ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 3ページ目
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リセット
ヘルプデスクの案件・求人一覧 3ページ目
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【ヘルプデスク】メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-技術仕様書および技術説明資料作成
-展開先からの技術問い合わせ一次対応
【Go言語】AIヘルプデスクSaaS開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
Go
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
自然言語処理やAIを活用したAIヘルプデスクSaaSの開発業務を担当します。社内問い合わせや商品情報、技術情報に関する従業員対応を支援するサービスとして、問合せ管理、FAQ自動生成、AIチャットボット機能を統合したシステムの設計および開発を行います。Teamsアプリと連携したエスカレーションやチケット管理機能の実装にも携わり、Go言語を中心としたバックエンド開発からクラウド環境上での運用性を考慮したシステム構築までを推進する業務です。
【作業内容】
・自然言語処理およびAIを活用したSaaSプロダクト開発
・AIヘルプデスク機能の設計および実装
・問合せ管理およびFAQ自動生成機能の開発
・AIチャットボット機能の開発および連携
・Teamsアプリ連携によるエスカレーションおよびチケット管理機能実装
・Go言語を用いたバックエンド開発
・React.jsを用いたWebアプリケーション開発
・AWSまたはAzure環境での開発および運用対応
・CI/CDを活用した開発効率化および運用改善
【ヘルプデスク】携帯キャリア向けインフラのヘルプデスク業務
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
携帯キャリア等のインフラヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。
現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整を行います。
障害発生時には一次切り分けやトラブルシューティング対応を実施します。
作業履歴は既定のフォーマットに従って作成します。
英語でのチャット対応が発生する場合もあり、翻訳ツールを用いた対応が可能です。
【作業内容】
・現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整
・インフラ障害発生時の一次切り分けと原因特定
・作業履歴の既定フォーマットへの記録
・障害対応に伴う報告作業
・必要に応じた英語でのチャット対応
【ヘルプデスク】社内IT／情シス担当コーポレートエンジニア
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
デリバリーサービスを運営する企業において、社内ITおよび情シスとして、人事DBの構築や各種SaaSとの連携、アカウント・権限管理の自動化などを担当します。現在構築中の人事DBの仕組みづくりから関わり、社内IT基盤の効率化や業務改善を推進します。関係部門と連携しながら、社内IT環境の安定運用と自動化施策の導入を行います。
【作業内容】
・人事DBの構築および各種SaaSとの連携（API／Webhook）
・Okta Workflowsによるアカウント・権限管理の自動化
・社内IT環境の運用・保守
・新規仕組みづくりの提案および実施
・関係部門との調整
【社内SE】医療法人向け院内システム保守運用案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大分県
中判田駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・医療法人向け院内システム保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種部門システムの運用管理
-院内ネットワーク、サーバー機器の保守およびトラブル対応
-ヘルプデスク対応およびPC端末、周辺機器のキッティング
【ヘルプデスク】社内業務システムPowerPlatform運用サポート
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
企業の社内業務システムで利用されているPowerPlatformの操作サポートおよび運用支援業務を担当します。社員からのPowerPlatformに関する操作問い合わせへの対応やトラブルシューティングを行い、業務が円滑に進むようサポートします。また、PowerBIの知識を活かしながらデータ分析に関する支援や活用サポートにも対応します。社内ユーザーへのサポートを通じてPowerPlatformを活用した業務効率化を推進します。
【作業内容】
・PowerPlatform操作サポート
・社内ユーザー問い合わせ対応
・トラブルシューティング対応
・PowerPlatform運用サポート
・PowerBIデータ分析支援
・社内システム利用サポート
【開発系PM/PMO】BPO環境の構築・ヘルプデスク業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
