ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 6ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 6ページ目
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【ヘルプデスク】サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
LinuxGitHub
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
サブスクリプションサービス管理SaaSのユーザー向けカスタマーサポート業務を担当します。顧客システムとの連携導入や保守運用を支援し、ユーザーとのコミュニケーションを通して課題を発見し、解決策を提供します。開発業務は行わず、顧客サポートやリリース対応、保守運用サポート、メール対応、技術調査など幅広い業務に従事します。
【作業内容】
・ユーザー対応、問い合わせ対応
・リリース業務、ユーザー環境へのリリース対応
・保守運用サポート
・メール対応、ログ確認
・技術調査
・Djangoテンプレートの改修
【情シス】社内情報システム部門向けサーバ移行・運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsLinux
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
情報システム部門の補佐として、ADサーバやファイルサーバの移行作業や社内ネットワーク切替え作業を担当し、ユーザーとベンダー間の調整業務を行います。各種システムの運用や設定、社内ツールの改善提案にも取り組む業務です。
【作業内容】
・ADサーバおよびファイルサーバのクラウドまたはデータセンターへの移行作業
・社内ネットワークの切り替え作業における業者との調整および関連部署との連携
・移行作業におけるサービス継続性の確認と関連部署との協議
・必要に応じて外部業者への見積もり依頼と対応
・社内システムにおけるアカウント登録作業（AWSなど）
・各種ツールの調査、選定、導入、および設定・改修作業
・データ連携に必要な設定および作業
・社内ツールの操作性検証および改善提案
【ヘルプデスク】グローバルサービスデスクの一次対応とユーザーサポート
630,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
グローバル環境におけるサービスデスクの一次対応業務をご担当いただきます。分散しているサポート窓口を統合し、単一窓口としてエンドユーザーへの対応を行うことで、効率的かつ一貫したユーザー体験の提供を実現します。問い合わせ内容の可視化や対応品質の標準化を推進し、サービスレベルの向上に貢献していただきます。また、日英両言語を用いた対応を通じて、グローバルなサポート体制の強化にも寄与していただきます。
【作業内容】
・ユーザーからの問い合わせ一次対応
・インシデントの受付および管理
・問い合わせ内容の切り分けおよび対応
・エスカレーション対応
・対応履歴の記録および管理
・サービス品質向上に向けた改善対応
・日英でのユーザーサポート対応
【ヘルプデスク】PowerShellを活用したデータ移行プロジェクト
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
SharePoint
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
PowerShellを活用したデータ移行プロジェクトです。
顧客企業の各種データをPowerShellを用いて移行します。
Microsoft Graph API、Entra ID、Viva Engagement、SharePoint、Teamsなどを活用し、データ操作を実施します。
公式ドキュメントを参照しながら、PowerShellコマンドを作成してデータを抽出・操作します。
抽出結果を整理し、顧客要件に応じたカスタマイズや提案を行います。
英語ドキュメントの参照や英語でのコミュニケーションも必要です。
【作業内容】
・PowerShellを用いたデータ移行スクリプトの作成と実行
・Microsoft Graph APIを利用したデータ取得、更新、削除コマンドの記述
・移行データの抽出結果整理と検証
・顧客要件に基づくデータ移行スクリプトのカスタマイズ
【ヘルプデスク】生成AI教育サービスカスタマーサクセス立ち上げ設計
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
生成AIと教育を組み合わせたサービスにおいて、カスタマーサクセス体制の構築および組織立ち上げを担当していただきます。受講生の学習継続率向上と成果最大化を目的とした仕組みづくりを行い、新規コースの企画運営やメンターの育成管理、学習ポータルサイトの改善にも携わります。カスタマーサクセスに関する各種データ分析をもとに、他部署と連携した全社的な施策立案と実行を推進し、受講生と講師間の円滑なコミュニケーションを実現するための設計および運用を行います。
