ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 33ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 33ページ目
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【大規模サイト】ヘルプデスク案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージを
制作されている企業にて、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
【PMO】保険系業務システム支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニアデータベースエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問い合わせ/障害に対する一次切り分け/ディスパッチ
‐障害/進捗管理
‐報告資料作成 等
【Azure】お客様環境での社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※週5日〜OKの案件です！
【社内SE】ユーザーサポート・キッティング支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ユーザーサポート・ヘルプデスク業務を中心ご依頼致します。
また、新卒・中途入社者へのキッティング業務もご対応いただきます
■組織規模
社員数100名程度
■募集背景
現在、派遣の方数名で対応していますが、リソース不足のため、ご相談を頂戴致しました。
【ヘルプデスク/社内SE】PKG導入に伴う運用支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 パッケージ導入に伴う運用支援を行っていただきます。
・並行稼働及び本稼働後の運用保守
・インフラ環境整備
・テストシナリオ作成
・業務マニュアル作成 等
※基本的に、経験に応じて対応頂きます。
【社内SE/ヘルプデスク】社内DX推進アシスタント案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
今津駅
Google Workspace
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのDX推進における支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ツール作成、社内DX推進
-社内SE、ヘルプデスク
【ヘルプデスク】環境構築サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
Azure
ヘルプデスク
作業内容 ・環境構築サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐AzureADへの参加
‐Microsoft365 E3,E5への現場PC切り替え作業
‐メール設定追加
‐Teamsの設定
‐OneDriveの設定
‐ネットワーク切り替えサポート
【ヘルプデスク】社内IT整備サポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
武蔵嵐山駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のデータ管理ならびに、問い合わせ対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-販売管理ソフト「アラジンオフィス」操作
-生産数字の入力
-生産計画立案、材料注文、生産管理部
-IT周辺に関する社内問い合わせ対応
-システム管理ベンダーとの折衝対応
【社内SE】社内システム運用保守サポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
藤沢駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして自社システムの運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐社内基幹システムの運用、保守
‐新規プログラムの開発
‐既存システムの改修
‐グループ全体のシステムおよびネットワーク管理、保守、運営
‐ヘルプデスク対応
【ITヘルプデスク】大手コンシューマーゲーム会社におけるヘルプデスク※エンド直案件
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
１）従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※未経験の場合は他メンバーに確認しながら進めていただくことが可能です。
２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、都度アップデート対応や業務要件変更時に改定のご対応いただきます。
３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。
４）マニュアル等の資料作成・整理
※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。
※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。
基本業務習得後は希望に応じて週1-2回程度在宅勤務も可能です。
設定していない条件はありませんか？
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効率よく案件を探せます。
【社内SE(ヘルプデスク経験歓迎)】業務システムの導入サポート＠大手商社グループ
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 【募集背景】
現在4名のシステム担当者がいらっしゃいますが、
皆さま事業部門ご出身のため、ヘルプデスク含めたITへの知見が浅い状況です。
全社的なDX推進の一環にて、複数システムの導入プロジェクトが進んでおり、
ユーザー部門とのコミュニケーションを取りながら、IT導入を推進いただける方を募集いたします。
【導入予定のシステム例】
‐販売管理
‐在庫管理
‐生産管理（OEM事業がメイン領域のため)
【お任せしたいこと】
一般的な事業会社での社内SE/ヘルプデスクの業務に加えて、
業務効率化の一環として取り組んでいる、
新たなシステム導入～定着までを、現場の社内様と共にサポートいただける方を募集いたします。
・既存システム利用時の問い合わせ対応
・新規システムの選定
・ベンダー、ユーザー部門との調整業務
・定着に向けた社員様へのレクチャー
※システムリードを実施したご経験は不問です。
ヘルプデスクや保守運用のご経験を活かし、導入フェーズを経験してみたいという方は是非ご応募ください。
【ヘルプデスク】クライアント企業向けテクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪ビジネスパーク駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けにWEBシステムやスマホアプリのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-お問い合わせ対応
-開発チームとの連携
-サポート体制の構築支援
-営業資料作成サポート
-商談議事録の作成
