ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 34ページ目

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容・SQLを用いた不動産業界向けヘルプデスク、運用保守案件に携わっていただきます。・主にExcelデータ加工～データ取り込み作業及び、ヘルプデスク、運用保守作業を担当いただきます。

【常駐/週5日】IT資産/アカウント管理、ヘルプデスク、業務マニュアル作成

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容 ■背景・現情シス担当者が9月末で退職する。・毎月5~10名ほど社員が増えている。・今後のメンバーの入れ替わりも見据え、中長期的に業務の定常化を進めたい。 ■行っていただきたいこと ①IT資産管理業務　ーPC/タブレットの調達～初期設定まではベンダーに依頼　ーPC/タブレットの使用状況を管理 ②アカウント発行管理　ーSaaSアカウントのライセンス購入～付与 ③社内ヘルプデスク対応 ④業務マニュアルの整備

【ヘルプデスク/PMO】保険系業務システム支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

PMOヘルプデスク

作業内容・業務システムへの問合せに対して1次切り分けやディスパッチをしていただきます。・一部PMO支援として障害管理/進捗管理/進捗報告資料の作成も実施していただきます。

【ヘルプデスク】ネットワークにおけるセキュリティ調査・報告案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

Juniper

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容・エンドユーザネットワークにおけるセキュリティの、　調査・報告をおこなっていただきます。・外部からのアタックや不正侵入等の不審なログをチェックし、　排除などの対応していただきます。

【Windows】証券会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

WindowsOffice 365

インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・証券会社向けのヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応等を行っていただきます。

【Java】ネットワーク機器の更改

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

福島駅

JavaVBPostgreSQLAzureVMwareVue.jsSpringBoot

ヘルプデスク

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼概要社内インフラ運用チームにてサーバー、ネットワーク機器の更改やインフラ周りのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼条件等【場所】新福島駅【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回 ※週5日〜OKの案件です！

【ヘルプデスク/週5日】大手建設グループ企業での問い合わせ対応業務（常駐/田町駅）

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容同社は大手建設会社のグループ企業で、建築設備の設計や施工監理を行っております。今回は、社内のサービスデスク・ヘルプデスク業務として、問い合わせ対応やイントラ整備をお任せいたします。【具体的な業務】・問い合わせ対応 →Microsoft製品やネットワーク関連など・社内イントラの整備 →HTMLが使える方歓迎・社用スマートフォンのキッティング作業【組織体制】管理部情報化推進グループ（現状4名）に配属されます。同社では、グループ会社と連携し、今年度からDX推進業務に注力しています。これまでは、同社総務部でヘルプデスク業務も兼務していましたが、社内体制の強化として、新たに専任のポジションを募集しています。

【ヘルプデスク/リモート可】知的財産関連事業を行う企業でのヘルプデスク業務(週4~5日稼働)

400,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容今回はヘルプデスク担当者として以下のような想定業務にお力添えいただきます。 ①ヘルプデスク業務（メイン業務）・PCセッティング/キッティング └入社者、退職者の対応・従業員からの問合せ対応 └一次対応して、エスカレーションを行う（対応件数：3～5件程度/日） ②業務インフラ運用保守業務（Windowsサーバー） ※リプレイスPJTを含む └基本的に新規構築やリプレイス業務はベンダーを活用しているため、　日々の運用業務やベンダー対応をお任せします ■体制・現担当者：1名 └今回は現担当者の離任に伴う募集となります └開始初月での引継ぎを想定 └中長期のご支援を想定・従業員数：100名程度同社はToB向けに知的財産に関する製品/サービスを提供する企業です。 ※事業例 └SaaS製品「知的財産分析・戦略策定プラットフォーム」を開発・提供 └知的財産に関する情報提供事業 └知的財産に関するコンサルティング/教育/研修事業今回は同社においてヘルプデスク業務をお任せ致します。

【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

WindowsiOS

社内SEヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。

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効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】大手自動車メーカー常駐のヘルプデスク

150,000 〜 250,000円/月

業務委託(フリーランス)