【作業内容】
・生成AIを活用した教育サービスにおけるカスタマーサクセス体制構築
・受講生の学習継続と成果最大化を目的とした仕組み設計
・新規コースの企画および運営
・メンターの育成および管理
・学習ポータルサイトの機能改善
・カスタマーサクセスデータの分析
・他部署と連携した施策立案および実行
・受講生と講師間のコミュニケーション設計および運用
【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】小売業向けZendesk問合せデータ分析
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
PythonSQLZend
作業内容 【業務内容】
小売業向けにZendeskを用いた顧客問合せデータの分析を行い、タグ付けやダッシュボード作成、運用整理を通じて顧客対応の改善に貢献します。
【作業内容】
・Zendeskでの顧客問合せ内容分類のためのTag設定
・問合せデータの分析結果を可視化するダッシュボード作成
・Zendesk運用効率化のための整理
【ヘルプデスク】製薬企業向け提案資料の作成業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
調剤薬局向けサービスにおける製薬企業向け提案資料作成支援の案件です。
PPT資料の作成や修正、数値更新、図表・画像の編集など、資料作成業務を中心に担当します。
複数プロジェクトにまたがる業務のため、他チームとの連携も必要です。
各種申請資料の作成支援も行い、資料の完成度と納期遵守に貢献します。
資料作成補助だけでなく、図表や画像の作成・修正、申請資料対応など幅広く対応します。
【作業内容】
・提案資料（PPT）の作成補助、既存資料の修正・調整、数値更新、体裁調整
・コンセプチュアルなイメージ図や図表の作成
・必要に応じた画像作成・修正
・各種申請資料の作成および申請対応
【情シス】大企業向け社内ITサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
作業内容 【業務内容】
大手企業の社内ITサポート業務を担当し、PCキッティングやテクニカルサポートを中心に、SAPを用いたマスタ管理やライセンス管理、UiPathによる業務自動化など幅広いIT業務を支援します。業務改善提案や新ツール導入にも主体的に関わるポジションです。
【作業内容】
・PC管理／キッティング対応
・Active Directoryによるアカウント／権限管理
・社内テクニカルサポート／ヘルプデスク対応
・SAPのマスタ登録・変更
・ソフトウェアライセンスの管理
・UiPathによる業務自動化対応
・請求書処理および関連業務
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】カード会社向けGCPハイブリッドクラウド運用管理
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
PythonGitGoogle Cloud Platform
インフラエンジニア
作業内容 【業務内容】
カード会社向けシステムにおけるGoogleCloudPlatformを中心としたハイブリッドクラウド環境の運用管理業務を担当します。マイクロサービスアーキテクチャで構成されたシステムの運用保守を行いながら、GCP上の各種リソース管理やサードパーティ製品との連携対応を行います。また、開発メンバー向けの開発環境提供やヘルプデスク対応、SaaSを含むシステム全体の監視および運用管理にも対応します。加えて、PythonやGASを用いた業務効率化ツールの開発や、セキュリティ強化を目的としたツールの選定、導入、運用を行い、システム全体の安定運用と業務効率化を推進します。
【作業内容】
・GCPハイブリッドクラウド環境運用管理
・開発環境構築および管理
・認証システム運用保守
・ヘルプデスク対応
・SaaS製品監視運用保守
・Pythonによる業務効率化ツール開発
・GASによる申請処理自動化ツール開発
・セキュリティソフトウェア選定
・セキュリティツール導入設定
・システム監視
・ログ管理
【インフラ系PM/PMO】銀行BPO業務ニーズ整理支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
PMPMO
作業内容 【業務内容】
銀行のBPO業務におけるニーズ整理を担当します。エンドユーザーとのコミュニケーションを通じてニーズを把握し、資料作成やインターネットバンキング導入における銀行側と開発側の連携を支援します。開発業務は行わず、業務の整理と調整を中心に対応します。
【作業内容】
・エンドユーザーとのヒアリングによるニーズ把握
・資料作成
・銀行側と開発側の調整支援
・導入調整のサポート
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】AI開発向けGPUクラウドサービス技術提案
