ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 4ページ目
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【Windows Server】建築業界デジタル戦略室支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
NASWindows Server
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・建築業界デジタル戦略室支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Active Directoryの構築
-ITインフラ運用管理
-Microsoft365、各種SaaS展開運用
-TeamSpirit運用管理
-ポータル運用管理
-ヘルプデスク対応
- NEW
【ネットワークエンジニア】建設会社向けネットワーク管理業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理
・上記に伴うセキュリティ管理
・インフラ全般の課題による企画、提案、新規導入支援等
・ヘルプデスク業務全般
・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示、受入
・業務改善、効率化提案等
【インフラ】社内システム維持、運用業務(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
WindowsLinuxOracle
インフラエンジニア
作業内容 資材や物流の主管部署で使用する物流システムの維持・運用業務、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
（システムおよびネットワークの維持・運用、監視、障害対応等）
【PM】客先設置物理サーバの仮想環境移行PJの案件・求人
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
WindowsVMwareNAS
PM
作業内容 200台程度の客先設置物理サーバを仮想環境へ移行するPJです。
※複数部署それぞれ管理している物理PC/サーバーが対象
※主にAD管理の仮想ファイルサーバーへの集約だが、DBマイグレーションも支援可能だと尚良
＜具体的な業務内容＞
・全サーバーの移行プロジェクト管理
※部署ごとに訪問やプロジェクト管理が必要となります。
・関東近辺拠点へ訪問し、移行元環境のヒアリング
・移行方法/移行スケジュール策定・顧客との合意形成
・運用方法策定（閲覧権限やユーザー追加・削除など）
・移行作業 ※移行内容によってはリモート作業も可
・各種ドキュメント作成（PJ管理や説明資料、運用方法など）
・ヘルプデスク
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
(リモート)【Active Directory】インフラ作業支援｜ファイルサーバー移行／AD／情シス支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
門前仲町駅
インフラエンジニア
作業内容 物流企業内の既存IT環境から新環境への移行における支援をご担当いただきます。
社内情シス部門の一員として、ヘルプデスクチームなど他部署との連携、調整を行いながら、インフラ移行プロジェクトの推進および社内インフラ関連業務もご対応いただきます。
【Power BI】外資医療機器メーカー社内BIツール担当(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
作業内容 ?powerBIレポート作成
?セキュリティ管理
?社内ヘルプデスク業務（問い合わせ等含む）
?社外関連企業を含めた一次対応
をご担当いただきます。
【情シス/リモートあり】コーポレートIT部門 強化支援（PMI・ITインフラ企画担当）
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
PythonGoogle Workspace
インフラエンジニアPLPMPMO
作業内容 【募集背景】
顧客はM&Aを加速させており、それに伴うITインフラのPMI案件が継続的に発生しています。事業拡大に伴う従業員増加に対応しつつ、次世代のIT構想や新規技術の検証といった戦略的な取り組みを推進していくため、ITサービスグループの体制強化を図っています。
【作業内容】
1. M&A成立後のPMI実務（プロジェクトリーダー）
PMI案件発生時、プロジェクトリーダー（PL）として実務の中心的な役割を担っていただきます。PMIの規模によっては、外部パートナーとチームを編成して対応いただくことも想定しています。
【PMI支援事例】
・Active Directory (Azure AD) への統合
・Microsoft365、Google Workspace の導入支援
・WAN回線の敷設、VPNの導入支援
・既存PCのリプレース、MDM（スマートフォン）の導入支援
・ハードウェア、ライセンス資産の見直し
2. ITサービスグループの課題解決支援
例えば、新規サービス（EDR、ゼロタッチデプロイメントなど）の比較・技術検証やヘルプデスクからのエスカレーション案件サポート、既存サービスの高度化支援（ツール間連携、AI活用など）やグループ会社へのITサポート体制の強化支援をお手伝いいただきます。
【Python(Web開発系)】AI駆動作成済みモック版アプリの実装プロジェクト
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PythonReactTypeScriptNext.jsNuxt.js
作業内容 【案件概要】
AI駆動で作成済みのモック版アプリをベースに、ラストワンマイルとなる実装を完遂する案件です。
API接続からデプロイまでを担当し、本番稼働に耐えうる品質での実装が求められます。
本番化後は、監視設計や運用保守、障害対応、軽微な改修まで一気通貫で担当します。
PythonおよびFastAPIを中心に、モダンなWeb技術を用いた開発環境です。
OpenAIやAzure OpenAI、Microsoft Graphなど外部APIとの連携も含まれます。
安定稼働と現場定着を支える、実装力と運用視点の双方が求められるポジションです。
【作業内容】
・AI駆動で作成されたモック版アプリの本番向け実装
・API接続からデプロイまでのラストワンマイル対応
・TypeScriptを用いたフロントエンド連携対応
・React／Next.js／Nuxt.js環境での開発支援
