ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 51ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 51ページ目
1501-1530 / 全 3105 件
- 募集終了
【フルリモート/Excelデータ集計】リゾートホテルやコテージを運営する企業のヘルプデスク
240,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社宿泊者データの属性分析、主要チャネルであるオンライントラベルエージェント各社（5社）のデータ分析、自社HPのアクセス解析をしたいため、Excelにてデータ集計しております。人手不足のため、今回の募集に至りました。
目的としては、
現在売上が下降気味で、データ集計結果に基づいて施策を考えたいとのことです。
業務のボリューム感としては、
・同社20施設×5社オンライントラベルエージェント
・自社HP
のデータ集計となります。
一緒に作業可能な同社正社員は3～4名いらっしゃいます。
進め方としては、
可能な限り早めに2023年分のデータ集計を完了させ、その後2022年前のデータ集計をお任せする予定です。
- 募集終了
社内情シス支援
320,000 〜 420,000円/月
東京都
田町駅
社内SE
作業内容 不動産会社内（グループ全体）の情シスチームに所属頂き、以下の業務をご担当頂きます。
■主な作業内容
【インフラ構築・運用・保守】
・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置
・PC・モバイル端末（iPhone iPad等）キッティング、利用環境等の設定
・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業
【サポートデスク、ヘルプデスク】
・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口
・トラブルに限らず、システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応
■具体例
・入退社対応（新卒 キャリア（毎月））
・レイアウト変更 LANネットワーク追加・変更
・シンテレ用PCキッティング
・FortiOS脆弱性対応 設定、構築＆インシデントパッチ適用
・不要ダウンロード等ログ監視
・SPF DKIM DMARC対応
・マルウェアEmotet感染チェック（LANSCOPEより配布）
・不正アクセス検知（L2Blocker）による許可設定機器の確認
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【Windows】Windows10展開作業
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 下記をご対応をいただきます。
・Windows10マスターイメージ作成
・管理台帳作成
・データ移行手順書作成
- 募集終了
【PMO】保険会社情シス部門の業務調整案件
800,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEPMPMOコンサルプリセールスヘルプデスク
作業内容 大規模案件のPMやコンサルの経験がある人材の不足のため
- 募集終了
【社内SE】
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
社内SE
作業内容 環境設定（端末/サーバ/ネットワーク/複合機）や運用ヘルプデスク業務や社内システムの開発/NW運用
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバ等のシステム構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用 ・定期的なセキュリティ改善
- 募集終了
インフラエンジニア 維持運用管理
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinuxUnixVMware
インフラエンジニア
作業内容 ・ネットワーク・サーバ運用・保守・監視業務支援
-ハードウェア管理、ソフトウェア管理、構成管理、セキュリティ管理、設定変更
-障害対応、申請書／アカウント管理業務支援、アカウント管理（LDAPManager）
-IPアドレス／サブネット／ドメイン管理、問い合わせ対応
・ユーザサポート業務
-ヘルプデスクからのエスカレーションの二次対応
- 募集終了
【SE(リモート)】OAシステムの運用支援業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Windows
SE
作業内容 ・ユーザーサポート/トラブルシューティング
・ユーザー及びアプリオーナーとの調整作業
・技術支援、課題解決
・各種資料の作成
・その他に付随する業務
- 募集終了
WindowsServer / Microsoft 365 社内SE
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
WindowsAzureNASWindows Server
社内SE
作業内容 社内SE業務
・社内ネットワーク, PC等の障害対応
・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)、監査ツール(LanScope Cat)等)
・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き
・社内資産(PC・ソフトウェアライセンス等)の管理、整理整頓など
・アカウントの管理(ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど)
・社内利用ツール, サーバー, NW機器の導入作業(会計ソフト, ファイルサーバー, NASなど)
・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など
・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応
社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応(問い合わせ受付～対応まで)
外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
＜備考＞
リモート併用
＜基本時間＞
10：00～19：00
- 募集終了
【Windows】社内システム運用管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
WindowsWindows Server
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・デジタルマーケティング支援を行っている企業で社内OA運用業務を担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
