ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 6ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 6ページ目
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【生成AI/社内SE】社内情シスコンサル支援
1,080,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 【作業内容】
某不動産会社内（グループ全体）の情シスチームに所属頂き、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスク、情シスコンサル支援の3領域での業務をご担当頂きます。
【作業内容】
・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置を行います。
・PC・モバイル端末（iPhone、iPad等）のキッティング、利用環境等の設定を行います。
・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業を行います。
・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口を担当します。
・システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応を行います。
・入退社対応（新卒、キャリア（毎月））を行います。
・レイアウト変更に伴うLANネットワークの追加・変更を行います。
・シンテレ用PCキッティングを行います。
・FortiOS脆弱性対応として設定、構築およびインシデントパッチ適用を行います。
・不要ダウンロード等のログ監視を行います。
・SPF、DKIM、DMARC対応を行います。
・マルウェアEmotet感染チェック（LANSCOPEより配布）を行います。
・不正アクセス検知（L2Blocker）による許可設定機器の確認を行います。
・情シスチーム（3名）の管理や、ユーザーをよりよくするための施策などの調査や検討を行います。
・特権ID導入、生成AI導入、リスクアセスメント（使用しているSaaSの管理やリスク対策など）などの施策検討・推進を行います。
(リモート)【Active Directory】インフラ作業支援｜ファイルサーバー移行／AD／情シス支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
門前仲町駅
インフラエンジニア
作業内容 物流企業内の既存IT環境から新環境への移行における支援をご担当いただきます。
社内情シス部門の一員として、ヘルプデスクチームなど他部署との連携、調整を行いながら、インフラ移行プロジェクトの推進および社内インフラ関連業務もご対応いただきます。
- NEW
【Exchange、Active Directory】Exchangeメールシステム基盤の運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
インフラエンジニア
作業内容 ・セキュリティパッチ適用
・月次リブート運用立ち会い
・Exchange関連の定期的なデータ取り込み作業
・SOX監査の対応（情報取得、提出など）
・サーバー脆弱性診断などの改善処置対応
・サーバーの月次性能評価対応（資料作成、報告）
・ヘルプデスクからの二次受け対応
・ユーザーIDの定期PW変更、棚卸など
・PACファイル更新、証明書更新等の対応
・各種ガイド更新作業
・日次エラーチェック
・M365管理センターメッセージ確認
・システムのトラブル対応など
【PHP】教務システム案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
PHPSQLGitBacklog
バックエンドエンジニア
作業内容 問合せの分析・検証、バグ修正、プログラムリリース、要件定義、設計(GUI)、テスト全般、TBLやDBの設定。
→現在は顧客からの問い合わせ対応が主な業務となっております。
ヘルプデスクで対応しきれないシステム寄りの問い合わせへの対応の為、PHPでの開発経験が求められています。
※開発案件ではございません
【ネットワークエンジニア】建設会社向けネットワーク管理業務
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 某建設会社におけるインフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理業務です。
上記に伴うセキュリティ管理や、インフラ全般の課題に対する企画、提案、新規導入支援等を行います。
作業はベンダーが対応するため、複数社の管理と指示、受入が主な業務となります。
エンドユーザの立場でベンダーに作業指示を出すため、手を動かす作業はありません。
業務改善、効率化提案も行います。手が空いた際にはネットワーク関連のヘルプデスク業務をお願いする場合があります。
- NEW
(フルリモート)【ネットワークエンジニア】ネットワーク運用保守
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニア
作業内容 主にネットワーク機器（ルーター、L2/L3SWなど）の運用保守業務をご担当いただきます。
・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更
・機器の死活監視、ログ監視
・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など）
・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務
・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成、更新
【Python(Web開発系)】AI駆動作成済みモック版アプリの実装プロジェクト
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PythonReactTypeScriptNext.jsNuxt.js
作業内容 【案件概要】
AI駆動で作成済みのモック版アプリをベースに、ラストワンマイルとなる実装を完遂する案件です。
API接続からデプロイまでを担当し、本番稼働に耐えうる品質での実装が求められます。
本番化後は、監視設計や運用保守、障害対応、軽微な改修まで一気通貫で担当します。
