ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 33ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 33ページ目
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社内ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務全般をお願いします。
メイン業務としましては、PCの設定になるかと思います。
加えて、勉強をしながらサーバー周りの作業も行っていただく予定です。
【社内SE】システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
インフラエンジニアテストエンジニア社内SE
作業内容 ・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、
システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。
・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。
・またインフラの上流（企画や要件定義）工程もご担当頂きます。
【ヘルプデスク】アプリケーション問い合わせ対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ2次対応
-不具合対応
-Excelによるデータ整理
【PMO】大手キャリア内部内調整/PMO案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・大手キャリア内の総務部門内で支店統合やネットワーク統合など
案件ごとに部内調整を行ったりベンダー指示を行って頂きます。
・進捗会議への参加（議事録作成等）・報告書、
管理資料の作成も担当頂きます。
【ヘルプデスク】PCキッティング作業案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
上挙母駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐WindowsPEを用いてのWindowsクライアントイメージマスター作成からキッティングまでの一連とその関連業務
【ヘルプデスク】BtoCサービス問い合わせ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ・BtoCのサービスに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-クライアントとの対応作業
-外注先との対応作業
【ヘルプデスク】ITコンシェルジュサービス（ヘルプデスク業務）
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーの社内標準インフラの利用者向けの対面でのお問合わせ対応
・社内標準インフラとはPC、iPhone、複合機、ネットワーク、IT関連設備が対象
・お問合せは利用上の不具合、利用手続きなどのご案内が主
・機器貸し出し対応
・ユーザーが申請した機器の受け渡し
・設備点検作業等
【ヘルプデスク】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
台場駅
ヘルプデスク
作業内容 エンド企業の情報システム部門の一員として社内のヘルプデスク対応及び付随する各種作業を行います。
・電話／メール／対面（一部）によるサポート対応
・業務用PCの管理／キッティング／払い出し／返却対応
・各種システム設定作業（手順書等あり）
・各種台帳管理
・管理ツールへのデータ入力（勤務データや作業実績データ）
【ヘルプデスク/PM】DX推進に向けたインフラ基盤整備
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMヘルプデスク
作業内容 事業のDX推進に向けて、ユーザ企業IT部門の一員としてインフラ基盤整備の施策推進を支援します。
NWインフラ、セキュリティ、運用の3領域にて支援しており、本案件は運用領域における施策推進に該当します。
ユーザ企業IT部門の運用負荷軽減を目的に、定型業務および従業員からの問合せ対応を担うヘルプデスクを立上げ、業務引継ぎや運営支援を実施します。
日々のヘルプデスク業務の課題改善や運営支援のほか、ヘルプデスクへの定型業務引継ぎを主導していただきます。
【運用ホストオペレーション】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日野駅
ヘルプデスク
作業内容 汎用コンピュータのオペレーション及びサーバーのアラート監視
・ ホストコンピュータ監視及びエスカレーション
・ 出力物のチェック、仕分け、搬出業務
・ ホストコンピュータのアラート対応
・ サーバー（JP1）のアラート監視及びエスカレーション
・ ヘルプデスク業務
某日用品製造/小売会社向けのNW担当(企画・調達導入・運用)
800,000 〜 900,000円/月
東京都
ヘルプデスク
作業内容 某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。
主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。
＜備考＞
リモートと出社は半々の割合
＜基本時間＞
9：00～18：00
【Linux/ヘルプデスク】ゲーム企業向け情報システム部門支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsLinuxAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において、アカウント管理や、システムへのアクセス権限を管理する業務をお任せいたします。
【PMO/ヘルプデスク】大手NIer向けプロジェクト支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・PMOとして下記の作業をご担当いただきます｡
-議事録作成
-会議調整
-課題管理表の更新
-顧客からの問い合わせに対する一次受け（要件の確認）
【社内SE/ヘルプデスク】鉄鋼系製造業向け社内インフラ運用支援
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
茨城県
鹿島神宮駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・鉄鋼系製造業向け社内SE案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-社内ネットワーク管理
-障害対応
インターネットサービス向け運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして問い合わせ対応や障害の調査を行っていただきます。
【ヘルプデスク】海外拠点向けヘルプデスク
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 海外拠点ユーザ向けOAヘルプデスク対応
?照会対応(海外拠点のIT課からの照会対応、国内HeadOffice担当部署へのエスカレーション対応)
