【Access】コールセンターに導入しているCRMシステムの維持保守
業務委託(フリーランス)
Access
コールセンター
作業内容 ・開発対応(改善対応、新サービス巻取り系、システム連携系など)
・新サービス巻取り
・維持保守
・ヘルプデスク業務
【VBA】開発保守
業務委託(フリーランス)
VBASQL Server
作業内容 ・VBAプログラムによる開発・保守作業をメインにあります。 *ヘルプデスクやサーバー運用などサポートデスクチームの一員としてご参画いただきます。
【Windows】情報システム部門一次対応業務
作業内容 ・Windowsサーバ、ネットワークに関する問い合わせへの一次対応
・運用サポート業務
- エンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応
- 障害時対応
【VBA】開発保守
業務委託(フリーランス)
VBASQL Server
作業内容 ・VBAプログラムによる開発・保守作業をメインにあります。 *ヘルプデスクやサーバー運用などサポートデスクチームの一員としてご参画いただきます。
システム運用業務
作業内容 運用・ヘルプデスク業務
【Python】アプリマーケティングツールの開発/運用全般
作業内容 ・社内のステークホルダー(プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当)との
要件の整理、計画(開発スコープ・スケジュール策定)
・工程:開発(設計〜テスト)、運用保守
【Notes/リモート】Notesアプリ開発支援
作業内容 ・Notesアプリ開発/保守作業
・仕様に関するドキュメント作成
・開発要件検討の参加
・エンドユーザーからの問い合わせにて発生したエラー箇所の特定とヘルプデスクの実施
・システム担当者とのシステムに関する検討
【SQL】CRMシステムの維持保守
作業内容 ・維持保守
・定期作業
・トラブル解析
・インフラ維持 ・データメンテナンス(SQL)など
〜下記業務も行う可能性あり〜
・開発対応
・ヘルプデスク業務
テストエンジニア 大学向けシステム導入・運用支援
作業内容 システムの運用を担当いただきます。
大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。
ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。
【SE(リモート)】ITインフラの構築運用
作業内容 ・既存システム見直しの対応
・ヘルプデスクのエスカレーション対応
・汎用業務(マニュアル作成、帳票作成など)
【PHP/JavaScript(リモート)】法律ポータルサイト
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHP
作業内容 ・ヘルプデスクとしてサイトで発生した問い合わせの技術調査とそれに伴う改修作業
・基本設計、詳細設計、製造、単体テスト、結合テスト、保守運用
SQLエンジニア 情報システム部門のシステム構築・維持運用
作業内容 ヘルプデスク・サポート業務及びワークフロー開発を実施いただきます。
情報システム部門担当のような形で、ユーザ問合せ対応やDB補正作業等をご担当いただく想定です。
【SQL】情報システム部門のシステム構築・維持運用
作業内容 ヘルプデスク・サポート業務及びワークフロー開発を実施いただきます。
情報システム部門担当のような形で、ユーザ問合せ対応やDB補正作業等をご担当いただく想定です。
【AccessVBA/リモート】証券会社向けEUCプログラム整理
作業内容 ・ドキュメント作成(設計書、操作マニュアル等。E/Uからの聞き取り)
・既存プログラムの解析、調査
・実装(コーディング)
・テスト及び不具合修正
・ヘルプデスク
【Windows】情報システム部門一次対応業務
作業内容 ・Windowsサーバ、ネットワークに関する問い合わせへの一次対応
・運用サポート業務
- エンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応
- 障害時対応
SQLエンジニア 出版系サービスシステムの運用保守業務
作業内容 ・SE指示の元、運用作業設計(作業手順化)、手順書修正、データ更新(コマンドやSQLは、基本準備されたものを使用)
・ヘルプデスク一次対応(電話、メール)
【VBA】開発保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
VBASQL Server
作業内容 ・VBAプログラムによる開発・保守作業をメインにあります。 *ヘルプデスクやサーバー運用などサポートデスクチームの一員としてご参画いただきます。
【DB(リモート)】DBチーム運用保守対応
作業内容 ・データモデル定義書レビュー
・DDL/DMLチェック
・SQLチェック(仕様書確認)
・ヘルプデスク問合せ対応(年数回程度)
・DBエラー/DB性能劣化調査
・DB保守
【DB(リモート)】DBチーム運用保守対応
作業内容 ・データモデル定義書レビュー
・DDL/DMLチェック
・SQLチェック(仕様書確認)
・ヘルプデスク問合せ対応(年数回程度)
・DBエラー/DB性能劣化調査
・DB保守
通信業向けコンタクトセンター運用案件
作業内容 ・東京五輪観戦アプリについてのヘルプデスクコンタクトセンターの運用体制を作っていく案件にご参画いただきます。
【Windows/リモート】情報システム部門一次対応業務
作業内容 ・Windowsサーバ、ネットワークに関する問い合わせへの一次対応
・運用サポート業務
- エンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応
- 障害時対応
Windowsエンジニア 情報システム部門一次対応業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・Windowsサーバ、ネットワークに関する問い合わせへの一次対応
・運用サポート業務
-エンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応
-障害時対応
【SQL】CRMシステムの維持保守
作業内容 ・維持保守
・定期作業
・トラブル解析
・インフラ維持 ・データメンテナンス(SQL)など
〜下記業務も行う可能性あり〜
・開発対応
・ヘルプデスク業務
【インフラエンジニア】中古車輸出入ECサイト保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
LinuxAWS
インフラエンジニア
作業内容 ・AWSインフラ、オンプレミスサーバー問合せ業務及び簡単な調査、設定作業
・AWSインフラ、オンプレミスインフラの管理運営サポート
・その他上記に関するドキュメント作業
【PHP/JavaScript(リモート)】法律ポータルサイト
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHP
作業内容 ・ヘルプデスクとしてサイトで発生した問い合わせの技術調査とそれに伴う改修作業
・基本設計、詳細設計、製造、単体テスト、結合テスト、保守運用
【SQL(リモート)】経理システムの維持管理作業
作業内容 ・ヘルプデスク・他業務からの問合せ対応
・定期実行バッチ(月次・四半期)処理結果検証
・移行検討・実施作業 (年度移行、グループ内企業の統廃合により発生)
・故障対応
【キッティング】PCキッティング業務
作業内容 ・PCキッティング、社内ヘルプデスク等の業務がメイン
・PCセットアップと運用管理、
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【インフラ】社内インフラ運用
作業内容 ・ヘルプデスク窓口のナレッジ作成
・新規人事システムツールのTL補助、ナレッジ作成
・特権IDシステムの管理
・新規PCのキッティング
Windows/Linuxエンジニア サーバ設計/構築/運用サポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・Windows/Linuxサーバ環境設計/構築
※仮想化環境:VMware/Hyper-Vサーバ
・運用サポート業務
- システム導入顧客に対する障害時対応
- エンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応
【SQL(リモート)】経理システムの維持管理作業
作業内容 ・ヘルプデスク・他業務からの問合せ対応 ・定期実行バッチ(月次・四半期)処理結果検証 ・移行検討・実施作業 (年度移行、グループ内企業の統廃合により発生) ・故障対応