【Salesforce】IT業向けセールス支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
テクニカルサポートSAPコンサルタントセールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ・IT業向け向けシステム導入支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 営業同行による提案および製品実演作業
- クライアントへの技術相談対応および説明作業
- 要件に基づく構成案の検討および作成作業
【ヘルプデスク】IT機器キッティングテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT機器キッティングテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCハードウェアのキッティング、マスターイメージコピー、管理ラベル貼付及び資産管理対応
-ファイヤウォール、ルーター等のネットワーク機器に関する技術的問い合わせへの一次対応
-質疑応答内容のログ記録、エスカレーション対応及びナレッジ共有資料の更新
【ヘルプデスク】エンタメ業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-5〜6種類程度のシステムのアカウント発行、権限管理、メンテナンス
-PCのキッティング、初期セットアップ、発送、配布対応
-ユーザーからのIT、PC、各種トラブルに関する問い合わせ対応およびクロージング対応
【セキュリティエンジニア】IT業界向けログ分析運用構築案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスクSE
作業内容 ・内部不正検知システムにおけるデータ集約、分析ロジック改善、リスク発見の作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業のログデータ解析及びデータ集約体制の構築
-分析ロジックの追加、改善実施
-発見リスクのクライアントへの報告、一時対応、恒久的対策のアドバイス
【PM】動画配信サービス向けプロダクトテクニカルアカウントマネージャー案件
業務委託(フリーランス)
AWSReactNext.js
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアPM
作業内容 ・動画配信サービスのプロダクトテクニカルアカウントマネージャーとして、クライアントに対する技術支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- サポートセンターに寄せられるクライアントからの技術問い合わせへの対応(調査、回答文書の作成・送付)
- 問い合わせ事象の技術調査・再現確認、製品担当部署との切り分け・連携
- プレイヤーSDK(Web / iOS / Android / Flutter)組み込みに関するクライアントへの技術支援
- ライブ配信の設定支援、伝送・利用方法のレクチャー、配信立ち会い対応
- プロダクト導入時のキックオフ、初期設定ヒアリング、環境開設、利用レクチャー
- クライアントの利用状況把握、改善提案、プロダクトへの機能改善フィードバック起票
- クライアント向け技術ドキュメント・説明資料の作成
- サポート業務システムの開発・機能改善への参画
- AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備
【ヘルプデスク】認証/アクセス管理システム向け障害調査案件
業務委託(フリーランス)
Linux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・認証/アクセス管理システムに関する顧客からの問い合わせ対応/調査業務に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-問い合わせの1次切り分け、調査、回答対応
-ログの確認およびDB参照による障害調査
-製品の仕様理解および操作方法習得を目的としたテスト業務(参画初期)
※将来的なご本人のご意向に合わせて、開発チームへのシフト検討も可能
【サーバエンジニア】IT業界向けサーバー保守運用構築案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
テクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・サーバー製品の検証、導入、保守に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-サーバー製品の受入検査および動作確認
-ハードウェアの構築およびOS、ファームウェア等の設定
-負荷試験や性能試験の実施およびレポート作成
-クライアント先でのサーバー設置、ラック搭載、配線、初期設定
-障害原因調査およびオンサイト、リモートでの技術サポート
【Java】労務系システム開発案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポート
作業内容 ・Javaを用いた労務系システム開発案件に携わっていただきます。
・下記工程をご担当頂く想定でございます。
-詳細設計~テスト
【ヘルプデスク】営業事務音声系PMサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPMPMO事務ヘルプデスク
作業内容 ・営業事務、音声系PMサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 営業
- 営業事務業務
- PMサポート
- スケジュール管理、課題管理、会議開催、クライアント調整、資料作成
【ヘルプデスク】コールセンター向けヘルプデスク支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】不動産業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門のヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク作業
-PCのキッティング作業
【ヘルプデスク】事業会社向けキッティング作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インフラ保守
-トラブル対応
【ヘルプデスク】物流運送業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流運送業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-キッティング対応
-その他ヘルプデスク
