ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 4ページ目
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【ヘルプデスク】生保企業向けユーザーサポート支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスク
作業内容 ・生保企業企業様向け ユーザーサポート支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- クライアントPC脆弱性対応
- セキュリティパッチ適用
- SecurityPatch適用
- SecurityソフトのVerUP対応サポート
- 動作確認(Patch適用)と不具合時の切り分け、切り戻し
- パッチ適用が出来ないPCの調査と復旧対応(問題解決又はPC交換等)
- ソフトウェアインストールサポート
- 社員サポート業務
-ノートPCのキッティング作業及び発送
-返却されたPCの管理、必要に応じてデータ消去
-資産管理
-フィス移動(拠点サポート)
-各種スクリプト作成(パッチ適用、ファイルコピー等)
(リモート)IBM汎用機システムの保守/運用【COBOL】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
的場駅
COBOLJCL
汎用機ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ対応（ヘルプデスク的な対応もします）
・既存システム調査、障害対応
・病院への請求処理、営業担当者コード変更などのパラメータ変更を日々行う細々とした作業保守
インフラ環境構築＆ヘルプデスク対応
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
朝霞駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ① インフラ環境構築（生産インフラの構築／撤収業務）
顧客が業務を行うためのオフィス環境の構築・整備を担当。
② 生産現場向けヘルプデスクおよび関連保守・メンテナンス業務
原因調査、修理対応、ネットワーク不具合など各種トラブル対応。
主にPC対応が中心だが、サーバ側の対応も含む。
③ セキュリティ設備の保守・メンテナンス業務
④ PBX設定対応業務
※PBXの実務経験がなくても可
(リモート)【PMO】自動車メーカー向け大規模システムの運用保守案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
PMOヘルプデスク
作業内容 自動車メーカー向けシステムの運用保守フェーズにおいて、ブリッジSE(PMO)として以下業務をご担当いただきます。
・ユーザー問い合わせ対応の連携業務
-ヘルプデスクチーム（L1）で一次受けした問い合わせを技術チーム（L2）へ連携
-問い合わせ内容の整理、切り分け、優先度判断
・技術チーム・関係部署との調整、コミュニケーション
・運用保守チーム全体の進行管理・取りまとめ支援
現行システムの運用保守【ITヘルプデスク】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスク対応支援
・システム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務
・グループ会社で使用しているPCや社用携帯の問合せ対応
・障害発生時の対応並びに原因究明/対策の実施
(リモート)【社内SE】新システム導入提案および社内システム運用・保守
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPHPAWSAzureGoogle Cloud Platform
社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝
・デバイス調達&キッティング(Win/Mac/iOS/Android)
・アカウント管理/ライセンス管理 ・ヘルプデスク
・開発環境 Win、Mac、iOS、Android、Azure AD、Entra ID、Google WorkSpace、SaaS、AWS、GCP
セキュリティ会社向け運用支援＆ヘルプデスク
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
笹塚駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 社内システムのインフラサポートとして、運営事務局を支援する。
・技術寄りのヘルプデスクで、主な作業内容としては、
・サーバ群やクライアントPCのOAサポート
・問い合わせ対応
・CSIRT事務局 月報の作成、会議の招集等
【ヘルプデスク】通信会社向け業務プロセスの改善プロジェクト
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
通信会社における申込受付から回線開通までの業務プロセスを対象とした運用管理および改善支援案件となります。
既存の業務フローを把握し、課題の抽出や改善施策の検討を行っていただきます。
運用状況を踏まえた改善提案を行い、業務効率化や品質向上を推進いただきます。
関係部署やステークホルダーと連携しながら、業務プロセス全体の最適化を支援いただきます。
安定した運用を維持しつつ、継続的な改善サイクルを回していく役割が求められる案件となります。
【作業内容】
・申込から回線開通までの業務フローの整理および可視化
・運用課題の抽出および改善施策の検討
・業務改善に向けた提案および実行支援
・関係部署との調整および進行管理
・運用状況の分析および改善効果の検証
【情シス】アート事業向け社内ITインフラ運用および拠点サポート対応
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
広尾駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
