ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目
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【ヘルプデスク】データベース移行支援に伴うExcel加工
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
データベース移行支援において、受領データのExcel加工や並び替え作業を中心に担当していただきます。プログラミング作業は含まれず、データ移行作業の一部を担い、正確かつ効率的に業務を進める役割です。
【作業内容】
・データ移行作業の一部対応
・Excelを使用した受領データの並び替え
・簡易的なデータ加工
・作業手順書に沿ったデータチェック・整理
・データ移行に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】社内情報システム部向けヘルプデスク業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
SQLAccessRPA
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内の情報システム部門の増員として、社内およびグループ会社からの問い合わせ対応を行っていただきます。貿易物流部門で使用しているAccessや関連ツールの整理・改善を担当し、システム運用やAI活用サポート業務を通じて社内業務の効率化を支援します。
【作業内容】
・パソコン、携帯、複合機などのヘルプデスク対応
・社内システムの整理・対応およびベンダー連絡
・AI活用サポート業務
・代表電話対応、郵便物、備品管理補助などの庶務業務
・Accessおよび連携ツールの関係把握、整理、改善
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ヘルプデスク】金融系為替システム上流支援
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手信託銀行向け為替取引管理システムと外部発注システムの連携において、PM補佐としてドキュメント作成や議事録作成、QA表更新を担当し、要件定義から設計までの上流工程にも携わり、システム全体の理解とスキル向上を図ります。
【作業内容】
・為替取引管理システム（約定管理、マスタデータ管理）と外部注文発注システム（注文管理）の接続支援
・PM補佐としてドキュメント作成、議事録作成、QA表更新
・要件定義?設計フェーズへの参加
・上流工程における関係者との調整および確認作業
【情シス】社内IT資産管理・ヘルプデスク
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内IT資産（PC・ソフト・機器など）の管理およびヘルプデスク業務を担当いただきます。社内からの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、資産管理ライフサイクル全般の運用を支援します。業務は英語と日本語を用いて遂行します。
【作業内容】
・社内IT資産（PC・ソフト・機器など）の管理
・PC設置依頼、キッティング対応
・インシデント窓口対応、2次対応以降のトラブルシューティング
・WindowsOSに関するサポート
・資産管理ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄）
・社内問い合わせ対応全般（英語含む）
生産管理システム保守・ヘルプデスク業務（Oracle EBS／OCI）
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Oracle
DBAヘルプデスク
作業内容 OCI（Oracle Cloud Infrastructure）上で稼働している Oracle EBS 生産管理システム に関する保守・ヘルプデスク対応を担当いただく案件です。ユーザからの問い合わせ対応を中心に、・アプリケーションエラーの調査・原因切り分け・回答・ユーザ依頼に基づくデータ抽出（定型／非定型）・システム間のデータ連携状況に関する確認対応など、生産管理領域の業務を理解したうえでの運用・保守対応が求められます。単なる一次受付ではなく、EBSや生産管理業務を理解した実務対応ができる保守要員を想定しています。
【ヘルプデスク】ゲーム系ライブ配信イベント運営
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
ゲーム系ライブ配信プラットフォームの運営チームと連携し、キャンペーンやイベントに関する事務作業および運営サポートを行います。テンプレートやルールに基づいた業務を中心に、ユーザー対応やイレギュラー対応もチームと協力しながら臨機応変に対応します。
【作業内容】
・テンプレートを元にしたキャンペーン告知記事やユーザーへのお知らせ作成
・テンプレートクエリを利用した数字抽出作業
・テンプレートを利用したアンケート収集・回収およびレポート作成
・商品（デジタル含む）の送付・付与
・Excelや資料の作成、フロー改善作業
【ヘルプデスク】社内向けシステム展開の支援プロジェクト
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
千駄ケ谷駅
PHPLaravel
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
