ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 33ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 33ページ目
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【社内SE】情報システム運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
一ツ木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク
‐キッティング
‐アカウント発行管理
‐デバイス管理
【ヘルプデスク】某テーマパークヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ユニバーサルシティ駅
データベースエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・ネットワークヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主にテーマパーク内のWi-Fi工事後の通信確認時に発生した通信障害等の問合せを受付し、問題の切り分けや障害解決部門へのエスカレーション等をご担当いただきます。
【AWS/Windows】インフラ運用/ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SQLWindowsAWSWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・IT環境に関する構築、運用、ヘルプデスク対応に携わっていただきます。
・具体的には下記をご担当いただきます。
ヘルプデスク対応(関係各所からの問い合わせ対応)
仮想マシン作成
自動化スクリプト作成(バッチやマクロ他)
サーバ運用(故障時のサポート問い合わせ)
各種備品管理
AWS運用管理(監視確認、作業スクリプト作成)
通信事業システムヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・通信事業の現場で資料作成や、キッティング作業などをお任せいたします。
・テスト実施の作業に関しても携わっていただきます。
【週５日･首都圏限定】社内ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
WindowsiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内ヘルプデスク】
・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール）
1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容）
・入社・退職対応
毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、
アカウントの作成、削除
・申請対応
アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応
（マニュアルをベースに対応）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】大学図書館向けパッケージ運用保守支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQLLinuxOracle
ヘルプデスクSE
作業内容 ・大学図書館向けパッケージヘルプデスクに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-パッケージのバージョンアップ・パッチ適用
-サーバー証明書設定
-パッケージに関する問い合わせ対応
-実行ログの確認、エラー対応
【週５日･首都圏限定】社内IT関連業務支援(ヘルプデスク)
400,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 【社内IT関連業務支援】
・ヘルプデスク業務を中心とした運用業務全般作業
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を行って頂きます。
・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。
・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、
ネットワーク監視、資産管理（PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア）、
Active Directory対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】板橋区内大学向けサーバー管理案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
十条駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・板橋区の女子大学にてヘルプデスクをご担当いただきます。
・具体的には以下の作業をおまかせいたします。
‐ICT端末のお問い合わせ対応
‐PC機器などのトラブル対応
‐サーバーおよびネットワークの運用監視
官公庁向けシステム運用およびヘルプデスク
350,000 〜 450,000円/月
埼玉県
霞ヶ関駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ＜主な業務内容＞
職員向けヘルプデスク対応(電話/メール)
・MS365に関する問い合わせ対応
・新システムの操作方法の案内
・その他、不具合に関する問い合わせ受付
貸出用端末(タブレット、ノートPC等)のセットアップ
・指定アプリケーションのインストール
・セキュリティソフトのアップデート
・動作確認
セキュリティパッチの運用
＜備考＞
24時間/365日フルシフト
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク/VBA】ITインフラサポートサービス案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
VBA
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・グループ内の情報システム部門の1要員として、
各拠点に常駐しインフラサポート作業を行っていただきます。
IT関連ヘルプデスク業務案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・新しく入社される方へ応対業務が中心となります。
・一部、従業員が使用しているPCやシステム環境の
サポート業務もお手伝いいただくことがあります。
【全体PMO】証券会社向けヘルプデスク運用支援の求人・案件
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PMOヘルプデスク
作業内容 証券内の端末更改に伴うPCヘルプデスク運用。
スケジュールとしては2024.04～要件定義開始、2024.11～運用開始（スモールスタート）、2025.2～本格運用。
【急募】【ヘルプデスク】自動車部品メーカにてサポートヘルプデスク支援/常駐
300,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーへの第一窓口として、システムや情報機器などの使用時に生じる疑問やトラブルの問い合わせに対する対応
・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション
・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業
同社のIT部門では、現在担当者が病欠により不在となっております。
そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。
【ヘルプデスク】大手エンタメグループ企業のヘルプデスク業務
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、
