【ヘルプデスク/社内SE】社内SE業務支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のデータ管理、問い合わせ対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-販売管理ソフト「アラジンオフィス」操作
-生産数字の入力
-生産計画立案、材料注文、生産管理部
-IT周辺に関する社内問い合わせ対応
-システム管理ベンダーとの折衝対応
【Excel/Wordなど】大手グループ企業の事務局要員の求人・案件
作業内容 <業務内容>
・現場内のアカウント管理
・現場内の機材管理
・コンテンツの売上集計
・その他事務作業等
【ヘルプデスク/社内SE】Wi-Fi工事後通信障害等問合せ受付案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
-テーマパーク内のWi-Fi工事後の通信確認時に発生した通信障害等の問合せを受付
-問題の切り分けや障害解決部門へのエスカレーション等を担当
【社内SE】臨床研究会社での情報システム業務/東京/週5日/常駐(一部リモート可)
作業内容 社内の基幹システムやネットワークインフラの整備、社内PC設定やヘルプデスクなど
情報システム担当者として業務をお願いします。
具体的には
・社内で新しく使うシステムの企画や開発、運用支援
・導入したシステムの運用、アップデート等
・社内のシステムトラブルがあった際のサービスデスク・ヘルプデスクとしての問い合わせ対応
・データマネジメントに関わる入力作業など
同社は設立から連続で黒字経営となっており、
事業拡大に伴い社内ITポジションを新規で募集しております。
現在データマネジメント部門の人材が兼務で対応している状況なので
社内SEを専任で対応して頂ける方を募集しております。
会社全体で社員30名程の会社になります。
【C言語/C++/VC++(組み込み)】検診システムのヘルプデスク・保守開発・導入要員
業務委託(フリーランス)
C++VC++CSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■概要
医療機関向けの検診システムに関するヘルプデスク対応、システムの保守開発、導入業務、ならびにデータベースの調査を行っていただきます。
■具体的な業務内容
・検診システムに関するヘルプデスク対応
・システムの保守および開発業務
・システム導入支援業務
・SQL Serverを用いたデータベース調査
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
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弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしております。お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】ドラッグストア向けPOSシステム維持保守【外国籍不可】
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】
■概要
POSレジ及びPOSデータを連携管理するサーバ機能維持保守をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・運用中システム監視
・ヘルプデスクからの問合せ対応
・機能テスト
【ITエンジニア】法人向けサポートセンター業務
作業内容 法人向けサポートセンターの顧客フロント業務を行います。
・お問い合わせ対応(顧客によって異なるが社内システムや使用機器に関する問い合わせなど)
※基本的なFAQはあり
・障害受付対応(サービスの一次対応、障害切り分け,エスカレーション)
・対応ログの作成(電話対応しながらログを残します)
【ヘルプデスク/経理会計業務】Webデザイン受託企業でのバックオフィスポジション@出社+リモート
作業内容 ■業務内容
Webデザイン受託企業にて、バックオフィス業務を行っていただきます。
経理業務が7割、IT事務業務が3割のイメージです。
具体的には…
・経理、財務、会計業務
└売掛買掛管理、経費処理、履歴管理 など
・IT事務業務
└各種帳票作成、電子ツール操作 など
・総務業務
└備品管理、設備管理、セキュリティ管理(Pマーク更新) など
また、参画初期前任者との引き継ぎやマニュアル更新なども対応いただきます。
【英語(メール)対応】大手車載メーカー/海外拠点からのIT問い合わせ窓口担当
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
大手車載メーカーの海外拠点にて使用している
生産管理システム(内製)に関する問い合わせに対して、相談窓口としてのサポートをお願いします。
■依頼業務詳細:
・海外拠点の社員からの問い合わせに対する回答や付随したコミュニケーション
(英語でのメール対応も含む。電話無しで日中のみ)
・該当システムのヘルプデスク業務
■参画いただく組織:
生産管理部
■開発環境について/使用技術について:
・開発環境:Access、VBA などシステムによる
■現状の課題について:
海外拠点からの問い合わせを専任で対応できる人材が不足しており、今回業務委託でご依頼できる方を募集します
