【M365】グローバルヘルプデスクチームでの窓口対応業務
業務委託(フリーランス)
オペレーターヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 プログラミングなどではなく、インフラ側(O365)のサポート業務。
ユーザーからのO365の質問の一次受け対応を行っている窓口で、
技術側でのフォローやチームメンバーの管理教育などをお任せする予定。
マニュアルに沿ったオペレーション業務ではなく、あくまでO365の技術側の知識がある方を募集。
NW運用リーダー・管理者募集
作業内容 データセンターや複数の閉域網を含む、グループ企業全体のネットワーク・インフラの運用業務を行っていただきます。
<業務内容>
・障害対応(解析~原因切り分け~暫定対応~恒久対策~問題管理)
・変更対応(要件定義~手順書作成~変更審査~変更作業~構成資料更新)
・調査対応(ヒアリング~NWログ調査~分析~原因切り分け~対処法提案)
・運用展開(新規NWの受け入れ~運用資料作成~チーム内への落とし込み)
・運用管理(チーム内のインシデント管理)
・チーム内からのエスカレーション受け
・お客様への報告
<就業時間>
9:00~18:00
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【SQL/フルリモート】オペレーター対応/調査業務案件
作業内容 ・エンジニア経験のない方からの調査ヒアリングに携わっていただきます。
・他部門から依頼があったデータの調査対応に携わっていただきます。
・発生事象の再現確認と原因調査に携わっていただきます。
【Windows/Linux】複数基盤システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxUnixSolarisOracleMySQLDB2JP1AIX
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 ・外部にサービス提供している複数システムの運用保守を行っていただきます。
・下記が環境となります。
-OS:WindowsServer2012,RHEL7,Solaris/AIX
-ミドルウェア:DB2/MySQL/Oracleなど
【オペレーター】広告系の入稿、進行管理アシスタント
作業内容 ・広告配信システムの運用、開発における入稿や進行管理、アシスタント業務を行っていただきます。
【Windows Server】製薬会社)運用SE SharePoint/AWS
業務委託(フリーランス)
SolarisSQL ServerAWSSharePointZabbixWindows Server
オペレーターSE
作業内容 ■概要
・インシデント対応(トラブル対応、エンドユーザからのQA対応)
・運用定型作業
・作業スケジュール調整
・運用マニュアル、管理情報の整備など
【スマホ決済アプリ】カスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
オペレーターコールセンター
作業内容 スマートフォン決済アプリにおいて、
カスタマーサポート作業をお任せいたします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・ユーザーからのお問合せ対応
・応対品質向上のための施策の企画立案と運用設計
・ユーザーの声を分析し、プロジェクトチームへの改善提案
【Java】Javaシステム製品導入に関する構築支援
業務委託(フリーランス)
JavaSpring
サーバーサイドエンジニア
作業内容 AIと各企業のオペレーターの対応をおこなうチャット連携機能などを追加し、オペレーターが必要最低限なやりとりをすることにより業務の効率化を図ります。
【運用・保守】教系 システム運用保守(NW保守担当)の求人・案件
作業内容 ■キャンパスとデータセンタ、Azure環境を含むキャンパスネットワークの保守運用業務
・問い合わせ、申請対応、故障対応、不正アクセス対応、証明書更新
・SW(認証SW含む)、UTM、無線AP、LB、キャリア回線などの機器保守
・障害発生時の原因究明、ベンダコントロール
・脆弱性対応、セキュリティ製品のアップデート
・ルーティングやポリシー変更、不正アクセス調査、通信経路調査等
【Linux】顧客基幹システム運用管理 / 改善案件
業務委託(フリーランス)
LinuxApacheTomcat
インフラエンジニアサーバーエンジニアオペレーターヘルプデスク
作業内容 顧客基幹システムの運用管理(定型的作業の実施、障害対応など)及び改善を行っていただきます。
具体的には以下の通りです。
・手順書に基づく業務運用支援
・依頼に基づくアプリケーションデプロイ作業、ジョブの設定および実行管理、DBのデータ抽出作業、DBデータ変更(SQL実行)
・システム障害発生時の一次・二次対応 (アラート検知後オペレーターからの連絡を受けるところから障害内容の把握、復旧対応、顧客への報告まで)
・インフラ設定変更や運用改善(スキルに応じて)
【Java / 経験5年以上】通信キャリア向け物流システム開発|~90万|新宿
業務委託(フリーランス)
Java
フロントエンドエンジニアオペレーター
作業内容 通信キャリア向け物流システムにおける要件定義/設計業務を対応いただきます。