朝霞駅
Windows
PMPMOヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
BPO環境の構築とヘルプデスク業務、セキュリティ設備の保守メンテナンスを担当するプロジェクトです。
顧客業務用オフィスの構築や撤去支援、生産現場でのPC・サーバー保守、ヘルプデスク対応を行います。
要件整理や費用算出、CADを用いたレイアウト図面作成、什器移動なども実施します。
顧客や関連部署との調整、設計部門との連携を通じ、円滑な業務遂行を目指します。
【作業内容】
・顧客および業者との要件確認と必須条件整理
・設計部門と連携した概算費用算出
・CADを用いたレイアウト図面作成
・什器の移動等の軽作業
・PC（Windows）の設定およびトラブルシューティング
・サーバー側トラブルシューティング対応
- NEW
【情シス】情報システム部向けセキュリティ運用支援
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
情報システム部のセキュリティ体制強化と業務効率化に関する業務全般を担当し、ITセキュリティインシデント対応や施策立案、IT資産やPC・スマートデバイスの運用管理、M365運用管理、ヘルプデスク連携など幅広く対応します。
【作業内容】
・セキュリティインシデント発生時の原因究明、対応、報告書作成
・セキュリティ向上施策の立案、運用、効果測定
・IT資産の棚卸、管理、更新
・PC運用管理、セキュリティ設定
・スマートデバイスの運用管理、セキュリティ設定
・EPPやM365等標準アプリの運用管理
・ヘルプデスク連携によるユーザー問い合わせ対応
・IT関連申請ワークフローの管理、改善
・情報システム部業務プロセス策定、マニュアル作成
・関係者会議の運営、議事録作成
【ヘルプデスク】企業向け人事労務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
企業内の人事労務担当として、人事評価制度の運用や入退社対応、採用業務など人事領域全般を幅広く担当します。労務手続きは社労士と連携しながら、勤怠管理や給与関連データの取りまとめ、各種行政手続き対応を行い、従業員からの問い合わせ対応や書類管理を通じて、円滑な人事労務運用を支援する業務です。
【作業内容】
・人事評価制度の運用
・入退社対応およびオリエンテーション実施
・業務委託および派遣社員の契約更新管理
・出向者の管理対応
・採用業務全般対応
・勤怠確認および集計
・給与計算関連データの取りまとめ
・住民税および年末調整対応
・入退社および身上異動に伴う各種手続き対応
・休暇付与および管理対応
・産休育休など休職手続き対応
・官公庁提出書類の作成
・社内規程改定対応
・各種書類管理
- NEW
【情シス】企業向け情報システム運用サポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
企業の情報システム部門におけるヘルプデスクやユーザー対応、PCやサーバー管理、ネットワーク監視などの情報システム運用支援を行います。
【作業内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応（PC操作、ログイン問題、起動トラブルなど）
・Windows10/11およびWindows Serverに関する技術的問い合わせ対応
・手順書に基づくユーザーアカウント申請および権限設定
・サーバー・ネットワーク機器の監視および動作確認
・システム運用ツールの更新、保守、メンテナンス作業
・ベンダーとの会議参加、連絡調整、問題解決
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】銀行向けスマホアプリテスト支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
地方銀行のユーザー向けスマホアプリ開発において、テスト実行支援や付随するドキュメント作成、進捗管理やQA取りまとめなどのPMO業務を行います。
【作業内容】
・テスト実行
・付随ドキュメント作成（仕様書、シナリオ等）
・進捗管理、QA取りまとめ、ドキュメント作成
- NEW
- 注目
【ノーコード】保険会社向け社内情シス運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
作業内容 【業務内容】
保険会社向けの社内情報システム部門において、システム運用およびPCや周辺機器に関するヘルプデスク対応を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル対応を行い、IT環境の安定運用を支えます。
【作業内容】
・システム運用対応
・PCおよび周辺機器のヘルプデスク対応
・問い合わせ対応
・トラブルシューティング
・IT機器の設定および管理
【ヘルプデスク】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
グローバル利用を前提とした社内IT環境の構築および維持・運用を担当する案件です。
M365を中心としたSaaS/クラウド環境の運用管理や、PC・社用携帯などのデバイス管理、社内問い合わせ対応を通じて、スケーラブルで安定した社内IT基盤の維持を支援します。
グローバル展開を見据えた標準化された運用フローの策定・改善も行います。
【作業内容】
・M365を中心としたクラウド／SaaSアカウント管理（入退社対応、権限設計）
・PCおよび社用携帯端末の設定、アップデート管理
