ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 30ページ目

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

淡路町駅

WindowsOffice 365

ヘルプデスク

作業内容・ITインフラ系のサーバ運用とヘルプデスクをご担当いただきます｡・下記と必要に応じて手順書・マニュアル作成を行っていただきます｡ 1．ITインフラについて　・サーバルームの入退室・鍵管理、サーバラックの管理、サーバ一覧表・ラック図の更新　・ビル法定停電対応　（サーバラック・通信ラックの開錠・施錠、複合機の起動・動作確認、留守番電話の設定復帰）　・レイアウト変更対応（電話、留守番電話、複合機設定）　・IWB（電子黒板）のファームウェア・Windows更新プログラムの定期更新　・リース情報・保守情報データ（DB）の更新　・システム管理者名簿の更新　・複合機の発注、FAX宛先リストの更新 2．ヘルプデスク業務について　・Windows7／10、Office365（Outlook・Excel・Word・Skype）　・イントラ（SharePoint）、ブラウザ（Internet Explorer）　・ウィルスバスター、検疫、SCCM 　・展示場専用PC（リモートワークス）　・PC移設処理・移行ツール　・ファイルサーバ（共有ドライブ）　・パスワード忘れ・ロックアウト、管理者パスワード取得方法　・プリンタ追加、各種申請受付　　等

【社内SE/一部リモート】 ICTインフラ維持管理・社内ヘルプデスク

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容海上輸送を専門に扱う外航海運会社での社内SE業務をお任せします。＜業務詳細＞以下の想定業務の中から、得意領域に合わせてご対応いただく範囲を決定致します。・ICT機器管理　└ICT機器の現状管理/PC,モニター等のリース資産管理・ICTセキュリティ管理　└ICT セキュリティ関連規程の策定と運用保守・社内ヘルプデスク対応　※ネットワーク、アプリケーション不具合発生時の１次切り分けと対応、対応不可の場合は外部ベンダーへ依頼・ICT監査対応　└会計監査ICT項目への資料取り纏めと提出・AP/ハードウェアベンダー対応　└業務システム障害発生時にベンダー各社との共同保守対応同社での情報システム関連業務担当者が１名のみのため、各種対応に歩留まりが発生している状態です。 ICT機器の運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験がある方をお探しでいらっしゃいます。 ■同社について国内大手自動車メーカーを主要顧客に自動車や重機、トラックなどを日本から北米・欧州へ輸送を手掛ける運輸系事業会社様です。 ■組織体制全社員：60名 └企画・人事課：４名　└ICTグループ：現在1名(←こちらに参画いただきます)

【Linux】卸売向けサービスデスク業務案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Linux

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアオペレーター

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐Linux環境のサーバオペレーター ‐ヘルプデスク

ITヘルプデスク案件

450,000 〜 650,000円/月

東京都

渋谷駅

Google Workspace

ヘルプデスク

作業内容開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。＜具体的には＞・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援＜基本時間＞ 10：00～19：00 オンサイト時：11：00～19：00も可

【ヘルプデスク】社内ITサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

Linux

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア事務ヘルプデスク

作業内容・サーバホスティングサービスを展開している企業の　データセンター設置、運用を専門にしているチームに　ご参画いただきます。・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、　見積作成等もご担当いただきます。・インフラ構築や運用のチームもあるため、　ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する　一部構築作業をお願い致します。・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。

【ヘルプデスク/VBA】ヘルプデスク案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

有楽町駅

VBA

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク作業をご担当頂きます。・具体的には下記作業を実施させて頂きます。　-PCやiPhoneのキッティング業務　-CD作成・取込、ファイルダウンロードなど手順に沿ったワークフロー業務　-システムのマニュアル作成、FAQやWikiの更新などドキュメント整備・管理　-VBAの作成やPowerQueryを用いた集計等ツールの作成（要件整理等は社員が対応）　-ソリューション調査・導入サポート

【ヘルプデスク】セキュリティ関連サービス導入支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

人形町駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・セキュリティ関連サービス導入支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-問い合わせ対応業務　-問い合わせ内容に関する技術検証　-営業担当者からのエスカレーション対応、顧客訪問の同行　-FAQ、ナレッジなどの記事作成

【社内SE】臨床研究会社での情報システム業務／東京／週5日／常駐（一部リモート可）

350,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容社内の基幹システムやネットワークインフラの整備、社内PC設定やヘルプデスクなど情報システム担当者として業務をお願いします。具体的には・社内で新しく使うシステムの企画や開発、運用支援・導入したシステムの運用、アップデート等・社内のシステムトラブルがあった際のサービスデスク・ヘルプデスクとしての問い合わせ対応・データマネジメントに関わる入力作業など　同社は設立から連続で黒字経営となっており、事業拡大に伴い社内ITポジションを新規で募集しております。現在データマネジメント部門の人材が兼務で対応している状況なので社内SEを専任で対応して頂ける方を募集しております。会社全体で社員30名程の会社になります。

