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ヘルプデスクの案件・求人一覧 3ページ目

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【サポートエンジニア】金融機関向け自社Saasシステムのクライアントサポート・正社員切り替え前提(フルリモート)

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
RubyMySQLRails
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務概要 サポートエンジニアとして、 サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。 将来的には導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、 社内外問わず幅広くコミュニケーションをとっていただくことを期待しております。 ■プロダクトについて 金融機関向けに展開しているBtoBマッチングサービスになります。 ■業務詳細 1.問い合わせ調査 2.不具合・バグの整理/報告 3.導入をしている機関からのアンケートの回答 4.分析用データの取得 5.導入機関へのデモンストレーション ■補足: 今回ご相談させていただく、プロジェクトがクライアントの金融機関様のデータを扱うポジションとなります。 情報の取り扱いの観点でプロジェクト参画後に社員への切り替えをご依頼させていただきます。 まずは業務委託で1~2か月ほどご対応いただき、問題なければ正社員化への切り替えを想定しております。 SaaS型ビジネスマッチングサービス(LFB)の事業拡大に伴い お力添えいただける方を募集しております。

【Oracle HCM】<週1~2日・2か月スポット予定/受託案件>人事業務BPRに伴う機能要件作成と業務設計

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Oracle
ITコンサルタントアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は大手人材Gの企業として、ビジネスコンサルティング支援を中心に業務をしています。 そのような同社にて、クライアントから受託予定の人事業務BPR案件をご支援いただきたいです。 なお、同社からエンド企業へ提案中案件となり、スコープ、体制、開始日は変更となる可能性があることをご理解ください。 ■PJ概要 ・概要:人事業務BPR支援 ・顧客:外資系日本法人(社員数700名程度) ・対象業務:入社手続き、退職手続き、契約更新 ・支援内容: ①業務設計 Oracle HCMと給与BPOベンダーを利用中の顧客の 入社・退社・契約更新の業務可視化とTOBE設計を実施。 必要に応じてベンダーとの打ち合わせを実施。 ②Oracle HCMの機能要件作成 TOBE設計を基に、Oracle HCMの機能要件を作成。 実際の設定はUSの保守担当者が実施するため、保守担当者に伝える機能要件の作成のみ実施。 ※日本語での支援となるため、英語力は問いません。 ■募集背景・課題 スキルのある人材が同社プロパーでは不足しています。 ■募集ポジション 同社プロパーがリーダー、ご参画いただく方をメンバーとした体制での支援を想定しています。 場合により、ご参画いただく方のみでご支援に参加いただく可能性もございます。 その場合は、下記業務内容に記載した業務のうち ②Oracle要件定義 のみ実施いただきます。

【週5日/リモートメイン/Python】ソフトウェアエンジニア

1,280,000円/月

業務委託(フリーランス)
PythonRubyGitHub
フルスタックエンジニア
作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です -------------------------------- コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。 このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発を行っていただきます。 【プロダクト例】 ・国内シェアNo.1、エンタープライズ中心に100社以上に導入されているチャットボット、ボイスボットツール ・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション ・独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けオペレーターサポートツール ・社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク

【大阪/英語】IT業務経験不問/海外拠点向けIT資産管理・大手空調機メーカー向け

450,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
ITコンサルタントブリッジSEセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 同社が受託している大手空調機メーカー案件に参画いただき、英語でのコミュニケーション業務をお任せします。 (IT知見についてはマストではございませんので、キャッチアップに苦手意識のない方であれば歓迎です) 1.業務概要 大手製造メーカーの情報システム部門にジョインし、客先のセキュリティルール   にそった環境整備や運用改善等、セキュリティ強化の取組を支援します。   日本のセキュリティ統括部門にて策定や見直しを行ったルール、選定した   ソリューションを日本国内・海外拠点へ展開していきます。        例1)M&Aで子会社化した拠点へのツール展開    ①海外拠点現地ユーザーとの打合せ  (ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行)    ②展開に向けた目的、計画、切替等の概要説明    ③展開に向けた準備(準備から切替本番までの支援)    ④展開時の技術支援、トラブル対応    ⑤展開後の運用フォロー支援    ⑥展開時に発生するネットワーク設定変更等へのインシデント対応   例2)セキュリティログの管理強化    例1と同じような流れになります プロジェクトの人員において、英会話での対応ができるかたの不足

