ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 32ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 32ページ目
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【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク
300,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクにおけるIT担当
・社員からの問合わせ対応
・PCセットアップ(Windows・Mac)
・各種アカウント管理
・トラブル時の一次調査
・マニュアル作成/修正
・各種アカウント/PCの発注
・月次定例などでの状況報告実施
SAP導入におけるマニュアル作成およびユーザーサポート(小売業)
550,000 〜 650,000円/月
SAP
ヘルプデスク
作業内容 SAP導入における業務マニュアル作成(メインSD/MM領域、一部FI/CO領域)
ユーザー教育, QAサポート
＜参画フェーズ＞
移行(ユーザー教育)
＜備考＞
ほぼ在宅勤務
【ヘルプデスク】ユーザー向けドキュメント作成案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
ヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けパッケージ製品に関するドキュメント作成や
既存ドキュメントの修正に携わっていただきます。
【社内SE】社内ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
栄町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしての作業をお任せします。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システム、OA機器等の問い合わせ窓口
-社内システムの改善対応
-PC、サーバー、ネットワークの保守
【VBA】人材会社向け情報システム開発支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
VB.NETVBAWindows
ヘルプデスク
作業内容 ・人材会社向けの情報システム開発案件において、
基幹系保守やツール開発、システム保守運用、ヘルプデスク業務等を
ご担当いただきます。
・開発と保守をまんべんなくご対応頂きます。
【ヘルプデスク】ITヘルプデスク案件
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部代わりにITのサポートを行う業務です。
・ヘルプデスク
・キッティング作業
・サーバ管理・運用
・ネットワーク管理・運用
・システム導入支援等
・一部事務作業
クラウド型自動会計システム会社/ヘルプデスク案件
390,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
JavaScriptRubyGoWindowsLinuxMySQLRedisMongoDBBackbone.jsAWSGitHub
ヘルプデスク
作業内容 ・クラウド型自動会計システムのサービスを展開している企業で、
ヘルプデスクに携わって頂きます。
・主な業務は下記です。
-PC管理、基幹システムの保守や運用
-PCやタブレット端末の操作方法の説明
-トラブル対応
-PCやタブレット端末のセットアップ作業
-社内システム運用のサポート
-ソフトウェアやハードウェアの操作方法の説明
-IT資産管理や請求処理
-マニュアル/FAQ等の企画や作成
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
保育・教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク案件
400,000 〜 550,000円/月
東京都
JavaScriptPHPSQLMySQLRedisDynamoDBAngularAnsibleBigQueryTypeScriptVue.jsAthenaPlayGrafanaTerraformAurorafluentdLambda
ヘルプデスク
作業内容 保育・教育施設向け業務支援サービス(SaaS)のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
主な業務内容は下記となります。
＜業務詳細＞
・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査
・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など
・問い合わせを減らすための開発(コード修正)
※働き方としてバーチャルオフィス(Gather)を採用しております。
＜技術環境＞
・サーバーサイド：PHP
・フロントエンド： AngularJS / Vue.js / TypeScript / JavaScript
・インフラ：EC2 / Lambda / Pinpoint / Kinesis
・監視：DataDog / CloudWatch
・DB： Aurora（mysql） / DynamoDB / Redis
・ログ：Fluentd / FluentBit / GrafanaLoki / Athena / BigQuery
・CI/CD：GitHubActions
・IaC：Terraform / Ansible
・テスト：Autify / Gauge / Playwright
＜基本時間＞
フレックス制あり(8時00分〜20時00分)
【ヘルプデスク/リモート】独立行政法人ヘルプデスク（PC運用管理）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応
（運用対象PCは、約2000台（内3〜400台がシンクラ）、ユーザは1800名）
・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用
（セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。）
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
＊主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応（回答）状況の管理
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークカメラ開発サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
貝塚駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ネットワークカメラ開発サポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐仕様書のドキュメント化
