月額単価相場

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ヘルプデスクのエージェント別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:995件、②フリコン:616件、③HiPro Tech(ハイプロテック):153件、④Midworks:54件、⑤テックビズフリーランス:28件、⑥テックリーチ:16件、⑦PMO NAVI:10件、⑧BIGDATA NAVI:10件、⑨レバテッククリエイター:7件、⑩ビズリンク:5件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③HiPro Tech(ハイプロテック)であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③HiPro Tech(ハイプロテック)を中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクのエージェント別月額単価相場

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス):100万円、②PMO NAVI:93.5万円、③チョクフリ:68.3万円、④HiPro Tech(ハイプロテック):67.4万円、⑤BIGDATA NAVI:66.5万円、⑥ビズリンク:65万円、⑦テックリーチ:64.3万円、⑧アットエンジニア:60万円、⑨レバテッククリエイター:58.6万円、⑩Midworks:57.6万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス)、②PMO NAVI、③チョクフリであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①ConPro FREELANCE(コンプロフリーランス)、②PMO NAVI、③チョクフリを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクの都道府県別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:1709件、②大阪府:124件、③神奈川県:95件、④埼玉県:37件、⑤愛知県:35件、⑥千葉県:30件、⑦兵庫県:29件、⑧福岡県:23件、⑨京都府:10件、⑩静岡県:4件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:180件、②VBA:90件、③Java:75件、④PHP:51件、⑤JavaScript:49件、⑥Python:40件、⑦Android:33件、⑧HTML:26件、⑨C#:24件、⑩VB:22件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②VBA、③Javaであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②VBA、③Javaを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①Kotlin:100万円、②C++:70.3万円、③Apex:70万円、④ABAP:70万円、⑤Unity:70万円、⑥Go:69.1万円、⑦R:68万円、⑧RPG:67.5万円、⑨Perl:66.2万円、⑩Shell:66万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①Kotlin、②C++、③Apexであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Kotlin、②C++、③Apexを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①IT:619件、②サービス:485件、③通信:111件、④メーカー :110件、⑤製造:89件、⑥モバイル:68件、⑦SaaS:54件、⑧教育:53件、⑨ゲーム:51件、⑩金融:50件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人は①IT、②サービス、③通信が多いことが分かります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①IT、②サービス、③通信を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①メタバース:100万円、②コンサル:90.7万円、③ヘルスケア:74万円、④化学:70.4万円、⑤ERP:65.8万円、⑥DX:65.3万円、⑦AI:65.3万円、⑧運輸:65万円、⑨SaaS:64.1万円、⑩クレジット:63.5万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年12月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①メタバース、②コンサル、③ヘルスケアであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①メタバース、②コンサル、③ヘルスケアを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの常駐案件・リモートワーク案件割合

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が746件(34.7%)、常駐案件が1402件(65.3%)となっています。 したがって、ヘルプデスクフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年12月)

ヘルプデスク案件のよくある質問

ヘルプデスクの月額単価の相場はどれくらいですか?

ヘルプデスクの月額単価の相場は54万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

ヘルプデスクの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるヘルプデスクの案件数は2148件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもヘルプデスクのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

ヘルプデスクについて

【ヘルプデスクの概要】 ヘルプデスクは社外のクライアント、または自社の社員らからIT製品やステムについての問い合わせを受け、トラブルの解決を図る職業です。外部のクライアントに対応する人を「社外ヘルプデスク」、自社スタッフに対応する人を「社内ヘルプデスク」と区別して呼ぶこともあります。案件の業務効率化に貢献できることに加え、相手から感謝の言葉を直接もらえるのもヘルプデスクの仕事の魅力です。 【ヘルプデスク案件に必要なスキル】 フリーランスヘルプデスク案件では、扱う製品やシステムに関する深い知識が求められます。問い合わせた人の困りごとを解決するのが役割であるため、どのような質問にも答えられるよう細部に至るまで勉強しなければなりません。フリーランスヘルプデスク案件参画に際しては、自分が担当することになる製品・システムに対して強い関心が持てるかが重要になるでしょう。また、分かりやすい言葉で説明するコミュニケーション力もフリーランスヘルプデスク案件には欠かせません。ヘルプデスクはメールや電話だけで対応することもあるので、まず相手の話の要点と知識のレベルを把握し、それに基づいた説明の仕方を工夫することが大切です。 ※この文章は、2021年10月時点の内容です。