小売業向け倉庫運用業務
作業内容 倉庫運用PJにて、以下業務を行っていただきます。
・パソコン情報登録(固有情報登録、ユーザ登録、棚卸)
・パソコン、オフィスプリンタなどの紙つまり・故障に対する問診解決
・ソフトウェアアップデート
・WEB上で質問・依頼された案件の対応
・業務アプリケーションの操作
・インタネット・ネットワークトラブル支援
・ドメインサーバに対するアカウント登録
・JP1/ITDM2操作(エラー、セキュリティ違反、アップデート進捗など)
【ITコンサル】某外資系自動車メーカー向けバイリンガルITサポートの求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサルヘルプデスク
作業内容 ・バイリンガルサポートのプレイングマネージャーとして
ITサポートチームの管理(業務の状況や進捗確認、要員管理、
共有会実施、課題抽出、レポート作成、クライアント向け月次
報告会実施など)
※メンバーの人数は今回のポジションを入れて4名
以下、メンバーとして担当するサポート業務
・クライアント OS・ソフトウェア管理
・IT機器・ デバイス管理
・インフラ環境運用検証支援
・セキュリティ監査・ネットワーク脆弱性対応支援
・サービスデスク管理・運用支援
・VIP対応
【社内SE/一部リモート】金融企業の社内SE案件
作業内容 ・金融企業の社内SE案件です。
・具体的に以下の業務をお任せいたします。
‐SaaSツール選定
‐利用検討〜検証ガバナンス整理
‐社内ネットワークの改善
‐運用管理
‐開発PCのキッティング
‐ベンダー問合せ
‐セキュリティインシデント対応
‐ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【DBエンジニア(SQL全般)】リテールアプリサポートエンジニア
作業内容 ■概要
外資系ラグジュアリーブランドの店舗向けに、POSシステムや関連デジタルツールのサポート業務を担当します。SQLによるデータ連携や分析、不具合対応を行い、店舗POSのヘルプデスクからの2次対応や、Microsoft Dynamics AXやBI、CRMシステムの連携サポートも含まれます。また、海外ベンダーとのコミュニケーションやトラブルシュートも重要な役割です。
■具体的な業務内容
・店舗POSシステムおよび関連システムのデータ連携サポート
・SQLを使用したデータ抽出・分析、不具合対応
・Microsoft Dynamics AX、BI、データマート、CRMシステムの連携サポート
・店舗POSの1次受け店舗ヘルプデスクからの2次受け対応
・海外ベンダーとのコミュニケーションおよびトラブルシュート
【リモート可/週5日】ATMサービス企業における社内SE支援
作業内容 ATMサービスを運営している同行では、
現在はヘルプデスク業務を外部に委託をしておりますが、
今後内製化をするに辺り、パートナー会社様と同行の橋渡し役となって頂ける方を募集しております。
具体的な業務内容は以下になります。
・IT企画提案・導入
∟当社が抱える様々な課題・問題に対し、先端IT技術を活用したソリューションの企画提案~導入
・IT運用管理
∟導入した機器やシステムの運用設計を作成し、利用部門やヘルプデスクと協力して運用体制を構築
・IT資産の契約/在庫/ライセンスを管理し、状況に応じて追加購入や入替を実施
・トラブル対応
・ベンダーコントロール
【ヘルプデスク/PM業務】大手自動車企業での問い合わせ対応兼PM業務@名古屋常駐
業務委託(フリーランス)
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
■企業概要
当社は、ITサービスの企画~運用・保守までの全工程を事業領域としている受託開発企業です。
大手自動車企業様のプライム案件を多数抱えており、最先端のスマートモビリティ開発を中心に、
さまざまなシステム開発を上流工程から請け負っています。
受託開発で得た技術的知見と利益をもとにして、自社サービス開発にも取り組んでいる段階です
その中で今回は、大手自動車企業様のコネクティッドサービスに関する案件に参画いただきます。
※長期想定
■業務内容
・大手自動車業界のスマートフォンを利用したコネクティッドサービスにおける問い合わせ窓口対応
・サービス仕様変更やアプリの機能変更に伴う、Webサイト改善提案
・クライアントとの打ち合わせのファシリテート、議事録作成、タスク管理
・事務局運用の改善提案およびマニュアル作成
【仮想化サーバ/NWエンジニア】ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■概要
社内SEとして、社員が使用する端末、サーバ、ネットワーク、複合機の設定および運用、ヘルプデスク業務やシステムの開発、ネットワーク運用を担当していただきます。LAMPやAWSなどのオープンソースを使用したシステム構築や運用も行います。
■具体的な業務内容
・PCキッティングおよびアカウント管理
・社内システムおよびネットワークの運用管理
・LAN/WANネットワークの構築および運用
・AD、DMZ関連のシステム構築および運用
・メールサーバやクラウドサービス(AWS)の構築運用
・定期的なセキュリティ改善の実施
・LAMPなどを使用したオープンソースのシステム運用管理
