• ヘルプデスク

ヘルプデスクの案件・求人一覧 5ページ目

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【ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援

400,000 〜 450,000円/月

東京都
虎ノ門駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 運用・保守,その他 社内IT体制の最適化と業務効率化を目的に、ヘルプデスク対応およびIT資産管理をお任せします。 主な業務は、社内からのIT問い合わせ対応、障害/トラブルシューティング、アカウント発行・権限管理、端末やライセンスなどのIT資産管理、入退社時のオンボーディング/オフボーディング支援、手順書・マニュアル作成、ナレッジ共有の促進などです。 クラウドサービスを積極活用するスタートアップ環境で、バックオフィス/総務経験も活かしつつ、現場のITオペレーション改善に関与いただけます。社員の困りごとに対し、スピーディかつ丁寧に対応できる方を歓迎します。

【ヘルプデスク】大会運営システム向け事務作業案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
栄町駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・競技大会向けのヘルプデスク作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Excelを用いた資料作成 -宿泊ならびに輸送手配 -会議資料の作成

【ヘルプデスク】半導体電子部品メーカー向けSCMシステム支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・半導体、電子部品メーカーのSCMシステムに関する問い合わせ対応。 ・各製造拠点からのシステムに関する問い合わせの窓口対応(基本チャットでの対応)。 ・内容に応じて、1次対応及び担当部門へのエスカレーション。

【社内SE】ホテル業界向け社内SE案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ホテル業界向け社内SE案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ヘルプデスク業務 -社内SE業務

【ヘルプデスク/ネットワーク】音声系SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
中之島駅
テクニカルサポートヘルプデスクSE
作業内容 ・音声系SE案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアント対応 - ベンダ調整 - 工事対応 - 設計書作成 - 見積り作成 - 資料作成

物流向けテクニカルサポート(Microsoft365)

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【物流向けテクニカルサポート】 ・PC導入や設定変更、アプリケーション管理、アカウント管理等のサポート業務 ・ユーザー対応を中心としたヘルプデスク業務全般 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】IT機器設置作業案件

540,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪難波駅
WindowsWindows ServerOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 - 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 - 作業手順書作成※Excel - PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 - PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール - アカウント作成(AD、Office365、Saasサービス) - 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 - IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)作業 - 各種アクセス権限付与、変更、削除 - 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)

【ヘルプデスク】PEファンドでのIT担当/週2日~/虎ノ門駅出社アリ

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 現在IT担当については1名おりますが、事業規模拡大に伴う増員を検討しています。 チームの出力最大化及び事業基盤の強化のためにITの面から事業をサポートする役割となります。 【メイン業務】 ・社内におけるL1サポート ∟ユーザー問い合わせ対応 ∟トラブルシューティング対応 ∟PC、モバイル設定、会議室システムなどのハードウェアの管理 ・PCのキッティング作業 ・アカウント管理 ・ドキュメント作成、社内向けソフト/ハードウェア手順書作成等 現在IT担当については1名おり、事業規模拡大に伴う増員です。

【ヘルプデスク】システムメンテナンス案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
尾張旭駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ソフトウェアのアップデート、メンテナンス作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - システムメンテナンス

【PM/社内SE】小売業向け社内システム運用・ヘルプデスク対応PL支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
テクニカルサポート社内SEPLPMヘルプデスク
作業内容 ・小売業向け社内システム運用、ヘルプデスク対応PL支援に携わっていただきます。 ・社内システムの利用時のアカウント登録、権限付与などの運用チームでPLとしての対応を想定しております。 ・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。 ・下記作業に携わっていただきます。  -社内システムのエラーの一次切り分け  -社内システム(クラウド系のシステム含め20~30個ほど)の運用  -ヘルプデスク運用巻取り

【ヘルプデスク/フルリモート/1月開始】大手EC企業の問い合わせ対応業務

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptVB.NETCSSHTML5HTML
社内SEヘルプデスク
作業内容 【事業概要】 同社は、DX支援事業・マーケティング支援事業・HR事業を展開されています。 本ポジションでは、同社のクライアント企業である大手EC運用会社にて、基幹システムのヘルプデスク業務をお任せします。 【想定業務】 具体的には以下のような業務を想定しております。 テクニカルサポート経験のある方からのエントリーをお待ちしております。 ・アラート対応 ・問い合わせ対応 ・仕様調査 ・データ補正 サービス拡大にともなう人材補強のため

【ヘルプデスク】自動車業界向け不具合一次対応案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
鴨居駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車業界向け不具合一次対応案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -新規入電受付  -対応中案件の入電対応  -修理受付、依頼手配  -修理切り分け、一時不調時の作業案内  -作業が必要な場合のエスカレーション  -アラート監視、無線対応  -日々のインシデント報告

