土木建機レンタル会社向け Tableau運用保守支援
作業内容 土木建機レンタル会社向けのTableau運用保守支援案件にて、以下の業務をご対応いただきます。
・ユーザーアカウント管理(招待・削除)
・グループ管理(tabcmd利用)
・Tableau機能に関するQA
・ダッシュボードを基にデータ利活用推進
※上から優先度が高い順
<就業時間>
9:30~18:30
テクニカルサポートエンジニア
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・サービスに対するカスタマーサポート
・顧客からのメール、電話による問合せ対応
・問合せ内容から実機を用いた調査
・開発へのエスカレーション
・オンラインマニュアル、FAQの追記、修正、新規作成
・顧客向け資料の作成
・その他お問合せ数、工数削減施策の検討と実施
【MySQL/PHP】ふるさと納税システムにおけるテクニカルサポートの求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPCSSHTMLMySQL
テクニカルサポート
作業内容 ・chiicaや管理システム、APIなどchiicaに関わるシステムの運用・保守・業務改善
・chiicaのWebアプリケーションにおける、調査、問い合わせ対応、仕様共有、
その他運用改善に関する開発
・運用系のタスクがメイン業務
・NewRelic、BigQuery等クラウドサービスを使用したログ調査、アラート設定
・GASを使用した業務効率化
・仕様に関する問い合わせ対応
・SQL実行によるデータ取得・修正対応
オンライン会議録画Bot開発エンジニア募集
業務委託(フリーランス)
JavaScriptTypeScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 オンライン会議(Google Meet、Microsoft Teams、Zoom)の映像を録画するBotの開発および運用, CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート, Webスクレイピングプログラムの改良, 録画した音声・動画の品質改善, コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供
【ヘルプデスク/キッティング】校務DXテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・教育機関向けゼロトラスト化案件にて導入を行い、一般ユーザの試験運用を行っていただきます。
・利用者は教員が主な対象となりリテラシーが高いわけではないために、多発しておりますお問い合わせのご対応を行っていただきます。
・二次対応ができる方を募集しております。
【Linux】プラットフォーム環境開発
業務委託(フリーランス)
LinuxGit
インフラエンジニア
作業内容 開発チーム向けのPaaS(VMware-Tanzu Application Service)環境の運用およびテクニカルサポート
・定常業務
・ユーザーからの問い合わせ対応
・アラート対応(隔月の頻度で休日夜間を含む※応相談)
・ユーザー向けドキュメントの作成 / 更新(技術検証含む)
・改善業務
<主な環境(言語・ツール)>
【使用技術】
・OSS(Prometheus、Grafana、Alertmanagerなど)
・CI / CS(Concourse、Screwdriver.cd)
・Container技術(Docker)
【使用言語】
・shellscript、golang
【使用端末OS】
・Mac
【コミュニケーションツール】
・Slack、Zoom
【週5日・首都圏限定】小売り業向けサーバー運用監視(WindowsServer)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【小売り業向けサーバー運用監視】
・WindowsServer運用監視
・リーダーポジションでの業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
テクニカルサポートエンジニア
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
テクニカルサポートフロントエンドエンジニア
作業内容 ・クッキー同意管理ツールの初期導入支援と、管理コンソールを用いた各種設定作業
・CSSを用いたデザインの簡易カスタマイズ
・お客様のWebサイトに対するJavaScriptの埋め込みや、タグマネジメントツールを活用したクッキーバナーの実装支援
・ツールの初期導入から運用に至るまで、お客様から寄せられる技術的なご質問に対し、内容確認と調査を行い、メールや電話、Web会議を通じて回答
・ツールベンダーへの技術的な問い合わせの対応
・その他、サポートチケットの管理や顧客データの整理などの庶務作業
【Active Directory】金融機関向け社内システムの運用支援
作業内容 Active Directoryパッチの内容確認、調査、評価
・毎月Microsoftから送られてくるパッチの中身を確認、調査し評価を行う
・Microsoftの定例パッチ管理
・テクニカルサポート、各種資料の作成等
・その他、プロジェクトサポート
【複業/社内SE】セキュリティレクチャー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・金属加工版メーカー向け社内セキュリティアドバイザリーとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現在の問題特定
-課題設定
-セキュリティ会社の選定
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【PHP(リモート)】店舗情報一括管理サービス
作業内容 ・既存機能の改善
・グロース施策における新機能の開発
・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用
・内部向け管理画面の設計・開発・運用
・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります
【週5日・首都圏限定】システム開発プロジェクトの事務要員
業務委託(フリーランス) / 契約社員
テクニカルサポート事務
作業内容 【システム開発プロジェクトの事務要員】
システム開発プロジェクトのPMOの事務作業
リーダの指示を受けて、進捗資料や報告書の作成支援、PCキッティング作業、プロジェクト参画・退出申請の事務処理などを実施
また、電話応対、メール応対等を実施
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
自由診療業界初の特許取得ツール!【自社開発/フルリモート/週5/SQL/Rails】自由診療クリニック特化型のDXツールを提供する自社のテクニカルサポート兼データ移行エンジニア(jd01702)
業務委託(フリーランス)
RubySQLRails
テクニカルサポートデータベースエンジニア社内SE
作業内容 ■業務内容
・導入時の初期セットアップ(マスタデータのセットアップ等)
・導入時のデータ移行のサポート(他社電子カルテ等からのデータ移行)
・既存機能のバグの原因調査と修正
・必要に応じて、顧客とのコミニュケーション(頻度低。チャットorオンラインMTG)
■弊社について
弊社サービスは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールです。
我々が実現するデジタル化により、クリニックは集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。