アート事業を展開する企業において、社内ITインフラの運用保守および各拠点のITサポート業務を担当します。ネットワークやサーバ環境の安定稼働を維持しながら、社内ユーザーや各拠点からの問い合わせ対応やトラブル対応を行い、業務の円滑な運営を支援します。また、既存インフラ担当者の補佐として、現地対応を含めた幅広いITサポート業務に従事します。
【作業内容】
・社内ITインフラの運用保守対応
・ネットワークおよびサーバの稼働監視
・各拠点におけるITトラブル対応
・PCおよびネットワーク機器の障害一次対応
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・現地でのトラブル対応および復旧作業
・インフラ関連の設定変更および作業補助
・障害発生時の原因調査およびエスカレーション
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
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【SAP】Intra-mart財務会計システム運用保守・改修案件
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
ヘルプデスクSAPエンジニア
作業内容 ・財務会計システムの機能運用保守、改修
・SAP/Intra-martに対して、ユーザからの要求事項に基づいた、設計からリリースまでを一貫して対応
・クライアント、協力会社、他区分の担当者等とスムーズに調整できるコミュニケーション能力が求められます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
顧客の部門内インフラ全般の保守・管理
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客の部門内インフラ全般の保守・管理
・顧客社員が使用するPC、タブレット、スマートフォンなどの障害対応、保守、管理業務
【情シス】セキュリティサービスデスクオペレーター教育体制構築
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
オペレーターヘルプデスクコールセンター講師
作業内容 【業務内容】
セキュリティサービスデスクにおけるオペレーター教育体制の構築業務を担当します。これまで外部で実施されていたオペレーター教育を自社で実施できる体制へ移行するため、既存の教育内容やオペレーション手順を理解したうえで教育カリキュラムの設計および整備を行います。サービスデスク業務の運用手順を習得し、オペレーターが業務を適切に遂行できるよう教育プログラムを構築します。また既存の教育資料や教材を確認しながら内容の改善やブラッシュアップを行い、教育品質の向上を図ります。さらに講義や実習、ロールプレイングなどを通じてオペレーターへの教育を実施し、サービスデスク業務を安定して運用できる人材育成を進めます。
【作業内容】
・サービスデスク運用手順習得
・オペレーター教育カリキュラム設計
・教育内容整理
・教育スケジュール策定
・評価方法設計
・教育用教材改善
・教育用資料ブラッシュアップ
・オペレーター教育実施
・講義実施
・実習対応
・ロールプレイング実施
ネットワークヘルプデスク業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・PC/複合機がインターネットにつながらない等の対応
・新規現場のネットワーク相談
・新規現場のネットワークの申請対応
・ドキュメント作成
・ネットワーク構成の相談
ITサポート／システム運用エンジニア
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
浦和駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCやシステムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
・システムサーバーのアカウント・アクセス管理
・パソコンの初期設定やソフトウェア導入のサポート
・Windows更新やセキュリティパッチの適用管理
・障害発生時の一次対応や外部サポートへの連携
・マニュアル整備や運用改善のサポート
ヘルプデスク/PCキッティング/問い合わせ対応
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
流通センター駅
ヘルプデスク
作業内容 ・契約先ユーザーからのLCM（Life Cycle Management）に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット）を担当。
・PC調達相談、セットアップ内容、納期、費用、手順などに関する問い合わせが主な業務。
(リモート)情報システム担当（社内IT／情シス）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Azure
ヘルプデスク
作業内容 ・入退社に伴うIDの作成／削除、権限管理
・PCの調達・キッティング、アカウント／ライセンス管理
・社内ネットワーク（Wi-Fi等）の運用・管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・ナレッジ管理ツールの移行（例：Kibela→Notion）
・新規AIツール等の検証およびSSO設定
・ベンダー交渉・契約管理
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【言語不問】社内サービス開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
群馬県
高崎駅
テクニカルサポートヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内システムの開発業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの開発業務
- ヘルプデスク業務など
【情シス】社内情報システム部門向けサーバ移行・運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsLinux
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