PythonおよびFastAPIを中心に、モダンなWeb技術を用いた開発環境です。
OpenAIやAzure OpenAI、Microsoft Graphなど外部APIとの連携も含まれます。
安定稼働と現場定着を支える、実装力と運用視点の双方が求められるポジションです。
【作業内容】
・AI駆動で作成されたモック版アプリの本番向け実装
・API接続からデプロイまでのラストワンマイル対応
・TypeScriptを用いたフロントエンド連携対応
・React／Next.js／Nuxt.js環境での開発支援
・Linux環境での監視設計および運用保守
・障害発生時の一次対応および原因切り分け
・軽微な機能改修および改善対応
・テスト実装およびCI/CD環境への対応
・ドキュメント整備および運用標準化対応
(リモート)セキュリティ保守運用【ネットワーク】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
ネットワークエンジニアSE
作業内容 ・運用業務
①不審メール到着に関する対応
②セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応
③公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援
④システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応
⑤サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応
⑥月次集計作業
・インシデント対応業務
①セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援
②緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業
・保守業務
①セキュリティ機器に対する設定追加作業
②ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応
③セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務
④セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し
- NEW
情シス部門におけるコーポレートエンジニア
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
WindowsAWSAzureGitGitHubGoogle Cloud PlatformGoogle Workspace
インフラエンジニア
作業内容 情シス部門のコーポレートエンジニアとして、IT環境の運用から改善、新規導入構築まで幅広くご担当いただきます。
・各種SaaSやID管理、端末管理の仕組みを活用しながら、安定運用や新しいツールの企画、導入、改善をリードいただきます。
・日々の運用対応に加え、セキュリティ対応や拠点立ち上げにも携わっていただけるポジションです。
・各種SaaS（Microsoft365、GoogleWorkspace、Slack、Notion等）の企画・導入・運用管理
・ID管理/端末管理（EntraID、AzureAD、Jamf、Intuneなど）を中心とした社内基盤整備
・障害発生時の監視・対応、ヘルプデスクチームからのエスカレーション対応
・セキュリティ対応（脅威・リスクへの対策、ポリシー策定）
・ネットワークの運用管理、および拠点立ち上げ、M&A時のIT企画、構築支援
・業務プロセスを整理し、効率的な運営を実現するための改善活動
(リモート)セキュリティ保守運用【インフラ】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアSE
作業内容 （１）運用業務
1．不審メール到着に関する対応
2．セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応
3．公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援
4．システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応
5．サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応
6．月次集計作業
（２）インシデント対応業務
1．セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出、分析支援
2．緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業
（３）保守業務
1．セキュリティ機器に対する設定追加作業
2．ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応
3．セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務
4．セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【M365運用／＠虎ノ門】大手不動産コンサルティングITインフラ運用支援～プライム上場～
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア社内SE
作業内容 インフラ・運用チームのメンバーとして、社内IT基盤の運用を担い、
新規導入～運用設計～定着（運用改善）まで一貫して携わっていただきます。
一次対応（端末キッティング／ヘルプデスク）は外部ベンダー（オフィス常駐）が担当するため、
本ポジションは運用設計・運用改善・二次対応・基盤整備が中心です。
【想定業務】
・Microsoft 365／Entra ID を中心とした社内IT基盤の運用（アカウント／権限、各種業務SaaS運用）
・端末管理（Intune／MDM 等）、PC、スマホのライフサイクル運用（標準化、手順化、台帳管理）
・社内ネットワーク（有線／無線、拠点NW 等）およびセキュリティ運用（FW／EDR 等の運用、ログ・脆弱性対応の補助）
・障害／問い合わせの二次対応、原因分析～恒久対策、ナレッジ整備（一次対応は常駐ベンダーが担当）
・運用改善（IT資産管理、申請／承認フロー、運用手順、監視・SLA などの整備／自動化）
・ITSMツールを活用した運用プロセス整備（インシデント管理、ナレッジ、レポーティング、継続的改善）
・IT資産管理（ITAM）の整備・定着支援（台帳整備、棚卸、更新ルールの運用）
