ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 57ページ目
- ヘルプデスク
ヘルプデスクの案件・求人一覧 57ページ目
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【VBA/社内SE】金融業界向け業務推進/効率化案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
VBAAccess
テクニカルサポート社内SEPLPM
作業内容 ・テクニカルサポート及び業務推進チーム(メンバー2名)のリードをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-エンドユーザーからのヘルプデスク対応における一次～二次対応
-2名のメンバーに対するマネジメント
-エンドユーザーに対して業務課題をヒアリングし、改善案を企画～開発まで実行
【テクニカルサポート】海外ソフトウェアサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新中野駅
テクニカルサポート
作業内容 ・海外ソフトウェアサポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ソフトウェアの受発注、ライセンス発行、インストールサポート
-ソフトウェアの社内外の情報管理（Web更新、マニュアル作成、クライアント管理）
-クライアントへの定型見積作成（1日：1件～5件）
-技術的な問い合わせに対する調査、報告、サポート
-クライアントとのWeb会議への参加、Webセミナー等の実施
【開発ディレクター】航空貨物システム維持運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
Webディレクター
作業内容 主に以下の作業を行ってもらいます
・「航空貨物システム」の維持運用保守対応
・利用部門のヘルプデスク
・開発ベンダー（国籍：インド）とのアプリケーション改修等、発生案件に関する折衝交渉（英語）
【英語】ユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
-スケジュール、リソースの管理
【テクニカルサポート/リモート】自治体向け端末サポート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可
能）や手順書作成を行います。
1. タブレット端末のテクニカルサポート
ヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。
- Arrows(Android)
- DynaBook(Windows)
2. システム管理
タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。
- ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理
上）
- WEBフィルター(iFilter)の設定管理
- MDM(InTune)の設定管理
3. 手順書作成等
必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成
するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する
【RPA】入稿管理システムデータ基盤構築案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
HTMLRPA
作業内容 ・入稿管理システムのデータ基盤構築に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-RPAツール、ETL2 を用いてデータ基盤の構築
-社内ヘルプデスク作業
【3DCAD】CATIA設計構築案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
3D CAD
PL
作業内容 ・CATIAの導入における設計、構築に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-基本設定、システム設計
-導入作業
-検証および導入時のトラブルシューティング
-実装作業
-コンフィグレーション
-既存システムとの連携
-データ移行
-バージョンアップ対応
-技術的な質問に対するヘルプデスク
-運用設計
-トレーニング講師
【CRE】人材サービス企業での自社オンデマンド人材マッチングプラットフォームのCRE／フルリモート可
500,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
GoKotlinReact
データサイエンティストフロントエンドエンジニアヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■同社のサービスについて
スキマ時間を価値に変える個人と企業のマッチングプラットフォームを展開しております。
マッチングの他、労務周辺機能やレギュラーバイト採用の支援も行っており、
高いプロダクト開発力で幅広くサービスを展開しています。
順調にサービス成長し、開始3年で160万ダウンロードとなります。
以下は想定業務の一部概要となり、お強みやご経験を考慮しお任せする業務のご相談が可能です。
■業務内容
・サービスの主にシステム的な問い合わせ対応
・SQLを流すなどのエンジニアリング的なオペレーション
・上記の自動化（あるいはそもそも根本的な解決）※ここが一番重要
・CSチーム、営業チーム、プロダクトチームとの連携
サービス拡大に伴い、サービスの至らない点に対する問い合せや、システムエスカレーションが急増しています。
これまでは各エンジニアチームで対応してきたものの、サービスが更に成長していく局面で、
ただ「問い合わせに答える」「システムエスカレーションに答える」だけではなく、
その裏にある顧客の本当のニーズに向き合い、根本的な解決をしていけるように、
今年度よりCREチームを設立することとなりました。
【開発リーダー】官公庁向け業務システム開発PJTにおけるリーダー業務（フルリモート）
