ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 58ページ目
- ヘルプデスク
ヘルプデスクの案件・求人一覧 58ページ目
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【社内SE/インフラ】IT研修サービス企業における社内SE/フルリモート・大手企業との取引多数
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinux
社内SE
作業内容 同社は、ITプロフェッショナルや組織のビジネスリーダーを育成するために、
ITスキルを中心としたトータルな研修ソリューションを提供しています。
アジアにおいて、IT×ビジネススキル両面で事業施策をしているのは現状当社のみであり、
今後の発展においても非常に期待をされております。
今回は、社内の業務内容を理解し、業務改善やコスト削減を行う業務を担当していただきます。
現状のシステムを維持管理することはもちろん、将来の展望に備え、
柔軟に拡張できるよう必要なインフラストラクチャーを整備していただきます。
【具体的な業務内容一例】
・社内インフラの企画提案～設計～実施～運用
・社内情シス作業全般：ヘルプデスク、キッティング、IT資産管理
・グループ会社、システム保守、企画提案、導入支援、運用・運用サポート
【配属先組織構成】
部長1名、社員6名、業務委託契約1名
【基幹システム、参照系システムについて】
主にWindows Server上で動作しており、Linux系のシステムも増加中です。
対象システムはパッケージ製品、クラウドサービス、内製ソフトウェアなど。
トレーニング業務の基幹アプリケーション管理、参照系サービス管理を含め、
ネットワークや仮想マシン環境の保守・運用をできる方が不足しており、お力添えいただける方を募集しております。
【セールス/一部リモート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVBAAccess
作業内容 ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。
・具体的は下記作業をご担当いただきます。
-地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応
-共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成
-クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応
-サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成
-その他、サービスの利用促進、加盟店開拓に関する支援業務
【Windows】社内システム運用管理案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
食品メーカー向けシステム保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
WindowsSQL Server
社内SE
作業内容 ・社内SEとして、健康食品を展開している企業にて下記作業をお任せします。
-サーバー、パソコン等ハードウェアのセットアップや運用サポート
-社内システムの運用や保守サポート
-システム全体の監視や障害対応サポート
-AWS環境構築サポート
-社内ITに関する企画や運用サポート
-社内問合わせ対応
ライフイベント向け情報システムインフラ運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
PHPGoWindowsLinuxMacOSRedisNginxGitBacklogLaravelOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内ネットワーク、PCアカウントの発行/管理
-社内システムにおけるセキュリティ開発、ネットワーク含めたオフィスインフラの運用
-社内ヘルプデスク業務
【カスタマーサポート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLAccess
セールスエンジニア
作業内容 ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。
・具体的は下記作業をご担当いただきます。
-地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応
-共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成
-クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応
-サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成
-その他、サービスの利用促進、加盟店開拓に関する支援業務
【Office365/Exchange/Active Directory】基盤設計/基盤運用管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
AzureWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・基盤設計、基盤運用管理に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます。
-展開業務に関わる移行管理
-インシデント管理
-ディスパッチ対応
- 3次ヘルプ
-障害切り分け対応
-アカウント対応 等
【SAP】SAP S/4HANA導入プロジェクト（移行担当）案件
