ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 2ページ目
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【インフラ】某光学機器メーカグループ企業情報システム部セキュリティチーム業務支援(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ITセキュリティインシデント対応
・ITセキュリティ向上活動の企画、運用
・ITアセット管理
・PC周りの運用管理（SKYSEA運用を含む）
・スマートデバイス周りの運用管理
・PC標準アプリ（EPPやM365等）
・ITヘルプデスク部隊との連携
・IT申請等ワークフロー管理
・情報システム部主管業務のプロセス策定とマニュアル作成
・会議体運営
【PM】不動産会社向け基幹システムアップデート・カスタマイズ対応案件
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
PMヘルプデスク
作業内容 ・不動産業グループ会社の基幹システムアップデート、カスタマイズ対応プロジェクトにおいて、ユーザー側のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括およびベンダーとの橋渡し、折衝、管理を担っていただきます。
【Java/フルリモート】AIを活用したヘルプデスクサービスにおけるバックエンドエンジニアの案件・求人
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaScalaAWSAzureKotlinTypeScript
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするSaaSサービスにおけるファイルアップロード機能の開発をお願いしたいと考えております。
■作業環境：Mac
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
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【Windows/Linux】次世代ネットワーク保全、運用
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
WindowsLinux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ネットワーク製品に関する不具合対応（調査、分析）、サポート作成をご担当いただきます。
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【SQL】製造業向けITシステム運用業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
大久保駅
SQL
データベースエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・申請依頼対応(権限付与/ユーザー編集/ロック解除 等)
・日次監視処理(稼働監視/メールチェック/容量監視/ファイル監視)
・月次作業処理(月繰越処理/データ洗替/IT資産棚卸/リカバリテスト/計画停電作業)
【ネットワーク】大手建設会社向けネットワーク管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ・大手建設会社向けネットワーク管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インフラ全般の管理
-セキュリティ管理
-インフラ課題に対する企画、提案、新規導入支援
-複数ベンダーの管理、指示、受入
-作業改善、効率化提案
-付随するヘルプデスク作業
【社内SE】小売業界向けインフラ構築案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
社内SE
作業内容 ・小売業界向けインフラ構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-全社のITインフラの構築、運用、保守
-セキュリティ強化施策の検討、実施
-外部ベンダーとの折衝、コントロール
-ヘルプデスク業務の対応
【Azure】自治体向けシステムの運用設計/運用保守(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
Azure
インフラエンジニアヘルプデスクSE
作業内容 ・SE、ヘルプデスク、保守ベンダー間での役割分担および体制の検討
・障害対応を含む運用設計(想定される障害とその対応方法の検討)
・保守体制や運用方法をまとめた運用手引書やマニュアルの作成、および関係者への連携
・新システムにおける現行システムと同様の保守体制の検討と構築支援
・各ステークホルダーとの調整業務
【正社員切り替え/社内SE】大手水産卸売企業における社内SE（アプリ/インフラ）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSQLWindows
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内情報システム担当として、アプリ開発の企画～運用およびインフラの運用を担っていただきます。
※具体的な業務イメージ※
【アプリ】
現場のユーザーに向けた、業務システムやAIを搭載したスマホアプリの開発など様々なことに携わることができます。
またコンシューマー向けアプリ等も発信しているので、運用改善などもございます。
【インフラ】
昨年にクラウド（AWS）へ移行し、社内システムの大幅な入れ替えも行いました。
現在は運用フェーズであるとともに、セキュリティ対策も強化しています。
一部はCI/CDを活用して自動化もしております。
こちらの運用の他にもセキュリティポリシーに基づいたアクションの実施、インシデント対応などもございます。
【体制】
12～16名程度でプロジェクトに応じて業務委託や派遣の数が変動します。
└正社員：6名程度