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
AI開発環境として利用されるGPUクラウドサービスの技術提案およびプリセールス業務をご担当いただきます。営業担当と連携しながら、顧客のAI開発や機械学習基盤に関する要件を整理し、GPUを活用したクラウドインフラの最適な構成や利用方法を技術的観点から提案します。顧客から寄せられるサービス仕様やインフラ構成に関する質問に対応しながら、AI学習および推論処理に適した環境設計をサポートします。また、顧客要望の実現に向けて営業部門や技術部門と連携し、要件整理や技術調整を行います。AI開発基盤に関する専門知識を活用しながら、顧客の技術課題解決とサービス導入の推進を支援し、提案活動の質向上と受注機会の拡大に貢献する役割を担っていただきます。
【作業内容】
・GPUクラウドサービスの技術提案支援
・AI開発基盤に関する顧客要件整理および技術説明
・サービス仕様およびインフラ構成に関する問い合わせ対応
・AI学習および推論環境に関する技術サポート
・顧客要望実現に向けた営業部門および技術部門との調整
・提案資料作成および技術観点での提案サポート
・案件受注に向けた技術的検討および提案対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【サーバー（Windows/系）】Windows環境向けシステム運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
Windows
作業内容 【業務内容】
大手企業のWindows環境において、既存システムの安定稼働維持とユーザーサポートを中心にシステム運用・保守業務を担当します。PC端末の配布や設定変更なども行い、Active Directoryを用いたユーザー管理や権限設定も実施します。
【作業内容】
・Windows10/11、Windows Server環境におけるシステム運用・保守
・Active Directoryを用いたユーザーアカウント管理および権限設定
・PC端末のセットアップ、ソフトウェアインストール、設定変更
・ユーザーからのヘルプデスク対応、トラブルシューティング
・必要に応じた現場作業および訪問対応
【情シス】社内向けシステム導入とSlack運用改善
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
作業内容 【業務内容】
社内向けのシステム導入と運用支援を担当します。Slackを含む複数システムの導入作業や既存システムの課題解決を行い、業務効率化と安定したシステム運用基盤の構築に貢献します。導入後のユーザーサポートやマニュアル作成も含まれます。
【作業内容】
・Slackのバージョンアップ作業（既存環境からの移行、設定、テスト）
・新規システムの導入支援（要件定義、設計、構築、テスト、導入支援）
・システム設定作業（各種設定、アカウント作成、権限設定）
・ユーザーサポート（ヘルプデスク対応、マニュアル作成）
【インフラ系PM/PMO】社内自動暗号化システムの保守運用業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
PMPMO
作業内容 【案件概要】
社内の自動暗号化システムの保守運用業務を担当していただきます。
主な業務内容としては、サーバ維持運用（障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用）を行います。
ヘルプデスク業務として、技術問い合わせ対応や履歴管理を実施します。
Azure環境における環境構築・検証業務を担当します。
ワンストップの受付窓口としての対応や、ベンダー・SEへのエスカレーション業務も行います。
【作業内容】
・サーバ維持運用（障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用）
・技術問い合わせ対応および履歴管理
・Azure環境での環境構築・検証
・ワンストップ受付窓口としての対応
・ベンダーやSEへのエスカレーション業務
【インフラ系PM/PMO】社内自動暗号化システムの保守運用業務
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
PMPMO
作業内容 【案件概要】
社内で利用されている自動暗号化システムの保守運用業務全般を担当する案件です。
Azure環境におけるサーバの維持運用や障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用などを行います。
ヘルプデスクとして技術問い合わせ対応や履歴管理を行い、ユーザーサポートにも関与します。
必要に応じてAzure環境の構築や検証作業にも携わります。
ベンダーやSEへのエスカレーション業務や、PMO業務の一部にも対応いただくため、幅広い経験を積むことができます。
【作業内容】
・Azure環境におけるサーバの障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用作業
