ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 35ページ目

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

社内SEヘルプデスク

作業内容クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定　（約15,000-20,000台規模）新PC選定、導入ベンダ選定は完了。段階的な導入（新PC配布と旧PCの回収）の本格始動につき、クライアントの立場（IT部門）として完了迄を支援する。 PC更新にあたり発生するグループ各社/各部署からの問い合わせ対応 Excelに内容をまとめて社内説明、PowerPointでの報告資料作成実施メール対応がメインとなる想定だが、一部電話応対も発生の可能性有

【ヘルプデスク/一部リモート】空調総合メーカーシステムリニュアル案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・空調総合メーカーのシステムリニュアルに携わっていただきます。・要件定義～基本設計までの補助作業を行っていただきます。

OAヘルプ業務管理支援

750,000 〜 850,000円/月

東京都

御成門駅

作業内容主に以下の対応をして頂く想定です。・OAヘルプデスク業務の管理・課題管理、調整・ドキュメント作成支援(PowerPoint, Excel) ＜基本時間＞ 9：00～18：00

【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

事務ヘルプデスク

作業内容・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。・具体的には下記作業内容を想定しています。 -スタッフのPC発注/支給/管理 -備品（PC周辺機器・通信端末）発注/支給/管理 -ソフトウェア支給/管理 -上記の資産管理、請求処理 -開発支援ツールのサポート

【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

武蔵嵐山駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口 -SAP（WMS）のIT機器設備（PC、ハンディターミナル、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口 -イントラネットワーク（PC、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口

ITヘルプデスク　ヘルプデスク業務/出退店業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務全般、及び出退店に向けた各種タスク管理と調整・社内ヘルプデスク定型業務（PCキッティングを中心とした端末管理全般）・出店、移転・改装、退店、催事、店舗系の問合せ対応業務を段階的に対応。（※作業割合については、業務状況により変動します。）

【ヘルプデスク(リモート)】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

人形町駅

ヘルプデスク

作業内容ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業（主作業）問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。・ユーザーへのヒアリング・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認・ベンダーへの確認・ナレッジの蓄積

社内ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsLinux

社内SEヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務全般をお願いします。メイン業務としましては、PCの設定になるかと思います。加えて、勉強をしながらサーバー周りの作業も行っていただく予定です。

【社内SE】システムサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

インフラエンジニアテストエンジニア社内SE

作業内容・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、　システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。・またインフラの上流（企画や要件定義）工程もご担当頂きます。

【ヘルプデスク】PCキッティング作業案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

上挙母駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・キッティング作業案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐WindowsPEを用いてのWindowsクライアントイメージマスター作成からキッティングまでの一連とその関連業務

【ヘルプデスク】アプリケーション問い合わせ対応案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ヘルプデスク

作業内容・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-問い合わせ2次対応　-不具合対応　-Excelによるデータ整理

【ヘルプデスク】BtoCサービス問い合わせ対応案件

フルリモートオンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

ヘルプデスク

作業内容・BtoCのサービスに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -クライアントとの対応作業 -外注先との対応作業

【PMO】大手キャリア内部内調整/PMO案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

PMOヘルプデスク

作業内容・大手キャリア内の総務部門内で支店統合やネットワーク統合など　案件ごとに部内調整を行ったりベンダー指示を行って頂きます。・進捗会議への参加（議事録作成等）・報告書、　管理資料の作成も担当頂きます。

【社内SE/ヘルプデスク】鉄鋼系製造業向け社内インフラ運用支援

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

茨城県

鹿島神宮駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・鉄鋼系製造業向け社内SE案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-社内ネットワーク管理　-障害対応

某日用品製造/小売会社向けのNW担当(企画・調達導入・運用)

800,000 〜 900,000円/月

東京都

ヘルプデスク

作業内容某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。＜備考＞リモートと出社は半々の割合＜基本時間＞ 9：00～18：00

【Linux/ヘルプデスク】ゲーム企業向け情報システム部門支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsLinuxAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

ヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において、アカウント管理や、システムへのアクセス権限を管理する業務をお任せいたします。

