ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 34ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 34ページ目
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【カスタマーサポート】建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
与野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-サーバ不具合対応
-ネットワーク不具合調整
-OA機器や複合機の不具合対応
【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■概要
NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。
【インフラ】大学向けITインフラ運用管理
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小平駅
Linux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・サーバ、ネットワーク等各種機器監視、保守対応
・クライアントPCの障害対応、各種支援
・各種ドキュメント作成
・スクリプト等作成
【ヘルプデスク】インフラサポート業務案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのサポート業務全般に携わっていただきます。
※英語対応発生する場合がございます。
・具体的な業務は下記になります。
-クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポートに関わる全ての業務
-障害発生時のエスカレーション業務
-問合せ対応
-PC、サーバキッティング作業
-ネットワーク監視
-資産管理
-Active Directory対応
【端末キッティング/ヘルプデスク】某国立機関向け端末更改案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・端末のWindowsOSマスタ作成に関するドキュメントレビュー
・端末、プリンタ等の詳細設計書およびテスト仕様書レビュー
・端末キッティング事業者のベンダコントロール
・端末、プリンタ(複合機、小型プリンタ等)展開スケジュール作成
・端末、プリンタ(複合機、小型プリンタ等)展開作業コントロール
・展開後のユーザ問合せ対応(ヘルプデスク的な役割)
※スキルによって上記以外も相談させていただく場合があります。
【ヘルプデスク】自動車会社向け社内OAサポート支援案件
490,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
SQL
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車会社向けの社内OAサポート支援に携わっていただきます。
・おもに下記のような作業をお任せいたします。
-PC手配、初期設定、ユーザ設定サポート、故障/返却対応
-スマホの手配、故障/返却対応
-メーリングリストの管理
-クラウドライセンス/ソフトライセンス管理
-モニター等の備品管理
-SPOの権限設定、フォルダ設定
-E-learning受講状況確認
-手順書作成/運用フローの整理
-問い合わせ対応
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracleCVSJP1
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた損保代理店ヘルプデスクシステムの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-設計
-製造
-テスト
【ITヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
ヘルプデスク
作業内容 PCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。
電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。
【複業/社内SE】Office365/Azure Active Directory運用サポート案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
二重橋前駅
AzureOffice 365
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Office 365、Azure Active Directoryの運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐社内向けのヘルプデスク対応
-障害対応/設定変更等
‐PCのキッティング作業
【M365/社内SE】大手製造業でのEUCアナリストリード～英語/一部リモート可～
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOアナリストヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
同企業はインド系の人材会社として国内の受託案件を抱えていらっしゃいます。
当該案件は、国内の自動車メーカーにおけるM365対応ヘルプデスク・サポートの案件となります。
■依頼業務詳細：
・L1サービスデスクならびにL2オンサイトチームのサポート/フォローアップ
・日本語/英語での社内掲示板作成
・社内プリンターの管理・入れ替えのサポート
・M365 Phone Systemへの移行サポート
・M365 SharePonit Onlineの移行
・エンドユーザーとのオンサイトミーティングのサポート
■開発環境について/使用技術について：
・M365製品全般
【ヘルプデスク】サービスデスク対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・サービスデスクの対応に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
‐業務用PC、業務用iPhoneのキッティング
‐キッティング用手順書作成
‐物品管理
‐問い合わせ対応
【社内SE/一部リモート】 ICTインフラ維持管理・社内ヘルプデスク
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 海上輸送を専門に扱う外航海運会社での社内SE業務をお任せします。
＜業務詳細＞
以下の想定業務の中から、得意領域に合わせてご対応いただく範囲を決定致します。
・ICT機器管理
└ICT機器の現状管理/PC,モニター等のリース資産管理
・ICTセキュリティ管理
└ICT セキュリティ関連規程の策定と運用保守
・社内ヘルプデスク対応