・社内IT問い合わせ一次対応および切り分け
・グローバル対応を考慮したシステム構成・運用フローの標準化
・Intuneを用いたデバイス管理およびセキュリティガバナンス対応
【ヘルプデスク】通信業向け事務業務支援案件
290,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
渡辺橋駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・通信業向け事務業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各書類の対応
- 小売業者とのメール対応
- 問い合わせ等
【サーバー（Windows/系）】社内インフラ運用構築
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
星川駅
Windows
作業内容 【業務内容】
社内インフラの管理や情報セキュリティ強化を行い、情報系システムや業務サーバー、ネットワークの構築および運用を支援しながら、社内ヘルプデスク業務も担当します。
【作業内容】
・社内インフラの管理
・情報セキュリティ強化の実施
・情報系システム（Office365、ファイル共有システム等）の構築・運用管理
・業務サーバーおよびネットワークの構築・運用管理
・情報セキュリティ統制設計および運用管理
・社内ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】勤怠管理パッケージ企業向けサポートデスク業務移管
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
桜木町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
勤怠管理パッケージを提供する企業向けに、サポートデスク業務の巻取りおよび運用支援を担当いただきます。ユーザーからの各種問い合わせ対応を中心に、PCやアカウント管理、インシデント初動対応、ナレッジ整備、DX推進支援まで幅広く対応し、安定したITサポート体制の構築と業務品質向上に貢献していただきます。
【作業内容】
・PC操作やアプリ利用に関する問い合わせ対応
・FAQやメールセキュリティに関するサポート
・PC管理業務（修理受付、OSアップグレード、パッチ適用、棚卸）
・ID管理（アカウント作成、削除、変更、監査証跡収集）
・サービスリクエスト対応（チケット起票、処理）
・インシデント初動対応（障害受付、ユーザーアナウンス）
・ナレッジベース参照、更新、FAQ整備
・DX支援（AIチャットボット活用支援、ユーザー教育）
【ヘルプデスク】省庁向けサーバ機器の更改・運用業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
某省庁のサーバ機器更改プロジェクトにおける運用業務設計案件です。
省庁システムのサーバ更新に伴う運用設計と構築を担当します。
既存システムから新環境への移行と安定稼働を目的とします。
【作業内容】
・既存サーバ環境の現状把握
・新サーバ環境の設計
・移行計画の立案
・運用設計の実施
【ヘルプデスク】不動産向け基幹システムのAS400基盤移行
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
不動産関連システムのAS400基盤移行に伴い、既存システムの分析や調査を行い、必要に応じて設計書の作成や改修・開発作業を担当します。
【作業内容】
・既存システムの分析・調査
・追加要件に応じた設計書作成
・改修および開発作業の実施
【情シス】社内IT・情シス担当
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
全社的な事業拡大に伴い、社員数や利用するSaaS／AIツールが増加する中で、IT環境の整備や運用体制の強化を支援します。既存の情シスメンバーと協力しながら、社員の入退社対応、新規ツール導入・検証、社内ネットワーク管理、ヘルプデスク対応などを行い、従業員が快適に働ける環境づくりをサポートします。
【作業内容】
・入退社に伴うIDの作成／削除、権限管理
・PCの調達・キッティング、アカウント／ライセンス管理
・社内ネットワーク（Wi-Fi等）の運用・管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・ナレッジ管理ツールの移行
・新規AIツール等の検証およびSSO設定
・ベンダー交渉・契約管理
【ヘルプデスク】コーポレートIT向けヘルプデスク業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内IT担当として、社内端末の管理や業務システム（SaaS）の導入・運用・保守を行い、社員からの問い合わせ対応や社内ITインフラにおける課題解決を通じて全従業員の業務効率化に貢献します。
【作業内容】
・クラウドサービスの利用検討、導入、運用
・社員からのITに関する問い合わせ対応
・PC（Mac・Windows）キッティング
・IT全般の統制に対応する環境整備
・ITコストの最適化
・社内ネットワークの構築、運用
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ネットワークエンジニア】社内ネットワーク刷新とインフラ運用管理
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天満駅
LinuxWindows Server
