ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 【フリーランスHub】

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ヘルプデスクの案件・求人一覧

1-30 / 全 1725 件
NEW

【ヘルプデスク】生保向け情報システム運用/保守案件

リモート オンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Office 365
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 生命保険会社の情報システム部における、ヘルプデスク作業を担っていただきます。 下記を行っていただきます。 ・ユーザー部門の問い合わせ対応 ・運用効率化/開発案件に関するベンダーコントロール 等
7日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【PHP(その他FW)】【業務委託(準委任)】病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務

700,000円/月

兵庫県
姫路駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・常駐先病院にて、電子カルテなどの病院情報システムに関する医師・看護師等からの問い合わせ対応。 ・病院情報システムに関する各種定例的な業務(データ作成処理やマスタメンテナンス業務) ・サーバー監視、ネットワーク監視などの運用保守業務 ・ハードウェア交換などの対応 ■スキル: ・病院システム関連業務は未経験でも可。 ・何らかのシステム関連業務の経験や知識を有する若手の男性(20代~30代前半)を希望 ■募集人員:1名 ■単金:40万円前後 ※スキル見合い ■勤務地:姫路(最寄:姫路駅からバス乗車15分ほど) ■勤務体系:シフト制(土日祝は休み) ・07:30~16:30 ・09:00~18:00 ・13:00~22:00 ・11:00~20:00  ※ 4名でのローテーションとなります。 ■その他:車通勤可能
1ヶ月前・ 提供元: Midworks

官公庁向けシステム運用およびヘルプデスク

400,000 〜 500,000円/月

埼玉県
霞ヶ関駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 <主な業務内容> 職員向けヘルプデスク対応(電話/メール) ・MS365に関する問い合わせ対応 ・新システムの操作方法の案内 ・その他、不具合に関する問い合わせ受付 貸出用端末(タブレット、ノートPC等)のセットアップ ・指定アプリケーションのインストール ・セキュリティソフトのアップデート ・動作確認 セキュリティパッチの運用 <備考> 24時間/365日フルシフト
15日前・ 提供元: フォスターフリーランス
NEW

【ヘルプデスク】レンタル収納スペースの運営管理を行う上場企業でのヘルプデスク業務/リモート可

リモート

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 同社では、レンタル収納スペースの運営管理を中心にした ・レンタル収納スペース(ストレージ)の運営管理事業 ・土地権利整備事業 ・オフィス活用事業 ・不動産アセット事業 の4つの事業を展開しており、ストックビジネスによる安定性の高い経営を推進しています。 ストレージ業界のリーディングカンパニーと位置付けられるように、 室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1で、顧客に満足と生活の豊かさを 提供することを事業のビジョンとして運営しております。 そのような同社にて、ヘルプデスク業務を行っていただきます。 具体的には、 ・社内のアカウント管理/キッティング →ActiveDirectory →Google →Salesforce →その他社内システム →Windows-PC →スマートフォン →ワークフロー対応(入退社/異動) などを想定しております。
5日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【Go】電子契約サービスサイトのエンハンス開発

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
GoVue.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 【案件概要】  ①サイトのエンハンス開発を行います。   メインサービスや管理画面、APIなどの改修が主な業務となります。  ②ヘルプデスク(保守・運用)のチームでエラーログの調査やカスタマーサポートから来る調査依頼   の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。   その他、管理画面の機能改修やリファクタリング 【担当フェーズ】  要件定義、基本設計、詳細設計、製造/単体テスト、結合テスト
3ヶ月前・ 提供元: フリエン(furien)

【Java】損保_代理店ヘルプデスクシステムの開発

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! 案件内容: 某損保会社の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。 ※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。 ▼勤務地等 最寄駅:高田馬場 勤務時間:09:00-18:00 ▼条件面 面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施 精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です) ※週5日〜OKの案件です!
5ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス

【ヘルプデスク】各種申請業務|~40万|渋谷/リモート

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
リモート
ヘルプデスク
作業内容 以下業務内容をお任せいたします。 ■業務内容 ・各種申請業務(稟議、支払) ・PC、各種ライセンスの発注対応 ・ITサービスのアカウント管理 ・PC故障時の交換対応 ・FAQやマニュアルの作成 ・社内ユーザーからのヘルプデスク対応
1ヶ月前・ 提供元: ビズリンク