※ネットワーク、アプリケーション不具合発生時の１次切り分けと対応、対応不可の場合は外部ベンダーへ依頼
・ICT監査対応
└会計監査ICT項目への資料取り纏めと提出
・AP/ハードウェアベンダー対応
└業務システム障害発生時にベンダー各社との共同保守対応
同社での情報システム関連業務担当者が１名のみのため、各種対応に歩留まりが発生している状態です。
ICT機器の運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験がある方をお探しでいらっしゃいます。
■同社について
国内大手自動車メーカーを主要顧客に
自動車や重機、トラックなどを日本から北米・欧州へ輸送を手掛ける運輸系事業会社様です。
■組織体制
全社員：60名
└企画・人事課：４名
└ICTグループ：現在1名(←こちらに参画いただきます)
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・具体的な作業は下記です。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【ITヘルプデスク＆サポート】英語50％/目黒駅に週5日常駐
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内におけるL1サポート
∟ユーザー問い合わせ対応
∟トラブルシューティング対応
∟インシデントや依頼チケットの作成(Service Now)
∟社内ユーザーのO365、ADの設定と管理
∟PC，iPad, モバイル設定、会議室システムなどのハードウェアの管理
・PC(DELL)のキッティング作業
・本社と店舗のハードウェアの設定と管理
・店舗用O365 、ADの設定と管理
・社内申請ツールのユーザーアカウント管理
・ドキュメント作成
∟社内向けソフト/ハードウェア手順書作成(日本語)
∟電話とインターネット回線の申請、解約書の作成(携帯電話、店舗)
海外ファッションブランドの日本国内における衣料品の販売・企画製造・マーケティングを行っている企業様です。
同社のシステム部ヘルプデスクが組織編成に伴い不足している状況なのでサポートをお任せします。
現在、アプリ担当が4名、インフラ担当が2名です。
目黒駅オフィスに週5日出社していただきたいです。ご面談についても対面でお願いします。
【IT事務/ヘルプデスク】急募即日案件/東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
事務ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
東証プライム上場の大手専門商社様にてIT事務業務及びヘルプデスク業務をお任せいたします。
現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、今回は後任の募集となります。
具体的には…
1.電話応対
└1日に10～15件くらい電話がかかってくるため、その一次受付の対応していただきます。
※社外からの電話もありますが、特に社内からパソコンやシステムに関する質問の電話が多く、
内容を伺って各情シス担当者に連携していただきます。
2.請求書処理
└1か月おおよそ50件程度の請求書が届きますが、その振込依頼申請書をワークフローシステムにて作成していただきます。
※請求書は月末・月初に集中します。
※発注管理、請求管理の整合を見て、抜け漏れがないかチェックしていただきます。
3.資産管理
└パソコンなど購入した物品の管理をしていただきます。
└専用システムへの登録および管理用のテプラの作成をしていただきます。
└計画と実績の突き合わせ、抜け漏れがあったときの調査および報告をしていただきます。
【ヘルプデスク/フルリモート】AI型学習教材開発企業での情シスヘルプデスク業務（急成長ベンチャー）
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社内情報システム部門における、ヘルプデスク業務をお任せ致します。
下記業務を想定しております。
・ITヘルプ対応
・アカウント作成
・手順書作成整理
・PC対応(キッティングではなくジョーシスへの依頼など)
・入社、退職、異動関連業務(アカウントやPCなど上記と重複するところあり)
・NotionとAsanaの議事録管理的な文章整理 等
同社では、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて、
最適な問題を出題する学習eポータル＋AI型教材を開発しています。
現在全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で、
計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。
文部科学省が推進するGIGAスクール構想や、コロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、
同社の事業は急成長を続けています。
また事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、
教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、
校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、
プロダクトが多角化してきています。
今回はそんな先端技術を展開し、急成長する同社において、
情報システム部門内のヘルプデスク業務をお任せします。
【ヘルプデスク】社内サポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の
データセンター設置、運用を専門にしているチームに
ご参画いただきます。
・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、
見積作成等もご担当いただきます。
・インフラ構築や運用のチームもあるため、
ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。
・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する
一部構築作業をお願いいたします。
・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。
大手通信キャリア向け社内ヘルプデスク案件
360,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
AndroidWindowsiOS
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社用PC(8,000台)リプレイスに伴うユーザー問い合わせ一次対応補助業務を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-Windows7～10、Mac、iOS、Androidの端末保守、各種操作、