【大阪/英語】IT業務経験不問/海外拠点向けインフラ環境整備・大手空調機メーカー向け

450,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
ITコンサルタントブリッジSEセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 同社が受託している大手空調機メーカー案件に参画いただき、英語でのコミュニケーション業務をお任せします。 (IT知見についてはマストではございませんので、キャッチアップに苦手意識のない方であれば歓迎です) 1.業務概要   大手製造メーカーの情報システム部門に常駐し、ネットワークや   コミュニケーションツール、認証基盤等を中心としたインフラ環境   を整備する業務です。担当範囲は海外がメインとなります。        ネットワーク海外展開支援業務   1)海外拠点へのイントラネット接続展開プロジェクト対応    ①海外拠点現地ユーザーとの打合せ  (ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行)    ②展開に向けた目的、計画、切替等の概要説明    ③展開に向けた準備(準備から切替本番までの支援)    ④展開時の技術支援、トラブル対応    ⑤展開後の運用フォロー支援    ⑥展開時に発生するネットワーク設定変更等へのインシデント対応   2)インフラ系共通基盤の展開や運用業務について海外担当者対応    ①標準ツール、アプリの海外展開サポート業務    ②海外拠点担当者への英語でのサポート業務    ③日常業務での技術支援、トラブル対応 プロジェクトの人員において、英会話での対応ができるかたの不足

【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 ヘルプデスク支援をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理 ・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など ・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。 ・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。

【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。 -コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする -システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする

【ヘルプデスク】マネージドサービスサポート業務

320,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 マネージドサービスサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・電話やメールでの受付、案件管理への起票 ・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応 ・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務 ・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務 ・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)

【常駐/週5日】IT資産/アカウント管理、ヘルプデスク、業務マニュアル作成

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ヘルプデスク
作業内容 ■背景 ・現情シス担当者が9月末で退職する。 ・毎月5~10名ほど社員が増えている。 ・今後のメンバーの入れ替わりも見据え、中長期的に業務の定常化を進めたい。 ■行っていただきたいこと ①IT資産管理業務  ーPC/タブレットの調達~初期設定まではベンダーに依頼  ーPC/タブレットの使用状況を管理 ②アカウント発行管理  ーSaaSアカウントのライセンス購入~付与 ③社内ヘルプデスク対応 ④業務マニュアルの整備

【Java/常駐/週5日】大手不動産ITヘルプデスク

350,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Java
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・ワークフロー開発・改修(Javaの経験1・2年以上) ・ワークフローアカウント管理(アカウントのマスター管理、承認者変更、権限変更等) ・M365アカウント管理(メールアドレス作成、ライセンス付与・削除等) ・Exchange、Teams管理 ・PCの障害、故障対応 ・キッティング等運用サポート ・上記に対する問合せ対応

【社内SE(インフラ)/ヘルプデスク】大手レコード会社での社内SE・ヘルプデスク業務@江戸川橋駅常駐

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要 同社は大手音楽・映像ソフト会社です。 クラシックやポップス、アニメ、演歌など幅広いジャンルの音楽を扱い、多様なレーベルを展開しています。 特にアニメ関連の音楽や映像作品では業界をリードする存在として知られています。 さらに、映画やドラマの制作・販売にも力を入れており、エンターテインメント業界での影響力が大きいです。 また同社はアーティストの育成・支援にも力を注ぎ、音楽文化の発展に寄与しています。 ■案件概要 今回は同社の情報システム部インフラチームの一員として、インフラ領域の業務とヘルプデスク業務を行っていただきます。 インフラ業務:ヘルプデスク業務=2:8 のイメージです。 具体的には... ・社内問い合わせ対応 ※1日多くて20件 ・ネット障害の対応 ・DNS、VPNの設定 ・オンプレ部分の部分的なクラウド化 ※2025年以降 ・スマホ(iOS)管理、PC管理 ※デバイス交換時アプリ移行作業あり また、上記以外に、サーバー入れ替え時のスイッチ入れ替えや、 ビルのファシリティ部分の管理(LANやアンテナ等)も必要に応じて行っていただきます。

