【HTML5】【業務委託(準委任)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発
業務委託(フリーランス)
PHPSQLHTML5HTML
ヘルプデスク
作業内容
募集終了【ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医薬品業向けのヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
①中国韓国台湾のユーザサポート
‐メールによる問い合わせ対応
‐各種申請対応
②EUのITチームとの協業
‐メールやチャットでのコミュニケーション
③日本のユーザサポート
‐ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応(問い合わせシステム使用)
‐各種申請対応
募集終了【ヘルプデスク】アニメ・コミック・ゲーム業界における大手ホールディングス企業でのヘルプデスク業務
作業内容 同社では、アニメ・コミック・ゲーム関連商品の販売チェーン店運営会社や
ゲームの企画開発会社などが連なるホールディングス企業です。
日本のカルチャー産業を支える、業界大手のグループとなります。
そのような同社にて、ヘルプデスク業務全般をお任せいたします。
社員の方もいるため、レクチャーを受けながらキャッチアップが可能です。
募集終了【ヘルプデスク】大学向けヘルプデスク業務案件
作業内容 ・大学向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
募集終了【ヘルプデスク】大手物流系ヘルプデスク案件
作業内容 ・大手物流系の企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
募集終了Linux FXサービスシステムのヘルプデスク
作業内容 FXサービス提供事業者にて、FXサービスシステムのヘルプデスク業務を担って頂く案件です。
24h×365dのシフト勤務にてご対応頂きます。
募集終了【ヘルプデスク】公共機関向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共機関向けヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーサポート(電話、メール、リモート)
-Windows10のPCのキッティング
-AD、グループウェアの設定
-アプリケーションの各種設定
-Windowsサーバーの運用保守(一部構築)
-システムアップデート後の検証項目の作成
募集終了情報システム部ヘルプデスク募集
作業内容 社内PC・スマホ等のキッティングや ヘルプデスク作業を担当していただきます。
業務としては社内ネットワーク、セキュリティ構築、設定、運用支援、ユーザーサポート、機器手配、その他IT関連雑務を含みます。
<基本時間>
9:00~18:00
募集終了【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
LinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内向けのヘルプデスク作業をご担当いただきます。
・キッティングや運用をご担当いただきます。
募集終了ヘルプデスク要員募集
作業内容 ヘルプデスク要員募集
<作業内容>
・問い合わせ受付とエスカレーション
・システム申請を受領し、変更作業を実施する
・各種更新作業の進捗確認
・お客様のシステム運用への改善
<勤務地>
東京駅近辺
<基本時間>
9:15~18:00
募集終了【ヘルプデスク】JCNプロジェクト管理支援
作業内容 ・直近想定している案件はオープン系システム更改案件となります。
・リアルタイム口座振替サービスのASP事業者管理、保守開発管理/運用保守
・打合せの日程調整
・議事録作成
・報告資料や申請資料の作成
・問い合わせ対応(電話・メール)など
募集終了【ヘルプデスク】基幹システム維持保守運用案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinux
ヘルプデスクSE
作業内容 ・基幹システム維持保守運用を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
‐商用インシデントの問い合わせ対応
‐初動対応(解析、暫定対処等)
‐システム運用におけるヘルプデスク業務
‐上流工程サポート
募集終了【ヘルプデスク】官公庁向けシステム運用支援案件
作業内容 ・ 官公庁向けのシステム運用支援案件に携わっていただきます。
・具体的な担当作業は下記の通りです。
‐システム運用
‐ヘルプデスク
‐資料作成
‐定例会への参加
募集終了【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け情報システムヘルプデスク作業案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAccessSQL ServerWindows ServerOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・大手製造メーカー向け情報システムでのヘルプデスク及び付帯業務に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
・ヘルプデスク業務
‐PC不具合対応、社内システム操作方法、専門担当へのエスカレーション他
・資産管理業務
‐資産管理ソフトを用いたソフトウェア保守管理、PC資産管理、インシデント発生時のログ検索
・Office365・AD管理
‐ユーザー登録、メールアカウント登録、デバイス登録(会社携帯)
・システム運用
‐ワークフローシステムのユーザー登録
・サーバー管理業務
‐サーバー初期設定、導入、日常点検、バックアップ設定等
・基幹システムPJ参加
‐SAP PP補佐、EDI開発、カスタマーポータル開発いずれも補佐あり
募集終了【ヘルプデスク/常駐】ヘルプデスクテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムやツール、WindowsOSやOffice関連の操作等に関する問い合わせ対応
-社内システムやツール、WindowsOSやOfficeのトラブルシュート対応
-ユーザー向けのFAQの作成業務
募集終了【ヘルプデスク/ServiceNow/一部リモート】運用者向けポータル画面要件整理案件
作業内容 ・ITサービスの申請や問い合わせなどのポータル画面の要件を整理していただきます。
募集終了【ヘルプデスク】大手エンタメグループ企業のヘルプデスク業務
作業内容 同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、
各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。
今回は、同グループ企業のヘルプデスク業務やセキュリティ対応などを担当している部門にて、
ヘルプデスクとしてご活躍いただきたいと考えています。
■業務内容イメージ
・ネットワークの状況調査、対応
・M365の導入、カスタマイズ
・Microsoft IntuneやMicrosoft Defenderの利活用
・セキュリティ対策
・業務ツールでのSaaSの導入、カスタマイズ
などを想定しています。
開発についてはベンダーが行います。
