【リモート併用(八丁堀or東京)】セキュリティインシデント対応・PMO業務(インフラNW運用経験)
作業内容 案件概要:
業務内容:
大手企業グループ各社に対するセキュリティアセスメント推進
CSIRT立ち上げ支援、脆弱性管理、ドキュメント作成などのPMO業務をご担当いただきます。
・NW構成およびセキュリティ対策状況の評価と是正施策の提案
・CSIRT立ち上げ支援 現地構成の整理
・脆弱性情報収集 対処方法の確認および情報展開
・お客様向け提案資料や説明資料の作成
・セキュリティインフラ運用業務支援 プロジェクト支援 ※手を動かす作業なし
・状況に応じてSOC業務へアサインの可能性あり
※開発や構築などの作業はございません。
※国内海外問わず、複数プロジェクトを並行して対応しているため
スキルおよび本人の希望に応じて様々な業務に参画していただきます。
※上位体制のためサポートなどもありますが、基本的には自走して対応いただける方が助かります。
・年齢30代までを想定
勤務時間:9:00~17:20(休憩12:00~12:50 残業時休憩17:20~17:30)
場所:八丁堀or東京
※メインは八丁堀
※初期3週間程度は出勤対応、以降はリモート併用(週1程度出社想定)
外国籍:NG
2126 大手印刷会社における開発PM、PMO
作業内容 大手印刷会社で持っているアセットを活用してBPOサービスを提供するにあたり、
オペレーターが使用するシステムの開発を行っている。
・エンドクライアント、営業とのシステム仕様について提案、調整
・上記調整に基づいて要件定義、テストを実施
※実際のコーディングはグループ会社で実施する。
・エンドクライアント⇔現場との間になるポジションとして、
業務設計(手順書、マニュアル作成)なども行う想定
【DTP】販促物デザインデータチェック案件
業務委託(フリーランス)
PhotoshopIllustrator
グラフィックデザイナーオペレーター
作業内容 クリエイティブ制作部⾨のDTP作業を担当していただきます。
メイン作業としては、保険外交員向けのテキストや試験の改版及び作成物をご担当いただきます。
【Microsoft】Microsoft Azureカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
作業内容 Microsoft 製品を利用されている法人のエンジニアオペレーターとしてサポート作業に携わっていただきます。
電話及びメールを用いてAzure 各種サービスに対してサポートいただきます。
インフラエンジニア インフラ基盤運用管理
作業内容 インフラ基盤運用管理(M365、ActiveDirectory、ID管理システム)をご支援いただきます。
業務内容としましては、オペレーターや管理業務が中心となります。
・各種運用管理業務
・上記附帯する業務
【全体PMO】コンタクトセンタにおけるシステム基盤刷新のPM支援の求人・案件
作業内容 ●案件概要:
コンタクトセンタで使用しているChatBot、メッセージング、FAQ、Webフォームなどが、現状ではデータ連携もできておらず、個々の製品単独で運用がされている。
今後、受電での問い合わせを削減し、ChatBot/メッセージングでの回答率を向上させるにあたり、システム基盤を入れ替え、各システムで問い合わせや回答データを自動連携し、回答時の提案や補足を実現する。
問い合わせに対してスムーズに回答することで、オペレーターの生産性と顧客の満足度の向上を目的とする。
●仕事内容:
・プロジェクトプラン策定
・プロジェクトマネジメント
・進捗、課題管理等
・課題解決推進
【Windows(リモート)】サーバー運用保守現状調査
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 保守部隊にヒアリングを行い、情報整理・資料作成を担当
?運用業務の棚卸情報を元に情報調査・整理(負荷の可視化)
・運用イベントの周期
・単発作業工数
・技術負債(要改善ポイント)
・運用作業に必要なスキル
・ライフサイクル(EOSL対応調査)
?運用メンバースキルセット調査
【上流工程】ECサイト構築のプロジェクト推進および管理業務
作業内容 ECサイトの新規構築、追加開発
要件定義〜リリース、エンハンス開発フェーズ
※手を動かす作業はございません。
主な作業内容は以下
・プロジェクト全体推進
・課題管理
・進捗管理
・各種調整
・要件ヒアリング
・会議進行
・ドキュメントレビュー
・テスト計画立案
事業側、システム側、オペレーターの関係者があり、
その間を繋ぐ役割を担っていただきます。
【上流工程】ECサイト構築のプロジェクト推進および管理業務
作業内容 ECサイトの新規構築、追加開発
要件定義〜リリース、エンハンス開発フェーズ
※手を動かす作業はございません。
主な作業内容は以下
・プロジェクト全体推進
・課題管理
・進捗管理
・各種調整
・要件ヒアリング
・会議進行
・ドキュメントレビュー
・テスト計画立案
事業側、システム側、オペレーターの関係者があり、
その間を繋ぐ役割を担っていただきます。
【Java】ECサイト拡張開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaHTMLLinuxMySQLStrutsjQueryDocker
作業内容 ・既存ECサイトの機能拡張開発に携わっていただきます。
・現在、3つプロジェクトが並行しております。
①BtoC向けのフロントサイドの開発(Java Servlet、jQuery)