グローバル会計システムの稼働後対応・新規拠点導入対応

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ●ロール: ・発注者(クライアント)側担当業務の支援者 ・ベンダーをコントロールしながら以下実施を想定 ①障害・問合せ対応 ②運用改善(HelpDesk品質向上+工数削減) ③改善案件(要件定義・基本設計、追加モジュール導入等) ④新規導入拠点対応 ・なお上記タスクは当該プロジェクトの立ち上げ時より参画している PMの指示の下行う ●内 容: 1.障害・問合せ対応:稼働後障害やユーザーからの問い合わせする対応 課題の切り分けや、影響調査、ユーザーへのアナウンス等ヘルプデスクと連携して実施 2.運用改善(ヘルプデスク品質向上+工数削減):現ヘルプデスクのパフォ―マスが期待と 乖離があるため、期待値に近づけつつ将来的な工数削減を図る 3.改善案件(要件定義・基本設計、追加モジュール導入等):稼働時に実装を見送った 追加開発及びモジュール導入に関する検討を実施 4.新規導入拠点対応:4月までに導入した拠点以外で、導入要望のある拠点に対する 導入に関する各種タスクを実施
9ヶ月前・ 提供元: PMO NAVI

【Java】某エネルギー系商社基幹システム保守

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaLinuxPostgreSQLSpringGitHub
作業内容 某商社様で現在使用されている基幹システムの保守を担当していただきます。 開発工程 運用・保守
2年前・ 提供元: アットエンジニア

【ヘルプデスク】ネットワーク運用支援案件

オンライン商談OK

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ネットワーク運用支援に携わっていただきます。 ・主に下記をご担当いただきます。  -キッティング  -顧客対応、電話対応
13日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【情シス系PMO】【業務委託(準委任)】製薬会社向け/インフラ要員の募集

650,000円/月

PMO
作業内容 ■概要 製薬会社向けインフラ要員を募集いたします。 ■具体的な作業内容 ・情シスのメンバーとして社内インフラ対応、サーバーの運用保守、クライアント管理、ヘルプデスクなど。
2ヶ月前・ 提供元: Midworks
NEW

旅行会社向けヘルプデスク

リモート

450,000 〜 550,000円/月

東京都
天王洲アイル駅
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクの2次対応をご担当頂きます。 <業務内容1> ・2次窓口 インシデント対応 ・フロアレイアウト変更 ・Printer/複合機関連サポート業務 ・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む) ・停電対応 ・サーバールーム管理 ・システム会議支援 <業務内容2> ・人事異動対応(ID・ACL管理) ・Software IMAC対応(アプリインストール・検証) ・リモートアクセス管理 - Any Connect(VPN) ・Cloud関連アプリ対応(ID・ACL管理) ・ソフトウェアライセンス管理 ・AD Server管理 ・ファイルサーバー管理 ・他サーバー管理(ローカルAdminのPW変更) ・ネットワーク機器管理(障害一次対応含む) ・サービスマネージメント業務 ・停電対応 ・マニュアル・ルール策定 ・タスク管理 <基本時間> 9:30~18:00
今日・ 提供元: フォスターフリーランス
NEW

【札幌/社内インフラ保守】PCメンテナンス,WiFi設定(大手小売業)

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
北海道
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要: 社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。 ・本社オフィス内のヘルプデスク ・入退社時のPC機器対応 ・店舗からの問い合わせ対応 ・新店舗出店時の、インフラサポート └PCメンテナンス、WiFiアクセスポイントの追加,配線変更など ■募集背景: 事業拡大が進んでいる中で、システム部門メンバーの増員を予定しています。
5日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【ヘルプデスク】ユーザーサポート窓口対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
SharePoint
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート窓口対応作業  以下のいずれかの支援作業となります。  -Exchange Online、SharePoint、Teams、Box、VDI、EMM、認証、ADC、Windows 10→11切り替え、Office2016展開、ブラウザ展開(Chrome)等の問い合わせの一次受け対応  -二次振り分け(対応個所の特定、マニュアル・FAQベースの回答、三次サポートへのエスカレーション) ・FAQ・ユーザーマニュアルの拡充  -FAQ・ユーザーマニュアルの追記等が必要な場合、更新する  -ユーザ問い合わせ、コミュニケーションツールとしてOutlook、Teams、 SharePoint、BOXを利用
13日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます
3ヶ月前・ 提供元: Midworks