【ヘルプデスク】外資系ホテル向け情報システム部門支援案件
1,690円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・外資系ホテル向け情報システム部門支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-PC入れ替え作業に伴うデータ移行
-ネットワークトラブルへの問い合わせ対応
-キッティング作業、PC設定サポート
-社内、ベンダーコントロール
【Java】金融業界向け代理店ヘルプデスクシステム開発保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracle
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融業界向け代理店ヘルプデスクシステム開発保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-不具合解析
-ログ解析などの本番業務の保守対応
【ヘルプデスク】 大手美容業界グループ企業のMicrosoft365を中心とした業務
400,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
同グループ企業様において社内のヘルプデスク業務をお任せする予定です。
以下業務の内容の一例となります。
■業務内容：
・Microsoft365の各アプリケーションの問い合わせ対応
・店舗PC全般に関するお問い合わせ対応
・新人や新規店舗におけるMicrosoft office365の新規セットアップ
基本的には電話対応がメインとなる予定で、週に2～3日の出社を予定としております。
∟新規オープンの店舗等が発生する兼ね合いで、出社をお願いしております。
■環境など：
インフラ：Azure
■募集背景・課題
【ヘルプデスク】情報システム部向けキッティング作業案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
医療センター駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部向けキッティング業務として、Windows10からWindows11へのアップデート作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-PCのWindows10からWindows11のアップデート対応
-マニュアル作成
建築現場アプリ向けヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
SQLGoRailsAWSJIRAGitHubGoogle Cloud PlatformTrello
ヘルプデスク
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポートをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-データレベル・ソースコードレベルでの原因特定
-調査/バグ改修対応
【社内SE/ヘルプデスク】社内システム管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Salesforce
社内SEヘルプデスク
作業内容 Saleforceを用いた店舗の詳細や売上管理の基幹システムの運用作業を行っていただきます。
【英語/セキュリティ】認証基盤統合案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大島駅
セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 認証基盤統合プロジェクトに携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
・運用設計支援
・ヘルプデスク(オフショア)への技術移管
【滋賀】【ヘルプデスク】社内IT周りサポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
滋賀県
寺庄駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のデータ管理、問い合わせ対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-販売管理ソフト「アラジンオフィス」操作
-生産数字の入力
-生産計画立案、材料注文、生産管理部
-IT周辺に関する社内問い合わせ対応
-システム管理ベンダーとの折衝対応
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE/ヘルプデスク】製造業向け社内システム運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・製造業向け社内システム運用案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-生産管理ステム運用保守
-PCキッティング作業とそれに伴う問い合わせ対応
-社内ネットワークの整理統合
-社内システムの整理統合
【ヘルプデスク】グループ会社ユーザー向けWindowsPCの運用、ユーザーサポート業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
荒井駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 グループ会社ユーザー向けのWindowsPC運用、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
・PC、Office製品に関する問い合わせ対応
・PCにキッティング・設定、展開支援
・手順書等のドキュメント作成
【社内SE】社内問い合わせヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてシステムの運用保守作業に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます｡
-メール対応
-PC設定、操作等のサポート
-各種OA機器(ハーウェア、ソフトウェア)管理
-社内システムの調査
【ヘルプデスク】小売業界向け流通BMS運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
国立駅
ヘルプデスク
作業内容 ・小売企業向けに流通BMSの進捗管理や社内PCのキッティングに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-テスト、運用、保守
‐キッティング
‐新規導入された流通BMSの進捗管理、テスト
情報システム部門向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
内幸町駅
AWSBacklogJIRA
ヘルプデスク
作業内容 ・クライアント会社情報システム部門のヘルプデスクを行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-OA関連の問合せの対応
-各種アカウント管理(追加/変更/削除)作業
-個別案件での各種ツール類に関する調査、選定、動作確認等の導入支援作業
【ヘルプデスク/一部リモート】PCリプレイス・インフラ運用支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイス、インフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐PC導入までの企画、立案支援