②受発注管理システム開発(Java、Struts1)
③コールセンターのオペレーター向け管理システム開発(Java、SpringBoot)
※このうち、主にご担当いただくのは、②と③の案件です。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【クリエイティブ】動画配信サイトの運用ディレクターの求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
作業内容 誰もが知るテレビ会社にて、動画配信サイトの運用ディレクション業務をご担当頂きます。
放送会社(親会社)の担当者や、当社の運用オペレーターとやり取りをしながら仕事を進めていただきます。
コミュニケーション力があり、正確かつ効率的に業務を捌ける方が向いております。
また、ご経験やスキルに合わせ視聴者数の向上に関する業務をお任せする場合もございます。
【インフラ】インフラ基盤運用管理業務支援
作業内容 インフラ基盤運用管理(M365、ActiveDirectory、ID管理システム)をご支援いただきます。
業務内容としましては、オペレーターや管理業務が中心となります。
・各種運用管理業務
・上記附帯する業務
【コンテンツマーケティング】IT企業向けMAアーキテクト支援案件
作業内容 ・IT企業向けMAオペレーター支援案件に携わっていただきます。
・主にMAツールを使用した下記作業をご担当いただきます
-シナリオの設計、実装
-配信コンテンツの作成といった運用支援
-配信結果を受けての分析、改善
【複業/Kubernetes/Go】大手製造業様向け生成AI開発プラットフォーム開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonGoKubernetes
データサイエンティスト
作業内容 ・大手製造業様向け生成AI開発プラットフォームの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Kubernetesを用いたコンテナ管理
-Kubernetes Operator の作成
-Goを用いたAPIの開発
社内テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEコールセンター
作業内容 ・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-電話、メール、対面でのリアルタイムの対応
-管理業務、資料作成
【Java(リモート)】コールセンターシステムの保守/改修
作業内容 ・お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
・独自で開発しているコールセンターシステムの
・保守/改修(Java開発)案件です。
【Java(リモート)】コールセンターシステムの保守/改修
作業内容 ・お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
・独自で開発しているコールセンターシステムの
・保守/改修(Java開発)案件です。
【PHP】現行Webサービスの運用引継ぎ支援の求人・案件
作業内容 PHPで稼働中の現行Webシステムの運用引継ぎ支援業務となります。
※オペレーターではなく運用設計ができるレベルの方の募集となります。
開発作業は基本的には発生いたしません。
【インフラ/監視】サーバ系/ホスト系のオンライン・バッチ運用監視、システム障害管理
作業内容 ・保守業務
インフラ系サーバ、ネットワーク機器障害対応、障害一次切り分け
・入館受付
作業ルームセキュリティ管理、作業および保守ベンダー引き入れ等のアテンド、媒体管理業務、障害切り分け(運用・保守)、作業申請管理、作業報告、ベンダー対応、電話およびメール対応、運用オペレーター枠からのスタートです。
今後、習熟度・現場状況によりサーバ保守業務への異動もあります。
【インフラ】インフラ基盤運用管理業務支援
作業内容 インフラ基盤運用管理(M365、ActiveDirectory、ID管理システム)をご支援いただきます。
業務内容としましては、オペレーターや管理業務が中心となります。
・各種運用管理業務
・上記附帯する業務
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【Python】OEMの新規開発(フルリモート)
業務委託(フリーランス)
PythonGoogle Cloud Platform
作業内容 ・管理側(オペレーター)向け機能開発がメインになります。
・クライアントはVue/Nuxt、バックエンドはPython/Djangoを用いています。
・外部連携としてSalesforceやスプレッドシートを利用しています。
・インフラはGCP(GKEのクラスタやCloudSQLを利用)で、terraformで管理しています。
【Python/TypeScript/フルリモート/0.4~5人月】BtoB向けDXサービスの開発エンジニア
業務委託(フリーランス)
PythonTypeScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
BtoB向けDXサービスの開発に携わっていただきます。
共通基盤もありますが、基本的には顧客ごとにスクラッチで業務効率化対応を行っていただきます。
【業務内容】
・顧客ニーズに沿った自動化システムの開発
・共通基盤の企画及び開発
・技術責任者とのディスカッション