Windows 情報システム部門の支援

400,000 〜 500,000円/月

東京都
恵比寿駅
WindowsAWS
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部門にて、以下の業務のご支援をお願いいたします。 <業務概要> ・サーバー構築・運用(クラウド含む) ・ネットワーク構築・運用 ・社内ITインフラのヘルプ対応(障害受付、切り分け作業) ・PCキッティング ・各種アカウント管理 ・IT資産管理 <基本時間> 9:00~18:00
21日前・ 提供元: フォスターフリーランス
NEW

【ヘルプデスク】某レコード企業向けヘルプデスク業務支援

リモート

400,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。 ・システム、インフラ機器の障害対応 ・社員が使用する業務電話(iphone7)のキッティング作業 ・売上、在庫管理システムの保守 ・その他インフラ機器の管理 ■募集背景・課題 現状、プロパー3名+パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、 パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
7日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

社内ITヘルプデスク管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート等、ITヘルプデスクの業務を行っていただきます。 ・ご経験によってはスーパーバイザーとしてリーダー対応もしていただきます。
4ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援(リモート)

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク ・ヘルプデスク改善業務 ・PC・iPhoneのキッティング ・ソフトウェア導入/更新管理 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク(リモート)】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ) ・キッティング ・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの)
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク】端末管理ヘルプデスク支援案件

オンライン商談OK

200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEやヘルプデスクとして端末管理サポート案件に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。  -デスクトップサポート  -キッティング作業  -アカウント管理
2ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

PL 外資系企業でのヘルプデスク立ち上げ

リモート

450,000 〜 650,000円/月

東京都
汐留駅
PLヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク立ち上げにおけるプロジェクトリーダーを募集しております。 <業務内容> ・ヘルプデスクリーダー業務 ・ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応 ・トラブルシュート <備考> 出社4割、在宅6割 <基本時間> 9:00~18:00
6ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【ヘルプデスク(リモート)】人事給与パッケージのヘルプデスク業務

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
ヘルプデスク
作業内容 某電機機器メーカーの人事給与パッケージに関するヘルプデスク業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応(TEL、メール)、エスカレーション ・データ入力、マニュアル整備など
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク/フルリモート】某メーカーヘルプデスク案件

リモート

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
ヘルプデスク
作業内容 ・メーカーでのヘルプデスクをご担当いただきます。 ・ご対応いただくのは下記作業になります。  -MDM製品に対する問合せ対応  -システムへの登録改廃作業  -インフラ運用業務のサポート
3ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 ヘルプデスク支援をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理 ・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など ・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。 ・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。
1年前・ 提供元: Midworks

【ヘルプデスク(リモート)】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
ヘルプデスク
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。 ・ユーザーへのヒアリング ・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認 ・ベンダーへの確認 ・ナレッジの蓄積
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク】旅行会社様向けヘルプデスク2次対応

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
ヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応 ・フロアレイアウト変更 ・Printer/複合機関連サポート業務 ・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む) ・停電対応 ・サーバールーム管理 ・システム会議支援
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

PCキッティング/ヘルプデスク案件

オンライン商談OK

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
銀座駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 PCキッティング、それに付随する問い合わせをご対応いただきます。
1ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ヘルプデスク】共同組合向けヘルプデスク業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東高円寺駅
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール/電話応対 ※メール対応がメインです。 ・問合せに対してのシステムオペレーション ・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認 ・手順書の修正/確認
7日前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク(リモート)】人事給与システムヘルプデスク対応

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
霞ヶ関駅
ヘルプデスク
作業内容 ・人給業務のヘルプデスク対応 ・システムの操作についての質問対応 ・電話応対、電子メールによる応対
12日前・ 提供元: フリコン

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ヘルプデスクの月額単価相場

平均単価

中央値単価

最高単価

最低単価

ヘルプデスクのエージェント別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:794件、②フリコン:575件、③フリエン(furien):91件、④HiPro Tech(ハイプロテック):77件、⑤Midworks:44件、⑥フォスターフリーランス:43件、⑦テックビズフリーランス:18件、⑧ビズリンク:8件、⑨レバテッククリエイター:4件、⑩Humalance:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③フリエン(furien)であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③フリエン(furien)を中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクのエージェント別月額単価相場

