ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 32ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 32ページ目
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オンライン授業・ラーニングシステム導入に向けての環境整備
160,000円/月
東京都
四ツ谷駅
作業内容 オンライン授業に向けての環境整備の案件です。
オンライン授業講習・ラーニングシステムの運用について、週に一度のミーティングでご支援いただきます。
また、9〜17時まではヘルプデスクとしてもご対応をお願いします。
※ヘルプデスクの対応は基本的にリモートですが、相談の上で常駐対応していただくこともあります。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Linux
社内SEヘルプデスク
作業内容 問い合わせ対応に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-メールからの問い合わせに対してサポート
-Webサービスのサポート
【社内SE/0.6人月~】社内ネットワーク関連業務支援（問い合わせ対応/設計・構築・調査・改善 等）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■案件概要
同社では、社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。
クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様などもおり様々です。
今回は、本事業部にて、社内ネットワークのトラブル対応や設計構築業務などをご担当いただける方をお探ししております。
※クライアントと直接やりとり可能なため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応することが可能です。
■依頼業務内容
①社内ネットワークのトラブル対応
②社内ネットワークの設計、構築、調査、改善
※①、②がメインの想定になります。③~⑤については経験や志向性を踏まえて要相談となります。
③ヘルプデスク、サポート業務
④社内システムの企画立案、要件定義
⑤ライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案（新規・既存）
■募集背景・課題
社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業において
ネットワークに関するお問い合わせが増えてきているため、社内SE・情シス経験者をお探ししております。
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク
300,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクにおけるIT担当
・社員からの問合わせ対応
・PCセットアップ(Windows・Mac)
・各種アカウント管理
・トラブル時の一次調査
・マニュアル作成/修正
・各種アカウント/PCの発注
・月次定例などでの状況報告実施
【ヘルプデスク/リモート】システム運用保守
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザヘルプデスク・PCキッティング
・ドキュメンテーション(マニュアル・各種台帳など)
・新システムの検証・調整・Officeのバージョンアップ
・Windowsサーバ（AD・ファイルサーバ）運用、管理
・ハードウェア・システム入れ替えに伴う調査業務
・クライアントへのご提案資料作成
【PMO/リモート】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）
【ヘルプデスク】ITヘルプデスク案件
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部代わりにITのサポートを行う業務です。
・ヘルプデスク
・キッティング作業
・サーバ管理・運用
・ネットワーク管理・運用
・システム導入支援等
・一部事務作業
【ヘルプデスク】総合スーパー運用業務サポート案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
稲沢駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りとなります。
-パソコン操作 / LAN関連の問合せ対応
-パソコン等のキッティング作業
-上記2項目に関連した手順書の作成/更新 (Excel / Word)
【ヘルプデスク】モバイル導入・運用管理作業案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
AndroidiOS
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・主な作業は以下の通りとなります。
-スマートフォン、タブレット（Android、iOS）の導入、運用管理
-MDM、構成プロファイル、ABMを利用した各種セキュリティ設定
-モバイルのキッティング（現場対応あり）
-問い合わせ対応、それにともなう各種調査
-ドキュメント作成（管理資料、手順書など）
【社内SE】社内ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
栄町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしての作業をお任せします。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システム、OA機器等の問い合わせ窓口
-社内システムの改善対応
-PC、サーバー、ネットワークの保守
SAP導入におけるマニュアル作成およびユーザーサポート(小売業)
550,000 〜 650,000円/月
SAP
ヘルプデスク
作業内容 SAP導入における業務マニュアル作成(メインSD/MM領域、一部FI/CO領域)
ユーザー教育, QAサポート
＜参画フェーズ＞
移行(ユーザー教育)
＜備考＞
ほぼ在宅勤務
【ヘルプデスク】ユーザー向けドキュメント作成案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
ヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けパッケージ製品に関するドキュメント作成や
既存ドキュメントの修正に携わっていただきます。
【VBA】人材会社向け情報システム開発支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
VB.NETVBAWindows
ヘルプデスク
作業内容 ・人材会社向けの情報システム開発案件において、
基幹系保守やツール開発、システム保守運用、ヘルプデスク業務等を
ご担当いただきます。
・開発と保守をまんべんなくご対応頂きます。
【社内SE/一部リモート】金融企業向け社内SE案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
大濠公園駅
JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理
-社内ネットワークの改善、運用管理
-開発PCのキッティング
-ベンダー問合せ
-セキュリティインシデント対応
-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【情シス】情報システム部門ヘルプデスク