同社は国内の水産卸売業界を牽引しており、水産物で食卓を支えています。
現場のリテール担当者や卸売部門でも徐々に人手不足が起きており、社内で少しずつシステム化およびデータ化を進めてます。
今後はデータサイエンスにも力を入れながら水産物の適切な出荷や卸をしていく構想もありますが、
情報システム部内でやるべきテーマがアプリ側・インフラ側でそれぞれあり、体制を強化していく必要があります。
そのため、中長期で携わっていただきキースタッフとしてご活躍いただける方を探しています。
- NEW
【キッティング／ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Windows PCのキッティング、初期セットアップ
・Office製品（Word／Excel／Outlook等）の操作サポート
・PC／電話の設置、設定対応
・故障／トラブル時の一次対応（Windows、Office系）
・専用端末の操作支援
・Windowsパッチ適用管理
・リモートアクセス関連のユーザーサポート
【インフラ】【1月開始】流通小売業向け情報システム部におけるインフラサポート
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 流通小売業のエンドユーザー先に10名規模で常駐し、情報システム部門のサポートを包括的に担っていただきます。
今回の募集はインフラチーム中心で、サーバー・PC・セキュリティ周りの対応に加え、業務チームの問い合わせ対応にも着手していただきます。
将来的にはアプリ開発支援にも関与いただき、幅広く対応できる人材を求めており、長期で参画できる方を求めています。
【サブリーダー】無線LAN運用支援作業
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・国内拠点の無線LAN敷設関連の各種現場調整：キックオフ日程、導入スケジュール
・ベンダーコントロール：各種打合せ参加、機器構成図確認、見積確認、納品チェック
・無線LAN証明書インストール
・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ対応等）
・ユーザーサポート（サポートデスク、問い合わせ対応等）
【VB.NET】半導体・電子部品メーカー向けSCMシステム運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
SQLVB.NETJP1
作業内容 【業務内容】
半導体・電子部品メーカー向けSCMシステムの運用保守業務を担当していただきます。既存システムの保守運用、不具合修正、ユーザーからの問い合わせ対応を実施し、夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用も行います。また、VB6やVB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修や不具合改善を行い、製造業に関する業務知識を活かした対応を行います。
【作業内容】
・SCMシステムの運用保守・障害対応
・既存システムの保守運用と不具合修正
・ユーザーからの問い合わせ対応
・夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用
・VB6、VB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修および不具合改善
・製造業の業務知識を活かした運用・改善対応
【社内システム部門】大手小売り業向けOA/NW運用調整業務
640,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 【作業内容】
ユーザへの問合せや申請対応
・PC／スマートデバイス等OA機器の管理／運用／保守
（Windows/iOS/Android)
・客先／他チーム／端末利用者からの各種QA対応
【急募／Salesforce／週5麻布台出社】大手コンサル企業向けSalesforce保守運⽤エンジニア
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEコンサルヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 同社は、Salesforce特化型で導入～活用支援を行う、東証スタンダード上場SIerのグループ会社です。
本案件では、Salesforceを数千単位でライセンス利⽤している
コンサルティング企業の保守・運⽤業務をお任せします。
エンド企業所属のPL直下で、同社のエンジニア2名とチームを組み、以下業務を行っていただきます。
【想定業務】
・ユーザーの問い合わせ対応（チャット・対⾯・電話）
・データメンテナンス
・Salesforceユーザーのアクセス権対応
・軽微な実装（バッチなど）
・運⽤保守業務
保守運用業務を行う複数ベンダーのうち1社が1月末で終了見込みのため、
3人月分のリソースを急ぎ補強すべく募集されています。
【PM】光学機器メーカー向けセキュリティ支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
セキュリティコンサルPM
作業内容 ・光学機器メーカー向けセキュリティ支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ITセキュリティシステムの導入と構築及び運用
- ITアセットのセキュリティ管理と運用
- ITヘルプデスク部隊との連携によるセキュリティ対応支援
- SOCとCSIRTの構築と運用
【社内SE】投資運用業向け社内ヘルプデスク業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・入社、退社（入場、退場）に伴う対応（Google Workspaceアカウント作成、機器準備、ユーザ対応）
・資産管理（SpreadSheetとLanscopeを使った、PC及び周辺機器の登録、貸与、台帳更新、棚卸）
・管理者権限の必要な作業すべて（Windowsユーザーへのソフトウェア導入、Google及びWindows Serverフォルダアクセス権の追加、削除）