?運用・保守業務(ユーザ登録等、手順化済み作業の実施、MSパッチ、EPS対応等の運用・保守業務)
?監視業務(各種サーバの稼働状況確認、滞留メール数の確認等)」
【社内SE】鉄道系事業会社 ヘルプデスク対応等(一部リモート)
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
静岡県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。
■業務内容
今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから
社内SEとして各種業務を担っていただきます。
部門付の情報システム担当のイメージです。
具体的な業務としては以下の通りです。
① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口
② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正
③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口
④ 社内ヘルプデスク機能 ※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応
業務割合で最も多いのは、②になります。
②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。
※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません
※不動産ソリューション事業部 副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。
■募集背景・課題
同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため
担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。
鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、
社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を 広くお任せいたします。
【ヘルプデスク】独立行政法人ヘルプデスク（PC運用管理）
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応
（運用対象PCは、約2000台（内3〜400台がシンクラ）、ユーザは1800名）
・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用
（セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。）
【キッティング/ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCのキッティング
・電話の設置
・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主)
・PCの故障対応
・専用業務端末のサポート
・リモートアクセスサポート
・Windowsパッチ適用
【社内SE】ヘルプデスク/サーバ運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応（問合せ対応）
・OA運用（各種デバイス管理、PCキッティングなど）
・サーバ管理（保守ベンダーコントロールなど）
・サーバ作業（セキュリティパッチ配信など）
【ヘルプデスク/サービスデスク】ユーザー問合せ/申請対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Exchange Online、Skype、Teamsに関するユーザー問合せ/申請対応
・アカウント(AD)、Zoomのユーザー問合せ/申請対応
・障害発生時のトラブルシュート
（Outlook不具合、Exchange/Skype/Teams/Zoom不具合など）
【ヘルプデスク】フィールドサポートデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八王子駅
Office 365
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-サービスサポートデスク
-PC関連のトラブルシューティング/キッティング
-ハードウェアの障害対応/修理対応/検証/業者への修理依頼
-デバイス/プリンタの設定、保守
-モバイルデスクトップ管理
【社内SE】IT資産管理システム運用支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
住吉駅
社内SE
作業内容 ・IT資産管理システム運用支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ITILベースのIT資産管理システム運用手順書作成
-ヘルプデスクへの技術移管支援
-ヘルプデスクからのエスカレーション対応
【ヘルプデスク】Microsoftテクノロジーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Symantec
ヘルプデスク
作業内容 ・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、
Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。
外資系企業ユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務
-ユーザーアカウント管理
-課題エスカレーションとインシデントコントロール
-会議室手配、議事録作成 等
【インフラ/ヘルプデスク】部門内のインフラ保守業務と問い合わせサポート支援（上場メーカー/常駐）
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお任せ致します。
①技術管理部門における、インフラ保守運用などの業務サポート（7~8割）
・既存インフラのデータの整理/更新
└仮想デスクトップやサーバーの仕様書の更新
└サーバーチェックシートを用いてのサーバーチェック 等
・オンプレミス環境の整備
└ネットワークケーブルの整理など
・３DCADの設定、環境管理、ライセンス管理 ※可能であれば
②ヘルプデスク・サポート業務（2~3割）
└技術管理部門における所属メンバーからの問合せサポート業務
■募集背景・課題
同社は航空機の内装品やシートなどの製造～販売事業を行う企業です。
今回は同社「技術管理部門」において、
インフラの運用保守業務のサポートや、部門内の問い合わせ対応業務をご担当いただきます。
※技術管理部門では、製品の設計/製造データを作成～他部門（製造/販売）へ受け渡しなどを行っております。
現在該当部門では、インフラなどの情報システム管掌の主担当が1名しかおらず、
今回はその方のサポート業務がメインとなります。
PC/ITインフラヘルプデスク業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新豊洲駅
WindowsMacOS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC、電子申請システム、TV会議、構内PHSなどの