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPerlAndroid
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアPMPMOスマホアプリエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 【アサイン想定の案件】
①運用管理ツール開発PJT
・システム概要：官公庁が利用する業務システム向けに使用される運用管理ツール
└WindowsPC/タブレット（Android）端末で利用
・具体的な機能（一例）：
└業務システムの監視機能
└データのコピー機能 など
・PJT概要：
└上記システムのフロントエンド開発
②問合せフォーム機能の開発PJT
・システム概要：官公庁が特定企業へ提供しているインシデント管理システム
└業務フロー：問合せフォーム☞ヘルプデスクが受け付け☞担当部門へエスカレーション☞回答
・PJT概要：インシデント管理システム内に問合せフォーム機能の開発
└問い合わせフォーム画面（OTOBOというOSS）カスタマイズ
└ログイン認証制御（LDAP連携）※OSS標準機能の動作確認
└OSS機能制御（不要機能の抑止）
※基本設計/詳細設計/開発/テスト業務が発生
【業務内容】：上記PJTにおけるリーダー業務
・詳細設計～基本設計
└仕様検討/仕様書作成/修正
・テストレビュー
└テスト項目のチェックや網羅性の評価
・関係各所との折衝 等
今回は官公庁向けシステム開発案件にご参画いただき、
チームリーダーとして以下業務を行っていただきます。
同社は受託開発をメインに行うSI企業となります。
※プライム案件 商流：エンドユーザー（官公庁）⇒同社
【コンサル兼PM】 自動車業界向け・パッケージ製品の導入支援（常駐）
400,000 〜 1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
ITコンサルタントセールスエンジニアPMPMOコンサルプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
・クライアント：自動車会社 ソフトウェア開発部門
・ミッション：
製造部門・生産部門の業務効率化
・業務イメージ：
現状の業務フロー,製造プロセスを理解し、
ツール導入に向けたコンサルティング業務をお願いいたします。
※多くのクライアントは複数製品の製造を行っているため、
窓口となる開発部隊の方と一緒に、各部・社内展開を進めていただきます。
■業務内容：
・先方との会話をもとに、AsIsToBeの整理。
・要求分析、要件定義。
・カスタマイズ開発が必要な場合は、ベンダー,パートナー会社への連携。
・導入後、障害発生した場合の、ベンダー連携。
※導入する製品は決まっているため、ご面談時にお伝えします。
※新規営業については、同社社員がご担当されているため、発生しません。
業界的なニーズは高まっているものの、対応できるメンバーが不足しており、
同社事業の拡大に向けての増員です。
【Board/EPM】大手菓子製造企業での基幹システムバージョンアップに伴う帳票システムリプレイス
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は大手食品メーカー(菓子、冷菓、健康食品など)として事業展開を行うプライム上場企業です。
そのような同社にて、BoardというEPMツールで帳票作成ができる方を募集しています。
2025年1月に基幹システム/SAPのバージョンアップを計画しており、
帳票システムについてはSAP BW(Business Warehouse)からBoardへリプレイスを行います。
数としては150以上の帳票があり、2024年10月には概ね完了させたいと考えています。
5月中には実行計画を立て切り、6月から開始を見込んでいます。
現状の社員メンバーとは別で、1か月あたり計2.0～3.0人月ほどは必要になる想定です。
できればBoardを利用して帳票作成を行った経験がある方が望ましいですが、
その他のEPMツールやERPツール、BIツールなどを活用した帳票作成の経験がある方でも大丈夫です。
■募集背景・課題
社内でのBoardを利用した帳票作成ができる方の不足。
【AWS】AWS総合支援企業におけるテクニカルサポート兼若手社員向け育成支援/フルリモート
300,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
テクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業情報
AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。
■募集背景
同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。
組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。
■業務内容
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・育成部隊メンバーへ対して、技術指導
・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）
・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む)
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
・障害に関するお問い合わせ対応
【キッティング/PL】物流×IT企業でのキッティング業務＠厚木市常駐
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
社内SEPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は物流×ITで社会インフラを支える大手グループ企業として事業展開しており、
今回は、キッティングエンジニアのPLとしてご活躍いただきます。
■業務内容
キッティング案件のプロジェクトリーダーとして、新規案件構築・運用管理を行っていただきます。