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
社内ネットワークの刷新および日常的なインフラ運用やヘルプデスク業務を担当します。社内SEとしてユーザーやベンダーとの調整を行い、安定したシステム基盤の維持・改善に貢献します。
【作業内容】
・社内ネットワーク（LAN/WAN等）の刷新支援
・サーバおよびネットワーク機器の運用・保守・監視
・社内ヘルプデスク業務（障害対応・問い合わせ対応）
・ベンダー調整および社内ユーザーへの技術サポート
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【COMPANY】自動車メーカー向け社内ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大分県
今津駅
ヘルプデスク
作業内容 ・大手メーカー向け 社内問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当
- 人事システム(COMPANY)に関する問い合わせ対応
- 社員情報検索、データ抽出、マスタ確認対応
- 簡易的なExcel作業(データ整理・加工)
- 関係部署との調整およびエスカレーション対応
【ヘルプデスク】生産管理システムの構築と運用保守
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手EMS企業のシステム部門にて、生産管理システムの新規構築や既存システムの改修を行い、システムの運用保守や障害対応業務を担当します。安定した稼働環境の維持に貢献します。
【作業内容】
・生産管理システムの新規構築
・既存システムの改修
・システムの運用保守
・障害対応
【ヘルプデスク】勤怠パッケージシステムのEOL対応およびアップグレード
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
桜木町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・構成とEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにUPグレードし
アップグレード後、テスト・検証を行いリリースする
・Systemwalker Live Help Expert
・Systemwalker Live Help Client
・NetCOBOL 開発パッケージa【業務内容】
勤怠パッケージシステムにおけるEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにアップグレードし、アップグレード後のテストや検証を実施してリリースします。各種ミドルウェアや開発パッケージの安定稼働を確保するための作業を担当します。
【作業内容】
・Systemwalker Live Help Expertのアップグレードと検証
・Systemwalker Live Help Clientのアップグレードと検証
・NetCOBOL開発パッケージのアップグレードと検証
・Interstage Application Serverのアップグレードと検証
・Systemwalker Operation Managerのアップグレードと検証
・HULFT for Windows-Serverのアップグレードと検証
・HULFT for Windows-Clientのアップグレードと検証
・Interstage Application Server
・Systemwalker Operation Manager
・HULFT for Windows-Server
・HULFT for Windows-Client
【ヘルプデスク】ECサイトシステム構築と運用サポート
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
ヘルプデスクSE
作業内容 【業務内容】
ECサイトシステムの構築および運用に関するサポート業務を担当します。システム利用者からの問い合わせ対応や運用サポートを行い、システムの安定稼働と業務効率化を目的とした対応を行います。
【作業内容】
・ECサイトシステムに関する問い合わせ対応
・ユーザーサポートおよびヘルプデスク対応
・システム利用に関するトラブル対応
・運用手順書やマニュアルの作成
・システム運用に関するサポート対応
【ヘルプデスク】情報システム部向けセキュリティ業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
情報システム部において、セキュリティ強化と業務効率化を目的に、ITセキュリティインシデント対応や施策の企画・運用、IT資産管理、PC・スマートデバイスの導入運用、Microsoft365の管理、ワークフロー運用、業務プロセスの標準化など幅広く担当します。関係部署との調整や会議運営も行い、システムの安全性と運用効率を高めます。
【作業内容】
・セキュリティインシデント発生時の原因究明、影響範囲特定、対応策実施、報告書作成
・セキュリティ向上施策の立案、導入、運用、効果測定、改善提案
・IT資産の登録、管理、更新、廃棄、セキュリティ監査対応
・PCのセットアップ、ソフトウェアインストール、設定変更、トラブルシューティング
・スマートデバイスのセキュリティ設定、運用管理、トラブルシューティング
・EPPやMicrosoft365等の標準アプリの導入、設定、保守、アップデート
・ITヘルプデスクと連携したユーザー問い合わせ対応、問題解決
