ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 4ページ目
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【東京の出社可能な方】【AWS】【業務委託（準委任）】某大手不動産会社向け基盤運用保守及びユーザー業務支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
AWS
作業内容 ========================
※必ずお読みください※
【必須要件】
東京の顧客先に常駐できる方
【外国籍の方の場合】
日本語能力検定１級お持ちの方
日本語が母国語の方
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(1) システム運用保守
・AWS基盤運用保守
（主な利用サービス：Workspaces、EC2、RDS、CodePipeLine、StepFunctionなど）
・ベンダ問合せ対応
運用保守に必要な運用設計書、手順書は装備済みとなります。
(2) 社内業務対応
・督促SMS配信件数の確認
・入金データ確認
・サーバ稼働確認
・夜間バッチ結果確認
・外部データ取込み結果確認
・各種業務データの作成、取込み（定型デマンド処理の実行）
・審査情報データ作成
・問い合わせ/電話対応
作業自体はオペレーション要素が強く、難易度は低いです。
(3) 加盟店対応
・新規加盟店へのwebシステム登録案内（メール）
・電子証明書の発行（メール）
・請求データのチェック（不備があればメールでやりとり）
・下記定型データファイルアップロード
【口振依頼書】
【変更伝票_キャンセル】
【変更伝票_解約】
【変更伝票_前家賃変更】
【収納開始確認書_キャンセル】
【収納開始確認書_前家賃変更】
・問い合わせ／電話対応
【開発系PMO】【業務委託(準委任)】業務システム開発
650,000円/月
東京都
東京駅
Salesforce
PMO
作業内容 ■概要
某社では、契約している不動産エージェントの様々な業務をSalesforceを介してサポートしています。
不動産エージェントの独自の業務フローをデジタルで仕組み化することは、当社の急成長にとって非常に重要なミッションです。
■具体的な作業内容
具体的には、利用ユーザーや事業担当者と連携し、Sales Cloud、Experience Cloudを使用した業務システム開発をリードしていただきます。
特に、利用するユーザー(本部サポートメンバー・エージェント)とは近い関係にあり、クイックにフィードバックを得ながら改善をすすめられる環境です。
現在は、Salesforceで広範な仕組みをフォローしています。
・エージェントの申請・商談・契約・報酬計算の管理
・エージェント採用管理
<詳細>
某社では、圧倒的な事業成長・エージェント数の急増を前提に、早い段階から基幹システムへの投資を高いレベルでおこなっており、Slack連携や自社開発の帳票出力システムの連携など、積極的に効率化を図っています。
主な業務内容は以下の通りです。
・業務要件定義(業務分析、要求整理、業務設計)
・運用設計
・プロジェクトマネジメント
・QA対応
【DBエンジニア（SQL全般）】国保請求書処理の運用保守
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
国保請求書処理システムに関する運用保守業務を担当します。ヘルプデスクで解決できない問い合わせ対応や、エラー調査・対応を行います。また、システムの故障対応やツール作成も担当します。
■具体的な業務内容
・国保請求書処理システムに関する問い合わせ対応
・エラー調査および原因特定、回答書の作成
・テスト環境でのエラー再現および調査
・システムの仕様確認および開発部門への連携
・システムの故障対応および運用ツールの作成
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【DBエンジニア（SQL全般）】ロジシステム運用要員（週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！）
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
関内駅
SQL
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
ロジスティクスシステムの運用全般を担当していただきます。アプリケーションの運用管理や障害対応、問合せ対応などが主な業務です。
■具体的な業務内容
・アプリケーション運用管理および障害対応
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応および二次回答
・作業依頼の対応および保守開発ベンダーとの調整
・運用改善案の提案および実施
・システム運用に伴うドキュメント作成およびレビュー
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【サーバー(Windows系)】【業務委託(準委任)】某小売業様内の情報システム部門として社内SE業務
650,000円/月
東京都
天王洲アイル駅
Windows
社内SE
作業内容 ■概要
浜松市に本社があるお客様の情報システム部門の業務支援となります。
情報システム部門は東京都内(品川区)にもあり、基本的には東京都内への常駐勤務、必要時に浜松市へ出張する勤務形態となります。
オフィスIT運用業務全般(ヘルプデスク対応/端末キッティング/アカウント管理/ファイルサーバー等々)の実務をお客様より巻取り、実施する。
また、将来的にはオンサイトで巻き取った業務のオフサイト化の推進も期待したい。
■商流
某大手SIer様にて小売業の企業様においてIT業務の請負を行っており、エンドユーザー様内の情報システム部門の一員として社内ICTインフラの企画・設計から運用業務までを行っていただきます。
某社-SIer様-小売業様
■募集人数：1名
■案件期間：9月1日～長期(8月から入場可能)
■勤務地：天王洲(基本週5でのオンサイト)
■単価：スキル見合い
■時間幅：140～180時間(160時間基準)
■積算単位：5分で記録(月の精算単位は60分)
【サーバー（Linux系）】ゲーム事業向けSREエンジニア／インフラ設計・運用自動化
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
LinuxMySQLAWSDockerNginxAnsibleTerraformCloudFormationmemcached
SRE
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
国内最大級のトラフィックを誇るゲーム事業におけるSREエンジニアとして、システムの信頼性やスケーラビリティを向上させるポジションです。バージョンアップに伴うデプロイ作業やCI/CD環境のメンテナンス、キャパシティプランニング、クラウドインフラのセキュリティ向上など、幅広い業務に携わります。また、発生する課題の解決や業務プロセスの改善を通じて、プレイヤーに快適なゲーム体験を提供する環境を支えます。AWSやDocker、Terraformなどの経験を活かし、技術的な成長を目指せるプロジェクトです。