【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要 某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する 回答作成業務がメイン。 ■具体的な作業内容 振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など 多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。

【ヘルプデスク】社内SE業務支援

700,000円/月

東京都
神田駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■概要 金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。 ※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。  

【PHP(FWなし)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■概要 ECサイトや社内業務システムのヘルプデスク業務と、社内インフラ(PC、プリンタ)のサポート、さらに一部コーディング作業も担当する案件です。PHPやSQLを用いた開発に加え、HTMLでのコーディング作業を行います。 ■具体的な業務内容 ・ECサイトおよび社内業務システムのヘルプデスク対応 ・PHPおよびSQLを用いた一部コーディング作業 ・社内PCやプリンタのインフラサポート ・HTMLを用いたWebページのコーディング作業 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【情シス系PMO】【業務委託(準委任)】HR事業者向け(社内情報システム部門)/ヘルプデスク業務

600,000円/月

東京都
日本橋駅
Windows
PMO運用・監視ヘルプデスク
作業内容 ■概要 HR事業者向け(社内情報システム部門)/ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・Redmineチケットベースでの依頼対応 例)PC交換/スキャン不可/アカウント作成依頼など ・メール/チャット/直接の問い合わせ対応 ・Splashtop接続不可対応 ・入社者/退職者の対応 - 入社:PC準備&各アカウント発行 - 退職:PC回収&各アカウント停止 ・各ライセンス在庫管理/発注 ・PC、モニター在庫管理/発注 ・その他、ケーブル等在庫管理 ・社内の課題管理 例)回線周りの対応/サーバーバージョンアップ対応など

【JavaScript(FWなし)】自社サービス 社内テクニカルヘルプデスク

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaScriptSQLHTMLWindows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 自社サービスを支える社内テクニカルヘルプデスクとして、カスタマーサポートチームからの技術的な問い合わせに対応していただきます。データ抽出やログ調査を通じて、サービスの安定運用をサポートする役割です。 ■具体的な業務内容 ・SQLを用いたデータ抽出およびログ調査 ・プロダクトの挙動分析およびエンジニアチームへの調査依頼 ・社内FAQおよび対応マニュアルの整備 ・チーム内の業務改善提案および実施 ・会議への参加および進捗報告

【サーバー(Linux系)】某ネット証券会社におけるサービス管理およびヘルプデスク対応

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Linux
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■ 概要 某ネット証券会社におけるAmazon WorkSpacesの管理やヘルプデスク対応を担当します。主にアカウントの管理や新規VDIの構築を行い、問い合わせ対応も含まれます。200〜300台規模の端末管理をSlackを通じて行い、エンドユーザー対応も担当します。 ■ 具体的な業務内容 ・Amazon WorkSpacesのアカウント発行管理 ・新規VDIの構築 ・WorkSpacesに関するヘルプデスク対応 ・エンドユーザーとの調整およびサポート対応 ・Slackを使用したコミュニケーション ・WorkSpaces関連の問い合わせ対応 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【C言語/C++(Web開発)】検診システムのヘルプデスク・保守開発・導入要員(20代〜40代活躍中!・週4日以上稼働可能な方にぴったり!)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
C++CSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■概要 医療機関向けの検診システムにおいて、ヘルプデスク業務、保守開発、DB調査、システム導入を担当します。 ■具体的な業務内容 ・システムの保守開発およびヘルプデスク業務 ・DB調査およびシステム導入支援 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【社内SE】臨床研究会社での情報システム業務/東京/週5日/常駐(一部リモート可)

350,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内の基幹システムやネットワークインフラの整備、社内PC設定やヘルプデスクなど 情報システム担当者として業務をお願いします。 具体的には ・社内で新しく使うシステムの企画や開発、運用支援 ・導入したシステムの運用、アップデート等 ・社内のシステムトラブルがあった際のサービスデスク・ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 ・データマネジメントに関わる入力作業など  同社は設立から連続で黒字経営となっており、 事業拡大に伴い社内ITポジションを新規で募集しております。 現在データマネジメント部門の人材が兼務で対応している状況なので 社内SEを専任で対応して頂ける方を募集しております。 会社全体で社員30名程の会社になります。