・ストレージ／ファイル共有基盤の刷新、移行、運用設計、定着化（クラウドストレージ等）
・ネットワーク／セキュリティのアセスメント結果を踏まえた改善施策の実装、運用
・ゼロトラスト／SASE等のセキュリティ高度化施策に関するプロジェクト参画（要件整理、運用設計、展開支援）
＜参画直後＞
社内IT基盤（Microsoft 365／ID、端末、ネットワーク、セキュリティ）の運用に入り、現状の運用・課題を把握いただきます。
並行して、ITSMツールを活用したインシデント管理／ナレッジの整備・改善に参画いただく予定です。
＜その後＞
運用改善（標準化／自動化）を継続しつつ、ストレージ刷新やネットワーク／セキュリティ改善等のプロジェクトに参画。
アセスメント結果を踏まえた対策の運用設計・定着を進め、将来的なゼロトラスト／SASE等の高度化施策にも関与します。
グローバルガバナンス（権限・ログ・データ管理）を意識した運用の高度化にも取り組みます。
事業拡大により、従業員数が増加しており同社情報システム／DX体制の拡大が必要な状態です。
【体制】
情報システム部
└部長：1名
└PMO：1名（業務委託）
└ITインフラ・運用：5名（社員2名＋業務委託3名）
└DX推進：3名（社員2名＋業務委託1名）
20～40代まで幅広い年齢層の方が在籍しています。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
箱崎駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内システムやIT環境に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。利用者からの問い合わせ対応や障害対応を通じて、社内ITサービスの安定運用に貢献していただきます。
【作業内容】
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・システムやアプリケーションの障害対応
・トラブルシューティングの実施
・対応状況の記録および報告
・必要に応じた関係部門へのエスカレーション
【ネットワーク/ヘルプデスク】庁内向けネットワーク運用保守及びヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
行田市駅
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・庁内向けネットワーク運用保守及びヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-機器のステータス確認
-庁内の問い合わせ対応
-ベンダーの対応
-新規システムの仕様書作成
【ヘルプデスク】教育機関向けICT支援センターヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
教育機関向けICT支援センターにて、M365環境に関するテクニカルサポートを担当していただきます。管理センターでの設定変更やトラブルシューティングを行い、M365に関する技術的な質問対応や情報収集・検証を通じて、利用者が快適にシステムを利用できる環境を支援します。
【作業内容】
・教育機関向けICT支援センターでのテクニカルサポート
・M365管理センターでの設定変更とトラブルシューティング
・M365に関する検証、情報収集、技術的な質問対応
・PowerShellを用いたスクリプト作成
【ヘルプデスク】大手生命保険向け クライアント端末マスタ構築
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手生命保険会社におけるクライアント端末のマスタ構築業務を担当していただきます。稼働端末数は20万台以上の大規模環境で、マスタ構築要員として、正確かつ効率的な端末構築作業を支援します。
【作業内容】
・クライアント端末のマスタ構築
・大規模端末環境での構築作業支援
・端末構築に伴う各種確認作業
・作業進捗の管理および報告
【ヘルプデスク】社内向けシステム展開の支援プロジェクト
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
千駄ケ谷駅
PHPLaravel
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
大手小売会社の情報システム部「コミュニケーションシステム関連」プロジェクトチームに参画する案件です。
PoC完了後の内容をキャッチアップし、社内への展開フェーズを担当いただきます。
展開に伴い、一部システム変更作業が発生する可能性があります。
【作業内容】
・プロジェクト内容のキャッチアップ
・社内展開に向けた運用設計の整理および実施
・I
tu
eおよびVPN環境の展開支援
・必要に応じたシステム変更作業
・関係者調整および進捗管理
【TypeScript(React)】エンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスのフルスタック開発
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
JavaScriptGoReactTypeScript
ヘルプデスクフルスタックエンジニア
作業内容 【業務内容】
自然言語処理やAIを活用したSaaSプロダクト開発に携わっていただきます。社内問い合わせや商品・技術情報に関する従業員の業務を支援するAIヘルプデスクの開発から運用まで担当します。問合せ管理・FAQ自動生成・AIチャットボットをワンシステムで導入・連携し、集約した問合せのエスカレーションやチケット管理をTeamsアプリ内で実現します。スクラム開発の環境で、チームと密に連携しながら業務を進めます。
【作業内容】
・AIヘルプデスクサービスの開発・運用
・問合せ管理機能やFAQ自動生成機能の設計・実装
・AIチャットボット機能の設計・実装
・Teamsアプリ内でのチケット管理・エスカレーション機能の開発
・スクラム開発におけるデイリーMTGおよび週2回のスクラムMTGへの参加
【運用エンジニア】製造業向け基幹システム保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
製造業向け基幹システムの保守・運用業務をご担当いただきます。サーバや端末の管理、アカウント運用、内部監査対応などを通じて、システムの安定稼働と業務効率化に寄与していただきます。また、DX推進業務の支援にも携わっていただきます。
【作業内容】
・サーバ管理（ジョブ・バックアップ確認、稼働監視、障害対応）
