【ヘルプデスク】PC準備及びセッティング案件
作業内容 ・PC準備及びセッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC準備
-PCセッティング
【Cisco】社内SE・情報システム(リーダー候補)
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
社内SE
作業内容 【作業内容】
・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など)を行います。
・PMI対応として、ツール類の統合(Slack、Google Workspace等)を担当します。
・新規プロジェクトとして、DX推進、ツール導入、生産性向上施策に対応します。
・既存業務の標準化および引継ぎ対応をします。
※入社1ヶ月目は引継ぎ中心で、その後段階的に業務を拡大します。
【開発環境】
・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP
・WindowsServer、Ubuntu
・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace
・Gitlab、Github
【Python/フルリモート】社内ナレッジ活用RAGシステム開発支援の案件・求人
作業内容 クライアント企業の社内規定やナレッジデータを活用し、
RAG技術を用いたAIヘルプデスクを構築するプロジェクトです。
機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発・改善・精度検証を中心にご担当いただきます。
【主な業務内容】
・社内ナレッジデータの整理およびデータベース構築
・RAGシステムを活用したQAチャットボット開発
・RAGシステムの要件定義および開発実装
・Azure AI Search等を活用した情報検索基盤の構築
・精度改善のためのリサーチ、モデル検証、データセット整備
・検証設計/結果分析/報告資料作成
・進捗および課題報告、定例MTG参加(社内/顧客)
※状況により他AI関連案件のサポートをお願いする可能性あり
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外)
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
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※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~30代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
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★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【社内SE】地方自治体向けSE案件
作業内容 ・地方自治体向けSE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-機器のステータス確認
-庁内の問い合わせ対応
-ベンダーの対応
-新規システムの仕様書作成
【社内SE】情シス支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情シス支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐100~500名規模でグループ会社横断型情報システムの運用
‐ WindowsとMacの混在環境での運用
- 情シス作業一般
- 若手メンバー指導
【PM/セールスエンジニア】SaaS導入支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTMLZendSalesforce
セールスエンジニアPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・SaaS導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントへの簡単な製品紹介
-クライアントに対するワークショップ設計、実施
-製品Q&A対応、評定版、PoC伴走
-業務改善提案
-導入支援のサポート
【社内SE】VB6半導体電子部品メーカーSCMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#WindowsColdFusionASP.NETJP1
社内SE
作業内容 ・VB6 半導体、電子部品メーカーのSCMシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ITアプリケーション運用保守
- 夜間、休日の一次対応
- システム改修、不具合改善( 業務要件からシステム要件の落とし込み、不具合の原因調査、基本設計、詳細設計)
- ユーザーからの問合せ(調査)
- 障害対応
【ヘルプデスク】システムメンテナンス案件
作業内容 ・ソフトウェアのアップデート、メンテナンス作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- システムメンテナンス
【ヘルプデスク/インフラ】人材紹介会社向けヘルプデスクインフラ案件
業務委託(フリーランス)
NASWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク兼社内インフラ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内のインフラ運用保守
- その他、ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】クライアントヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク
-アカウント発行
-キッティング
【ヘルプデスク】住宅設備企業向けキッティング手順書作成案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・住宅設備企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-iPhone、Windowsの手順書の作成
-Windowsの設定
-Google Workspaceの設定、検討
【WindowsServer/ヘルプデスク】社内インフラ整備案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内インフラ整備案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐社内ネットワーク構築、インフラ整備
