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テクニカルサポートの案件・求人一覧 2ページ目

41-80 / 全 1455

【ヘルプデスク】自動車業界向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・自動車業界向けのテクニカルサポート案件に携わっていただきます。 ・詳細は下記のとおりです。  ‐キッティング  ‐問い合わせ対応  ‐障害発生時のエスカレーション、解決策の検討  ‐サーバー運用保守

【ヘルプデスク】PMサポート支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
テクニカルサポートPM事務ヘルプデスク
作業内容 ・プロジェクト運営に伴う事務サポート全般に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -入退場時のアカウント申請、入管カード発行、回収  -座席レイアウト考案、PC、ネットワーク機器の調達申請  -フロア内機器の不具合対応や備品管理  -海外拠点のアカウント作成やPC準備

【ヘルプデスク】薬局調剤システム問い合わせ対応案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
中山駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・薬局調剤システムにおけるヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアント(薬局、調剤薬局)からのシステムに関する問い合わせ対応 -PC操作およびシステム利用方法のサポート -問い合わせ内容の管理および付随する事務作業

【Java/SQL/テクニカルサポート/基本リモート】校務系システムの問い合わせ対応・解析/ログ調査

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaSQL
テクニカルサポートヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 学校向け校務システムに関する問い合わせ対応を担当いただきます。 問い合わせはメールまたは電話で受け、障害や操作方法に関する内容について、ログ解析や原因調査を行い回答します。 必要に応じてJavaソースの軽微な読解・調査を行い、単独で解決が難しい場合はチーム内や他部署へエスカレーションします。 問い合わせ例: ・画面ボタンが表示されない ・掲示板の表示が崩れる/表示されない

【テクニカルサポート】通信キャリア向けネットワーク構築(リモート)

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 無線機基地局立ち上げ及び運用サポート業務(英語の使用あり) ・障害エスカレーションに対するサポート ・障害チケットの起票/管理 ・ベンダー連携 ・プロジェクトごとの障害管理 ・新規構成/製品の導入サポート ・手順書/レポート作成 ・主幹プロジェクト運用 ・部材/作業調整サポート ・基地局側現地エンジニアと連携した障害切り分け/復旧対応(リモート対向作業) ・新規問題の調査 ・その他、付随する事務作業

【社内SE】会計システム運用および事務支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
VBA
テクニカルサポート社内SE事務
作業内容 ・会計システム運用および事務支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ProActive E2やMoney Forward等の会計システムの操作 -楽楽精算の運用保守 -VBAを用いたExcelによるデータ抽出および加工 -各システム間の仕訳統合 -運用マニュアルの作成

【ヘルプデスク】エンタメ小売業界向けヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
中板橋駅
WindowsMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ小売業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -メールアドレスや各種システムのアカウント作成、削除対応 -グループ社内のPC関連質問事項への応対 -PC、携帯のキッティング  -Windows及びMacのPC、携帯電話、POSレジ等のトラブル対応 -インターネット回線、ルーター、ハブ等ネットワーク機器のトラブル対応 -調達、購入物の経理処理等PC導入にかかる手続き

【自社SaaS導入支援】自社SaaSの顧客導入支援におけるテクニカルサポートおよびアドオン開発支援(Python)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
リモート
Python
テクニカルサポート
作業内容 サブスクリプションサービスの一元管理を行う自社SaaSを提供している企業にて、 クライアント側に立ち、サービス導入のサポートおよびアドオン開発支援をおこなっていただきます。 参画初期は新規顧客の導入に立ち合い、導入初期段階のサポートをメインで担当いただきます。 サービスに慣れていただきましたら、顧客要望をもとに既存プロダクトの仕様調整や機能改修などの アドオン開発支援までご担当していただきます。 具体的には、 顧客業務をヒアリングし、業務フローに合わせた設定・データ設計・軽微な開発を実施 導入定例に参加し、進行状況の共有・議事録作成・タスク整理を行う 顧客向け資料や設定ファイル(Excel、HTML等)を作成しながら導入を進める 主担当の指示のもと自走し、顧客折衝・調整・実務を並行して進める役割 体制: 主担当+サポート(本ポジション) 言語:Python、JavaScript FW:Django DB:SQL インフラ:AWS、GCP、Linux