・端末およびライセンス管理
・アカウント管理
・内部監査対応
・DX推進業務の支援
【備考】車通勤可能
【Java(Struts)】大手ガス会社向けの受発注システム運用・保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
JavaStruts
作業内容 【案件概要】
大手ガス会社にて運用されている受発注システムの運用保守および改善対応を担当する案件です。
業務部門からの問合せ対応やヘルプデスクも含み、必要に応じてプログラム解析や改修作業を行います。
要望対応やシステム改善を継続的に実施するため、長期的な運用保守経験やJava（Struts）での開発経験が活かせるポジションです。
【作業内容】
・受発注システムの運用保守業務
・業務改善および要望に応じたシステム改修対応
・問合せ・ヘルプデスク対応（電話・メール）
・問合せ内容の調査、回答、対応方針の検討
・調査内容に応じたプログラム解析および修正作業
・既存システムの不具合調査、原因分析、改修提案
海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 【業務内容】
海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。
【作業内容】
・BtoB問い合わせ対応業務の実施（リーダー補佐として）
・社内システム開発・保守における業務要件の整理
・社内システム開発・保守に伴う管理業務
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1日リモート（スキルによって頻度相談可能）
【備考】
・稼働は100%（リモート環境あり）
・残業ほぼなし
・日々の交通費も実費精算
・PC貸与
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Go言語/フルリモート】エンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスにおけるフルスタック開発の案件・求人
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
GoAWSAzureReact
ヘルプデスクフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク運用となります。
「問合せ管理・FAQ自動生成・AIチャットボット」
全てをワンシステムで導入・連携できるAIヘルプデスク業務に携わってきただきます！
集約した問合せのエスカレーションやチケット管理をTeamsアプリ内で実現させます。
総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、大手商社、大手メーカー出身の
色々なバックグラウンドを持つ、とても優秀な方が集まっております。
出自を問わず熱意のある方たちと共に裁量の大きい環境で働くことが可能です！
スクラム開発を行っており、デイリーMTG、週2のスクラムMTGが発生します。
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【情シス】福祉事業会社の社内インフラ整備における情シス業務
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
桜木町駅
Google Workspace
ヘルプデスク
作業内容 福祉事業を展開する企業にて、社内ITインフラの安定稼働を目的とし、情報システム部門の一員として
従業員からのITに関する問い合わせや、グループ社内IT基盤の設定および保守・運用を担当して頂きます。
具体的には...
・社内ヘルプデスク対応（PC、ソフトウェア、ネットワーク等）
・アカウント管理（Microsoft 365/Google Workspace等）
・PC・スマホキッティング（Windows, Mac, iPhone, iPad）
・マニュアル作成、業務システム運用補助
など
【Java/フルリモート】AIを活用したヘルプデスクサービスにおけるバックエンドエンジニアの案件・求人
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaScalaAWSAzureKotlinTypeScript
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするSaaSサービスにおけるファイルアップロード機能の開発をお願いしたいと考えております。
■作業環境：Mac
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセス案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サービス導入に伴う初期設定、機能説明
-各種機能の使い方や設定の案内
-クライアントごとに合わせた活用プランの提案
-クライアントからの問い合わせ対応
-追加機能、新規機能導入のアップセル提案など
【インフラ】【随時開始】流通小売業向け情報システム部におけるインフラサポート
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 流通小売業のエンドユーザー先に10名規模で常駐し、情報システム部門のサポートを包括的に担っていただきます。
今回の募集はインフラチーム中心で、サーバー・PC・セキュリティ周りの対応に加え、業務チームの問い合わせ対応にも着手していただきます。
将来的にはアプリ開発支援にも関与いただき、幅広く対応できる人材を求めており、長期で参画できる方を求めています。
【VB.NET】半導体・電子部品メーカー向けSCMシステム運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
SQLVB.NETJP1
作業内容 【業務内容】
半導体・電子部品メーカー向けSCMシステムの運用保守業務を担当していただきます。既存システムの保守運用、不具合修正、ユーザーからの問い合わせ対応を実施し、夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用も行います。また、VB6やVB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修や不具合改善を行い、製造業に関する業務知識を活かした対応を行います。
【作業内容】
・SCMシステムの運用保守・障害対応
・既存システムの保守運用と不具合修正
・ユーザーからの問い合わせ対応
・夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用
・VB6、VB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修および不具合改善
・製造業の業務知識を活かした運用・改善対応
【情シス】企業内情シスにおけるPC／VM交換・アップデート
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
丸の内駅
作業内容 【業務内容】
企業内のPCおよび仮想マシン（VM）の交換・アップデートに伴うユーザーサポート業務を担当します。客先執務室に常駐し、ユーザーからのお問合せ対応、端末受け渡し、日程調整、アナウンス業務など、各種運用サポートを行います。また、交換・アップデートに付随する関連業務にも幅広く対応します。
【作業内容】
・PC交換・アップデートに伴うユーザー問合せ対応
・PC受渡対応（フォーム、メール、対面）
・VM交換・アップデートに伴う問合せ対応（メール、フォーム、電話）
・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日アナウンスおよび日程調整
・上記に関連する付随業務
【PM/リモート併用】社内SE・情報システム（リーダー候補）の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Google Workspace
社内SEPM
作業内容 ・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など）
・PMI対応（ツール類の統合：Slack、Google Workspace等）
・新規プロジェクト対応（DX推進、ツール導入、生産性向上施策）
・既存業務の標準化および引継ぎ対応
※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大
【開発環境】
・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP
・WindowsServer、Ubuntu
・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace
・Gitlab、Github
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
情報システム担当／エンタメ関連会社
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
インフラエンジニアSE
作業内容 ＜＜若い世代を中心に絶大な人気を誇るクリエイターグループのプロデュースや、デジタルコンテンツの展開を行っているエンタメ系企業！＞＞
エンタメ関連会社における情報システム業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・組織／ルールの策定
∟情報セキュリティ規程／運用ルールの策定、ブラッシュアップ
∟情報システム部門の組織化、体制づくり
・社内DX／環境構築
∟現状の課題抽出、最適な基幹システム／SaaSの選定、導入
∟クラウド環境（AWS, GCP）を使用したインフラ構築、運用
∟GAS／Pythonを使用した社内業務の自動化、効率化（API連携など）
・運用／サポート
∟社内ネットワーク／サーバーの構築、運用
∟PCキッティング、アカウント管理
∟ヘルプデスク（社員からの問い合わせ対応）
・使用ツール
∟AWS／GitHub／Pythonなど
＜こんな方におすすめです！＞
・情シスでのスキルアップを目指したい方
・細部までこだわりを持って取り組める方
【Python/フルリモート】社内ナレッジ活用RAGシステム開発支援の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
PythonAzure
作業内容 クライアント企業の社内規定やナレッジデータを活用し、
RAG技術を用いたAIヘルプデスクを構築するプロジェクトです。
機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発・改善・精度検証を中心にご担当いただきます。
【主な業務内容】
・社内ナレッジデータの整理およびデータベース構築
・RAGシステムを活用したQAチャットボット開発
・RAGシステムの要件定義および開発実装
・Azure AI Search等を活用した情報検索基盤の構築
・精度改善のためのリサーチ、モデル検証、データセット整備
・検証設計／結果分析／報告資料作成
・進捗および課題報告、定例MTG参加（社内／顧客）
※状況により他AI関連案件のサポートをお願いする可能性あり
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PM】客先設置物理サーバの仮想環境移行PJの案件・求人
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
WindowsVMwareNAS
PM
作業内容 200台程度の客先設置物理サーバを仮想環境へ移行するPJです。
※複数部署それぞれ管理している物理PC/サーバーが対象
※主にAD管理の仮想ファイルサーバーへの集約だが、DBマイグレーションも支援可能だと尚良
＜具体的な業務内容＞
・全サーバーの移行プロジェクト管理
※部署ごとに訪問やプロジェクト管理が必要となります。
・関東近辺拠点へ訪問し、移行元環境のヒアリング
・移行方法/移行スケジュール策定・顧客との合意形成
・運用方法策定（閲覧権限やユーザー追加・削除など）
・移行作業 ※移行内容によってはリモート作業も可
・各種ドキュメント作成（PJ管理や説明資料、運用方法など）
・ヘルプデスク
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【情シス/リモートあり】コーポレートIT部門 強化支援（PMI・ITインフラ企画担当）
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
PythonGoogle Workspace
インフラエンジニアPLPMPMO
作業内容 【募集背景】
顧客はM&Aを加速させており、それに伴うITインフラのPMI案件が継続的に発生しています。事業拡大に伴う従業員増加に対応しつつ、次世代のIT構想や新規技術の検証といった戦略的な取り組みを推進していくため、ITサービスグループの体制強化を図っています。
【作業内容】
