ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 50ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 50ページ目
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【カスタマーサポート】社内ITシステムサポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
オペレーターヘルプデスク
作業内容 ・大手の外資系スポーツメーカー内にて
顧客店舗や社内からのITに関する問合せ対応をしていただきます。
・リーダーポジションを担っていただくため、
メンバーの取りまとめやタスク管理等もお願いします。
・外資系の企業の為、ビジネスレベルでの英語対応が発生します。
※御相談により、英語対応があまり無いポジションでの
参画が可能な場合もあります。
【ヘルプデスク】ネットワークシステム検証/問い合わせ対応案件
520,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ネットワークシステムに関する検証および問い合わせ対応をご担当して頂きます。
※利用プロトコルはIPとなります。
・マニュアル、技術資料のドキュメント作成も行って頂きます。
【ヘルプデスク / フルリモート】業務改善・電子化PJ他支援業務案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
小牧駅
LinuxOracle
ヘルプデスク
作業内容 ミドルウェアインフラのリーダ支援業務。
◆下記のような業務を行うグループのリーダ支援。
- ミドルウェアサーバの維持/運用/改善/障害対応
- ミドルウェアサーバや周辺機器のバージョンアップに伴う対応
- ミドルウェアサーバの増設
- ライセンス管理
◆リーダ支援業務は、主に下記の業務を想定。
- インフラ運用改善業務の制度設計(＝インフラグループ立ち上げ)
- タスク整理
- ドキュメント／帳票整備
◆運用業務は、主に下記の業務を想定。
- 手順書に従ったオペレーション業務
- 手順書にない非定型作業は、手順検討/手順書作成をして実行
- 障害/問合せ/インシデントに対する調査
- 外部ベンダが行った増設/バージョンアップの
納品サーバに対する受入テスト(含、テスト設計)
【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システムの構築、運用保守、管理について、スキルや経験にあわせて担当業務をお任せします。
・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般）
※すべてクラウド環境対応です
・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理）
※業務 PCのOS は Win/Mac の両方
・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）
・社内ネットワークのチューニング
※敷設は外部業者のため外部折衝を行いながら最適化
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）
【ヘルプデスク】金融システム運用・品質保証案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
SQLVBA
ヘルプデスク
作業内容 <運用>
・各種システムのモニタリングおよびアラート検知時の、
1次切り分けや開発エンジニアへのエスカレーション、
障害発生時のお客様を含めた関係部門への対応状況の周知
・証券会社コールセンターからエスカレーションされる
各種システムへの問い合わせ対応
・自社開発システムにかかる運用報告書の作成、報告
<品質保証>
・アプリケーションのリリースにおけるタイムスケジュールの作成およびリリース作業時の進捗管理
・アプリケーションリリース時の受入テスト
・各種業務改善の推進
【情シス】情報システム部門の業務支援
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
作業内容 ・社内PCバージョンアップ対応 ・サーバー（IaaS）構築対応（AWS/Azure） ・社内業務改善 ・社内ヘルプデスク ・各種アカウントおよび申請処理/管理 ・サーバーメンテナンス ・セキュリティアラート対応
【Windows】インフラキッティング構築案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Windows11対応におけるインフラキッティング構築案件に携わっていただきます。
・具体的には下記作業のご支援をしていただきます。
-Intuneの設定(グループ情報、ユーザ情報の登録など)
-手順書の作成
-SEP、ADサーバのイベントログチェック
-ADアカウントの登録、ドライブマッピング、ポリシー設定
【インフラ/ヘルプデスク】アミューズメント機器企業の社内インフラ運用保守業務/一部リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Linux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、パチンコ機器やスロット機器の企画や開発および製造や販売を手掛けております。
また、音楽CDやキャラクター商品の企画や販売に対応し、アプリやゲームの開発や運営も行っております。
■業務内容
・社内ユーザーの問合せ対応
各部署からのお問い合わせに手順書に従い、対応を行っていただきます。
∟ネットワークの設定変更（週に10件ほど）
∟ストレージサーバーの構築など
・トラブルシューティング
■組織体制
プロパー ：2名
パートナー：2名
■リモート割合
リモートは週1~2日で想定しております。
現在、インフラチームのメンバーが企画、構築、運用保守業務まで一貫してやっているが、