・プロジェクトのディレクターやオペレーターとのコラボレーション
【業務事例】
・OCRを使った画像の文字起こし(OCRはAPIコールのみ)
・スプレッドシートの読み書き
・Webスクレイピング
【PHP】 テレビ番組サイト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPLinuxOracleMySQLApacheGitMemcache
サーバーエンジニア
作業内容 ・既存テレビ番組サイトの改修・追加開発に携わっていただきます。
・プロデューサーとの打ち合わせや、ディレクター、デザイナー、
オペレーターと協力して作業を進めていただきます。
・詳細設計以降をご担当頂きます。
・社内の基幹システムやイベントサイトの開発など、
多数のプロジェクトに携わっていただくことが出来ます。
【マーケティング】SNS広告系サービス案件
作業内容 Webマーケターとして主に大手企業のSNSアカウントの運用ディレクション作業全般をご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント課題抽出~分析報告
-SNS投稿内容の企画~改善提案
-運用オペレーターへの指示出し
-レポーティング
【AWS】豊洲OP
業務委託(フリーランス)
PHPCAWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■業務内容
豊洲OP業務(夜間メイン)をご担当いただきます。
・サーバー監視オペレーター
・月次資料作成支援
・お客様先SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
■希望の人物像
・顧客とのコミュニケーションを取るのに問題のない方
・これからAWS等のインフラ系の知識を身に着けていきたい方
■条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
ASP.net(C#)アプリケーション開発(リモート)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSSQL ServerjQueryASP.NET
作業内容 コールセンター向けに業務効率向上及びオペレーターの業務負荷の軽減を実現するためのシステム開発
フレームワーク:ASP.NET、WPF
言語:C#、JavaScript、jQuery、CSS
DB:SQL Server
【ライブ配信】ディレクション案件
作業内容 ネットライブ配信におけるディレクター作業をお任せします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・会場に合わせて配信機材の選定
・オペレーションの設計
・会場でのネットワーク設定
・音響、撮影機材のセッティング
・ミキサー、ビデオカメラ、スイッチャー、OBS等ソフトウェアエンコーダーを使った本番のオペレーション
・出演者への進行説明
・機材メンテナンスや配信に関する最新技術の情報収集等
※お任せする作業はご経験に応じて異なる場合がございます。
【進行管理ディレクション】不動産サービス制作案件
作業内容 ・VR制作における制作進捗管理、納品スケジュール調整、オペレーターの指導、調整等を行っていただきます。
【Java】コールセンターシステムの保守/改修
業務委託(フリーランス)
JavaSQLWindowsLinuxOraclePostgreSQL
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
独自で開発しているコールセンターシステムの保守/改修(Java開発)案件です。
*環境:Windows、Linux、PostgreSQL(Oracle)
【Revit】建築物図面データ作成案件
作業内容 建築業界において、BIMオペレーターとして作業をお任せいたします。
・具体的には下記作業を想定しています。
-3Dモデリング
-図面の作成
-データ構築
-資材データ算出
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク/PL】ヘルプデスクリーダー(ユーザー受けとセキュリティ両方のリーダー)
業務委託(フリーランス)
Windows
PLヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクのチームリーダーとして下記の業務をご担当いただきます。
・全体進捗管理
・オペレーターへの指示出し、サポート、巻き取り
・ユーザー対応(通常の問い合わせ対応含む)
・エスカレーション対応
・ドキュメント作成(内部教育資料、ユーザー向けマニュアルなど)
・クレーム対応
・ユーザー対応方法:メール/電話/自社ツール
【C#/リモート併用】某証券会社向け保守エンハンス案件の案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLVB
作業内容 ===========
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
===========
[業務内容]
・開発チーム内で既存で稼働しているオペレーターシステム改修をお願いします。
※リリースやトラブル対応で不定期に夜間勤務が発生します。(0~2回/年)
※端末は証券会社から貸与されます。AVDに接続して業務を遂行します。
[環境]
・ASP.NET(VB、C#)、Java、JavaScript、html、MySQL、VisualBasic、GitHub、JP1
