インフラエンジニア インフラ基盤運用管理
 作業内容 インフラ基盤運用管理(M365、ActiveDirectory、ID管理システム)をご支援いただきます。 
業務内容としましては、オペレーターや管理業務が中心となります。 
・各種運用管理業務 
・上記附帯する業務
【Linux、Apache、Postfix、Tomcat】顧客基幹システムの運用管理運用改善
業務委託(フリーランス)
LinuxApacheTomcat
運用・監視オペレーターヘルプデスク
 作業内容 顧客基幹システムの運用管理(定型的作業の実施、障害対応など)及び
それらの改善。
1)手順書に従った定型作業を実施する
・業務運用支援の為の定型タスクの実施
・依頼に基づく
 アプリケーションデプロイ作業
 ジョブの設定及び実行管理
 DBのデータ抽出作業、DBデータ変更(SQL実行)
2)システム障害発生時の一次・二次対応
・アラート検知後、オペレータからの連絡を受ける
・アラートの内容とシステムの状況を確認し、障害内容を把握する
・お客様へ障害連絡、必要に応じて内部エスカレーション
・障害復旧対応しつつ、状況をお客様へ報告
・クローズ
3)スキルに応じて、インフラ設定変更や運用改善を実施
・FireWall のポリシー変更
・ロードバランサのサーバ証明書更新、仮想サーバ追加
・サーバの ftp/scp 接続設定
環境はLinux、Apache、Postfix、Tomcatとなります。
【PHP/経験5年以上】受託PHP
業務委託(フリーランス)
PHPSQLGitLaravel
サーバーサイドエンジニア
 作業内容 ・会員管理システムのバックオフィス(オペレーター側の機能)のリプレース。リプレースですが、既存の設計書はありません。既存システムはC言語のCGIで書かれています。
【上流工程】ECサイト構築のプロジェクト推進および管理業務
 作業内容 ECサイトの新規構築、追加開発
要件定義〜リリース、エンハンス開発フェーズ
※手を動かす作業はございません。
主な作業内容は以下
・プロジェクト全体推進
・課題管理
・進捗管理
・各種調整
・要件ヒアリング
・会議進行
・ドキュメントレビュー
・テスト計画立案
事業側、システム側、オペレーターの関係者があり、
その間を繋ぐ役割を担っていただきます。
【上流工程】ECサイト構築のプロジェクト推進および管理業務
 作業内容  ECサイトの新規構築、追加開発
 要件定義〜リリース、エンハンス開発フェーズ
 ※手を動かす作業はございません。
主な作業内容は以下
 ・プロジェクト全体推進
 ・課題管理
 ・進捗管理
 ・各種調整
 ・要件ヒアリング
 ・会議進行
 ・ドキュメントレビュー
 ・テスト計画立案
 事業側、システム側、オペレーターの関係者があり、
 その間を繋ぐ役割を担っていただきます。
2126 大手印刷会社における開発PM、PMO
 作業内容 大手印刷会社で持っているアセットを活用してBPOサービスを提供するにあたり、
オペレーターが使用するシステムの開発を行っている。
・エンドクライアント、営業とのシステム仕様について提案、調整
・上記調整に基づいて要件定義、テストを実施
※実際のコーディングはグループ会社で実施する。
・エンドクライアント⇔現場との間になるポジションとして、
 業務設計(手順書、マニュアル作成)なども行う想定
【IT業界2年以上/下関】金融機関向けオペレーション作業および障害対応支援
 作業内容 金融機関向けオペレーション作業および障害対応支援でございます。オペレータとして、オペレーティングと障害対応を行っていただきます。2交代制で作業を行っていただきます。
【Windows(リモート)】サーバー運用保守現状調査
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアオペレーター
 作業内容 保守部隊にヒアリングを行い、情報整理・資料作成を担当
?運用業務の棚卸情報を元に情報調査・整理(負荷の可視化)
・運用イベントの周期
・単発作業工数
・技術負債(要改善ポイント)
・運用作業に必要なスキル
・ライフサイクル(EOSL対応調査)
?運用メンバースキルセット調査
【インフラ】インフラ基盤運用管理業務支援
 作業内容 インフラ基盤運用管理(M365、ActiveDirectory、ID管理システム)をご支援いただきます。 
業務内容としましては、オペレーターや管理業務が中心となります。 
・各種運用管理業務 
・上記附帯する業務
【評価検証】某基地局インテグレーション業務(夜勤)
 作業内容 ・大手SIer企業にて某基地局インテグレーション業務(夜勤)案件にご参画を頂きます。オペレーターとして、基地局の調整やコールテスト・アラームテスト、障害発生時の1次切り分け等のご担当を頂きます。
【Java(リモート)】コールセンターシステムの保守/改修
 作業内容 ・お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
・独自で開発しているコールセンターシステムの
・保守/改修(Java開発)案件です。
社内テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEコールセンター
 作業内容 ・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-電話、メール、対面でのリアルタイムの対応
-管理業務、資料作成
【運用】ITインフラ・アウトソーシング(NW・サーバ・セキュリティ運用)
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxUnix
社内SE
 作業内容 本案件ではグローバルに展開する企業様の既存システム基盤(AWS)における運用移行に伴った、
設計・維持・管理を担当して頂きます。
グローバルなチームと密に連携致します。
募集内容に下記内訳で募集しております。
●クラウドサーバ:1名必須
●NW・セキュリティ:1名必須
チームとしては合計3名予定。
実際のオペレーターについては、海外に拠点がある為、英語に苦手意識のない方がマッチします。
【Microsoft】Microsoft Azureカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
 作業内容 Microsoft 製品を利用されている法人のエンジニアオペレーターとしてサポート作業に携わっていただきます。
電話及びメールを用いてAzure 各種サービスに対してサポートいただきます。
【Python】OEMの新規開発(フルリモート)
業務委託(フリーランス)
PythonGoogle Cloud Platform
 作業内容 ・管理側(オペレーター)向け機能開発がメインになります。 
・クライアントはVue/Nuxt、バックエンドはPython/Djangoを用いています。 
・外部連携としてSalesforceやスプレッドシートを利用しています。 
・インフラはGCP(GKEのクラスタやCloudSQLを利用)で、terraformで管理しています。
【インフラ/監視】サーバ系/ホスト系のオンライン・バッチ運用監視、システム障害管理
 作業内容 ・保守業務
インフラ系サーバ、ネットワーク機器障害対応、障害一次切り分け
・入館受付
作業ルームセキュリティ管理、作業および保守ベンダー引き入れ等のアテンド、媒体管理業務、障害切り分け(運用・保守)、作業申請管理、作業報告、ベンダー対応、電話およびメール対応、運用オペレーター枠からのスタートです。
今後、習熟度・現場状況によりサーバ保守業務への異動もあります。
【インフラ】インフラ基盤運用管理業務支援
 作業内容 インフラ基盤運用管理(M365、ActiveDirectory、ID管理システム)をご支援いただきます。 
業務内容としましては、オペレーターや管理業務が中心となります。 
・各種運用管理業務 
・上記附帯する業務
【全体PMO】コンタクトセンタにおけるシステム基盤刷新のPM支援の求人・案件
 作業内容 ●案件概要:
コンタクトセンタで使用しているChatBot、メッセージング、FAQ、Webフォームなどが、現状ではデータ連携もできておらず、個々の製品単独で運用がされている。
今後、受電での問い合わせを削減し、ChatBot/メッセージングでの回答率を向上させるにあたり、システム基盤を入れ替え、各システムで問い合わせや回答データを自動連携し、回答時の提案や補足を実現する。
問い合わせに対してスムーズに回答することで、オペレーターの生産性と顧客の満足度の向上を目的とする。
●仕事内容:
・プロジェクトプラン策定
・プロジェクトマネジメント
・進捗、課題管理等
・課題解決推進
【PHP/SE】受託WEBシステム
業務委託(フリーランス)
PHPSQLGitLaravel
サーバーサイドエンジニアSE
 作業内容 ・会員管理システムのバックオフィス(オペレーター側の機能)のリプレースを行って頂きます。。リプレースですが、既存の設計書は無く、既存システムはC言語のCGIで書かれています。
【Java】ECサイト拡張開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaHTMLLinuxMySQLStrutsjQueryDocker
 作業内容 ・既存ECサイトの機能拡張開発に携わっていただきます。
・現在、3つプロジェクトが並行しております。
①BtoC向けのフロントサイドの開発(Java Servlet、jQuery)
②受発注管理システム開発(Java、Struts1)
③コールセンターのオペレーター向け管理システム開発(Java、SpringBoot)
※このうち、主にご担当いただくのは、②と③の案件です。
【クリエイティブ】動画配信サイトの運用ディレクターの求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
 作業内容 誰もが知るテレビ会社にて、動画配信サイトの運用ディレクション業務をご担当頂きます。
放送会社(親会社)の担当者や、当社の運用オペレーターとやり取りをしながら仕事を進めていただきます。
コミュニケーション力があり、正確かつ効率的に業務を捌ける方が向いております。
また、ご経験やスキルに合わせ視聴者数の向上に関する業務をお任せする場合もございます。
