ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・投資運用業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -PCのサポート -ソフトウェアのサポート -ネットワークのパッチング

【週５日･首都圏限定】中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務（ヘルプデスク）

350,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

調布駅

リモート

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務（ヘルプデスク）　【内容】大規模な中古車輸出入ECサイトを運営するエンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支えるヘルプデスク業務をご担当いただきます。主な業務は以下のとおりです：・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応（電話・メール・チャット等）・PCのキッティングおよび初期設定・アカウント管理（ユーザーアカウントの発行・変更・削除等）・その他、ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など）本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】SaaS企業向け社内ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

WindowsWindows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 - 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 - 作業手順書作成(不足している作業手順書の作成) - PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 - PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール - アカウント作成(AD/Office365、Saasサービス) - 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 - IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)業務 - 各種アクセス権限付与、変更、削除 - 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)

【ヘルプデスク】エクササイズ事業向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・エクササイズ事業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PCキッティング　-ネットワーク整備　-デバイスの発注　-その他､状況に応じた付帯作業 ※ご商談にて､詳細にご説明させていただきます｡

【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。【具体的な業務内容】・入社者のPC・資料準備・PCキッティング・ワークフロー対応(Slack) ・ユーザー向けマニュアル作成・テクニカル対応【チーム体制】チームメンバー：2名（現状正社員1名体制） └元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため └所属部署：テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG 現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。

【ヘルプデスク】システムアップデート対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

南摂津駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクとして、システムアップデート対応案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-電話での問合せ対応　-拠点担当者との調整　-資材準備、集計作業

【ヘルプデスク】移行におけるユーザー問い合わせ対応案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

人形町駅

WindowsWindows Server

ヘルプデスク

作業内容・Win10端末へのログイン認証ソフト(AuthConductor)の移行案件における、クライアント問い合わせ対応作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 認証ソフト切替に関するクライアントからの問い合わせ対応(メール・電話・チャットなど) - 必要に応じた二次対応チームへのエスカレーション - 対応状況/履歴の記録 - FAQドキュメントの更新

【社内インフラ担当／ヘルプデスク】大手素材メーカーの情報システム支援/愛知県

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

社内SEヘルプデスク

作業内容大手素材グループ内のインフラ担当として、各プロジェクトの推進・運用をお願いいたします。今回はPC運用の担当者として、以下業務をメインにお任せいたします。 ■お任せしたいこと概要：・PCキッティング・レンタルPCの管理・ヘルプデスク業務同社は、大手素材グループ（国内外）の事業要求を先回りしたシステム基盤の企画・構築・評価・改善のサイクルを回して価値向上を目指していきます。昨今、DX,IoT、Aiや働き方の多様性等、社外アクセスを前提としたセキュリティ確保等の要件も高まってきており、システムの基盤に求められる要件は複雑かつ多様化しています。

【ヘルプデスク／プライム上場／常駐】大手不動産企業でのITサポート

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容管理部内のITチームにて、ヘルプデスクとして社内IT業務のサポートを担当していただきます。具体的には、以下業務を想定しています。・キッティング作業同社社員の方が使用するPC,業務端末などの設定作業月間キッティング台数：PC 10台、スマートフォン 10台・ヘルプデスク対応パソコン（Microsoft365）・携帯電話（iPhone）の操作方法や貸出各種エラー対応メーリングリストの所有者権限付与ファイルサーバー上の権限付与アプリケーションのインストール ※一部FAQを案内し、参照を促す対応 ※スキル・ご経験を考慮して、上記以外の業務もお任せする可能性がございます。具体的には、直近オフィス増床に伴うNW切替作業などを予定しております。・体制 IT・ヘルプデスクチーム：3～4名社内問合せの1次対応については外部へBPOをしていますが、オンラインでのコミュニケーションギャップにより、手戻りが発生している状態です。現在ITチームでは改善に向けて、対応を進めていますが、並行して、社内側にオフラインで対応いただけるメンバーを募集しています。