大手小売会社の情報システム部「コミュニケーションシステム関連」プロジェクトチームに参画する案件です。
PoC完了後の内容をキャッチアップし、社内への展開フェーズを担当いただきます。
展開に伴い、一部システム変更作業が発生する可能性があります。
【作業内容】
・プロジェクト内容のキャッチアップ
・社内展開に向けた運用設計の整理および実施
・I
tu
eおよびVPN環境の展開支援
・必要に応じたシステム変更作業
・関係者調整および進捗管理
【情シス】社内IT資産管理・ヘルプデスク業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内IT資産（PC・ソフト・機器など）の管理およびヘルプデスク業務を担当します。クライアントおよびその顧客向けのIT資産管理を行い、問い合わせ対応やトラブルシューティングを実施しながら、資産管理ライフサイクルの運用業務に従事します。
【作業内容】
・社内IT資産の管理（PC、ソフト、周辺機器など）
・PC設置、キッティング、インシデント対応
・資産管理ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄）
・社内問い合わせ対応全般
・英語での問い合わせ対応
・トラブルシューティングおよび2次対応
【ヘルプデスク】省庁向けM365移行
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
省庁向けのM365移行支援プロジェクトにおいて、アセスメントから移行計画、検証、実行、ドキュメント作成までの各フェーズを担当し、オンプレミス環境（SharePoint、ファイルサーバ、メールサーバ）からM365への移行を支援します。SIerや省庁担当者との打ち合わせや各種ドキュメント作成を行い、移行各フェーズの業務支援を行います。
【作業内容】
・アセスメント業務の実施
・移行計画策定の支援
・移行検証作業の支援
・移行実行作業の支援
・移行関連ドキュメント作成
・SIerおよび省庁担当者との打ち合わせ参加
・各移行フェーズにおける業務支援
【TypeScript(React)】エンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスのフルスタック開発
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
JavaScriptGoReactTypeScript
ヘルプデスクフルスタックエンジニア
作業内容 【業務内容】
自然言語処理やAIを活用したSaaSプロダクト開発に携わっていただきます。社内問い合わせや商品・技術情報に関する従業員の業務を支援するAIヘルプデスクの開発から運用まで担当します。問合せ管理・FAQ自動生成・AIチャットボットをワンシステムで導入・連携し、集約した問合せのエスカレーションやチケット管理をTeamsアプリ内で実現します。スクラム開発の環境で、チームと密に連携しながら業務を進めます。
【作業内容】
・AIヘルプデスクサービスの開発・運用
・問合せ管理機能やFAQ自動生成機能の設計・実装
・AIチャットボット機能の設計・実装
・Teamsアプリ内でのチケット管理・エスカレーション機能の開発
・スクラム開発におけるデイリーMTGおよび週2回のスクラムMTGへの参加
【プリセールス】SIer向けヘルプデスク領域プリセールス支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
セールスエンジニアPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ・Sler向けヘルプデスク案件のプリセールス作業に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】ゲーム業界向け社内情報システム運用およびヘルプデスク
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
スマホゲームの開発および運営を行う企業にて、社内情報システム担当として幅広い業務を担当します。社内システムの運用や改善提案、新システム導入に向けた検討や関係者との調整を行い、円滑なIT環境の維持と向上を支援します。WindowsやMacをはじめとした各種デバイスの調達やキッティング、アカウントおよびライセンス管理、ヘルプデスク対応を通じて、社員の業務をIT面からサポートします。また、状況に応じて外部企業の情報システム部門に対するコンサルティング業務に一時的に携わる場合があります。
【作業内容】
・新システム導入提案および社内システムの運用対応
・社内外関係者との交渉および折衝
・デバイス調達およびキッティング対応
・アカウント管理およびライセンス管理
・社内向けヘルプデスク対応
・外部企業の情報システム支援業務への一時的な参画
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【Go言語】AIヘルプデスクSaaS開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
Go
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
自然言語処理やAIを活用したAIヘルプデスクSaaSの開発業務を担当します。社内問い合わせや商品情報、技術情報に関する従業員対応を支援するサービスとして、問合せ管理、FAQ自動生成、AIチャットボット機能を統合したシステムの設計および開発を行います。Teamsアプリと連携したエスカレーションやチケット管理機能の実装にも携わり、Go言語を中心としたバックエンド開発からクラウド環境上での運用性を考慮したシステム構築までを推進する業務です。
