【社内SE情シス/ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティアラートの監視と対応、脆弱性診断
・セキュリティソリューションの運用
・製品ベンダーへの問い合わせなど
【社内SE情シス/ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティアラートの監視と対応、脆弱性診断
・セキュリティソリューションの運用
・製品ベンダーへの問い合わせなど
【ヘルプデスク】店舗システムサポート案件
作業内容 ・店舗システムサポートをご担当して頂きます。
・主には機器導入、キッティング、障害検証等をご担当頂きます。
【保守運用/リモート】地方防災システム保守運用業務
作業内容 ・電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・PCやスマートフォンの端末の発注
・窓口業務や一部英語での対応など
商社向けグローバルヘルプデスク業務
作業内容 商社向けグローバルヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】商材サポート業務
作業内容 ・ZoomやOffice365を使用した顧客の商材についてのサポート業務をご担当いただきます。
・メールでの問い合わせ対応や効率的な使用方法などの提案を行っていただきます。
・入場後に研修があり、商材について学習してから作業に入ります。
【ヘルプデスク/リモート】サービスデスク支援案件
作業内容 ・データ入力
・電話/メール/FAX対応
・担当部署へのエスカレーション対応
・ドキュメント作成
【サポート】某金融期間内のヘルプデスク
作業内容 SEサポート、資料作成、スケジュール作成などのサポート業務
【サポート】某金融期間内のヘルプデスク
作業内容 SEサポート、資料作成、スケジュール作成などのサポート業務
【PM補佐】PMアシスタント業務
作業内容 某通信企業にてPMの補佐をご担当いただきます。
【テクニカルサポート】モバイルPOSシステム
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 問合せ内容から仕様の確認、操作確認、ログ調査、バグ等の仕訳をしていただきます。
ヘルプデスク案件
作業内容 コール分析からのFAQ作成、ユーザ向け広報記事作成などのタスク担当
【PMO】PC運用管理ヘルプデスクの立ち上げ(リモート)
作業内容 ・既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口への、ヘルプデスク移行支援。
・仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、
手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を担当して頂きます。
【監視/ヘルプデスク】
作業内容 ・ユーザーからの問い合わせに対し電話対応などをご担当いただきます。
・インフラの監視業務も兼任していただく想定です。
【Server】サーバー保守案件
作業内容 職員が使用するPC並びに、それらがアクセスするサーバ群の保守全般を行います。
主に職員からの問い合わせ対応や、トラブルシュートをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】医療関係企業サイトの運用業務
作業内容 ・会員登録
・データ入力
・顧客社員へのエスカレーション
・対医師、顧客社員からの問い合わせ対応
・コンテンツ登録
・審査申請
照会対応〔社内ヘルプデスク〕
作業内容 ・ユーザーからの電話対応・メール等による1次対応
・分からないことがあればエスカレーションにて対応
・対応結果の集計業務
【サポート】某金融期間内のヘルプデスク(リモート)
作業内容 SEサポート、資料作成、スケジュール作成などのサポート業務
【ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCキッティング、プリンタ・ルータ・電話等、各種トラブル対応、
・各種機器業者対応、本社・店舗PCトラブル問合せ対応、受発注対応
【サポートエンジニア】小売業向けサービスデスク業務支援
作業内容 ・問合せ対応
・障害対応
・各種作業
【CISCO/経験2年】勤務ビル内のネットワーク運用保守
作業内容 ・勤務ビル内のネットワーク運用保守(
【ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCキッティング、プリンタ・ルータ・電話等、各種トラブル対応、
・各種機器業者対応、本社・店舗PCトラブル問合せ対応、受発注対応
【情シス】顧客情報システム部支援業務
作業内容 顧客の社内情シス支援作業をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
【RPA】RPAヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
RPAUipath
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365の活用(申請業務のペーパレス化等)
・作業工程:運用
【SE】システム運用支援作業
作業内容 ・社内システムの運用支援、および問い合わせ対応
・データバックアップ、データ取り込み等付帯作業
【マーケティングサポート】マーケティング/データ分析
作業内容 ・マーケテインング部内のIT関連サポート
・データ分析、SharePoint Support
・インフラサポート
【ヘルプデスク】システム運用支援
作業内容 郵政直轄全国2万端末の銀行端末ネットワークの更改工事に伴うデータ集計、資料作成、付帯する報連相が主とした業務
【SalesForce】製薬会社CRMシステムヘルプデスク及び運用保守
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからの問合せ対応
・障害発生時の対応(一次切り分け及び開発部門(海外)へのエスカレーション)
・その他システムに関するサポート
SalesForceエンジニア 製薬会社CRMシステムヘルプデスク及び運用保守
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからの問合せ対応
・障害発生時の対応(一次切り分け及び開発部門(海外)へのエスカレーション)
・その他システムに関するサポート