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
SAPエンジニア
作業内容 ・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など）
・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境、手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など）
・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など）
・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ）
・月締めスケジュールの設計と各チームの調整
【情シス支援】総合調査会社における情報システム部支援/インフラ・NW・セキュリティ/一部出社
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
情シス機能を担うシステム統括室の一員として、
現在の社内IT環境の見直し、課題特定、セキュリティ要素をベースとした最適なインフラ基盤（ネットワーク/オンプレミス/クラウド等）の構築など、
同社の情報システム全般における推進支援をお任せいたします。
セキュリティ/ITインフラ基盤の知見を活用いただき、以下業務をご依頼予定です。
・部長の相談役/壁打ち役として社内IT環境の方針策定に向けたアドバイス、リード
・各PJTにおける推進、マネジメント業務（必要に応じてGoogleworkspace環境の設定など実業務もお任せ予定です）
・ユーザー部門からの相談対応、委託協力会社との調整など（現在は部長1名で全て行っています）
※クラウドはグループ内でAWSを利用していますが、現段階では導入に向けて何も動けていない状況です。
ゆくゆくは社内のクラウド化に向けたご支援も想定しています。
■事業概要/現状
同社は大手新聞社グループの総合調査会社です。
現在同社情報システム部門では、社内の複数にわたるプロジェクト推進において、
社内に十分なご知見/リソースがない状況です。
現在情報システム部メンバー（部長を合わせて8名）が、
日々の業務（ヘルプデスクや不具合対応など）で業務が逼迫しており、
本来推進すべき業務/プロジェクトに手を付けられていないご状況。
■理想の状態
・来年度に向けて・クラウド化・業務効率化を推進すること。
・同社メンバーが適切に本来推進すべき業務に集中できる体制・環境を整えること。
【社内SE】関西大手アパレルメーカー・ワークフローシステムの導入支援／リモート可
300,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
JavaScriptHTML5
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手アパレルメーカー内のDX推進部における社内SE業務をお任せします。
まずは3月以降にWEB明細、経費関連のシステムをjinjerに移行し
6月以降に勤怠システムを移行していく業務です。
その他社内システムの管理運用もご経験に合わせてご担当いただく想定です。
■依頼業務詳細：
これらの業務を中心にお任せします。
・各システム⇒jinjerへの移行における社内問い合わせ対応
・jinjerへの移行におけるデータの整備とインポート
・jinjerへの移行における社内問い合わせ対応
その他、以下業務も長期的にお任せする想定です。
・社内システムの管理運用
・社内システム不具合発生時のトラブルシューティング
・ユーザー部門からの問い合わせ対応
・中長期的なIT戦略の立案
■チーム体制
DX推進部：社員2名
DX推進部のお立場から、人事部や経理部のユーザー部門や
ベンダーとのコミュニケーションをお願いします。
【募集背景】
同社は日本を代表するファッション業界のリーディングカンパニーになるという目標を掲げ、
オンライン＆実店舗での顧客体験（CX）従業員の働き方（EX）の最適化を推進しています。
新たにグループ内にDX推進室を設立し、未来を見据えた上での
攻めのDXと守りのDXをスピーディに実現すべく今回の募集を進めています。
【情シス支援】総合調査会社における情報システム部支援/インフラ・NW・セキュリティ
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
情シス機能を担うシステム統括室の一員として、
現在の社内IT環境の見直し、課題特定、セキュリティ要素をベースとした最適なインフラ基盤（ネットワーク/オンプレミス/クラウド等）の構築など、
同社の情報システム全般における推進支援をお任せいたします。
セキュリティ/ITインフラ基盤の知見を活用いただき、以下業務をご依頼予定です。
・部長の相談役/壁打ち役として社内IT環境の方針策定に向けたアドバイス、リード
・各PJTにおける推進、マネジメント業務（必要に応じてGoogleworkspace環境の設定など実業務もお任せ予定です）
・ユーザー部門からの相談対応、委託協力会社との調整など（現在は部長1名で全て行っています）
※クラウドはグループ内でAWSを利用していますが、現段階では導入に向けて何も動けていない状況です。
ゆくゆくは社内のクラウド化に向けたご支援も想定しています。
■ワークスタイル
リモート相談可能です。
■事業概要/現状
同社は大手新聞社グループの総合調査会社です。
現在同社情報システム部門では、社内の複数にわたるプロジェクト推進において、
社内に十分なご知見/リソースがない状況です。
現在情報システム部メンバー（部長を合わせて8名）が、
日々の業務（ヘルプデスクや不具合対応など）で業務が逼迫しており、
本来推進すべき業務/プロジェクトに手を付けられていないご状況。
■理想の状態
・来年度に向けて・クラウド化・業務効率化を推進すること。
・同社メンバーが適切に本来推進すべき業務に集中できる体制・環境を整えること。