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【インフラ/ヘルプデスク】アミューズメント機器企業の社内インフラ運用保守業務/一部リモート
業務委託(フリーランス)
Linux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、パチンコ機器やスロット機器の企画や開発および製造や販売を手掛けております。
また、音楽CDやキャラクター商品の企画や販売に対応し、アプリやゲームの開発や運営も行っております。
■業務内容
・社内ユーザーの問合せ対応
各部署からのお問い合わせに手順書に従い、対応を行っていただきます。
∟ネットワークの設定変更(週に10件ほど)
∟ストレージサーバーの構築など
・トラブルシューティング
■組織体制
プロパー :2名
パートナー:2名
■リモート割合
リモートは週1~2日で想定しております。
現在、インフラチームのメンバーが企画、構築、運用保守業務まで一貫してやっているが、
運用保守を専門でできる方がいないため、今回そちらのポジションを募集します。
SQLエンジニア ロジシステム運用全般
業務委託(フリーランス)
SQL
データベースエンジニア
作業内容 ロジシステム運用全般(障害対応・問合せ対応等含む) アプリケーション運用
※サーバ運用ではありません。
・問合せ:ヘルプデスクが1次対応し、エスカレーションを運用側が2次回答
・作業依頼:運用側で対応可能なら対応、工数がかかる場合は保守開発ベンダーへ依頼
・障害対応:障害切り分け(ユーザー影響確認)、保守開発ベンダーへの対応依頼
・改善対応:問合せ削減改善(FAQ作成、機能改善等)
社内情シス支援
作業内容 不動産会社内(グループ全体)の情シスチームに所属頂き、以下の業務をご担当頂きます。
■主な作業内容
【インフラ構築・運用・保守】
・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置
・PC・モバイル端末(iPhone iPad等)キッティング、利用環境等の設定
・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業
【サポートデスク、ヘルプデスク】
・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口
・トラブルに限らず、システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応
■具体例
・入退社対応(新卒 キャリア(毎月))
・レイアウト変更 LANネットワーク追加・変更
・シンテレ用PCキッティング
・FortiOS脆弱性対応 設定、構築&インシデントパッチ適用
・不要ダウンロード等ログ監視
・SPF DKIM DMARC対応
・マルウェアEmotet感染チェック(LANSCOPEより配布)
・不正アクセス検知(L2Blocker)による許可設定機器の確認
【C#.NET(ASP.NET)】【業務委託(準委任)】製薬会社向け案件・運用作業
業務委託(フリーランス)
VBScriptC#.NETASP.NET
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】
■概要
端末マスタイメージ構築、端末キッティング自動化に伴うツール作成、GPO作成、手順書に沿った端末キッティングをお任せいたします。
運用作業:GPO作成/修正、アプリケーション配信(MECM)、運用改善ツール作成、ヘルプデスクエスカレーション対応、サーバ運用(LANSCOPE、資材配布)
■具体的な作業内容
・運用作業がメイン
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応や顧客からの調査/作業依頼、改善作業や障害対応時には、率先して調査や検証
・案件作業が発生した際は、今までの経験を元に、自ら作業を進めて頂く経験とスキルが必要
NEW【SE(リモート)】OAシステムの運用支援業務
作業内容 ・ユーザーサポート/トラブルシューティング
・ユーザー及びアプリオーナーとの調整作業
・技術支援、課題解決
・各種資料の作成
・その他に付随する業務
【運用・保守】生命保険会社向けサーバー運用業務の求人・案件
業務委託(フリーランス)
WindowsZabbix
作業内容 サーバ運用保守(Windows Server 2022)ネットワーク運用保守(L2スイッチ Catalyst 1000)監視チームからの障害対応及び顧客報告、調整障害対応(2次対応)故障対応小規模なサーバ構築作業
NEW【AWS】社内のインフラ保守運用業務(リモート)
作業内容 ・AWS関連保守、運用(サーバ、ネットワーク、セキュリティグループ等)
・システムアラート監視と対応(CPU、メモリ、ディスク)
・メンテンナンス再起動
・Windowsサーバ、Linuxサーバ管理者権限に関する作業
・アクセス権限管理
・ネットワーク運用保守
・ネットワーク監視と対応(本社NW、店舗NW)
・セキュリティ管理(ESET)
・ITベンダーとの打ち合わせ、作業依頼、調整等
・社内ヘルプデスク対応(社員のPC不調、ネットワーク不調)
【SAP】SAP S/4HANA導入プロジェクト(移行担当)案件