【ヘルプデスク】貿易業界向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新御徒町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・約40名規模の貿易企業において、サポート役として、 ユーザーからの問い合わせ対応やIT資産管理、事務作業を担当する作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - ユーザーからのPC、周辺機器、ネットワーク、ツールの使い方の問い合わせ対応 - Google WorkspaceおよびLINE WORKSのアカウント管理 - PCのキッティングおよびIT資産の管理 - メールサーバーの容量管理や基本的なトラブルシューティングの補助 - 貿易業界に関連するドキュメント作成や事務作業のサポート

【経理】食品業界向け経理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大久保駅
テクニカルサポート
作業内容 ・食品業界向け経理案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -伝票チェック  -出入金処理  -月次決算  -伝票起票  -データ入力

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効率よく案件を探せます。

【英語/ブリッジSE】外資企業向けグローバルCRMシステム運用案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
テクニカルサポートブリッジSE社内SE
作業内容 ・外資企業向けグローバルCRMシステム運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -現場で発生するシステム上のエラーやデータの不整合の原因の特定 -スイス本社開発のCRMモジュールを日本のビジネスプロセスに合わせるシステム運用  -運用上の課題解決に向けた、スイス本社のIT部門との英語による調整、コミュニケーション  -コールセンター、マーケティング、エンジニア等現場メンバーへのITサポートおよびヘルプデス ク業務

【週5日/フルリモート/TypeScript,Python,Next.js,Django】フルスタックエンジニア- モビリティ領域のマルチプロダクト化を推進するプロダクト開発

960,000円/月

業務委託(フリーランス)
PythonDjangoDockerTypeScriptNext.js
フルスタックエンジニア
作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - 介護看護スポットワークプラットフォームの追加開発および機能改善 - 新規サービスの立ち上げ、設計、実装(複数の新規プロダクトを検討中) - ビジネスサイド(CS、テクニカルサポート等)との仕様調整や改善提案 - フロントエンド、バックエンド、インフラを含めた一連の開発工程全般 - コードレビューを通じたチーム全体の品質管理と技術向上

【Microsoft365】システム保守運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・システム保守運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Microsoft365の保守運用

【事務】社内システム管理案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
テクニカルサポート事務
作業内容 ・社内外システムを利用したICT管理および事務作業全般 に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Excel関数を用いた資料作成およびデータ集計等の事務作業 -職員からの問い合わせ対応およびマニュアル作成 -ユーザーアカウント管理、権限付与および各種承認作業

【新規スマートフォンゲーム】カスタマーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 新規スマートフォンゲーム開発において、 プランナー作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・ゲームに関する一般的な内容 ・クライアント同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ ・不具合やユーザー状況のレポート ・仕様の整理やノウハウ、ルールの明文化、その他運用サポート

【放送/IP】放送業界向け収録現場支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
テクニカルサポート
作業内容 ・放送局の技術システム部において、ITインフラのメンテナンスおよび、放送収録現場における技術支援の両面を担当。 ・裏方としてのサーバー保守だけでなく、公開収録やイベント等の現場に同席し、音声、映像機器の設営やトラブル対応をマルチに遂行。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -サーバー、ネットワークの運用保守 -ラジオ収録時における音声および映像設備のセットアップおよびオペレーション支援 -電波送出や無線機に関わる技術的な管理およびメンテナンス補助 -現場担当者や出演者と連携した、円滑な収録および放送運営のサポート
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【業務委託】【ゲーム企業向け】バックオフィス案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
テクニカルサポート事務
作業内容 ・ゲーム企業にて、バックオフィス作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  - 契約管理   - 各種契約書(NDA、作業委託契約、取引基本契約等)の作成、押印申請、締結管理  - 営業事務   - 見積書、請求書、発注書の発行および受領確認   - 経費精算処理および外部パートナーへの支払処理サポート   - 事業部内の会議調整、備品管理、アカウント管理等の総務作業

テクニカルサポート/システム運用支援

350,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートPM
作業内容 <<オンラインゲームやアニメコンテンツのデジタルサービスの企画から開発、運営をグローバルに支援する企業!>> システム運用支援におけるテクニカルサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・社内のアプリオーナー/ユーザー部署との調整し、進行 ・Windowsメジャーアップデート対応 ・エンドユーザーサポート(PC/Phone/次期デスクトップ/Win10アプリインストールなど) ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成、ライセンス棚卸 ・テクニカルサポート/エスカレーション対応 ・各種資料作成   <こんな方におすすめです!> ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方