・アカウント管理（各システムへのアクセス権の追加、変更、削除。管理簿の更新、棚卸）
・ITガバナンスのBAU業務サポート（監視カメラ確認、各種ログ確認、OS更新など）
・メーリングリストの作成、削除、メンバーの追加、削除。
・Webアクセスのホワイトリスト運用環境におけるURLの追加、削除（AWS , Windows Server）
・未整備の作業について手順の明文化、手順書の作成。
・現場指示にもとづく外部ベンダーとのやりとり（メール、会議参加）
・エンドユーザー対応（オフィス、Slack、リモートサポート）
・その他、指示に基づくプロジェクトのサポート
【Linux/UNIX】クライアント企業向け監視装置設備更改構築案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
LinuxUnixOpenStack
サーバーエンジニア
作業内容 ・クライアント企業向け監視装置設備更改構築案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-監視装置設備更改に伴うCloud EMSサーバの構築、検証作業
-商用環境向け構築対応
-商用開始後の初期保守対応及び保守部隊への引継ぎ
-英語ドキュメント、手順書の確認、
必要に応じてR&Dへの問い合わせ対応
-作業進捗報告、課題発生時のエスカレーション対応
Notesアプリ開発支援【Notes】
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Node.jsNotes
作業内容 ・Notesアプリ開発/保守作業
・仕様に関するドキュメント作成
・開発要件検討の参加
・エンドユーザーからの問い合わせにて発生したエラー箇所の特定とヘルプデスクの実施
・システム担当者とのシステムに関する検討
店舗向けシステムの運用/維持管理業務【ネットワーク】
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ・定常業務 ：PC全般のトラブルシューティング、端末管理、ヘルプデスク業務
・トラブル対応 ：QA対応 、ドキュメント管理/作成、作業手順書作成/作業実施
情報システム部門のシステム構築・維持運用【SQL】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQL
データベースエンジニア
作業内容 ヘルプデスク・サポート業務及びワークフロー開発を実施いただきます。
情報システム部門担当のような形で、ユーザ問合せ対応やDB補正作業等をご担当いただく想定です。
【社内SE(インフラ・上流メイン)／名古屋】大手エンターテイメントGにおける情報システム部支援インフラ整備等
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
テクニカルサポート社内SE
作業内容 社内SE業務の中でも主に、社内インフラの整備などを担当いただきます。
・社内インフラ整備
各物流拠点との連携によるシステム開発やサーバーのリプレース、サーバーのインフラアーキテクト
各店舗等拠点のネットワークサーバー環境の構築、改良。
Windowsの入れ替え。
・ヘルプデスク対応
システム機材を取り扱う上での問い合わせ対応（アカウント管理、セキュリティーソフトウェア等）
※ネットワーク関連の問い合わせ対応は、別担当にて行います。
■同社について
株式会社ゲオホールディングスは、主にレンタルビデオ、ゲーム、書籍、
CDのレンタルや販売を行っている企業で、ゲオ（GEO）ブランドを持ち、
ゲオグループには、リユース事業やモバイル事業なども手掛ける
日本の大手エンターテインメント関連企業です。
■配属組織
グローバルシステム管理部
人数感：30名程度
■募集背景
10年後に企業規模3倍を目指し、国内外でゲオの店舗数を増やしているグループ内の
業務効率化やそれに伴うシステム導入、セキュリティー強化などが急務であり、
社内SEとして組織を見渡しながら、その土台作りができる人材を募集している。
【PM/リモート併用】社内SE・情報システム（リーダー候補）の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Google Workspace
社内SEPM
作業内容 ・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など）
・PMI対応（ツール類の統合：Slack、Google Workspace等）
・新規プロジェクト対応（DX推進、ツール導入、生産性向上施策）
・既存業務の標準化および引継ぎ対応
※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大
【開発環境】
・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP
・WindowsServer、Ubuntu
・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace
・Gitlab、Github
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【情シス】企業内情シスにおけるPC／VM交換・アップデート
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
丸の内駅
作業内容 【業務内容】
企業内のPCおよび仮想マシン（VM）の交換・アップデートに伴うユーザーサポート業務を担当します。客先執務室に常駐し、ユーザーからのお問合せ対応、端末受け渡し、日程調整、アナウンス業務など、各種運用サポートを行います。また、交換・アップデートに付随する関連業務にも幅広く対応します。
【作業内容】
・PC交換・アップデートに伴うユーザー問合せ対応
・PC受渡対応（フォーム、メール、対面）
・VM交換・アップデートに伴う問合せ対応（メール、フォーム、電話）
・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日アナウンスおよび日程調整