運用保守を専門でできる方がいないため、今回そちらのポジションを募集します。
【Powershell】社内インフラの保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
作業内容 ・パソコン導入（レンタルPC）機種選定・レンタル契約・故障管理・解約／返却）
・ライセンス管理（Office365）、調査検証・導入
・資産管理ソフト
・WindowsUpdate運用
・ネットワーク関連設計・運用
・ヘルプデスク（2次）の調査解決
・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）
【運用設計】IT資産管理システム(ITILベース)の運用設計支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 ・ITILベースのIT資産管理システム運用における運用設計支援
・ヘルプデスクへの技術移管支援
【Oracle】Oracle運用案件
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Oracle
作業内容 ・四半期アップデート対応
→アップデート情報把握、対応提案、実施
・会計締め処理の支援
→遅延なく会計締め処理が行えるよう、データ連携支援など
・マスタ運用
・システム運用改善、業務フロー改善
・ヘルプデスク(オラクルとの窓口)
→オラクル社サポート窓口との一次窓口
・マニュアル・ガイドツール改修運用
【ヘルプデスク】ローカルIT運用管理支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Office 365
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・海外本社とグループの日本法人2社のIT 全般に関する連携に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-英語でのレポーティング作業
-現在進行中の APP グループ全体の DX プロジェクト（SAP HANA 導入等）の日本におけるプロジェクト補佐作業
-日本法人における IT 運用対応
（IT ポリシーは基本的に本社 IT 部門にて策定、グループ共通基幹システム管理等（Microsoft 365, SAP 等）も本社が担当）
-海外本社が行うシステムの総合管理以外の、日本語対応や、3PL との EDI 連携等などのローカリゼーション対応
【PL/英語】 外資系自動車メーカー向けITサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
PLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・ 外資系自動車メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-作業状況や進捗確認、要員管理、共有会、課題抽出、レポート作成、月次報告会実施
-クライアントOS、ソフトウェア管理
-IT機器、デバイス管理
-インフラ環境運用支援
-セキュリティ監査、ネットワーク脆弱性対応
-サービスデスク管理、運用
-VIP対応
【VBA/ヘルプデスク】レンタリース店舗端末Office関連老朽更新案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
VBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・クライアント先で使用している端末のOfficeのバージョンアップ対応に携わっていただきます。
・要件検討、検証から参画いただく予定です。
・Office2016 32bitをOffice365 64bitに変更するにあたり、新Officeでの動作検証 (Access、ODBC、Oracle、VBA)や端末構築を実施します。
【インフラ】社内システム運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
作業内容 ・情報システム部にて、社内の運用・保守作業をご担当いただきます。
・運用・保守作業以外に、ヘルプデスク、キッティング作業、サーバー構築・保守・ネットワーク機器運用など、幅広い作業をご担当いただきます。
【SQL/MS-Access】人事システム導入案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
SQLAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-パッケージソフトの検索機能を利用して、確認帳票類の作成
-マニュアル類の作成
【コールセンター】大手外食産業のコールセンターのSV
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ■業務内容
・店舗向けサポートコールセンター
・店舗システム機器の保守、キッティング
・業務委託、メンバーのシフト管理
・上記の業務をやっている部署におけるＳＶの役割
【PMO(リモート)】製品サービスの運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
【フルリモート】SAP運用保守支援(FI)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ABAPSAP
ヘルプデスク
作業内容 ・SAP運用保守支援
・運用保守顧客より受領する問い合わせ、仕様変更対応等
・依頼事項を主体的に進めることを期待
・モジュールはFI
【SE】ガス会社向け受発注システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
SE
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
