【ヘルプデスク】
作業内容 システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務、社内サーバ運用保守などを中心に行っていただきます。
キッティング業務案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・キッティング業務及びヘルプデスク業務を行っていただきます。
【ヘルプデスク】フィールドサポート案件
作業内容 お客様先にてヘルプデスクとしてフィールドサポートやトラブルシューティングをご担当いただきます。
一部インフラの運用保守業務もおまかせする想定です。
PCサポート支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・お問い合わせ対応やヘルプデスク業務を
担当いただきます。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応支援
作業内容 ヘルプデスク ・職員へのPCサポート対応
・一時切り分けと対処
・問合せ対応の記録と報告 その他PC周辺関連業務
【ヘルプデスク】PC全般の保守業務/ヘルプデスク
作業内容 ・PC全般の保守業務、ヘルプデスク
・PCキッティング
・社内ネットワーク(複合機含む)不具合対応
→必要に応じて店舗に出向いての対応業務
・PC関連の台帳管理業務
【ヘルプデスク】勤怠管理システムの事務支援
作業内容 ・ヘルプデスク業務
・電話対応
【ヘルプデスク/リモート】社内ヘルプデスク業務
作業内容 ・PCセットアップと運用管理
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【ヘルプデスク/リモート】PCヘルプデスク
作業内容 ・基本は国内のPCヘルプデスク業務
*時々海外からの問い合わせがあり、英語でのヒヤリング/スピーキングもございます
【情シス(リモート)】商社での情シス業務支援
作業内容 ・インフラ側におけるヘルプデスク対応
・基幹システムにおけるヘルプデスク対応
・情報機器管理等
ITヘルプデスク 外資企業向けヘルプデスク業務
作業内容 ・グローバル企業内のグループ内ITヘルプデスクでとして1次対応を想定。
・社内は基本英語を使用し、問い合わせの際のメール文章の作成、また一部会話が必要。
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・海外拠点からの問い合わせ対応
・ベンダーQA対応
・英語でのメールやり取り電話対応。
【ヘルプデスク】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【VBA】サーバー保守/ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・Access VBA、ExceVBAの開発
・ヘルプデスク
・サーバーのメンテナンス/保守
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内ヘルプデスク、エスカレーション対応
・サーバー監視及び障害対応(一部除く)
・ベンダーコントロール
・店舗のIT資産管理および機器のキッティング
・データ作成、加工、アカウント管理など
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内ヘルプデスク(クライアント周り)
・アカウント管理(ActiveDirectory 等)
・台帳管理(インシデント、ライセンス等)
・ドキュメント作成(作業手順書等)
【ヘルプデスク】情報システム部門
作業内容 ・ヘルプデスク
・キッティング
・アカウント管理 等
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク支援
作業内容 社内の各種システムに関するヘルプデスクで、グループ会社も含めた、広範囲の問い合わせ対応。
【ヘルプデスク】ユーザーサポート案件
作業内容 ・ネットワークに関するユーザーサポート、ヘルプデスクを担当していただきます。
【ヘルプデスク/リモート】ファイル共有クラウドサービス向けヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・既存ユーザーの各種問い合わせに対する調査(仕様・システム)、不具合対応など
・新規ユーザー問い合わせ
【ヘルプデスク】素材・製造系企業向け情報システム部門
作業内容 情シス部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・ソフトウェアインストール作業
・ID管理(Active Directory、チャットツールなど)
・ドキュメント作成※手順書のアップデート等
・メーカー対応
【ヘルプデスク/リモート】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク/リモート】テクニカルヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 既にサービスを行っている下記サービスに関する
問合せ対応やキッティング作業を担当して頂きます。
・WEB会議システム
・メールセキュリティ
・PC・タブレットキッティング
【ヘルプデスク】AOCサポート運用保守
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・現場にてAOC関連の運用保守(ヘルプデスク)対応
・メールでの対応がメイン
ヘルプデスクエンジニア 旅行会社様向けヘルプデスク2次対応
作業内容 ・2次窓口インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・Printer/複合機関連サポート業務
・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【ヘルプデスク】市役所向けシステム運用
作業内容 市役所にて利用しているシステムの運用、保守
・ヘルプデスク業務
・定期作業
・障害対応
・市役所からの依頼
【サーバ運用監視】医療情報システム運用
作業内容 ・ヘルプデスク(電話・現場対応)
・サーバ監視、各種処理操作対応
【ヘルプデスク】クラウド商材プリセールス業務
作業内容 クラウドデプロイチームPJTに所属いただき、クラウド製品のプリセールス業務を行います。
ヘルプデスクとしての業務もおまかせする想定で、カスタマーサービスとして問い合わせ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】F-OSS運用
作業内容 ・ベンダー対応
・マニュアル確認
・対向試験
【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・顧客が開発/リリースしたシステムのヘルプデスク業務