【社内SE】社内サーバ構築案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部にて、下記業務に携わっていただきます
‐サーバやPCの維持管理
‐ヘルプデスク(PCなど)に関する問い合わせ対応
‐その他、部内の諸業務
【ヘルプデスク】社内ツール設定・機器設置・キッティング案件
作業内容 ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 各種ツールの問い合わせ対応(GoogleWorkspace / Slack / Microsoft365 / NAS / ActiveDirectory等)
- キッティング
- 各種サービスのアカウント設定
- VBA対応
- 会議の機器設営
- マニュアル作成
社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク業務に携わって頂きます
ヘルプデスク品質管理/PMサポート案件
業務委託(フリーランス)
PMヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・クラウド系グループウェアのヘルプデスク、および品質管理に携わって頂きます。
【社内SE】社内システム運用/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして、ご経験に応じて下記作業をお任せします。
・既存システム改修のプロジェクトリーダー、ベンダーコントロール、課題管理
・資産管理ソフト、ファイルサーバー、WSUSの設計・構築・運用
・ヘルプデスク
【ヘルプデスク】コールセンター向けヘルプデスク対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・社内コールセンターにて、ユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。
・一部案件では受け付け後、
障害調査から解決までの二次対応作業もございます。
・コールセンター内で使用する各種手順書の修正、
およびネットワーク機器やサーバーのキッティング作業もご対応いただきます。
・小規模なコールセンターではありますが、各自が担う作業幅が広いため、
臨機応変な対応、飲み込みが早さが求められます。
【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け情報システムヘルプデスク作業案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAccessSQL ServerWindows ServerOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・大手製造メーカー向け情報システムでのヘルプデスク及び付帯業務に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
・ヘルプデスク業務
‐PC不具合対応、社内システム操作方法、専門担当へのエスカレーション他
・資産管理業務
‐資産管理ソフトを用いたソフトウェア保守管理、PC資産管理、インシデント発生時のログ検索
・Office365・AD管理
‐ユーザー登録、メールアカウント登録、デバイス登録(会社携帯)
・システム運用
‐ワークフローシステムのユーザー登録
・サーバー管理業務
‐サーバー初期設定、導入、日常点検、バックアップ設定等
・基幹システムPJ参加
‐SAP PP補佐、EDI開発、カスタマーポータル開発いずれも補佐あり
【ヘルプデスク】不動産グループ向けスーパーバイザー案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 SV(スーパーバイザー)を見据えたポジションでの募集になります。
具体的には下記を行っていただきます。
・問い合わせ1次対応(チャット/電話)
・PCハード障害(保守対応依頼)
・Windeows10 操作方法、障害切り分けエラー対応
・iPhone、iPadの操作方法、障害切り分けエラー対応
・ネットワーク系Wi-Fi操作方法、障害切り分け、エラー対応
・Office365(Outlook/Excel 等)の利用方法の問合せ
・ウイルスメールの一次対応 等
・IT機器故障時のメーカーへの修理手配
・2次対応へのエスカレーション/チームマネジメント
【ヘルプデスク/社内SE】ゲーム企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ゲーム企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、Active Directory等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【ヘルプデスク】Office365ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとしてクライアントが提供しているサービスや製品の問い合わせ対応をしていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-検証機を用いた再現テストや代替利用方法の確認
-設計、運用に関わる内容についてのクライアントへのエスカレーション
-申請書、報告書、管理簿等の文書作成や編集作業
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務
作業内容 ?お客様は外資系なので英語を使用してお客様対応 ※英語できる方
?オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、
プロジェクターなど)などのユーザーサポート
?お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上
?英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施
【社内SE】システム運用保守/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、基幹システムの運用保守およびヘルプデスク業務をお願い致します。
・主に下記の作業をお願い致します。
‐基幹システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐システム更新、ベンダーコントロール
‐Googleワークスペースの運用保守