同事業所では、キッティング業務をメインに、コンピュータ機器の製造・検査のほか、
入出庫・保管・輸送の物流機能を持ち、お客様のサプライチェーンマネジメントを全面的に支援しています。
■具体的には
・キッティングの新規案件化に対して、顧客との運用設計(キッティングマスタ作成、クローン環境構築)や
生産スケジュールの立案、要員計画等を作成・管理いただきます。
・それ以外にも既存案件の運用管理として、顧客とのコミュニケーション、要員計画立案、在庫・資産管理等も行っていただきます。
■取り扱いIT機器
パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンター、ネットワーク機器、ハンディターミナル
■参画について
神奈川県厚木市にある事業所にて、出社対応(常駐)となります。
■募集背景・課題
上流の工程を担当できる人材が不足しており、品質上の課題を含め
プロジェクト推進上の問題を未然に防ぎたいという考えがございます。
Java Webシステム保守のリーダーポジション
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaNode.jsSpringjQueryAngularAWSEclipseVue.jsVSCodeSalesforce
作業内容 各システムの規模は小さいため、JavaでのWebシステムの開発経験がある方でしたら問題なく対応頂けます。
※Salesforceのソース改修も発生しますが、Javaが読める方でしたら問題なく対応頂けるレベル感です。Salesforceの仕組みについては、基本的な部分から着任後に説明しますので経験不問です。
リーダーとして主に下記をご担当いただきます。
・客先との仕様調整(バックログでのやり取りメイン)
・現行システム調査・見積り
・開発スケジュールの調整・管理
・ソースレビュー
＜通常の運用保守体制＞
・管理(1名)：客先調整、現行システム調査、見積り、スケジュール管理、ソースコードレビュー
・ヘルプデスク対応(0.5名)
・開発(1.5名)
・インフラ(1名)
※通常時の開発要員は1.5人と小規模ですが、セキュリティ診断の是正対応などで開発者5名ほどの体制になる時期もあります。
＜開発環境＞
プラットフォーム：AWS ※連携先システムはSalesforceを一部で利用
開発言語：Java SE 8
フレームワーク：Spring Framework, Play Framework, BootStrup
ライブラリ：jQuery, Node.js, AngularJS, Vue.js
ツール：Bitbucket, Eclipse, VSCode
＜備考＞
フルリモート案件
【愛知・社内SE】産業用ロボット開発企業における情報システム部門の社内SE
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
C++C#C#.NETSalesforce
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■職務内容：
社内SEとして、生産管理システムの構築運用～社内DX化に向けたシステム開発などをお任せします。
■職務詳細：
情報システム部門ではスマートファクトリ化や、DX推進の時流に合わせて、より高度なIT技術の活用が求められています。
そのため、同社では様々な新規PJを進めております。その中からご経験に沿った業務をお任せします。
【具体的には】
・既存のシステムの運用保守
・業務効率化のための新規システムの構築
【PJについて】
・基幹システム(ERP)の構築・運用管理
・社内DX化に向けたシステム開発
・Salesforceを活用し、事業活性に向けた開発・保守・提案
・営業管理(CRM)、調達管理(EDI)、倉庫管理システムの構築・運用管理
など、ご経験に応じてお任せします。
【セールス/一部リモート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVBAAccess
作業内容 ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。
・具体的は下記作業をご担当いただきます。
-地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応
-共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成
-クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応
-サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成
-その他、サービスの利用促進、加盟店開拓に関する支援業務
【SRE】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のSREエンジニア
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクSRE
作業内容 ■業務内容
・アプリケーション負荷やデータベースパフォーマンス低下などの調査や原因究明、解決策の提示
各リソースやミドルウェアにかかる負荷の原因調査やアプリケーションの実装レベルまでの改善策の提示等
・Azure各種サービスを利用したインフラ環境構築やインテグレーション
Terraformを利用した上記環境の構築等
・トイルの削減とインフラ運用の自動化
CI/CDを始め、システム運用を効率化するための基盤を提供
■募集背景・課題
最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、
ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。
SREチームの立ち上げからご参画いただき、インフラ・DevSecOps改善方針の検討、
施策実施のリードをお任せできる方を募集しております。
【社内SE】自社情報システム部署立ち上げにおける社内SE／芝浦常駐
600,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
プラントメーカー、プラントエンジニアリングの事業展開をされている同社にて、
