【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・電話内容から、既存内容か否か
・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施
・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども
*RPAについては現場メンバーが指導
【SE】OA推進に伴う情報システム管理
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応
・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理
・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など)
・各種問い合わせ対応
アパレル小売向け基幹システム企画運用案件
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・アパレル小売業の基幹システムの企画および運用をご担当頂きます。
コンタクトセンター作業 【シニアエンジニア(40~50代以上)、業務委託】
作業内容 ・6月にVerUPした車載機(カーナビ)システムに関する
ユーザからのFAX、メールによる障害および問合せ対応。
・障害内容に応じて調査、障害の一次切分、関係部門(開発側、検証側)等への問合せ対応など
【社内SE】社内情報システム管理案件
業務委託(フリーランス)
Oracle
社内SEヘルプデスク
作業内容 【募集背景・課題】
一人情シスとして運営してきたため業務・知見が十分に整理されていない
【ヘルプデスク/運用サポート】
作業内容 ・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA)に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
ヘルプデスク/ポータルページインフラマネージメント
作業内容 すサービスの要件定義、設計、製品カスタマイズ、テストまでをSaas事業者と連携して構築します。
【ネットワーク/リモート】推進プロジェクトの運用支援
作業内容 NW系設備/通信関連デバイス(IP電話や複合機(FAX))導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【インフラ/リモート】社内インフラ保守管理
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
【SE】OA推進に伴う情報システム管理
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応
・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理
・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など)
・各種問い合わせ対応
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【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務(リモート)
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
SE システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成
業務委託(フリーランス)
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容 お客様(製薬会社のIT部門)の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
【インフラ ヘルプデスク案件】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 コール受付(メール、電話、FAX)をしていただきます。
また、管理システムへの登録およびタスク管理、必要に応じて社外の方とメール、電話などでご対応していただきます。
【英語/ヘルプデスク】海外問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・海外からの問い合わせに対応していただきます。
・英訳、通訳の対応をお願いいたします。
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
【キッティング】外資系企業のサポート業務
作業内容 ・PCやスマートフォンなど
・端末のキッティング作業やヘルプデスク業務
【Windows】サーバー運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 Windows Server運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
【Windows】某企業向け情報システム部門の委託業務
作業内容 ・社内ヘルプデスク
・社内システム運用
・キッティング対応
・ドキュメント作成
【運用・保守】業務案件
作業内容 ・各種ゲームの運用・保守案件に携わっていただきます。
【Windows】社内情報システム業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 ・情報システムの構築、運用、保守
・インフラの構築、運用、保守
・サポート、ヘルプデスク
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【Windows】サーバー運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 Windows Server運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
システムエンジニア 製造業向けPKGソフト開発保守
作業内容 ・製造業向けペーパレス化システムのヘルプデスク
・調査等でソースコードの解析作業等
Windowsエンジニア サーバー運用業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 WindowsServer運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
【Active Directory】
作業内容 ・情シス業務(ADを使用しアカウント作成、権限付与、パスワードリセット等)
・社内の問い合わせ、ヘルプデスク
・キッティング
金融系システム運用支援案件
作業内容 ・金融系システム運用支援(品質管理の補助支援作業)を行っていただきます。
RPGエンジニア 汎用機案件
作業内容 ・既存の保守
・データ抽出・加工
・現場のヘルプデスク
・ドキュメント作成
【RPG】汎用機
作業内容 ・既存の保守
・データ抽出・加工
・現場のヘルプデスク
・ドキュメント作成
Javaエンジニア 受発注システム運用保守
業務委託(フリーランス)
Java
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク
・問合せに対する調査/回答(電話応対)
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
【PowerShell】ADFSonCloudサポート
作業内容 システムのヘルプデスクとして参画いただきます。
PowerShellを活用したツール作成、バッチ処理等もご担当いただく想定です。
Windowsエンジニア 社内情報システム業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システムの構築、運用、保守
・インフラの構築、運用、保守
・サポート、ヘルプデスク
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【Linux】卸売り向けサービスデスク業務
作業内容 Linux環境のサーバオペレーター、ヘルプデスクをお願いいたします
【Linux】卸売り向けサービスデスク業務(リモート)
作業内容 Linux環境のサーバオペレーター、ヘルプデスクをお願いいたします
【PMO(リモート)】運用業務改善
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備
【PMO(リモート)】運用業務改善
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備
【Linux】卸売り向けサービスデスク業務
作業内容 Linux環境のサーバオペレーター、ヘルプデスクをお願いいたします
Linuxエンジニア 卸売り向けサービスデスク業務
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 Linux環境のサーバオペレーター、ヘルプデスクをお願いいたします
【AccessVBA】証券会社向けEUCプログラム整理
作業内容 ・ドキュメント作成(設計書、操作マニュアル等。E/Uからの聞き取り)
・既存プログラムの解析、調査
・実装(コーディング)
・テスト及び不具合修正
・ヘルプデスク
【RPG】汎用機
作業内容 ・既存の保守
・データ抽出・加工
・現場のヘルプデスク
・ドキュメント作成
【ActiveDirectory】社内SE業務
作業内容 ・社内からの問い合わせ対応(メール・電話・直接)
・MDM(ツール)を使用してiPhone等の端末管理
・各種申請業務
・PCキッティング
・導入ツールの検証
【社内SE】美容室向け新規POSシステム導入に伴う作業支援
作業内容 ■募集背景・課題
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