テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 2ページ目
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【JavaScript(React)】【業務委託(準委任)】カスタマーサクセスエンジニア(フロントエンド)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaScriptCSSHTMLjQueryReact
テクニカルサポートフロントエンドエンジニア
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、某社のプロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決するのが、某社カスタマーサクセスエンジニアの役割です。
その中でフロントエンドエンジニアとして、HTML/CSS/JavaScriptを活用したデザイン制作及び施策開発業務を担当していただきます。
また、顧客及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポート業務もあわせてご担当いただくこともございます。
【Python】大手新聞社向け 社内 BI ツールのテクニカルサポート（週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
PythonSQLAWSGitGitHubVisual Studio
テクニカルサポート
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
大手新聞社向けの社内BIツールの運用保守およびテクニカルサポートを担当します。データ収集処理やデータマート作成、障害対応など、幅広い業務に携わります。
■具体的な業務内容
・社内BIツールの運用保守
・障害対応およびデータリカバリ
・データマートの設計レビューおよび既存データの整備
・AWS環境でのインフラ稼働状況のモニタリング機能構築
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【その他】某電気メーカー向け／CRM維持保守運用業務【リモートOK】
600,000円/月
東京都
田町駅
作業内容 ■概要
顧客に導入されているCRMシステムについて、各種問い合わせ対応やインシデント対応など運用保守業務をご担当いただきます。
【JavaScript(FWなし)】自社サービス 社内テクニカルヘルプデスク
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaScriptSQLHTMLWindows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
自社サービスを支える社内テクニカルヘルプデスクとして、カスタマーサポートチームからの技術的な問い合わせに対応していただきます。データ抽出やログ調査を通じて、サービスの安定運用をサポートする役割です。
■具体的な業務内容
・SQLを用いたデータ抽出およびログ調査
・プロダクトの挙動分析およびエンジニアチームへの調査依頼
・社内FAQおよび対応マニュアルの整備
・チーム内の業務改善提案および実施
・会議への参加および進捗報告
【サーバー（Windows/系）】大手メーカー向けインフラ構築アーキリード支援
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
大手メーカー向けのインフラ構築プロジェクトにおいて、PMポジションのテクニカルサポートおよび設計管理、ベンダー管理を担当します。インフラ全体の設計を把握し、PJ全体を支援する役割を担います。
■具体的な業務内容
・インフラ構築における設計管理およびテクニカルサポート
・ベンダー管理および調整業務
・ユーザー側およびベンダーとの連携・管理
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【PHP(Laravel)】飲食店向けSaaSのテックリーダ募集
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PHPLaravel
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
飲食店向けSaaSのテックリーダーとして、グロース施策の開発や管理機能の設計・開発・運用を行い、技術負債の解消に向けた取り組みを進めていただきます。また、CSチームとのコミュニケーションを通じて、テクニカルサポートも担当します。
■具体的な業務内容
・グロース施策の開発
・クライアント向けおよび内部向け管理機能の設計・開発・運用
・技術負債の解消に向けた開発
・テクニカルサポート（CSチームとの連携）
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【サーバー（Linux系）】IBMテクニカルサポート
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
WindowsLinuxAIX
テクニカルサポート
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
IBM関連の技術に関するサポートを担当し、顧客や技術者からの問い合わせ対応および障害対応を行います。WebSphere MQやIBM Integration Busなど、特定のプラットフォームに関する運用保守経験が求められる役割です。LinuxやAIX、Windowsなどの複数のプラットフォームに対応するサポート業務です。
■具体的な業務内容
・顧客および技術者からの技術問い合わせ対応
・障害発生時の対応および原因調査
・WebSphere MQおよびIBM Integration Busの構築・運用保守
・Linux、AIX、Windows環境でのトラブルシューティング
・技術サポートに関連するドキュメント作成および更新
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【VBA/VBS】SAP運用管理！リモート対応可能なテクニカルサポート
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
VBASAP
テクニカルサポートSAPエンジニア
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
SAP BusinessObjectsの運用およびQA窓口業務を担当していただきます。環境構築やエラー対応、SAPへの問い合わせ対応など、顧客内でのシステム運用全般をサポートします。BOに関する知識は入社後に学習可能で、リモートワークを希望する方にも最適な案件です。
■具体的な業務内容
・SAP BusinessObjectsの環境構築およびバージョンアップ対応
・バージョン間の非互換問題の解決支援
・日常的なサーバ運用およびエラー対応
・SAPへの問い合わせと顧客への回答
・BOに関するQA窓口対応
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【インフラ系PMO】【業務委託(準委任)】某大手メーカー向け／インフラ構築PMO
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
PMO
作業内容 【20代~40代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
某大手メーカー向け/インフラ構築PMOをお任せいたします。
<背景>
・クライアント側の要員不足
・今後増員予定(まずは1人)
■具体的な作業内容
・PMO業務
・ベンダー管理、調整
■体制：
・エンドクライアント側でPMアサイン済み
- その配下でPMOポジションとして参画予定
- L配下にテクニカルサポートとして2名参画
