テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目

作業内容 ・医療システム運用保守案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-お問い合わせ受電 　-エラーの調査 　-解決、共有

作業内容 ・大手量販店向け発注作業案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-大手量販店から発注後の確認作業 　-仕入れ先への発注作業

作業内容 社内SE/ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。 　- 社内システムの管理 　- ハードウエアの管理 　- ネットワーク管理 　- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理 　- 個別システムのアカウント管理 　- メールアドレスの発行・承認者の管理 　- コールセンターシステムの管理 　- J-SOX（内部統制報告制度）の報告 　- システムに関する問い合わせ対応

作業内容 1.プロダクトディレクション（マネジメント） 　・製品導入スケジュール作成 　・タスク管理 　・課題管理 　・課題解決 2.対顧客コミュニケーション 　・ネゴシエーション 　・ファシリテーション 　・ドキュメントコミュニケーション（メール） 3.テクニカルサポート業務 　・製品仕様の回答 　・運用に合わせた製品利活用の回答 　・EC運用知識 　・インフラ知識（ドメイン・DNS・SSL等）

作業内容 ハイエンド3Dアクションゲーム開発における、3D背景モデラーとして 以下の作業をお任せいたします。 ・Mayaを用いた背景アセットの制作 ・外注企業の制作進行管理、および、ディレクション ※スキルによってお任せする作業内容が異なります。

作業内容 ・社内システムのDX推進における支援業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-ツール作成、社内DX推進 　-社内SE、ヘルプデスク

作業内容 ・自動車会社向けの社内OAサポート支援に携わっていただきます。 ・おもに下記のような作業をお任せいたします。 　-PC手配、初期設定、ユーザ設定サポート、故障/返却対応 　-スマホの手配、故障/返却対応 　-メーリングリストの管理 　-クラウドライセンス/ソフトライセンス管理 　-モニター等の備品管理 　-SPOの権限設定、フォルダ設定 　-E-learning受講状況確認 　-手順書作成/運用フローの整理 　-問い合わせ対応

作業内容 ・生成容器総合メーカー向けにシステム運用保守に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-基幹システムネットワーク環境及びOA機器の保守 　-ネットワーク、システム管理会社との連携 　-PCセットアップ操作 　-総務

作業内容 ・基盤インフラ業務に関して主に下記作業をご担当いただく予定です。 　‐クラウド環境にてサーバ払い出しの各種申請 　‐各種パッケージやフレームワークの導入、設定後の動作テスト実施 　‐DB管理、各種調査、対応 　‐運用で使用するバックアップPowerShellの改善対応

作業内容 ・デザイン会社の情報システム部門のサポートを行っていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -トラブルシューティング -ネットワークの提供、データ保護 -ユーザーの各種アカウント管理やサポート -IT予算の作成と監視 -GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート

作業内容 ・大手自動車メーカー向けITサポート業務に携わって頂きます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　‐運用 　‐保守 　-顧客折衝 　-ドキュメント作成 　‐キッティング作業 　‐問い合わせ対応

作業内容 ・DWHシステム運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-自動車メーカーのDWHシステム運用におけるジョブ監視、テクニカルサポート（L2サポート）、オペレーション、および顧客への問題提起、提案作業 　-システムリソース払い出し 　-運用システムの問合せ、トラブルシューティング 　-データベース操作オペレーション 　-本番環境クエリ実施対応 　-作業マニュアル作成 　-オフショア対応としてのマニュアル英語化 　-課題管理、業務改善活動

作業内容 ・Microsoft365運用支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記のような作業をご担当いただきます。 　‐海外拠点からの問い合わせ窓口受付対応 　‐海外拠点、他運用チームからの申請対応 　‐インシデント管理 　‐運用状況の報告書作成および報告 　‐アラート監視 　‐運用改善

作業内容 ・空調メーカー海外拠点向け英語対応案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業内容を担当いただきます。 　-ネットワーク海外展開支援作業 　-英語でのサポート作業 　-英語でのトラブル対応

作業内容 ・日系企業向けプライバシー保護規制コンサルティング支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート 　-テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導 　-クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援 　-事業ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化

作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。 ・下記作業をご担当していただきます。 　・Exchange365 / Intune / EntraID (旧名Azure AD)等の運用管理 　・スクリプト作成 　・PMサポート

作業内容 ・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。 ・主に以下の作業をお願いいたします。 　‐基幹システムにおける機能追加 　‐基幹システムの運用/データ取込作業 　‐セキュリティ関連作業 　‐キッティング作業 　‐問い合わせ対応