■工程 :基本設計(修正ベースでも可)~運用
【上流開発】通信向け受付システム再構築案件
作業内容 ・通信向け受付システム再構築に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現状オペレーター経由で受付けている申込をWebによる申込に刷新
-要件定義、基本設計
【Java】スマートメーターシステムPKGにおける機能エンハンスなどの案件・求人
作業内容 ===========
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
===========
次世代スマートメーター導入における、次世代HES開発
現行HESをベースに、次世代スマートメーター向けの新機能開発、及び現行改修
それぞれのスマートメーターでDB上での開発。 ■開発技術 :・言語:Java、SQL
・DB:Oracle
・開発環境:Eclipse
・OS:Windows、Linux
・ソース管理:Maven2 ・通信:SOAP
■案件概要 :[業務内容]
・開発チーム内で既存で稼働しているオペレーターシステム改修をお願いします。
■工程 :設計~
※技術的に、基本設計から1人称で対応できる方。
【z/OS】生保向け基盤運用保守
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーIDの登録、削除、RACFからの台帳作成
・業務アプリ向けデータセットのアロケーション
・業務アプリが開発したロードモジュール、JCLのテスト環境への適用
・開発環境ホストの各種ログ取得
・開発環境ホストのIPL向け各種プロダクトの開始、停止手順作成及びオペレーターへの作業依頼
・本番環境テスト向け業務アプリ資産の適用
・本番環境テスト向けホストのIPL実施、各種プロダクトの開始、停止、各種ログの取得
【オリンピック・パラリンピック向け】取材映像/編集案件(AD)
作業内容 オリンピック・パラリンピック用に使用する選手たちの取材映像の編集をADとして携わっていただきます。
編集担当は他におりまして、オペレーターとしての業務をお任せいたします。
映像は、2時間分のものを30分に短縮させた映像を制作いただく想定です。
※お任せする作業はスキルに応じて異なります。
Salesforceエンジニア コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対して画面キャプチャなどを多くとりつつ、Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
【リモート調整可】テストエンジニア募集
作業内容 【募集ポジション】
QAエンジニア:
・品質分析と品質施策の実行
・品質指標の定義と可視化
・プロダクトで重視すべき指標の抽出と可視化
・テスト活動におけるプロセス改善、実行効率の向上
・より良いQAを実現するためのプラクティスの導入、定着
・QA組織のマネジメント経験
テストマネージャー:
・対象システムに対する包括的なテストのゴールおよびテスト戦略を定義する
・計画、スケジュールの立案とその追跡を行う
・必要となる活動を体系化し説明する
・タスクに適したリソースを選択、調達し、割り当てる
・テストチームの選択、編成、指導を行う
テストエンジニア:
・テスト計画書を元にテスト観点の洗い出し
・テスト設計技法を用いたり、過去の経験からテストするべき対象を考えたり、
どのようにテストをするのかを考える
・テスト分析
テストオペレーター:
・テスト実行
・不具合報告
【オペレーター/リーダー】(フルリモート)新規立ち上げECオペレーションリーダー(自社ECサイト運営経験2年以上)
作業内容 AI技術を事業の柱としているメガベンチャー企業にて、AI技術を活用した越境EC事業を立ち上げます。
今回、新規事業として立ち上げる越境EC事業のEC運営全般を推進していただける方を募集します。
新規事業で立ち上げている越境EC事業のECオペレーションリーダーとして
日々運営・及び通常業務の企画系全般をお任せします。
オペレーションに関しては、中長期的な戦略構築(海外での物流拠点構築等)も含まれます。
一番の課題はマーケティングですので、もしECに特化したマーケティングスキルがあると尚良いです。
具体的には以下のような業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・販売計画・価格設定および戦略立案・実行
・売上、トラフィック、コンバージョン分析
・各種キャンペーンの設計
・広告費などのコスト管理
・広告・自社リソース(メールマガジン、SNSなど)を活用した販売促進施策立案・実施
・UI/UX管理
・ECシステム上のマスター登録
・EC上の在庫管理
・仕入れ業務
・オペレーションの最適化
・物流/CS/事業開発/マーケティング等の各担当者との調整・協働
・外注業者のエスカレーション対応
【新規事業組織体制】
・新規事業責任者:1名
・事業企画マネージャー:1名
・プロジェクトマネージャー:1名
・プロダクトプランナー:1名
・マーケティング:1名
【Salesforce】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。 並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。 マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。