【人事給与システム】鋳物部品製造加工企業における人事給与システムのデータ移行＜フルリモート＞
500,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では、鋳造や機械加工を中心に、自動車、建設機械、産業機械などの
鋳物部品の製造や加工を行っております。
そのような同社にて、給与計算システムのデータ移行を行っていただきます。
現状、財務会計システム・オービックを利用しておりますが、
これを勤怠管理システム・ちゃっかり勤太くんに移行させます。
勤怠管理システム・ちゃっかり勤太くんは既存で利用中のシステムであり、
給与計算についてもこちらのシステムで行うことができるようにしたいと考えています。
オービックのデータを勤太くんに移行させ、それらのデータや同社の給与テーブルを基に
給与計算結果を出すことができればOKです。
人事給与計算システムを利用したことがあれば問題なくご対応いただけると思います。
例えば、オービックの給与計算システムを利用したことがあるなどでも大丈夫です。
12月からの本稼働に向け、11月中に対応完了していただきたいです。
同社の見解では2週間～1か月くらいで完了すると見込んでいます。
PCはご自身のものでも貸与でも大丈夫です。ご希望に合わせます。
本社は愛知県西尾市ですが、フルリモートでも大丈夫です。
■募集背景・課題
現在は財務会計システム・オービックを利用していますが、
給与計算も行おうとすると別途費用が発生し、かつ工数もかかってしまうため、
利用中の勤怠管理システム・ちゃっかり勤太くんに移行させることで
それらのコスト削減を図っていこうとしています。
【カスタマーサクセス】経理業務自動化SaaSサービスの導入～安定稼働のご支援業務（リモート可）
500,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントヘルプデスク
作業内容 同社の経理業務自動化SaaSサービスの導入～安定稼働のご支援業務になります。
具体的業務としては、以下を想定しております。
①ソリューション導入と安定稼働顧客支援
主に顧客フロントに立ち、導入PJTのオンボーディング〜アダプティング
・同社ソリューションを利用することによりお客様がどのような課題を解決したいのか業務要件を把握し、
サービスの円滑な導入と早期稼働に向け関係者と連携しながらPJTを進める
・安定稼働化までに発生する様々な課題を社内メンバーとコミュニケーションを取り、解決に導く
・導入後のフォローとお客様に伴奏しながら業務効率化に貢献し、ビジネスゴールを目指す
②サービス運用の品質向上、業務の効率化
主に同社社員のエンジニアメンバーと連携し、
業務フローや資料等の標準化、ルールの策定を行いながらサービス品質の向上を図る
・導入PJTにおける実装要件の確認、設定確定、設定投入、動作検証
・製品仕様や技術情報の社内ナレッジの構築と共有
・問い合わせ対応等のカスタマーサポート
・開発チームと連携しサービス品質や機能改善
・サービス運用に関する社内処理の自動化・業務効率化
同社のビジネスが拡大し、クライアント様も増加したため、
同社サービスの早期導入～安定稼働ができるカスタマーサクセスエンジニアの募集を行っております。
【週5日/リモートメイン/Python】ソフトウェアエンジニア
1,280,000円/月
業務委託(フリーランス)
PythonRubyGitHub
フルスタックエンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。
このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発を行っていただきます。
【プロダクト例】
・国内シェアNo.1、エンタープライズ中心に100社以上に導入されているチャットボット、ボイスボットツール
・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション
・独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けオペレーターサポートツール
・社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク
【Windows】社内システム運用管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
【PMO／一部リモート】海洋船舶の位置情報解析システム開発におけるPMO支援（社内外折衝～進捗管理）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
PMPMOヘルプデスク
作業内容 国からの委託をうけ、
自社開発を行っている海洋船舶の位置情報解析システムにおけるPMOをお任せ致します。
参画後は事業部長のサポートPMOとして
■必要に応じた会議代理出席
■会議内容の報告
■ベンダー候補リサーチ・報告
■その他、社内調整業務や、メールの代理返信等
※こぼれてしまっている業務を自ら拾い、関係各位に確認していただけるような
気を回していただける方だと、マッチ度が高い印象です。
【案件魅力】
同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、
位置情報解析における、最先端技術に触れることができる点が訴求ポイントとなります。
行政と国内の大手企業が中心となってコンソーシアムが形成されており、その中で
位置情報解析システムの開発ベンダーとして、会議に出席いただきます。
（会議に参加する場合は、事業部長の代理という位置付けになるため具体的な発言は求められない想定です。）
【組織体制】
事業部長 兼 PM：1名
コンサルタント：2名
エンジニアメンバー：5名
同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。