・上記に関連する付随業務
情報システム担当／エンタメ関連会社
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
インフラエンジニアSE
作業内容 ＜＜若い世代を中心に絶大な人気を誇るクリエイターグループのプロデュースや、デジタルコンテンツの展開を行っているエンタメ系企業！＞＞
エンタメ関連会社における情報システム業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・組織／ルールの策定
∟情報セキュリティ規程／運用ルールの策定、ブラッシュアップ
∟情報システム部門の組織化、体制づくり
・社内DX／環境構築
∟現状の課題抽出、最適な基幹システム／SaaSの選定、導入
∟クラウド環境（AWS, GCP）を使用したインフラ構築、運用
∟GAS／Pythonを使用した社内業務の自動化、効率化（API連携など）
・運用／サポート
∟社内ネットワーク／サーバーの構築、運用
∟PCキッティング、アカウント管理
∟ヘルプデスク（社員からの問い合わせ対応）
・使用ツール
∟AWS／GitHub／Pythonなど
＜こんな方におすすめです！＞
・情シスでのスキルアップを目指したい方
・細部までこだわりを持って取り組める方
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【インフラ】社内インフラ運用保守管理業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
瀬谷駅
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 社内システム管理部門にて、社内ネットワークの運用、インフラ運用全般
・サーバ/ネットワークの監視保守
・新規ネットワークの要件定義
・ヘルプデスク、インフラ整備
・新規ネットワーク構築の検証作業（試験仕様書/検証/報告書）
セキュリティ基盤運用支援（リモート）【Linux】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Linux
インフラエンジニア
作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用
・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務
- ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
2.リモートアクセスシステムの運用
・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務
- ユーザ 問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
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【運用サポート/名古屋常駐】大手自動車メーカーのサービスにおけるサポートセンター案件/週5日
400,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
ヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、大手自動車メーカーの案件を中心に、
サービスの企画から運用まで幅広く事業を展開している企業様です。
■業務内容
大手自動車メーカーが提供するITプロダクト(toC)において、
同社で構成された運用保守チームがサポートセンターとしての役割を担っております。
現在5名程度の人数で対応をしておりますが、以下のような業務を中心にお力添えいただきます。
【業務内容一例】
※割合としては①と④が多い想定です
①ユーザーのトラブル管理
└問い合わせ窓口から開発部隊へのエスカレーション中継、解決までの管理
②ユーザー向け情報媒体の管理
└Webサイトの情報更新、システム更新・障害等の案内文作成
③運用体制管理
└コミュニケーションツール利用者管理、各種定例会の進行管理
④運用改善
└ユーザーの声の収集や分析、運用マニュアル更新 等
■チーム体制
20～30代を中心に5名程度。
お問い合わせ窓口 → 同社 → 開発部隊等
(基本、ユーザーと直接やり取りいただくことはございません)
■出社頻度
名古屋常駐。
大手自動車メーカーが提供するITプロダクト(toC)において、
運用サポートチームの一員としてお力添えいただける方を募集しております。
【インフラ】社内システム維持、運用業務(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
WindowsLinuxOracle
インフラエンジニア
作業内容 資材や物流の主管部署で使用する物流システムの維持・運用業務、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
（システムおよびネットワークの維持・運用、監視、障害対応等）
【PM】客先設置物理サーバの仮想環境移行PJの案件・求人
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
WindowsVMwareNAS
PM
作業内容 200台程度の客先設置物理サーバを仮想環境へ移行するPJです。
※複数部署それぞれ管理している物理PC/サーバーが対象
※主にAD管理の仮想ファイルサーバーへの集約だが、DBマイグレーションも支援可能だと尚良
＜具体的な業務内容＞
・全サーバーの移行プロジェクト管理
※部署ごとに訪問やプロジェクト管理が必要となります。
・関東近辺拠点へ訪問し、移行元環境のヒアリング
・移行方法/移行スケジュール策定・顧客との合意形成
・運用方法策定（閲覧権限やユーザー追加・削除など）
・移行作業 ※移行内容によってはリモート作業も可
・各種ドキュメント作成（PJ管理や説明資料、運用方法など）
・ヘルプデスク
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【PMO/社内SE/アプリ】情報システム部門 PMOポジション＠亀戸常駐
