【派遣】【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCと社内システムのヘルプデスク対応
-IPhoneとWindowsPCのロック解除
-サーバやネットワークの障害対応
-システム保守
-キッティング作業
-社内申請書受付やデータ集計等の事務作業
-メール対応
-電話対応
【派遣】【ヘルプデスク】不動産業界向けキッティング案件
作業内容 ・不動産業界向けキッティング案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCやスマートフォンのキッティング
【派遣】【ヘルプデスク】研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件
派遣
WindowsLinuxOffice 365Google Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内ユーザーからのIT 関連の問い合わせ対応(ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、アカウント管理等)
-Azure AD, Office 365, SharePoint, メールシステム(Exchange, GoogleWorkspace 等)の運用管理
-ソフトウェアライセンス管理
-ネットワークの基本的な設定
-IT 資産管理(ハードウェア、ソフトウェアの在庫・ライフサイクル管理)
-セキュリティ対策の実施、ポリシー遵守の推進
-ベンダーや外部パートナーとの連携・調整
-社内向けIT トレーニングの実施
【派遣】【有名企業】サウンドアドミニストレータ案件
作業内容 サウンドチーム全体のハードウェア機材やソフトウェアツール及びPC全般に関するサポートをを行っていただきます。
主に下記作業をご担当していただきます。
・サウンド機材(ハードウェア、ソフトウェア)等の導入(購買)、検証、管理
・サウンド機材(ハードウェア・ソフトウェア)のセットアップ 、運用管理
・サウンド機材 取扱代理店やメーカーとの渉外
・現場スタジオ及び収録室の運用管理
・ライブラリ用サーバの運用管理、メンテナンス
・社外イベント用機材の選定、導入、運用サポート
・サウンドチーム スタッフのPC及び機材トラブル対応作業
・サウンドチーム全体のバックオフィスサポート (他部署との連携)
【20〜40代/週5稼働可能な方歓迎】ヘルプデスク&ECサイト開発サポート/PHP活用【PHP】
業務委託(フリーランス)
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です!!
■概要
ECサイトや社内業務システムの保守・改修に加え、社内インフラ(PCやプリンタ)のヘルプデスク業務を兼任するプロジェクトです。PHPを用いた一部コーディング作業も含まれ、IT全般の知識を活かして幅広い業務に携わります。HTMLやSQLの基本知識を有する方に最適なポジションです。
■具体的な業務内容
・社内IT環境(PC、プリンタ)のヘルプデスク対応
・ECサイトおよび社内業務システムの保守および改修作業
・PHPを使用した簡易的なプログラムの開発・修正
・HTMLやSQLを活用したデータ処理および画面改修
・ITインフラに関する基礎的な調査・対応サポート
金融系ヘルプデスク業務案件【ヘルプデスク】
作業内容 情シスのPC周りの問い合わせ対応を実施していただきます。
【Tableau】ダッシュボードヘルプデスク(リモート)
業務委託(フリーランス)
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 ・データ分析基盤システム可視化基盤利用者/QA対応
・FAQ等によるナレッジ情報発信
・Tableau製品の自己学習を進めつつTableau製品の操作不明点に関する質問に回答
・ 一次受付担当(QA切り分け/他チーム連携/エスカレーション)
中古車輸出入ECサイト保守案件(リモート)【インフラ】
業務委託(フリーランス)
LinuxAWS
インフラエンジニア
作業内容 ・AWSインフラ、オンプレミスサーバー問合せ業務及び簡単な調査、設定作業
・AWSインフラ、オンプレミスインフラの管理運営サポート
・その他上記に関するドキュメント作業
【派遣】【ネットワーク/サーバ】テクニカルサポート/社内SE案件
作業内容 ・建設現場のIT機器に関するテクニカルサポートや社内SEとして携わっていただきます。
・スキルや経験がある方はネットワークやサーバの構築を依頼されることもございます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【ヘルプデスク】化粧品会社様向けヘルプデスク支援
作業内容 ■概要
化粧品会社様向けのヘルプデスク支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PC、iPhone、iPadのヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】自動車系企業様内PCサポート支援
作業内容 ■概要
自動車系企業様内のPCサポート支援(ヘルプデスク)を
お任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング・トラブルシュート(二次対応)
【SQL】【業務委託(準委任)】某大手総合スーパー大型家電配送設置システム運用案件
作業内容 ■概要
大型家電配送・設置を管理するシステム運用(維持管理・問い合わせ・調査など)をチーム体制で行う業務となります。
■開発環境:
■環境:Azure Windows 10
【サーバー(Windows系)】クラウド環境上でのサーバ構築業務【外国籍不可】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
クラウド環境上でのサーバ構築業務をお任せいたします。
【社内SE/ヘルプデスク】不動産会社向け社内SEヘルプデスク案件
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PCのキッティング
- ヘルプデスク
【ヘルプデスク】某法人向けヘルプデスク支援案件
作業内容 ・某法人向けヘルプデスク支援作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- インフラ領域でのヘルプデスク、情シスなどの経験
- コミュニケーション力のある方
- 長期で対応可能な方
- ヘルプデスク
- インフラスキルがあれば、先々他の作業も掛け持ちでお手伝い
【ヘルプデスク/インフラ】人材紹介会社向けヘルプデスクインフラ案件
業務委託(フリーランス)
NASWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク兼社内インフラ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内のインフラ運用保守
- その他、ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】家庭用電気製品業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・家庭用電気製品業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク業務(運用保守)
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスクSE
作業内容 ヘルプデスク業務(運用保守)
・オンプレのインフラ運用保守(2.3台)
・キッティング(月数台)
Windows11への入替対応
台帳管理(Windows機のみ)
・ヘルプデスク対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】スイミングスクール向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・スイミングスクール向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-マスター登録
-キッティング
【週5日・首都圏限定】サービス業務向けヘルプデスク支援(Zscaler)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【サービス業務向けヘルプデスク支援】
ヘルプデスク+テクサポ業務(Microsoft365関連)
・ワークフロー申請処理(申請受付・内容確認/端末情報照会)
・新規PC導入作業(キッティング/通知メール送付と引き渡し)
・ソフトウェア追加導入作業
・組織変更に伴う設定変更作業(不要アプリのアンインストール/必要アプリのインストールなど)
・PC使用者変更作業
・PC変更作業(データ移行など)
・PC撤去作業(指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など)
・PC
【ヘルプデスク/社内SE】事業会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
-ヘルプデスク作業
-キッティング
-機器管理
-アカウント管理
【ヘルプデスク/社内SE】院内向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・院内向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-院内オーダリングシステムに関する院内医療スタッフ等からの各種照会
-院内に設置しているオンプレミス型サーバが適切に動いているか確認
-インターンネット接続可能な端末を含む各種端末の不具合や使用方法の指導、助言、援助
ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)】
・お客様先でのヘルプデスク業務
・ワークフロー申請処理(申請受付・内容確認/端末情報照会)
・新規PC導入作業(キッティング/通知メール送付と引き渡し)
・ソフトウェア追加導入作業
・組織変更に伴う設定変更作業(不要アプリケーションアンインストール/必要アプリケーションインストールなど)
・PC使用者変更作業
・PC変更作業(データ移行など)
・PC撤去作業(指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など)
・
【ヘルプデスク】自動車系問合せ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクや社内顧客からの問合せ対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内からの問い合わせ対応(電話またはメール)
- ナレッジ(FAQ・回答集)の作成
- 業務改善提案など付随作業
【ヘルプデスク】顧客向け会議サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向け会議サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク業務
【社内SE】投資運用業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・投資運用業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのサポート
-ソフトウェアのサポート
-ネットワークのパッチング
【ヘルプデスク】システム設定案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム設定案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Excelの使い方をレクチャー
-Microsoft365の設定
-SalesForceの操作、導入サポート
【社内SE】メディア業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
MacOSAzureGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内ITインフラの整備
-社内ヘルプデスク対応
-各種監査対応および教育
【ヘルプデスク】SaaS企業向け社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応
- 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善
- 作業手順書作成(不足している作業手順書の作成)
- PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験
- PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール
- アカウント作成(AD/Office365、Saasサービス)
- 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応
- IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)業務
- 各種アクセス権限付与、変更、削除
- 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)
【ヘルプデスク】エクササイズ事業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エクササイズ事業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング
-ネットワーク整備
-デバイスの発注
-その他、状況に応じた付帯作業
※ご商談にて、詳細にご説明させていただきます。
【ヘルプデスク】移行におけるユーザー問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・Win10端末へのログイン認証ソフト(AuthConductor)の移行案件における、クライアント問い合わせ対応作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 認証ソフト切替に関するクライアントからの問い合わせ対応(メール・電話・チャットなど)
- 必要に応じた二次対応チームへのエスカレーション
- 対応状況/履歴の記録
- FAQドキュメントの更新
【ヘルプデスク/プライム上場/常駐】大手不動産企業でのITサポート
作業内容 管理部内のITチームにて、
ヘルプデスクとして社内IT業務のサポートを担当していただきます。
具体的には、以下業務を想定しています。
・キッティング作業
同社社員の方が使用するPC,業務端末などの設定作業
月間キッティング台数:PC 10台、スマートフォン 10台
・ヘルプデスク対応
パソコン(Microsoft365)・携帯電話(iPhone)の操作方法や貸出
各種エラー対応