情報システム部門の補佐として、ADサーバやファイルサーバの移行作業や社内ネットワーク切替え作業を担当し、ユーザーとベンダー間の調整業務を行います。各種システムの運用や設定、社内ツールの改善提案にも取り組む業務です。
【作業内容】
・ADサーバおよびファイルサーバのクラウドまたはデータセンターへの移行作業
・社内ネットワークの切り替え作業における業者との調整および関連部署との連携
・移行作業におけるサービス継続性の確認と関連部署との協議
・必要に応じて外部業者への見積もり依頼と対応
・社内システムにおけるアカウント登録作業（AWSなど）
・各種ツールの調査、選定、導入、および設定・改修作業
・データ連携に必要な設定および作業
・社内ツールの操作性検証および改善提案
【ヘルプデスク】ビル施設管理会社向け社内システムの運用・導入支援
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
RPA
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
ビル施設管理会社の情報システム部門を支援する常駐型プロジェクトです。
人事給与、会計管理、勤怠管理など社内システムの運用および導入支援を行います。
RPAツールを活用した業務効率化や運用改善にも取り組みます。
サブリーダーまたはメンバーとしてチームに参画し、情報システム部門の業務を支援します。
【作業内容】
・人事給与システムに関する機能改善の検討および提案
・会計管理システムの機能統合に関する検討および提案
・勤怠管理システム導入に向けた検討および支援
・RPAツールを用いた業務自動化シナリオの作成
・ユーザーからの問い合わせ対応および履歴管理
【ヘルプデスク】サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
LinuxGitHub
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
サブスクリプションサービス管理SaaSのユーザー向けカスタマーサポート業務を担当します。顧客システムとの連携導入や保守運用を支援し、ユーザーとのコミュニケーションを通して課題を発見し、解決策を提供します。開発業務は行わず、顧客サポートやリリース対応、保守運用サポート、メール対応、技術調査など幅広い業務に従事します。
【作業内容】
・ユーザー対応、問い合わせ対応
・リリース業務、ユーザー環境へのリリース対応
・保守運用サポート
・メール対応、ログ確認
・技術調査
・Djangoテンプレートの改修
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【ヘルプデスク】グローバルサービスデスクの一次対応とユーザーサポート
630,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
グローバル環境におけるサービスデスクの一次対応業務をご担当いただきます。分散しているサポート窓口を統合し、単一窓口としてエンドユーザーへの対応を行うことで、効率的かつ一貫したユーザー体験の提供を実現します。問い合わせ内容の可視化や対応品質の標準化を推進し、サービスレベルの向上に貢献していただきます。また、日英両言語を用いた対応を通じて、グローバルなサポート体制の強化にも寄与していただきます。
【作業内容】
・ユーザーからの問い合わせ一次対応
・インシデントの受付および管理
・問い合わせ内容の切り分けおよび対応
・エスカレーション対応
・対応履歴の記録および管理
・サービス品質向上に向けた改善対応
・日英でのユーザーサポート対応
【ネットワーク/WindowsServer】インフラ運用支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口市駅
WindowsLinuxUbuntuZabbixWindows Server
作業内容 ・インフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 日々の利用者からの問い合わせ対応、Active Directory運用、セキュリティー対策運用、ファイルサーバ運用などに対する業務全般
- Active Directory運用関連（アカウント管理、PC登録、その他運用全般）
- ファイルサーバ運用関連（フォルダー管理、権限設定、ファイル復旧、移行関連）
- CAサーバ運用関連（証明書更新、配布業務など）
- プリンターサーバ運用関連（ドライバー登録、プリント不具合対応など）
- PCキッティング、マスターイメージ作成
- 障害監視通知対応
- セキュリティーインシデント対応
- 端末管理業務（PC返却対応、廃棄、在庫管理業務など）
- ベンダー問い合わせ（各種利用ソフトウェアの問い合わせ対応など）
- ヘルプデスク業務フォロー（ヘルプデスクからの問い合わせ対応フォロー）
- サーバ、NWチーム連携
【Power Platform】政府/官公庁向け業務アプリ開発案件
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・業務アプリケーションまたはシステムインフラにおける開発・導入・保守
(リモート)業務システムの運用保守案件【SQL】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
SQLOracle
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(折衝、問合せ対応業務など)
・障害等インシデント対応
・ジョブ稼働チェック
・各種動作検証（テスター）
・SQL等を使用したデータ抽出
- NEW
エンドユーザー向けヘルプデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応
（電話・メール・チャット等）
・PCのキッティングおよび初期設定
・アカウント管理（ユーザーアカウントの発行・変更・削除等）
・その他、ITサポート業務全般
（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など）
【PMO】ヘルプデスク統合・シフトレフト推進
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PMOヘルプデスク
