ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 33ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 33ページ目
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【ヘルプデスク】Microsoftテクノロジーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Symantec
ヘルプデスク
作業内容 ・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、
Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。
社内SE 電源サービス企業内でのインフラ構築・運用・保守【週2～3日稼働】
250,000 〜 350,000円/月
東京都
社内SE
作業内容 電源車レンタルサービスなどを行っている企業で社内SEとしてサーバー回りの運用・保守をメインでお任せいたします。
今後、業務改善を目的としたデジタル化を推進していますので、必要に応じてサーバー構築～運用・保守およびキッティング、ヘルプデスクも行っていただきます。
＜具体的には＞
・既存サーバーの運用・保守
・ネットワークのトラブル対応
・社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・キッティング対応
・サーバー移行時は、構築～運用保守
＜備考＞
※掲載金額は週2～3日稼働の金額です
外資系企業ユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務
-ユーザーアカウント管理
-課題エスカレーションとインシデントコントロール
-会議室手配、議事録作成 等
【ヘルプデスク】独立行政法人ヘルプデスク（PC運用管理）
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応
（運用対象PCは、約2000台（内3〜400台がシンクラ）、ユーザは1800名）
・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用
（セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。）
【ヘルプデスク】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
台場駅
ヘルプデスク
作業内容 エンド企業の情報システム部門の一員として社内のヘルプデスク対応及び付随する各種作業を行います。
・電話／メール／対面（一部）によるサポート対応
・業務用PCの管理／キッティング／払い出し／返却対応
・各種システム設定作業（手順書等あり）
・各種台帳管理
・管理ツールへのデータ入力（勤務データや作業実績データ）
【ヘルプデスク】ITコンシェルジュサービス（ヘルプデスク業務）
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーの社内標準インフラの利用者向けの対面でのお問合わせ対応
・社内標準インフラとはPC、iPhone、複合機、ネットワーク、IT関連設備が対象
・お問合せは利用上の不具合、利用手続きなどのご案内が主
・機器貸し出し対応
・ユーザーが申請した機器の受け渡し
・設備点検作業等
【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。
・具体的には下記作業内容を想定しています。
-スタッフのPC発注/支給/管理
-備品（PC周辺機器・通信端末）発注/支給/管理
-ソフトウェア支給/管理
-上記の資産管理、請求処理
-開発支援ツールのサポート
PC/ITインフラヘルプデスク業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新豊洲駅
WindowsMacOS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC、電子申請システム、TV会議、構内PHSなどの
運用サポート業務に携わっていただきます。(対面/TEL/メール)
・下記業務をご担当いただきます。
先方からの問合せ対応/問合せ履歴管理
障害対応（メール・電話・オンサイト対応含む）
TV会議・電子申請の操作サポート対応
構成管理/変更管理/資産管理
【ヘルプデスク】ヘルプデスク
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 IT担当部署の社員代替として、デバイスや共通サービスの社内窓口、ユーザからの問い合わせやインシデントへの対応、ベンダーへの作業指示の対応状況の管理をご担当いただきます。
作業内容は以下のとおりです。
・ユーザ対応、調整
・インシデントや課題への対応の頭出し検討（ベンダーへの相談前の整理など）
・ベンダーへの作業指示と作業管理
・対象とする運用管理領域
−デバイス（PC、iPhone）
−共通サービス（Outlookメール・Gメール、Teams、ファイルサーバ等）
−ネットワーク周り（VPN、モバイル接続ツール等）
【社内SE】システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
インフラエンジニアテストエンジニア社内SE
作業内容 ・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、
システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。
・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。
・またインフラの上流（企画や要件定義）工程もご担当頂きます。
社内ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務全般をお願いします。
メイン業務としましては、PCの設定になるかと思います。
加えて、勉強をしながらサーバー周りの作業も行っていただく予定です。
【運用ホストオペレーション】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日野駅
ヘルプデスク
作業内容 汎用コンピュータのオペレーション及びサーバーのアラート監視
・ ホストコンピュータ監視及びエスカレーション
・ 出力物のチェック、仕分け、搬出業務
・ ホストコンピュータのアラート対応
・ サーバー（JP1）のアラート監視及びエスカレーション
・ ヘルプデスク業務
【PMO】大手キャリア内部内調整/PMO案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・大手キャリア内の総務部門内で支店統合やネットワーク統合など
案件ごとに部内調整を行ったりベンダー指示を行って頂きます。
・進捗会議への参加（議事録作成等）・報告書、
管理資料の作成も担当頂きます。
【ヘルプデスク】アプリケーション問い合わせ対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ2次対応
-不具合対応
-Excelによるデータ整理
【ヘルプデスク】PCキッティング作業案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
上挙母駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐WindowsPEを用いてのWindowsクライアントイメージマスター作成からキッティングまでの一連とその関連業務