‐ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】大手製造業向け情報システム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・大手耐火物製造業の情報システム部門にて以下の作業をお任せいたします。
・主に取り組んでいただくこと
-社内ICT機器のキッティング
-各事業部からのICT機器および導入済みツールに関する問い合わせ対応
・その他取り組んでいただくこと(ご経験に応じてお任せします)
-BoxやM365等の運用、利用促進に向けた説明会実施
-ネットワーク環境の構築、保守(LAN / WAN / L2スイッチ / L3スイッチなど)
【ヘルプデスク】大会運営システム向け事務作業案件
作業内容 ・競技大会向けのヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Excelを用いた資料作成
-宿泊ならびに輸送手配
-会議資料の作成
【情シス】社内SE業務
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★
■概要
本プロジェクトは、東証上場の不動産管理会社における社内ITインフラ運用管理およびヘルプデスク業務を支援する案件です。現担当者の退任に伴う後任募集で、PCセットアップやアカウント管理、トラブル対応などのヘルプデスク業務から、主要なクラウド型業務支援ツールや社内システムの運用管理、情報セキュリティ対応、資産管理、ネットワーク・Wi-Fi・VPNなどの簡易保守まで幅広く対応いただきます。業務改善に向けたツール選定や導入サポート、ベンダー折衝も含まれます。
■具体的な業務内容
・PCセットアップ、アカウント管理、トラブルシューティングなどのITヘルプデスク対応
・クラウドベースの業務支援ツールや社内業務システムの運用管理および保守
・情報セキュリティ対策およびIT資産管理
・ネットワーク、Wi-Fi、VPNなど社内インフラの簡易保守およびベンダーとの連携
・業務改善のためのツール選定・導入支援(要件定義から検証まで)
【建設会社向けヘルプデスク】
作業内容 ・情シス部門におけるヘルプデスク業務
・ネットワーク関連の担当者として、顧客社内の社員からの問い合わせや、その他情シス全般のヘルプデスクを担当
*全て顧客内の社員からの問い合わせ
【ヘルプデスク】各種汎用業務システム運用案件
業務委託(フリーランス)
PHPSQLLinuxPostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・各種汎用業務システム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ①問合せ対応
- ②定型作業
- ③設定変更、各種依頼対応、障害対応
- ④作業手順書作成
- ⑤各種調整、管理、作業報告
- ⑥プログラムの改修
海外拠点システムのヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】
作業内容 海外拠点の行員が使用しているシステムの問い合わせ対応やヘルプデスク対応、資料作成、PMO支援が主になります。
ヘルプデスク業務/出退店業務案件【ITヘルプデスク】
作業内容 ヘルプデスク業務全般、及び出退店に向けた各種タスク管理と調整
・社内ヘルプデスク定型業務
(PCキッティングを中心とした端末管理全般)
・出店、移転・改装、退店、催事、店舗系の問合せ対応業務を段階的に対応。
(※作業割合については、業務状況により変動します。)
システム運用及びヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 〇基幹システムの運用監視業務
・サーバ/ネットワーク機器など稼働監視、障害対応
〇ヘルプデスク業務
・社員からの問合わせ対応 / PCセットアップ作業 / Windows基本設定 / メールソフトアカウント設定
・プリンタ設定 / アプリケーションのインストールなど / ユーザアカウント管理
〇環境
・サーバ:WindowsServer2019、2022
・クラウド環境:Salesforce、AWS
・PC:Windows10、11
【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOracleWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 運用作業
- ①問合せ対応
- ②定型作業
- ③設定変更、各種依頼対応、障害対応
- ④作業手順書作成
- ⑤各種調整、管理、作業報告
既存システムのヘルプデスク及び業務改善案件【ITPMO】
作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発(RPA、EUCツール)
【ヘルプデスク】情報システム室維持案件
作業内容 ・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。
・主に下記作業をお任せいたします。
-ユーザ部門からの問い合わせ対応
-端末セットアップ
-運用ツール改善
-システム監視センターからのアラート対応
-セキュリティ対策
-夜間休日の障害発生時対応(手順書に沿った対応/エスカレーション)
インフラ保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・PCセットアップ、PC初期化作業
・AD、メールアカウント等の作成削除
・問い合わせ等のヘルプデスク
・雑務作業
・IT関連機器の購入(購入先はECサイトやメールでのやり取りの販社)
・情報セキュリティ委員会関連(PC持出用のテプラの作成、申請関連の受付等)
・イベント(株主総会など)時にIT機器関連等のサポート業務
情報システム部門業務に関わる各種業務【ITヘルプデスク】
作業内容 ・PCキッティング
・各種マニュアル作成
・チームミーティング時の議事録作成(フォーマットあり)
・各種システム運用(アカウント運用、定例作業、障害対応等)
【Go言語/フルリモート】Teams上へ集約するAIヘルプデスクサービスにおけるフルスタック開発業務の案件・求人
業務委託(フリーランス)
GoAWSAzureReact
ヘルプデスクフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク運用となります。
「問合せ管理・FAQ自動生成・AIチャットボット」
全てをワンシステムで導入・連携できるAIヘルプデスク業務に携わってきただきます!