入れ替え後の新しいPCへのソフトウェアインストール手順、データ移設、PCの発送状況などのお問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ(電話、対面カウンター、メール対応)
※各種手順書に基づく対応です。ナレッジのない対応は二次窓口へエスカレーションします。
生命保険会社向け社内SE案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・生命保険会社にて社内SE業務を行っていただきます。
・ユーザからの問い合わせ対応や障害対応、PCキッティング、
ソフトウェアのライセンス管理など、幅広い業務をご担当いただきます。
・開発やインフラの部署をはじめとする、他部署との連携の多い現場です。
・チームリーダーをご担当頂く場合もございます。
【ヘルプデスク/ネットワーク】情報システム運用サポート案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
奈良県
八木西口駅
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システムの運用サポートに携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
‐利用者対応
‐システム運用管理
‐システム構成管理
‐マニュアル整備、会議、報告等
【社内SE】某有名私立大学でのサーバーネットワーク運用保守やヘルプデスク業務＠市ヶ谷常駐
500,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Linux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■案件内容
某有名私立大学様のインフラ担当社内SEとして、下記業務をご担当いただきます。
・サーバー、ネットワークの運用保守
・大学内ユーザーに対するヘルプデスク業務
・外部ベンダーへの発注書作成
・外部ベンダー構築後の検収作業
・サーバー、ネットワークの運用保守
・問い合わせ対応 など
■組織体制
IT部門担当者の中で2名が同業務を担当しています。
■技術環境・使用ツール
Jennifer、Cisco(一部)、Linux、Windows(一部)
■募集背景・課題
欠員による募集になります。
【SE 社内SE/ヘルプデスクのご支援】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・Google WorkspaceやActive Directory、Slackなど社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定
・PCや携帯端末のキッティング（Windows中心）
・メーリングリスト作成、登録
・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加、削除
・備品管理（ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプターなど）
・問い合わせ対応等
【Linux】卸売向けサービスデスク業務案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Linux
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアオペレーター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐Linux環境のサーバオペレーター
‐ヘルプデスク
【ヘルプデスク/VBA】IT企業向け運用設計書作成案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
上野駅
VBAAzurere:dash
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・社内管理システムの運用設計書作成をご担当いただきます。
【PM/PMO】外資系金融機関社内向けPM案件
1,350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
WindowsLinux
サーバーエンジニアPMPMO
作業内容 ・外資系金融機関における社内向けヘルプデスクチームを
管理・マネジメントして頂きます。
・事務所移転を機にオンサイト対応を強化するPJの企画、実施
管理を担うコンサルタント業務も担当頂きます。
【ヘルプデスク】
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内ユーザーからの問合せ対応（1次受けで回答できない技術面のこと）
・アプリケーションの配信（追加、更新、削除）
・AD,GP,OUなどの設定管理
・月次のWindowsパッチ適用、年次のWindowsバージョンアップ（内容確認、検証及び配信）
・M365関連の設定管理
【Office365】某放送局向けOffice365の導入支援作業
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365導入に関わる作業やお客様等との打合せ
・ヘルプデスク作業(問い合わせ対応など)
・Office365の導入支援作業
・Zscallerの導入支援作業
・お客様先で製品導入業者との打合せ
・10月以降PCのキッティング作業
・担当工程：作業内容と同一。Office365の導入に伴う作業全般に携わっていた
だく予定
・体制や規模：７名ほど（ヘルプデスク要員とインフラ部隊）
【ヘルプデスク】老舗通信販売メーカー向け情報システム部支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・老舗通信販売メーカー向け情報システム部支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-マニュアルに沿ったキッティング作業
-システムの設定、保守
-ドキュメント作成
【英語】IT資産管理システム運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
社内SE
作業内容 下記①、②いずれかをご担当いただきます。
①
・ITILベースのIT資産管理システム運用における運用設計支援
・ヘルプデスクへの技術移管
②
・ITILベースのIT資産管理システム運用における運用手順書作成
・ヘルプデスクへの技術移管、運用フェーズでのシステム運用
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応
【ヘルプデスク】Webアプリケーション運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Webアプリケーション運用保守案件に携わっていただきます。
・主に具体的に利用企業様からの問い合わせの一次回答をご担当いただきます。
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