今回社内に情報システム部門を新設するにあたり、部門の在り方から企画いただき必要な人材やシステムなど、情報システム部全体の立ち上げと業務全般をお任せする想定です。
社内でエンジニア職の方がいらっしゃらないため、まずは幅広くご相談しお任せする想定ですが、リソース不足においては、どういった人材を採用もしくは育成することが望ましいかなど、中長期視点での情報システム部発展を考慮し、提案いただきたいポジションとなっております。
（社員数は2000名弱）
└具体的には
・社内のIT関連業務における現状全体観の理解
・経営層や総務部門とのMTG
・改善点の企画実行
・外部ベンダーとのやりとり
・導入システムの検討
・社内人材育成
・システム開発～保守運用／インフラ構築 など
■募集背景・課題
社内のDXが進んでいない状態のため、情報システム部門を新設されることになりましたが、
同社内にITに明るい方がおらず、ノウハウリソースの面でご支援いただける方をお探ししております。
情報システム部門のメンバー募集
550,000 〜 660,000円/月
東京都
秋葉原駅
AWS
作業内容 EC事業戦略支援、マーケティング支援等を行う企業の社内情シスのメンバーとして、下記業務をご担当頂きます。
現在は2名体制でインフラ部門の情シスとして運営しております。
＜業務詳細＞
【メイン業務】
・Googleworkspaceをはじめとするクラウドサービスやソフトウェアライセンスの管理（注文、台帳管理を含む）
・ネットワーク維持管理
・ドメイン維持
・サーバー証明書作成（更新、外部委託の為の依頼）
・メール環境維持（アカウント追加削除の運用等）
・AWS関連対応（契約更新作業、支払処理。一部サーバ構築⇒手順あり）
【サブ（既存メンバーの補佐）業務】
・ヘルプデスク（PCプリンタ等の問合せ対応）
・キッティング（入退社等に伴うキッティング～配布作業。PC管理台帳含む）
・PCキッティングに伴うアカウント作成等（ActiveDirectoryユーザ作成・代表管理含む）
・PCキッティングに伴うソフトウェアライセンス払出し（Office等。代表管理含む）
＜基本時間＞
9：00～18：00
【Windows、Office】 システム部支援業務 ※交代枠
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
運用・監視
作業内容 社内ユーザーからの問合せ対応、社内サーバーの運用、ITサービス資産管理等をご担当頂きます（運用保守）。具体的には以下の作業となります。
・サーバ稼働確認 (バックアップ運用、パフォーマンス管理、死活監視)
・ActiveDirectoryでのユーザー管理 (ドメイン、IP、メールアドレス管理)
・ユーザーサポート[ヘルプデスク業務](社内問合せ、IT研修)
・端末キッティング(社内外_社員利用端末)
・問合せ受付 調査受付 障害受付/一次切り分け/一次対応 作業依頼受付
また、環境は以下の通りです。
システム環境
【サーバー】
WindowsServer2008/WindowsServer2008R2/WindowsServer2012
【アプリケーション】
ActiveDirectory/ARC Serve/Symantec BackupExec/VMWare/Citrix XenApp/Cisco/OpenSSL/ Dynamics CRM 4.0/CTStage 5i/Desknet's
【PMO】金融機関 端末・管理基盤運用支援業務（ＰМＯに近しい業務です）
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
PMO
作業内容 顧客グループ企業全社の端末を展開・管理する部門に常駐頂きユーザー社員と共に推進役として、以下の業務を担当頂きます。
＜業務概略＞
・各種計画立案（新規サービスや機能要件の追加など）
・細かな新規機能（上記計画内容に付随）の提供伴う運営ルール定義
・ベンダーコントロール
・プロセス整備
・各種週次報告書作成→МＴＧにて報告（親会社への報告対応を含む）
・日々起こりうるトラブルシューティングに向けた調整
・チームメンバーのフォローアップ
＜チームとしての業務概略＞
・絶賛、業務端末展開中（4種別：12,000台程度）
・配布済特殊端末のWin10化作業（2種別：600台程度）
・モバイル端末SIM閉塞網の接続先変更作業および運用
・ヘルプデスクからの問い合わせ対応（端末に関する二次受け）
・QU（品質更新プログラム）、FU（機能更新プログラム）の検証、展開
・モバイル端末管理（Intuneを利用したアプリケーション配布、インベントリ収集など）
・セキュリティ運用（Windows Defenderを活用したウィルス検知、マルウェア対策など） など
・導入済みアプリケーションの利用推進
・各種週次報告書作成→MTGにて報告など
【社内セキュリティ担当】個人情報保護／文書管理体制の構築（リモート相談可）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート可
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと：
・情報セキュリティ、個人情報保護に関する社内体制の構築
・ISMS認証の維持、運用
・情報セキュリティ関連の規程や文書の策定、管理
・個人情報を含む情報資産のリスクアセスメントおよびリスク対応の推進
・情報セキュリティインシデントの管理
・情報セキュリティに関する社内教育、周知
・各部署関係者と連携した情報セキュリティ施策や業務改善の検討及び推進
・情報セキュリティ委員会の運営
■社内インフラ環境：
・利用OS：Windows/Mac
・社内利用ツール：
GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce
TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztel/Backlogなど
・ソースコード管理：Github
・プロジェクト管理：Instagantt
・情報共有ツール：Slack/Github/Confluence
・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）