‐ヘルプデスク業務
‐電話、FAX、インターネットの運用保守
‐PCキッティング
【ヘルプデスク】企業向け情報システム部支援案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして企業向けの情報システム部支援に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-調査、検証、ドキュメント作成支援
-社内ITサポートデスク
-PCキッティング(Windows /Mac)
-各種手順書作成
【ヘルプデスク】バッチ処理実施、監視案件
作業内容 ・定常、臨時、障害対応案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-バッチ処理(ホスト・サーバ)の準備・実施・監視
-プリント作業、帳票仕分&発送準備作業
-電算機器、システム、N/W機器の監視
-本番業務処理に関わるシステム稼動確認
-各種依頼書作業における作業の実施
-バッチ処理・オンライン処理異常時の一次対応
-データ入力、補正作業
【ヘルプデスク】中央省庁向けOAシステムサービスデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
QAエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・中央省庁向けQAシステムのヘルプデスクをご担当いただきます。
・お問い合わせ対応は電話がメインになっております。
・インシデントの管理やドキュメントの作成を行っていただきます。
【Active Directory】ヘルプデスク案件
作業内容 ・問い合わせの一次対応がメインとなります。
【ヘルプデスク】情報システム部向けヘルプデスク・キッティング業務案件
作業内容 ・ヘルプデスクを用いた情報システム部向けヘルプデスク、キッティング業務に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】不動産企業向けテクニカルサポート支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・不動産企業におけるヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内のヘルプデスク関連
-PCなどのキッティング業務
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsNotes
ヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
-Lotus Notes 8.5環境で構築されたスケジュール管理システムのメンテナンス、
および社内ユーザーからのスケジュール入力/承認の問い合わせ対応
-Windows7および10、Office2010/2016環境での社内ヘルプデスク業務
(PC操作全般、各種業務システムログイン関連、
リモートアクセスを利用した設定変更/各種インストール)
-PCキッティング、バックオフィス対応
-スケジュール管理システムリプレイスに向けての現行システム調査
【社内SE/ヘルプデスク】自社内向けヘルプデスク・キッティング・その他付帯事項支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社内向けヘルプデスク、キッティング、その他付帯事項支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門の一員として、社員からの問い合わせ対応、PC、タブレットのキッティング、その他付帯業務を支援
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件
作業内容 大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-モニタリングシステムの開発または統合
-ITサービス全般の障害監視
-トラブル発生時の初期対応
-関係組織へのエスカレーション
-原因究明および再発防止策の立案とリード
【ヘルプデスク】海外拠点のヘルプデスク対応 ※英語スキル不要/夜間勤務
作業内容 ■募集背景・課題
ユーザー企業からヘルプデスク業務を請け負っており
7月下旬から、海外拠点の対応も行うことになったが、
社員のみでは夜間の対応が難しく、対応いただける方を募集。
■業務内容
社内ユーザ向けのITヘルプデスク一次受付窓口業務
-海外拠点からの問合せをチケットシステムやメールを通じて受け付け、一次対応および二次対応へのエスカレーションを行う。
- テキストベースのやりとりなので電話等の音声コミュニケーションは不要
└FMTがあり、翻訳機能を使用しながらご対応いただくため英語スキルが無くても問題ございません。
【ヘルプデスク】金融会社向け情シス付帯業務の求人・案件
作業内容 ・ヘルプデスク、キッティング経験(9割Windows、MacOSは20台弱)
・サービスデスク(社員から上がるトラブルシューティング)
・システム監視(チェックリストに沿って1日20分程度)
・資産管理(アクセス権管理、PC台帳更新・棚卸、ドメインサーバー証明書の更新)
・各種経費関連業務
【ヘルプデスク】顧客向け会議サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向け会議サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク業務
【社内SE・ヘルプデスク/週4日~/基本出社、一部リモート】化学メーカーでのPCキッティング
作業内容 ■業務内容
主に以下業務内容をお任せ致します。
・PCの設定~手配
・各社内システムの不具合、社内からの問い合わせ対応
∟例:社内システムにログインできない、Wi-Fiに接続できない、プリンター関連等
■募集背景・課題
現状1名体制にて、社内ヘルプデスクスタッフが在籍していますが、
直近で異動の予定があり、専任で対応いただける方を募集いたします。
ECサイト運用・ヘルプデスク案件
作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。
ユーザからの連絡受付
※エンドユーザー(一般ユーザー)は対象外になります。
インシデント起票、確認およびリマインド
関連部署、または担当者への連絡
受電対応(サービス利用店舗より)
ユーザー申請対応(サービス利用店舗より)
手順に基づいた各種対応
【ヘルプデスク】PC運用・保守業務