【Windows Server】Windows Server、Azureに関するテクニカル調査・分析業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsAzureWindows Server
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 Windows Server、Azureに関するテクニカル調査・分析業務をご対応いただきます。
【ヘルプデスク】BtoCサービス問い合わせ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ・BtoCのサービスに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-クライアントとの対応作業
-外注先との対応作業
【PMO/ヘルプデスク】ネットワークインフラ更改案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
府中駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・大手NIerにてネットワークインフラ更改プロジェクトに携わっていただきます｡
・PMOとして下記の作業をご担当いただきます｡
-議事録作成
-会議調整
-課題管理表の更新
-顧客からの問い合わせに対する一次受け（要件の確認）
【社内SE/ヘルプデスク】商社向けIT資産管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・商社向けIT資産管理に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
‐ライセンス管理
‐キッティング作業
New【RPA導入】RPAヘルプデスクの求人・案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
ヘルプデスクRPAエンジニア
作業内容 ①お客様・社内の技術サポート・取扱っているツール等の技術的な問合せ対応例)WinActorが利用できなくなり、どのように対応したらよいか？・バージョンアップ情報など技術的面の情報取集および展開共有②クライアント様の業務効率化支援・常駐先お客様環境にて利用可能なツールを用いて、業務効率化の支援例)定型作業の自動化利用可能なツールの選定・ナレッジ共有
【Tableau】業務ヘルプデスクの求人・案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
リモート
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 Tableauでのデータ可視化業務となります。
具体的に、エンドユーザーに要件ヒアリングし、仕様確定後、ダッシュボードを作成となります。
※Tableau Server／Desktop／Prepの操作を伴う予定
上記業務に加え、現チーム体制における技術的な指導も一部行って頂きます。
※実務的な操作の最適化等が該当となり、講師などでは御座いません。
大手物流会社グループ全体のサポートデスク業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
ヘルプデスク
作業内容 ・一般的なIT関連の問い合わせ
・稼働中システム関連の問い合わせなど
・稼働中サーバ・ネットワークの安定的維持管理
・障害対応全般
【ヘルプデスク】統合サポートデスク対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
VMware
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・統合サポートデスク対応として、7月から既存事業者の引継ぎを受け、運用作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-月次定例会の報告データの作成
-ユーザ問合せ対応等、ヘルプデスク対応
-コンピュータやユーザーグループ設定対応、GPOやOU設定対応等、ADの運用管理
-アクセス権やクォータ制限の設定等、ファイルサーバの運用管理
-WSUSパッチ適用等、端末の運用管理
-ドライバインストール資材の作成やIPアドレス払出し等、プリンタ機器の運用管理
-モバイル端末管理サービスでの登録更新・配布作業等、クラウドサービスの運用管理
-ウィルス対策製品での運用管理等、情報セキュリティの運用管理
-FWルータ、VPN、L3/L2等、ネットワーク機器の運用管理
-定期保守や障害対応、サーバ稼働状況の確認、セキュリティパッチ適用等、サーバの運用管理
-停電対応
【ヘルプデスク】自治体でのTeams運用支援／東京23区内・常駐
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
Teams管理作業代行・端末の設定変更・お打ち合わせ参加・システム提案をお任せします。
■具体的な業務用：
①自治体治体職員様のTeams管理作業代行
・チーム作成、削除などの管理者実施作業
・自治体職員様からの問い合わせ対応
・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応
・運用作業の定型化
②業務代行全般
・端末設定
・問い合わせ対応
・年度末人事異動に伴う端末設定対応
・サーバ、NWの設定変更作業
・サーバ、NWの障害切り分け支援
・VBS等のツール作成・運用手順書作成、更新
③打ち合わせ参加、議事録作成
④既存業務の効率化提案（システム導入提案）
※ご対応可能な業務に合わせて、タスクを割り振ります。
■体制：
ヘルプデスクメンバー：全体6名。（そのうち3名が同社から参画されています。）
ユーザー規模：3,000名強
2024年4月から、Teams導入を行うため、
問い合わせが増加することが想定されており、体制強化を予定しています。
【ヘルプデスク】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
台場駅
ヘルプデスク
作業内容 エンド企業の情報システム部門の一員として社内のヘルプデスク対応及び付随する各種作業を行います。
・電話／メール／対面（一部）によるサポート対応
・業務用PCの管理／キッティング／払い出し／返却対応
・各種システム設定作業（手順書等あり）
・各種台帳管理
・管理ツールへのデータ入力（勤務データや作業実績データ）
【社内SE】鉄道系事業会社 ヘルプデスク対応等(一部リモート)
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
静岡県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。
■業務内容
今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから
社内SEとして各種業務を担っていただきます。
部門付の情報システム担当のイメージです。
具体的な業務としては以下の通りです。
① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口
② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正
③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口