【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】ドラッグストア向けPOSシステム維持保守【外国籍不可】

420,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
SQL
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】 ■概要 POSレジ及びPOSデータを連携管理するサーバ機能維持保守をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・運用中システム監視 ・ヘルプデスクからの問合せ対応 ・機能テスト

【サーバー(Linux系)】【業務委託(準委任)】電設業/社内サーバー構築・運用、二次対応業務

650,000円/月

東京都
田町駅
LinuxWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 電設業/社内Windows/Linuxサーバー構築・運用、二次対応業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・Symantec Endpoint Protection(SEP)※他製品へのリプレースの可能性有 - サーバー管理・運用 - 新機能の調査・検証 - マルウェア検知時対応 ・Zabbix ※サーバー、ネットワーク機器監視用サーバー - 管理・運用 - 新機能の調査・検証 - 各サーバー/NW機器の障害検知時対応 ・拠点ファイルサーバー - 管理・運用 1.ヘルプデスクからのエスカレーション対応(随時):主にマルウェア検知、サーバー/NW機器障害時の対応 2.ベンダー問合せ(随時):SEPやZabbixにおける不具合や障害発生等に伴う問合せ 3.各システムのリプレース/マイグレーション:検証、手順書作成も含めた全作業

【Python(Web開発系)】【週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中!】運用ヘルプデスクおよびインフラオペレーション業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
PythonAWS
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■概要 自動車メーカーのDWHシステム運用において、オペレーションおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。AWSを中心としたクラウド環境での業務経験が求められます。基本的にはリモートでの作業となり、英語でのマニュアル作成や対応も含まれます。 ■具体的な業務内容 ・AWS環境でのDWHシステム運用およびオペレーション業務 ・リソースの払い出しやジョブ監視、対応(問題分析) ・運用システムの問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・作業マニュアルの作成および英語への翻訳 ・オフショア対応およびグローバル展開に向けたサポート ・ヘルプデスク業務の対応(当番制、休日対応あり) 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【ヘルプデスク】PCサポートと自社システムの社内問い合わせ対応【外国籍不可】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 PCサポートと自社システムの社内問い合わせ対応をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・社内PCのキッティングとサポート ・コールセンターCRMの障害切り分けとメーカー対応 ・自社システムの障害対応受付とベンダーコントロール ・社内ネットワークの障害受付と回線業者への相談、改善 ・申請書の振り分け ・専用システムへの入力 ・電話の設定作業 ・メール・電話対応など

【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
姫路駅
PHPLaravel
ヘルプデスク
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】 ■概要 病院内システムの運用管理、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ■具体的な作業内容 ・常駐先病院にて、電子カルテなどの病院情報システムに関する医師/看護師等からの問い合わせ対応 ・病院情報システムに関する各種定例的な業務(データ作成処理やマスタメンテナンス業務) ・サーバー監視、ネットワーク監視などの運用保守業務 ・ハードウェア交換などの対応 ■スキル ・病院システム関連業務は未経験でも可 ・何らかのシステム関連業務の経験や知識を有する若手の男性(20代~30代前半)を希望 ■要項 ・募集人員:1名 ・単金:40万円前後※スキル見合い ・勤務地:姫路(最寄:姫路駅からバス乗車15分ほど) ・勤務体系:シフト制(土日祝は休み) 1)07:30~16:30 2)09:00~18:00  3)13:00~22:00  4)11:00~20:00   ※4名でのローテーションとなります。 ・その他:車通勤可能