■募集人数：1名(増員の可能性あり)
【AWS】クラウドインフラエンジニア募集！セキュリティ強化とSaaSリプレース（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小伝馬町駅
AWS
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
社内システムのセキュリティ向上や、ポータル・業務支援システムのSaaSリプレース支援を担当します。Webサーバーの構築や運用、セキュリティ施策の提案を行います。
■具体的な業務内容
・Webサーバーの構築および運用、ログ監視
・情報セキュリティ・システムの監視および改善
・社内ポータルおよび業務支援システムのSaaSリプレース支援
・システムインフラの設計、構築、および運用保守
・セキュリティ施策の提案および実施
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【サーバー(Windows系)】VMwareに関するサポート対応【リモートOK】
350,000円/月
千葉県
海浜幕張駅
WindowsLinuxVMware
バックエンドエンジニア
作業内容 ■概要
VMwareに関するサポート対応をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・サポート契約をお持ちのお客様(某法人様)からの技術的な問い合わせの一次受付および一部製品に関しての二次対応
【Ruby】自社カスタマーエンゲージメントプラットフォームのカスタマーサクセスエンジニアリング
650,000円/月
東京都
東京駅
RubySQLRailsReactVue.js
作業内容 ■概要
自社カスタマーエンゲージメントプラットフォームのカスタマーサクセスエンジニアリングをお任せいたします。
■具体的な作業内容
以下の業務をご担当いただきます。
・課題解決に向けたRuby on Rails、iOS、Android、React Native、Flutter、React、Vue.jsなどの様々なPlatformやFrameworkの調査およびサンプルコードの提示
・Customer SupportやCustomer Successへの技術的な支援
・サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化
【クラウドエンジニア(AWS)】【業務委託(準委任)】【エンド直】クラウドインフラエッジデータセンター
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
AWSZabbix
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
大手通信系クラウドシステムのエンハンスに伴い、要員様を募集します。
エッジデータセンターソリューションにおいて、エンジニアチームのリーダークラスとして業務頂きます。
■具体的な作業内容
・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務
・ユーザ案件におけるMDCのTier2テクニカルサポート
・ITILベースの運用保守手順の整備
【業務委託】【新規ゲーム開発】3Dジェネラリスト案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
MayaUnity
テクニカルサポート
作業内容 新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作など
クリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作
・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保
【開発系PM】【業務委託(準委任)】ITインフラ運用サポート(リーダー枠)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北八王子駅
PM
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
ITインフラ運用サポートをお任せいたします。(リーダー枠)
■具体的な作業内容
・エンドユーザーが使用する機器(PC、iPhone、複合機等)のサービスデスク業務に関するリーダー業務
(お客様との作業調整、報告、関連業者との調整、メンバーへの作業指示、進捗管理、課題管理)
・機器の操作案内やトラブルシューティング～解決まであらゆる問い合わせやITサービスへの要望を受け付け、クローズするまでが業務範囲となります
【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】自社開発導入・運用支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
PHPLinuxLaravel
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
リアルタイム・レコメンデーション領域におけるリーディングカンパニーにて、自社サービスを通して顧客企業が自社ユーザーが歓迎するオンライン体験を構築できるための支援をお願いします。
様々な業界にリアルタイムレコメンドサービスを提供していますが、その大容量のトラフィック及びデータを処理するレコメンデーション・プラットフォームのバックエンドに実際に触れる機会があります。
■具体的な作業内容
導入・運用(テックチーム)
・新規/既存顧客向けの導入支援業務、個別カスタマイズの実施や設定、テストの実施
・新システム(アイジェント、エックス)への、システム移行＜マイグレーション＞業務
・社内ツールなどの開発、管理、運用業務
・障害管理(一時対応、影響調査、原因特定)
・顧客向け自動テスト開発/品質向上施策検討
・テクニカルサポート(技術に関する問い合わせ対応)
【Ruby】【業務委託(準委任)】開発技術者募集
1,000,000円/月
東京都
代々木駅
RubySQL
作業内容 ■概要
Customer Success Engineerは、Productの利用における顧客課題をエンジニアリングの力で解決することでProductの価値を最大化させることがミッションです。
そのためProductのSpecialistとしてDev/Biz両方の関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。
■具体的な作業内容
・Product活用に関わる顧客課題の解決
・課題解決に向けたiOS、Android、React Native、Flutter、React、Vue.jsなどの様々なPlatformやFrameworkの調査およびサンプルコードの提示
・顧客が参照するドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事(Qiita、Stackoverflow、CodeZineなど)の執筆
・Customer SupportやCustomer Successへの技術的な支援
・サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化
・Customer Successと協働し、各種技術セミナーの企画立案や遂行(登壇・講師・メンター)
【DBエンジニア（SQL全般）】医療系システム会社におけるサポート業務（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQL
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
医療系システム会社におけるサポート業務を担当していただきます。パッケージの導入や保守、問い合わせ対応などを行います。
■具体的な業務内容
・医療システムの導入および保守作業
・問い合わせ対応および不具合の調査、解決提案
・PL/SQLを使用したデータ移行および設定変更
・各種設計書の作成および技術サポート