・技術問い合わせ対応、および対応履歴の管理
・Azure環境の構築、検証作業
・ベンダーやSEへの問題エスカレーション、状況報告
・PMO業務の一部対応
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】金融系システム向けクラウド基盤の運用・保守
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
AWS
作業内容 【案件概要】
金融系システムにおけるクラウド基盤の運用保守を担当するプロジェクトです。
既存のクラウド基盤の保守運用を中心に、一部構築作業にも対応します。
コンテナ環境の管理やユーザーサポート、障害対応など幅広い業務を担当します。
長期的なプロジェクトで、設計から保守フェーズまで継続的に関与する可能性があります。
【作業内容】
・IBM Cloud環境におけるクラウド基盤の運用保守業務
・クラウド基盤の構築作業および設定対応
・Kubernetesを用いたコンテナ環境の管理および運用
・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・障害発生時の原因調査および復旧対応
【RPA(それ以外)】PowerPlatform導入と企業内浸透支援
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
RPA
作業内容 【業務内容】
顧客企業へのPowerPlatform導入支援を行い、ハッカソン運営やハンズオン研修、講師業務、サポートデスク対応を通じて、企業内でのPowerPlatform活用促進と定着化を支援します。
【作業内容】
・PowerApps、Power Automateを用いた顧客企業へのPowerPlatform導入支援
・PowerPlatform活用促進のためのハッカソン企画・運営、ファシリテーション
・PowerPlatformに関する研修、講師業務
・PowerPlatformに関するユーザーからの問い合わせ対応、サポートデスク業務
・PowerPlatformハンズオン研修の実施
【ネットワークエンジニア】情報システム支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
社内情報システム部門における補佐業務およびITインフラ基盤の支援を担当し、ADサーバやファイルサーバの移行、社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整、AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守、ネットワーク設定・変更、ITツール導入、システム障害対応、情報システム管理業務など幅広く対応します。
【作業内容】
・ADサーバ、ファイルサーバ移行におけるユーザーとベンダー間の調整
・社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整
・AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守（Windows/Linux）
・ネットワーク設定・変更（L2?L3、ルータ、VPN）
・ITツール（業務利用SaaS含む）の調査・選定・導入
・システム障害対応、トラブルシューティング
・AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用
・SaaS運用またはリプレイス対応
・情報システム管理業務全般（ヘルプデスク除く）
・PC・スマホのキッティングおよび社内機器資産管理
・Google Workspace運用
【インフラ系PM/PMO】Salesforce構築勤怠管理アプリの運用・保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Salesforce
PMPMO
作業内容 【案件概要】
Salesforceで構築された勤怠管理アプリの運用保守プロジェクトです。
顧客からの問い合わせ対応やデータメンテナンス、障害対応、バージョンアップ検証を中心に実施します。
既存システムの安定稼働維持が目的で、Salesforce(Service Cloud)やBacklog、Slack、Google Driveなどを活用します。
フルリモートでの勤務が可能ですが、出社対応が発生する場合もあります。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応（チケットシステム利用）
・Salesforce上のデータメンテナンス
・システム障害の調査・対応
・各種データの定期メンテナンス
・Salesforceバージョンアップに伴う検証作業
【情シス】情シス部門向けPCリプレイス計画の推進支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
WindowsAccess
PMO
作業内容 【案件概要】
情シス部門におけるPCリプレイス計画のリーダー支援および社員代替として参画する案件です。