【ヘルプデスク/PL】ヘルプデスクリーダー（ユーザー受けとセキュリティ両方のリーダー）

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

PLヘルプデスク

作業内容ヘルプデスクのチームリーダーとして下記の業務をご担当いただきます。・全体進捗管理・オペレーターへの指示出し、サポート、巻き取り・ユーザー対応（通常の問い合わせ対応含む）・エスカレーション対応・ドキュメント作成（内部教育資料、ユーザー向けマニュアルなど）・クレーム対応・ユーザー対応方法：メール/電話/自社ツール

【ヘルプデスク】旅行会社内ヘルプデスク対応

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・オペレータ向けヘルプデスク対応・Windows10PCのキッティング（従業員の入替があったり、故障した場合など）・Windows10バージョンアップ対応・スタッフの入退出管理、各種登録作業（ユーザーアカウント作成、Office365関連）・ウイルス検知時の対応（ログ収集、報告書作成）・サーバー向けWindowsパッチ適用（パッチダウンロード、チェックシート作成、実サーバへの適用）・各種ドキュメント作成／修正・マニュアル作成・グループポリシー更新・トラブル、障害対応

【社内SE/ヘルプデスク】不動産ローン企業向けIT業務支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座駅

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 ₋ベンダーコントロール支援 ₋現場社内のIT関連業務(word/excelの使い方などを含む)の問い合わせ対応

社内開発プラットフォームヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

SQLLinux

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、　行って頂きます。・具体的には、　プラットフォーム利用者へのサポート（問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元）、　企業内での問合せ対応、トラブル対応　/　エスカレーション対応　/　問合せ管理を、　想定しております。

【社内SE】印刷業界向け社内SE案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

VB.NET

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとしてご参画いただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐インフラや業務アプリケーションの管理　‐社内SEやヘルプデスク関連の作業　‐簡易なツール作成

【社内SE/ヘルプデスク】輸入販売業向け社内システム運用保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

堺筋本町駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・ブランド品の輸入販売などを行っている企業にて社内SEをご担当いただきます。・下記を行っていただきます｡ -PCキッティング -社内向けヘルプデスク対応 -サーバの運用監視 -システム運用監視

【ヘルプデスク】某製薬会社向けパソコン更新作業およびエスカレーション対応

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

WindowsWindows Server

ヘルプデスク

作業内容某製薬会社向けパソコン更新作業およびエスカレーション対応案件です。具体的には下記作業をご担当していただきます。・Win10パソコンのFU更新対応等・パソコンに関する2次エスカレーション対応

【ヘルプデスク】アパレル系SaaS企業のITサポート事務

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

事務ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容コーポレートITチームにて、社員がより働きやすく、かつ生産性高く働く為にコーポレートIT領域に関するアシスタント業務をご担当いただきます。ご担当いただく業務は以下となります。・PC(Win/Mac)を中心としたITデバイスのキッティング(初期設定やインストール) ・マニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス・社内ITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスクの一次請け) ・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理

【ヘルプデスク】新電話システム導入案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

ヘルプデスク

作業内容・オフィス移転に伴うネットワーク関連業務に携わっていただきます｡・スキルに応じて下記を行っていただきます｡　-グローバルベンダー、音声チームと協力したサービスの導入　-テスト、CR受付　-電話番号アサイン計画の作成、FAQ作成のサポート　-携帯電話の回収、初期化、キャリアへの端末返却　-ドキュメント作成　-ヘルプデスクのバックサポート　-現行運用メンバーへの引き継ぎ

【PMO】政府共通ネットワーク開発技術支援

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

蒲田駅

Java

インフラエンジニアPMOヘルプデスク

作業内容政府共通ネットワーク開発技術支援になります。 PMOとして下記対応をお願いします。・ドキュメント作成・タスク管理・進捗管理・ベンダーコントロール

大手通信キャリア向け社内ヘルプデスク案件

360,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

AndroidWindowsiOS

ヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・社用PC(8,000台)リプレイスに伴うユーザー問い合わせ一次対応補助業務を行っていただきます。・下記をご担当いただきます。 -Windows7～10、Mac、iOS、Androidの端末保守、各種操作、入れ替え後の新しいPCへのソフトウェアインストール手順、データ移設、PCの発送状況などのお問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ(電話、対面カウンター、メール対応) ※各種手順書に基づく対応です。ナレッジのない対応は二次窓口へエスカレーションします。

生命保険会社向け社内SE案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・生命保険会社にて社内SE業務を行っていただきます。・ユーザからの問い合わせ対応や障害対応、PCキッティング、ソフトウェアのライセンス管理など、幅広い業務をご担当いただきます。・開発やインフラの部署をはじめとする、他部署との連携の多い現場です。・チームリーダーをご担当頂く場合もございます。

【ヘルプデスク/ネットワーク】情報システム運用サポート案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

奈良県

八木西口駅

WindowsMacOS

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・情報システムの運用サポートに携わっていただきます。・主に以下作業をご担当いただきます。　‐利用者対応　‐システム運用管理　‐システム構成管理　‐マニュアル整備、会議、報告等

