【サポート】
作業内容 ・ドキュメント作成
*進捗管理表、DVD作成と発送含む
・エビデンス作成
・ヘルプデスク対応
【情シス/リモート】
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
・各種アカウント管理
・IT資産管理
・各種プロジェクト対応
【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・銀行エンドユーザーからのPCについての問い合わせにおける一次切り分け作業をご担当頂きます。
・アカウントロック解除作業やPW初期化作業などもご担当頂きます。
【情報シスヘルプデスク】
作業内容 ・加盟店からの問合せ対応
・システムの小規模改修
・PJ推進およびベンダー管理
などを行っていただきます。
【ヘルプデスク(リモート)】不動産会社基幹システム運用保守
作業内容 ・各アカウント取得
・変更、ユーザーからの問い合わせ対応
・PC回りの対応等
【ヘルプデスク】サービスデスク業務支援
作業内容 ・問合せ対応、障害対応、各種作業
・各種ID対応(AcctiveDirectory使用)
【ヘルプデスク】情報システム部門支援業務(リモート)
作業内容 ・PC、iPad運用全般
・ユーザー問い合わせ対応
・各種案件対応
【ヘルプデスク ERPパッケージ保守サポート対応(リモート)】
作業内容 ・問合せ対応 ・エンハンス対応:要求確認〜本番サポートまで
【ヘルプデスク ERPパッケージ保守サポート対応(リモート)】
作業内容 ・問合せ対応
・エンハンス対応:要求確認〜本番サポートまで
【ヘルプデスク】テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答/トラブルシューティング/調査をご担当いただきます。
質疑応答はMail対応、TEL対応です。
担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【サポート/リモート】
作業内容 ・ドキュメント作成
*進捗管理表、DVD作成と発送含む
・エビデンス作成
・ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク(リモート)】
作業内容 ・PC、スマホのキッティング作業
・各種アカウント作成(Google、社内ポータル、AD等)
・メールグループの追加、アクセス権限の付与作業
・各種問合せ作業
ヘルプデスクエンジニア ワークフローパッケージ設定支援
作業内容 メンバーからの指示の元、設定マニュアルを見ながら作業していただきます。
【SharePoint】情報系システムのヘルプデスク対応
業務委託(フリーランス)
SharePoint
ヘルプデスク
作業内容 稼働中の複数の社内システム問い合わせ対応をご担当いただきます。
SharePoint、認証、Teams全般の問い合わせ対応、インシデント管理などその他、定型オペレーションなどをおまかせする想定です。
ネットワークエンジニア システム保守/運用サポート業務案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・開発したシステムの運用サポート
・ネットワーク、PC・IT機器類のヘルプデスク業務
【社内SE】美容室向け新規POSシステム導入に伴う作業支援
作業内容 ■募集背景・課題
【ヘルプデスク】情報システム部門業務に関わる各種業務
作業内容 ・PCキッティング
・各種マニュアル作成
・チームミーティング時の議事録作成(フォーマットあり)
・各種システム運用(アカウント運用、定例作業、障害対応等)
【ヘルプデスク】
作業内容 ・ITソフトウェア製品 更新業務
・ITソフトウェア製品 問合せ業務
・メールまたは電話対応
・専用システムへの製品型番や受注件数などの入力
【サポート】
作業内容 ・ドキュメント作成
*進捗管理表、DVD作成と発送含む
・エビデンス作成
・ヘルプデスク対応
【デスクトップサポート・ヘルプデスク】
作業内容 ・L2サ-ビスデスクのリ-ダ-候補
・PC,スマホ,プリンタ-や会議室設備などOA機器関連
・初期セットアップおよびトラブル対応,資産管理など
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク 情報システム部門支援業務】
作業内容 ・PC、iPad運用全般
・ユーザー問い合わせ対応
・各種案件対応
ITヘルプデスク
作業内容 グローバル企業内のグループ内ITヘルプデスクでとして1次対応を想定です。
基本英語を使用し、問い合わせの際のメール文章の作成、また一部会話が必要となります。
【ヘルプデスク(リモート)】某生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答(受電/メール)
・アプリ開発業者への問い合わせ(架電/メール)
・ナレッジ(メンバ用Q&A)作成など
【ヘルプデスク】情報システム部門向けサポート業務支援
作業内容 ・各種ID管理(登録、削除/棚卸)
・定型のレポート作成(報告書作成)
・ユーザ宛定型メール送付作業
・その他、上記業務に付随する問合せの対応等
ヘルプデスクエンジニア クラウド製品のサポート業務
作業内容 ・クラウド製品に対しての問い合わせ対応(主にメール)
・効率的な使用方法などの提案
・サービス全般に関する問題解決など
【デスクトップサポート・ヘルプデスク】
作業内容 ・L2サ-ビスデスクのリ-ダ-候補
・PC、スマホ、プリンタ-や会議室設備などOA機器関連
・初期セットアップおよびトラブル対応、資産管理など
【AWS】インフラエンジニア
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 既存のインフラチームメンバーとともに、
企業内で稼働するAWS基盤の構築運用対応を実施いただきます。
シーンによってはヘルプデスクとしての立ち回りをお願いいたします。
システムエンジニア Office365のヘルプデスク/運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・Office365関連のヘルプデスク業務
・Office365サービスの導入検討
【ヘルプデスク/リモート】商社ユーザ問合せ対応
作業内容 ・インストラクション(システム操作説明講習の講師)
・操作マニュアル修正
【ヘルプデスク】端末の全国展開に伴う業務
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・初期設定済みのPCへアプリのインストール等(手順書あり)
・端末展開時の問題解決
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】
作業内容 ・チケット、インシデントの処理及び障害対応
・作業記録の更新
・ハードウェアベンダーに見積りの依頼
・サーバー/スイッチの取付
・パッチ適用
【ヘルプデスク】サービスデスク
作業内容 社内基盤システム(VDI管理)の業務運用チーム
・問い合わせ対応
・VDI初期化作業
・Jira/Conflueceの運用
【サポート業務】ヘルプデスク/サポート業務
作業内容 ・社内からの問い合わせ対応や、物品手配などサポート業務を中心に実施いただきま
す。
【ヘルプデスク 証券システムサポート】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・OAサポート、PCキッティング、電話の設置
・トラブルシューティング
・PCの故障、専用端末のサポート
【情報シスヘルプデスク】
作業内容 ・加盟店からの問合せ対応
・システムの小規模改修
・PJ推進およびベンダー管理
などを行っていただきます。
ヘルプデスクエンジニア PCオペレーション
作業内容 手順書に沿ってWin10PCのVerUPを行い、その後の問合せ(不具合等)対応をしていただきます。
【ヘルプデスク】
作業内容 ユーザID申請の承認作業、ユーザID申請に関する問合せ対応をお願いいたします
【ヘルプデスク/リモート】PCカスタマーサポート
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・PC、Office、社内システムの操作方法の1次受け業務電話
・メール等対応
【ヘルプデスク(リモート)】
作業内容 ・PC、スマホのキッティング作業
・各種アカウント作成(Google、社内ポータル、AD等)
・メールグループの追加、アクセス権限の付与作業
・各種問合せ作業
【運用保守ヘルプデスク】
作業内容 顧客内で利用の会計アプリケーション(windowsServer)の運用保守、ヘルプデスクをご担当いただきます。
メール、オンラインでのコミュニケーションがメインとなります。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。