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:110万円、②PMO NAVI:100万円、③FREE-DA:90万円、④フォスターフリーランス:72万円、⑤チョクフリ:68.3万円、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):65.9万円、⑦アットエンジニア:60万円、⑧テックビズフリーランス:57.5万円、⑨レバテッククリエイター:56.3万円、⑩Midworks:56.2万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③FREE-DAであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③FREE-DAを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクの稼働日数別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の稼働日数別案件数は、①週5日:115件、②週3日:50件、③週4日:40件、④週2日:6件、⑤週1日:4件 となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) 稼働日数に関しては、案件の参画後や参画前のエージェントに相談して調整することが可能な場合もありますので、案件の応募先エージェントに相談してみることをおすすめします。

ヘルプデスクの都道府県別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:1418件、②大阪府:87件、③神奈川県:78件、④埼玉県:27件、⑤千葉県:21件、⑥兵庫県:21件、⑦福岡県:18件、⑧愛知県:17件、⑨北海道:3件、⑩京都府:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:128件、②VBA:68件、③Java:54件、④PHP:34件、⑤JavaScript:33件、⑥Python:30件、⑦Android:22件、⑧HTML:16件、⑨C#:15件、⑩CSS:15件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②VBA、③Javaであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②VBA、③Javaを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①Kotlin:110万円、②C++:72.5万円、③Shell:70.9万円、④ABAP:70万円、⑤Python:67万円、⑥VBScript:65.7万円、⑦Go:65.4万円、⑧JavaScript:64.5万円、⑨C#.NET:63.3万円、⑩C:62.5万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①Kotlin、②C++、③Shellであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Kotlin、②C++、③Shellを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①IT:457件、②サービス:370件、③メーカー :88件、④通信:75件、⑤製造:68件、⑥モバイル:49件、⑦ゲーム:40件、⑧小売:38件、⑨教育:36件、⑩金融:34件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人は①IT、②サービス、③メーカー が多いことが分かります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①IT、②サービス、③メーカー を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①コンサル:88万円、②ヘルスケア:77.5万円、③AI:69万円、④ERP:66.9万円、⑤クレジット:63.5万円、⑥SaaS:63.1万円、⑦人材:60.6万円、⑧IoT:60.6万円、⑨DX:60万円、⑩エネルギー:60万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①コンサル、②ヘルスケア、③AIであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①コンサル、②ヘルスケア、③AIを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの常駐案件・リモートワーク案件割合

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が505件(29.3%)、常駐案件が1220件(70.7%)となっています。 したがって、ヘルプデスクフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年2月)

ヘルプデスク案件のよくある質問

ヘルプデスクの月額単価の相場はどれくらいですか?

ヘルプデスクの月額単価の相場は53万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

ヘルプデスクの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるヘルプデスクの案件数は1725件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもヘルプデスクのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

ヘルプデスクについて

【ヘルプデスクの概要】 ヘルプデスクは社外のクライアント、または自社の社員らからIT製品やステムについての問い合わせを受け、トラブルの解決を図る職業です。外部のクライアントに対応する人を「社外ヘルプデスク」、自社スタッフに対応する人を「社内ヘルプデスク」と区別して呼ぶこともあります。案件の業務効率化に貢献できることに加え、相手から感謝の言葉を直接もらえるのもヘルプデスクの仕事の魅力です。 【ヘルプデスク案件に必要なスキル】 フリーランスヘルプデスク案件では、扱う製品やシステムに関する深い知識が求められます。問い合わせた人の困りごとを解決するのが役割であるため、どのような質問にも答えられるよう細部に至るまで勉強しなければなりません。フリーランスヘルプデスク案件参画に際しては、自分が担当することになる製品・システムに対して強い関心が持てるかが重要になるでしょう。また、分かりやすい言葉で説明するコミュニケーション力もフリーランスヘルプデスク案件には欠かせません。ヘルプデスクはメールや電話だけで対応することもあるので、まず相手の話の要点と知識のレベルを把握し、それに基づいた説明の仕方を工夫することが大切です。 ※この文章は、2021年10月時点の内容です。