集約した問合せのエスカレーションやチケット管理をTeamsアプリ内で実現させます。
総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、大手商社、大手メーカー出身の
色々なバックグラウンドを持つ、とても優秀な方が集まっております。
出自を問わず熱意のある方たちと共に裁量の大きい環境で働くことが可能です!
■作業環境:Windows/Mac選択可
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外)
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
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※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~30代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
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★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【医療業界向け情報システム運用保守】
作業内容 ・ヘルプデスク対応(PC、複合機、アプリケーション)
・キッティング
・運用業務全般
【Windows】情シス部門向け基盤運用保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内端末、スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理を支援いただきます。
・ユーザ問い合わせ対応
・デバイス周りのキッティング、トラブル対応
・社内システムサーバーへのパッチ適用、変更作業、障害対応
【Java】製造業向け設備調達システム保守
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptSQLPL/SQLCSSHTMLOracleStrutsjQuery
バックエンドエンジニア
作業内容 保守、ヘルプデスク、問い合わせ対応などをご担当いただきます。
【インフラ】情報システム案件
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア
作業内容 ユーザーからのクライアント系の問い合わせを中心にインフラ領域におけるヘルプデスク業務および運用業務実施をご担当いただきます。
・システムID管理
・ヘルプデスク
・サーバ機器の監視
・SOC運用
・ネットワーク機器の監視
・トラブルシュート
・資料の作成
【Java/フルリモート】AIを活用したヘルプデスクサービスにおけるバックエンドエンジニアの案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaScalaAWSAzureKotlinTypeScript
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするSaaSサービスにおけるファイルアップロード機能の開発をお願いしたいと考えております。
■作業環境:Mac
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外)
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
=====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~30代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
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★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【社内SE】住宅関連会社社内SE案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 ・住宅関連会社社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク
-社内システムの運用、更改、導入
-ネットワーク、インフラ整備
-サーバー管理
-セキュリティ管理
【Java】外食系POS/BOシステム運用保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
JavaSQLSpring
バックエンドエンジニア
作業内容 POS/BOシステムに関する問い合わせ対応
・飲食店本部、顧客ヘルプデスクからの2次受付(電話:2次対応)
・POS/BOシステムの仕様に関するQA対応
・定期的な設定作業→調査はログベース、あるいはソースコードの確認から行う
情報システム業務案件【Windows】
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システムの構築、運用、保守
・インフラの構築、運用、保守
・サポート、ヘルプデスク
金融機関系研究所の社内SE(運用保守)
作業内容 ?社内アプリケーション運用保守
?社内システム運用
?各種ヘルプデスク
? 社内ネットワーク保守
サーバー設計/構築/運用サポート案件【Linux/Windows】
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・Windows/Linuxサーバ環境設計/構築
※仮想化環境:VMware/HyperーVサーバ
・運用サポート業務
ーシステム導入顧客に対する障害時対応
ーエンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応
【Cisco】ネットワーク機器変更に伴う問い合わせ対応
作業内容 エンドユーザ、取引先の証明書(VPN)更改にともなう利用者からの問い合わせ対応
・仕様説明、インストール補助
・トラブル切り分け、エスカレーション
大学向けシステム導入・運用支援【テスト/一部リモート】
作業内容 システムの運用を担当いただきます。
大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。
ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。
セキュリティ基盤運用支援(リモート)【Linux】
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニア
作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用
・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務
- ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
2.リモートアクセスシステムの運用
・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務
- ユーザ 問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
【Python】アプリマーケティングツールの開発/運用全般案件(リモート)
業務委託(フリーランス)
PythonAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ステークホルダー(プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当)との
要件の整理、計画(開発スコープ・スケジュール策定)
・工程:開発(設計〜テスト)、運用保守