現在、海洋情報を一元管理する国主導のPJTに一員として参加をしており、
その中で船舶の位置情報解析システム開発を受託している状況です。
今回はその中でも事業部長の補佐をするPMOとして、顧客とのメール対応業務や日程調整
又必要に応じた会議の代理対応をいただける方を探しています。
【インフラ】外資系金融会社向けPCサポート・運用
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
JavaScriptSQLVBACSSHTMLWindows
作業内容 外資系金融会社向けのPCサポート・運用を行っていただきます。
必要スキルは、全てを満たしていなくてもある程度対応可能な方が望ましいです。
※必要・尚可スキルの中でどの経験があるかご教示ください。
【RPA/VBA】大手海運業向け財務部門DX支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
VBASharePointTableauRPA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・財務業務における取引データの整備、各種システムとの連携や、事務業務の自動化等に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-Excelが中心の業務フローにおける自動化
‐Tableu、Bloombergの活用
【Windows】住宅系企業向けインフラ支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます｡
①ヘルプデスクサポート対応
-ユーザーを対象とした、端末(PC/プリンター/複合機/携帯端末等)のセットアップ、
交換、設定変更、インストール、操作説明、セキュリティー、障害対応
-問い合わせ対応
-上記作業に係る、マニュアル作成、台帳管理
②システム監視対応、設定管理対応、システム運用/保守対応
-監視ツールを使用しての機器監視、障害監視対応
-管理ツールを使用しての機器監視、障害監視対応
-サポートやマニュアル、ネットを使用しての機器設定方法の調査/実施対応
-障害発生時のログ収集、サポートとのやり取り、障害対応
-バックアップ、セキュリティー、システム定期処理などのシステム運用/保守対応
-上記作業に係る、マニュアル作成、台帳管理対応
③サーバ構築対応
-構築方法調査、検証サーバセットアップ、検証作業、サーバ構築対応
-上記作業に係る、マニュアル作成、台帳作成対応
マネージドサービス運用案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
OracleMySQLVMwareHyper-VWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・マネージドサービス 運用案件で、下記の作業を行っていただきます。
-ユーザーアカウントメンテナンス（追加/変更/削除中心）
-サーバ/クラウドサービスの稼働チェック/運用代行業務
-ドキュメント作成（マニュアルや台帳の更新）
-PCキッティング/PC（クライアント）関連のヘルプデスク
・ご経験によってはリーダーとして下記の作業もご対応いただきます。
-顧客対応/メーカ調整
-プロジェクトの対応/進捗管理
【Windows】社内システム運用管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務のチームリーダーを担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
【社内SE】化学メーカー向けクラウド共通基盤の企画・受け入れ業務支援
450,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■業務内容
大手化学製品メーカーである同社の各部門で共通で利用しているクラウド基盤の担当者として、
以下の企画・受け入れ業務をお任せします。
・クラウド共通基盤の利用者との調整および依頼対応（対応の可否・構成の提案・個別対応の検討・インフラ設計等）
・障害時の対応指示（フォロー、イレギュラー判断）
・ベンダーが提供している標準サービスの拡充、改善（申請のパッケージ化、D365環境の整備、Paas推進等）
・コミュニケ―ション改善（部内、ACN、利用者）
・その他クラウド基盤全体の改良の施策立案および実行に伴う一切の業務
■環境
・Azure（メイン）
・AWS
・O365、D365
※今後はGoogle Cloudの導入も検討中
■アサイン先部署の管掌領域
・NW接続環境の提供、整備
・クラウドサービス、サーバ、DC等ストレージ、ETL等の基盤の提供、整備
・共通で利用されるエンドポイントのSW/HWの提供（OT含む）
・コミュニケーション基盤の提供
・その他認証等の共通基盤の提供、整備並びに証明書等の管理
■特徴
①新設チームの為、裁量権あり。（現状はトップダウン型ではない）
②自由な働き方が可能。（出社は週０～２回、フレックス可）
③共通基盤を立ち上げて1年。初期メンバーとしてサービスのロードマップ作りにかかわることが可能。
④定型業務だけでなく、多種多様な業務に携わる事が可能。
■アサイン先部署の体制
社員SE：12名
BPSE：5名
ヘルプデスク：14名
※40歳前後の方が多い。
※中途：生え抜き＝7：3
【社内SE】社内システムの開発・運用保守/設立58年の安定企業
350,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPythonVB.NETC#.NETHTML5TypeScriptVue.js
社内SE
作業内容 ■業務内容
・社内システムの開発