PC導入に向けた企画立案から実行までを一貫して支援するポジションです。
インシデント対応における内部検討や施策立案・実行も担当します。
新規ソリューションの導入やベンダー調整を通じて、IT環境の最適化を推進します。
【作業内容】
・PC導入に向けた企画立案および推進支援
・インシデントに対する内部検討および施策実施
・PC関連の新規ソリューション導入支援
・ベンダーへのキッティングおよびヘルプデスク依頼対応
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【運用エンジニア】勤怠管理アプリの運用・保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
作業内容 【案件概要】
Salesforceで構築された勤怠管理アプリの運用保守を行うプロジェクトです。
顧客からの問い合わせ対応、データメンテナンス、障害対応などを実施します。
Salesforce(Service Cloud)を用いた勤怠管理アプリの安定稼働維持が主な目的です。
定期的なデータメンテナンスやバージョンアップ検証も含まれます。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応、チケット作成、対応状況の記録
・Salesforce上のデータメンテナンス（勤怠データ、ユーザー情報など）
・システム障害発生時の調査、原因究明、復旧対応
・定期的なデータメンテナンス、システムのバックアップ
・Salesforceのバージョンアップに伴う検証作業
【社内SE／PMO】メディア媒体向け社内インフラ運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天満橋駅
社内SEPMO
作業内容 ・メディア媒体向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐インフラ全般の運用管理
‐ベンダーコントロールおよび社内調整
‐日常的な情報システムやヘルプデスク業務
‐業務改善
【Salesforce】Salesforceを用いた勤怠管理アプリシステムの運用・保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Salesforce
作業内容 【案件概要】
Salesforceを用いた勤怠管理アプリシステムの運用保守を行うプロジェクトです。
既存システムの安定稼働を目的に、問い合わせ対応やデータ管理を中心に対応します。
Salesforce（Service Cloud）と連携したシステム環境での運用となります。
顧客からの問い合わせ対応を軸に、障害対応や各種調整業務を実施します。
継続的な運用改善および品質維持を担う案件です。
【作業内容】
・顧客問い合わせ対応およびチケット起票対応
・勤怠データのメンテナンス業務
・システムに関する質疑応答対応
・障害発生時の調査および復旧対応
・定期的なデータメンテナンスおよび検証作業
【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内IT環境整備・運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
Google Workspace
ネットワークエンジニア社内SESE
作業内容 【業務内容】
グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内IT環境の整備・運用やセキュリティ向上、生産性向上の施策をリードする社内SE（リーダー候補）業務を担当します。
【作業内容】
・新規PMI対応（ツール統合）
・生産性向上・DX推進のための新規プロジェクト対応
・アカウント管理（入退社管理、定期棚卸し、ツール購買手配、情報機器管理台帳）
・ヘルプデスク対応（インシデント対応、質問対応、PC故障対応）
・社内ネットワーク環境管理（Cisco, Fortinet, Juniper Mist AP, Windows Server, Ubuntu）
・コミュニケーションツール管理（Slack, Jira, Confluence, Google Workspace）
・コード管理（GitLab, GitHub）
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1日在宅勤務可能
【インフラ系PM/PMO】銀行向けBPO業務の整理・調整支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
PMPMO
作業内容 【案件概要】
銀行のBPO業務におけるニーズ整理と調整を担当するPMO業務です。
エンドユーザー対応や業務ニーズの整理、資料作成を行います。
銀行と開発チーム間の円滑な連携を推進する役割を担います。
インターネットバンキング導入支援プロジェクトの一環で、開発業務は行いません。
金融業界やBPO、PMOの経験が活かせる案件です。
【作業内容】
・銀行BPOシステムのエンドユーザー問い合わせ対応と問題解決