【作業内容】
・自然言語処理およびAIを活用したSaaSプロダクト開発
・AIヘルプデスク機能の設計および実装
・問合せ管理およびFAQ自動生成機能の開発
・AIチャットボット機能の開発および連携
・Teamsアプリ連携によるエスカレーションおよびチケット管理機能実装
・Go言語を用いたバックエンド開発
・React.jsを用いたWebアプリケーション開発
・AWSまたはAzure環境での開発および運用対応
・CI/CDを活用した開発効率化および運用改善
【ヘルプデスク】社内IT／情シス担当コーポレートエンジニア
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
デリバリーサービスを運営する企業において、社内ITおよび情シスとして、人事DBの構築や各種SaaSとの連携、アカウント・権限管理の自動化などを担当します。現在構築中の人事DBの仕組みづくりから関わり、社内IT基盤の効率化や業務改善を推進します。関係部門と連携しながら、社内IT環境の安定運用と自動化施策の導入を行います。
【作業内容】
・人事DBの構築および各種SaaSとの連携（API／Webhook）
・Okta Workflowsによるアカウント・権限管理の自動化
・社内IT環境の運用・保守
・新規仕組みづくりの提案および実施
・関係部門との調整
【ヘルプデスク】企業向け人事労務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
企業内の人事労務担当として、人事評価制度の運用や入退社対応、採用業務など人事領域全般を幅広く担当します。労務手続きは社労士と連携しながら、勤怠管理や給与関連データの取りまとめ、各種行政手続き対応を行い、従業員からの問い合わせ対応や書類管理を通じて、円滑な人事労務運用を支援する業務です。
【作業内容】
・人事評価制度の運用
・入退社対応およびオリエンテーション実施
・業務委託および派遣社員の契約更新管理
・出向者の管理対応
・採用業務全般対応
・勤怠確認および集計
・給与計算関連データの取りまとめ
・住民税および年末調整対応
・入退社および身上異動に伴う各種手続き対応
・休暇付与および管理対応
・産休育休など休職手続き対応
・官公庁提出書類の作成
・社内規程改定対応
・各種書類管理
【ヘルプデスク】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
グローバル利用を前提とした社内IT環境の構築および維持・運用を担当する案件です。
M365を中心としたSaaS/クラウド環境の運用管理や、PC・社用携帯などのデバイス管理、社内問い合わせ対応を通じて、スケーラブルで安定した社内IT基盤の維持を支援します。
グローバル展開を見据えた標準化された運用フローの策定・改善も行います。
【作業内容】
・M365を中心としたクラウド／SaaSアカウント管理（入退社対応、権限設計）
・PCおよび社用携帯端末の設定、アップデート管理
・社内IT問い合わせ一次対応および切り分け
・グローバル対応を考慮したシステム構成・運用フローの標準化
・Intuneを用いたデバイス管理およびセキュリティガバナンス対応
【サーバー（Windows/系）】社内インフラ運用構築
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
星川駅
Windows
作業内容 【業務内容】
社内インフラの管理や情報セキュリティ強化を行い、情報系システムや業務サーバー、ネットワークの構築および運用を支援しながら、社内ヘルプデスク業務も担当します。
【作業内容】
・社内インフラの管理
・情報セキュリティ強化の実施
・情報系システム（Office365、ファイル共有システム等）の構築・運用管理
・業務サーバーおよびネットワークの構築・運用管理
・情報セキュリティ統制設計および運用管理
・社内ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】勤怠管理パッケージ企業向けサポートデスク業務移管
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
桜木町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
勤怠管理パッケージを提供する企業向けに、サポートデスク業務の巻取りおよび運用支援を担当いただきます。ユーザーからの各種問い合わせ対応を中心に、PCやアカウント管理、インシデント初動対応、ナレッジ整備、DX推進支援まで幅広く対応し、安定したITサポート体制の構築と業務品質向上に貢献していただきます。
【作業内容】
・PC操作やアプリ利用に関する問い合わせ対応
・FAQやメールセキュリティに関するサポート
・PC管理業務（修理受付、OSアップグレード、パッチ適用、棚卸）
・ID管理（アカウント作成、削除、変更、監査証跡収集）
・サービスリクエスト対応（チケット起票、処理）
・インシデント初動対応（障害受付、ユーザーアナウンス）
・ナレッジベース参照、更新、FAQ整備
・DX支援（AIチャットボット活用支援、ユーザー教育）
【情シス】社内IT・情シス担当
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
