ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 2ページ目
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【ITヘルプデスク】製薬会社向けITサービスデスク業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
群馬県
高崎駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク等のユーザーサポート
・ユーザーのPC及び周辺機器、モバイル関連機器運用管理
スマートフォン（iPhone）タブレット（初期設定）サポート
各種申請対応、台帳管理、キャリアとの調整
・権限付与など管理業務
・IT資産管理（機器の棚卸）、IT機器の管理、部門IT管理者作業（一部）、その他IT備品の管理
・会議室設置端末の管理（TeamsRooms、プロジェクター、AVシステム等）
・PC、仮想デスクトップの不具合対応
・プロセス管理ツールの各種業務管理
・Office製品の使い方に関するQ&A
【ヘルプデスク/DB】自動車部品関連会社既存システム保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
碧南中央駅
JavaJavaScriptC#VB.NETAccessOracleSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・自動車部品関連会社の既存システム保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- クライアントからの問合せ対応
- 改修を行う際の利便性向上のための追加提案
- ソースコードの読解
【SE】保育/教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスクSE
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査
・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など
・問い合わせを減らすための開発(コード修正)
【社内SE】住宅関連会社社内SE案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 ・住宅関連会社社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク
-社内システムの運用、更改、導入
-ネットワーク、インフラ整備
-サーバー管理
-セキュリティ管理
【インフラエンジニア】業務システムにおける維持運用業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・業務システムの維持・運用作業
・業務システムの各種システム管理対応
・各種マニュアル類の作成（運用手順書、QA作成、等）
・業務システムの改善提案、業務効率化対応（PowerPlatformを用いた改善、等）
【常駐(二子玉川)】大手通信キャリア様向けPM業務
700,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PM
作業内容 案件概要：大手通信キャリア様向けPM業務
業務内容：
大手通信キャリア様運用部門において、
緊急速報メールヘルプデスク等、運用業務のプロジェクトマネージャー業務
プロジェクト及び、以下の業務内容の遂行に責任を持つ企業窓口として、
社内の関連部署、他キャリア、監督官庁との会議出席、報告を行う。
勤務時間：9:00 〜 18:00
場所：二子玉川駅(常駐)
外国籍：応相談 ビジネスレベル、日本在住の方のみ
- NEW
【Java】外食系POS/BOシステム運用保守(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
JavaSQLSpring
バックエンドエンジニア
作業内容 POS/BOシステムに関する問い合わせ対応
・飲食店本部、顧客ヘルプデスクからの2次受付（電話：2次対応）
・POS/BOシステムの仕様に関するQA対応
・定期的な設定作業→調査はログベース、あるいはソースコードの確認から行う
- NEW
情報システム業務案件【Windows】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システムの構築、運用、保守
・インフラの構築、運用、保守
・サポート、ヘルプデスク
金融機関系研究所の社内SE（運用保守）
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
SQL
社内SE
作業内容 ?社内アプリケーション運用保守
?社内システム運用
?各種ヘルプデスク
? 社内ネットワーク保守
教育機関向けインフラ運用
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
BIG-IP
ネットワークエンジニア
作業内容 ・約180ある教育機関拠点向けのSEサポートチームのNW部隊を統率していただけます。
・ヘルプデスク窓口は他ベンダーが担当しており、SEサポートチームは二次三次対応を担当しております。
・長期継続頂ける方を希望しております。
【ITPMO】機器展開支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
PMO
作業内容 ・WindowsPC機器の選定や提案、お客様への見積もり作成と提案
・マスター作成とリプレイス作成
・ベンダーコントロール、ヘルプデスク、社員代替、案件推進などの業務
【Linux】セキュリティ基盤運用支援案件（リモート）
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Linux
インフラエンジニア
作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用
・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務
- ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
2.リモートアクセスシステムの運用
・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務
- ユーザ 問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
【インフラ】情シス代替支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
インフラエンジニア
作業内容 参画当初は、PC及びiPhoneのキッティング作業で、基本設定は現場から教わりながらの作業となります。
但し、キッティング作業の作業内容等を簡単なマニュアル化してもらったりする可能性があります。
慣れてきたら、ヘルプデスク処理やシステム関連のドキュメント確認等を行っていただきます。
将来的にはPC選定等で相談相手にもなっていただきたいです。
【Python】アプリマーケティングツールの開発／運用全般案件(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythonAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との
要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）
・工程：開発（設計〜テスト）、運用保守
大手不動産グループにおけるインフラ統合PJ支援
1,400,000 〜 1,600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAzure
ヘルプデスク
作業内容 ●PJの大枠の背景
・大手不動産グループ全体（100社ほど）でのインフラシステム統合を大手SIerが支援しているPJ。
主要会社を対象に大枠の整理を行う「中期計画策定フェーズ」を大手SIerで作成。
24年9月本格検討が始まるため、弊社に体制強化の相談があった。
・リソース不足のため体制強化の文脈で参画頂きたい。
●開始時期
ASAP
●稼働環境
週3日出社（出社場所：日本橋）
●実行フェーズの説明
・主な検討スコープは以下
ー端末／ネットワーク／グループウェア／運用アプリ／ログイン認証などがあります。
・役割は3つ
１：事業調整G
・前フェーズでの決定事項や今後のフェーズでの決定事項をグループ各社に説明する役回り
・説明に伴う資料の作成や各子会社社員との折衝も担当
・上記実行計画の策定や課題管理/進捗管理を担当頂く※PMO的立ち回り
２：サービス企画G
・現状の検討をG全体100社に広げた際の現状の整理・広い切れていない項目の洗い出し
・前段の計画を参考にしつつ、上記の要求事項が実現できる全体統合構想のリバイス
・構想の実現に向け、新規ITサービスの投入や既存ITサービスの変更を考え、全体の料金設計なども行う。※具体のインフラ知見はアーキチームと連携だが一定のスキルは必要
ー費用対効果の優れたITサービスを提供できるよう、プロセスおよび方針とともにITサービスを設計。
・上記の検討事項を役員層への報告書に落とし込み
３：アーキG