【ヘルプデスク/セールス 】製品サポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・製品アフターサポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -製品についての問い合わせ対応 -請求書発行 -不良品対応などのアフターサポート -顧客とのコミュニケーション

【ヘルプデスク】キッティング支援案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・キッティング支援案件に携わっていただきます。 ・詳細は下記のとおりでございます。  ‐キッティング  ‐障害対応(一次窓口)  ‐エスカレーション

【ヘルプデスク】各種汎用業務システム運用案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
PHPSQLLinuxPostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・各種汎用業務システム運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告 - ⑥プログラムの改修

【Windows Server/ヘルプデスク】インフラ運用・設計案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
福島駅
WindowsWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・Windows系インフラ運用、設計エンジニア案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Active Directoryの運用および設計 - ユーザー、グループ管理 - グループポリシーの設計運用 - DNS管理 - 問い合わせ対応 - WSUS(Windows Server Update Services)の運用設計 - セキュリティ設定やソフトウェア配布環境の設計構築 - Microsoft Office関連のセキュリティパッチ運用設計 - 配布環境の設計構築

【コンサル】ヘルプデスク統合推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SAPコンサルタントコンサルヘルプデスク
作業内容 ・PC関連作業とヘルプデスク作業の統合案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用保守モデルの再設計とシフトレフト実装 - As-Is整理~To-Be設計 - フィジビリ検証 - 工数試算 - WBS作成 - 作業構築基準、採用や育成基準策定 - 運用設計、査定指標 - SMOのガバナンス観点における知見提供、レビュー

【建設会社向けヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・情シス部門におけるヘルプデスク業務 ・ネットワーク関連の担当者として、顧客社内の社員からの問い合わせや、その他情シス全般のヘルプデスクを担当 *全て顧客内の社員からの問い合わせ

【社内SE】地方自治体向けSE案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
行田市駅
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・地方自治体向けSE案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -機器のステータス確認 -庁内の問い合わせ対応 -ベンダーの対応 -新規システムの仕様書作成

【大阪/ヘルプデスク/常駐】大手鉄道GプライムSIでのITサポート

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 当案件では、PCを含むIT資産管理やネットワーク運用、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただける方を募集しています。 依頼業務: PCに関する全般作業および各種デバイス管理を担当していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・各部署からのトラブル/問い合わせ対応 ・キッティング後のPC上の資産管理ツールの導入 ・iPadや社内携帯等のキッティング作業(低頻度) ・IT資産管理/リース管理 ・PCアプリケーションのアカウント管理 ・業務開発ツールを用いた開発・構築 組織体制: 正社員および派遣社員を含めて約200名のチーム 現担当者が退任予定のため、 その後任としてご活躍いただける方を募集しております。

【社内SE/ヘルプデスク】ベンチャー/中小企業向け情報システム部門支援業務(副業・Wワーク可能)

200,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では事業会社のグロース系/中小企業の情報システム・コーポレートIT部門でのプロジェクトにおいて オンライン情報システムの管理およびディレクション業務可能な方を募集しています。 複数の企業様をご担当していただく可能性がございます。 <詳細業務例> クライアントが持つ情報システム業務をご対応いただきます(以下一例) ・ヘルプデスク業務 ・デバイスのキッティング業務 ・WEBサイト管理 ・社内セキュリティ対策 ・ITツール導入や業務フロー改善 ・入退社時に関わるツールのアカウント管理 等 上記における実作業やプロジェクトのマネジメント業務等をお任せします。 ※実際の業務内容はご自身のご経験や引き合い状況いによってアサインいたします。(お一人で複数のクライアントをご担当いただく想定です) ※利用するツール例:Microsoft365/Google Workspace/kintone/backlog/MDM製品 等 同社では現在既存顧客からの追加発注の引き合いが多くなっております。 ご支援体制の強化のため、新しく人材を募集いたします。

【ヘルプデスク】顧客向けシステム開発支援務案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
Windows
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Windowsキッティングとクライアント納品作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Windows OS更新 - アプリインストール - クライアントへの納品調整

【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
WindowsOracleWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用作業 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告

【カスタマーサポート/ヘルプデスク】医療業界向けカスタマーサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療業界向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -社内システムのサポート -パソコンの設定作業 -AWSやワークフローシステムの登録変更作業

【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート担当(社内ヘルプデスク・IT運用)~リーダー候補/リモートベース~

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。 ■依頼業務詳細  ・Microsoft 365(Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等)のユーザーサポート  ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内  ・アカウント管理(入社・異動・退職に伴うID管理)  ・IT資産管理(端末・ライセンスの管理など)  ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション  ・簡易なマニュアル作成・更新  ・FAQの作成  ・チャットボット内製化対応(AIエージェント構築と社内展開) ■組織構成 該当業務を担当している人員は3名います ※1名は退職予定で2名増員予定になります。 ITツールの増加に伴い募集いたします