全社的な事業拡大に伴い、社員数や利用するSaaS／AIツールが増加する中で、IT環境の整備や運用体制の強化を支援します。既存の情シスメンバーと協力しながら、社員の入退社対応、新規ツール導入・検証、社内ネットワーク管理、ヘルプデスク対応などを行い、従業員が快適に働ける環境づくりをサポートします。
【作業内容】
・入退社に伴うIDの作成／削除、権限管理
・PCの調達・キッティング、アカウント／ライセンス管理
・社内ネットワーク（Wi-Fi等）の運用・管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・ナレッジ管理ツールの移行
・新規AIツール等の検証およびSSO設定
・ベンダー交渉・契約管理
【ヘルプデスク】金融業界向けバックオフィス支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
Access
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融業界向けバックオフィス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-WinActorを用いた運用およびトラブル対応
-要件整理からリリースまでの新規シナリオ作成
-既存シナリオのメンテナンス
-Access、Excelを用いた事務内ツールの開発および保守
-データ突合やベリファイ作業などのIT技術を用いた後方支援
-手順書やマニュアルなどのドキュメント作成
【運用エンジニア】製造業向け基幹システム保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
製造業向け基幹システムの保守・運用業務をご担当いただきます。サーバや端末の管理、アカウント運用、内部監査対応などを通じて、システムの安定稼働と業務効率化に寄与していただきます。また、DX推進業務の支援にも携わっていただきます。
【作業内容】
・サーバ管理（ジョブ・バックアップ確認、稼働監視、障害対応）
・端末およびライセンス管理
・アカウント管理
・内部監査対応
・DX推進業務の支援
【備考】車通勤可能
【ヘルプデスク】生産管理システムの構築と運用保守
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手EMS企業のシステム部門にて、生産管理システムの新規構築や既存システムの改修を行い、システムの運用保守や障害対応業務を担当します。安定した稼働環境の維持に貢献します。
【作業内容】
・生産管理システムの新規構築
・既存システムの改修
・システムの運用保守
・障害対応
【ヘルプデスク】勤怠パッケージシステムのEOL対応およびアップグレード
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
桜木町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・構成とEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにUPグレードし
アップグレード後、テスト・検証を行いリリースする
・Systemwalker Live Help Expert
・Systemwalker Live Help Client
・NetCOBOL 開発パッケージa【業務内容】
勤怠パッケージシステムにおけるEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにアップグレードし、アップグレード後のテストや検証を実施してリリースします。各種ミドルウェアや開発パッケージの安定稼働を確保するための作業を担当します。
【作業内容】
・Systemwalker Live Help Expertのアップグレードと検証
・Systemwalker Live Help Clientのアップグレードと検証
・NetCOBOL開発パッケージのアップグレードと検証
・Interstage Application Serverのアップグレードと検証
・Systemwalker Operation Managerのアップグレードと検証
・HULFT for Windows-Serverのアップグレードと検証
・HULFT for Windows-Clientのアップグレードと検証
・Interstage Application Server
・Systemwalker Operation Manager
・HULFT for Windows-Server
・HULFT for Windows-Client
【Copilot Studio/週5日/フルリモート】技術ヘルプデスク案件
800,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
ヘルプデスク
作業内容 ＜募集企業＞
・某SIer様です。
＜業務内容＞
Microsoft Copilot Studioの技術的なヘルプデスク業務を対応いただきます。
＜参画期間＞
・2026年4月〜
＜面談回数＞
・1〜2回を予定
＜その他＞
・精算幅：140h~180h
・PCについて：貸与PCのみ
・支払いサイト：40日
・インボイス制度：未登録の場合、消費税無しでのお支払いになります
【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。
【作業内容】
・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応