■具体的な業務内容
・ゲームアプリのバージョンアップに伴うデプロイ作業
・開発および検証環境の構築・維持管理
・CI/CD環境の運用およびプロセス改善
・クラウドインフラのセキュリティ向上対応
・サーバーやサービスのモニタリング・アラート対応
・ポストモーテム作成およびアクションアイテムの実施
・キャパシティプランニングおよびシステム性能最適化
・ITサービスのアカウント管理およびヘルプデスク対応
【サーバー(Windows系)】【業務委託(準委任)】大手Sier内での某国立機関案件におけるオフィスIT系のリプレイス対応業務／移行リーダー
650,000円/月
東京都
飯田橋駅
Windows
作業内容 ■概要
某大手通信プロバイダー内で某国立機関のインターネット接続環境更改および拠点内のL2/L3をはじめとしたネットワーク機器の入替に伴うプロジェクトにおいて、拠点内の端末入替における推進を行っていただきます。
端末のキッティング等は外部のベンダーにて実施いただくが、ベンダーの作成する設計書における品質管理から端末展開における計画から実施までを推進した頂く役割を担っていただきます。
・拠点数：3拠点(東京2拠点、京都1拠点)
・端末台数：約1,900台程度
・プリンタ台数：約900台程度
・その他機器種別：スキャナ、バーコードリーダ等
■具体的な作業内容
・端末のWindows OSマスタ作成に関するドキュメントレビュー
・端末、プリンター等の詳細設計書およびテスト仕様書レビュー
・端末キッティング事業者のベンダコントロール
・端末、プリンター(複合機、小型プリンタ等)展開スケジュール作成
・端末、プリンター(複合機、小型プリンタ等)展開作業コントロール
・展開後のユーザー問合せ対応(ヘルプデスク的な役割)
※スキルによって上記以外も相談させていただく場合があります。
【DBエンジニア（SQL全般）】旅行ECサイト運用保守プロジェクト（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
愛宕駅
SQLLinuxOracleAWS
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
旅行サービスを提供するECサイトおよび業務システムの運用保守を担当します。ビジネスサイドからの問い合わせ窓口業務、データ修正やログ調査、障害一次切り分けなどを行い、ツールのメンテナンス作業も担当します。
■具体的な業務内容
・問い合わせ対応窓口業務およびヘルプデスク業務
・SQLを用いたデータ修正およびログ調査
・障害発生時の一次切り分けおよび開発チームへの依頼
・開発チームが改修した内容の受入試験実施
・Visual Basic、Accessによるツールのメンテナンス
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【ネットワークエンジニア】クラウド基盤の施策及び運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ?新サービス開発・施策
・クラウドの新サービス開発
・新サービス開発に伴うNWの動作検証及び品質評価
?現行機器の更改・サービスの更改
・新機種導入に伴うプレSE〜導入
・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入
?上記サービスの運用業務
・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応
・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応
・運用課題改善や運用のフローや手順書等の改善
・月次でのレポート作成 故障対応 故障発生時の解析、復旧対応
【20〜40代/週5稼働可能な方歓迎】ヘルプデスク＆ECサイト開発サポート／PHP活用【PHP】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です！！
■概要
ECサイトや社内業務システムの保守・改修に加え、社内インフラ（PCやプリンタ）のヘルプデスク業務を兼任するプロジェクトです。PHPを用いた一部コーディング作業も含まれ、IT全般の知識を活かして幅広い業務に携わります。HTMLやSQLの基本知識を有する方に最適なポジションです。
■具体的な業務内容
・社内IT環境（PC、プリンタ）のヘルプデスク対応
・ECサイトおよび社内業務システムの保守および改修作業
・PHPを使用した簡易的なプログラムの開発・修正
・HTMLやSQLを活用したデータ処理および画面改修
・ITインフラに関する基礎的な調査・対応サポート
【派遣】【ネットワーク/サーバ】テクニカルサポート/社内SE案件
3,360円/時
派遣
東京都
京橋駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・建設現場のIT機器に関するテクニカルサポートや社内SEとして携わっていただきます。
・スキルや経験がある方はネットワークやサーバの構築を依頼されることもございます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【PMO】運用業務改善
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西日暮里駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備
【ヘルプデスク】化粧品会社様向けヘルプデスク支援
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
化粧品会社様向けのヘルプデスク支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PC、iPhone、iPadのヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】自動車系企業様内PCサポート支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
藤沢駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
自動車系企業様内のPCサポート支援(ヘルプデスク)を
お任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング・トラブルシュート(二次対応)
【サーバー（Windows系）】クラウド環境上でのサーバ構築業務【外国籍不可】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
クラウド環境上でのサーバ構築業務をお任せいたします。
- 募集終了
【ヘルプデスク】自動車関連ヘルプデスクの求人・案件