作業内容 ・データ移行の作業計画、作業管理(移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など)
・教育の計画作成(マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境、手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など)
・システム切替手順の設計(準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など)
・アプリ運用設計(ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ)
・月締めスケジュールの設計と各チームの調整
【AWS/一部リモート可能/週5日】顧客向けサービスの運用保守業務
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVBACSSHTMLAWS
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
顧客向けサービスの運用保守をはじめとし以下の業務をご担当いただきます
・AWS上に構築されたWebシステム(主にLAMP環境)の運用・保守
・サービス提供部門のサポート(社員からの機能改善要望、クライアントからのセキュリティチェックシート作成、ヘルプデスク対応)
・システム開発、改修時の要件定義
・運用ツール(主にExcel)の開発
・システム開発案件の対応(主に協力会社の進捗管理)障害・インシデント対応
【Linux】セキュリティ基盤運用支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニア
作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用
・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務
- ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
2.リモートアクセスシステムの運用
・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務
- ユーザ 問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
NEW【インフラエンジニア(リモート)】システムの保守運用/インフラ構築
業務委託(フリーランス)
LinuxAWS
インフラエンジニア
作業内容 ・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など)
・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など)
・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど)
・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み)
・新規案件対応(サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など)
・社内システムのヘルプデスク対応
・OSはLinux、環境はクラウド(AWS、NTTComのECL)
【DBエンジニア(SQL全般)】社内システムエンジニア
作業内容 ■概要
社内システムエンジニアとして、既存システムの保守・運用およびヘルプデスク対応を担当します。Google SheetsをUI層とし、GASやSQLを駆使して運用されているシステムのメンテナンスが主な業務です。システムはシンプルな技術を基にしたもので、運用時に発生する社員からの問い合わせ対応や、システムの軽微な修正・改善を行います。コミュニケーション能力を活かし、SlackやDiscordを通じて迅速にサポートを提供する役割が求められます。
■具体的な業務内容
・Google Sheetsを活用したシステムの保守・運用
・GASやSQLを使用したシステムのメンテナンスおよび改善
・社員からの問い合わせ対応(Slack/Discord)
・小規模なシステム修正および機能追加
・開発プロセスの形式知化(ドキュメント化)
【インフラエンジニア】情シス代替支援
作業内容 参画当初は、PC及びiPhoneのキッティング作業で、基本設定は現場から教わりながらの作業となります。
但し、キッティング作業の作業内容等を簡単なマニュアル化してもらったりする可能性があります。
慣れてきたら、ヘルプデスク処理やシステム関連のドキュメント確認等を行っていただきます。
将来的にはPC選定等で相談相手にもなっていただきたいです。
【3DCAD】CATIA設計構築案件
作業内容 ・CATIAの導入における設計、構築に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-基本設定、システム設計
-導入作業
-検証および導入時のトラブルシューティング
-実装作業
-コンフィグレーション
-既存システムとの連携
-データ移行
-バージョンアップ対応
-技術的な質問に対するヘルプデスク
-運用設計
-トレーニング講師