各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。
今回は、同グループ企業のヘルプデスク業務やセキュリティ対応などを担当している部門にて、
ヘルプデスクとしてご活躍いただきたいと考えています。
■業務内容イメージ
・ネットワークの状況調査、対応
・M365の導入、カスタマイズ
・Microsoft IntuneやMicrosoft Defenderの利活用
・セキュリティ対策
・業務ツールでのSaaSの導入、カスタマイズ
などを想定しています。
開発についてはベンダーが行います。
幅広くIT業務をご対応いただきたいです。
基本的には同社のグループ内での業務になるため、無理な要望や作業は想定していません。
安定志向や中長期でのご参画を望まれる方にマッチする内容です。
状況や場合により、正社員への転換を打診する可能性もございます。
※切り替えについては必須ではなく、ご検討可能です。
■募集背景・課題
グループでの業務が拡大しており、既存メンバーだけでは対応が難しくなってきました。
【ヘルプデスク】IT情報/セキュリティテスト案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・IT情報/セキュリティテストヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング
-社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス
-AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理
-社内システムの運用や共有フォルダの権限管理
-定例のファシリテーション
-社内システムの運用
-ほかヘルプデスクメンバーのフォロー
【ヘルプデスク/業務マニュアル作成】化学製品輸入専門商社におけるヘルプデスク業務/リモートワーク可
400,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業情報：
全世界で20拠点以上の営業拠点で展開する化学製品専門商社になります。
同企業様において社内のヘルプデスク業務をお任せする予定です。組織規模としては、全体で約500名前後の組織となります。
以下業務の内容の一例となります。
■業務内容
・Microsoft365の各アプリケーションの問い合わせ対応
・社内システム全般に関するお問い合わせ対応
・中途入社/新入社員/退職など社員様の入れ替え時のPCセットアップ/スマホ準備/Office365のユーザー登録
・ヘルプデスク業務における運営マニュアルの策定
基本的にはPCのキッティング業務が発生するため、週に2～3日の出社を予定としております。
今回の案件に関しては、同社内で「ヘルプデスク」に関する業務フローマニュアルがなく、
そちらの作成もご依頼内容として頂いております。
(例)入退社におけるPC返却や各種アプリケーション終了におけるフローなど
都度都度対応している状況なので、マニュアル化したい
■組織体制：
同社のコーポレートディビジョンのDXソリューショングループ配属の予定となります。
主に社内業務改善と情報システム部の役割を担っている部署となります。
計：9名様で運営されております。
【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティング案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE/ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 社内システムの管理
- ハードウエアの管理
- ネットワーク管理
- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理
- 個別システムのアカウント管理
- メールアドレスの発行・承認者の管理
- コールセンターシステムの管理
- J-SOX（内部統制報告制度）の報告
- システムに関する問い合わせ対応
【Windows】大手アパレル企業内ヘルプデスク案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
VBAWindowsOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・IT環境の維持運用の観点から支援いただくことを担っていただきます。
-パソコンやメールシステムの保守運用、問合せ対応
-スマホ、iPadの維持管理及び問い合わせ対応
-各種システムへのユーザー情報の登録、更新
-各種の契約管理事務、通信キャリア等との応対
-各店舗スタッフからの問合せ対応
【社内SE】コスメ企業での社内ヘルプデスク業務/女性活躍中
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ 社内ヘルプデスク業務(パソコン・ネットワーク・アカウント作成管理など)
・ 従業員からIT関連の問合せ対応(電話、メール、チャット)
・ クラウド環境、オンラインストレージ、ネットワークの運用保守業者との折衝
・ システム導入時の進行管理、設定や手順書作成、各部署フォロー
・ システム改修に伴うベンダーとの調整
・ 社内端末管理(iPhone・iPad・ﾉｰﾄPCの貸与時設定、回収時初期化作業含む)
・ システム環境の整備・最適化検討など
【当社について】
表参道の美容医療クリニックの院長が開発したドスターズコスメや
医療品質のサプリメントを製造・販売している会社です。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE/ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けITサポート
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
誉田駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 大手ネットスーパー向け社内SE案件に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
- 配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守
- 社内ITヘルプデスク
【ヘルプデスク】情報システム支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT機材の運用保守
-PCキッティング作業
-ヘルプデスク(PCトラブル対応、ソフトウェアインストール)
-各拠点のPC、複合機等機材の管理、運用サポート
-ネットワーク管理
(新拠点のネットワーク構築、Wi-Fi、ネットワーク機材の初期設定、運用サポート)
【ヘルプデスク】企業内グループウェア運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
WindowsSharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内グループウェア利用におけるヘルプデスクとして、
問い合わせ一次窓口をご担当いただきます。
・蓄積されたノウハウの中で対応可能な範囲においては、
一次窓口にてご対応いただきます。
・一次窓口にて解決できない問題については、
バックオフィスへエスカレーション対応を行っていただきます。
【大規模サイト】ヘルプデスク案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージを
制作されている企業にて、ヘルプデスクをご担当頂きます。
・ご対応頂ける方には、作業改善の提案等もお任せ致します。
【ヘルプデスク】顧客情報システム部門におけるインフラ及びユーザサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客情報システム部門におけるインフラ及びユーザサポート全般に携わっていただきます。
・下記作業をご担当いただきます。
エンドユーザサービス、ヘルプデスク、
PC/Mobile/Network機器キッティング、配布から廃棄、
ユーザID/アクセス管理等