栃木県

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社が受託している大手自動車メーカー向けのヘルプデスクをお任せいたします。同社では取引先と部材等の受発注を行う際に専用システムを使用しており、その専用システムに関する問い合わせ対応がメインとなります。また、同メーカーの社内からではなく取引先からの問い合わせ対応となります。具体的には… 　取引先からの問い合わせに対する一次対応　∟システム導入時の接続エラーに関する問い合わせ　∟対応できないものについては専門チームにエスカレーション ■その他同社では海外に展開するメーカー向けに日本語で現地サポートするサービスの展開を準備中。現在アメリカに現地会社を設立し、事業化準備中。適正・志向性が合えば現地駐在できる可能性あり。

販売顧客向け NW機器のヘルプデスク

500,000 〜 750,000円/月

東京都

東陽町駅

ヘルプデスク

作業内容販売顧客向け、NW機器のヘルプデスク案件です。＜業務詳細＞運　用：顧客から問い合わせ　　　　→上位チーム（ここで一次受け、二次受け※社内のナレッジから回答）　　　　→メーカーサポート（英語での問い合わせ）　　　　→返答があり次第、顧客へ回答する　　　　※ドキュメント作成などを通し、都度製品サポートのナレッジも溜めていただきます製　品：ネットワーク運用・監視　　　　NWパフォーマンスモニタリングシステム（ACCEDIAN）　　　　ネットワークパケットブローカ（CUBRO）　　　　パケットキャプチャリング/リプレイ（FMAIDO）　　　　スマートNIC（napa:tech;）　　　　ネットワーク機器　　　　NTPサーバ/PTPグランドマスター（MICROCHIP）　　　　PTP/Sync-E同期解析装置（Calnex）＜備考＞・現行体制は顧客社員2名・NWは仮想環境にインストールしている状態

【ヘルプデスク】モバイル/通信に関わる運用管理案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

iOS

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク担当として主にモバイル/通信に関わる運用管理に携わっていただきます。下記を行っていただきます｡・ユーザー問い合わせに関するヘルプデスクとの折衝　-イレギュラーな運用相談 -不具合の対応方法 -告知やイベントなどの調整 -貸与品やオプションの在庫関連相談・Mobile Device Managementの運用 -オンデマンドVirtual Private Networkアプリ管理 -Bring Your Own Device運用の管理 -システムのアップデート -年次のライセンス・証明書更新・通信キャリアとの折衝 -ヘルプデスクからの相談事の確認 -調達関連の確認 -マクニカとの契約関連事務 -プロジェクト相談・モバイルコスト管理 -毎月のコスト調査、個人個人の通信使用量の確認 -口座振替書類の処理・3年に一度の大規模リプレース -キャリア、ヘルプデスクとの折衝 -交換計画の実施 -Request for Proposal等キャリア選出 -各種イレギュラー対応

【ヘルプデスク】オーストリア鉄鋼メーカーの日本販社におけるヘルプデスク案件/英語必須

550,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容世界50か国、500拠点で展開するオーストリア最大手鉄鋼メーカーの日本販社におけるIT関連業務全般を担当していただきます。当ポジションにご参画いただきたい人材のイメージは以下2通りです。 ―若手の方：ヘルプデスク経験に加え、今後導入も経験したいというチャレンジングな方 ―ベテランの方：社内SEとして各種PJT推進、システム管理の経験がある即戦力人材具体的には… ・Windows及びアプリケーションの更新サポート └社内PCのWindowsをグループ標準へ更新、その他アプリ更新・ユーザーサポート └PC（ハード、ネットワーク）いずれは以下の業務もお任せいたします。・SAP追加機能（LSO)の導入サポート └シンガポール本社IT担当とミーティング、報告・問合せ └社内ユーザーへの説明、プロジェクト推進・SAP、Salesforceサポート └ユーザーからの不具合の対応 ■組織体制・管理部（社長直下） └総務1名/人事1名/IT2名（うち1名は人事兼任） ■勤務体制： └ヘルプデスクとしてご対応いただきたいため、基本出社。 └週1日程度のリモートは相談可能。 ■募集背景・課題管理部は4人の組織で、うちITヘルプデスクのポジションで業務しているのは2名のみです。少ない人数でのヘルプデスク対応は容易ではなく、社員の負担も大きくなっております。社員の負担を減らし、IT部門の体制を強化していくためにも、ご自身の経験を活かしてご支援いただける方を募集しています。