作業内容 PC関連業務およびヘルプデスク業務について、委託先の集約と自社グループ内への機能統合を推進するプロジェクトです。
PMOとして、計画策定から各ステークホルダー調整、意思決定支援まで幅広くプロジェクトを推進いただきます。
<役割／タスク>
・プロジェクト管理：WBSの策定・更新、進捗・課題・リスク・変更管理、および会議体運営。
・ステークホルダー調整：ベンダー、内製グループ、情シス、利用部門間の調整と意思決定支援。
・移行管理：パイロット導入から全体展開に向けた実行管理。
【ヘルプデスク】PowerShellを活用したデータ移行プロジェクト
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
SharePoint
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
PowerShellを活用したデータ移行プロジェクトです。
顧客企業の各種データをPowerShellを用いて移行します。
Microsoft Graph API、Entra ID、Viva Engagement、SharePoint、Teamsなどを活用し、データ操作を実施します。
公式ドキュメントを参照しながら、PowerShellコマンドを作成してデータを抽出・操作します。
抽出結果を整理し、顧客要件に応じたカスタマイズや提案を行います。
英語ドキュメントの参照や英語でのコミュニケーションも必要です。
【作業内容】
・PowerShellを用いたデータ移行スクリプトの作成と実行
・Microsoft Graph APIを利用したデータ取得、更新、削除コマンドの記述
・移行データの抽出結果整理と検証
・顧客要件に基づくデータ移行スクリプトのカスタマイズ
(リモート)フィットネス会社向け社内ITヘルプデスク業務支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
VBASharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・社内ITサポート（自社開発の基幹システム・PC・ネットワーク関連）
・システム部門への問い合わせ一次対応
・障害発生時の一次切り分けおよびエスカレーション
・必要に応じた社内システム利用サポート
・上記に付随するドキュメント作成（手順書整備など）
【ヘルプデスク】生成AI教育サービスカスタマーサクセス立ち上げ設計
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
生成AIと教育を組み合わせたサービスにおいて、カスタマーサクセス体制の構築および組織立ち上げを担当していただきます。受講生の学習継続率向上と成果最大化を目的とした仕組みづくりを行い、新規コースの企画運営やメンターの育成管理、学習ポータルサイトの改善にも携わります。カスタマーサクセスに関する各種データ分析をもとに、他部署と連携した全社的な施策立案と実行を推進し、受講生と講師間の円滑なコミュニケーションを実現するための設計および運用を行います。
【作業内容】
・生成AIを活用した教育サービスにおけるカスタマーサクセス体制構築
・受講生の学習継続と成果最大化を目的とした仕組み設計
・新規コースの企画および運営
・メンターの育成および管理
・学習ポータルサイトの機能改善
・カスタマーサクセスデータの分析
・他部署と連携した施策立案および実行
・受講生と講師間のコミュニケーション設計および運用
【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】小売業向けZendesk問合せデータ分析
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
PythonSQLZend
作業内容 【業務内容】
小売業向けにZendeskを用いた顧客問合せデータの分析を行い、タグ付けやダッシュボード作成、運用整理を通じて顧客対応の改善に貢献します。
【作業内容】
・Zendeskでの顧客問合せ内容分類のためのTag設定
・問合せデータの分析結果を可視化するダッシュボード作成
・Zendesk運用効率化のための整理
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【ヘルプデスク】製薬企業向け提案資料の作成業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
調剤薬局向けサービスにおける製薬企業向け提案資料作成支援の案件です。
PPT資料の作成や修正、数値更新、図表・画像の編集など、資料作成業務を中心に担当します。
複数プロジェクトにまたがる業務のため、他チームとの連携も必要です。
各種申請資料の作成支援も行い、資料の完成度と納期遵守に貢献します。
資料作成補助だけでなく、図表や画像の作成・修正、申請資料対応など幅広く対応します。
【作業内容】
・提案資料（PPT）の作成補助、既存資料の修正・調整、数値更新、体裁調整
・コンセプチュアルなイメージ図や図表の作成
・必要に応じた画像作成・修正
・各種申請資料の作成および申請対応
【ヘルプデスク】人事給与システム保守問合せ対応案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・人事系SaaS領域における問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ内容の整理、論点整理
- 人事システム、SaaS機能に関する調査
- 設定、仕様、業務影響の一次切り分け
- クライアント向け回答案の作成
- 人事系SaaSベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理
- 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照した回答支援
- 問い合わせ対応結果のナレッジ化
- FAQ化、サポートサイト記事化に向けた情報整理
- 必要に応じたオンラインMTGでの技術的な説明支援