作業内容 ・クッキーバナーライセンス導入支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-プロジェクト計画、WBSとスケジュール作成、進捗管理、議事録作成 　-クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート 　-テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導 　-クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援 　-ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化

作業内容 ・金融向け社内システム刷新運用にPM、またはPMOとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-ユーザ部署との調整業務 　-技術支援、課題解決 　-各種資料の作成 　-テクニカルサポート、エスカレーション等

作業内容 ・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業に携わっていただきます。 　-不具合解決 　-iPhone（ABM機能）でのキッティング

作業内容 ■業務内容 同社にて、情報システム部にてプレイングマネージャーを募集します。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・社内の情シス組織の立て直し 　∟オンプレ環境からクラウド環境(AWS)へのリプレイス支援 　∟経営戦略に基づいた社内基盤システムのロードマップ作成 　∟社内の業務改善施策の立案、実行、効果測定 　∟社内インフラ構築・運用・保守 　∟IT資産・アカウント管理 　∟テクニカルサポート　等 　→マネジメント(8割)、手を動かす業務(2割) ・情報システム部の組織体制 　∟ネットワーク：2名、情シス・キッティング2名＝4名 ■募集背景・課題 開発ができる方がいらっしゃらず、現行のシステムを運用している状態です。 体制の立て直しを行い、現行のシステムをオンプレ環境からクラウド環境へ切り替えていきたいため、 情報システム部のプレイングマネージャーを募集しております。

作業内容 ・C#やNode.jsを用いたマーケティングプラットフォーム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-動画や画像を使用したマーケティングツール機能の要件定義および設計 　-C#を使用したバックエンドAPIの開発およびテスト 　-C#またはNode.jsを使用したサーバーレス開発およびテスト 　-Terraformを使用したインフラ構築 　-テクニカルサポートチームからのQA対応 　-本番環境、ステージング環境へのリリース作業 　-チームメンバーのコードレビュー 　-プランニングなど各種スクラムイベントへの参加

作業内容 ・進捗会議対応として下記作業をご担当いただきます。 　(1)会議開催の調整、案内、司会進行、資料準備、議事録作成 　(2)クライアントからの問い合わせメール等の確認 (対応がされていなければ該当と思われる 担当者へ状況を確認) 　(3) 課題のとりまとめ、 管理 　(4)進捗会議等を通じて開発、維持作業などの進捗を確認し、作業等が円滑に進むようにする ・具体的な役割は下記です。 　(1) 内部進捗 　‐ 司会進行 (会議が円滑に進むように司会を行う) 　‐会議内で状況を確認、課題があれば関連メンバーへ調整し解決を行う 　‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する 　(2) クライアント進捗 　‐司会進行(会議が円滑に進むように司会を行う) 　‐クライアント待ちで進まない課題があれば、 クライアント確認を行う 　‐クライアントからの問い合わせに対して担当者へ回答をしてもらうよう促す 　‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する (3)課題管理、対応の役割 　‐会議内で発生した宿題や解決しなかった課題に対し、 関連メンバーへ働きかけを行い 解決を図る (口頭、 メール、 打ち合わせ開催等) 　‐クライアントからのメール等で誰も対応していない案件があれば確認し、想定される担当者に確認を行う

作業内容 ・RPA導入に関するエンドユーザーへのテクニカルサポート、問い合わせに対応に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -問い合わせに関するテクニカルサポート -BizRobo!バージョンの検証 -導入コンサル -現場対応

作業内容 ・EDIのテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・下記作業をお任せいたします。 　-テクニカルサポート業務 　-ヘルプデスク業務 　-ドキュメント作成 　-運用管理業務 　-業務改善 　-調整業務 　-本番サーバーでのコマンド実行

作業内容 ・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -電話､メール､対面でのリアルタイムの対応 -管理業務､資料作成

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -業務アプリケーションの運用支援 -メール/電話/チャット等のサポート対応 -業務アプリケーションのアカウントの手配/管理 -FAQ作成/マニュアル作成補助 -会議の設定/議事録作成 -その他、事務一般

作業内容 ・対面でのテクニカルサポートに携わっていただきます。 　Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(Outlook,Word,Excel,PowerPoint) 　Microsoft share point, OneDrive, その他⾃社システムの1次窓口 ・時間のかかる、解決の難しい問い合わせは担当の窓口にエスカレーション可能になります。

作業内容 ・BtoB向けのネットワーク製品（UTM）販売におけるテクニカルサポート業務において 　販売代理店からの問い合わせに対する一次回答及びエスカレーション、 　ネットワーク機器（UTM）の検証及び設定を担当いただきます。

作業内容 ・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます 【具体的な作業内容】 ・ドキュメント作成 ・運用管理 ・業務改善 ・関係者との調整等