1. M&A成立後のPMI実務（プロジェクトリーダー）
PMI案件発生時、プロジェクトリーダー（PL）として実務の中心的な役割を担っていただきます。PMIの規模によっては、外部パートナーとチームを編成して対応いただくことも想定しています。
【PMI支援事例】
・Active Directory (Azure AD) への統合
・Microsoft365、Google Workspace の導入支援
・WAN回線の敷設、VPNの導入支援
・既存PCのリプレース、MDM（スマートフォン）の導入支援
・ハードウェア、ライセンス資産の見直し
2. ITサービスグループの課題解決支援
例えば、新規サービス（EDR、ゼロタッチデプロイメントなど）の比較・技術検証やヘルプデスクからのエスカレーション案件サポート、既存サービスの高度化支援（ツール間連携、AI活用など）やグループ会社へのITサポート体制の強化支援をお手伝いいただきます。
【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
坂戸駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-メールサーバなどの運用管理
-問い合わせ対応
【ヘルプデスク/社内SE】流通業向け運用支援業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SharePoint
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。
-Microsoft365に関する運用、保守対応
-PC設定：ITツールの設定やインストール
-アプリやアカウント、各権限設定
※ヘルプデスク業務を別チームから引き継いで新たにチームを再編成しております
【情シス】社内SE業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
社内SE
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
本プロジェクトは、東証上場の不動産管理会社における社内ITインフラ運用管理およびヘルプデスク業務を支援する案件です。現担当者の退任に伴う後任募集で、PCセットアップやアカウント管理、トラブル対応などのヘルプデスク業務から、主要なクラウド型業務支援ツールや社内システムの運用管理、情報セキュリティ対応、資産管理、ネットワーク・Wi-Fi・VPNなどの簡易保守まで幅広く対応いただきます。業務改善に向けたツール選定や導入サポート、ベンダー折衝も含まれます。
■具体的な業務内容
・PCセットアップ、アカウント管理、トラブルシューティングなどのITヘルプデスク対応
・クラウドベースの業務支援ツールや社内業務システムの運用管理および保守
・情報セキュリティ対策およびIT資産管理
・ネットワーク、Wi-Fi、VPNなど社内インフラの簡易保守およびベンダーとの連携
・業務改善のためのツール選定・導入支援（要件定義から検証まで）
【0.4人月~/AS400・COBOL】小売業・情報システム部門業務の明確化＠常駐（横浜）
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
COBOL
社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■同社について：
宝飾品を主とした小売事業を営んでおり、国内に多くのチェーン展開をしている老舗企業様です。
■業務内容：
同社の社員が担当している情報システム部門の業務を、若手スタッフや外部の企業へ委託するために、
業務の明確化を行っていただきます。
また、本来同社の各部門で行うべき業務の適切な振り分けを、
情報システム部門と各部門の橋渡し役として行っていただきます。
◎具体的な業務内容（一例）
・同社の社員が担当している情報システム部門の業務の調査および明確化
・業務のドキュメント作成および標準化
・若手スタッフへの業務引き継ぎ
・外部企業への業務委託準備
また、基幹システムにAS400を使用しており、
具体的にはCOBOLで書かれた既存システムの改修作業を行っていただく可能性があるため、
AS400の運用経験やCOBOLを用いたプログラミング経験が必要となります。
同社社員が担当している情報システム部門の業務を、
将来的に若手スタッフや外部の企業へ委託することを検討しております。
それに伴い、ブラックボックス化している業務を明確化する必要がありますが、
対応可能な社員が同社内にいないため。
また、本来は各部門ごとに行うべき業務を情報システム部門の社員が担当しているため、
その業務を本来行うべき部門へ適切に振り分けていく必要があるため。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理
・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。
・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。
【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。
-コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする
-システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする
【ヘルプデスク】マネージドサービスサポート業務
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
マネージドサービスサポート業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCキッティング業務/ヘルプデスクをお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング
- 社内の新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング、準備ができたPCの利用者への引き渡し手配
・ヘルプデスク業務
- 社内からの問い合わせ(PCトラブル、通信トラブル、設定依頼・相談等)への一次対応、共有機材の管理、その他付随業務
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※ 4月17日(Fri)更新
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