・Linux環境での監視設計および運用保守
・障害発生時の一次対応および原因切り分け
・軽微な機能改修および改善対応
・テスト実装およびCI/CD環境への対応
・ドキュメント整備および運用標準化対応
システムの保守運用/インフラ構築【インフラ(リモート)】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
LinuxAWS
インフラエンジニア
作業内容 ・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など）
・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など）
・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど）
・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み）
・新規案件対応（サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など）
・社内システムのヘルプデスク対応
・OSはLinux、環境はクラウド（AWS、NTTComのECL）
- NEW
(リモート)セキュリティ保守運用【インフラ】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアSE
作業内容 （１）運用業務
1．不審メール到着に関する対応
2．セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応
3．公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援
4．システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応
5．サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応
6．月次集計作業
（２）インシデント対応業務
1．セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出、分析支援
2．緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業
（３）保守業務
1．セキュリティ機器に対する設定追加作業
2．ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応
3．セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務
4．セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し
【情シス】社内SE業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
社内SE
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
本プロジェクトは、東証上場の不動産管理会社における社内ITインフラ運用管理およびヘルプデスク業務を支援する案件です。現担当者の退任に伴う後任募集で、PCセットアップやアカウント管理、トラブル対応などのヘルプデスク業務から、主要なクラウド型業務支援ツールや社内システムの運用管理、情報セキュリティ対応、資産管理、ネットワーク・Wi-Fi・VPNなどの簡易保守まで幅広く対応いただきます。業務改善に向けたツール選定や導入サポート、ベンダー折衝も含まれます。
■具体的な業務内容
・PCセットアップ、アカウント管理、トラブルシューティングなどのITヘルプデスク対応
・クラウドベースの業務支援ツールや社内業務システムの運用管理および保守
・情報セキュリティ対策およびIT資産管理
・ネットワーク、Wi-Fi、VPNなど社内インフラの簡易保守およびベンダーとの連携
・業務改善のためのツール選定・導入支援（要件定義から検証まで）
【Java/フルリモート】AIを活用したヘルプデスクサービスにおけるバックエンドエンジニアの案件・求人
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaScalaAWSAzureKotlinTypeScript
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするSaaSサービスにおけるファイルアップロード機能の開発をお願いしたいと考えております。
■作業環境：Mac
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
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※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【Python/フルリモート】社内ナレッジ活用RAGシステム開発支援の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
PythonAzure
作業内容 クライアント企業の社内規定やナレッジデータを活用し、
RAG技術を用いたAIヘルプデスクを構築するプロジェクトです。
機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発・改善・精度検証を中心にご担当いただきます。
【主な業務内容】
・社内ナレッジデータの整理およびデータベース構築
・RAGシステムを活用したQAチャットボット開発
・RAGシステムの要件定義および開発実装
・Azure AI Search等を活用した情報検索基盤の構築
・精度改善のためのリサーチ、モデル検証、データセット整備
・検証設計／結果分析／報告資料作成
・進捗および課題報告、定例MTG参加（社内／顧客）
※状況により他AI関連案件のサポートをお願いする可能性あり
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
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※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
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★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
情報システム部門｜ユーザー対応・ツールメンテナンス支援【PHP】
