ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 31ページ目

400,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業情報：全世界で20拠点以上の営業拠点で展開する化学製品専門商社になります。同企業様において社内のヘルプデスク業務をお任せする予定です。組織規模としては、全体で約500名前後の組織となります。以下業務の内容の一例となります。 ■業務内容・Microsoft365の各アプリケーションの問い合わせ対応・社内システム全般に関するお問い合わせ対応・中途入社/新入社員/退職など社員様の入れ替え時のPCセットアップ/スマホ準備/Office365のユーザー登録・ヘルプデスク業務における運営マニュアルの策定基本的にはPCのキッティング業務が発生するため、週に2～3日の出社を予定としております。今回の案件に関しては、同社内で「ヘルプデスク」に関する業務フローマニュアルがなく、そちらの作成もご依頼内容として頂いております。 (例)入退社におけるPC返却や各種アプリケーション終了におけるフローなど都度都度対応している状況なので、マニュアル化したい ■組織体制：同社のコーポレートディビジョンのDXソリューショングループ配属の予定となります。主に社内業務改善と情報システム部の役割を担っている部署となります。計：9名様で運営されております。

【ヘルプデスク】大学教務システム保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

Java

ヘルプデスク

作業内容・大学教務システムの保守対応をご担当いただきます。・問い合わせ対応やエスカレーション、不具合の再現確認・改修をご担当いただきます。

【社内SE】情報システム運用保守案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・社内ヘルプデスク・PC、スマートデバイスキッティング・トラブル発生時の障害復旧支援・Active Directory運用支援

【ヘルプデスク/リモート可】人事クラウドの導入支援

450,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容情報システム部としての業務をお任せします。・人事クラウドシステム(HRMOSやスマートHR)の導入を実施・PCのキッティング作業・アカウント管理など

【ヘルプデスク】情報システム支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-IT機材の運用保守　-PCキッティング作業　-ヘルプデスク(PCトラブル対応、ソフトウェアインストール) 　-各拠点のPC、複合機等機材の管理、運用サポート　-ネットワーク管理　(新拠点のネットワーク構築、Wi-Fi、ネットワーク機材の初期設定、運用サポート)

外資系メーカー向け SherePoint 社内ヘルプデスク案件

700,000 〜 800,000円/月

東京都

品川駅

SharePoint

ヘルプデスク

作業内容 ITSM関連を中心としたクライアント本社・グループ会社からの問い合わせ一次対応、クライアント内コンタクトリストの管理月次ITSM社内全体会議の運営サポート(資料収集、MTG案内等) SharePointアカウント管理(アカウント発行、削除、権限変更) SharePointサイトメンテナンス(情報追加・削除)等 ※業務はマニュアルををに作業を実施、既存マニュアルで不足分は業務内で修正実施 ※ITSM関連の社内ヘルプデスクを中心とした業務です＜基本時間＞ 9：00～18：00

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効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】レンタル収納スペースの運営管理を行う上場企業でのヘルプデスク業務/リモート可

フルリモート

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容同社では、レンタル収納スペースの運営管理を中心にした・レンタル収納スペース(ストレージ)の運営管理事業・土地権利整備事業・オフィス活用事業・不動産アセット事業の4つの事業を展開しており、ストックビジネスによる安定性の高い経営を推進しています。ストレージ業界のリーディングカンパニーと位置付けられるように、室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1で、顧客に満足と生活の豊かさを提供することを事業のビジョンとして運営しております。そのような同社にて、ヘルプデスク業務を行っていただきます。具体的には、・社内のアカウント管理/キッティング →ActiveDirectory →Google →Salesforce →その他社内システム →Windows-PC →スマートフォン →ワークフロー対応(入退社/異動) などを想定しております。

【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

WindowsiOS

社内SEヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。

【ヘルプデスク】大手自動車メーカー常駐のヘルプデスク

150,000 〜 250,000円/月

業務委託(フリーランス)