【テクニカルサポートSV】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のテクニカルサポートSV
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ネットワークエンジニアテクニカルサポートアプリケーションエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクコールセンターSRE
作業内容 ■業務内容
・トラブル発生時の初期対応（インシデント管理）
＊電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応がメインとなります。
・アルバイト・パートメンバーの業務フォロー及びシフト管理
・新人メンバー（アルバイト含む）へのトレーニング
（レクチャー及びロールプレイング）、マニュアル作成業務など
・メンバーの採用・管理・育成業務
・研修制度の企画など
・カスタマーセンター業務マニュアル作成
・クレームなどの二次対応業務
＊研修制度が充実しており、ITやアプリなど、専門的な知識についてはフルサポートいたします☆
・立ち上げメンバーを募集しておりますので、一から仕組みづくりに携わってみたい方大歓迎しております！
■募集背景・課題
最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、
ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。
テクニカルサポートSVとして国内初ネットスーパーシステムの運営を技術的に支える部署において
各種業務を推進できる方を募集しております。
【上級SE/経費精算システム導入】有名リゾートホテルの情シスマネージャー候補
700,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスクSE
作業内容 ■業務内容
有名リゾートホテルの情報システム部の一員として様々な業務に従事頂きます。
現在同社では会員管理システム、経費精算システム、勤怠管理システム、
POSシステム、既存システムの追加改修など様々なシステムの開発や導入が進んでおり、
ユーザー側の社内SEとしてベンダーコントロールや、要件定義などの業務を通して
複数のプロジェクトに携わって頂きます。
目下のプロジェクトとして経費精算システムとインボイス対応のシステム導入が動いており、
プロジェクトをお任せできる方を募集しております。
■募集背景・課題
コロナ禍で一時的にダメージを受けた観光・ホテル業においては様々な分野でDX化が急務となっており、
同社においても様々な取り組みを行っております。
様々なプロジェクトが並行して進んでいる中でリソースが不足している状況です。
ユーザー側の社内SEとしてマルチにご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。
PM / PMO 金融業向けユーザーポータル策定他DX推進Pjt支援・PMO業務
850,000 〜 1,000,000円/月
東京都
東京駅
PMPMO
作業内容 メガバンク系にて、新たなDX施策として新たに立ち上がったDX推進部門にて、サービスのポータルサイト構築を推進中。
・フェーズ進行に伴う体制見直しの中で、ユーザー側PMの支援PMO要員を増員することに
・PJメンバーはIT部門ではなく、ITに明るくない業務部門メンバーで編成している
該当PMの支援・PMOとして以下の業務を想定
IT面のサポート(ITプロジェクト未経験者へのアドバイス・OJT)
進捗定例の運営主体
・各ベンダーの進捗状況に対する指摘＆ヒアリングポイント(例：予実差等)のピックアップ
・銀行内の事前確認会及びベンダ交えた週次進捗定例におけるファシリ
PMOとしての活動報告
・各ベンダからの進捗の情報収集
・WBSの管理及びPMOの活動状況報告書作成
・PMOの活動内容に対するQA対応
＜基本時間＞
8：45～17：45
＜服装＞
オフィスカジュアル
【Windows】社内システム運用管理案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
食品メーカー向けシステム保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
WindowsSQL Server
社内SE
作業内容 ・社内SEとして、健康食品を展開している企業にて下記作業をお任せします。
-サーバー、パソコン等ハードウェアのセットアップや運用サポート
-社内システムの運用や保守サポート
-システム全体の監視や障害対応サポート
-AWS環境構築サポート
-社内ITに関する企画や運用サポート
-社内問合わせ対応
【SAP】SAP S/4HANA導入プロジェクト（移行担当）案件
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
SAPエンジニア
作業内容 ・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など）
・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境、手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など）
・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など）
・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ）
・月締めスケジュールの設計と各チームの調整
【SAP（SD/MM）運用保守】外資系小売り企業様の社内SAP運用保守支援（若手も歓迎／港区常駐）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 同社がアメリカに本社があるスポーツ系の小売り企業様ですが、
日本社内で導入されているSAP（SD/MM領域）の保守運用をお任せいたします。
すでにSAPの導入などは済んでおり、日常の保守運用業務をお任せする想定です。
└具体の業務イメージ
・SAPおよび周辺システムの運用保守業務を社内のSAPサポートメンバーと連携しながら対応