‐テスト工程における不具合の切り分け
独立行政法人向け基幹システム運用案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
Windows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスク業務
-パソコン、タブレット、プリンタ、周辺機器等の運用管理業務
-パソコン、タブレットのキッティング作業
-組織改編時の対応
【ITヘルプデスク】製造系システム運用/保守/ヘルプデスク対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
花小金井駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・問合せ対応（質問回答、トラブル対応）主にPC周り
・業務依頼書対応（インストール作業、ソフト、機器購入対応）
・ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）
【PMO/リモート】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）
【Windowsヘルプデスク】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・学校教育サービス事業会社におけるヘルプデスク業務
・都内の小中学校を対象としたメンテナンス、サーバー・インフラ系の運用監視業務
・リソースやトラフィックの状況確認、ストレージ状況確認、脅威確認、サーバ毎のパターンファイル状況確認
【Windowsヘルプデスク】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・学校教育サービス事業会社におけるヘルプデスク業務
・都内の小中学校を対象としたメンテナンス、サーバー・インフラ系の運用監視業務
・リソースやトラフィックの状況確認、ストレージ状況確認、脅威確認、サーバ毎のパターンファイル状況確認
【ヘルプデスク】企業向け情報システム・社内SE募集
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
−PC、office、社内システムの操作方法
−障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows/MacOS、NW機器
・ID管理
−Google Work Place、Slack、Backlogなど
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告など）
・各種MTGへの参加
【運用ホストオペレーション】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日野駅
ヘルプデスク
作業内容 汎用コンピュータのオペレーション及びサーバーのアラート監視
・ ホストコンピュータ監視及びエスカレーション
・ 出力物のチェック、仕分け、搬出業務
・ ホストコンピュータのアラート対応
・ サーバー（JP1）のアラート監視及びエスカレーション
・ ヘルプデスク業務
【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。
・具体的には下記作業内容を想定しています。
-スタッフのPC発注/支給/管理
-備品（PC周辺機器・通信端末）発注/支給/管理
-ソフトウェア支給/管理
-上記の資産管理、請求処理
-開発支援ツールのサポート
【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
武蔵嵐山駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP（WMS）のIT機器設備（PC、ハンディターミナル、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワーク（PC、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口
【ヘルプデスク/PM】DX推進に向けたインフラ基盤整備
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMヘルプデスク
作業内容 事業のDX推進に向けて、ユーザ企業IT部門の一員としてインフラ基盤整備の施策推進を支援します。
NWインフラ、セキュリティ、運用の3領域にて支援しており、本案件は運用領域における施策推進に該当します。
ユーザ企業IT部門の運用負荷軽減を目的に、定型業務および従業員からの問合せ対応を担うヘルプデスクを立上げ、業務引継ぎや運営支援を実施します。
日々のヘルプデスク業務の課題改善や運営支援のほか、ヘルプデスクへの定型業務引継ぎを主導していただきます。
【インフラ/ヘルプデスク】エンド社内パッケージ提案支援
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 エンド社内パッケージ提案の支援を行います。
主に、PLと打ち合わせに同行し、ドキュメント作成(Word,PowerPoint等)をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】パッケージネットワーク機器およびクラウド導入サポート案件
440,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・自社パッケージネットワーク機器とクラウド導入サポートに携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
-先方からの要望に合わせたクラウドにカスタマイズし、受注から導入までの顧客調整と社内調整
-進捗管理、タスク管理
【VBA】社内ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
SQLVBAAccessWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
ｰPCの設定(社員の入社、退職の初期セットなど)
ｰサーバー管理(リソース管理など)
ｰヘルプデスク対応(社内からの問合せ対応など)
上記、作業はTRの社員とマニュアルや手順書を作成して、定常運用で作業を実施予定。
オンライン授業・ラーニングシステム導入に向けての環境整備
160,000円/月
東京都
四ツ谷駅
作業内容 オンライン授業に向けての環境整備の案件です。
オンライン授業講習・ラーニングシステムの運用について、週に一度のミーティングでご支援いただきます。
また、9〜17時まではヘルプデスクとしてもご対応をお願いします。
※ヘルプデスクの対応は基本的にリモートですが、相談の上で常駐対応していただくこともあります。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Linux
社内SEヘルプデスク