栃木県

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社が受託している大手自動車メーカー向けのヘルプデスクをお任せいたします。同社では取引先と部材等の受発注を行う際に専用システムを使用しており、その専用システムに関する問い合わせ対応がメインとなります。また、同メーカーの社内からではなく取引先からの問い合わせ対応となります。具体的には… 　取引先からの問い合わせに対する一次対応　∟システム導入時の接続エラーに関する問い合わせ　∟対応できないものについては専門チームにエスカレーション ■その他同社では海外に展開するメーカー向けに日本語で現地サポートするサービスの展開を準備中。現在アメリカに現地会社を設立し、事業化準備中。適正・志向性が合えば現地駐在できる可能性あり。

販売顧客向け NW機器のヘルプデスク

500,000 〜 750,000円/月

東京都

東陽町駅

ヘルプデスク

作業内容販売顧客向け、NW機器のヘルプデスク案件です。＜業務詳細＞運　用：顧客から問い合わせ　　　　→上位チーム（ここで一次受け、二次受け※社内のナレッジから回答）　　　　→メーカーサポート（英語での問い合わせ）　　　　→返答があり次第、顧客へ回答する　　　　※ドキュメント作成などを通し、都度製品サポートのナレッジも溜めていただきます製　品：ネットワーク運用・監視　　　　NWパフォーマンスモニタリングシステム（ACCEDIAN）　　　　ネットワークパケットブローカ（CUBRO）　　　　パケットキャプチャリング/リプレイ（FMAIDO）　　　　スマートNIC（napa:tech;）　　　　ネットワーク機器　　　　NTPサーバ/PTPグランドマスター（MICROCHIP）　　　　PTP/Sync-E同期解析装置（Calnex）＜備考＞・現行体制は顧客社員2名・NWは仮想環境にインストールしている状態

【ヘルプデスク】サポートデスク及び開発業務案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

古川橋駅

SQLVBA

オペレーターヘルプデスク

作業内容・主にヘルプデスク、オペレーター、PCキッティングといったサポートデスク業務をご担当いただきます。・ExcelマクロやVBA、SQL開発業務をお願いする予定です。

PC関連ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

ヘルプデスク

作業内容・コールセンター業務をチームで行っております。・ユーザーからの問い合わせに対応をし、　対応が難しい問い合わせについては　スーパーバイザーに指示を仰ぎながら進めていただきます。・ご経験によっては、管理業務もお任せいたします。

【社内SE/ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けITサポート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

誉田駅

社内SEヘルプデスク

作業内容大手ネットスーパー向け社内SE案件に携わっていただきます｡具体的には以下のような作業が発生いたします。　- 配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守　- 社内ITヘルプデスク

【英語】ITヘルプデスク案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容 ITヘルプデスク担当として下記を行っていただきます。・PC関連/システム関連の運用保守・ネットワークインフラ/各種プロジェクトの取り纏め

【ヘルプデスク/リモート可】知的財産関連事業を行う企業でのヘルプデスク業務(週4~5日稼働)

400,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容今回はヘルプデスク担当者として以下のような想定業務にお力添えいただきます。 ①ヘルプデスク業務（メイン業務）・PCセッティング/キッティング └入社者、退職者の対応・従業員からの問合せ対応 └一次対応して、エスカレーションを行う（対応件数：3～5件程度/日） ②業務インフラ運用保守業務（Windowsサーバー） ※リプレイスPJTを含む └基本的に新規構築やリプレイス業務はベンダーを活用しているため、　日々の運用業務やベンダー対応をお任せします ■体制・現担当者：1名 └今回は現担当者の離任に伴う募集となります └開始初月での引継ぎを想定 └中長期のご支援を想定・従業員数：100名程度同社はToB向けに知的財産に関する製品/サービスを提供する企業です。 ※事業例 └SaaS製品「知的財産分析・戦略策定プラットフォーム」を開発・提供 └知的財産に関する情報提供事業 └知的財産に関するコンサルティング/教育/研修事業今回は同社においてヘルプデスク業務をお任せ致します。