・業務ニーズのヒアリング、要件定義書作成、関係者への情報共有
・銀行と開発チーム間の調整、進捗管理、課題解決
【ネットワークエンジニア】メガベンチャー向け社内ネットワーク構築・運用
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
複数拠点を持つメガベンチャー企業の社内ネットワークに関する設計、構築、運用、保守を支援します。新規事業所のネットワーク構築や既存ネットワークのメンテナンス、トラブルシューティング、社内インフラ改善提案などを通じて、安定稼働と効率化をサポートします。
【作業内容】
・社内ネットワークの設計、構築、運用、保守
・新規事業所ネットワークの構築・運用
・既存ネットワークのメンテナンス、トラブルシューティング
・社内インフラ改善の提案
・関係各部署との調整業務
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Microsoft365 Copilot活用 業務効率化・高度化
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SharePoint
作業内容 【業務内容】
大手サービス業において、Microsoft 365 Copilotを活用し業務の効率化や高度化を支援する業務を行います。社内ナレッジの有効活用や生成AI施策の導入、SharePointやTeams、Word、ExcelなどのMicrosoft 365製品を活用した業務改善を担当します。
【作業内容】
・Copilotのプロンプト設計、チューニング、パフォーマンス最適化
・SharePoint、Teams、Word、Excelを用いた社内ナレッジの整理と活用施策推進
・情報設計、文書整理、メタデータ管理、命名規則整備の支援
【Salesforce】勤怠管理アプリ向けSalesforceシステムの運用・保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Salesforce
作業内容 【案件概要】
Salesforce環境で稼働する勤怠管理アプリの運用保守を行うプロジェクトです。
顧客からの問い合わせ対応やチケット管理、データメンテナンスなどの運用業務を担当します。
定期的なデータメンテナンスやSalesforceのバージョンアップに伴う検証作業も実施します。
運用チームの一員として既存システムの安定稼働を支えながら、障害対応や調査業務にも対応します。
なお、システム開発は元請け企業のプロパーチームが担当する体制です。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応およびチケット起票
・勤怠データの修正や追加などのデータメンテナンス
・システムに関する質疑応答および調査対応
・障害発生時の調査および対応
・Salesforceシステムの定期メンテナンス対応
【ネットワークエンジニア】社内ネットワークの企画設計と運用
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
グループ各社従業員向けの社内ネットワークの企画提案、要件定義、設計、構築、運用を担当します。社内ネットワーク設計や構築、運用に関する技術サポートを行い、ネットワーク機器のメンテナンスやトラブルシューティング、社内インフラの改善提案と実行、関係各所との調整業務にも携わります。
【作業内容】
・社内ネットワークの企画提案、要件定義、設計、構築、運用
・社内ネットワーク設計、構築、運用に関する技術サポート
・ネットワーク機器のメンテナンスとトラブルシューティング
・社内インフラの改善提案と実行
・関係各所との調整業務
【ネットワークエンジニア】企業向けインフラ環境の運用およびサーバネットワーク管理業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
LinuxVMwareHyper-V
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
企業内のITインフラ環境における運用業務全般および開発環境のインフラ構築支援を担当します。ネットワークやサーバの稼働状況を監視しながら安定運用を維持し、アカウント管理や問い合わせ対応、障害発生時の切り分けおよびエスカレーションを行います。また、仮想環境やオンプレミス環境におけるサーバ構築や各種ミドルウェアの設定、ネットワーク機器の設定変更などを通じて、開発環境の円滑な利用を支援します。インフラ全般の知識を活かし、システムの安定稼働と業務効率化に貢献する役割です。
【作業内容】
・アカウント管理
・ネットワークおよびサーバの稼働確認
・ヘルプデスク対応
・端末のキッティング作業
・障害発生時の切り分けおよびエスカレーション対応
・ネットワーク機器の設定変更
・仮想環境およびオンプレ環境におけるOSおよびミドルウェアのインストールと設定
・サーバ環境の構築および運用対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ネットワークエンジニア】大規模企業向け社内ネットワーク設計構築運用