【ネットワークエンジニア】ネットワークITベンダー向けテクニカルサポート/プリセールスSE

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートプリセールスSE
作業内容 【業務内容】 ネットワークITベンダー向けのプリセールスSEとして参画し、ネットワークサービス営業支援や受注案件の技術面サポートを担当します。案件に応じて、構築フェーズ以降の作業や構築PMも担当する可能性があります。 【作業内容】 ・ネットワークサービス営業支援 ・受注案件の技術面サポート ・案件に応じた構築作業 ・案件に応じた構築PM

【ヘルプデスク】教育機関向けICT支援センターヘルプデスク

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】 教育機関向けICT支援センターにて、M365環境に関するテクニカルサポートを担当していただきます。管理センターでの設定変更やトラブルシューティングを行い、M365に関する技術的な質問対応や情報収集・検証を通じて、利用者が快適にシステムを利用できる環境を支援します。 【作業内容】 ・教育機関向けICT支援センターでのテクニカルサポート ・M365管理センターでの設定変更とトラブルシューティング ・M365に関する検証、情報収集、技術的な質問対応 ・PowerShellを用いたスクリプト作成

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【Python(Web開発系)】データ分析基盤向けデータエンジニア業務

1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Python
作業内容 【業務内容】 データ分析基盤の安定運用および継続的な改善を担当します。社内ユーザーと連携しながら、データ活用を支えるためのテクニカルサポートを行い、GoogleCloud環境におけるデータパイプラインの改修や権限管理を通じて、基盤全体の信頼性と利便性の向上を図ります。また、Terraformを活用したインフラリソース管理により、運用効率化と改善を推進します。 【作業内容】 ・データ分析基盤の運用および改善対応 ・社内ユーザー向けテクニカルサポート ・GoogleCloud環境でのパイプライン改修 ・権限管理およびセキュリティ対応 ・Terraformによるインフラ管理および運用改善

【Python(Web開発系)】ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Python
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務内容】 ワークシェアサービスの開発案件において、フルスタックエンジニアとして一人称で全工程をご担当いただきます。 企画・仕様調整から開発・テスト・デプロイ・リリースまで幅広く関わり、toB・toC向けユーザー体験の向上やサービス改善を推進します。 AWSやAurora、Firebaseなどのクラウド・DB環境を活用した開発や、高頻度デプロイを行う環境での運用経験も活かせます。 【作業内容】 ・既存Webサービスの追加開発・機能改善 ・企画・仕様調整から開発・テスト・デプロイ・リリースまで対応 ・ユーザー体験向上のための改善提案・仕様調整 ・CS・テクニカルサポートとの調整 ・新規サービスの開発検討・対応 ・コードレビュー・開発環境整備

【JavaScript(React)】建設現場向けSaaS導入・運用

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
銀座駅
JavaScriptGitReact
作業内容 【業務内容】 建設現場向け業務支援SaaSの導入支援や運用時の技術サポート、課題解決を担当します。顧客企業の複数部署や開発チームと連携し、技術面とビジネス面の両方からエンタープライズ企業の事業成長に貢献します。 【作業内容】 ・顧客内複数部署との橋渡し ・プロジェクト推進およびタスク調整 ・要件定義、仕様策定、データマッピング、設計書・ドキュメント作成 ・顧客折衝(要件ヒアリング、課題整理、改善提案) ・開発チームとの連携、軽微な改修・検証コード作成 ・トラブルシューティングおよび再発防止策の立案・共有

【DBエンジニア(SQL全般)】生成AI事業部向けデータ基盤の運用・改善支援業務

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
SQLPostgreSQLGitGitHub
作業内容 【案件概要】 生成AI事業部におけるデータ基盤の運用・改善支援案件です。 顧客価値向上を目的として、データ移行・同期・運用改善を推進します。 データ構造化・タグ設計、Knowledge Hubへの移行・精度検証、ETL/CDC設計・監視・トラブルシューティングを中心に、セルフサーブ化や自動化の仕組み化まで幅広く担当します。 AI×データ基盤の最前線での業務に携わることができ、幅広いキャリアパスへの接続が可能です。 【作業内容】 ・データ構造化・タグ設計、Knowledge Hubへの移行・精度検証支援 ・ETL/CDCの設計、監視、トラブルシューティング、Runbook整備支援 ・セルフサーブ化推進支援(API/SDK/ドキュメント/自動化)