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【ヘルプデスク】生保向け情報システム運用/保守案件

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500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Office 365
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 生命保険会社の情報システム部における、ヘルプデスク作業を担っていただきます。 下記を行っていただきます。 ・ユーザー部門の問い合わせ対応 ・運用効率化/開発案件に関するベンダーコントロール 等
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【PHP(その他FW)】【業務委託(準委任)】病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務

700,000円/月

兵庫県
姫路駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・常駐先病院にて、電子カルテなどの病院情報システムに関する医師・看護師等からの問い合わせ対応。 ・病院情報システムに関する各種定例的な業務(データ作成処理やマスタメンテナンス業務) ・サーバー監視、ネットワーク監視などの運用保守業務 ・ハードウェア交換などの対応 ■スキル: ・病院システム関連業務は未経験でも可。 ・何らかのシステム関連業務の経験や知識を有する若手の男性(20代~30代前半)を希望 ■募集人員:1名 ■単金:40万円前後 ※スキル見合い ■勤務地:姫路(最寄:姫路駅からバス乗車15分ほど) ■勤務体系:シフト制(土日祝は休み) ・07:30~16:30 ・09:00~18:00 ・13:00~22:00 ・11:00~20:00  ※ 4名でのローテーションとなります。 ■その他:車通勤可能
1ヶ月前・ 提供元: Midworks

官公庁向けシステム運用およびヘルプデスク

400,000 〜 500,000円/月

埼玉県
霞ヶ関駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 <主な業務内容> 職員向けヘルプデスク対応(電話/メール) ・MS365に関する問い合わせ対応 ・新システムの操作方法の案内 ・その他、不具合に関する問い合わせ受付 貸出用端末(タブレット、ノートPC等)のセットアップ ・指定アプリケーションのインストール ・セキュリティソフトのアップデート ・動作確認 セキュリティパッチの運用 <備考> 24時間/365日フルシフト
15日前・ 提供元: フォスターフリーランス
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リモート

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 同社では、レンタル収納スペースの運営管理を中心にした ・レンタル収納スペース(ストレージ)の運営管理事業 ・土地権利整備事業 ・オフィス活用事業 ・不動産アセット事業 の4つの事業を展開しており、ストックビジネスによる安定性の高い経営を推進しています。 ストレージ業界のリーディングカンパニーと位置付けられるように、 室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1で、顧客に満足と生活の豊かさを 提供することを事業のビジョンとして運営しております。 そのような同社にて、ヘルプデスク業務を行っていただきます。 具体的には、 ・社内のアカウント管理/キッティング →ActiveDirectory →Google →Salesforce →その他社内システム →Windows-PC →スマートフォン →ワークフロー対応(入退社/異動) などを想定しております。
5日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【Go】電子契約サービスサイトのエンハンス開発

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
GoVue.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 【案件概要】  ①サイトのエンハンス開発を行います。   メインサービスや管理画面、APIなどの改修が主な業務となります。  ②ヘルプデスク(保守・運用)のチームでエラーログの調査やカスタマーサポートから来る調査依頼   の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。   その他、管理画面の機能改修やリファクタリング 【担当フェーズ】  要件定義、基本設計、詳細設計、製造/単体テスト、結合テスト
3ヶ月前・ 提供元: フリエン(furien)

【Java】損保_代理店ヘルプデスクシステムの開発

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! 案件内容: 某損保会社の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。 ※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。 ▼勤務地等 最寄駅:高田馬場 勤務時間:09:00-18:00 ▼条件面 面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施 精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です) ※週5日〜OKの案件です!
5ヶ月前・ 提供元: テックビズフリーランス

【ヘルプデスク】各種申請業務|~40万|渋谷/リモート

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
リモート
ヘルプデスク
作業内容 以下業務内容をお任せいたします。 ■業務内容 ・各種申請業務(稟議、支払) ・PC、各種ライセンスの発注対応 ・ITサービスのアカウント管理 ・PC故障時の交換対応 ・FAQやマニュアルの作成 ・社内ユーザーからのヘルプデスク対応
1ヶ月前・ 提供元: ビズリンク