・社内業務ユーザーの問い合わせに対する対応業務、一次調査業務
・社内業務ユーザーのリクエストに基づく機能拡張・改修や要件をヒアリング、改善に向けた実施
・単体テスト実行・UAT（ユーザーテスト）支援
・本社IT部門との連携
└体制イメージ
日本IT部門で10名在籍、うちSAP担当は2名既存のメンバーがいらっしゃり
今回は追加でSAP担当としてご稼働いただく想定です。
■募集背景・課題
既存の担当社様の部署異動により、後任になる方をお探ししております。
【Office365/Exchange/Active Directory】基盤設計/基盤運用管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
AzureWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・基盤設計、基盤運用管理に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます。
-展開業務に関わる移行管理
-インシデント管理
-ディスパッチ対応
- 3次ヘルプ
-障害切り分け対応
-アカウント対応 等
【カスタマーサポート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLAccess
セールスエンジニア
作業内容 ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。
・具体的は下記作業をご担当いただきます。
-地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応
-共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成
-クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応
-サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成
-その他、サービスの利用促進、加盟店開拓に関する支援業務
ライフイベント向け情報システムインフラ運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
PHPGoWindowsLinuxMacOSRedisNginxGitBacklogLaravelOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内ネットワーク、PCアカウントの発行/管理
-社内システムにおけるセキュリティ開発、ネットワーク含めたオフィスインフラの運用
-社内ヘルプデスク業務
【Windows】社内システム運用管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
【社内SE】アパレル大手でのインフラ/セキュリティシステム担当（ゼロトラスト/セキュリティ）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
「ゼロトラスト・セキュリティ」の推進を社内全体で進めております。
外部ベンダーに委託していたシステムを内省化するために、既存のフローを見直して再構築するプロジェクトをお任せします。
■主な業務内容
・セキュリティ全般の対策立案及び実行
・ID管理（AD・AzureAD）
下記もお任せする可能性があります。
・社内ネットワーク管理
・IT機器（PC・スマートフォン）管理
・コミュニケーションツールの運用（Microsoft365）
・電子申請ツールの企画運用
・コンテンツマネジメントソリューションの管理（ファイルサーバー・Box）
■募集背景・課題
アパレルメーカの社内IT部門として、現在、社内のDX化を推進しております。
今回、「ゼロトラスト・セキュリティ」をテーマにITインフラ・セキュリティシステムの企画・構築担当している
部門です。外部ベンダーに委託していたシステムを内省化するために、既存のフローを見直して再構築するプロジェクトを
進めていくためにお力添えいただける方を募集しております。
【kintone】大手建設コンサルタントの子会社におけるkintone活用支援/一部リモート
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptCSSHTML5
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
親会社（大手建設コンサルタント）のグループ内サービス事業（主にIT）を展開している同社にて
依頼主である親会社で3年前に導入したkintoneのサポート業務を行っていただきます。
・kintoneサポート業務
└社員からの問い合わせ対応
└kintoneにおける課題に対する解決策を社内へ提案
└その他要望があれば機能の追加や軽微な開発
※今後SAPとの連携などにも携わっていただく可能性があります。
■組織体制：
kintone専任の担当者1名と連携しながら業務を進めていただきます。
■募集背景・課題
大手建設コンサルタントである同社の親会社で3年前にkintoneを導入し、現在は従業員全員がkintoneを活用して業務をしております。
親会社には1名の担当者（情報システム部門）が専任でkintoneのサポートを行っておりますが、
社員数が約2,000人以上在籍しており十分なサポート体制ではないことから、同社がkintoneサポート業務を一部担う必要がございます。
しかし、社内にはkintoneの知見やリソースが不足しており業務の滞りが発生しておりますので、
ご自身の過去の経験を生かしてご支援いただける方を募集しております。
【インフラ】外資系金融会社向けPCサポート・運用
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
JavaScriptSQLVBACSSHTMLWindows
作業内容 外資系金融会社向けのPCサポート・運用を行っていただきます。
必要スキルは、全てを満たしていなくてもある程度対応可能な方が望ましいです。
※必要・尚可スキルの中でどの経験があるかご教示ください。
