【ヘルプデスク】社内SE業務支援
作業内容
■概要
金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。
※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。
Windows / Linux セキュリティオペレーター
WindowsLinux
オペレーターヘルプデスク
作業内容
セキュリティオペレーター
・セキュリティ製品の検証、導入支援
・セキュリティに関する社内ヘルプデスク
・セキュリティ施策の運用、サポート
・セキュリティ監視システム運用
＜備考＞
基本リモート
必要に応じて出社あり
＜基本時間＞
10：00～19：00
NEW
【情シス/リモート】
作業内容
・システム導入検討/評価の支援
（製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー）
・システムのメンテナンス・維持業務
（エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口）
・マクロ・VBAの対応
（各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正）
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等）
・共有フォルダのID管理
・資産管理
【ヘルプデスク】ネットメディア事業向け情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
JIRA
テクニカルサポート社内SE事務ヘルプデスク
作業内容
・下記を行っていただきます。
-PC、ITデバイスのトラブル対応および利用SaaSサービスなどのヘルプデスク業務全般
-ソフトウェア/アップデートやセキュリティテストの推進など情報セキュリティーの推進
-入社時等のPCのセットアップ、ソフトウェアのインストールなどシステム環境の整備と実務
-IT資産の棚卸しとドキュメント化
-社内向けドキュメント(ルールやプロセス)の作成/整備
-その他、オフィスファシリティ/IT関連機器の管理や調整全般
【サーバー（Windows系）】クラウド環境上でのサーバ構築業務【外国籍不可】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容
■概要
クラウド環境上でのサーバ構築業務をお任せいたします。
【ヘルプデスク】
作業内容
・細菌検査のシステム連携対応（ユーザーインターフェース）
・細菌検査業務宛の電話対応→1日30件前後 →検査に関わる問い合わせ8割、検査システムに関する問い合わせ2割
・その他、細菌検査業務で行う事務処理（追加・取消処理）
【サポートエンジニア】コールセンター業務支援
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容
顧客システムにおけるコールセンター業務をご担当頂きます。
お客様からの問い合わせに対して電話、メールなどで回答
主な問い合わせ内容は、
・入力方法などオペレーションについて
・不具合など（一次受けのみで開発部へエスカレーション）
【テクニカルサポート】テクニカルサポートデスク（2次対応）業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容
下記の業務をご担当いただきます。
・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務（障害一次切り分け含む）
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【アプリケーション運用保守】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容
・アプリケーション運用保守（障害対応、仕様変更対応、資料作成、調整など） ・リーダーのポジションとして参画いただきます。
【情シス】情報システム部門
作業内容
・システム導入検討・評価の支援
（製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー）
・システムのメンテナンス・維持業務
（エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口）
・マクロ・VBAの対応
（各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正）
・新入社員研修の支援
（入社時のオリエンテーション、OJT、文化、お作法の説明）
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等）
・共有フォルダのID管理
・資産管理
【テクニカルサポー】ヘルプデスク
作業内容
・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応
・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応
・複合機関連問い合わせ対応
・インシデントログの記載(SNOW)
・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス）
・iOS端末向けAPP導入サポート
・機種変更処理
・VPN接続サポート
・マニュアルの作成、更新（日本語）
・iOS端末管理（MDM）
・その他、IT 周り機器サポート（音響等）
【セキュリティ】ソーシャルゲームセキュリティ製品運用監視案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxMacOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容
下記を行っていただきます。
・セキュリティ製品の検証、導入支援
・セキュリティに関する社内ヘルプデスク
・セキュリティ施策の運用、サポート
・セキュリティ監視システム運用
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステムの開発
業務委託(フリーランス)
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容
【概要】
損保会社様の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。
※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。
▼勤務地等
最寄駅:高田馬場
勤務時間:09:00-18:00
▼条件面
面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施
精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です)
※週5日〜OKの案件です！
【Active Directory】情報システム部門案件
作業内容
■概要
情報システム部門案件となります。
・社内ヘルプデスク
－PC、office、社内システムの操作方法
－障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器
・ID管理
－Active Directory、チャットツール など
－アクセス権
・キッティング業務
－Windows10、スマートフォン
・サーバーログ取得（仮想環境含む）
－WinodwsServer
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告 など）
・各種MTGへの参加
【ヘルプデスク/リモート】タブレット端末入れ替えに関するデスクサイドサポート
作業内容
・タブレット更改に関するレベル2サポート(よく発生する事象や簡単に解決しうる事象はコールセンターにより解決済みのため、やや困難または実機操作が必要な事象のみ対応)
・タブレット更改に関するユーザ向けマニュアルの作成
・インシデントやリクエストのチケット管理
・端末の在庫管理
・障害修復時におけるメーカーとの調整