④ 社内ヘルプデスク機能 ※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応
業務割合で最も多いのは、②になります。
②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。
※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません
※不動産ソリューション事業部 副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。
■募集背景・課題
同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため
担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。
鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、
社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を 広くお任せいたします。
【社内SE】ヘルプデスク/サーバ運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応（問合せ対応）
・OA運用（各種デバイス管理、PCキッティングなど）
・サーバ管理（保守ベンダーコントロールなど）
・サーバ作業（セキュリティパッチ配信など）
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート可】システム保守案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクおよび社内SEとして以下作業に携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記を行っていただきます｡
-社内からの問い合わせ対応
-社内サーバーやネットワーク保守や、古くなったサーバー機器やネットワークリプレース作業
-ベンダーコントロール
-部署間調整
週2～3の稼働を想定しています。
【社内SE】放送局向け業務システム支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・放送局向け業務システム支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応 ・システムオペレーション、コマンド操作
-マニュアル、手順書の作成
-開発ベンダーへの問い合わせ対応
-定例会向けの資料作成 、プロジェクト管理のPL支援
【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
-不具合解決
-iPhone（ABM機能）でのキッティング
【社内SE】ヘルプデスク/サーバ運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応（問合せ対応）
・OA運用（各種デバイス管理、PCキッティングなど）
・サーバ管理（保守ベンダーコントロールなど）
・サーバ作業（セキュリティパッチ配信など）
【キッティング/ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCのキッティング
・電話の設置
・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主)
・PCの故障対応
・専用業務端末のサポート
・リモートアクセスサポート
・Windowsパッチ適用
【ヘルプデスク/サービスデスク】ユーザー問合せ/申請対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Exchange Online、Skype、Teamsに関するユーザー問合せ/申請対応
・アカウント(AD)、Zoomのユーザー問合せ/申請対応
・障害発生時のトラブルシュート
（Outlook不具合、Exchange/Skype/Teams/Zoom不具合など）
【ヘルプデスク/PMO】官公庁向けのOA系基盤システムの提案支援
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計
・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。
※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。
・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務
【ヘルプデスク】英語翻訳支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ネイティブの外国籍ユーザーの要望や要件のヒアリングを英語で行い、
日本語の文書に落とし込む作業を行っていただきます。
・その他、会議のファシリテート、翻訳、ドキュメントの整理なども
ご担当いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】旅行業界向けIT資産管理運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・旅行業界向けにIT資産の管理運用に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-資産管理、アカウント管理
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
-ライセンス管理
-キッティング作業
【ヘルプデスク】大手外資系エネルギー企業向け文書管理案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・外資系エネルギー企業日本法人向けに文書管理を行って頂きます。
・下記を行っていただきます｡
-過去文書データの整理
-文書データをシステムへ移行
-社内エンジニアと協力をしてシステムへデータ移行
【ヘルプデスク】医療機関向けネットワーク配線調査案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小伝馬町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます｡
・具体的には下記を行っていただきます｡
-医療機関への訪問
-電話回線、IPアドレス等の確認
-簡素なExcel文書等の作成
【ヘルプデスク】情報システム運用案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング 等)
₋PC修理/解約対応
₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング 等)
₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸 等)
₋PC、ソフトウェア問合せ対応
₋クラウドサービスのアカウント管理
₋その他、PC運用付随作業
【Linux/運用保守】ミドルウェアの運用保守
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Linux
運用・監視ヘルプデスク
作業内容 Linuxサーバーの運用保守案件でございます。主な作業はOSのパッチ適用、Linuxアプリケーションの保守や業務アプリチームとの各種調整などをご担当頂きます。
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