物流向けテクニカルサポート（Microsoft365）

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【物流向けテクニカルサポート】・PC導入や設定変更、アプリケーション管理、アカウント管理等のサポート業務・ユーザー対応を中心としたヘルプデスク業務全般本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】IT機器設置作業案件

540,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪難波駅

WindowsWindows ServerOffice 365

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 - 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 - 作業手順書作成※Excel - PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 - PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール - アカウント作成(AD、Office365、Saasサービス) - 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 - IT機器設置(モニター、PCデリバリー等）作業 - 各種アクセス権限付与、変更、削除 - 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)

【PM/社内SE】小売業向け社内システム運用・ヘルプデスク対応PL支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

海老江駅

テクニカルサポート社内SEPLPMヘルプデスク

作業内容・小売業向け社内システム運用、ヘルプデスク対応PL支援に携わっていただきます。・社内システムの利用時のアカウント登録、権限付与などの運用チームでPLとしての対応を想定しております。・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。・下記作業に携わっていただきます。　-社内システムのエラーの一次切り分け　-社内システム（クラウド系のシステム含め20～30個ほど）の運用　-ヘルプデスク運用巻取り

【ヘルプデスク/IT管理運用】不動産管理系クラウドサービス会社における情報システム担当/＠浜松町常駐

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容不動産管理系クラウドサービス会社の社内情報システム業務を担当していただきます。【具体的な業務例】・社内ITヘルプデスク（PCセットアップ、アカウント管理、トラブル対応）・各種SaaS・業務システムの運用管理（Microsoft 365、Teamsなど）・情報セキュリティ対応・資産管理・社内インフラ（ネットワーク・Wi-Fi・VPN等）簡易保守・ベンダー折衝・業務改善に向けたツール選定・導入サポート（要件整理～検証）【該当システムについて】 MS 365, Windows Server, RHEL, Oracle, Fortigate, Cisco, Synology等同社のクライアントである不動産管理系クラウドサービス会社における情報システム担当者が8月末で離任するため、その後任ポジションとして社内情シス業務を担当できる人材を募集してます。

【市ヶ谷常駐/ヘルプデスク】クライアント向け情シス業務支援

400,000 〜 570,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容〇情報システム部門の運用業務全般におけるサポート　∟日常的な定型運用の実行　∟システム運用に関する各種業務の支援〇運用設計および関連ドキュメント作成の支援　∟運用ルールやプロセスのドキュメント化支援　∟運用設計に関する資料の作成および整備〇チーム内の調整・報告対応　∟チームメンバーとの調整業務　∟プロジェクト進捗や成果に関する報告書の作成および提出〇サービスデスク、ヘルプデスク業務　∟ユーザーからの問い合わせ対応　∟問題解決およびエスカレーション対応 ■常駐先市ヶ谷駅に常駐していただきます。 ■面談同社とクライアントの2回となります。クライアントの大手非営利団体において、現在進行中のインフラ運用最適化プロジェクトの成果を全社的なシステム運用（アプリケーションレイヤー含む）に展開・適用するため、運用体制の再構築および業務プロセスの改善が急務となっています。このため、情報システム部門における運用業務全般のサポートを行い、運用設計や関連ドキュメント作成、サービスデスクおよびヘルプデスク業務を担当できる人材を募集しています。このプロジェクトは、全社的なシステム運用の効率化と品質向上を目指しており、情報システム部門の強化が不可欠です。既存の運用体制を見直し、より効果的かつ効率的な運用体制を構築するために、経験豊富な人材を求めています。

【ヘルプデスク】調剤薬局システム保守サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

海老江駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・調剤薬局システム保守サポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　ｰ電話、メール対応　ｰ薬局からの問い合わせ対応　ｰ希望により納品業務

【ヘルプデスク】システム運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・クライアントが業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めた運用業務をしていただきます。

【ITヘルプデスク】エネルギー業界向けヘルプデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ヘルプデスクコールセンター