【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業において、カスタマーサポート要員として下記作業をおまかせいたします。 ・一次対応からのエスカレーション対応 ・ゲーム開発チームやサービス運用部署との折衝 ・ 打ち合わせおよび対応方針の策定 ・ クライアントフィードバックの分析と、プロダクト改善に向けた企画、提案 ・ カスタマーサポートチームのオペレーションルールの構築、改善 ・ 将来的には、チームマネジメントやマネジメント補佐、組織体制の構築

【開発系PM/PMO】仮想デスクトップ環境の運用リーダー

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
国際展示場駅
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 【業務内容】 仮想デスクトップ(VDI)環境の運用業務を担当し、指示に基づきVDI基盤の運用全般を実施します。20名体制の運用チームでリーダーとして構築・運用設計・テクニカルサポート・メンバー管理を行い、仮想デスクトップソリューションに関する深い知識を活かして業務を推進します。 【作業内容】 ・お客様指示に基づいた仮想デスクトップ環境の運用業務全般 ・VDI構築・運用設計のサポート ・テクニカルサポート対応 ・チームメンバーの管理・指導

【クラウドエンジニア(AWS)】情報通信関連会社内共通インタフェース基盤構築 AWSテクニカルサポート

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
AWS
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 本プロジェクトは、グループ各社の顧客データを一元化し、データ利活用や外部連携の強化を目的とした共通インタフェース基盤の開発支援案件です。基幹業務システムと接続するインタフェース基盤の設計・構築を担当し、AWSアーキテクチャの検討やベンダーコントロールを行います。チームリーダーのAWSに関する知識を補佐し、関係各所との調整を主体的に進めることでプロジェクトの円滑な推進に貢献いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ベンダー提供の仕様書や設計書のレビューと問題点の指摘 ・ベンダー提案の解決策検証およびリスク評価 ・関連システムや部署との調整業務 ・下請けベンダーのコントロール ・チームリーダーへのAWSに関する技術的助言

【JAVA3年以上/リモート併用/週5稼働/20~30代活躍中】基幹システム刷新援(PM)の案件・求人

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaPythonAWS
PM
作業内容 大手中古品小売業社の基幹システム刷新 各種機能のリリースまでの作業 プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【Java3年以上/TypeScript3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~40代活躍中】SasSプロダクトの脆弱性管理クラウドにおけるエンジニアの案件・求人

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
フルリモート
JavaSQLScalaSassReactTypeScript
作業内容 クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務 ・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート(CRE: 顧客信頼性エンジニアリング) ・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス(QA: Quality Assurance) ・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

AWS テクニカル支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
AWS
テクニカルサポート
作業内容 全社に対するクラウド技術の普及・啓蒙活動の一環として「テクニカルエスコートサービス」を2022年9月より開始。 このサービスでは、主にAWSを活用した実案件を実施する部署に対して、技術的な支援を有償で行う。 エンドユーザとやり取りする部署は、AWSを活用するのが初めてであったり経験が浅い場合がある。 そうした部署のチームが自信を持ってエンドユーザに技術的説明ができるよう、オンプレではないクラウド向きの設計思想や、具体的なAWSサービスの設計方法、実装方法などを指南していく。 提案段階から、設計、実装、運用の各段階のいずれも支援する。 また社外の情報システム部部署やCCoE、事業部のAWSを使ったシステム構築を支援する。 ミッション テクニカルエスコートサービスを提供するメインスタッフの一人としての活動を期待する。 サービスのお客様に対する指南、ガイダンスに加え、若手を1、2名使い、その若手の教育も行う。 テクニカルエスコートサービスでは、オンラインミーティングによりお客様からの疑問に答える形態で支援していく。自分が知らないサービスについても持ち帰り、勉強/検証して回答することも多い。 またAWS技術は日々進化し、サービスも増加している。その進化に追随し、自ら試すといった、新しい技術トレンドをキャッチアップしていくマインドを期待する。

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スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般

