【派遣】【上流SE】テクニカルサポート支援案件
派遣
SQLC#WindowsDelphi
テクニカルサポートSE
作業内容 ・サイバーセキュリティに関するプロダクトのテクニカルサポート支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ソースコードおよび仕様書を調査および解析した上での技術回答作成
-Windowsイベントログ、パフォーマンスモニター、SQLプロファイラー等を用いた不具合調査および原因分析
-問い合わせ対応等の複数タスクの並行管理および短期間での回答および進捗報告
【派遣】【ヘルプデスク】店舗開業対応IT機器キッティング保守運用案件
作業内容 ・店舗開業対応IT機器キッティング保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT機器に関する問い合わせ対応
-PCおよびモバイル端末のキッティング
-IT機器の障害対応
-プリンター、スキャナー等のデバイス導入対応
-新店舗開業に伴う現地対応
-手順書および報告書等のドキュメント作成
【派遣】【ゲーム企業】労務アシスタント案件
作業内容 ゲーム企業での労務アシスタントに携わっていただきます。
・主に下記内容をご担当いただきます。
- 単価計算
- 単価管理
- 入退職手続き
- 年末調整
- 社会保険手続き関連作業
- 在留資格手続き関連作業
- その他付随する作業
【派遣】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
作業内容 ゲーム開発企業にて、以下の作業をお任せいたします。
具体的には以下の作業を想定しています。
・クライアントからのお問い合わせ対応メール
・商品やサービスに関する説明案内
・登録情報のチェック
・お問い合わせ内容に応じたシステムへの情報入力
・必要に応じ、担当部署へのエスカレーション
・集計など簡単なアシスタント作業
【派遣】【ゲーム企業】人事アシスタント案件
作業内容 ・ゲーム企業において、
人事総務アシスタントとして作業をお任せいたします。
・具体的には下記作業を想定しています。
-定期ミーティング等のスケジュール調整・設定
-労務管理における対応
-オフィス環境美化、備品購入
-郵便、宅配対応
-発注、請求処理
-社内活性化施策の推進サポート
【開発系PM/PMO】プライバシーテックSaaSツール導入コンサル・テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
JavaScriptReactVue.js
テクニカルサポートPMPMOコンサル
作業内容 【業務内容】
プライバシーテック領域のSaaSツールを導入している企業に対し、導入コンサルティングから運用支援、技術サポートまで一貫して担当いただくポジションです。
顧客の課題整理から運用設計、Webタグ実装支援(GTM使用)など、テクニカルな知見を活かしながら、導入プロセスの最適化と顧客満足度向上をリードしていただきます。
開発・営業・運用チームと連携し、顧客がプロダクトを最大限に活用できるよう支援を行う、コンサルティブかつ技術寄りのPMOポジションです。
【具体的な作業内容】
・プライバシーテックSaaSツールの導入・運用支援
・顧客企業への導入コンサルティング(要件整理、運用設計、導入支援)
・技術的な問い合わせ対応・テクニカルサポート
・Google Tag Managerなどを活用したWeb実装支援
・導入マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・改善
・導入プロセスの継続的な最適化および社内フィードバック
・営業・開発・運用チームとの連携による顧客価値向上施策の推進
【派遣】【有名ゲーム企業】カスタマーサポート案件
作業内容 ゲーム企業でのカスタマーサポートに携わっていただきます。
・主に下記内容をご担当いただきます。
-クライアントからのお問い合わせ(メール)対応
-ゲーム内のログなどの調査
-その他、プランナー職の作業補佐
【派遣】【ネットワーク/サーバ】テクニカルサポート/社内SE案件
作業内容 ・建設現場のIT機器に関するテクニカルサポートや社内SEとして携わっていただきます。
・スキルや経験がある方はネットワークやサーバの構築を依頼されることもございます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
テクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
SQLVBA
テクニカルサポート
作業内容 基地局の収容設計及び局データ作成で使用しているMicrosoftACCESSツールの解析、仕様書作成。
BIツールでのツール作成。
【インフラ】インフラ設計構築
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 マンション向けインターネットサービスの基盤システム運用
OAインフラ運用、OAテクニカルサポート、各ドキュメント作成・整理など、
インフラ面の運用全般をお任せできるインフラ技術者を募集いたします。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【派遣】【ゲーム系韓国企業】カスタマーサポート案件
作業内容 ゲーム企業にてゲームに関するカスタマーサポートをご対応いただきます。
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する作業をお願いします。
具体的には以下の作業を想定しています。
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整
・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)
【Java(Spring Boot)】【業務委託(準委任)】社内向け ITテクニカルサポート要員募集
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】
■概要
社内向け、ITテクニカルサポート要員募集をお任せいたします。
■開発環境:
■プログラミング言語:Java 等
【上流/PM】プラットフォーム導入サポート開発案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPLPM
作業内容 ・ITサービスのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 導入のヒアリング
- 定期MTG
【ヘルプデスク】クライアント企業向け保守サポート支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けにWEBシステムやスマホアプリのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-お問い合わせ対応
-開発チームとの連携
-サポート体制の構築支援
-営業資料作成サポート
-商談議事録の作成
【ヘルプデスク】ヘルプデスクおよびIT資産管理案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクおよびIT資産管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ITインフラ整理、PCキッティング
-IT機器トラブル対応、台帳整理、社員の各種アカウント管理
-問い合わせに対するテクニカルサポート
【テクニカルサポート】SaaSテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Linux
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・多業界向けクラウドシステム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントからの技術的な問い合わせ対応
-トラブルシューティング
-SLA管理
【ヘルプデスク】運用・ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運用、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問合せ対応
- PCセットアップ
- システム検証
- マニュアル作成
【ヘルプデスク/PL】業務アプリケーション運用保守・問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
テクニカルサポートPLヘルプデスク
作業内容 ・業務アプリケーション運用保守、問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応作業を行っていただきます。
【ヘルプデスク】通信業向け事務業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・通信業向け事務業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各書類の対応
- 小売業者とのメール対応
- 問い合わせ等
【ヘルプデスク】ヘルプデスクリーダー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクリーダー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-特設サポート窓口全体の統括