【ヘルプデスク】半導体業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・半導体業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主にヘルプデスク作業をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】システム及びファイルサーバー維持管理保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム及びファイルサーバー維持管理保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムやファイルサーバーなどの維持管理、保守
-ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】葬儀業界向けヘルプデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム部門における問い合わせ対応に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-社内ユーザーからの問い合わせ対応
-運用チームのサポート
【ヘルプデスク】運送業界向けヘルプデスク支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運送業界向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク作業
-PCキッティング
-問い合わせ対応
-その他DX推進部に付随する作業
【ヘルプデスク】福祉業界向け情報技術運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・法人内における情報技術関連の作業全般に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-情報技術基盤の整備
-内部ポータルサイトの運用改善
-法人内システム活用支援
【ヘルプデスク】ダイヤモンドデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ダイヤモンドデスク運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-オペレータ研修育成
-新人オペレータ向け応対研修および基礎研修の講師
-研修カリキュラムの策定、ロープレ対応、音声モニタリング評定
【ヘルプデスク/社内SE】社内業務システムDB改善・カスタマイズ・サポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内業務システムDB改善、カスタマイズ、サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内業務システムのDB改善、カスタマイズ
- ベンダーとの調整、外部システムとの連携対応
- 営業所職員からの問い合わせサポート(ヘルプデスク)
- PCトラブルシューティング
- PCキッティング
- クライアントソフトバージョンアップ
- ITインフラの管理
- 営業所内PC、ネットワーク保守・管理
- 障害対応
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【社内SE】鉄道業界向けシステム保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・鉄道業界向けのシステム保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク業務
-システム保守
-従業員への要望ヒアリング、対応
-ローコードツールにおける開発
【ヘルプデスク】製造業向けシステム構築運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク及びAI活用推進の支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応及び技術サポート
-チャットボットの構築と運用
【ヘルプデスク】振動機メーカ向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ヘルプデスク作業
- キッティング作業
- グーグルドライブの権限設定
- 従業員からの依頼対応
- 既存システムの改修
【ヘルプデスク】クライアント向けサーバー搬入設置構築案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント向けサーバー搬入設置構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー機器の搬入、開梱および設置
-指示書に基づくケーブルの配線
-設置後の外観チェックおよび動作確認
-サーバーエンジニアの作業補助
-作業報告書の作成
-修理交換用スペアパーツの在庫管理
【ヘルプデスク】流通業界向けECサイト運用及び開発支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・流通業界向けECサイト運用及び開発支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ECサイトの運用や問い合わせ
-マスタ登録等の作業依頼への対応
-簡易マクロツールの作成、改修
-開発ベンダーのアプリ受入検証
【ヘルプデスク】物流業界向け設備メンテナンス構築運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流設備やFA設備におけるメンテナンス、更新、設置作業に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-設備メンテナンスおよび保守点検
-設備更新に伴う設計構築
-現場作業における進捗管理
【社内SE】人材業界向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・情報システム部のシステム入れ替え、増員にともなう案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問合せ対応
- キッティング
-基幹システム運用保守
【ヘルプデスク】大学法人向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Linux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・多業界向けシステム導入保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エッジ環境へのモデルのローカルデプロイ
-設定
-マニュアルや技術資料および提案資料の作成
-顧客やパートナー企業への技術的な問い合わせ対応
-サポートの提供
-新規顧客に対する技術面の説明
-営業サポート
【ヘルプデスク】学校法人向けITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・学校法人向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-教職員からのパソコン、周辺機器およびGoogle Workspace等の使い方、トラブルに関する一次受け対応