グローバル会計システムの稼働後対応・新規拠点導入対応

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ●ロール: ・発注者(クライアント)側担当業務の支援者 ・ベンダーをコントロールしながら以下実施を想定 ①障害・問合せ対応 ②運用改善(HelpDesk品質向上+工数削減) ③改善案件(要件定義・基本設計、追加モジュール導入等) ④新規導入拠点対応 ・なお上記タスクは当該プロジェクトの立ち上げ時より参画している PMの指示の下行う ●内 容: 1.障害・問合せ対応:稼働後障害やユーザーからの問い合わせする対応 課題の切り分けや、影響調査、ユーザーへのアナウンス等ヘルプデスクと連携して実施 2.運用改善(ヘルプデスク品質向上+工数削減):現ヘルプデスクのパフォ―マスが期待と 乖離があるため、期待値に近づけつつ将来的な工数削減を図る 3.改善案件(要件定義・基本設計、追加モジュール導入等):稼働時に実装を見送った 追加開発及びモジュール導入に関する検討を実施 4.新規導入拠点対応:4月までに導入した拠点以外で、導入要望のある拠点に対する 導入に関する各種タスクを実施
9ヶ月前・ 提供元: PMO NAVI

【Java】某エネルギー系商社基幹システム保守

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaLinuxPostgreSQLSpringGitHub
作業内容 某商社様で現在使用されている基幹システムの保守を担当していただきます。 開発工程 運用・保守
2年前・ 提供元: アットエンジニア

【ヘルプデスク】ネットワーク運用支援案件

オンライン商談OK

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ネットワーク運用支援に携わっていただきます。 ・主に下記をご担当いただきます。  -キッティング  -顧客対応、電話対応
13日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【情シス系PMO】【業務委託(準委任)】製薬会社向け/インフラ要員の募集

650,000円/月

PMO
作業内容 ■概要 製薬会社向けインフラ要員を募集いたします。 ■具体的な作業内容 ・情シスのメンバーとして社内インフラ対応、サーバーの運用保守、クライアント管理、ヘルプデスクなど。
2ヶ月前・ 提供元: Midworks
NEW

旅行会社向けヘルプデスク

リモート

450,000 〜 550,000円/月

東京都
天王洲アイル駅
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクの2次対応をご担当頂きます。 <業務内容1> ・2次窓口 インシデント対応 ・フロアレイアウト変更 ・Printer/複合機関連サポート業務 ・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む) ・停電対応 ・サーバールーム管理 ・システム会議支援 <業務内容2> ・人事異動対応(ID・ACL管理) ・Software IMAC対応(アプリインストール・検証) ・リモートアクセス管理 - Any Connect(VPN) ・Cloud関連アプリ対応(ID・ACL管理) ・ソフトウェアライセンス管理 ・AD Server管理 ・ファイルサーバー管理 ・他サーバー管理(ローカルAdminのPW変更) ・ネットワーク機器管理(障害一次対応含む) ・サービスマネージメント業務 ・停電対応 ・マニュアル・ルール策定 ・タスク管理 <基本時間> 9:30~18:00
今日・ 提供元: フォスターフリーランス
NEW

【札幌/社内インフラ保守】PCメンテナンス,WiFi設定(大手小売業)

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
北海道
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要: 社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。 ・本社オフィス内のヘルプデスク ・入退社時のPC機器対応 ・店舗からの問い合わせ対応 ・新店舗出店時の、インフラサポート └PCメンテナンス、WiFiアクセスポイントの追加,配線変更など ■募集背景: 事業拡大が進んでいる中で、システム部門メンバーの増員を予定しています。
5日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

【ヘルプデスク】ユーザーサポート窓口対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
SharePoint
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート窓口対応作業  以下のいずれかの支援作業となります。  -Exchange Online、SharePoint、Teams、Box、VDI、EMM、認証、ADC、Windows 10→11切り替え、Office2016展開、ブラウザ展開(Chrome)等の問い合わせの一次受け対応  -二次振り分け(対応個所の特定、マニュアル・FAQベースの回答、三次サポートへのエスカレーション) ・FAQ・ユーザーマニュアルの拡充  -FAQ・ユーザーマニュアルの追記等が必要な場合、更新する  -ユーザ問い合わせ、コミュニケーションツールとしてOutlook、Teams、 SharePoint、BOXを利用
13日前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます
3ヶ月前・ 提供元: Midworks

Windows 情報システム部門の支援

400,000 〜 500,000円/月

東京都
恵比寿駅
WindowsAWS
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部門にて、以下の業務のご支援をお願いいたします。 <業務概要> ・サーバー構築・運用(クラウド含む) ・ネットワーク構築・運用 ・社内ITインフラのヘルプ対応(障害受付、切り分け作業) ・PCキッティング ・各種アカウント管理 ・IT資産管理 <基本時間> 9:00~18:00
21日前・ 提供元: フォスターフリーランス
NEW