350,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・社内ヘルプデスク
・キッティング業務
・ID管理
・オンライン対応
【ヘルプデスク/リモート】キッティング展開業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務を想定しております。
・社内PCのキッティング業務
-個別設定、現地設置作業、データ移行補佐
-入替PCの入荷・出荷対応、旧PCの返却管理、レンタル会社と引き取り調整
-お客様との日程調整
・ヘルプデスク（PC入替えに伴う対応）
【社内SE/インフラ・ヘルプデスク】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE＜若手・キャリアチェンジ◎＞
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ※本案件はリモート不可(フル常駐)です。
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。
└必ずお引き受けいただく必要はございません。
■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において
社内SE(インフラ担当)をお任せします。
ヘルプデスク領域に特化したスキルをお持ちの方も歓迎です。
＜想定業務＞
ご対応いただける範囲からお任せします。
※業務範囲が広いため、お得意な領域をお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
└社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、不具合発生時の対応
・保守対応
└保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
└ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義、本番リリース、機器検証、運用設計
・イレギュラー対応
└業務時間外の本番障害リカバリー対応、システムメンテナンス時のサーバー停止
・管理作業対応
└担当領域の週次報告作成、定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x)
・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8)
・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition)
・MariaDB(10.3.17 Community Edition)
・Oracle 11g
＜オペレーティングシステム＞
・CentOS(5.8 / 6.6 / 6.7 / 7.7)
・Windows(XP/7/8/10)
・WIndows Server(2012/2016)
【社内SE/ヘルプデスク】食品の製造販売を手掛ける創業40年の事業会社/常駐/若手歓迎（正社員前提）
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL Server
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
全社のITインフラ構築および業務システム管理運用・保守を行っている技術本部システム部門にて、
社内SE・ヘルプデスク業務およびそれに付随する業務をお任せします。
具体的には…
・システムサポート
└ユーザーからの不具合の対応、フォローアップ
・社内ネットワーク機器の更新
└ネットワーク機器の更新・導入をサポート
・社内の基幹システム管理
・インフラの保守・運用
スキルに応じて以下の業務もお任せします。
・システム導入のサポート
└社内ユーザーへの説明、プロジェクト推進
・社内ネットワーク機器周りのサポート
└ネットワーク機器の更新・導入をサポート
・業務改善PJTの推進
■勤務形態
週5日・常駐
■組織体制
・技術本部システム部門：5名（60代1名、50代2名、40代1名、20代1名）
■募集背景・課題
食品の製造販売を手掛ける創業40年の事業会社の同社にて、社内SE・ヘルプデスクポジションを募集します。
現在1500人以上の社員を抱える同社のシステム部門では、5名という少ない人数でIT周りの業務を行っております。
同社の価値向上のために、システム部門を強化し、内部から体制を強化していきたいと考えております。
最初は業務委託としてご参画いただき、いずれ正社員として同社の一員となりご活躍いただける方を募集しております。
【Active Directory】ITシステムヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして下記をメインに行っていただきます。
-PCキッティング、設置
-備品管理
・直近は下記があるためサポートをしていただくこともございます｡
-Windows7 → Windows10への入替え
-G Suite → Office365への完全移行
-基幹システム（X-Point）の大幅変更
-Office365のアカウント配布､操作説明
-SharePoint上にイントラを作成し、既存のイントラからの移行
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
＊主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応（回答）状況の管理
【ヘルプデスク】企業向け情報システム・社内SE募集
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
−PC、office、社内システムの操作方法
−障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows/MacOS、NW機器
・ID管理
−Google Work Place、Slack、Backlogなど
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告など）
・各種MTGへの参加
【Windowsヘルプデスク】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・学校教育サービス事業会社におけるヘルプデスク業務
・都内の小中学校を対象としたメンテナンス、サーバー・インフラ系の運用監視業務
・リソースやトラフィックの状況確認、ストレージ状況確認、脅威確認、サーバ毎のパターンファイル状況確認
【Windowsヘルプデスク】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・学校教育サービス事業会社におけるヘルプデスク業務
・都内の小中学校を対象としたメンテナンス、サーバー・インフラ系の運用監視業務
・リソースやトラフィックの状況確認、ストレージ状況確認、脅威確認、サーバ毎のパターンファイル状況確認
【キッティング】 iPhone・通信カードキッティング案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記の作業に携わっていただきます。
-iPhoneキッティング：営業マンなどに配布するiPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など。
-通信カードキッティング：
在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など。
併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出し対応。