幅広くIT業務をご対応いただきたいです。
基本的には同社のグループ内での業務になるため、無理な要望や作業は想定していません。
安定志向や中長期でのご参画を望まれる方にマッチする内容です。
状況や場合により、正社員への転換を打診する可能性もございます。
※切り替えについては必須ではなく、ご検討可能です。
■募集背景・課題
グループでの業務が拡大しており、既存メンバーだけでは対応が難しくなってきました。
募集終了外資系メーカー向け SherePoint 社内ヘルプデスク案件
作業内容 ITSM関連を中心としたクライアント本社・グループ会社からの問い合わせ一次対応、クライアント内コンタクトリストの管理
月次ITSM社内全体会議の運営サポート(資料収集、MTG案内等)
SharePointアカウント管理(アカウント発行、削除、権限変更)
SharePointサイトメンテナンス(情報追加・削除)等
※業務はマニュアルををに作業を実施、既存マニュアルで不足分は業務内で修正実施
※ITSM関連の社内ヘルプデスクを中心とした業務です
<基本時間>
9:00~18:00
募集終了デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア
作業内容 某外資系ラグジュアリー系のお客様向けに以下の
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・Helpdesk業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
※若手枠や中級枠など複数枠があり、適性やご希望にてアサイン先の検討となります
<基本時間>
11:00~20:00
早番:8:00~
遅番:~22:30
募集終了【複業/ヘルプデスク】ポータルサイト制作支援案件
作業内容 ・ポータルサイト制作支援に携わっていただきます。
・主に資料作成をご担当いただきます。
募集終了【VBA】ヘルプデスク業務、モニタリング業務の改善
作業内容 ・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。
・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。
・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。
募集終了【ヘルプデスク/社内SE】アルミ板事業/社内システム部門担当
作業内容 同社社内システム部門を担当されていらっしゃった方が、24年2月末で異動される為、
後任となって以下業務をお任せいたします。
※業務に関しては、現担当者様より引継ぎいただく予定でございます
≪具体的な業務内容≫
・基幹システム運用保守
・ベンダーコントロール
・各工場のIT機器の更新やメンテナンス、ネットワーク対応
・PCのキッティング 等
≪組織体制≫
管理本部 企画部
└現在2名体制で進められております。
募集終了【ヘルプデスク/一部リモート】電気業界向けHWエンジニアサポート案件
作業内容 ・電気業界向けHWエンジニアサポートに携わっていただきます。
募集終了【複業/社内SE】フィットネスマシン製造業界向け社内SE案件
作業内容 ・フィットネス業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種アカウント作成、パスワード変更等
-権限承認申請、承認のプッシュ、海外への権限付与依頼
-社内IT備品管理、発注、修理手配
-社内ITサポート(リモート、オンサイト)
-各種デバイスキッティング
-社内ヘルプデスク(1次受)
-障害切り分け、海外チームへのエスカレーション
-入退社対応
-各種マニュアル作成
-障害発生時のアナウンス
-小売店IT機器設置、回線工事立会、ベンダーコントロール
募集終了【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして社内システムの運用、ユーザーサポートに携わっていただきます。
・ご対応いただく作業は下記でございます。
-ヘルプデスクの管理業務
-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応
-インシデント管理、問題管理等のプロセス設計
-ユーザー要望のヒアリング、軽微なシステム提案
-パッケージ製品のサーバーにおけるシステム管理、バージョンアップ等
-ツールの検証やマニュアル作成
募集終了【ヘルプデスク/WindowsServer】製造業様向けシステム保守・開発支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・製造業様向けシステム保守、開発支援を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
‐インフラ作業(WindowsServerですが、特殊な知識不要)
‐ヘルプデスク
‐現場で使われているシステムの要件定義打合せに参加
‐マクロ開発(EXCEL)
募集終了【社内SE/ヘルプデスク】オンサイトサービス案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・工場内でのIT機器サポート、問い合わせ対応を中心としたオンサイトサービス業務に携わっていただきます。
募集終了【社内SE/プライム上場/相模原常駐】大手自動車用プレス部品メーカーにおける社内SE/ヘルプデスク
作業内容 同社は、プライム市場上場の大手自動車用プレス部品メーカー様です。
プレス関連製品だけでなく、冷凍・冷蔵関連機器や空調関連機器、電子機器の製造販売など幅広く事業を展開しております。
そのような同社のインフラ部門にて、今回はネットワーク業務全般・ヘルプデスク業務などを行っていただきます。
【主な業務内容一例】
・社内ネットワークの構築、保守、管理
・PCキッティング
・ユーザー問い合わせ 等
【組織体制】
7名。内1名マネージャー。
国内外のグループ会社を含め、インフラ全般の運用・保守を担当している部門。
※関係性構築後に、一部リモート可能です。
IT化を進めていかないといけない中で社内のIT人材が少なく、
スキル・知見のある方にご協力いただきたいと考えております。
募集終了【M365/社内SE】大手製造業でのEUCアナリストリード~英語/一部リモート可~
業務委託(フリーランス)
社内SEPMPMOアナリストヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同企業はインド系の人材会社として国内の受託案件を抱えていらっしゃいます。
当該案件は、国内の自動車メーカーにおけるM365対応ヘルプデスク・サポートの案件となります。
■依頼業務詳細:
・L1サービスデスクならびにL2オンサイトチームのサポート/フォローアップ
・日本語/英語での社内掲示板作成
・社内プリンターの管理・入れ替えのサポート
・M365 Phone Systemへの移行サポート
・M365 SharePonit Onlineの移行
・エンドユーザーとのオンサイトミーティングのサポート
■開発環境について/使用技術について:
・M365製品全般
募集終了【ヘルプデスク】サービスデスク対応案件
作業内容 ・サービスデスクの対応に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
‐業務用PC、業務用iPhoneのキッティング
‐キッティング用手順書作成
‐物品管理
‐問い合わせ対応