(リモート)エンタープライズ向けパッケージ製品（InSite、engauge、IntelliReport）のサポート【C#】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
JavaC#CSSHTML
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ・サポート窓口からエスカレーションされた問い合わせの調査
・簡単な修正、テスト、ソースコードマージ、リリース作業
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損保代理店ヘルプデスクシステム開発【Java】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracle
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ・本番調査対応（データ解析、ログ解析など）
・エラー検知対応
・本番データ更新対応
・月初作業（定例検証）、年度末移管（組織改編）対応など
【社内SE】クラウド人事労務システム導入案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
呉服町駅
社内SE
作業内容 ･SmartHRの初期設定作業に携わっていただきます。
･主に下記作業をご担当いただきます。
- SmartHRの初期設定/導入
- 労務/人事システムの設定業務
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】カード会社向けGCPハイブリッドクラウド運用管理
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
PythonGitGoogle Cloud Platform
インフラエンジニア
作業内容 【業務内容】
カード会社向けシステムにおけるGoogleCloudPlatformを中心としたハイブリッドクラウド環境の運用管理業務を担当します。マイクロサービスアーキテクチャで構成されたシステムの運用保守を行いながら、GCP上の各種リソース管理やサードパーティ製品との連携対応を行います。また、開発メンバー向けの開発環境提供やヘルプデスク対応、SaaSを含むシステム全体の監視および運用管理にも対応します。加えて、PythonやGASを用いた業務効率化ツールの開発や、セキュリティ強化を目的としたツールの選定、導入、運用を行い、システム全体の安定運用と業務効率化を推進します。
【作業内容】
・GCPハイブリッドクラウド環境運用管理
・開発環境構築および管理
・認証システム運用保守
・ヘルプデスク対応
・SaaS製品監視運用保守
・Pythonによる業務効率化ツール開発
・GASによる申請処理自動化ツール開発
・セキュリティソフトウェア選定
・セキュリティツール導入設定
・システム監視
・ログ管理
【PM】小売業向けカスタマーセンター改善支援案件
1,850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
PM
作業内容 ・小売業向けカスタマーセンター改善作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- カスタマーサポート、ヘルプデスク作業の作業分析、作業フロー整理、標準化推進
- 作業ユーザーへのヒアリングを通じた作業要件整理および要件定義
- 生成AIや情報システムを活用した作業改革施策の企画、推進
- 作業改善施策の優先順位付け、実行計画策定、推進管理
- クライアント側PM、作業リーダー、システムリーダーと連携したプロジェクト推進
【インフラ系PM/PMO】銀行BPO業務ニーズ整理支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
PMPMO
作業内容 【業務内容】
銀行のBPO業務におけるニーズ整理を担当します。エンドユーザーとのコミュニケーションを通じてニーズを把握し、資料作成やインターネットバンキング導入における銀行側と開発側の連携を支援します。開発業務は行わず、業務の整理と調整を中心に対応します。
【作業内容】
・エンドユーザーとのヒアリングによるニーズ把握
・資料作成
・銀行側と開発側の調整支援
・導入調整のサポート
【ヘルプデスク】AI開発向けGPUクラウドサービス技術提案
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
AI開発環境として利用されるGPUクラウドサービスの技術提案およびプリセールス業務をご担当いただきます。営業担当と連携しながら、顧客のAI開発や機械学習基盤に関する要件を整理し、GPUを活用したクラウドインフラの最適な構成や利用方法を技術的観点から提案します。顧客から寄せられるサービス仕様やインフラ構成に関する質問に対応しながら、AI学習および推論処理に適した環境設計をサポートします。また、顧客要望の実現に向けて営業部門や技術部門と連携し、要件整理や技術調整を行います。AI開発基盤に関する専門知識を活用しながら、顧客の技術課題解決とサービス導入の推進を支援し、提案活動の質向上と受注機会の拡大に貢献する役割を担っていただきます。
【作業内容】
・GPUクラウドサービスの技術提案支援
・AI開発基盤に関する顧客要件整理および技術説明
・サービス仕様およびインフラ構成に関する問い合わせ対応
・AI学習および推論環境に関する技術サポート
・顧客要望実現に向けた営業部門および技術部門との調整
・提案資料作成および技術観点での提案サポート
・案件受注に向けた技術的検討および提案対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
- NEW
大学向けITインフラ運用管理【インフラ】
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小平駅
Linux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・サーバ、ネットワーク等各種機器監視、保守対応
・クライアントPCの障害対応、各種支援
・各種ドキュメント作成
・スクリプト等作成
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