ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 6ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 6ページ目
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- 募集終了
【Windows】WindowsServerセットアップ及びヘルプデスク対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Windowsサーバ(Win2019)の設定
・アプリケーション導入
・稼働検証作業
・Microsoft365アカウント改廃(PowerShell)
・ヘルプデスク対応
・既存システム運用、小規模改善、トラブル対応
- 募集終了
【ヘルプデスク/Java/一部リモート】 アプリケーションシステム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応、障害の一次切り分けに携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-ユーザからのマスタ登録
-メンテナンス作業などの依頼に対する受付やシステム作業
-簡易的なシステム仕様調査
-操作マニュアルや手順書など各種資料のメンテナンス
-ユーザ研修の講師等のシステム保守業務及びヘルプデスク業務
- 募集終了
【ヘルプデスク】アプリケーション不具合等によるメール/電話応対
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東高円寺駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール、電話応対
※メール対応がメイン
・問合せに対してのシステムオペレーション（データ確認、変更等）
・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認
・手順書の修正、確認
- 募集終了
【ヘルプデスク】自治体向けキッティング案件
170,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けキッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存PC撤去
-新規PC設置
-設定
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】PCリプレイス・インフラ運用支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイス、インフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐PC導入までの企画、立案支援
‐インシデント等に対して内部検討、施策を立て実施
‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援
‐他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援
- 募集終了
【ITヘルプデスク】印刷会社向けヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからのPC(Windows、Office365)、スマートデバイス(iPhone)に対する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・各種システム担当者と連携しての問題解決
・PC保守依頼→保守ベンダーへの連絡
・PCキッティング
・スマートデバイスキッティング→破損時、新規採用時等における準備
・各種定型業務→ログ取得、NWセキュリティ機器有効/無効
・その他能力に応じて各種内部のPJに参画する場合有
- 募集終了
【天王洲アイル常駐／IT事務・ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
事務ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
東証プライム上場の大手専門商社様にてIT事務業務及びヘルプデスク業務をお任せいたします。
現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、今回は後任の募集となります。
具体的には…
1.電話応対
└1日に10～15件くらい電話がかかってくるため、その一次受付の対応していただきます。
※社外からの電話もありますが、特に社内からパソコンやシステムに関する質問の電話が多く、
内容を伺って各情シス担当者に連携していただきます。
2.請求書処理
└1か月おおよそ50件程度の請求書が届きますが、その振込依頼申請書をワークフローシステムにて作成していただきます。
※請求書は月末・月初に集中します。
※発注管理、請求管理の整合を見て、抜け漏れがないかチェックしていただきます。
3.資産管理
└パソコンなど購入した物品の管理をしていただきます。
└専用システムへの登録および管理用のテプラの作成をしていただきます。
└計画と実績の突き合わせ、抜け漏れがあったときの調査および報告をしていただきます。
同社ヘルプデスク部署の業務量が増えている為、今回募集します。
- 募集終了
【ヘルプデスク】情報システム部向けキッティング作業案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
医療センター駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部向けキッティング業務として、Windows10からWindows11へのアップデート作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-PCのWindows10からWindows11のアップデート対応
-マニュアル作成
- 募集終了
【VBA/RPA/ヘルプデスク】社内システム運用保守案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
熊本県
熊本駅
VBARPA
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・RPAおよびVBAを用いた社内システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 既存RPAの改修
- 社内システムに対する問い合わせ対応
- 募集終了
【社内SE】クライアント運用保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。
・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】物流システム保守業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流システムの保守業務に携わっていただきます。
・ヘルプデスク、保守をご担当いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】PCリプレイスインフラ運用支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイスインフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐PC導入までの企画、立案支援
‐インシデント等に対して内部検討、施策実施
‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業
‐他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼
- 募集終了
【ヘルプデスク】EDIシステム運用・保守対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
烏丸御池駅
SQLWindows
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・EDIシステムの運用、保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザ問い合わせ対応(電話、メール)
-サーバ運用業務
- 募集終了
【ITヘルプデスク】LAN更改サービスの問い合わせ対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する切り分け
・問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応
- 募集終了
ヘルプデスク/運用保守支援
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
WindowsJP1
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客システムに関する運用管理業務
→各種申請に伴うアカウント発行などのシステム運用全般
→組織変更・人事異動等に伴うシステム作業全般