-社内ネットワーク、PC等の障害対応
-アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
-社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
-社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
-外部インターネットサイトの運用補助作業
-簡単なログファイル容量等の確認
- 募集終了
【テクニカルサポート】情報システム開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代官山駅
MySQLSQL ServerAzureGitGitHubGoogle Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 某企業様の情報システム開発に、テクニカルサポートとして携わっていただきます。
具体的には下記業務を想定しております。
- Github/Slack/Google Workspaceなどクラウドサービスの質疑応答、調査対応
- 入社時等のPC構築(BYOC)など環境整備サポート
- 業務改善に必要なツールの作成、管理
- 募集終了
Windows PCと周辺機器のトラブルシューティング、修理、および保守
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 エンドユーザーのPCと周辺機器のトラブルシューティング、修理、および保守をお願いできる方を探しております。
＜作業内容(一例)＞
・運用や技術サポート業務
・EUC機器に関連するインシデントと問題を解決
・トラブルシューティングを実行して、潜在的なインシデントまたは問題を特定し対応
・企業ネットワークへの接続または接続の試行においてユーザーをサポートし、LAN, 印刷, およびファイルサービスへのアクセスの調整などを支援
・モバイルデバイスの修理とメンテナンス
・EUC機器(デスクトップ、ラップトップ、モニター、および関連する周辺機器)のインストール、アップグレード、および修復
・エンドユーザーにソフトウェアの破損/修正サービスと非保証資産の交換を提供
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】社内基幹システムの運用保守・サポートリーダー
470,000 〜 760,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■募集背景
現在の対応スタッフが2022年2月末で退職予定。
引継ぎも踏まえ、最短2月よりご参画いただけるスペシャリストな人材を募集。
■課題
2020年より社内の基幹システム刷新に取り組んでおり、現在2段階目のリリースに向け開発中。
元々の基幹システムはFileMakerで開発されており、契約や顧客対応のデータ管理が網羅できないため、
salesforceを基盤とした基幹システム刷新を行うものの、ユーザー対応やエンジニアとの橋渡し的な存在が不足。
- 募集終了
【運用・保守】小売店向け法人回線の維持支援業務の求人・案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 ●店舗向けに設置するNW機器の構成確認や、現場作業員からのヘルプデスクを行う。
工程としては、NW構成の確認、作業検証、現場からエスカレーションが来た際のNW網確認、障害箇所切り分けまで携わっていただきます。
●店舗向けに設置するNW機器の当日の導通確認や、現場作業員からのヘルプデスクを行う。
工程としては、ログ確認、疎通確認、現場から問い合わせ対応、APの状態確認まで携わっていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】ロボット製造会社向けソフトウェア販売支援案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西国立駅
C++CC#
ヘルプデスク
作業内容 ・ロボット製造会社向けソフトウェア販売支援案件に携わっていただきます
・ソフトモーションコントローラのソフトウェア販売に伴うカスタマーサポートを実施頂きます。
・具体的には下記をご担当いただきます。
‐カスタマからの技術的問い合わせ対応
‐カスタマの現地装置立ち上げ対応
‐カスタマの装置向けIPCのキッティング対応
‐展示会出展におけるデモ機作成、セッティング対応
- 募集終了
【リモート応相談】【情シス社員代替・社内SE】インフラ・社内システム維持・運用・保守
500,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
SAP
社内SEヘルプデスク
作業内容 ●エンドの情報システム部の社員の一員として従事頂ける方を募集
●エンドの基幹システムやサブシステム、インフラの維持・運用・保守に従事。エンド側での立ち位置での業務の為、それらの維持・運用・保守にはベンダーへの作業依頼や調整を行って頂く。また、エンド社内の従業員からの問い合わせ対応にも従事。これらの業務で想定されるPJ等は下記。
・各種バージョンアップ対応
-windows update対応(配信スケジュール作成〜配信まで)
-ファイアーウォールバージョンアップ
-PSA/SKYバージョンアップ
-CounterACTバージョンアップ
-i-FILTERバージョンアップ
・サポートデスク業務（エンド内のユーザーからの問い合わせ対応）
- 募集終了
【テスト実行】基幹システム開発支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
SQL
テストエンジニア
作業内容 ・基幹システム開発支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-テスト実行
-ヘルプデスク
-その他社内における事務関連なども場合によってはおまかせすることがございます。
- 募集終了
【インフラエンジニア】維持運用管理(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinuxUnixVMware
インフラエンジニア
作業内容 ・ネットワーク・サーバ運用・保守・監視業務支援
-ハードウェア管理、ソフトウェア管理、構成管理、セキュリティ管理、設定変更
-障害対応、申請書／アカウント管理業務支援、アカウント管理（LDAP Manager）
-IPアドレス／サブネット／ドメイン管理、問い合わせ対応
・ユーザサポート業務
-ヘルプデスクからのエスカレーションの二次対応
- 募集終了
【社内SE】情報システム管理/運用案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHPMySQL
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋現場社内情報システム全般の管理/運用
₋PCのキッティング/メンテナンス
₋ライセンスやアカウント類の管理
₋ヘルプデスク
- 募集終了
【インフラエンジニア】DBチーム運用保守対応