-レジストリやグループポリシーの制御
-Windows端末の運用管理
-PCアップデートに関する相談への主体的な対応
-エスカレーションされた相談事項の調査と回答
-遠隔操作によるテクニカルサポート
-相談管理台帳のメンテナンスおよび対応状況の追跡
-クライアントへの相談状況に関する分析報告
-関連各所やL1担当者との調整および連携
-L1担当者からの提案に基づくFAQの作成
-FAQの査読依頼および修正対応
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スキル・リモート・単価などで絞り込み、
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【ヘルプデスク】電話対応・その他周辺事務業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話対応、その他周辺事務業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- クライアントからの電話対応
- 課題管理
- QA管理
- 資料整備(管理職のアシスタント的な動き)
【ヘルプデスク】大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ハードウェア、ソフトウェア、認証関連の一次サポート
-電話、チャット、チケットシステムを用いたインシデント対応および記録
-ナレッジベースの記事更新、ドキュメントの強化、サービス向上策の支援
-TQA/VQA品質監査の実施、定期的なコーチングおよびフィードバック
-SLAおよびKPI目標の遵守確認、エスカレーション管理、シフトおよびフロア管理
【社内SE】社内PCセットアップ案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・PCセットアップ案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- キッティング業務
- PCのセットアップ
- PCのリプレイス
【ヘルプデスク】ICT支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ICT支援作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-パソコン、サーバ、ネットワーク等のIT基盤の提案、構築、保守作業
【ヘルプデスク/社内SE】システム構築案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・システム構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザー問い合わせ対応やソフトウェアの構築
-サーバーのセットアップ
【セールスエンジニア】外資系セキュリティSaaS販売支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートセールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・外資系セキュリティSaaS販売支援案件において、セールスエンジニア、カスタマーサクセスを担っていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-リード獲得のための施策支援
-BtoBSaaSのセールスエンジニア
-インバウンド流入に対するSaaSの営業
-販売、導入、POC対応
-その他セールスに付随する作業
-CS Ops業務
【ヘルプデスク】アカウント運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・アカウント運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-SaaSやPC設定に関する問い合わせ対応
-トラブル、イレギュラー時の切り分け及びエスカレーション
-FAQ更新及びナレッジ整備
【ヘルプデスク】営業会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・営業会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT機器および各種ライセンスの調達、資産管理
-ITインフラ、作業システム、クラウドサービスのユーザー管理
【ヘルプデスク】医療業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムを医療機関に設置
-障害対応
【ヘルプデスク】経理系業務システム問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・経理系業務システム問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-経理系システムの電話対応
-問い合わせ対応
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【ヘルプデスク】情報システム部サポート案件
作業内容 ・大手SIerの情報システム部門におけるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐問い合わせ対応
‐障害時のエスカレーション
‐マニュアルに従った対応
【ヘルプデスク】製造業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・製造業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門内での社内ヘルプデスク、
および書類整理等のサポート全般
【ヘルプデスク】セキュリティ担当案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ担当案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-マシン室入室希望者によるWeb申請の受付
-現地到着時の申請内容と来訪者の照合
-各種ログの集計
【ヘルプデスク】化学メーカー向けITサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門における日常的なITサポート
-PCのセットアップ、キッティング
-社員からのITツール、システム、ネットワークに関する問い合わせ対応
【社内SE/ヘルプデスク】物流関連システム開発企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流関連システム開発企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-組織システム導入およびメンテナンス
-システム管理
-トラブル対応
【ヘルプデスク】メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-技術仕様書および技術説明資料作成
-展開先からの技術問い合わせ一次対応
【社内SE】小売業界向けレポート設計加工案件
業務委託(フリーランス)
VBAOracle
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・小売業界向けレポート設計加工案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-レポート設計
-レポート作成
【ヘルプデスク】教育機関向け情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
SharePointOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 教育機関における情報システム運用業務全般をご担当いただきます。
・社内ITヘルプデスク(PC/ネットワーク/プリンター等のトラブル対応)
・ベンダー対応、エスカレーション(メーカーへの連絡、調整)
・Microsoft 365(OneDrive/SharePoint/Intune)の運用支援
・Wi-Fi環境の運用支援、導入後の障害対応、保守連携
・各種IT運用ドキュメント、手順書の作成
【ヘルプデスク】映像集配業界向けコンテンツ監視案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・映像集配業界向けコンテンツ監視案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-映像集配
-映像やWebコンテンツの監視
【ヘルプデスク】PC初期設定および社内問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内インフラ関連ヘルプデスク対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC初期設定対応
-ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク全般の問い合わせ対応
-スマートフォン等の初期化作業およびパスワードリセット等の
アカウント管理
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
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