【ヘルプデスク/週5日】大手建設グループ企業での問い合わせ対応業務（常駐/田町駅）

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容同社は大手建設会社のグループ企業で、建築設備の設計や施工監理を行っております。今回は、社内のサービスデスク・ヘルプデスク業務として、問い合わせ対応やイントラ整備をお任せいたします。【具体的な業務】・問い合わせ対応 →Microsoft製品やネットワーク関連など・社内イントラの整備 →HTMLが使える方歓迎・社用スマートフォンのキッティング作業【組織体制】管理部情報化推進グループ（現状4名）に配属されます。同社では、グループ会社と連携し、今年度からDX推進業務に注力しています。これまでは、同社総務部でヘルプデスク業務も兼務していましたが、社内体制の強化として、新たに専任のポジションを募集しています。

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【SQL】不動産業界向けヘルプデスク・運用保守案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容・SQLを用いた不動産業界向けヘルプデスク、運用保守案件に携わっていただきます。・主にExcelデータ加工～データ取り込み作業及び、ヘルプデスク、運用保守作業を担当いただきます。

【常駐/週5日】IT資産/アカウント管理、ヘルプデスク、業務マニュアル作成

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容 ■背景・現情シス担当者が9月末で退職する。・毎月5~10名ほど社員が増えている。・今後のメンバーの入れ替わりも見据え、中長期的に業務の定常化を進めたい。 ■行っていただきたいこと ①IT資産管理業務　ーPC/タブレットの調達～初期設定まではベンダーに依頼　ーPC/タブレットの使用状況を管理 ②アカウント発行管理　ーSaaSアカウントのライセンス購入～付与 ③社内ヘルプデスク対応 ④業務マニュアルの整備

【ヘルプデスク/PMO】保険系業務システム支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

PMOヘルプデスク

作業内容・業務システムへの問合せに対して1次切り分けやディスパッチをしていただきます。・一部PMO支援として障害管理/進捗管理/進捗報告資料の作成も実施していただきます。

【ヘルプデスク】ネットワークにおけるセキュリティ調査・報告案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

Juniper

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容・エンドユーザネットワークにおけるセキュリティの、　調査・報告をおこなっていただきます。・外部からのアタックや不正侵入等の不審なログをチェックし、　排除などの対応していただきます。

【Windows】証券会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

WindowsOffice 365

インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・証券会社向けのヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応等を行っていただきます。

【Java】ネットワーク機器の更改

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

福島駅

JavaVBPostgreSQLAzureVMwareVue.jsSpringBoot

ヘルプデスク

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼概要社内インフラ運用チームにてサーバー、ネットワーク機器の更改やインフラ周りのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼条件等【場所】新福島駅【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回 ※週5日〜OKの案件です！

【Java/常駐/週5日】大手不動産ITヘルプデスク

350,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Java

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容・ワークフロー開発・改修(Javaの経験1・2年以上) ・ワークフローアカウント管理(アカウントのマスター管理、承認者変更、権限変更等) ・M365アカウント管理(メールアドレス作成、ライセンス付与・削除等) ・Exchange、Teams管理・PCの障害、故障対応・キッティング等運用サポート・上記に対する問合せ対応

【Windows】ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

亀戸駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクをおまかせいたします。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社員からの電話対応　-手順にそったPCのキッティング　-各種アカウントの払い出し　-マニュアル作成

【ヘルプデスク】医療システム運用保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野坂上駅

Oracle

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-お問い合わせ受電　-エラーの調査　-解決、共有

【英語/社内SE】Office365運用支援業務案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

住吉駅

社内SEヘルプデスク

作業内容 Office365統合プロジェクトにおける運用設計支援をしていただきます。下記作業がございます。・運用設計・本番運用に向けた準備作業(運用担当者向け運用フロー、手順書などの作成) ・ヘルプデスク(オフショア)への技術移管支援

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【Office365】大学内ヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東大島駅

Google Workspace

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・学内システム/ツール（スケジュールや予算管理など）の運用・学内AV機器の管理、不具合対応・トラブル時の一時対応、一時切り分け（学内ネットワーク不良や、端末故障など）・教職員、学生からの問い合わせ対応・各種事務業務など