→JP1ジョブ他、システム障害発生時の対応（解決まで） インフラの計画〜保守業務
→個別案件対応に伴う要件確認及びプロジェクト推進
・ヘルプデスク対応
→顧客先ユーザからの問い合わせ、ウィルス検知時の対応など
- 募集終了
【社内SE/ネットワーク】百貨店インフラ運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
AWS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・百貨店へのインフラ運用に関して、主に下記作業をご担当いただきます。
‐インシデント恒久対策、実施
‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業
・キッティング（他社）、ヘルプデスク（他社）との協力体制
- 募集終了
【ヘルプデスク】医療業界向け精算機器導入支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
心斎橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療業界向け精算機器導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-稼働立会い
-医療クリニックへ定期訪問
-故障がないか等確認
- 募集終了
【ヘルプデスク】流通業向け運用保守支援案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-主にユーザー様が業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業
-電話対応
- 募集終了
【ヘルプデスク(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループでのカスタマーサポート業務
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
AWS
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
クラウドサービス導入企業の問い合わせ対応担当として、ヘルプデスク業務を行っていただきます。
尚、クライアントは海外の企業も多く、英語での対応も発生してきます。
■業務内容
・クライアントからの問い合わせ対応
・不具合対応
・ワークフロー等マニュアル作成 など
■組織構成
・全体15名前後
└マーケティング：2名
└営業：5名
└ヘルプデスク：3名
└プロダクトオーナー：3名
※その他担当数名
※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るヘルプデスク業務になります。
週5日稼働、名古屋出社＋リモート案件になります。リモート頻度は要相談です。
└クラウドサービス：車両管理システム
■募集背景
大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。
同クラウドサービスを運用していく上で、サービス導入企業が増えてきており対応数が増えてきている為、今回募集します。
- 募集終了
【ヘルプデスク/社内SE】社内情報システム運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-社内問い合わせ対応
-セットアップ及びメンテナンス
-社内システムの運用管理
- 募集終了
【ヘルプデスク】基盤統括部門作業補助
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
ヘルプデスク
作業内容 銀行系共同利用型システム開発の基盤統括部門作業補助 ・案件管理：案件の管理業務。 ・銀行対応：基盤系案件の銀行説明。 ・環境変更対応：計画停止や長時間計画停止の取りまとめ作業。 ・対業務窓口： -業務開発案件に伴い基盤開発が必要な際の工数見積等の受付。 -受付後は、基盤Ｇ内各担当へ展開。結果回収も実施。 ・監査対応： -年数回行われる監査対応チームの対応（主にリスク観点）。 -当該担当の主作業は、対象チームへ必要資料の提出依頼と回収などの取り纏め作業。
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】勤怠管理パッケージ(ヘルプデスク)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
テクニカルサポートテストエンジニアヘルプデスク
作業内容 【勤怠管理パッケージヘルプデスク】
・パッケージ利用者からの問い合わせ対応
・パッケージ仕様変更の際のテスト業務
・ドキュメント作成
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【PMO】新規統合ヘルプデスクサービス導入案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・新規統合ヘルプデスクサービス導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システム導入のPMとともにプロジェクト推進
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】IT支援ヘルプデスク業務(AWS)
400,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【IT支援ヘルプデスク業務】
・システム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務
・障害発生時の対応並びに原因究明・対策の実施
・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備 など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【ヘルプデスク】郵貯系システム維持管理案件
490,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
神鉄道場駅
ヘルプデスク
作業内容 ・郵貯系システム維持管理案件において、問い合わせ対応または報告文書作成などを行っていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】システム障害対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム障害対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-1次切り分け
- 募集終了
【SQL】ヘルプデスク支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
SQLAccess
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務支援として、市場系システム（為替業務）に関するユーザ照会対応、およびID申請／マスタ登録業務支援になります。
ユーザの方々と電話やメール等でやり取りして対応を進めて頂きます。
海外拠点ユーザとは英語でのメールや取り取りを行うことがあります。
稀に英語での会議参加もありますが、スピーキングする想定はございません。
SQLやAccessを利用して、データベースへアクセスして、対象テーブルからデータを抽出する等もあります。
その他、照会対応に加えて、手順書・チェックリストを参照しながら成果物の作成・確認を行う作業になります。
- 募集終了
【RPA導入】ERPパッケージシステムヘルプデスクの求人・案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
ヘルプデスク
作業内容 ERPパッケージ（Microsoft Dynamic365BC）導入済の顧客からの問合せを受付け、開発チームの支援を受けながら対応する。
- 募集終了
【PMO】決済代行会社向けOAヘルプデスク兼運用支援案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
WindowsJIRA
テクニカルサポートPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・決済代行会社向けOAヘルプデスク兼運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-チケットの進捗管理
-メンバーのタスク管理
-各種作業の手順書作成、更新
-各種アカウント台帳の作成、更新
-メンバーからのエスカレーション対応
-依頼対応、定期報告
- 募集終了
【ITヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
ヘルプデスク
作業内容 PCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。
電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。
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