【ヘルプデスク】サービス業向けPC運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・サービス業向けPC運用保守案件に携わっていただきます。

【ヘルプデスク/社内SE】情報通信業様向け端末キッティング案件

330,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報通信業様向け端末キッティング案件)に関して、主に下記作業をご担当いただきます。  -クライアント内にて端末キッティング業務  -キッティングチームの管理

【PMO】重工業向けコミュニケーション基盤運用

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・重工業向けコミュニケーション基盤運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -インシデント対応 -システムのユーザー対応

【ヘルプデスク】情報システム室維持案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
土橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。 ・主に下記作業をお任せいたします。 -ユーザ部門からの問い合わせ対応  -端末セットアップ -運用ツール改善  -システム監視センターからのアラート対応 -セキュリティ対策  -夜間休日の障害発生時対応(手順書に沿った対応/エスカレーション)

PCキッティング・ヘルプデスク/ゲーム会社

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業にて、ゲーム会社におけるPCキッティング・ヘルプデスク業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・PCキッティング業務  ∟新規入社者、故障連絡に基づくPCのキッティング  ∟PC利用者への引き渡し手配など ・ヘルプデスク業務  ∟社内からの問い合わせ(PCトラブル/設定依頼・相談等)への一次対応  ∟関連機材の管理  ∟その他関連業務   <こんな方におすすめです!> ・PCのセットアップやトラブル対応が得意な方 ・社内のIT環境をサポートする仕事にやりがいを感じる方

【ヘルプデスク】エンドユーザー向けサポートデスク案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
出屋敷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドクライアント向けPCLCM運用支援及びサポートデスクに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - PC運用及び問い合わせ対応(アップデート対応含む) - サーバ運用及び問い合わせ対応(ベンダー取次含む) - アカウント管理 - インシデント管理及び入力 - FAQ更新 - ドキュメント作成

【ヘルプデスク】情報システム部門リソース強化案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門のリソース強化案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - インターネットの外部接続、VPN、リモート接続作業 - LAN、WANの保守運用 - グループウェア(google、 Active Directory 等)の保守作業 - PC、サーバのエンドユーザに対しての保守作業(Windows11)

【社内SE】社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptShellVBACSS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 情報システム部員として、社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務について 質と生産性の向上や、標準化、BPO化にご協力頂きたいです。 ■業務内容: ・各種SaaS導入、移行、運用管理 ・ネットワークの設計構築、運用管理 ※設計が主な業務ですが、構築は出来なくても問題ありません。ただし、理論の理解は求められます。 ・Linuxサーバーの設計構築、運用管理 ・AWS、AzureなどのIaaSを活用したシステムの設計構築、運用管理 ・各デバイスのライフサイクルマネジメント  ・セキュリティ対策の設計、運用管理  ・ベンダーコントロール  ■参画先情報: 全体4名で構成されています。 部長1名(50代)/メンバー3名(50代、40代、30代)内、1名は女性です。 ■開発環境 ・開発言語:Bash、BAT、PowerShell、VBA、JavaScript、CSS ・インフラ:ユーザーデバイスはWin、Mac、iPad、iPhone       IdPはEntra       MDM、EPP/EDR、SASE導入済 ・その他利用サービス/ツール:多数のSaaSを利用               ローコードやノーコードでのアプリ開発を行うこともあります。 ・開発スタイル:スクラッチ開発はほぼありません。 ■募集背景・課題 社内人員だけだとスキル・リソースが不足しています。

【大阪/ 常駐】大手空調機器メーカー向け/IT資産管理 海外展開・運用支援

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 大手製造メーカーの情報システム部門に常駐し、デジタル資産管理に関わるヘルプデスク(海外拠点向け) 及び定常オペレーションを行い、国内プロジェクトメンバーと海外拠点へのサポートを行います。      デジタル資産管理グローバルヘルプデスク業務 1)デジタル資産管理ツール海外展開支援 ①海外拠点現地ユーザーとの打合せ (ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行) ②展開した拠点に対して、説明会を実施または説明動画の案内 ③海外新規拠点へのワークパッケージに沿った展開対応 ④展開時の運用拠点へのサポートや国内メンバーとの連携対応 ⑤展開時に発生する台帳やユーザ登録作業 2)デジタル資産管理運用業務の海外拠点向け対応 ①海外拠点へのセキュリティ更新プログラムの配信案内、スケジュール調整業務 ②海外拠点への脆弱性に対する注意喚起、調整業務対応 ③監視アラート(リソース監視、ログ監視、定期バックアップ監視)を確認 ④日常業務での海外拠点担当者からの問合せ、トラブル対応 組織体制: 大手空調機器メーカー担当者、同社担当者複数名 ※海外拠点からのお問合せ、トラブル対応があるため稼働時間に変動があります。 プロジェクトの人員不足のため