-ハードウェア故障、不具合発生時の物理的な調整、障害切り分けおよび修理対応
-ヘルプデスク運用に伴うFAQ整理、対応履歴の管理および業者、学内関係者との連絡調整
【派遣】【カスタマーサポート】経営管理ソフトサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 クラウド経営管理ソフトのサポート業務を行っていただきます。
・チャットによるお問い合わせ対応・不具合の一次確認
・プロダクトアップデートに合わせたFAQ作成、周知メールやアプリ内ガイドの設定
・プロダクト改善とチーム全体の対応品質向上の推進
・AI(Notion AI等)を活用した問合せ回答の自動化
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【ヘルプデスク】グッズ業界向け受発注事務作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・ECサイトにおける受注から発送までの運用管理事務に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-アクリル製品等の受注管理及びデータチェック
-サイト管理画面を用いた運用
-発送作業の管理及び手配
エラーに対しての問い合わせ対応
【ヘルプデスク】税理士法人グループ向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・情報システム関連の作業に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-サーバー機器の選定及びキッティング
-システムやバックアップの監視および保守
-PCトラブル対応やヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】製造業向け組織ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・本社経営企画部IT部門にて作業をご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのキッティング(初期設定)
-アカウントやソフトウェアの管理
-組織内備品や資産の管理
-組織内データの整理や運用サポート
-簡単なマニュアル作成
-その他インフラ整備および高度DX化など
【ヘルプデスク】IT業界向けシステム運用開発案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム部門におけるヘルプデスクおよびユーザー対応に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-PC端末や周辺機器のキッティングおよび設定
-登録、変更、削除のアカウント管理
-問い合わせ対応およびトラブルシューティング
-デバイスの端末管理
-手順書作成
【コンサル/英語】通信業界向けクッキーバナーツール導入案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
ITコンサルタントテクニカルサポートフロントエンドエンジニアコンサル
作業内容 ・通信業界向けクッキーバナーツールの導入支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各国プライバシー規制(GDPR等)に基づくクッキーバナーツールの設定設計
(CMP、タグ制御、同意管理設計等)
- プライバシーポリシーおよびクッキーバナーの実装方針整理
- クライアントからの技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング
- 障害対応および調整
- ナレッジ整備(FAQ、ドキュメント作成)
- サポート品質の改善および標準化
- クライアント課題、サポート知見をもとにした改善要件の定義
- 開発部門との仕様調整および優先度整理
- 新機能リリース時の受入確認および影響分析
- 海外案件におけるクライアント対応およびプロジェクト推進
- 英語によるドキュメント作成およびコミュニケーション
【社内SE】肥料メーカー向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
VB.NETOracleWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・肥料メーカー向けの社内SEに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PC セットアップ
- 問い合わせ受付
- Microsoft365 ユーザー管理
- FAQ 作成
- マニュアル作成
- 部内請求書処理
- 部内契約書管理
- 部内資産台帳管理
- 携帯電話管理
- PC 発注
- Excel 集計
- 会議資料作成
-基幹システム開発等
【フィールドエンジニア/ヘルプデスク】オフィス機器業者向けPC運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ノートPCの保守、修理に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PCの保守、修理
- 診断と処理
- 分解
- 設置
- SSD交換
- マザーボードの交換
- データ復旧
【広告運用】宝飾品業界向けAmazon立ち上げ及び広告運用支援案件
作業内容 ・宝飾品業界向けAmazon立ち上げ及び広告運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-FBAとサイトの繋ぎこみ
-商品登録
-注文管理
-在庫管理
-価格管理
-ストア管理
-広告管理
-売上分析
-テクニカルサポート
【ヘルプデスク】物流グループ業界向けキッティング及びヘルプデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流グループ業界向けキッティング及びヘルプデスク運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-グループ内からのPC関連問い合わせ対応
-PCのキッティング及びマニュアル作成
-情報機器の廃棄に伴う業者との連携及び進捗管理
-その他付随するITサポート実務全般
【ヘルプデスク】発電関連機器設置サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・太陽光発電事業における機器設置作業の内製化に伴い、拠点展開に伴う機器設置作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-発電所等への機器設置およびキッティング作業
-設置作業の工程管理および手順書の内製化サポート
-全国展開に伴う営業、総務に関わる各種バックオフィス運用の支援
設定していない条件はありませんか?
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