生産管理や販売管理などの業務システム、社員食堂の精算システム、入退室管理システムなど、あらゆるシステムの開発をお任せ。指示通りに開発するだけでなく、仕様の決定から携われます。IT技術を活かし、業務の効率化や職場環境の改善をしていきましょう。社長や社員から直々に「システムにこんな機能を追加して欲しい」と依頼されることもあります。
・保守・運用
システムが問題なく稼働しているか確認し、障害が発生した際は改善対応をしていただきます。
・ヘルプデスク
「業務システムの操作方法が分からない」など、社員からの質問や問い合わせに対応していただきます。
・キッティング
社用PCや社用スマートフォンなど、デバイスの各種設定やソフトウェアのインストールなどをお任せします。
※担当業務の割合は、社内システムの開発が8割、その他の業務が2割ほどです。
※社内SE全員で同じシステムに携わりますが、担当範囲は人によって異なります。
※システムへの機能追加や改修であれば、開発期間は数時間～数ヶ月程度です
■募集背景・課題
電子機器の試作開発から量産まで一貫してサポートしている同社。組込みシステム開発からプリント基板設計、シミュレーション、基板製作、部品調達、試作実装、量産実装など、あらゆるご要望にお応えできます。こういった対応力が評価され、大手電機メーカーはもちろん、最近はベンチャー企業からの依頼も増えています。
売上は右肩上がりに成長。工業用超小型カメラや画像処理技術によるAGV自動走行などの自社開発も行なっており、新規事業を積極的に展開しています。より事業を拡大していくためにも、社内体制を整える必要が出てきました。そこで新たに社内SEを募集いたします。
社内SE インフラの課題対応支援
650,000 〜 750,000円/月
東京都
亀戸駅
社内SE
作業内容 クライアントの情報システム部門に部長付の実行支援チームとして参画し、社内ITシステムを中心としたインフラ・運用の課題解決を行っていただきます。
インシデント・課題対応による状況の変化に対して方針変更・軌道修正を柔軟に追従しつつ、システム部長・社員・外部ベンダーと連携しながら、速度感を持って作業レベルで推進していただける方を求めております。
また、クライアント側の体制が黎明期にあり、情報システム部門のインフラ・アプリ面の運用基盤(仕組みやルール等)の整備も課題で、安心・安全な情報システム部門の基盤を構築するための課題整理、対応方針検討から計画を立案し、基盤整備を支援します。
インフラ課題及び情シス現場のヘルプデスク業務の支援をしつつ、安心・安全な情報システム部門の運用基盤を構築することがゴールです。
主な業務内容は下記となります。
・主に社内IT領域における対応案件の対応方針策定、進捗管理、ベンダーマネジメント、資料作成 ※実作業は主にベンダーや社員が実施しますが、ベンダーに委託できない部分は各種調査や検証作業等、実務作業も必要です
・運用基盤整備 ※情報資産管理、情報セキュリティ、社内ファイルサーバの運用ルール整備等
＜基本時間＞
8：30～17：30
【全体PMO】業務オペレーション最適化に伴うPJ業務推進の求人・案件
1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PLPMPMO
作業内容 ■業務概要
全社の業務オペレーション最適化に関連して、ITシステムの導入や活用に関するPJ業務の推進。
PMと共に、PJの立ち上げ・計画を実施し、アジャイルで社内の複数PJの推進・リード、課題・リスクの適時把握・対応。
■期待する役割：PM
■具体的な業務内容
・PMと共にPJの立ち上げ(ゴール、スコープ、スケジュールの策定)
・PMと共にPJ実行計画の策定(体制、役割分担、WBS、会議体の策定)
・PJリード(PJメンバーが実施する、現状分析、論点整理、アウトプット作成、などのリード/サポート)
・ベンダーコントロール(要件定義、仕様設計、アウトプットのレビューなど)
・PMOが吸い上げた現場の状況から論点整理を行い、優先順位をつける
■PJ内容例
それぞれ年間数千万円単位の予算のPJ
・社内ポータルの全社導入
-社内ポータル(Notion)の利活用検討～実行
-Notionの利用ルール、ガイドラインの更新(適宜)
・社内情報の集約/可視化/整理
-Slack、Googleドライブ、Notion、Zoom、描画ツール(Cacoo)などを利用した
最適な社内コミュニケーション・コラボレーション基盤の構想・設計(現状把握～課題整理も含む)
・全社IT推進や基幹システム刷新
-HRDX
-CoE(センターオブエクセレンス)
・ITオペレーションの設計と最適化
-コーポレートIT部門内の各チームで個別に推進するITオペレーション
(デバイス・SaaSアカウントのライフサイクル管理、ワークフロー申請処理、ヘルプデスク業務など)について、
全社最適の観点で新設・廃止・集約・合同実施の推進
【PL】独立行政法人向け基幹システム運用/保守案件
620,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
VBAAccess
社内SEPL
作業内容 ・独立行政法人向けの基幹システム運用管理・保守業務を行っていただきます。
・下記を行っていただきます。
-社内情報システムの運用管理業務(Active Directory、PC、ソフトウェア、ネットワーク機器、ウイルス対策 等)
-情報システム部職員の各種業務支援
-メンバー向け各種サービスの構築、運用管理
-WEBアプリケーションやスクリプトを使った業務自動化
-社内情報システムのヘルプデスク業務
-問合せ一次受付、故障受付管理
【フルリモート】【社内SE】人材コンサルティング会社での情報システム部門の強化
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
社内SEPMPMO
作業内容 ■募集背景・課題
情報システム部を強化していくため、メンバーを募集しております。現在情シス責任者１名で
社内の情報システムに関する問い合わせや既存システムの改修や機能追加及び新システムの導入企画・開発等