＊バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程：運用、保守
【Windows/Active Directory】システム運用改善支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・Windows、Active Directoryの運用保守、運用改善を行っていただきます。
・ドキュメント作成をご担当いただきます｡
【Windows】ゼネコン向けソリューション運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
綾瀬駅
WindowsiOS
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・ゼネコン向けの案件で、下記を行っていただきます。
‐IT商材(タブレット(ipad)、PC、複合機、サイネージ等)の保守/点検、問い合わせ対応
‐LAN構築、キッティング、ヘルプデスク
【インフラSE】製造業社様向け運用管理
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
SE
作業内容 ・Zabbixなどの設定
・ヘルプデスクチームから上がってきた課題等の対応
・サーバーの負荷の調査
・サーバー更改のマネジメント
・業務システム運用（Oracleからデーター抽出加工）
・インフラ周りの環境構築（VM等あり）
・サーバー障害設計（Zabbixなど利用）
PMO セキュリティ基盤案件
800,000 〜 900,000円/月
東京都
麹町駅
PMOヘルプデスク
作業内容 セキュリティ基盤PMO支援
・セキュリティ部署へ来る問合せの対応とセキュリティ組織間の調整
・セキュリティレビューのプロセス改善
・業務改善、業務フロー設計・作成
・各種会議設定、およびファシリテーション、議事録作成
＜備考＞
基本リモートワーク
＜基本時間＞
9：00～18：00
【ヘルプデスク/社内SE】クラウド管理型プリペイドカードシステム運用保守案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
JavaOracleSQL ServerApacheVMwareCentOSWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クラウド管理型プリペイドカードシステム運用保守案件に
携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-サービス基盤の開発、運用
-インフラ設計、保守、機器障害時対応
-小規模運用ツール開発
-AWS上に構築する新規機能のインフラ設計、構築
-AWS上に構築したシステムの監視～調査～対応の一連業務
-メンテナンス計画の策定と実施
-セキュリティ運用とインシデント対応
【インフラ/フルリモート】社内情報システムの構築・運用保守・管理
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
不動産向けシステムを開発している企業様での社内情報システムに携わって頂きます。
【担当業務】
・社内インフラエンジニアとして情シス業務全般とサービスのインフラ管理
・社内システムの構築・運用保守・管理について経験スキルによって担当業務を振り分けを行います。
【職種内容】
・web サイトインフラ運用
※ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般
※クラウト環境での対応
・社内備品管理
※業務用PC・スマホ、その他備品管理、メンテナンス、在庫管理
・情報セキュリティ管理
※各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応、Pマーク対応
・社内ネットワークのチューニング
※施設は外部業者の為外部折衝を行いながら最適化
・会社の成長に合わせたインフラ設計・企画
・その他不随する業務の対応
【社内SE】社内システム構築、管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Linux
社内SE
作業内容 社内SEとして、ご経験に応じて以下をご担当いただきます。
- サーバー管理、サーバーの仮想化、自動処理の統合化
- 診断ソフトを利用し、事前にハードウエア及びソフトウエアの不具合防止
- DBのバックアップを計画、実施し、データ保護、ディザスター・リカバリー及びインシデント管理
- サーバーの設定、OS及び関連のソフトウエアのインストール
- テクニカルサポート及びヘルプデスク業務を主導し、ハードウエア及びソフトウエア関連のトラブルを効率化
- ネットワークの接続を行い、ルーター及びスイッチを設定する
【PMO/SQL】製薬企業ユーザーサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQL
PMO
作業内容 ・ERP関係のプロジェクトサポート業務をご担当いただきます。
【SE】ガス会社向け受発注システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
SE
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
＊バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程：運用、保守
【コンサル】官公庁向けRFM導入支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
PMコンサル
作業内容 ・官公庁向けRFM導入支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-情報資産台帳作成
-情報セキュリティリスクに対するヘルプデスク
-FAQ作成業務
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