-ヘルプデスク対応フォロー：
ヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー。
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークカメラ開発サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
貝塚駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ネットワークカメラ開発サポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐仕様書のドキュメント化
‐テスト工程における不具合の切り分け
【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南千住駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
顧客対応（商事会社業務のIT支援）
⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化
JAVAで設計書～テストまで 作業
ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
社内開発プラットフォームヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
SQLLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、
行って頂きます。
・具体的には、
プラットフォーム利用者へのサポート（問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元）、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / エスカレーション対応 / 問合せ管理を、
想定しております。
【派遣】【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
武蔵嵐山駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP（WMS）のIT機器設備（PC、ハンディターミナル、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
【情シス】情報システム部・社内向けヘルプデスク支援業｜～60万｜東日本橋駅/リモート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定
（約15,000-20,000台規模）
新PC選定、導入ベンダ選定は完了。段階的な導入（新PC配布と旧PCの回収）
の本格始動につき、クライアントの立場（IT部門）として完了迄を支援する。
PC更新にあたり発生する
グループ各社/各部署からの問い合わせ対応
Excelに内容をまとめて社内説明、PowerPointでの報告資料作成実施
メール対応がメインとなる想定だが、一部電話応対も発生の可能性有
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】某企業向けオペレーター運用監視案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
WindowsLinux
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・某企業向けオペレーター運用監視に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-障害対応
-パッチ適用、ミドルバージョンアップ
-小規模システムの構築(リプレイス)
-定期保守
-情シス対応
【運用・保守】ITヘルプデスクの求人・案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
OAヘルプ業務管理支援
750,000 〜 850,000円/月
東京都
御成門駅
作業内容 主に以下の対応をして頂く想定です。
・OAヘルプデスク業務の管理
・課題管理、調整
・ドキュメント作成支援(PowerPoint, Excel)
＜基本時間＞
9：00～18：00
【ヘルプデスク/一部リモート】空調総合メーカーシステムリニュアル案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスク
作業内容 ・空調総合メーカーのシステムリニュアルに携わっていただきます。
・要件定義～基本設計までの補助作業を行っていただきます。
【ヘルプデスク/リモート】独立行政法人ヘルプデスク（PC運用管理）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応
（運用対象PCは、約2000台（内3〜400台がシンクラ）、ユーザは1800名）
・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用
（セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。）
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
＊主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応（回答）状況の管理
【ヘルプデスク】自動車メーカー向けIT事務ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
平塚駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・電話による問い合わせ対応
→PC、Microsoft関連（Outlook、Teams、Excel等）
・マニュアル作成
【運用ホストオペレーション】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日野駅
ヘルプデスク
作業内容 汎用コンピュータのオペレーション及びサーバーのアラート監視
・ ホストコンピュータ監視及びエスカレーション
・ 出力物のチェック、仕分け、搬出業務
・ ホストコンピュータのアラート対応
・ サーバー（JP1）のアラート監視及びエスカレーション
・ ヘルプデスク業務
【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。
・具体的には下記作業内容を想定しています。
-スタッフのPC発注/支給/管理
-備品（PC周辺機器・通信端末）発注/支給/管理
-ソフトウェア支給/管理
-上記の資産管理、請求処理
-開発支援ツールのサポート
【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
武蔵嵐山駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP（WMS）のIT機器設備（PC、ハンディターミナル、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワーク（PC、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口
【ヘルプデスク/リモート】情シス/一次対応/障害対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・社内ヘルプデスク
・キッティング業務
・ID管理
・オンライン対応
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