【Java/アジャイル】新規事業のweb開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSGoogle Cloud PlatformDevOps
サーバーサイドエンジニア
 作業内容 新規事業のエンジニアチームのコアメンバーとなりアーキテクチャ設計、エン ジニアリングプロセスの改善、サーバサイド・フロントエンドの実装などをご担当していただきます。
【複業/Kubernetes/Go】大手製造業様向け生成AI開発プラットフォーム開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonGoKubernetes
データサイエンティスト
 作業内容 ・大手製造業様向け生成AI開発プラットフォームの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
 -Kubernetesを用いたコンテナ管理
 -Kubernetes Operator の作成
 -Goを用いたAPIの開発
ASP.net(C#)アプリケーション開発(リモート)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSSQL ServerjQueryASP.NET
 作業内容 コールセンター向けに業務効率向上及びオペレーターの業務負荷の軽減を実現するためのシステム開発
フレームワーク:ASP.NET、WPF
言語:C#、JavaScript、jQuery、CSS
DB:SQL Server
【ライブ配信】ディレクション案件
 作業内容 ネットライブ配信におけるディレクター作業をお任せします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・会場に合わせて配信機材の選定
・オペレーションの設計
・会場でのネットワーク設定
・音響、撮影機材のセッティング
・ミキサー、ビデオカメラ、スイッチャー、OBS等ソフトウェアエンコーダーを使った本番のオペレーション
・出演者への進行説明
・機材メンテナンスや配信に関する最新技術の情報収集等
※お任せする作業はご経験に応じて異なる場合がございます。
【進行管理ディレクション】不動産サービス制作案件
 作業内容 ・VR制作における制作進捗管理、納品スケジュール調整、オペレーターの指導、調整等を行っていただきます。
【Linux/Windowsサーバ/ネットワーク】オペレーションコントロール
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
オペレーター
 作業内容 Linux/Windowsサーバ環境のシステムの保守運用事業を開始するにあたっての運用設計・業務構築
部分を監視運用センターに実装するための運用構築
・システム運用実装前の検討会議にて課題抽出
・ネットワーク図やオペレータ実施手順書の精査。
・業務プロセス及び手順書の作成
・作成した業務プロセス及び手順書に基づく運用テストの実施
・顧客の運用要望をセンターで受け入れる為の関係部署への調整。
・運用後の改善及び修正業務
【ヘルプデスク/PL】ヘルプデスクリーダー(ユーザー受けとセキュリティ両方のリーダー)
業務委託(フリーランス)
Windows
PLヘルプデスク
 作業内容 ヘルプデスクのチームリーダーとして下記の業務をご担当いただきます。
・全体進捗管理
・オペレーターへの指示出し、サポート、巻き取り
・ユーザー対応(通常の問い合わせ対応含む)
・エスカレーション対応
・ドキュメント作成(内部教育資料、ユーザー向けマニュアルなど)
・クレーム対応
・ユーザー対応方法:メール/電話/自社ツール
【Java/Linux/MVC/Spring】MVNOサービス機能開発・保守開発業務
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxSpringGitSVNCVSMVC
サーバーサイドエンジニア
 作業内容 Java/Linux/MVC/Springを用いたMVNOサービスにおいて大きなウェイト占める「カスタマーサポート」業務にて主にオペレーターが使う「顧客情報参照・登録システム」の構築。
また、MVNO運営側が使う「CMS、マスター情報更新システム」の構築。
【Linux/Windowsサーバ/ネットワーク】オペレーションコントロール
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
オペレーター
 作業内容 Linux/Windowsサーバ環境のシステムの保守運用事業を開始するにあたっての運用設計・業務構築 部分を監視運用センターに実装するための運用構築 ・システム運用実装前の検討会議にて課題抽出 ・ネットワーク図やオペレータ実施手順書の精査。 ・業務プロセス及び手順書の作成 ・作成した業務プロセス及び手順書に基づく運用テストの実施 ・顧客の運用要望をセンターで受け入れる為の関係部署への調整。 ・運用後の改善及び修正業務 
【Java/Javascript】オペレータ向けの共通化システム
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptCSSHTML
サーバーサイドエンジニア
 作業内容 オペレーター向けの共通化システム開発において、基本設計~結合試験工程をお任せします。
上位会社のエンジニアが参画しており、その方と一緒に作業を行っていただきます。
【PHP】 テレビ番組サイト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPLinuxOracleMySQLApacheGitMemcache
サーバーエンジニア
 作業内容 ・既存テレビ番組サイトの改修・追加開発に携わっていただきます。
・プロデューサーとの打ち合わせや、ディレクター、デザイナー、
 オペレーターと協力して作業を進めていただきます。
・詳細設計以降をご担当頂きます。
・社内の基幹システムやイベントサイトの開発など、
 多数のプロジェクトに携わっていただくことが出来ます。
【マーケティング】SNS広告系サービス案件
 作業内容 Webマーケターとして主に大手企業のSNSアカウントの運用ディレクション作業全般をご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
 -クライアント課題抽出~分析報告
 -SNS投稿内容の企画~改善提案
 -運用オペレーターへの指示出し
 -レポーティング
【オペレー ター /5G(第5世代通信)】電波伝搬測定
 作業内容 ・キャリア様の5G(第5世代通信)の実現に向け、様々な条件での実 験、無線通信の電波伝搬測定の補助作業を行う  
・試験を行う測定装置の組み立て  
・測定装置組み立て手順書作成  
・測定業務  
・測定ログの解析(MATLAB等を使用) 
・測定結果報告資料作成
【オペレー ター /5G(第5世代通信)】電波伝搬測定
 作業内容 ・キャリア様の5G(第5世代通信)の実現に向け、様々な条件での実 験、無線通信の電波伝搬測定の補助作業を行う  
・試験を行う測定装置の組み立て  
・測定装置組み立て手順書作成  
・測定業務  
・測定ログの解析(MATLAB等を使用) 
・測定結果報告資料作成
【AWS】豊洲OP
業務委託(フリーランス)
PHPCAWS
ヘルプデスクコールセンター
 作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■業務内容
豊洲OP業務(夜間メイン)をご担当いただきます。
・サーバー監視オペレーター
・月次資料作成支援
・お客様先SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
■希望の人物像
・顧客とのコミュニケーションを取るのに問題のない方
・これからAWS等のインフラ系の知識を身に着けていきたい方
■条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
 土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【オリンピック・パラリンピック向け】取材映像/編集案件(AD)
 作業内容 オリンピック・パラリンピック用に使用する選手たちの取材映像の編集をADとして携わっていただきます。
編集担当は他におりまして、オペレーターとしての業務をお任せいたします。
映像は、2時間分のものを30分に短縮させた映像を制作いただく想定です。
※お任せする作業はスキルに応じて異なります。
【z/OS】生保向け基盤運用保守
 作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーIDの登録、削除、RACFからの台帳作成
・業務アプリ向けデータセットのアロケーション
・業務アプリが開発したロードモジュール、JCLのテスト環境への適用
・開発環境ホストの各種ログ取得
・開発環境ホストのIPL向け各種プロダクトの開始、停止手順作成及びオペレーターへの作業依頼
・本番環境テスト向け業務アプリ資産の適用
・本番環境テスト向けホストのIPL実施、各種プロダクトの開始、停止、各種ログの取得
【Salesforce】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
 作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。 並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。 マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
【Java/Linux/MVC/Spring】MVNOサービス機能開発・保守開発業務
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxSpringGitSVNCVSMVC
サーバーサイドエンジニア
 作業内容 Java/Linux/MVC/Springを用いたMVNOサービスにおいて大きなウェイト占める「カスタマーサポート」業務にて主にオペレーターが使う「顧客情報参照・登録システム」の構築。 また、MVNO運営側が使う「CMS、マスター情報更新システム」の構築。