作業内容 問い合わせ対応に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-メールからの問い合わせに対してサポート
-Webサービスのサポート
【PMO/ヘルプデスク】大手NIer向けプロジェクト支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・PMOとして下記の作業をご担当いただきます｡
-議事録作成
-会議調整
-課題管理表の更新
-顧客からの問い合わせに対する一次受け（要件の確認）
某日用品製造/小売会社向けのNW担当(企画・調達導入・運用)
800,000 〜 900,000円/月
東京都
ヘルプデスク
作業内容 某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。
主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。
＜備考＞
リモートと出社は半々の割合
＜基本時間＞
9：00～18：00
【Linux/ヘルプデスク】ゲーム企業向け情報システム部門支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsLinuxAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において、アカウント管理や、システムへのアクセス権限を管理する業務をお任せいたします。
【社内SE/ヘルプデスク】鉄鋼系製造業向け社内インフラ運用支援
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
茨城県
鹿島神宮駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・鉄鋼系製造業向け社内SE案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-社内ネットワーク管理
-障害対応
【ヘルプデスク/リモート】情シス/一次対応/障害対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・社内ヘルプデスク
・キッティング業務
・ID管理
・オンライン対応
【キッティング】 iPhone・通信カードキッティング案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記の作業に携わっていただきます。
-iPhoneキッティング：営業マンなどに配布するiPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など。
-通信カードキッティング：
在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など。
併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出し対応。
-ヘルプデスク対応フォロー：
ヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー。
インターネットサービス向け運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして問い合わせ対応や障害の調査を行っていただきます。
【ヘルプデスク】海外拠点向けヘルプデスク
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 海外拠点ユーザ向けOAヘルプデスク対応
?照会対応(海外拠点のIT課からの照会対応、国内HeadOffice担当部署へのエスカレーション対応)
?運用・保守業務(ユーザ登録等、手順化済み作業の実施、MSパッチ、EPS対応等の運用・保守業務)
?監視業務(各種サーバの稼働状況確認、滞留メール数の確認等)」
【Active Directory】ITシステムヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして下記をメインに行っていただきます。
-PCキッティング、設置
-備品管理
・直近は下記があるためサポートをしていただくこともございます｡
-Windows7 → Windows10への入替え
-G Suite → Office365への完全移行
-基幹システム（X-Point）の大幅変更
-Office365のアカウント配布､操作説明
-SharePoint上にイントラを作成し、既存のイントラからの移行
OAヘルプ業務管理支援
750,000 〜 850,000円/月
東京都
御成門駅
作業内容 主に以下の対応をして頂く想定です。
・OAヘルプデスク業務の管理
・課題管理、調整
・ドキュメント作成支援(PowerPoint, Excel)
＜基本時間＞
9：00～18：00
【ヘルプデスク/一部リモート】空調総合メーカーシステムリニュアル案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスク
作業内容 ・空調総合メーカーのシステムリニュアルに携わっていただきます。
・要件定義～基本設計までの補助作業を行っていただきます。
【社内SE】社内OA運用スタッフ募集
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)、監査ツール（LanScope Cat）等)
・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き
・社内資産（PC・ソフトウェアライセンス等）の管理、整理整頓など
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業（会計ソフト、ファイルサーバ、NASなど）
・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など
・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
【ヘルプデスク】フィールドサポートデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八王子駅
Office 365
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-サービスサポートデスク
-PC関連のトラブルシューティング/キッティング
-ハードウェアの障害対応/修理対応/検証/業者への修理依頼
-デバイス/プリンタの設定、保守
-モバイルデスクトップ管理
【社内SE】IT資産管理システム運用支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
住吉駅
社内SE
作業内容 ・IT資産管理システム運用支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ITILベースのIT資産管理システム運用手順書作成
-ヘルプデスクへの技術移管支援
-ヘルプデスクからのエスカレーション対応
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