対応しており、やりたいことはたくさんありますが進捗が悪い状況が続いております。
社内メンバーも２名ほどおりますが、知見があまりありません。また、メインの開発は外部委託企業を使っております。
今後情報システム部として強化していくためにお力添えできる方を募集します。
■業務内容
情報システム部強化における社内整理業務
※上から順に優先的に行いたいです。
◆ヘルプデスク関連業務
∟社内システムの構成図や管理台帳の作成・更新
∟社員向けFAQ作成・更新
∟社員向けの案内（通知）の作成・発信
◆MS３６５関連業務
∟社員・社外向けの使い方マニュアル作成
∟社員向けFAQ作成・更新
∟社員向けの活用事例作成
例）Teamsの使い方・Teams内での資料共有の方法等
◆Salesforce関連業務
∟社内稟議の承認ルートの設計・更新
∟レポート作成（MA関連のデータ周り）
◆監査関連
∟社内規約・ポリシーの改定サポート（資料の整合性や実運用との整合性の確認など）
※情報システムに関する業務フローの整理及びマニュアル作成等が現状お任せしたいことですが、
担当者と今後に向けて壁打ち等アドバイスもお願いできると嬉しいです。
【テクニカルサポート】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週3~5日/リモート相談可
300,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Python
データサイエンティストテクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。
Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。
【具体的には…】
・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動
・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス
・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動
など
【組織体制】
2名(50代1名/60代1名)+募集1名
【音響解析とは】
様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。
大きな目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。
➀実験の代替：モデル作成、実験環境の整備等の実験により莫大なコストと時間を要ため、その代替とする事があります。
➁実験の検証：音響解析結果と実験結果を比較することで、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。
③メカニズムの解明：騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。
同社は、災害や温暖化やエネルギー供給問題、医療などの様々な課題をシミュレーション技術を通して社会に貢献している会社です。
今回は・自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」の技術者を募集しております。
現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。
【社内システム／グランドデザイン策定～実行・推進】建設・不動産事業／中目黒オフィス
900,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
目指していること：
・社内システムのグランドデザイン策定
・基幹システムの刷新と、それに伴う業務システムの導入～運用・定着推進
・業務効率化、情報のデータ化・一元管理等を目的とした、各部門におけるシステムや各種サービスの選定～導入～定着の推進
お任せしたいこと：
・現状把握と課題抽出
-各部門に対しての業務ヒアリングによる現状把握と課題整理・抽出
└部門詳細：施工管理、ビル管理、プロパティ管理、バックオフィス部門
-システム構成の把握と課題整理・抽出
・課題を踏まえたIT化に関するグランドデザイン策定
・課題解決に向けた、計画立案、ベンダー・コンサル選定～折衝
・その他関連業務システムに関する調査・検討 ・プロジェクトの推進と定着までのサポート（現場フォロー含む）
現在はコーポレート部内の IT チームにマネジャーが 1 名（兼務）で、
ヘルプデスク機能を担当する委託先のメンバーが 1 名常駐という体制となっております。
今回の募集については、現行の基幹システム(導入から 10 年以上経過)の刷新 PJ を軸に、
今後の事業成長を見越した会社全体のシステムのグランドデザイン策定～実行推進ができる方を求めております。
現状：
複数の事業展開による拡大を進める中で、既存の基幹システムの改修や各事業領域における個別システムや仕組みの導入によって、
対応してきた状況にあります。今後の事業拡大を念頭に置いたITシステムのグランドデザインを策定し、
基幹システムの入替や周辺システムとの連携を進めていくことを考えております。業務の進め方・やり方の変更、
改革等も必要となることから、現場とのコミュニケーションも求められます。
スケジュール：
基幹システムの刷新については、運用開始まで 1 年程度。 安定稼働に向けては、追加半年程度を想定しています。
【インフラエンジニア】セキュリティ保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
インフラエンジニアSE
作業内容 （１）運用業務
1．不審メール到着に関する対応
2．セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応
3．公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援