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
JavaPHPVBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です！！
■概要
企業の情報システム部門の一員として、社内ツールのメンテナンスや新システムの導入支援を行うプロジェクトです。主にユーザー対応やヘルプデスク業務を担当しながら、VBA、Access、PHP、Javaを用いた既存ツールのメンテナンス、新システム選定〜導入までをサポートします。コミュニケーション能力や自主的な調査・推進力が求められます。
■具体的な業務内容
・情報システム部門におけるユーザー対応およびヘルプデスク業務
・PCキッティングおよびトラブル対応
・AccessおよびVBAを使用したツールのメンテナンス
・PHPやJavaを用いた既存システムのメンテナンス対応
・新システムの選定および導入支援
・ドキュメント作成およびスケジュール管理
【Python / 3か月以内稼働開始希望の方】Pythonを用いたチャットボット（自社サービス）開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
Python
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
Pythonを用いたチャットボット開発を担当します。BtoC向けのオンライン接客やBtoB向けのヘルプデスクなど、多様な用途に対応するチャットボットを開発・運用します。エンジニアチーム（約20名）がアジャイル開発体制で業務を進めており、柔軟な開発環境が整っています。
■具体的な業務内容
・Pythonを用いたチャットボットの開発・運用
・Djangoフレームワークを活用したWebアプリケーション開発
・オンライン接客やヘルプデスク向けの機能追加・改善
・MySQLを用いたデータベース設計・運用
・AWS環境でのシステム運用・最適化
【AWS / 3か月以内開始希望の方】生体認証システムのPMO兼サービス/システムディレクター（運用）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
AWS
PMO
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / ブランクのない方が対象の案件です！！★
■概要
本人確認用生体認証システムの運用管理を担うPMOポジションです。本番リリースに向けた運用フローの整備や運用手順の効率化を主導し、システムの安定運用を支援します。AWSの監視・運用に加え、チケット管理システムの導入や運用自動化ツールの構築など、運用改善にも関与する役割です。
■具体的な業務内容
・本番システムの運用管理（稼働監視、障害対応、ヘルプデスク対応）
・運用フローの整備および手順の詳細化
・運用の効率化に向けたツール準備（チケット管理システムなど）
・AWS環境の監視および運用最適化
・運用設計（フロー定義、手順書作成、運用自動化ツール構築）
・インフラ改善業務および性能管理、障害管理、変更管理
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理
・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。
・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。
【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。
-コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする
-システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする
【ヘルプデスク】マネージドサービスサポート業務
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
マネージドサービスサポート業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCキッティング業務/ヘルプデスクをお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング
- 社内の新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング、準備ができたPCの利用者への引き渡し手配
・ヘルプデスク業務
- 社内からの問い合わせ(PCトラブル、通信トラブル、設定依頼・相談等)への一次対応、共有機材の管理、その他付随業務
【ヘルプデスク】ロースキル／PC VerUPサポート【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
手順書に沿ってWin10PCのVerUPを行い、その後の問合せ(不具合等)対応を行う。
(日程調整→VerUP→不具合等のサポート)
※SKYSEAでのファイル配布作業、移行の問い合わせ対応等
【その他】ヘルプデスク業務(街パスヘルプ)要員【リモートOK】
750,000円/月
東京都
根津駅
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
■具体的な作業内容
・ヘルプデスクSMO業務の作業支援、アウトソーサー調整、報告資料やユーザ説明資料作成、
街パスヘルプデスク立ち上げプロジェクト推進支援
【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要
某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する
回答作成業務がメイン。
■具体的な作業内容
振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート
や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など
多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。
【ヘルプデスク】社内SE業務支援
700,000円/月
東京都
神田駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■概要
金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。
※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。