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニア
作業内容 ・データモデル定義書レビュー
・DDL/DMLチェック
・SQLチェック（仕様書確認）
・ヘルプデスク問合せ対応（年数回程度）
・DBエラー／DB性能劣化調査
・DB保守：テスト環境構築、データの入替作業
- 募集終了
【PMO】社内ポータルサイト・アカウントサイトの管理/フルリモート・医療系・大手グループ会社
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、家庭用血圧計などの製品でグローバルシェアトップクラスです。
世界の高血圧人口は、11億人から15億人と増加する見込みで、
血圧計のニーズは高まり続けおります。
この状況に対して、疾患を未然に防ぐ革新的デバイスを創造することに加えて、
保険者・医療機関および各サービス事業者と連携する医療サービス事業の拡大を加速させ、
社会的課題の解決に貢献し続けております。
■部門概要
同部門では、同社の主力商品である家庭用血圧計の開発をメインに行っており、
顧客からのニーズが高いことや、商品の利便性を向上させる為に
機器上のデータをスマートフォンに連携するアプリ開発も行っており、
今回はアプリ開発部門からのご依頼となります。
■業務内容
・社内の納期物や内規改定の周知などをやっているポータルサイトの管理
・アカウント作成で社員から要望があった際に、ofice製品などのツールを検証
■勤務形態
原則フルリモートです
稼働頻度は要相談
- 募集終了
【PMO】システム開発PMサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
大船駅
PMPMO
作業内容 ・システムの状況分析、企画、開発等におけるPMのサポートをご担当いただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-PMの指示または主観的に現行システムの状況分析
-ヘルプデスクとの調整
-既事業の一部を一人称でマネジメント
など
- 募集終了
【インフラ】テクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・EDIのテクニカルサポート業務に携わっていただきます。
・下記作業をお任せいたします。
-テクニカルサポート業務
-ヘルプデスク業務
-ドキュメント作成
-運用管理業務
-業務改善
-調整業務
-本番サーバーでのコマンド実行
- 募集終了
【SAP/FI/CO】SAP保守ヘルプ要員案件情報
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SAP
ヘルプデスク
作業内容 FI/COエンドユーザーからの問い合わせ対応担当して頂きます。業務フロー系のドキュメント作成。英語読み書きが含まれます。
- 募集終了
【兵庫案件/面談1回】ユーザー様向けPC保守、入れ替え、構築業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
六甲駅
ヘルプデスク
作業内容 ユーザー様向けのPC保守、入れ替え、構築業務をメインに行っていただきます。
- 募集終了
【社内SE】既存システム保守運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
社内SE
作業内容 ・ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め
・ベンダーへの各種指示（問合せ／作業依頼）
・各種アプリケーションのヘルプデスク
・マスタ改廃やシステムデータチェック
・パスワード変更
・問合せ対応（例：ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応・必要に応じて改修対応）
・ライセンス申請
・マクロ作成
・マスタ改廃
・基幹システムの問合せ対応など
- 募集終了
【SQL】ロジシステム運用全般
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
SQL
作業内容 ロジシステム運用全般(障害対応・問合せ対応等含む) アプリケーション運用
※サーバ運用ではありません。
・問合せ：ヘルプデスクが1次対応し、エスカレーションを運用側が2次回答
・作業依頼：運用側で対応可能なら対応、工数がかかる場合は保守開発ベンダーへ依頼
・障害対応：障害切り分け(ユーザー影響確認)、保守開発ベンダーへの対応依頼
・改善対応：問合せ削減改善(FAQ作成、機能改善等)
- 募集終了
【自社配信メディア】プロデューサーアシスタント(ラジオチャンネル)案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・自社運営映像配信メディアのコンテンツにて、
プロデューサーのサポート作業をお任せ致します。
・具体的には下記作業を想定しています。
－ライブやイベントのサポート業務全般
－コンテンツの納品ディレクション、管理
－プロモーション素材のコンテンツホルダーや芸能事務所の確認やり取り
－プロモーションや番組表に記載する⽂⾔のチェック
－番組編成データの確認
- 募集終了
PMO セキュリティに関する相談・依頼の窓口対応とルール整備
700,000 〜 1,000,000円/月
東京都
麹町駅
JIRA
PMOヘルプデスク
作業内容 開発案件のセキュリティに関する相談・依頼の窓口対応とそのルール整備をして頂きます。
＜業務内容＞
・チケット起票・更新・管理(JIRA)
・報告資料・ルール作成(Confluence)
・セキュリティコンサルタントへの案件・依頼内容説明とコントロール
・セキュリティ診断会社への依頼と進捗管理
・依頼者へのセキュリティリスク伝達とコントロール
・各種会議設定(Zoom)、ファシリテーション、議事録作成
＜基本時間＞
9：00～18：00
- 募集終了
【Windows】官公庁向けPC運用/保守案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
霞ケ関駅
WindowsVMware
インフラエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PCの運用保守
-ヘルプデスク
-問い合わせ対応
-監視/ログ解析
- 募集終了
【Windows/AWS】システム運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
WindowsAWSWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PC/WindowsServerへのWindowsUpdate配信
-アプリケーション登録/配布
-SCCM/MECMサーバアップデート
-VDI(Amazon WorkSpaces)管理
-運用業務変更管理提案、資料作成
-資産管理台帳管理
-ヘルプデスクからのWindows10端末関連のエスカレーション対応
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