運用サポート業務に携わっていただきます。(対面/TEL/メール)
・下記業務をご担当いただきます。
先方からの問合せ対応/問合せ履歴管理
障害対応（メール・電話・オンサイト対応含む）
TV会議・電子申請の操作サポート対応
構成管理/変更管理/資産管理
【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。
・具体的には下記作業内容を想定しています。
-スタッフのPC発注/支給/管理
-備品（PC周辺機器・通信端末）発注/支給/管理
-ソフトウェア支給/管理
-上記の資産管理、請求処理
-開発支援ツールのサポート
【ヘルプデスク】英語翻訳支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ネイティブの外国籍ユーザーの要望や要件のヒアリングを英語で行い、
日本語の文書に落とし込む作業を行っていただきます。
・その他、会議のファシリテート、翻訳、ドキュメントの整理なども
ご担当いただきます。
【ヘルプデスク】情報システム運用案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング 等)
₋PC修理/解約対応
₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング 等)
₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸 等)
₋PC、ソフトウェア問合せ対応
₋クラウドサービスのアカウント管理
₋その他、PC運用付随作業
【ヘルプデスク】医療機関向けネットワーク配線調査案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小伝馬町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます｡
・具体的には下記を行っていただきます｡
-医療機関への訪問
-電話回線、IPアドレス等の確認
-簡素なExcel文書等の作成
【社内SE/ヘルプデスク】旅行業界向けIT資産管理運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・旅行業界向けにIT資産の管理運用に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-資産管理、アカウント管理
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
-ライセンス管理
-キッティング作業
【ヘルプデスク】大手外資系エネルギー企業向け文書管理案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・外資系エネルギー企業日本法人向けに文書管理を行って頂きます。
・下記を行っていただきます｡
-過去文書データの整理
-文書データをシステムへ移行
-社内エンジニアと協力をしてシステムへデータ移行
【ヘルプデスク】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
台場駅
ヘルプデスク
作業内容 エンド企業の情報システム部門の一員として社内のヘルプデスク対応及び付随する各種作業を行います。
・電話／メール／対面（一部）によるサポート対応
・業務用PCの管理／キッティング／払い出し／返却対応
・各種システム設定作業（手順書等あり）
・各種台帳管理
・管理ツールへのデータ入力（勤務データや作業実績データ）
【ヘルプデスク/PMO】官公庁向けのOA系基盤システムの提案支援
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計
・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。
※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。
・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務
【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・電力会社向け配電システムの再構築に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
-インシデント管理
-運用状況の報告書作成、および報告
-アラート監視
-運用改善
【社内SE/ヘルプデスク】鉄道系運転状況システム、運営保守老朽取り換え対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・鉄道系運転状況システムの運営保守老朽取り換え対応に携わっていただきます。
・案件概要は下記の通りです。
‐運転や指令等のシミュレータシステムの保守、老朽取り換え
‐運転士運転記録システムの保守対応
・ご対応いただく保守作業は下記です。
‐定例作業（手順書に沿った作業）
‐手順書作成（設計書からの手順書作成）
‐問合せ対応（ユーザやベンダーとの電話、メール対応）
‐設計書、端末、サーバを利用した調査
‐端末キッティング作業（WindowsOSの端末設定）
‐端末移設などの現地作業
‐コマンドプロンプトの利用やバッチの作成
【社内SE/ヘルプデスク/フルリモート】医薬CRMアプリケーションパッケージサポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Veeva CRM (Salesforce上で稼働するCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。
・メインとなるタスクは下記になります。
-社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応
-BI Globalのベンダー（中国、インド、ハンガリー、スペイン、US、アルゼンチン、ドイツ）、Localのベンダー（主要2社）との各種コーディネーション、問い合わせ
-障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
-CRMに係るプロジェクトのサポート（テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理）
【Office365/リモート】ヘルプデスク運用業務
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365回りのヘルプデスクをはじめ付帯サービス導入の対応
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の対応
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
【社内SE】ヘルプデスク/サーバ運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応（問合せ対応）
・OA運用（各種デバイス管理、PCキッティングなど）
・サーバ管理（保守ベンダーコントロールなど）
・サーバ作業（セキュリティパッチ配信など）
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