【Active Directory】情報システム部門案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
情報システム部門案件となります。
・社内ヘルプデスク
－PC、office、社内システムの操作方法
－障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器
・ID管理
－Active Directory、チャットツール など
－アクセス権
・キッティング業務
－Windows10、スマートフォン
・サーバーログ取得（仮想環境含む）
－WinodwsServer
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告 など）
・各種MTGへの参加
【PHP(FWなし)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
ECサイトや社内業務システムのヘルプデスク業務と、社内インフラ（PC、プリンタ）のサポート、さらに一部コーディング作業も担当する案件です。PHPやSQLを用いた開発に加え、HTMLでのコーディング作業を行います。
■具体的な業務内容
・ECサイトおよび社内業務システムのヘルプデスク対応
・PHPおよびSQLを用いた一部コーディング作業
・社内PCやプリンタのインフラサポート
・HTMLを用いたWebページのコーディング作業
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南千住駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
顧客対応（商事会社業務のIT支援）
⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化
JAVAで設計書～テストまで 作業
ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。
【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■概要
NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。
【情シス系PMO】【業務委託(準委任)】HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務
600,000円/月
東京都
日本橋駅
Windows
PMO運用・監視ヘルプデスク
作業内容 ■概要
HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・Redmineチケットベースでの依頼対応
例)PC交換/スキャン不可/アカウント作成依頼など
・メール/チャット/直接の問い合わせ対応
・Splashtop接続不可対応
・入社者/退職者の対応
- 入社：PC準備&各アカウント発行
- 退職：PC回収&各アカウント停止
・各ライセンス在庫管理/発注
・PC、モニター在庫管理/発注
・その他、ケーブル等在庫管理
・社内の課題管理
例)回線周りの対応/サーバーバージョンアップ対応など
【JavaScript(FWなし)】自社サービス 社内テクニカルヘルプデスク
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaScriptSQLHTMLWindows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
自社サービスを支える社内テクニカルヘルプデスクとして、カスタマーサポートチームからの技術的な問い合わせに対応していただきます。データ抽出やログ調査を通じて、サービスの安定運用をサポートする役割です。
■具体的な業務内容
・SQLを用いたデータ抽出およびログ調査
・プロダクトの挙動分析およびエンジニアチームへの調査依頼
・社内FAQおよび対応マニュアルの整備
・チーム内の業務改善提案および実施
・会議への参加および進捗報告
【C言語/C++（Web開発）】検診システムのヘルプデスク・保守開発・導入要員（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
C++CSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
医療機関向けの検診システムにおいて、ヘルプデスク業務、保守開発、DB調査、システム導入を担当します。
■具体的な業務内容
・システムの保守開発およびヘルプデスク業務
・DB調査およびシステム導入支援
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【その他】EU内ヘルプデスク要員募集【外国籍OK】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新川崎駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
エンドユーザー内のヘルプデスクに所属していただき、
社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行っていただきます。
現場には外国人も参画しているため、英語でのコミュニケーションが取れると尚可です。
※英語スキルは必須ではございません。
■具体的な作業内容
<仕事内容例>
・データのバックアップおよびリカバリツールに関する十分な知識
・Windows 7/10のインストール、アップグレード、および移行
・Windows 7/10を実行するシステムの監視と保守
・ハードウェアとアプリケーションの構成
・ネットワーク接続の構成
・リソースへのアクセスの構成
・モバイルコンピューティングの構成
・バックアップとリカバリのオプションの構築
【サーバー（Linux系）】某ネット証券会社におけるサービス管理およびヘルプデスク対応
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Linux
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■ 概要
某ネット証券会社におけるAmazon WorkSpacesの管理やヘルプデスク対応を担当します。主にアカウントの管理や新規VDIの構築を行い、問い合わせ対応も含まれます。200〜300台規模の端末管理をSlackを通じて行い、エンドユーザー対応も担当します。
■ 具体的な業務内容
・Amazon WorkSpacesのアカウント発行管理
・新規VDIの構築
・WorkSpacesに関するヘルプデスク対応
・エンドユーザーとの調整およびサポート対応