・Active DIrectoryにおけるOU（Organizational Unit）移動操作
・システムイメージの作成/更新(事前に用意されたテンプレートのカスタマイズ補助)
・SEP (Symantec End Point)における問題解決補助
・SCCM（Microsoft System Center Configuration Manager)における問題解決補助
【ヘルプデスク】機材管理/セッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容
・開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなどの機材管理、書類整理や発送などの一般事務作業を担当していただきます。
【Linux】卸売り向けサービスデスク業務
業務委託(フリーランス)
Linux
オペレーター
作業内容
【概要】
Linux環境のサーバオペレーター、
ヘルプデスク
【場所】日本橋
【時間】9:00~17:30、16:30~9:30の24/365勤務
【面談】2回
※週5日〜OKの案件です！
【PHP】損保代理店ヘルプデスクシステムの開発
業務委託(フリーランス)
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容
【概要】
上位会社PJチーム内にて、
損保会社様の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。
※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。
▼勤務地等
最寄駅:高田馬場
勤務時間:09:00-18:00
▼条件面
面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施
精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です)
※週5日〜OKの案件です！
【インフラ/リモート】社内インフラ保守管理
作業内容
現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
【ヘルプデスク/運用サポート】
作業内容
・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA）に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容
テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■案件:損保代理店ヘルプデスクシステム開発案件
■場所:高田馬場
■面談:1回(対面orリモート可)
■時間:9:00~18:00
■精算:確認中
■備考:
◇本案件は保守作業の為、
過去に短期異動が多い方は見送りになる可能性があるため
長期案件参画者を希望します。
※週5日〜OKの案件です！
【ヘルプデスク/一部リモート】配送仕分けシステム問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容
・コンビニ商品の配送仕分けシステムにおける問い合わせ対応を行っていただきます。
・作業環境は下記でございます。
環境：Windows
回線：Amazon Connect 使用
スカイプアプリでチーム内で会話
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステムの開発
業務委託(フリーランス)
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容
テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
【概要】
損保会社様の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。
※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。
▼勤務地等
最寄駅:高田馬場
勤務時間:09:00-18:00
▼条件面
面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施
精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です)
※週5日〜OKの案件です！
【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容
■概要
NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。
【情シス系PMO】【業務委託(準委任)】HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務
作業内容
■概要
HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・Redmineチケットベースでの依頼対応
例)PC交換/スキャン不可/アカウント作成依頼など
・メール/チャット/直接の問い合わせ対応
・Splashtop接続不可対応
・入社者/退職者の対応
- 入社：PC準備&各アカウント発行
- 退職：PC回収&各アカウント停止
・各ライセンス在庫管理/発注
・PC、モニター在庫管理/発注
・その他、ケーブル等在庫管理
・社内の課題管理
例)回線周りの対応/サーバーバージョンアップ対応など
SAP導入におけるマニュアル作成およびユーザーサポート(食品業)
作業内容
SAP導入における業務マニュアル作成(メインSD/MM領域、一部FI/CO領域)
ユーザー教育, QAサポート
＜参画フェーズ＞
移行(ユーザー教育)
＜備考＞
ほぼ在宅勤務
NEW
【ヘルプデスク】受発注システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaPL/SQL
ヘルプデスク
作業内容
・受発注システムの運用保守に携わっていただきます。
・ご対応いただく作業内容は、ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)です。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します。
・バグ、システム改善、要望等によるシステム改修作業も行っていただきます。
【PHP(FWなし)】電子契約システム保守・運用【リモートOK】
作業内容
■概要
ヘルプデスク(保守・運用)のチームでエラーログの調査やカスタマーサポートからくる調査依頼の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。
■具体的な作業内容
・カスタマーサポートなどからの問い合わせ調査及び改善
・業務フロー改善活動
・管理画面の機能改修やリファクタリング(問い合わせ対応を行うメンバーが増えれば、ソースコードの改善タスクも着手できるとのご相談を受けています)
・Macでの作業となります
■環境：
・Linux,Mac,JavaScript,MySQL,Laravel,Go,GitLab,Docker,Vue.js
【SE】システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成
業務委託(フリーランス)
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容
お客様（製薬会社のIT部門）の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
【ヘルプデスク】大手メーカー向けDX推進支援案件
業務委託(フリーランス)
SQLAccessOracle
ヘルプデスク
作業内容
・ヘルプデスクとしてDX推進の支援をご担当いただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐ExcelやAccessによる新規ツール開発および既存ツール修正
‐新システムの運用および保守
‐SQLやOracleを利用したデータ抽出
‐データ活用する上での社内の課題特定等、DX推進支援