950,000 〜 1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMO
作業内容 ＜業務内容＞
今回は同社内の情報システム部門への参画いただき、 システム課（業務システム/アプリ領域）
における各種案件の管理＆推進者を行うPMOをご担当していただきます。
常時2~3PJT（1PJTあたり2~3名がアサイン）が動いており、
動いているPJTの全体管理・品質管理をご担当していただきます。
＜業務内容詳細＞
・要件定義からリリースまでの工程管理、マネジメント
・進捗が遅れているPJTに対する施策立案・実行
・複数PJTの進捗管理/人材の適材配置
・ユーザ部門→ヘルプデスクとあがってきた課題に対して、施策立案/PJT遂行
＜体制＞
情報システム部門：計26名（業務委託・派遣を含む）
アプリ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）
インフラ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）
同社では情報システム部の中にシステム開発課（業務システム/アプリ領域）と
システム基盤サービス課（インフラ）の2つがございます。
今回ご参画いただくシステム開発課内では、各種PJTが縦割りで行われており、
アサインされたメンバーのスキルによって、PJTの進み方にばらつきが発生しております。
ここの進捗を整えつつ、各種PJTを横ぐしでマネジメントしつつ、
システム開発課内の全体のマネジメントを行う人材が必要なため。
【Python/フルリモート】社内ナレッジ活用RAGシステム開発支援の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
PythonAzure
作業内容 クライアント企業の社内規定やナレッジデータを活用し、
RAG技術を用いたAIヘルプデスクを構築するプロジェクトです。
機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発・改善・精度検証を中心にご担当いただきます。
【主な業務内容】
・社内ナレッジデータの整理およびデータベース構築
・RAGシステムを活用したQAチャットボット開発
・RAGシステムの要件定義および開発実装
・Azure AI Search等を活用した情報検索基盤の構築
・精度改善のためのリサーチ、モデル検証、データセット整備
・検証設計／結果分析／報告資料作成
・進捗および課題報告、定例MTG参加（社内／顧客）
※状況により他AI関連案件のサポートをお願いする可能性あり
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【Power BI】外資医療機器メーカー社内BIツール担当(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
作業内容 ?powerBIレポート作成
?セキュリティ管理
?社内ヘルプデスク業務（問い合わせ等含む）
?社外関連企業を含めた一次対応
をご担当いただきます。
SAP S/4HANA導入プロジェクト（移行担当）【SAP】
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
SAPエンジニア
作業内容 ・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など）
・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境、手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など）
・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など）
・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ）
・月締めスケジュールの設計と各チームの調整
【DXコンサル（ユーザー側直請け）／0.5人月～／プライム上場】大手不動産コンサルティングでのDX支援
1,000,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 情報システム部内に新設されるDX推進チームの一員として、各事業部の業務効率化を支援を担当いただきます。
スキル・ご経験を考慮して、業務のご依頼をさせていただきますが、
具体的には以下業務を想定しています。
・業務効率化支援
各事業部からの要求ヒアリング
業務改善案の検討・提案
新規システム、クラウドサービス等の導入支援、簡易ツール作成、社内AI開発チームとの連携など
・ベンダーコントロール
既存システム（ホテル予約管理システム、倉庫管理システムなど）のベンダーコントロール
現状、事業部担当者がベンダー対応をおこなっていますが、ドキュメント不足、コスト適正化など課題が複数あり、
適切な形に整えていただきたいです。
また、事業部事にシステムを導入を行っているため、IT資産統制も課題です。
・体制
情報システム部
└ITオペレーション：7名（社員4名＋業務委託3名）
└DX推進チーム：社員2名
20～40代まで幅広い年齢層の方が在籍しています。
事業拡大により、従業員数が増加しており同社情報システム／DX体制の拡大が必要な状態です。
同社の情報システム部は、社内インフラ、ヘルプデスクなどの運用保守がメインですが、
全社の業務効率化を加速させるため、新たにDX推進チームを立ち上げる予定ですが、
アサイン予定のプロパー社員はメンバークラスのため、リーダーとしてチームリードをいただける方であると大歓迎です。
【情シス/リモートあり】コーポレートIT部門 強化支援（PMI・ITインフラ企画担当）
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
PythonGoogle Workspace
インフラエンジニアPLPMPMO
作業内容 【募集背景】