4．システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応
5．サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応
6．月次集計作業
（２）インシデント対応業務
1．セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出、分析支援
2．緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業
（３）保守業務
1．セキュリティ機器に対する設定追加作業
2．ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応
3．セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務
4．セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し
【Windows】Fileforce運用サポート案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・Fileforce(クラウドのファイル共有サービス)における、
運用設計、運用業務および付帯業務全般をご担当頂きます。
・運用業務については以下業務をご担当いただきます。
-1次受付のヘルプデスクからのエスカレーション対応
-ユーザからのアカウント作成、削除申請の対応
-ユーザからの権限設定申請の対応
-月次のアカウント更新業務
-ベンダー管理、業務指導
【自社製品サポート】コールセンター/アシスタント業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
WindowsLinuxOracle
コールセンター
作業内容 ・自社製品のサポート業務を担当して頂きます。
【サポートでの主な業務】
○電話やメールによる問合せ対応（メイン業務）
※問い合わせは全体で『600件/月』程度です。
○調査や検証および報告書などの資料作成
○自社および他社の製品出荷管理
○Webコンテンツやメルマガの編集（テキストベース）
○その他：来客対応、イベント受付、資料作成、製品デモなど
※サポート対応人数は10名です。
※担当範囲はスキル及び進捗状況により変動いたします。
【リモート併用】【Office365】ヘルプデスク対応 1月～（フリーランス）
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務を対応いただきます。
（ドキュメント作成、Microsoft製品のサポート対応等）
【Linux】卸売り向けサービスデスク業務
310,000 〜 360,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Linux
オペレーター
作業内容 【概要】
Linux環境のサーバオペレーター、
ヘルプデスク
【場所】日本橋
【時間】9:00~17:30、16:30~9:30の24/365勤務
【面談】2回
※週5日〜OKの案件です！
【ヘルプデスク】グローバルヘルプデスク
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 英語でアメリカのヘルプデスクとのやり取りを行っていただきます。
具体的には、社内のoffice365、VMware、TCP/IP、Citrixの問い合わせに対し、切り分け(必要部署を判断し繋ぐ)対応含む、ヘルプデスク作業を行っていただきます。
【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新日本橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク
・ヘルプデスク改善業務
・PC・iPhoneのキッティング
・ソフトウェア導入／更新管理
・Microsoft365に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】モバイル端末に関するヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
ヘルプデスク
作業内容 ・モバイル端末に関するヘルプデスク業務を行っております。
（新規契約・名義変更・納品・故障対応・請求業務、セキュリティソフトのインストール等）
【ヘルプデスク】ヘルプデスク運用業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 主に下記内容を行っていただきます。
・社員用PCのセットアップ
・社内グループウェア系システムヘルプデスク
・PCのトラブルシューティング
・各種手順書新規作成および修正 ・ADの対応経験
【サポート】社内システム維持/運用/ヘルプデスク業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
WindowsLinuxOracle
ヘルプデスク
作業内容 資材や物流の主管部署で使用する物流システムの維持・運用・ヘルプデスク業務
（システムおよびネットワークの維持・運用、監視、障害対応等）
【社内SE】ITサポートヘルプデスク/IT資産管理
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導くヘルプデスク
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC（Windows/Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
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