・IT申請システム等のワークフロー運用、改善提案
・業務プロセスの標準化、マニュアル作成
・関係部署との会議運営、議事録作成、進捗管理
【ヘルプデスク】人材派遣会社向け社内システムの保守運用およびヘルプデスク対応
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御徒町駅
JavaWindowsLinuxOracle
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
人材派遣会社の社内システム全般に対する保守および運用支援を担当し、インシデント対応やユーザーからの問い合わせ対応、改善要望への対応などを行います。システムの安定稼働を維持するために、障害の分析や影響調査を実施し、関係者と連携しながら解決までをサポートします。また、定例作業を含む運用業務を継続的に実施し、業務効率化や品質向上に貢献します。
【作業内容】
・インシデントの対応および管理
・インシデントの原因分析および調査
・ユーザーからの問い合わせおよび依頼対応
・システム改善要望への対応および影響調査
・有識者への仕様確認および調整
・開発チームとの連携および調整
・定例作業の実施および手順書に基づく運用対応
・システム運用に関するドキュメント確認および更新
【ヘルプデスク】Microsoft365導入と運用サポート
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
雪が谷大塚駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
Microsoft365環境の導入および運用において、設定作業やユーザー対応、オブジェクト登録、ドキュメント作成、導入説明会の実施などを通じて、安定したシステム運用を支援します。
【作業内容】
・Exchange、EMS、Teams、SharePoint等のMicrosoft365環境設定
・各種オブジェクトの登録作業
・ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング
・運用マニュアル等のドキュメント作成
・Microsoft365導入に関する説明会の開催
【Copilot Studio/週5日/フルリモート】技術ヘルプデスク案件
800,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
ヘルプデスク
作業内容 ＜募集企業＞
・某SIer様です。
＜業務内容＞
Microsoft Copilot Studioの技術的なヘルプデスク業務を対応いただきます。
＜参画期間＞
・2026年4月〜
＜面談回数＞
・1〜2回を予定
＜その他＞
・精算幅：140h~180h
・PCについて：貸与PCのみ
・支払いサイト：40日
・インボイス制度：未登録の場合、消費税無しでのお支払いになります
【社内SE】社内ITサポートおよびキッティング案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部におけるヘルプデスクおよびPCキッティング業務
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 手順書に基づいたアカウントの管理や権限の追加
- VPN接続不良やパスワードリセット等のトラブルシューティングおよび問い合わせ対応
- 入退職に伴うPCキッティング、セットアップおよび入替後の事後処理
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク/PL】業務アプリケーション運用保守・問い合わせ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
LinuxWindows Server
テクニカルサポートPLヘルプデスク
作業内容 ・業務アプリケーション運用保守、問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応作業を行っていただきます。
【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。
【作業内容】
・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応
・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整）
・サービスの運用・運営
・企画立案や運営寄りの業務サポート
・SNS運用
・特集ページでのイラストの許可とり
・イベントの提案
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1リモート
【ヘルプデスク】社内SE業務のヘルプデスクリーダー
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大規模企業における社内SE業務のリーダーポジションとして、ネットワークやサーバ、セキュリティ管理、MS365やADサーバ運用、ISMS対応、PCキッティングなど幅広い業務を統括し、社内のIT環境の安定運用と改善を推進する業務です。
【作業内容】
・社内ネットワーク機器（ルーター、ファイアウォール、L3/L2スイッチ等）の構成設計、保守契約管理、障害対応、変更管理、維持保守
・MS365およびADサーバの管理運用
・社員アカウント等の各種アカウント管理
・社内からの問い合わせ対応、障害発生時の対応
・セキュリティ監視システムを用いた監視業務