美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科など、大手から個人院まで幅広くご利用が可能であり、
創業からわずか3年で300院以上のクリニックの導入実績となっています。
集客やマーケティング領域のアライアンス、決済領域のアライアンスも複数展開しながら、開発・サポート体制に積極的に投資することにより、
日々進化するクリニック経営のサポートを最速で実現できる事業運営を行っております。
2023年9月にはシリーズAの資金調達を実施し、累計資金調達額は約5億円に到達いたしました。
この資金調達により、プロダクト開発や人材採用を加速し、更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。
【リーダー(リモート)】金融機関向け社内システム運用支援
作業内容 ・マネジメント業務(課題管理、タスク管理、メンバー教育など) ・PCキッティング、修理対応 ・ユーザーサポート(PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等) ・トラブルシューティング対応 ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・各種資料の作成等
【週5日・首都圏限定】キッティング対応(PCキッティング)
作業内容 キッティング対応(PCキッティング)
・PCのキッティング(回収、設置、移動)
・手順書作成・改訂等
・ オンサイトによるユーザのPCトラブル対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク案件】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】システム保守サポート(SQL)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
SQLOracle
テクニカルサポート
作業内容 【システム保守サポート】
・問い合わせ対応
・テスト結果のレビュー
・障害対応 など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】三重県PCキッティング業務
作業内容 【三重県PCキッティング業務】
・Windows11へのバージョンアップ対応
・ヘルプデスク業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク支援(ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・問合せ窓口(PCサポート1次対応、エスカレーション)
・申請対応等
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Linux】プラットフォーム環境開発
業務委託(フリーランス)
LinuxGit
インフラエンジニア
作業内容 開発チーム向けのPaaS(VMware-Tanzu Application Service)環境の運用およびテクニカルサポート
・定常業務
・ユーザーからの問い合わせ対応
・アラート対応(隔月の頻度で休日夜間を含む※応相談)
・ユーザー向けドキュメントの作成 / 更新(技術検証含む)
・改善業務
<主な環境(言語・ツール)>
【使用技術】
・OSS(Prometheus、Grafana、Alertmanagerなど)
・CI / CS(Concourse、Screwdriver.cd)
・Container技術(Docker)
【使用言語】
・shellscript、golang
【使用端末OS】
・Mac
【コミュニケーションツール】
・Slack、Zoom
【週5日・首都圏限定】クライアントPCリプレース(キッティング)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
テクニカルサポート
作業内容 【クライアントPCリプレース】
・ソフトウエアインストール
・インストールマニュアルの作成&修正
・ソフトウエア配布(SCCM)
・ユーザー支援(問い合わせ対応) など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】法人向け販促企画サポート業務
業務委託(フリーランス) / 契約社員
VBA
テクニカルサポート
作業内容 【法人向け販促企画サポート】
請求処理作業、企画ページの入稿作業、メール入稿、動作確認・検品業務
キャンペーンにおけるリスト作成
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【リーダー(リモート)】金融機関向け社内システム運用支援
作業内容 ・マネジメント業務(課題管理、タスク管理、メンバー教育など)
・PCキッティング、修理対応
・ユーザーサポート(PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等)
・トラブルシューティング対応
・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール
・テクニカルサポート、エスカレーション等
・各種資料の作成等
【ネットワーク】客先ネットワーク構築案件
作業内容 ・客先のネットワーク構築作業に携わっていただきます。
・複数のネットワーク構築案件がございますので、スキル感に合わせて配属チームを決定いたします。
【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】フォトスタジオ事業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・フォトスタジオ事業の情報システム部において、
ヘルプデスクとして携わっていただきます。
【リモート可(渋谷) / Kubernetes / 週5日/ 30~40代活躍中】某大手企業の全社AIトランスフォーメーションPJにおける共通基盤のプロトタイプ検討および実装
業務委託(フリーランス)
GoOpenShiftKubernetes
テクニカルサポートAIエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
■35歳~50歳が活躍中
■フルタイム案件(副業不可)
■国内在住者の方限定 ※セキュリティ担保の観点
■日本語ネイティブの方が活躍中
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【企業概要】
徹底的な顧客目線でプロジェクトに伴走、顧客と共に新しい価値を創出します。
スタートアップから大企業まで柔軟性と拡張性の高い専属チームで徹底支援いたします。
【業務内容】
生成AIを活用し社内業務の効率化を図り、商用化を目指した基盤の検討、実装業務支援していただきます。
クラウドに保管が出来ない内部データを扱う為、オンプレで構築を進めております。
今回、1つの体制にアサインではなくいくつかのチームに分かれて参画頂くイメージとなります。
・作業内容:
- 可用性向上の作業
- ユーザー開発アプリの監視機能の開発
- 基盤使用者の利用上のテクニカルサポート、基盤周辺の修正
- 仮想マシン上の環境移行支援
【その他】
・開始時期:10月~
・場所 :基本リモート (初日のみ渋谷出社)
・就業時間:9:00〜18:00(休憩は1時間)
・面談 :1回
【ヘルプデスク】自治体向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けキッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存PC撤去
-新規PC設置
-設定