【キッティング/ヘルプデスク】機材セットアップサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

守口駅

JavaScriptC#VB.NETCSSHTMLOracleSQL ServerASP.NET

社内SEヘルプデスク

作業内容ご担当いただくのは機材に関するキッティング及びお問い合わせ対応でございます。具体的には下記の通りでございます。 1. PCキッティング（デスクトップ、ノートPC）Windows Client OS , 利用アプリ導入（Macfee、Zoom、Officeなど）・各自が利用するPCのキッティング及び、講習会などで利用するPCのキッティングスターメディアを用いた各種PCのキッティング 2. iPhoneキッティング・iPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など 3. 通信カードキッティング・在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など・併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出しもあり 4. ヘルプデスク対応フォロー上記 1～3 に対してヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー

【ヘルプデスク】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のヘルプデスク

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社ITサービスグループにて20名体制でグループ会社8社ほどのヘルプデスク業務を行っております。同社は常にM＆Aされており、事業拡大につれてITサービスグループも組織拡大していくため、今回の募集に至りました。 Microsoft365を利用するグループ会社のヘルプデスク業務をメインでご担当いただく予定です。具体的には、・社内ヘルプデスク対応（Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング／アカウント・パーミッション管理／契約・資産管理等）・システム、ネットワーク関連サポート（サーバ－、ソフトウェア、ネットワーク等に関するトラブルシューティング／一次対応）・PC、モバイルデバイスのキッティング・運用手順書等のドキュメント作成、管理・新規導入ソフトウェアの評価、検証などです。

【ヘルプデスク】モバイル/通信に関わる運用管理案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

iOS

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク担当として主にモバイル/通信に関わる運用管理に携わっていただきます。下記を行っていただきます｡・ユーザー問い合わせに関するヘルプデスクとの折衝　-イレギュラーな運用相談 -不具合の対応方法 -告知やイベントなどの調整 -貸与品やオプションの在庫関連相談・Mobile Device Managementの運用 -オンデマンドVirtual Private Networkアプリ管理 -Bring Your Own Device運用の管理 -システムのアップデート -年次のライセンス・証明書更新・通信キャリアとの折衝 -ヘルプデスクからの相談事の確認 -調達関連の確認 -マクニカとの契約関連事務 -プロジェクト相談・モバイルコスト管理 -毎月のコスト調査、個人個人の通信使用量の確認 -口座振替書類の処理・3年に一度の大規模リプレース -キャリア、ヘルプデスクとの折衝 -交換計画の実施 -Request for Proposal等キャリア選出 -各種イレギュラー対応

【ヘルプデスク】物流システム保守作業案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

ヘルプデスクコールセンター

作業内容・物流システムの運用保守作業に携わっていただきます。・顧客からのシステムに関する問い合わせ電話対応等行っていただきます。　オンサイト保守はございません。

【ヘルプデスク】グループ会社向けWindowsPC運用・ユーザーサポート業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

荒井駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容グループ会社ユーザー向けのWindowsPCの運用やユーザーサポート業務を行っていただきます。　・PC、Office製品に関する問い合わせ対応　・PCにキッティング・設定、展開支援　・手順書等のドキュメント作成　・関数を用いた集計作業

ソリューションヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・ITヘルプデスク業務を行っていただきます。・主に下記をご担当いただきます。 -PCや付随する機器等の各種問合せへの対応、操作問い合わせへの対応 -障害対応(原因切り分け/対応) -依頼事項対応(権限設定、セキュリティ制限解除など)

【ヘルプデスク】食品系専門商社向けシステム管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

弥生台駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクとして参画していただきます｡・具体的には下記を行っていただきます｡　‐PCキッティング　‐初期設定　‐社内システムの運用管理　‐IDの管理　‐注文を取るときのハンディを修理するためのベンダー対応　‐音声システムの管理　‐Eバリューシステムの承認ルート変更　‐既存システムの障害対応

【社内SE】社内システム移行支援及びヘルプデスク案件