・Slackを使用したコミュニケーション
・WorkSpaces関連の問い合わせ対応
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】電子契約システム保守・運用【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
JavaPHPLaravel
ヘルプデスク
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
ヘルプデスク(保守、運用)のチームでエラーログの調査や、カスタマーサポートからくる調査依頼の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。
■具体的な作業内容
・カスタマーサポートなどからの問い合わせ調査及び改善
・業務フロー改善活動
・管理画面の機能改修やリファクタリング(問い合わせ対応を行うメンバーが増えれば、ソースコードの改善タスクも着手できるとのご相談を受けています)
・Macでの作業となります
■環境
Linux、Mac、JavaScript、MySQL、Laravel、Go、Gitlab、Docker、Vue.js
【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】ドラッグストア向けPOSシステム維持保守【外国籍不可】
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
SQL
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
POSレジ及びPOSデータを連携管理するサーバ機能維持保守をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・運用中システム監視
・ヘルプデスクからの問合せ対応
・機能テスト
【サーバー(Linux系)】【業務委託(準委任)】電設業／社内サーバー構築・運用、二次対応業務
650,000円/月
東京都
田町駅
LinuxWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
電設業/社内Windows/Linuxサーバー構築・運用、二次対応業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・Symantec Endpoint Protection(SEP)※他製品へのリプレースの可能性有
- サーバー管理・運用
- 新機能の調査・検証
- マルウェア検知時対応
・Zabbix ※サーバー、ネットワーク機器監視用サーバー
- 管理・運用
- 新機能の調査・検証
- 各サーバー/NW機器の障害検知時対応
・拠点ファイルサーバー
- 管理・運用
1.ヘルプデスクからのエスカレーション対応(随時)：主にマルウェア検知、サーバー/NW機器障害時の対応
2.ベンダー問合せ(随時)：SEPやZabbixにおける不具合や障害発生等に伴う問合せ
3.各システムのリプレース/マイグレーション：検証、手順書作成も含めた全作業
【Windows】情報システム部門業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東池袋駅
Windows
作業内容 ■概要
・ヘルプデスクとして下記をお任せします。
－職員へのPCサポート対応
－一時切り分けと対処
－問合せ対応の記録と報告
・その他PC周辺関連業務
・Windows10キッティング
－不具合時の一次調査
－端末在庫管理
－作業手順書の更新
【Python(Web開発系)】【週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！】運用ヘルプデスクおよびインフラオペレーション業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
PythonAWS
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
自動車メーカーのDWHシステム運用において、オペレーションおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。AWSを中心としたクラウド環境での業務経験が求められます。基本的にはリモートでの作業となり、英語でのマニュアル作成や対応も含まれます。
■具体的な業務内容
・AWS環境でのDWHシステム運用およびオペレーション業務
・リソースの払い出しやジョブ監視、対応（問題分析）
・運用システムの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・作業マニュアルの作成および英語への翻訳
・オフショア対応およびグローバル展開に向けたサポート
・ヘルプデスク業務の対応（当番制、休日対応あり）
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南千住駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
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★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
顧客対応（商事会社業務のIT支援）
⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化
JAVAで設計書～テストまで 作業
ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【ヘルプデスク】PCサポートと自社システムの社内問い合わせ対応【外国籍不可】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCサポートと自社システムの社内問い合わせ対応をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・社内PCのキッティングとサポート
・コールセンターCRMの障害切り分けとメーカー対応
・自社システムの障害対応受付とベンダーコントロール
・社内ネットワークの障害受付と回線業者への相談、改善
・申請書の振り分け
・専用システムへの入力
・電話の設定作業
・メール・電話対応など
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※ 2月23日(Mon)更新
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