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
国内最大規模の事業会社における社内ネットワーク環境の設計・構築・運用を担当していただきます。ネットワーク環境の企画提案や要件定義から携わり、L2／L3スイッチやWAN環境の設計・構築・運用を実施します。Cisco、PaloAltoNetworks、Fortinetなどのネットワーク機器を用いた環境構築や運用対応を行いながら、顧客と密に連携し技術的な提案や改善を推進していきます。また、ネットワークベンダーとの調整やドキュメント作成なども含め、安定したネットワーク基盤の維持と最適化に取り組んでいただきます。
【作業内容】
・Cisco、PaloAltoNetworks、Fortinet等ネットワーク機器の設定、保守、トラブルシューティング
・L2／L3スイッチング、ルーティング、WAN環境の設計、構築、運用
・社内ネットワークの企画提案、要件定義、ドキュメント作成
・ネットワークベンダーとの連携、折衝
【ネットワークエンジニア】社内ネットワーク企画設計構築運用
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
従業員が利用する社内ネットワーク全体を対象に、企画提案から要件定義、設計、構築、運用まで一貫して担当します。新規事業所の立ち上げに伴うネットワーク構築や既存環境の安定運用を行いながら、利便性や安全性を考慮したインフラ改善提案を実施します。また、部内外の関係者と調整を行い、円滑なネットワーク運用体制の構築に貢献します。
【作業内容】
・社内ネットワークの企画立案および要件定義
・社内ネットワークの設計および構築
・新規事業所ネットワークの構築および運用
・既存ネットワークの運用保守
・障害発生時のトラブルシューティング
・社内インフラ改善に向けた提案
・部内外関係者との各種調整
【ネットワークエンジニア】小売業向けネットワーク運用設計
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
大手小売業向け統合インフラ環境において、ネットワークおよびOA環境の運用設計から運用保守までを担当します。統合されたOA環境とネットワーク環境の安定稼働を目的とし、構築後の運用設計や改善対応を行います。各事業会社ごとの業務特性や個別ニーズに対応したユーザサポートも含め、PCやスマートデバイスなどのOA機器管理を通じて、全社IT環境の品質向上に貢献します。WindowsやmacOS、iOS、Androidなど複数OS環境を横断的に扱い、利用者が安心して業務を行えるIT基盤を支えます。
【作業内容】
・統合OA環境および統合NW環境の構築運用保守
・ネットワークおよびOA環境の運用設計対応
・ユーザからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・PCおよびスマートデバイス(WindowsmacOSiOSAndroid)の運用保守
・顧客利用者からの問い合わせ対応
【クラウドエンジニア(AWS)】商社向けAWSのインフラ・情報システムの調整業務
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsLinuxAWS
作業内容 【案件概要】
情シス補佐業務としてADサーバやファイルサーバ移行に伴う社内調整を担当します。
社内ネットワーク切換えに関する業者資料の確認や打ち合わせ参加を行います。
切り替えに必要な社内作業項目の洗い出しと関連部署との調整を実施します。
動作確認依頼およびリリース調整、ユーザーとベンダーの橋渡し役を担います。
AWSアカウント登録や社内ツール検証・設定・改修などの業務も含まれます。
【作業内容】
・業者資料の確認と打ち合わせ参加
・社内作業項目の洗い出しおよび関連部署との調整
・動作確認およびリリース調整
・AWS等のアカウント登録・運用
・社内ツールの検証・設定・改修
【サーバー（Windows/系）】社内情報システム基盤のクラウド移行とネットワーク刷新
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsLinuxAWS
作業内容 【業務内容】
社内情報システム部門において、インフラ基盤の整備および運用業務をご担当いただきます。ActiveDirectoryサーバおよびファイルサーバのクラウド環境への移行や社内ネットワークの刷新に伴い、ユーザー部門とベンダーの調整を行いながらインフラ環境の整備を進めます。あわせて社内ツールの導入や運用、システム障害対応など情報システム部門の運用業務にも携わり、サービス継続性の確認や移行先の選定、見積もり対応、動作確認、リリース調整など幅広い業務を担当します。
【作業内容】
・ADサーバおよびファイルサーバのクラウド環境への移行作業
・社内ネットワーク機器の設定変更および切り替え作業
・ユーザーとベンダー間の調整および技術課題の整理
・クラウド環境でのアカウント作成およびデータ連携設定