既存のシステムの改修を進めながら新規機能開発、運用設計等を行っていただきます。
【Linux】顧客基幹システム運用管理/改善案件
業務委託(フリーランス)
LinuxApacheTomcat
インフラエンジニアサーバーエンジニアオペレーターヘルプデスク
作業内容 顧客基幹システムの運用管理(定型的作業の実施、障害対応など)及び改善を行っていただきます。
具体的には以下の通りです。
・手順書に基づく業務運用支援
・依頼に基づくアプリケーションデプロイ作業、ジョブの設定および実行管理、DBのデータ抽出作業、DBデータ変更(SQL実行)
・システム障害発生時の一次・二次対応 (アラート検知後オペレーターからの連絡を受けるところから障害内容の把握、復旧対応、顧客への報告まで)
・インフラ設定変更や運用改善(スキルに応じて)
【オペレーター】キュレーションサービスオペレーター案件
作業内容 ・トレンドワードピックアップ
・進行管理
・ネタのプックアップ作業、Wikiの運用や作成
【Illustrator/Photoshop】イベント用バナー・広告素材制作案件
業務委託(フリーランス)
PhotoshopIllustratorFigma
Webデザイナー
作業内容 ・キャンペーンイベントのアイキャッチ画像やバナー、ポスター、デジタルサイネージ広告など、担当デザイナーのサポート、DTPオペレーターとして作業を行っていただきます。
・具体的な作業内容は下記を想定しております。
-広告バナー制作
-ポスター/デジタルサイネージ制作
-パンフレット制作
-店頭POP制作
-デザイナー補助(DTPオペレーター)等
UXライティング・UIデザイン 広報統括
作業内容 大手クライアントの従業員向け社内サービスの広報チームでのCS施策として、
広報物全般のデザインやUXライティングをお願いします。
<具体的な業務>
・新しい機能やサービスの広報ライティング
・手順書や説明ページ、メルマガなどのライティングやデザイン(WEB、紙)
・FAQのライティング
・プロダクトに関わるテキストコンテンツのライティング
・ボイス&トーンの定義、運用
・UIテキストの整理、ガイドライン作成、運用
<基本時間>
9:00~18:00 もしくは10:00~19:00
【DTP】販促物デザインデータチェック案件
業務委託(フリーランス)
PhotoshopIllustrator
グラフィックデザイナーオペレーター
作業内容 クリエイティブ制作部⾨のDTP作業を担当していただきます。
メイン作業としては、保険外交員向けのテキストや試験の改版及び作成物をご担当いただきます。
【Java/SE/実務経験3年以上】Java開発支援
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニアSE
作業内容 顧客にて開発・運営しているJavaシステム製品の開発、
機能追加をSIerにておこなって頂きます。
AIと各企業のオペレーターの対応をおこなうチャット連携機能などを追加し、
オペレーターが必要最低限なやりとりをすることにより業務の効率化を図ります。
【AWS】物流業界向けインフラ運用
業務委託(フリーランス)
LinuxAWSAzure
オペレーター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■案件内容
物流企業でのインフラ部門において、
インフラ運用(Linuxサーバー運用)を行って頂きます。
■場所
リモート可/東陽町
■面談
1回
※対面、Webどちらでも対応可
■精算
固定
※稼働は安定しております
■備考
・勤怠、コミュニケーションが良好な方
・月1、2回の事前告知ありの計画的な夜間対応が発生します
※代休あり
※週5日〜OKの案件です!
インフラエンジニア インフラ基盤運用管理
作業内容 インフラ基盤運用管理(M365、ActiveDirectory、ID管理システム)をご支援いただきます。
業務内容としましては、オペレーターや管理業務が中心となります。
・各種運用管理業務
・上記附帯する業務
大手通信サービス会社の社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Windows7~10、Mac、iOS、Androidの端末保守を行っていただきます。
・AIシステム構築のための問合せデータ投入及び問合せ内容の分析を行っていただきます。
【完全在宅/副業可】大手出版社にてGA・GTMオペレーター業務
業務委託(フリーランス)
Google Analytics
オペレーター
作業内容 【業務概要】
大手出版社の各種Webサイト(キャンペーンサイト,ECサイト,電子書籍サイト等)にて、
Google Analyticsに関する業務をお任せします!
【具体的には…】
・Google Analytics、GA4を使用した設定、数値管理、分析
・GTM(Googleタグマネージャー)を使用したタグの設定
・Looker Studioを使用したレポーティング
・GA4への移管業務(計測可能な環境を整える)
【その他に...】
・他の事業部に対するサポートや窓口業務、勉強会の実施
・ガイドラインや運用マニュアルの作成
【体制】
・デジタル戦略を全社横断的に行う組織にて、就業いただきます。
・GAのチームは現在5名体制です。
・朗らかな雰囲気の中で安心してお仕事していただけます!