‐インシデント等に対して内部検討、施策を立て実施
‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援
‐他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援
【ヘルプデスク/WindowsServer】化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
OracleWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務に関して、主に下記作業を行っていただきます。
‐インフラ運用（オンプレミスのみ）
‐ユーザー対応
‐システムベンダー対応
【ヘルプデスク】PCリプレイスインフラ運用支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイスインフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐PC導入までの企画、立案支援
‐インシデント等に対して内部検討、施策実施
‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業
‐他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼
【ヘルプデスク】某レコード企業向けヘルプデスク業務支援
400,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。
・システム、インフラ機器の障害対応
・社員が使用する業務電話（iphone7）のキッティング作業
・売上、在庫管理システムの保守
・その他インフラ機器の管理
■募集背景・課題
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
【社内ヘルプデスク】大手飲食業の情報システム部門／名古屋オフィス
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
SQLVB
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手飲食事業の本社にて、ヘルプデスク業務をお願いいたします。
店舗・本社それぞれから問い合わせが入りますので、
電話サポートやアプリの不具合等、調査・改修に向けた支援をお任せします。
問い合わせ例）
・キッチンプリンターが起動しない
・発注システムの使い方
・新メニューがタブレットへ反映されない
・Wi-Fiの接続方法 など
■体制：
・メンバー2名（他業務も兼務されています）
└店舗：1次対応のアウトソース有（回線がつながらない際は、本社へ直接電話もきます。）
└本部：アウトソース無
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効率よく案件を探せます。
常駐｜【MS365】クライアントPCヘルプデスク業務（インフラエンジニア）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 約2,000ユーザを対象としたクライアントPCのヘルプデスク業務
ユーザ問合せ対応をメインとしており、クライアントの認証トラブルや各種アプリケーションのトラブル時のサポートを実施
チーム構成は7名程度であり、リーダ的な動きを希望
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【ヘルプデスク】不動産情報サイトヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
JavaScriptPython
ヘルプデスク
作業内容 ・不動産情報サービスにおけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・具体的には下記業務をご担当いただきます。
-PR関連の実績集計
-役員のスケジュール調整など
【ヘルプデスク】PCキッティング設置サポート対応案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCキッティング設置サポート対応案件のヘルプデスクとしてご参画していただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC故障トラブル問い合わせの対応
-PCキッティング、設置サポート
-データの管理
-電話、メール対応業務
-ドキュメント、マニュアル作成
【ヘルプデスク/フルリモート】Microsoft365運用支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft365運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
‐インシデント管理
‐運用状況の報告書作成および報告
‐アラート監視
‐運用改善
Azure / AD ヘルプデスクのセキュリティ保守支援
650,000 〜 700,000円/月
東京都
神田駅
WindowsAzure
ヘルプデスク
作業内容 医療機器関連企業の社内ヘルプデスク業務の内、セキュリティ保守の支援をして頂きます。
・フィリピン拠点と連携し、クライアントからの問い合わせに対応(問い合わせの一次受けは、フィリピン拠点のサービスデスクが実施)
・セキュリティ領域の保守、インシデント対応
※クライアントへの回答はサービスデスクを経由する場合もあれば、直接回答を行う場合もある
＜備考＞
原則リモート、月1回出社あり
＜基本時間＞
8：00～17：00
【ヘルプデスク】自治体向けキッティング案件
170,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けキッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存PC撤去
-新規PC設置
-設定
【ヘルプデスク】外資系製薬企業PCサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系製薬企業の開発部門において、
PC利用者をサポートしていただきます。
・Windowsベースのサポートとなります。
【複業/ヘルプデスク】ポータルサイト制作支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ポータルサイト制作支援に携わっていただきます。
・主に資料作成をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/テクニカルサポート】セキュリティ運用サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-インシデント対応フロー再構築
-製品のバージョンアップ
-トラブルシューティング
【社内SE】グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
鞍馬口駅
WindowsAccessSQL Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-BIツールなどのアカウント登録
- 問い合わせ対応及びエスカレーション対応
- 既存システムの棚卸し対応
- Accessの解析及び改修
- サーバ管理、テーブルやビューの作成
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