作業内容 ・海外のグループ企業ユーザーからの電話での問い合わせ対応、チームへの通訳
(各種設定、サーバー、ネットワークに関する問合せ、障害の受付~調査・分析~回答まで)
・セキュリティ強化ツールの問い合わせ対応等
コーヒーメーカー向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaPL/SQLBacklog
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・コーヒーメーカーのヘルプデスクをご担当いただきます。
・Backlogに記載されているユーザーからの問い合わせに対して、問題の切り分け等を行っていただきます。
【PHP】ヘルプデスクシステム開発案件
作業内容 ・問い合わせ回答、FQA作成等を行うヘルプデスクシステムの開発で、
詳細設計からテストまで携わって頂きます。
新会社設立向け、PCキッティングヘルプデスク要員
作業内容 11月に設立予定の会社向けにヘルプデスク要員の募集
・最初はPCのキッティングが主なタスクになる見込み
<備考>
基本出社
調整しても2回出社
<基本時間>
9:00~17:00
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】社内情報システム部門支援案件
作業内容 ・社内の情報システム部門の支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内問い合わせ
-運用保守
【ヘルプデスク】建設企業向けシステムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・建設企業向けシステムヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-AutoCADベースのCADソフトの電話サポート
-Autodesk BIM360での環境設定及びユーザ登録
-CAD用ネットワークライセンスの管理、運用
-問い合わせ対応
-ユーザ登録申請に基づき、システムへの登録作業
-マニュアル作成、FAQ整備
【英語/ネットワーク/PM】ヘルプデスクチーム統括支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアPMヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクチーム統括支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-社内システムの運用支援
-ヘルプデスク要員の取りまとめ
-要件定義、設計などの上流工程
-メンバースキルの標準化
【複業/ヘルプデスク】調剤薬局運営企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・調剤薬局向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐社内システムのメンテナンス及び更新
‐マクロを利用したデータ関連作業
‐Power BIを用いた簡単なデータ分析
【ヘルプデスク】メーカー向け社内システム運用案件
作業内容 ・社内システム運用におけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・主には、下記業務をご担当いただきます。
-データセンター運用
-ホスティング/ハウジングサーバ運用
(ユーザーID、共有ユーザー、グループの登録、
クライアントの登録ネットワークの登録)
-社内申請サポート
(ID、ユーザー情報、グループウェア等の申請に関する情報登録/更新/削除)
【ヘルプデスク】企業情報システム部門支援案件
業務委託(フリーランス)
VMwareCentOSWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・企業情報システム部門ヘルプデスクリーダーとして
以下の業務に携わって頂きます。
・ヘルプデスク対応、問題把握(サーバー系:Windows、CentOS、VM環境)
障害対応、インシデント管理、インシデント進捗管理、ポータル管理
データセンター管理、現地保守対応(パーツ交換、問題切り分け)
現地保守対応(パーツ交換、問題切り分け)、機器追加
検証環境管理、手順書管理、 新規ルーチン用手順書作成
既存手順書の修正になります。
【ヘルプデスク】物流商社インフラ運用支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流系商社でのインフラ運用案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
‐ネットワーク、PC、デバイスに関する問い合わせ対応
‐パッケージソフト導入支援及び問い合わせ対応
‐PC、モバイルデバイスのキッティング
‐インフラ全般の保守運用
【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応や事務作業をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】自社ネットスーパー物流システムにおける支援(出社+リモート)
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
グループ会社ではネットスーパーサービスを稼働しており、
同社ではサービスの物流部分(注文~発注)を担っております。
同社IT部のヘルプデスク業務全般をお任せいたします。
・PC、スマホキッティング
・資料作成(Office全般)
・VBA(社内ツールの運用、保守)
・簡易ヘルプデスク(社内問い合わせ対応等)
※上記以外にもスキルに応じて業務をお任せいたします。
■組織構成
IT部:4名
■募集背景
現在社員の1名が担当しておりますが、別の業務に専念いただきたい為、
代わりに対応いただける方を探しております。
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・販売管理システムの社内向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・全国の店舗からのシステムに関する問い合わせ対応
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの使い方、故障受付、メールなどの対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。