・ネットワーク機器やPC等の調達業務
・ISMS対応（脆弱性診断、セキュリティ訓練等）
・社内関係部署とのコミュニケーション、各種事務作業
・PCおよびデバイスの資産管理、キッティング作業（約80台）
ITサービスを提供する情報システム部のヘルプデスク
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 ITサービスを提供する情報システム部のヘルプデスク
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング
【ヘルプデスク】新入社員向けJava研修講師
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Java
ヘルプデスク講師
作業内容 【業務内容】
新入社員向けのJava研修において、基礎から応用までのカリキュラムを提供し、オンライン形式で研修を実施します。受講生への指導やグループワークのファシリテーション、質問対応や課題解決支援を行い、研修資料の作成や配布も担当します。
【作業内容】
・Javaプログラミング研修カリキュラムの作成と実施
・受講生への個別指導とグループワークのファシリテーション
・受講生の質問対応と課題解決支援
・研修資料（スライド、演習問題など）の作成と配布
【ヘルプデスク】金融系勘定系システム運用ツール管理
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
AIXからLinux（AWS）へのインフラ更改に伴い、運用自動化ツールおよびID管理周辺の業務を担当します。基本設計から構築、移行までの工程に携わり、システム運用効率化とID管理の整備を行います。
【作業内容】
・運用自動化ツールの設計、構築、移行対応
・ID管理関連業務の設計、構築、移行対応
【情シス】社内情報システム運用支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
LinuxAWSGoogle Workspace
作業内容 【業務内容】
社内情シス部門におけるヘルプデスクや運用管理業務の支援を担当していただきます。PCキッティングやアカウント管理、クラウドサービスやメールサーバーの運用管理、問い合わせ対応など幅広く対応します。
【作業内容】
・ヘルプデスク業務対応
・運用管理業務対応
・PCキッティング
・アカウント管理
・クラウドサービスやメールサーバーの運用管理
・社内からの問い合わせ対応
【ヘルプデスク】営業支援データ分析ツール運用テクニカルサポート
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
営業活動管理やマーケティング施策の分析に利用される営業支援ツール、マーケティング自動化ツール、データ分析ツールの運用サポートをご担当いただきます。利用企業からの問い合わせ対応を中心に、ツール仕様やデータ構造を理解したうえで調査および技術的サポートを実施します。単なる問い合わせ受付ではなく、システムの仕様やデータの動きを把握しながら原因調査や改善提案を行い、ツールの安定運用を支援します。また、データ連携やレポート機能などの運用状況を確認し、必要に応じて調査対応や技術的説明を行います。営業活動データやマーケティングデータの活用を支える運用業務を通じて、ツールの利活用促進と業務効率化に貢献する役割を担っていただきます。
【作業内容】
・営業支援ツールおよびマーケティング分析ツールの問い合わせ対応
・ツール仕様および機能に関する調査対応
・データ連携やデータ処理に関する調査および確認
・利用者からの技術的質問への回答およびサポート
・ツール運用に関する問題調査および原因分析
・運用手順の整理および改善対応
・利用状況の確認および運用サポート対応
【ヘルプデスク】販売・生産管理システムの保守業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
既存販売・生産管理システムの保守・運用および顧客サポートを行う案件です。
顧客からの問い合わせ対応と、それに伴うプログラム改修が中心業務となります。
システムの安定稼働を維持しつつ、顧客満足度の向上を目指します。
リモートワークを基本とし、必要に応じて特定都市への出社があります。
【作業内容】
・mcframeシステムの不具合対応、保守、メンテナンス
・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など）
・顧客要望に基づくプログラム改修、機能追加
【ヘルプデスク】官公庁向け業務システムの保守運用と障害対応
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
官公庁向け業務システムの保守運用および障害対応業務を担当します。日次運用やシステム監視、顧客への報告対応を行いながら、本番環境で発生するトラブルの調査やログ分析、データ分析などを実施します。また、定例作業の調整やマスタデータのメンテナンスを通じて、システムの安定運用を維持します。
【作業内容】
・業務システムの保守運用対応
・日次運用およびシステム監視
・顧客向け報告対応
・本番環境トラブルシューティング
・ログ分析およびデータ分析
・定例作業の調整
・マスタデータメンテナンス
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※ 4月30日(Thu)更新
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