作業内容・業務マニュアルの作成及び更新作業・システム切替の教育コンテンツの作成、ポータルの作成、更新・社内業務システムのヘルプデスク（電話、メール）

【週５日･首都圏限定】金融系システム向けサポート(英語/ヘルプデスク)

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日比谷駅

テクニカルサポート事務ヘルプデスク

作業内容【金融系システム向けサポート】・英語を使用したサービスデスク担当本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【社内SE/ヘルプデスク】ベンチャー/中小企業向け情報システム部門支援業務（副業・Wワーク可能）

フルリモート

200,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタント社内SEヘルプデスク

作業内容同社では事業会社のグロース系/中小企業の情報システム・コーポレートIT部門でのプロジェクトにおいてオンライン情報システムの管理およびディレクション業務可能な方を募集しています。複数の企業様をご担当していただく可能性がございます。＜詳細業務例＞クライアントが持つ情報システム業務をご対応いただきます（以下一例）・ヘルプデスク業務・デバイスのキッティング業務・WEBサイト管理・社内セキュリティ対策・ITツール導入や業務フロー改善・入退社時に関わるツールのアカウント管理　等上記における実作業やプロジェクトのマネジメント業務等をお任せします。 ※実際の業務内容はご自身のご経験や引き合い状況いによってアサインいたします。（お一人で複数のクライアントをご担当いただく想定です） ※利用するツール例：Microsoft365/Google Workspace/kintone/backlog/MDM製品　等同社では現在既存顧客からの追加発注の引き合いが多くなっております。ご支援体制の強化のため、新しく人材を募集いたします。

【キッティング/ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・PCのキッティング・電話の設置・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主) ・PCの故障対応・専用業務端末のサポート・リモートアクセスサポート・Windowsパッチ適用

【ヘルプデスク】大学病院内業務システムサポート案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

長久手古戦場駅

ヘルプデスク

作業内容・大学病院内業務のシステムサポート業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ対応 -アカウント登録

【ヘルプデスク】PC修理対応案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大正駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・Dynabook製PC1機種の修理対応に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 月に100台前後のPC修理実施 - PC分解

【PL】テクニカルサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神泉駅

テクニカルサポートPLPMPMOヘルプデスク

作業内容・テクニカルサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせエスカレーション対応　-チームリード

【ヘルプデスク】営業業務支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

ヘルプデスク

作業内容・営業業務の支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -見積書発行 -受発注管理 -社内調整

【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）～リーダー候補/リモートベース～

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。 ■依頼業務詳細　・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート　・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内　・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）　・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）　・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション　・簡易なマニュアル作成・更新　・FAQの作成　・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開） ■組織構成該当業務を担当している人員は3名います ※1名は退職予定で2名増員予定になります。 ITツールの増加に伴い募集いたします

【カスタマーサポート/ヘルプデスク】医療業界向けカスタマーサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療業界向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -社内システムのサポート -パソコンの設定作業 -AWSやワークフローシステムの登録変更作業

【社内SE】製造業向けITシステム運用業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

大久保駅

SQLWindows

社内SEヘルプデスク

作業内容・製造業向けITシステム運用業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　ｰ運用管理改善(申請依頼対応監視対応問い合わせ対応) 　ｰ申請依頼対応(権限付与、ユーザー編集、ロック解除等) 　ｰ日次監視処理(稼働監視、メールチェック、容量監視/ファイル監視) 　ｰ月次作業処理(月繰越処理、データ洗替、IT資産棚卸、リカバリテスト、計画停電作業)

【ヘルプデスク/社内SE】情報通信業様向け端末キッティング案件

330,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

江坂駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報通信業様向け端末キッティング案件)に関して、主に下記作業をご担当いただきます。　-クライアント内にて端末キッティング業務　-キッティングチームの管理