メーリングリストの所有者権限付与
ファイルサーバー上の権限付与
アプリケーションのインストール
※一部FAQを案内し、参照を促す対応
※スキル・ご経験を考慮して、上記以外の業務もお任せする可能性がございます。
具体的には、直近オフィス増床に伴うNW切替作業などを予定しております。
・体制
IT・ヘルプデスクチーム:3~4名
社内問合せの1次対応については外部へBPOをしていますが、
オンラインでのコミュニケーションギャップにより、手戻りが発生している状態です。
現在ITチームでは改善に向けて、対応を進めていますが、
並行して、社内側にオフラインで対応いただけるメンバーを募集しています。
【ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援
業務委託(フリーランス)
WindowsBacklogJIRA
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 運用・保守,その他
社内IT体制の最適化と業務効率化を目的に、ヘルプデスク対応およびIT資産管理をお任せします。
主な業務は、社内からのIT問い合わせ対応、障害/トラブルシューティング、アカウント発行・権限管理、端末やライセンスなどのIT資産管理、入退社時のオンボーディング/オフボーディング支援、手順書・マニュアル作成、ナレッジ共有の促進などです。
クラウドサービスを積極活用するスタートアップ環境で、バックオフィス/総務経験も活かしつつ、現場のITオペレーション改善に関与いただけます。社員の困りごとに対し、スピーディかつ丁寧に対応できる方を歓迎します。
【ヘルプデスク】IT機器設置作業案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows ServerOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応
- 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善
- 作業手順書作成※Excel
- PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験
- PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール
- アカウント作成(AD、Office365、Saasサービス)
- 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応
- IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)作業
- 各種アクセス権限付与、変更、削除
- 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)
物流向けテクニカルサポート(Microsoft365)
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【物流向けテクニカルサポート】
・PC導入や設定変更、アプリケーション管理、アカウント管理等のサポート業務
・ユーザー対応を中心としたヘルプデスク業務全般
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】PEファンドでのIT担当/週2日~/虎ノ門駅出社アリ
作業内容 現在IT担当については1名おりますが、事業規模拡大に伴う増員を検討しています。
チームの出力最大化及び事業基盤の強化のためにITの面から事業をサポートする役割となります。
【メイン業務】
・社内におけるL1サポート
∟ユーザー問い合わせ対応
∟トラブルシューティング対応
∟PC、モバイル設定、会議室システムなどのハードウェアの管理
・PCのキッティング作業
・アカウント管理
・ドキュメント作成、社内向けソフト/ハードウェア手順書作成等
現在IT担当については1名おり、事業規模拡大に伴う増員です。
【市ヶ谷常駐/ヘルプデスク】クライアント向け情シス業務支援
作業内容 〇情報システム部門の運用業務全般におけるサポート
∟日常的な定型運用の実行
∟システム運用に関する各種業務の支援
〇運用設計および関連ドキュメント作成の支援
∟運用ルールやプロセスのドキュメント化支援
∟運用設計に関する資料の作成および整備
〇チーム内の調整・報告対応
∟チームメンバーとの調整業務
∟プロジェクト進捗や成果に関する報告書の作成および提出
〇サービスデスク、ヘルプデスク業務
∟ユーザーからの問い合わせ対応
∟問題解決およびエスカレーション対応
■常駐先
市ヶ谷駅に常駐していただきます。
■面談
同社とクライアントの2回となります。
クライアントの大手非営利団体において、
現在進行中のインフラ運用最適化プロジェクトの成果を全社的なシステム運用(アプリケーションレイヤー含む)に展開・適用するため、
運用体制の再構築および業務プロセスの改善が急務となっています。
このため、情報システム部門における運用業務全般のサポートを行い、
運用設計や関連ドキュメント作成、サービスデスクおよびヘルプデスク業務を担当できる人材を募集しています。
このプロジェクトは、全社的なシステム運用の効率化と品質向上を目指しており、情報システム部門の強化が不可欠です。
既存の運用体制を見直し、より効果的かつ効率的な運用体制を構築するために、経験豊富な人材を求めています。
【PM/社内SE】小売業向け社内システム運用・ヘルプデスク対応PL支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEPLPMヘルプデスク
作業内容 ・小売業向け社内システム運用、ヘルプデスク対応PL支援に携わっていただきます。
・社内システムの利用時のアカウント登録、権限付与などの運用チームでPLとしての対応を想定しております。
・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。
・下記作業に携わっていただきます。
-社内システムのエラーの一次切り分け
-社内システム(クラウド系のシステム含め20~30個ほど)の運用
-ヘルプデスク運用巻取り
【ヘルプデスク】システム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントが業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めた運用業務をしていただきます。
【大阪/ヘルプデスク/常駐】大手鉄道GプライムSIでのITサポート
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 当案件では、PCを含むIT資産管理やネットワーク運用、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただける方を募集しています。
依頼業務:
PCに関する全般作業および各種デバイス管理を担当していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。
・各部署からのトラブル/問い合わせ対応
・キッティング後のPC上の資産管理ツールの導入
・iPadや社内携帯等のキッティング作業(低頻度)
・IT資産管理/リース管理
・PCアプリケーションのアカウント管理
・業務開発ツールを用いた開発・構築
組織体制:
正社員および派遣社員を含めて約200名のチーム
現担当者が退任予定のため、
その後任としてご活躍いただける方を募集しております。