【東京の出社可能な方】【Oracle/SQL Server】【業務委託(準委任)】DB開発・構築運用・ヘルプデスク・オペレーション業務

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SQLOracleSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ======================== ※必ずお読みください※ 【必須要件】 東京の顧客先に常駐できる方 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定1級お持ちの方 日本語が母国語の方 ======================== 自動車メーカー様DWHシステム運用における、以下のジョブ監視、ヘルプデスク、オペレーション、および顧客への問題提起・提案作業になります。 【具体的な業務内容】 ・システムリソース払い出し (DWH/Lab/Hub) ・運用システムの問合せ/トラブルシューティング ・データベース操作オペレーション ・本番環境クエリ実施対応 (AWS : IAM/EC2/Workspace/ECS/S3/…) ・作業マニュアル作成 ・オフショア対応としてのマニュアル英語化 ・課題管理/業務改善活動

【サーバー(Windows/系)】ライフエンディング領域のDX企業での情報システム担当募集【ビジネスカジュアル】

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要 社内における情報システムの担当者として、社員が円滑に勤務できるような体制を支えていただきます。 ■具体的な作業内容 ・社内ネットワーク、PCアカウントの発行/管理 ・社内システムにおけるセキュリティ開発、ネットワーク含めたオフィスインフラの運用 ・社内ヘルプデスク業務 ■作業環境:Windows/Mac選択可 ■ツール:GoogleWorkspace Office365 kintone Salesforce TrueOffice        SKYSEA Client View Onelogin Biztel Backlog など ■自社サービスインフラ:AWS(開発チームで利用) ■環境・OS:Windows/Mac

【英語(メール)対応】大手車載メーカー/海外拠点からのIT問い合わせ窓口担当

350,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要: 大手車載メーカーの海外拠点にて使用している 生産管理システム(内製)に関する問い合わせに対して、相談窓口としてのサポートをお願いします。  ■依頼業務詳細: ・海外拠点の社員からの問い合わせに対する回答や付随したコミュニケーション (英語でのメール対応も含む。電話無しで日中のみ) ・該当システムのヘルプデスク業務 ■参画いただく組織: 生産管理部 ■開発環境について/使用技術について: ・開発環境:Access、VBA などシステムによる ■現状の課題について: 海外拠点からの問い合わせを専任で対応できる人材が不足しており、今回業務委託でご依頼できる方を募集します

【仮想化サーバ/NWエンジニア】ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■概要 社内SEとして、社員が使用する端末、サーバ、ネットワーク、複合機の設定および運用、ヘルプデスク業務やシステムの開発、ネットワーク運用を担当していただきます。LAMPやAWSなどのオープンソースを使用したシステム構築や運用も行います。 ■具体的な業務内容 ・PCキッティングおよびアカウント管理 ・社内システムおよびネットワークの運用管理 ・LAN/WANネットワークの構築および運用 ・AD、DMZ関連のシステム構築および運用 ・メールサーバやクラウドサービス(AWS)の構築運用 ・定期的なセキュリティ改善の実施 ・LAMPなどを使用したオープンソースのシステム運用管理 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【ヘルプデスク/PM業務】大手自動車企業での問い合わせ対応兼PM業務@名古屋常駐

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 【案件概要】 ■企業概要 当社は、ITサービスの企画~運用・保守までの全工程を事業領域としている受託開発企業です。 大手自動車企業様のプライム案件を多数抱えており、最先端のスマートモビリティ開発を中心に、 さまざまなシステム開発を上流工程から請け負っています。 受託開発で得た技術的知見と利益をもとにして、自社サービス開発にも取り組んでいる段階です その中で今回は、大手自動車企業様のコネクティッドサービスに関する案件に参画いただきます。 ※長期想定 ■業務内容 ・大手自動車業界のスマートフォンを利用したコネクティッドサービスにおける問い合わせ窓口対応 ・サービス仕様変更やアプリの機能変更に伴う、Webサイト改善提案 ・クライアントとの打ち合わせのファシリテート、議事録作成、タスク管理 ・事務局運用の改善提案およびマニュアル作成

【サーバー(Windows/系)】情報セキュリティチーム支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Windows
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】 ※週4日〜OK案件です! ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です! ■ 概要 社内のADやファイルサーバーの運用保守および情報セキュリティ管理を担当します。また、社内ヘルプデスクとしての問い合わせ対応やIT環境の整備も行います。 ■ 具体的な業務内容 ・ADおよびファイルサーバーの運用保守 ・情報セキュリティ管理 ・社内ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 ・IT環境の整備 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

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