【Java/Linux】Javaシステム製品導入に関する構築支援
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxSpring
サーバーサイドエンジニア
作業内容 現在、エンハンス部隊と製品の導入部隊の2つがプロジェクトの中で動いており、エンハンス部隊に弊社から1名参画中です。
今回は導入部隊に参画いただき、Javaシステム製品をお客様環境に
導入する際の構築作業、および要件に応じたカスタマイズ(改修)が主な作業になります。
【Windows(リモート)】サーバー運用保守現状調査
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 保守部隊にヒアリングを行い、情報整理・資料作成を担当
?運用業務の棚卸情報を元に情報調査・整理(負荷の可視化)
・運用イベントの周期
・単発作業工数
・技術負債(要改善ポイント)
・運用作業に必要なスキル
・ライフサイクル(EOSL対応調査)
?運用メンバースキルセット調査
UXライティング・UIデザイン ICT広報統括
作業内容 大手クライアントの従業員向けICTサービスの広報チームでのCS施策として、
広報物全般のデザインやUXライティングをお願いします。
<主な業務>
・新しい機能やサービスの広報(お知らせ、注意喚起、社内情報、告知など)ライティング
・手順書や説明ページ、メルマガなどのライティングやデザイン(Web、紙)
・FAQのライティング
・プロダクトに関わるテキストコンテンツのライティング
・ボイス&トーンの定義、運用
・UIテキストの整理、ガイドライン作成、運用
<基本時間>
9:00~18:00 もしくは 10:00~19:00
【Adobe】顧客分析・ディレクションの求人・案件
作業内容 有名金融系企業のネット銀行サービスにて、各種Adobeツールを用いた顧客分析・ディレクションをお任せします!
<体制>
・デジタル企画やDX推進を全社横断的に行う部門にて就業いただきます。
・チームにAdobe Analytics,Adobe Tags,Adobe Targetを動かすオペレーターはいるので、オペレーターへの指示やタスクの抽出
・割り振りを行っていただきます。
<業務詳細>
・自社アプリ内のバナー出し分けのため、CDPとAdobeTargetの連携
・自社アプリ内のAdobeAnalyticsの計測とカスタマーアトリビュートへの紐づけ
・グループ間での計測修正
<使用ツール>
・Adobe Analytics,Adobe Tags,Adobe Target
・Backlog/LINE WORKS/Microsoft teams(一部Slack)
・Windows PCと社用スマホ付与
社内テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEコールセンター
作業内容 ・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-電話、メール、対面でのリアルタイムの対応
-管理業務、資料作成
New【SQL】データオペレーター業務の求人・案件
作業内容 タイトル分析業務の組織拡大に伴い、データオペレータも組織拡大を行っています。
分析官の依頼を受けてSQLを書きデータマートを作成するという基本業務以外にも、スキルに応じてツールの開発などもお願いしたいと考えております。■業務スコープ
①データ集計業務
②データ整備
③その他▼①の業務詳細
・既存ダッシュボードの改修要望の対応
・アドホックなデータ集計依頼の対応▼②の業務詳細
・分析用Data Martの作成、更新 (インフラ管理は別チームが担当)
・Data Martに取り込むデータの仕様調査、修正依頼▼③の業務内容
・データ整備などに必要なツール開発
・ナレッジの集積
環境
・BigQuery・Python・Looker Studio(旧データポータル)
【UI/UXデザイン兼ライティング】社内サービスのCT広報統括ライティング案件
業務委託(フリーランス)
UI・UXデザイナーオペレーター
作業内容 大手クライアントの従業員向けICTサービスの広報、CS施策として、
広報物全般のデザインやUXライティングをお任せいたします。
具体的には、下記作業を想定しております。
- 新しい機能やサービスの広報ライティング(お知らせ、注意喚起、社内情報、告知など)
- 手順書や説明ページ、メルマガなどのライティングやデザイン(Web、紙)
- FAQのライティング
- プロダクトに関わるテキストコンテンツのライティング
- ボイス&トーンの定義、運用
- UIテキストの整理、ガイドライン作成、運用
【上流工程】ECサイト構築のプロジェクト推進および管理業務
作業内容 ECサイトの新規構築、追加開発
要件定義〜リリース、エンハンス開発フェーズ
※手を動かす作業はございません。
主な作業内容は以下
・プロジェクト全体推進
・課題管理
・進捗管理
・各種調整
・要件ヒアリング
・会議進行
・ドキュメントレビュー
・テスト計画立案
事業側、システム側、オペレーターの関係者があり、
その間を繋ぐ役割を担っていただきます。
【上流工程】ECサイト構築のプロジェクト推進および管理業務
作業内容 ECサイトの新規構築、追加開発
要件定義〜リリース、エンハンス開発フェーズ
※手を動かす作業はございません。
主な作業内容は以下
・プロジェクト全体推進
・課題管理
・進捗管理
・各種調整
・要件ヒアリング
・会議進行
・ドキュメントレビュー
・テスト計画立案
事業側、システム側、オペレーターの関係者があり、
その間を繋ぐ役割を担っていただきます。