・顧客要望に応じたシステム設定および改善
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【Ruby】自社開発導入、運用支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaJavaScriptPHPPythonRubyHTMLLinux
サーバーサイドエンジニア
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
リアルタイム・レコメンデーション領域に特化したリーディングカンパニーで、自社サービスの導入・運用支援を担当していただきます。大容量のトラフィックおよびデータを処理するバックエンドに触れながら、顧客企業に最適なオンライン体験の提供を支援します。
■具体的な業務内容
・新規/既存顧客向けの導入支援およびカスタマイズ
・システム移行作業
・社内ツールの開発、運用管理
・障害対応、テクニカルサポート
・顧客向け自動テスト開発
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【派遣】【ネットワーク/サーバ】テクニカルサポート/社内SE案件
3,360円/時
派遣
東京都
京橋駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・建設現場のIT機器に関するテクニカルサポートや社内SEとして携わっていただきます。
・スキルや経験がある方はネットワークやサーバの構築を依頼されることもございます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【派遣】【Unreal Engine】ゲーム開発テクニカルアーティスト案件
3,500円/時
派遣
東京都
東京駅
C++PythonUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルアーティストとしてゲーム開発に関する以下の作業をお任せいたします。
・Unreal Engine5を使用したゲーム開発の技術サポート
・プログラマやデザイナーと協力し、技術的な問題の解決支援
・新しい技術やツールの研究、導入支援
・エンジンの最適化とパフォーマンス向上のための作業
・ドキュメント作成と技術的なガイダンスの提供
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【Cisco】【業務委託(準委任)】テクニカルサポート
900,000円/月
東京都
麻布十番駅
テクニカルサポートSE
作業内容 【20代~40代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
Cisco製品のテクニカルサポート業務をお任せします。
【Java(Spring Boot)】【業務委託(準委任)】社内向け ITテクニカルサポート要員募集
650,000円/月
神奈川県
藤沢駅
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
社内向け、ITテクニカルサポート要員募集をお任せいたします。
■開発環境：
■プログラミング言語：Java 等
Cisco製品のテクニカルサポート業務
600,000 〜 700,000円/月
テクニカルサポート
作業内容 Cisco機器を利用している企業社員から、技術的問い合わせの対応を行い、検証～解決回答までをご対応いただきます。
＜業務内容＞
・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート（文書および会話）
＜就業時間＞
9:00‐18:00
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【週５日･首都圏限定】お問い合わせ対応
400,000円/月
東京都
Windows
テクニカルサポート
作業内容 【お問い合わせ対応】
サポートセンター問い合わせ対応
調査検証およびメール/電話によるお客様応対
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】システム運用支援・テクニカルサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントのシステムの運用保守に関わるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐従業員からのIT関連問い合わせ対応
‐PCや周辺機器・システムのトラブルシューティング
‐障害対応
【リモート可】コーポレートエンジニア／ゲーム会社・システム開発
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ユーザーの人生に彩りを！有名リズムゲームを中心にスマホ向けゲームの企画・開発を行う会社にて、システムの設計・開発におけるコーポレートエンジニア業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・AIを用いて業務効率化を行う
＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞
・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種（エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など）の豊富な案件がございます
・コンフィデンス・プロが参画前のご契約～参画後までしっかりとサポートいたします
土木建機レンタル会社向け Tableau運用保守支援
600,000 〜 800,000円/月
東京都
Tableau
テクニカルサポート
作業内容 土木建機レンタル会社向けのTableau運用保守支援案件にて、以下の業務をご対応いただきます。
・ユーザーアカウント管理(招待・削除)
・グループ管理(tabcmd利用)
・Tableau機能に関するQA
・ダッシュボードを基にデータ利活用推進
※上から優先度が高い順
＜就業時間＞
9:30～18:30
【MySQL/PHP】ふるさと納税システムにおけるテクニカルサポートの求人・案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
JavaScriptPHPCSSHTMLMySQL
テクニカルサポート
作業内容 ・chiicaや管理システム、APIなどchiicaに関わるシステムの運用・保守・業務改善
・chiicaのWebアプリケーションにおける、調査、問い合わせ対応、仕様共有、
その他運用改善に関する開発
・運用系のタスクがメイン業務
・NewRelic、BigQuery等クラウドサービスを使用したログ調査、アラート設定
・GASを使用した業務効率化
・仕様に関する問い合わせ対応
・SQL実行によるデータ取得・修正対応
【Linux】プラットフォーム環境開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
LinuxGit
インフラエンジニア
作業内容 開発チーム向けのPaaS(VMware-Tanzu Application Service)環境の運用およびテクニカルサポート
・定常業務
・ユーザーからの問い合わせ対応
・アラート対応(隔月の頻度で休日夜間を含む※応相談)
・ユーザー向けドキュメントの作成 / 更新(技術検証含む)
・改善業務
<主な環境(言語・ツール)>
【使用技術】
・OSS(Prometheus、Grafana、Alertmanagerなど)
・CI / CS(Concourse、Screwdriver.cd)
・Container技術(Docker)
【使用言語】
・shellscript、golang
【使用端末OS】
・Mac
【コミュニケーションツール】
・Slack、Zoom
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