【ヘルプデスク】某レコード企業向けヘルプデスク業務支援

リモート

400,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。 ・システム、インフラ機器の障害対応 ・社員が使用する業務電話(iphone7)のキッティング作業 ・売上、在庫管理システムの保守 ・その他インフラ機器の管理 ■募集背景・課題 現状、プロパー3名+パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、 パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
7日前・ 提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

社内ITヘルプデスク管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート等、ITヘルプデスクの業務を行っていただきます。 ・ご経験によってはスーパーバイザーとしてリーダー対応もしていただきます。
4ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援(リモート)

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク ・ヘルプデスク改善業務 ・PC・iPhoneのキッティング ・ソフトウェア導入/更新管理 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク(リモート)】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ) ・キッティング ・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの)
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク】端末管理ヘルプデスク支援案件

オンライン商談OK

200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEやヘルプデスクとして端末管理サポート案件に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。  -デスクトップサポート  -キッティング作業  -アカウント管理
2ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

PL 外資系企業でのヘルプデスク立ち上げ

リモート

450,000 〜 650,000円/月

東京都
汐留駅
PLヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク立ち上げにおけるプロジェクトリーダーを募集しております。 <業務内容> ・ヘルプデスクリーダー業務 ・ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応 ・トラブルシュート <備考> 出社4割、在宅6割 <基本時間> 9:00~18:00
6ヶ月前・ 提供元: フォスターフリーランス

【ヘルプデスク(リモート)】人事給与パッケージのヘルプデスク業務

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
ヘルプデスク
作業内容 某電機機器メーカーの人事給与パッケージに関するヘルプデスク業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応(TEL、メール)、エスカレーション ・データ入力、マニュアル整備など
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク/フルリモート】某メーカーヘルプデスク案件

リモート

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
ヘルプデスク
作業内容 ・メーカーでのヘルプデスクをご担当いただきます。 ・ご対応いただくのは下記作業になります。  -MDM製品に対する問合せ対応  -システムへの登録改廃作業  -インフラ運用業務のサポート
3ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 ヘルプデスク支援をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理 ・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など ・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。 ・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。
1年前・ 提供元: Midworks

【ヘルプデスク(リモート)】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
ヘルプデスク
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。 ・ユーザーへのヒアリング ・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認 ・ベンダーへの確認 ・ナレッジの蓄積
2ヶ月前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク】旅行会社様向けヘルプデスク2次対応

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
ヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応 ・フロアレイアウト変更 ・Printer/複合機関連サポート業務 ・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む) ・停電対応 ・サーバールーム管理 ・システム会議支援
3ヶ月前・ 提供元: フリコン

PCキッティング/ヘルプデスク案件

オンライン商談OK

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
銀座駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 PCキッティング、それに付随する問い合わせをご対応いただきます。
1ヶ月前・ 提供元: レバテックフリーランス

【ヘルプデスク】共同組合向けヘルプデスク業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東高円寺駅
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール/電話応対 ※メール対応がメインです。 ・問合せに対してのシステムオペレーション ・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認 ・手順書の修正/確認
7日前・ 提供元: フリコン

【ヘルプデスク(リモート)】人事給与システムヘルプデスク対応

リモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
霞ヶ関駅
ヘルプデスク
作業内容 ・人給業務のヘルプデスク対応 ・システムの操作についての質問対応 ・電話応対、電子メールによる応対
12日前・ 提供元: フリコン

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ヘルプデスクの月額単価相場

平均単価

中央値単価

最高単価

最低単価

ヘルプデスクのエージェント別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:794件、②フリコン:575件、③フリエン(furien):91件、④HiPro Tech(ハイプロテック):77件、⑤Midworks:44件、⑥フォスターフリーランス:43件、⑦テックビズフリーランス:18件、⑧ビズリンク:8件、⑨レバテッククリエイター:4件、⑩Humalance:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③フリエン(furien)であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③フリエン(furien)を中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクのエージェント別月額単価相場