【ヘルプデスク/社内SE】システム開発や印刷サービスを提供する企業のITインフラ支援

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

NAS

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 PCを含むIT資産管理やネットワーク運用など、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。・ネットワーク、社内サーバー、PC、ソフトウェア等の維持管理（PCキッティング、IT資産管理、PC修理対応、入退社対応、PC廃棄、ベンダーコントロール、アカウント管理など）・社内システムやネットワークの整備・運用およびセキュリティ対策の提案・従業員（約70名）からのヘルプデスク対応 ■組織体制・事務管理部：9名・担当者：1名（本件は現担当者の後任募集です）現担当者が直近2年以内に退任予定のため、その後任としてご活躍いただける方を募集しております。

【ヘルプデスク】COMPANYバージョンアップ対応業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

ヘルプデスク

作業内容・給与、勤怠、申請等の領域にて問い合わせ対応・問い合わせ対応・システム上のシナリオ、サブ作成支援・各チームとの調整業務・バージョンアップ時の不具合対応

【ヘルプデスク】エンドユーザー向けサポートデスク案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

出屋敷駅

ヘルプデスク

作業内容・エンドクライアント向けPCLCM運用支援及びサポートデスクに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PC運用及び問い合わせ対応(アップデート対応含む) - サーバ運用及び問い合わせ対応(ベンダー取次含む) - アカウント管理 - インシデント管理及び入力 - FAQ更新 - ドキュメント作成

【ヘルプデスク】受発注処理システム開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

ヘルプデスク

作業内容・受発注処理システムの開発支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-見積発行　-受発注処理　-マニュアル更新等の付随業務　-電話対応

【ITヘルプデスク】インフラ運用

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・ユーザーサポート、ヘルプデスク対応・依頼によるPCの設定業務・依頼によるアプリケーションのインストール

【ヘルプデスク】情報システム部門リソース強化案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・情報システム部門のリソース強化案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - インターネットの外部接続、VPN、リモート接続作業 - LAN、WANの保守運用 - グループウェア（google、 Active Directory 等）の保守作業 - PC、サーバのエンドユーザに対しての保守作業(Windows11)

【ITヘルプデスク】ユーザーPCトラブル対応/付帯業務

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・オンサイトによるユーザのPCトラブル対応・PCのキッティング（回収、設置、移動）・手順書改訂等

【ITヘルプデスク】情報システム部における運用支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

四ツ谷駅

ヘルプデスク

作業内容情報システム部（対象チーム5名）における下記業務・PCキッティング、交換手配・アカウント管理・各種ヘルプデスク（インストール済の各種ツール含む）

【社内SE】社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptShellVBACSS

ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容情報システム部員として、社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務について質と生産性の向上や、標準化、BPO化にご協力頂きたいです。 ■業務内容：・各種SaaS導入、移行、運用管理・ネットワークの設計構築、運用管理 ※設計が主な業務ですが、構築は出来なくても問題ありません。ただし、理論の理解は求められます。・Linuxサーバーの設計構築、運用管理・AWS、AzureなどのIaaSを活用したシステムの設計構築、運用管理・各デバイスのライフサイクルマネジメント　・セキュリティ対策の設計、運用管理　・ベンダーコントロール　 ■参画先情報：全体4名で構成されています。部長1名（50代）／メンバー3名（50代、40代、30代）内、1名は女性です。 ■開発環境・開発言語：Bash、BAT、PowerShell、VBA、JavaScript、CSS ・インフラ：ユーザーデバイスはWin、Mac、iPad、iPhone 　　　　　　IdPはEntra 　　　　　　MDM、EPP/EDR、SASE導入済・その他利用サービス/ツール：多数のSaaSを利用　　　　　　　　　　　　　　ローコードやノーコードでのアプリ開発を行うこともあります。・開発スタイル：スクラッチ開発はほぼありません。 ■募集背景・課題社内人員だけだとスキル・リソースが不足しています。

【ITヘルプデスク】流通系関連カスタマーサポート(リモート)

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・お客様からの電話やメール対応業務・業務課題やトラブルの相談への解決策の提示・文書作成やデータ加工などの事務作業・チーム内の朝会や週次定例会への参加

【ヘルプデスク/Office365・ActiveDirectoryなど】製薬会社におけるIT部門におけるサポート業務