・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整）
・サービスの運用・運営
・企画立案や運営寄りの業務サポート
・SNS運用
・特集ページでのイラストの許可とり
・イベントの提案
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1リモート
【ヘルプデスク】金融系勘定系システム運用ツール管理
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
AIXからLinux（AWS）へのインフラ更改に伴い、運用自動化ツールおよびID管理周辺の業務を担当します。基本設計から構築、移行までの工程に携わり、システム運用効率化とID管理の整備を行います。
【作業内容】
・運用自動化ツールの設計、構築、移行対応
・ID管理関連業務の設計、構築、移行対応
(リモート)鉄鋼メーカー向けヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ①ヘルプデスク業務
・クライアント、サーバ保守
②OA系システムの保守
・管理運用
・トラブル調査
・資料作成
・部門間調整、報告など
生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク【ヘルプデスク】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答（受電/メール）
・アプリ開発業者への問い合わせ（架電/メール）
・ナレッジ（メンバ用Q&A）作成など
【サーバー（Linux系）】クラウド環境におけるAWSインフラ設計構築および運用保守
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
LinuxAWS
作業内容 【業務内容】
クラウド環境においてAWSを利用したインフラの設計および構築を担当し、稼働後は安定運用を目的とした運用保守業務を行います。AWSおよびLinux環境における各種設定変更を検証から実装まで一貫して対応し、障害発生時には原因調査から復旧対応までを担当します。また、ヘルプデスク対応やITSMを用いた運用管理にも携わり、システム全体の品質維持と運用効率の向上に貢献します。
【作業内容】
・AWSインフラの設計および構築
・ヘルプデスク対応
・AWS各種設定変更における検証および実装
・Linux環境の設定変更対応
・障害原因調査および復旧対応
・ITSMを用いた運用管理
【ヘルプデスク】アウトソーシング業者向けドキュメント作成案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
上前津駅
ヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けアウトソーシング業務の業者やベンダーとの調整・管理業務、各種ドキュメントの作成に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- データ抽出
- ドキュメント作成
- スケジュール調整
- 決まったデザインやレイアウトの印刷企業への発注・管理
- 必要なプログラムの改修に伴うベンターとの調整
【社内SE】VMware製品テクニカルサポート案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新横浜駅
VMware
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・VMware製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-VMware製品導入後の保守サポート対応
-VMware製品仕様に関する技術的なQA対応
-担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供
-担当ユーザに対して月次の定例会の開催
【サーバー（Windows/系）】ネットバンク向けクラウド移行・運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Windows
作業内容 【業務内容】
ネットバンク向けシステムのクラウド移行および運用を目的としたプロジェクトに参画し、AWS環境におけるサーバー構築から運用までを担当します。顧客要望の整理や調整を行いながら、要件に基づいた実装や改善対応を進め、安定稼働を支援します。また、各種エスカレーション対応やドキュメント整備、ヘルプデスク業務、会議体の運営支援などを通じて、システム運用全体の円滑化に貢献します。
【作業内容】
・AWS環境におけるクラウド基盤の構築、運用
・顧客要望の整理、調整および実装対応
・各種エスカレーション対応
・設計書、運用手順書等のドキュメント作成
・ヘルプデスク業務
・会議ファシリテートおよび議事録作成
【ヘルプデスク】勤怠および人事給与システム保守進行管理
630,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
既存の勤怠および人事給与システムの保守業務において、チームの進行管理や顧客折衝を担当します。パッケージシステムCOMPANY（HUE CLASSIC）の保守に加え、チームタスクの優先度判断や分配、進捗管理、顧客および他ベンダーとの業務担当調整、突発障害時の迅速対応、クラウド移行対応など幅広い業務に従事します。