【上流】情報システムサービス構築支援案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新高島駅
WindowsAWSAzure
インフラエンジニアPL
作業内容 ・情報システムサービス基盤の企画、設計、構築、運用をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます｡
-新規構築時の機器選定
-ベンダーコントロール
-Microsoft365・EMSの導入および展開のプロジェクトリーダー
-システム統括部の社内調整
-Microsoftとの折衝および社内関係部署への技術的な説明のための資料作成
【社内SE】＜若手・社内SEへのキャリアチェンジ歓迎＞ミドル向けアパレルメーカーの社内SE
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において、社内SEをお任せします。
本案件は若手で社内SEにキャリアチェンジを希望される方向けとなっております。
＜想定業務＞ご対応いただける範囲からお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
∟社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
∟データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
∟不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
∟保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
∟ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
∟時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
∟担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度です。
※本案件はリモート不可（フル常駐）です※
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります（必ずお引き受けいただく必要はございません）※
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP ( Php 5.5 / phalcon 2.x )
・JavaScript ( AngularJS 1.3.16 / React.js 0.14.8 )
・Windows Office 2016 Excel VBA / Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql ( 5.6.25 Community Edition / Mysql 5.0.77 Community Edition )
・MariaDB ( 10.3.17 Community Edition )
・Oracle 11g
【社内SE】BIツール維持保守,自社HPの機能刷新など（名古屋／一部リモート可）
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
■お任せしたいこと概要：
情報システム部門のメンバーとして、既存システムの運用や刷新、
各種プロジェクトのリードをお願いいたします。
※基本的に、開発実務はベンダーへ外注しています。
※ご経験に合わせ、お任せするプロジェクトをご相談させてください。
■プロジェクト例：
・BIツールの維持保守
└ユーザー部門：主に会計領域(SAPからデータ連携あり)
└業務：①ユーザー要望に沿ったデータの抽出,整備。②夜間バッチのエラー抽出(ベンダーへの問い合わせ)
・コーポレートサイトの刷新
└ユーザー部門：営業
└EC機能や店舗予約機能など、新たな機能を盛り込んだサイトへ刷新予定です。
営業部門からの要望をもとに、要件定義,コスト策定,工期確保,ベンダーコントロール等をお願いします。
・グループウェアの導入
└ユーザー部門：全社
└順次導入はスタートしていますが、今後各種申請業務のフロー化や、
子会社への設定などを予定いており、利用部門・ベンダーとの橋渡し役をお願いします。
■体制：
IT部門：正社員5～6名、派遣1名、業務委託数名
【募集背景】
本業務を担当している正社員が退職予定のため、
業務を引き継ぎ、対応いただける方を募集しています。
【PM/リモート】某上場企業社内Salesforce
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PM
作業内容 BtoBtoCにてたくさんのユーザー数を抱えるサービス運営をしているエンド様にて、
SalesforceのPMを募集いたします。
(一般的にはプロジェクトマネージャーで問題ない認識です)
社内システムの連携と、
ユーザーファーストのシステム企画＆開発を中心としたミッションがあります。
営業やコールセンターなどでCRMを活用するべく、
業務プロセス情報を分解～システムに落とし込む要件定義から動きます。
SalesforceとAWSを導入しており、
実装に向けた技術面を踏まえた要件定義～手順書作成をお任せいたします。
オペレーションの課題ヒアリングをできることと、手を動かせることが求められています。
現状の業務フローを見直すことや、
社内ユーザーからのお問い合わせをヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものを
対応することがございます。
IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、
データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。
全社方針にてDXに舵を切られており、今後ゼロトラストや多岐に渡るシステム導入が進んでいきます。
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※ 11月8日(Sat)更新
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