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①BIGDATA NAVI:110万円、②PMO NAVI:100万円、③FREE-DA:90万円、④フォスターフリーランス:72万円、⑤チョクフリ:68.3万円、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):65.9万円、⑦アットエンジニア:60万円、⑧テックビズフリーランス:57.5万円、⑨レバテッククリエイター:56.3万円、⑩Midworks:56.2万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③FREE-DAであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①BIGDATA NAVI、②PMO NAVI、③FREE-DAを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

ヘルプデスクの稼働日数別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の稼働日数別案件数は、①週5日:115件、②週3日:50件、③週4日:40件、④週2日:6件、⑤週1日:4件 となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) 稼働日数に関しては、案件の参画後や参画前のエージェントに相談して調整することが可能な場合もありますので、案件の応募先エージェントに相談してみることをおすすめします。

ヘルプデスクの都道府県別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:1418件、②大阪府:87件、③神奈川県:78件、④埼玉県:27件、⑤千葉県:21件、⑥兵庫県:21件、⑦福岡県:18件、⑧愛知県:17件、⑨北海道:3件、⑩京都府:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①SQL:128件、②VBA:68件、③Java:54件、④PHP:34件、⑤JavaScript:33件、⑥Python:30件、⑦Android:22件、⑧HTML:16件、⑨C#:15件、⑩CSS:15件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①SQL、②VBA、③Javaであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②VBA、③Javaを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

ヘルプデスクの開発言語別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①Kotlin:110万円、②C++:72.5万円、③Shell:70.9万円、④ABAP:70万円、⑤Python:67万円、⑥VBScript:65.7万円、⑦Go:65.4万円、⑧JavaScript:64.5万円、⑨C#.NET:63.3万円、⑩C:62.5万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①Kotlin、②C++、③Shellであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Kotlin、②C++、③Shellを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別案件数

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①IT:457件、②サービス:370件、③メーカー :88件、④通信:75件、⑤製造:68件、⑥モバイル:49件、⑦ゲーム:40件、⑧小売:38件、⑨教育:36件、⑩金融:34件となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人は①IT、②サービス、③メーカー が多いことが分かります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①IT、②サービス、③メーカー を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの業界別平均単価

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①コンサル:88万円、②ヘルスケア:77.5万円、③AI:69万円、④ERP:66.9万円、⑤クレジット:63.5万円、⑥SaaS:63.1万円、⑦人材:60.6万円、⑧IoT:60.6万円、⑨DX:60万円、⑩エネルギー:60万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2023年2月) ヘルプデスクのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①コンサル、②ヘルスケア、③AIであることがわかります。 ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①コンサル、②ヘルスケア、③AIを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

ヘルプデスクの常駐案件・リモートワーク案件割合

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が505件(29.3%)、常駐案件が1220件(70.7%)となっています。 したがって、ヘルプデスクフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2023年2月)

ヘルプデスク案件のよくある質問

ヘルプデスクの月額単価の相場はどれくらいですか?

ヘルプデスクの月額単価の相場は53万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

ヘルプデスクの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるヘルプデスクの案件数は1725件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもヘルプデスクのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 多いので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

ヘルプデスクについて

【ヘルプデスクの概要】 ヘルプデスクは社外のクライアント、または自社の社員らからIT製品やステムについての問い合わせを受け、トラブルの解決を図る職業です。外部のクライアントに対応する人を「社外ヘルプデスク」、自社スタッフに対応する人を「社内ヘルプデスク」と区別して呼ぶこともあります。案件の業務効率化に貢献できることに加え、相手から感謝の言葉を直接もらえるのもヘルプデスクの仕事の魅力です。 【ヘルプデスク案件に必要なスキル】 フリーランスヘルプデスク案件では、扱う製品やシステムに関する深い知識が求められます。問い合わせた人の困りごとを解決するのが役割であるため、どのような質問にも答えられるよう細部に至るまで勉強しなければなりません。フリーランスヘルプデスク案件参画に際しては、自分が担当することになる製品・システムに対して強い関心が持てるかが重要になるでしょう。また、分かりやすい言葉で説明するコミュニケーション力もフリーランスヘルプデスク案件には欠かせません。ヘルプデスクはメールや電話だけで対応することもあるので、まず相手の話の要点と知識のレベルを把握し、それに基づいた説明の仕方を工夫することが大切です。 ※この文章は、2021年10月時点の内容です。

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