顧客はM&Aを加速させており、それに伴うITインフラのPMI案件が継続的に発生しています。事業拡大に伴う従業員増加に対応しつつ、次世代のIT構想や新規技術の検証といった戦略的な取り組みを推進していくため、ITサービスグループの体制強化を図っています。
【作業内容】
1. M&A成立後のPMI実務（プロジェクトリーダー）
PMI案件発生時、プロジェクトリーダー（PL）として実務の中心的な役割を担っていただきます。PMIの規模によっては、外部パートナーとチームを編成して対応いただくことも想定しています。
【PMI支援事例】
・Active Directory (Azure AD) への統合
・Microsoft365、Google Workspace の導入支援
・WAN回線の敷設、VPNの導入支援
・既存PCのリプレース、MDM（スマートフォン）の導入支援
・ハードウェア、ライセンス資産の見直し
2. ITサービスグループの課題解決支援
例えば、新規サービス（EDR、ゼロタッチデプロイメントなど）の比較・技術検証やヘルプデスクからのエスカレーション案件サポート、既存サービスの高度化支援（ツール間連携、AI活用など）やグループ会社へのITサポート体制の強化支援をお手伝いいただきます。
システムの保守運用/インフラ構築【インフラ(リモート)】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
LinuxAWS
インフラエンジニア
作業内容 ・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など）
・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など）
・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど）
・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み）
・新規案件対応（サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など）
・社内システムのヘルプデスク対応
・OSはLinux、環境はクラウド（AWS、NTTComのECL）
【ヘルプデスク/一部リモート】社内マニュアル作成/ヘルプデスク業務
360,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 鋼管、銅管、バルブなどの製造を行っている住宅設備メーカーにて社内SE業務をお任せします。
＜業務詳細＞
情報システム課の専任担当者の方のフォロー担当として、以下の業務に従事いただきます。
・社内マニュアルの作成
・販売管理システムの保守・運用
・ヘルプデスク業務（社内QA対応、PCキッティング）
参画後、まずは日々の運用保守業務に伴う、現状のオペレーションをキャッチアップいただき
販管システムの保守や、ヘルプデスク業務を順次対応をいただきます。
慣れてき次第、情報システム業務の棚卸→マニュアル化業務を進めていただきます
同社での情報システム関連業務担当者が１名のみで、社内マニュアルなどもない状況となっております。
現状後任の採用見込みが立っていないため、担当者が業務を離れた際にはシステムがストップいたします。
上記状況を防ぐため、システム課の業務の属人性の解消をしたいという背景がございます。
販売管理システムの運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験があり、社内マニュアルの整備ができる方をお探しでいらっしゃいます。
■同社について
鋼管、銅管、バルブなどの住宅設備メーカー様でございます。
■組織体制
全社員：115名
└システム課：1名（こちらの補佐を担当いただきます）
【情シス】社内SE業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
社内SE
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
本プロジェクトは、東証上場の不動産管理会社における社内ITインフラ運用管理およびヘルプデスク業務を支援する案件です。現担当者の退任に伴う後任募集で、PCセットアップやアカウント管理、トラブル対応などのヘルプデスク業務から、主要なクラウド型業務支援ツールや社内システムの運用管理、情報セキュリティ対応、資産管理、ネットワーク・Wi-Fi・VPNなどの簡易保守まで幅広く対応いただきます。業務改善に向けたツール選定や導入サポート、ベンダー折衝も含まれます。
■具体的な業務内容
・PCセットアップ、アカウント管理、トラブルシューティングなどのITヘルプデスク対応
・クラウドベースの業務支援ツールや社内業務システムの運用管理および保守
・情報セキュリティ対策およびIT資産管理
・ネットワーク、Wi-Fi、VPNなど社内インフラの簡易保守およびベンダーとの連携
・業務改善のためのツール選定・導入支援（要件定義から検証まで）
【ヘルプデスク/大阪】不動産会社での社内問い合わせ対応 直接契約
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 一次窓口業務（≒コールセンターの問い合わせ窓口。メール、電話対応）です。
少しずつご自身で解決できるものを増やして頂き
ほとんどの問い合わせに対して、解決できるようになるまでを期待しています。
■組織構成：計7名が在籍しております。
50代3名（課長1名、課長代理1名、主任１名）、40代2名（主任２名）、
30台1名（メンバー）、20代1名（メンバー）
■環境
OS：Windows／ミドルウェア：ETL(Waha!Transformer）／パッケージソフト：NEC エクスプランナーC/FL
言語：.NET、 Objective-C ／データベース：Oracle、SQLServer／BIツール：MyQuery、Tableau
■サーバ・ネットワーク環境：サーバOS：Windowsサーバ中心／台数：20台程度
ヘルプデスク体制の１名増員に伴い
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