２が考えた構想をもとに、より具体のアーキテクト検討とコスト算出を行う。
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1or2でのご支援を相談したいです。
【インフラエンジニア】インフラ運用保守作支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 手順書を基に定型、定例運用作業等を担当し、また、顧客側ヘルプデスクからの照会応答業務を主にご担当いただきます。
【Java/Kotlin】開発部門でのシステム問い合わせ対応および開発支援案件(リモート)
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
JavaSQLKotlin
バックエンドエンジニア
作業内容 現場社員からの社内システムに対する問い合わせ対応や、システムテスト、要件定義等の支援業務を担当していただきます。
主にJavaおよびKotlinを使用した社内システムのエンハンスおよびテスト＆問い合わせ対応の1次対応を、行っていただきます。
【対応工程】
・社員からの開発部隊への問い合わせ対応（1次対応）
・修正対応後のシステムテスト
・要件定義およびヘルプデスク的な対応（PMO的業務）
・開発対応
RPA構築案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
RPA
作業内容 ・食品の貿易や流通を担う大手グループ企業でRPA構築に携わっていただきます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【ネットワーク】セキュリティ保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
ネットワークエンジニアSE
作業内容 ・運用業務
?不審メール到着に関する対応
?セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応
?公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援
?システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応
?サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応
?月次集計作業
・インシデント対応業務
?セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援
?緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業
・保守業務
?セキュリティ機器に対する設定追加作業
?ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応
?セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務
?セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理
・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。
・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。
【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。
-コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする
-システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする
【ヘルプデスク】マネージドサービスサポート業務
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
マネージドサービスサポート業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCキッティング業務/ヘルプデスクをお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング
- 社内の新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング、準備ができたPCの利用者への引き渡し手配
・ヘルプデスク業務
- 社内からの問い合わせ(PCトラブル、通信トラブル、設定依頼・相談等)への一次対応、共有機材の管理、その他付随業務
【ヘルプデスク】ロースキル／PC VerUPサポート【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
手順書に沿ってWin10PCのVerUPを行い、その後の問合せ(不具合等)対応を行う。
(日程調整→VerUP→不具合等のサポート)
※SKYSEAでのファイル配布作業、移行の問い合わせ対応等
【その他】ヘルプデスク業務(街パスヘルプ)要員【リモートOK】
750,000円/月
東京都
根津駅
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
■具体的な作業内容
・ヘルプデスクSMO業務の作業支援、アウトソーサー調整、報告資料やユーザ説明資料作成、
街パスヘルプデスク立ち上げプロジェクト推進支援
【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要
某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する
回答作成業務がメイン。
■具体的な作業内容
振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート
や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など
多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。
【ヘルプデスク】社内SE業務支援
700,000円/月
東京都
神田駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■概要
金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。
※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。
【Active Directory】情報システム部門案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
情報システム部門案件となります。
・社内ヘルプデスク
－PC、office、社内システムの操作方法
－障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器
・ID管理
－Active Directory、チャットツール など
－アクセス権
・キッティング業務
－Windows10、スマートフォン
・サーバーログ取得（仮想環境含む）
－WinodwsServer
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告 など）
・各種MTGへの参加
【PHP(FWなし)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
ECサイトや社内業務システムのヘルプデスク業務と、社内インフラ（PC、プリンタ）のサポート、さらに一部コーディング作業も担当する案件です。PHPやSQLを用いた開発に加え、HTMLでのコーディング作業を行います。
■具体的な業務内容
・ECサイトおよび社内業務システムのヘルプデスク対応
・PHPおよびSQLを用いた一部コーディング作業
・社内PCやプリンタのインフラサポート
・HTMLを用いたWebページのコーディング作業
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
情報システム部門｜ユーザー対応・ツールメンテナンス支援【PHP】
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
JavaPHPVBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です！！
■概要
企業の情報システム部門の一員として、社内ツールのメンテナンスや新システムの導入支援を行うプロジェクトです。主にユーザー対応やヘルプデスク業務を担当しながら、VBA、Access、PHP、Javaを用いた既存ツールのメンテナンス、新システム選定〜導入までをサポートします。コミュニケーション能力や自主的な調査・推進力が求められます。
■具体的な業務内容
・情報システム部門におけるユーザー対応およびヘルプデスク業務
・PCキッティングおよびトラブル対応
・AccessおよびVBAを使用したツールのメンテナンス
・PHPやJavaを用いた既存システムのメンテナンス対応
・新システムの選定および導入支援
・ドキュメント作成およびスケジュール管理
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