ベンダー切り替わりによる、引き継ぎにおける運用ドキュメント(手順書、作業フロー等)作成、整備
プロジェクトマネージャーへ、現場管理監督者へのサポート
各種ミーティングへの参加、レポート作成
【ヘルプデスク】不動産向け社内デバイス管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茗荷谷駅
iOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社用スマートフォンの運用に関する作業にヘルプデスクとして幅広く携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-社用スマートフォンのキッティング
-社用スマートフォンにインストールするアプリの選定
-社内問い合わせ対応
-通信キャリアとの折衝
-マニュアル作成
【ヘルプデスク】社内ツール設定・機器設置・キッティング案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 社内システムの管理
- ハードウエアの管理
- ネットワーク管理
- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理
- 個別システムのアカウント管理
- メールアドレスの発行・承認者の管理
- コールセンターシステムの管理
- J-SOX（内部統制報告制度）の報告
- システムに関する問い合わせ対応
【Azure】社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※週5日〜OKの案件です！
【社内SE/ActiveDirectory】Eコマース事業向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北品川駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクをご担当いただきます。
【ヘルプデスク/リモート可】知的財産関連事業を行う企業でのヘルプデスク業務(週4~5日稼働)
400,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
今回はヘルプデスク担当者として以下のような想定業務にお力添えいただきます。
①ヘルプデスク業務（メイン業務）
・PCセッティング/キッティング
└入社者、退職者の対応
・従業員からの問合せ対応
└一次対応して、エスカレーションを行う（対応件数：3～5件程度/日）
②業務インフラ運用保守業務（Windowsサーバー）
※リプレイスPJTを含む
└基本的に新規構築やリプレイス業務はベンダーを活用しているため、
日々の運用業務やベンダー対応をお任せします
■体制
・現担当者：1名
└今回は現担当者の離任に伴う募集となります
└開始初月での引継ぎを想定
└中長期のご支援を想定
・従業員数：100名程度
同社はToB向けに知的財産に関する製品/サービスを提供する企業です。
※事業例
└SaaS製品「知的財産分析・戦略策定プラットフォーム」を開発・提供
└知的財産に関する情報提供事業
└知的財産に関するコンサルティング/教育/研修事業
今回は同社においてヘルプデスク業務をお任せ致します。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】パッケージバージョンアップ作業案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
米野駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共向けパッケージソフトのバージョンアップ業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク等、顧客対応
【Azure/20代30代活躍中】社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様環境での社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
【主な作業内容】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
※基本常駐
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・週5日稼働できない方
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情報システムヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新子安駅
WindowsiOS
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システムに関わる問合せ全般や依頼､申請に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-WFでの申請受付､担当処理､事務作業
（台帳メンテナンス､ユーザーへの書類送付､ライセンス登録など）
-メール対応､付随業務
（各拠点のPC貸出状況確認､予約､ユーザーへの連絡）
-統計取得の為の作業
-返却されたiPadの検品､クリーニング､台帳付け
-PC、iPadのリカバリ､マニュアル作成
【ヘルプデスク】大学教務システム保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・大学教務システムの保守対応をご担当いただきます。
・問い合わせ対応やエスカレーション、不具合の再現確認・改修をご担当いただきます。
【社内SE】情報システム運用保守案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内ヘルプデスク
・PC、スマートデバイスキッティング
・トラブル発生時の障害復旧支援
・Active Directory運用支援
【ヘルプデスク/リモート可】人事クラウドの導入支援
450,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 情報システム部としての業務をお任せします。
・人事クラウドシステム(HRMOSやスマートHR)の導入を実施
・PCのキッティング作業
・アカウント管理
など
【SQL】不動産業界向けヘルプデスク・運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ・SQLを用いた不動産業界向けヘルプデスク、運用保守案件に携わっていただきます。
・主にExcelデータ加工～データ取り込み作業及び、ヘルプデスク、運用保守作業を担当いただきます。
【常駐/週5日】IT資産/アカウント管理、ヘルプデスク、業務マニュアル作成
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ヘルプデスク
作業内容
■背景
・現情シス担当者が9月末で退職する。
・毎月5~10名ほど社員が増えている。
・今後のメンバーの入れ替わりも見据え、中長期的に業務の定常化を進めたい。
■行っていただきたいこと
①IT資産管理業務
ーPC/タブレットの調達～初期設定まではベンダーに依頼
ーPC/タブレットの使用状況を管理
②アカウント発行管理
ーSaaSアカウントのライセンス購入～付与
③社内ヘルプデスク対応
④業務マニュアルの整備
【ヘルプデスク】サポートデスク及び開発業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
古川橋駅
SQLVBA
オペレーターヘルプデスク
作業内容 ・主にヘルプデスク、オペレーター、PCキッティングといったサポートデスク業務をご担当いただきます。
・ExcelマクロやVBA、SQL開発業務をお願いする予定です。
PC関連ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 ・コールセンター業務をチームで行っております。
・ユーザーからの問い合わせに対応をし、
対応が難しい問い合わせについては
スーパーバイザーに指示を仰ぎながら進めていただきます。
・ご経験によっては、管理業務もお任せいたします。
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