270,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 自動車コンテンツ事業を展開している企業（社員200人前後）におけるヘルプデスク業務をお任せいたします。
・中国（上海、深圳）現地採用の方のリモートでのPCキッティング（月数件）と関連するヘルプデスク業務
・その他社内PCキッティング・ヘルプデスクなど（こちらの方が分量は多く、Windowsメイン）
- 募集終了
【ヘルプデスク】フォトスタジオ事業向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
中百舌鳥駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・フォトスタジオ事業の情報システム部において、
ヘルプデスクとして携わっていただきます。
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク業務（ヘルプデスク経験）
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務（ヘルプデスク経験）
ネットワーク管理の担当者として、顧客社内の社員からの問い合わせや
その他情シス全般のヘルプデスクを担当
外部からの問い合わせはなく、全て顧客内の社員からの問い合わせとなります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【複業/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
4,180円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
フロントエンドエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
- 募集終了
【ヘルプデスク】情報システム部ヘルプデスク対応の求人・案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部にてヘルプデスク対応を行っていただきます。
【対応内容】
各種申請、問合せ対応、マニュアル作成、調整業務、ツール開発等
- 募集終了
【ヘルプデスク】メーカー向けヘルプデスク案件
150,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
深江橋駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メーカー向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主にヘルプデスク作業をご担当いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】教育協会様向け小中学校ヘルプデスク2次受け対応
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
越谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクの2次受け対応（切り分け含む）、作業員の手配、オンサイト作業員への指示、進捗、タスク管理をご担当いただきます。
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク/WindowsServer/一部リモート】社内SE・ヘルプデスク業務支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
Windows
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。
・主に導入しているソフトウェア、サーバーに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ヘルプデスク対応（一次対応以降の対応想定）
-社内SE対応（WindowsServer2016以降に関する作業）
-顧客調整
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
天神駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
- SaaSツール選定、利用検討～検証、ガバナンス整理
- 社内ネットワークの改善および運用管理
- 開発PCのキッティング
- ベンダー問合せの対応
- セキュリティインシデント対応
- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
- 募集終了
【ヘルプデスク/社内SE】サーバ運用ヘルプデスク案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
元町駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・サーバ運用ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-サーバ運用
-ヘルプデスク
-キッティング
- 募集終了
【ヘルプデスク】介護事業向けヘルプデスク対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・介護事業向けヘルプデスク対応案件に携わっていただきます。
・主にヘルプデスクの工程をご担当いただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-介護事業向けのキッティング対応
- 募集終了
【複業/ヘルプデスク】顧客向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-修理依頼
-機材在庫管理等Windows端末のユーザーサポート
-他部署連携
-各種ソフトウェア導入
-Microsoft365の各種設定
- 募集終了
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
＊主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応（回答）状況の管理
- 募集終了
【ヘルプデスク】自動車メーカー向けIT事務ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
平塚駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・電話による問い合わせ対応
→PC、Microsoft関連（Outlook、Teams、Excel等）
・マニュアル作成
- 募集終了
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
＊主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応（回答）状況の管理
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