【DBエンジニア(SQL全般)】データ分析サービスのテクニカルサポート

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLGoogle Workspace
テクニカルサポート
作業内容 【業務内容】 データ分析サービスにおける顧客向けテクニカルサポートを担当します。SQLを用いたデータ集計や顧客データの調査・報告・改修要件整理を行い、社内エンジニアと連携して対応します。プロダクト仕様の説明やヘルプページの作成・更新も行い、顧客がサービスを正しく利用できるよう支援します。 【作業内容】 ・プロダクト仕様の顧客説明 ・各指標の意味や計算ロジック、データ変換ルールの説明 ・社内・顧客向けヘルプページの作成・更新 ・顧客データの調査・報告・改修要件整理 ・社内エンジニアとの連携による対応 ・SQLを用いたデータ集計 ・ExcelやGoogleWorkSpaceを用いたCS業務サポート ・AWS環境の基本操作

【Java(Spring)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 サブスクリプションビジネス向けの販売・請求管理SaaSのテクニカルサポートを担当します。企業のバックオフィス業務の中心となるシステムのオペレーションを支援し、業務効率化を図ります。 ■具体的な作業内容 ・公開APIのサポート(Slackでの問い合わせ対応を含む) ・APIドキュメントの拡張 ・開発者体験向上のための改善提案、用件定義、設計 ・高度な導入案件におけるエンジニアリングサポート ・システム連携の提案・設計 ・データマッピングのサポート ・エンジニアに対するサポート業務の経験が求められます

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます

【開発系PM】データ分析の支援/製薬【リモートOK】

1,700,000円/月

東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要 コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 求められるレイヤーはシニアコンサルタント~マネージャーになります。 ■具体的な作業内容 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想) ・その他、付随する業務

【Azure/リモート併用】金融機関向OAシステム運用支援の案件・求人

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== 金融機関向OAシステムの運用支援 【日本語ネイティブの方、活躍中!】 【20代・30代・40代、活躍中!】 【出社可能な方、活躍中!】

【リモート可】コーポレートエンジニア/ゲーム会社・システム開発

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ユーザーの人生に彩りを!有名リズムゲームを中心にスマホ向けゲームの企画・開発を行う会社にて、システムの設計・開発におけるコーポレートエンジニア業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・AIを用いて業務効率化を行う   <ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします> ・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種(エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など)の豊富な案件がございます ・コンフィデンス・プロが参画前のご契約~参画後までしっかりとサポートいたします

【PHP / リモート案件紹介可能】EC事業者向け|SaaSシステムテクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHP
テクニカルサポート
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です!! ■概要 EC事業者向けSaaSシステムにおけるテクニカルサポート業務を担当します。二次対応や不具合対応を主にチャットや電話を通じて行います。直接的に開発業務は行いませんが、Linux環境でPHP開発が行われているため、PHPの開発経験が求められます。リーダー/サブリーダーとして顧客対応経験がある方に最適なポジションです。 ■具体的な業務内容 ・SaaSシステムの二次対応業務(チャットメイン、電話対応あり) ・不具合対応および報告業務 ・顧客からの技術的な問い合わせへの対応 ・サポート業務における課題解決および改善提案 ・開発チームとの連携および情報共有

【テスト設計エンジニア】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア募集

650,000円/月

東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 SFA/CRMのカスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 ■開発環境: ■プログラミング言語:Python3 AngularJS ■データベース:MongoDB MySQL ■インフラ:AWS Google Cloud Platform ■コミュニケーション:Slack/JIRA ■プロジェクト管理:GitHub

【ネットワークエンジニア】外資系IT機器メーカー向け製品のテクニカルサポート業務

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 【案件概要】 外資系IT機器メーカー向けのCisco Japan Technical Assistance Center(TAC)案件です。 Cisco製品を利用している企業ユーザーからの技術的問い合わせに対し、メールおよび電話で対応し、検証から解決までを一貫してサポートいただきます。 ネットワーク領域の知識を活かしながら、障害対応や技術支援を行うポジションです。 【作業内容】 ・Cisco製品に関する技術問い合わせ対応(メール/電話) ・ネットワーク障害の切り分けおよび原因調査 ・ログ解析や検証環境を用いたトラブルシューティング ・問題解決に向けた技術検証および対応策の提示 ・顧客への技術説明および解決方法のレポート作成 ・エスカレーション対応および関係部署との連携 ・ナレッジの蓄積およびドキュメント整備 ・Cisco製品(ルータ/スイッチ等)に関する運用支援および技術サポート

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