【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。【具体的な業務内容】・入社者のPC・資料準備・PCキッティング・ワークフロー対応(Slack) ・ユーザー向けマニュアル作成・テクニカル対応【チーム体制】チームメンバー：2名（現状正社員1名体制） └元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため └所属部署：テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG 現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。

【キッティング/ヘルプデスク】機材セットアップサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

守口駅

JavaScriptC#VB.NETCSSHTMLOracleSQL ServerASP.NET

社内SEヘルプデスク

作業内容ご担当いただくのは機材に関するキッティング及びお問い合わせ対応でございます。具体的には下記の通りでございます。 1. PCキッティング（デスクトップ、ノートPC）Windows Client OS , 利用アプリ導入（Macfee、Zoom、Officeなど）・各自が利用するPCのキッティング及び、講習会などで利用するPCのキッティングスターメディアを用いた各種PCのキッティング 2. iPhoneキッティング・iPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など 3. 通信カードキッティング・在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など・併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出しもあり 4. ヘルプデスク対応フォロー上記 1～3 に対してヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー

【ヘルプデスク】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のヘルプデスク

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社ITサービスグループにて20名体制でグループ会社8社ほどのヘルプデスク業務を行っております。同社は常にM＆Aされており、事業拡大につれてITサービスグループも組織拡大していくため、今回の募集に至りました。 Microsoft365を利用するグループ会社のヘルプデスク業務をメインでご担当いただく予定です。具体的には、・社内ヘルプデスク対応（Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング／アカウント・パーミッション管理／契約・資産管理等）・システム、ネットワーク関連サポート（サーバ－、ソフトウェア、ネットワーク等に関するトラブルシューティング／一次対応）・PC、モバイルデバイスのキッティング・運用手順書等のドキュメント作成、管理・新規導入ソフトウェアの評価、検証などです。

【Windows】ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

亀戸駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクをおまかせいたします。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社員からの電話対応　-手順にそったPCのキッティング　-各種アカウントの払い出し　-マニュアル作成

【ヘルプデスク】医療システム運用保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野坂上駅

Oracle

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-お問い合わせ受電　-エラーの調査　-解決、共有

【英語/社内SE】Office365運用支援業務案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

住吉駅

社内SEヘルプデスク

作業内容 Office365統合プロジェクトにおける運用設計支援をしていただきます。下記作業がございます。・運用設計・本番運用に向けた準備作業(運用担当者向け運用フロー、手順書などの作成) ・ヘルプデスク(オフショア)への技術移管支援

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【Office365】大学内ヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東大島駅

Google Workspace

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・学内システム/ツール（スケジュールや予算管理など）の運用・学内AV機器の管理、不具合対応・トラブル時の一時対応、一時切り分け（学内ネットワーク不良や、端末故障など）・教職員、学生からの問い合わせ対応・各種事務業務など

【Java/常駐/週5日】大手不動産ITヘルプデスク

350,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Java

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容・ワークフロー開発・改修(Javaの経験1・2年以上) ・ワークフローアカウント管理(アカウントのマスター管理、承認者変更、権限変更等) ・M365アカウント管理(メールアドレス作成、ライセンス付与・削除等) ・Exchange、Teams管理・PCの障害、故障対応・キッティング等運用サポート・上記に対する問合せ対応

【ヘルプデスク】グループ会社向けWindowsPC運用・ユーザーサポート業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

荒井駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容グループ会社ユーザー向けのWindowsPCの運用やユーザーサポート業務を行っていただきます。　・PC、Office製品に関する問い合わせ対応　・PCにキッティング・設定、展開支援　・手順書等のドキュメント作成　・関数を用いた集計作業

ソリューションヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・ITヘルプデスク業務を行っていただきます。・主に下記をご担当いただきます。 -PCや付随する機器等の各種問合せへの対応、操作問い合わせへの対応 -障害対応(原因切り分け/対応) -依頼事項対応(権限設定、セキュリティ制限解除など)

デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

320,000 〜 400,000円/月

東京都

半蔵門駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容某外資系ラグジュアリー系のお客様向けに以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション・ユーザーアカウント管理・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール・Helpdesk業務引き継ぎサポート・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があり、適性やご希望にてアサイン先の検討となります＜基本時間＞ 11：00～20：00 早番：8：00～遅番：～22：30

【ヘルプデスク】物流システム保守作業案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

ヘルプデスクコールセンター

作業内容・物流システムの運用保守作業に携わっていただきます。・顧客からのシステムに関する問い合わせ電話対応等行っていただきます。　オンサイト保守はございません。

【ヘルプデスク】食品系専門商社向けシステム管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

弥生台駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクとして参画していただきます｡・具体的には下記を行っていただきます｡　‐PCキッティング　‐初期設定　‐社内システムの運用管理　‐IDの管理　‐注文を取るときのハンディを修理するためのベンダー対応　‐音声システムの管理　‐Eバリューシステムの承認ルート変更　‐既存システムの障害対応

【社内SE】社内システム移行支援及びヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・AWSクラウドサービス、奉行シリーズ等の社内システム移行支援や　社内ヘルプデスク対応をご担当いただきます。・システム移行の作業自体はベンダー企業が実施いたします。

【ヘルプデスク】大手開発会社社内システム開発・運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

和光市駅

JavaWindowsLinuxAccessOracleSQL Server

ヘルプデスク

作業内容・大手開発会社にて社内の業務システムの開発や導入支援に携わっていただきます。

【大規模サイト】ヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

ヘルプデスク

作業内容・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージや、女性向けサイト、アプリなど幅広く制作されている企業にてヘルプデスク業務に携わって頂きます。

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】社内問い合わせ1次受け対応案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・社内問い合わせ1次受け対応案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -各店舗からの問い合わせ1次受け対応 -機器調整 -PC等のキッティング

【情シス/常駐】お客様内ヘルプデスク業務

300,000 〜 340,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

北八王子駅

ヘルプデスク

作業内容運用・保守,その他お客様社内での情報システムのお手伝いに携わって頂きます。・PCヘルプデスク業務・社内NW機器故障時の状況確認作業・サーバールームにおける手順書に沿った作業・機器の搬入搬出立ち会い

【ヘルプデスク】製薬会社向けITインフラサポート案件

280,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高田馬場駅

ヘルプデスク

作業内容・製薬会社向けITインフラのサポートに携わっていただきます｡・スキルに応じて下記作業を行っていただきます｡　-Web、電話、メールによる問い合わせ対応　-Walk–inでの対応　-インシデント記録、作業依頼受付　-問い合わせ内容記録、対応内容の定例報告　-エスカレーション、FAQ更新・ナレッジの蓄積と共有

【ヘルプデスク】医療法人向けインフラ運用保守支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

戸田公園駅

ヘルプデスク

作業内容・医療法人向けインフラ運用保守支援に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡　-モバイル端末のセットアップ　-問い合わせ対応　-ネットワークの管理運営　-Windows全般の管理運営　-MTG対応

オンラインシステムヘルプデスク業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

VBA

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・オンラインシステムのITヘルプデスク業務に携わっていただきます。・VBAマクロ業務をご担当いただきます。・Excel関数（集計、抽出、統合）を用いたデータ集計を行っていただきます。・ECサイト運用における、マスター登録およびマニュアル改廃を行っていただきます。

【ヘルプデスク/ServiceNow/一部リモート】運用者向けポータル画面要件整理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

ヘルプデスク

作業内容・ITサービスの申請や問い合わせなどのポータル画面の要件を整理していただきます。

【社内SE】労務システム企業向け社内SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

上野駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・労務系社内SE案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-キッティング　-ヘルプデスク　-Active Directoryの権限付与

【週５日･首都圏限定】三重県PCキッティング業務

350,000円/月

東京都

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【三重県PCキッティング業務】・Windows11へのバージョンアップ対応・ヘルプデスク業務本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク/社内SE】医療業界カスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

本町駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・医療システムにおけるカスタマーサポート対応を行っていただきます。・主にクライアントからの問い合わせに対して設定変更、調査等を行っていただきます。

【社内SE】情報システム部門支援案件