【作業内容】
・チームタスクの優先度判断、詳細把握、分配、進捗管理
・顧客および他ベンダーとの業務担当調整
・突発障害発生時の顧客および開発元との連携、迅速な対応
・クラウド移行対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週4日リモート
(リモート)【Windows】PCやITサービスに関するヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 サポートデスク一次受け
・問い合わせ対応(電話/メール/WEB)
・依頼対応
- NEW
【ITヘルプデスク】不動産向けシステム PC端末問い合わせ対応案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ対応、PCキッティング、日次チェック作業
・依頼対応、トラブル切り分け、エスカレーション
【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。
【作業内容】
・銀行融資システムにおける社内SE業務支援
・顧客作業の補助対応(開発保守運用)
・外部ベンダーとの調整および進捗管理
・ベンダコントロール業務の実施
・運用および保守に関する業務支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ヘルプデスク】製造業向けデジタルマーケティング支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
事務ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
製造業向けDX支援ソフトウェア会社のデジタルマーケティング業務全般をサポートし、セミナー運営やリードデータ整備、Webサイト更新、メール配信、アンケート作成・集計などの業務を担当します。
【作業内容】
・Hubspot、EventRegist等のMAツールを用いたセミナー受付ページの作成
・HTML/テキスト形式のメール配信設定と実施
・Webアンケートフォームの作成と配信
・アンケート結果の集計、分析、およびレポーティング
・リードデータのクリーニング、更新、およびデータベースへの登録
・製品Webサイトのコンテンツ更新、修正
【ActiveDirectory/WindowsServer/リモート併用】情シス部門 運用サブリーダ候補
630,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 【作業内容】
社内端末・スマートフォン等の問い合わせ窓口対応に加え、社内システム（ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム）の維持管理および運用改善を支援いただきます。
〈主な業務内容〉
・ユーザ問い合わせ対応（比重高め）
・デバイス周りのキッティング、トラブル対応
・社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応
・運用フロー整理、課題抽出
・将来的な体制見直しに向けた改善提案
【ポジションの魅力】
体制変更を見据えたポジションのため、運用改善・推進に携わっていただけます。
【開発環境】
社内システム：ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム
OS：Windows Server 2016/2019、Windows PC
海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 【業務内容】
海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。
【作業内容】
・BtoB問い合わせ対応業務の実施（リーダー補佐として）
・社内システム開発・保守における業務要件の整理
・社内システム開発・保守に伴う管理業務
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1日リモート（スキルによって頻度相談可能）
【備考】
・稼働は100%（リモート環境あり）
・残業ほぼなし
・日々の交通費も実費精算
・PC貸与
【ネットワークエンジニア】建設業向け社内ネットワーク管理およびインフラ運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
建設業界向け企業において、社内外および拠点間ネットワークサーバークラウド環境を含むインフラ全般の管理運用を担当します。セキュリティ管理やインフラ課題に対する企画提案新規導入支援を行い、複数ベンダーの管理指示受入を通じて安定したシステム運用を推進します。またネットワーク関連のヘルプデスク対応や業務改善効率化提案を行い、エンドユーザー視点での調整役としてプロジェクトを支援します。
【作業内容】
・社内外および拠点間ネットワークサーバークラウド環境の管理
・セキュリティ管理の実施
・インフラ課題に対する企画提案および新規導入支援
・複数ベンダーの管理指示および受入対応
・業務改善および効率化施策の提案
・ネットワーク関連のヘルプデスク対応
・エンドユーザー立場でのベンダー作業指示対応（実務作業なし）
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
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