【社内SE】某有名私立大学でのサーバーネットワーク運用保守やヘルプデスク業務＠市ヶ谷常駐

500,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Linux

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■案件内容某有名私立大学様のインフラ担当社内SEとして、下記業務をご担当いただきます。・サーバー、ネットワークの運用保守・大学内ユーザーに対するヘルプデスク業務・外部ベンダーへの発注書作成・外部ベンダー構築後の検収作業・サーバー、ネットワークの運用保守・問い合わせ対応　など ■組織体制 IT部門担当者の中で2名が同業務を担当しています。 ■技術環境・使用ツール Jennifer、Cisco(一部)、Linux、Windows(一部) ■募集背景・課題欠員による募集になります。

【ヘルプデスク】基幹システム運用保守案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

JavaScriptSQL

ヘルプデスク

作業内容・情報システム部門において基幹システム運用保守に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-トラブル対応　-エンドユーザーからの問合せ対応　-システム操作　-マニュアル作成

【ヘルプデスク】大手自動車メーカー向けITサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

刈谷駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手自動車メーカー向けITサポート業務に携わって頂きます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐運用　‐保守　-顧客折衝　-ドキュメント作成　‐キッティング作業　‐問い合わせ対応

社内ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・社内情報システムに関わる問合せ業務全般、依頼・申請対応頂きます。・具体的には、　クライアントPC、スマートデバイス、システムサポート業務（カウンター・TEL・メール）、　企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、各種申請対応業務　IT系申請の受付対応を行って頂きます。

【ヘルプデスク】買い取り専門サイト開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京橋駅

JavaScriptCSSAWSReact

ヘルプデスク

作業内容・ご経験に応じて下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせ対応　-アカウント管理（ActiveDirectory、メールなど）　-PC、モバイル端末のセットアップ　-IT関連備品の購買　-IT資産管理　-手順書、ドキュメント作成

【ヘルプデスク】大手メーカー向けDX推進支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQLAccessOracle

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクとしてDX推進の支援をご担当いただきます｡・下記を行っていただきます｡　‐ExcelやAccessによる新規ツール開発および既存ツール修正　‐新システムの運用および保守　‐SQLやOracleを利用したデータ抽出　‐データ活用する上での社内の課題特定等、DX推進支援

【PHP】社内情報システムの運用支援

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

金剛駅

C++JavaPHPCPythonSQLC#ShellRVBAWindowsLinuxMySQLAWSSalesforce

ヘルプデスク

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼案件社内情報システムの運用支援(情シス/インフラ) をご担当いただきます。 ①システム運用の見直しやドキュメント整備 ②社内ヘルプデスク ③情報システムの更改【場所】金剛駅(南海高野線) 【精算】有り下限140h~上限200h 【面談】2回【備考】下記ご経験ある方ですと嬉しいです。・ベンダーコントロール・物理サーバのパブリッククラウドサービスへの移行・サーバ更改・CADシステム運用 ※週5日〜OKの案件です！

【PMO】官公庁PC運用管理ヘルプデスク立ち上げ援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

PMOヘルプデスク

作業内容・下記作業を行っていただきます。 -既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口へのヘルプデスク移行支援。 ※問い合わせ内容は、プロジェクト毎の貸与物の運用管理に関連した内容 -仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を行う。

ヘルプデスク　グループ企業向けM365ヘルプデスク

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

SharePoint

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク2次受付・クライアントPC関連の問い合わせ対応・iPhone関連の問い合わせ対応・PC、iPhoneの修理対応(メーカーサポートへの連絡) ・セキュリティパッチ検証作業・PCキッティング(故障等の特殊な場合のみ) ・Office365展開のサポート・NW（LAN）障害対応・音声（テレビ会議システム）対応・Windows10検証・SharePointサイトの作成・Office365管理用PowerShellスクリプトの運用

【ITヘルプデスク】ITヘルプデスク業務

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

ヘルプデスク

作業内容・一般ユーザーからの問い合わせや対応・障害切り分けと二次エスカレーション業務 (情シス部隊) ・リクエストに基づく、各種設定、PC関連のインストール等・アカウントオペレーション・IT関連物品管理

【ヘルプデスク】システムサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪天満宮駅

Access

ヘルプデスク

作業内容・システムサポート案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -システムサポート -事務サポート -受電対応 -購買事務作業 -電子データ管理

【ヘルプデスク(リモート)】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

人形町駅

ヘルプデスク

作業内容ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業（主作業）問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。・ユーザーへのヒアリング・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認・ベンダーへの確認・ナレッジの蓄積

【Cisco/SE】某製薬会社システムのリモート運用

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアヘルプデスクSE

作業内容・障害対応、ユーザ問合せ対応を行って頂きます。

【ヘルプデスク】システムサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪天満宮駅

Access

ヘルプデスク

【社内SE/ヘルプデスク】基幹システム運用支援案件