【社内SE】情シス支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情シス支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 ‐100~500名規模でグループ会社横断型情報システムの運用 ‐ WindowsとMacの混在環境での運用 - 情シス作業一般 - 若手メンバー指導

【社内SE/プライム上場/一部リモート有】大手デベロッパーでの情シス支援

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社、経営管理部内のITチームメンバーとして、 社内ITサービス、社内インフラ全般を担当していただきます。 スキル・ご経験を考慮して、業務のご依頼をさせていただきますが、 具体的には以下業務を想定しています。 ・社内利用ITサービス/機器の新規導入、キッティング作業、運用 例:業務SaaSアカウントの作成、PC・スマートフォンのキッティングなど ・社内ヘルプデスク対応 基本的には外部へアウトソースしているため、アウトソース先の管理がメインですが、 手戻りが多く、問合せ内容によって、ご対応いただくケースも想定しています。 ・社内利用ネットワーク、セキュリティ構築、運用 例:オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築 ・IT施策を通じた社内業務効率化の提案、開発等 例:データ連携を通した効率化 ■体制 ITチーム:社員3名+業務委託1名 計4名 20~40代まで幅広い年齢層の方が在籍しています。 事業拡大により、従業員数が増加しており 同社ITチームの体制拡大が必要な状態です。 また、以下のような課題を抱えており、解決できる方を募集しています。 ・社内問合せの1次対応については外部へアウトソースをしているが、出戻りが発生している ・オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築を予定しており、リソースが不足している

【週4日/リモートメイン/Python,Azure】機械学習エンジニア|AIヘルプデスク構築プロジェクト

704,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
丸ノ内駅
PythonAzure
ヘルプデスク機械学習エンジニア
作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 弊社は、アルゴリズムを軸とした複数の自社AI SaaSの開発/運用を行うAIスタートアップです。 ■アサイン先案件 内規定等のナレッジデータを用いたRAGシステムを構築し、社内規定等に関する質問を回答できるAI ヘルプデスクを開発するプロジェクト ■業務内容・期待役割 機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発をしていただく。  - 社内データを構築し、データベースを構築し、RAGシステムを開発する  - RAGシステムを活用した社内規定等に関する質問を回答できるチャットボットを開発する  - RAGシステムにおける要件定義、開発  - RAGシステムの精度を改善するためにリサーチ、開発  - 検証設計、データセット整備、精度検証、検証報告  - 弊社PMへの進捗・課題、課題対応策の報告  - 内部MTG及び顧客との定例MTGの出席  - ※タスク状況に余力が生じる場合は、弊社他案件のサポートをして頂く可能性あり

【社内SE】運用支援業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
MySQL
社内SE
作業内容 ・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務案件に携わっていただきます。 ・下記のような内容をご担当いただきます。  -メールで申請が来ていることを確認したら定期的に取り込み処理(マクロ)を実行する  -申請内容の確認、台帳記帳  -上長への承認依頼を送信  -台帳に対してマクロを実行し発注データ作成、発注  -発注連絡等を送信、台帳登録  -ヘルプデスクからも発送作業を行うことがある(新規手配)  -ユーザに発送連絡を送信、台帳登録  -他必要なアプリの登録依頼を別チームに依頼  -問い合わせ対応(メール)

【Go言語/フルリモート】エンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスにおけるフルスタック開発の案件・求人

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
GoAWSAzureReact
ヘルプデスクフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に 社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク運用となります。 「問合せ管理・FAQ自動生成・AIチャットボット」 全てをワンシステムで導入・連携できるAIヘルプデスク業務に携わってきただきます! 集約した問合せのエスカレーションやチケット管理をTeamsアプリ内で実現させます。 総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、大手商社、大手メーカー出身の 色々なバックグラウンドを持つ、とても優秀な方が集まっております。 出自を問わず熱意のある方たちと共に裁量の大きい環境で働くことが可能です! スクラム開発を行っており、デイリーMTG、週2のスクラムMTGが発生します。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【Power BI/フルリモート/0.2人月~】金融企業/Power BIの社内サポート

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は、 投資信託や年金資産の運用を中心に幅広い金融サービスを提供する大手アセットマネジメント会社です。 業務内容 BIツールに関する社内ユーザ向けヘルプ対応を行っていただきます。 ・ユーザ打合せ ・社内打合せ 等 ※ご経験に応じて業務をお任せします。 【チーム構成】 ・課長1名、メンバー1名 ※将来的には、他のMSツールを使って、 ユーザー部門の支援拡大に取り組んでいきたいと考えています。 もしご知見がありましたら、併せてご相談できますと幸いです。 ※関わり方としては、基本リモート勤務、 現場の状況を鑑みて、0.2人月を想定しています。 部内のメンバーやベンダー対応しているものの 人員は慢性的に不足しているため、ご支援できる方を募集いたします。

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