・社内ツールの調査、仕様検証、設定および改修作業
・システム障害発生時の調査および対応
【情シス】情報システム部門 サーバ・ネットワーク移行
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsLinuxAWS
作業内容 【業務内容】
情報システム部門において、サーバやネットワークの移行、ITツール導入、クラウド環境構築、社内ネットワーク設定変更、システム障害対応など幅広い業務を担当します。ユーザー部門やベンダーとの調整を行いながら、移行作業や運用支援を進めます。
【作業内容】
・ADサーバおよびファイルサーバのクラウド環境またはデータセンターへの移行作業
・社内ネットワーク機器の設定変更および切り替え作業（業者への依頼、資料確認、打ち合わせ参加を含む）
・ユーザー部門とベンダー間の要件調整、情報伝達、課題解決等のブリッジ業務
・AWS等のクラウド環境における社内アカウントの作成、管理
・各種システム間のデータ連携設定、テスト
・業務用SaaS等のITツールの調査、選定、導入、設定、改修作業
・システム障害発生時の一次対応、二次対応へのエスカレーション
・移行作業における関連部署との調整、リリース日程調整、動作確認
【情シス】情報システム部門での補佐業務
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsLinuxAWS
作業内容 【案件概要】
情報システム部門での補佐業務に参画いただく案件です。
社内のADサーバやファイルサーバの移行、ネットワーク切替、ユーザーやベンダーとの調整を担当します。
サーバ移行では、関連部署とのサービス継続確認や移行先の検討、場合によっては業者見積もり対応を行います。
ネットワーク移行では、業者提出資料の確認や社内作業項目の整理、関連部署との調整を行います。
社内アカウント登録、データ連携、各種ツールの調査・検証・設定・改修なども含まれます。
【作業内容】
・ADサーバおよびファイルサーバの移行補佐、動作確認依頼、リリース日程調整
・ネットワーク移行に伴う社内作業項目の整理、関連部署調整、動作確認依頼
・業者提出資料の確認および打合せ参加
・社内アカウント登録、データ連携作業
・各種社内ツールの調査、仕様・操作感の検証、設定および改修
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
箱崎駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内システムやIT環境に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。利用者からの問い合わせ対応や障害対応を通じて、社内ITサービスの安定運用に貢献していただきます。
【作業内容】
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・システムやアプリケーションの障害対応
・トラブルシューティングの実施
・対応状況の記録および報告
・必要に応じた関係部門へのエスカレーション
【ヘルプデスク】社内IT環境全般のヘルプデスク業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
社内IT環境全般を支えるヘルプデスクおよびキッティング業務をご担当いただく案件です。
日常的な問い合わせ対応からデバイス管理、各種SaaSの運用まで幅広く関与します。
コミュニケーションはSlackを中心に行い、クラウドサービスやID管理基盤を活用したモダンなIT環境が整っています。
毎月1日および16日は入社対応のため原則出社となり、PCは貸与されます。
【作業内容】
・社内ヘルプデスク対応（Slackワークフロー中心、必要に応じて対面対応）
・PC／スマートフォンのキッティング対応（Windows：Microsoft Intune、Mac／iPhone：Jamf Pro）
・業務マニュアル、ナレッジの整備（Kibela利用）
・ITツールの請求管理、新規ツールの見積取得、発注などのIT庶務
・入退社者向けPCおよびアカウントセットアップの対面ガイダンス（尚可）
【ヘルプデスク】社内情報システム部門向けM365ヘルプデスク
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内情報システム部門にて、Microsoft365環境を中心としたヘルプデスクおよび情シス業務を担当します。ユーザーからの各種問い合わせ対応をはじめ、アカウント管理や端末セットアップなど、日常的なITサポート業務を通じて社内業務の円滑な運営を支援します。若手メンバーとして基礎的なIT知識を活かしながら、実務を通じてスキル向上を図れるポジションです。
【作業内容】
・Microsoft365に関する問い合わせ対応
・社内ユーザーからの各種ITサポート対応
・PCや周辺機器のキッティング作業
・アカウント管理や初期設定対応
・情シス部門における定常運用業務の補助
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