【PMO/ヘルプデスク】大手NIer向けプロジェクト支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

PMOヘルプデスク

作業内容・PMOとして下記の作業をご担当いただきます｡ -議事録作成 -会議調整 -課題管理表の更新 -顧客からの問い合わせに対する一次受け（要件の確認）

【ヘルプデスク】フィールドサポートデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八王子駅

Office 365

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 -サービスサポートデスク -PC関連のトラブルシューティング/キッティング -ハードウェアの障害対応/修理対応/検証/業者への修理依頼 -デバイス/プリンタの設定、保守 -モバイルデスクトップ管理

【社内SE】IT資産管理システム運用支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

住吉駅

社内SE

作業内容・IT資産管理システム運用支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -ITILベースのIT資産管理システム運用手順書作成 -ヘルプデスクへの技術移管支援 -ヘルプデスクからのエスカレーション対応

【ヘルプデスク】Microsoftテクノロジーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

Symantec

ヘルプデスク

作業内容・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、　Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。

【社内SE】鉄道系事業会社ヘルプデスク対応等(一部リモート)　

450,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

静岡県

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。 ■業務内容今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから社内SEとして各種業務を担っていただきます。部門付の情報システム担当のイメージです。具体的な業務としては以下の通りです。 ① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口　 ② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正　 ③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口　 ④ 社内ヘルプデスク機能　※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応業務割合で最も多いのは、②になります。 ②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。 ※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません ※不動産ソリューション事業部副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。 ■募集背景・課題同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を　広くお任せいたします。

【ヘルプデスク】旅行会社内ヘルプデスク対応

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・オペレータ向けヘルプデスク対応・Windows10PCのキッティング（従業員の入替があったり、故障した場合など）・Windows10バージョンアップ対応・スタッフの入退出管理、各種登録作業（ユーザーアカウント作成、Office365関連）・ウイルス検知時の対応（ログ収集、報告書作成）・サーバー向けWindowsパッチ適用（パッチダウンロード、チェックシート作成、実サーバへの適用）・各種ドキュメント作成／修正・マニュアル作成・グループポリシー更新・トラブル、障害対応

【ヘルプデスク/PL】ヘルプデスクリーダー（ユーザー受けとセキュリティ両方のリーダー）

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

PLヘルプデスク

作業内容ヘルプデスクのチームリーダーとして下記の業務をご担当いただきます。・全体進捗管理・オペレーターへの指示出し、サポート、巻き取り・ユーザー対応（通常の問い合わせ対応含む）・エスカレーション対応・ドキュメント作成（内部教育資料、ユーザー向けマニュアルなど）・クレーム対応・ユーザー対応方法：メール/電話/自社ツール

【インフラ/ヘルプデスク】部門内のインフラ保守業務と問い合わせサポート支援（上場メーカー/常駐）

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容以下の業務をお任せ致します。 ①技術管理部門における、インフラ保守運用などの業務サポート（7~8割）・既存インフラのデータの整理/更新 └仮想デスクトップやサーバーの仕様書の更新 └サーバーチェックシートを用いてのサーバーチェック　等・オンプレミス環境の整備 └ネットワークケーブルの整理など・３DCADの設定、環境管理、ライセンス管理　※可能であれば ②ヘルプデスク・サポート業務（2~3割） └技術管理部門における所属メンバーからの問合せサポート業務 ■募集背景・課題同社は航空機の内装品やシートなどの製造～販売事業を行う企業です。今回は同社「技術管理部門」において、インフラの運用保守業務のサポートや、部門内の問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ※技術管理部門では、製品の設計/製造データを作成～他部門（製造/販売）へ受け渡しなどを行っております。現在該当部門では、インフラなどの情報システム管掌の主担当が1名しかおらず、今回はその方のサポート業務がメインとなります。

【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

事務ヘルプデスク

PC/ITインフラヘルプデスク業務案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新豊洲駅

WindowsMacOS

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・クライアントPC、電子申請システム、TV会議、構内PHSなどの　運用サポート業務に携わっていただきます。(対面/TEL/メール) ・下記業務をご担当いただきます。　先方からの問合せ対応/問合せ履歴管理　障害対応（メール・電話・オンサイト対応含む）　TV会議・電子申請の操作サポート対応　構成管理/変更管理/資産管理

【ヘルプデスク】大手外資系エネルギー企業向け文書管理案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

築地駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・外資系エネルギー企業日本法人向けに文書管理を行って頂きます。・下記を行っていただきます｡　-過去文書データの整理　-文書データをシステムへ移行　-社内エンジニアと協力をしてシステムへデータ移行

【ヘルプデスク】医療機関向けネットワーク配線調査案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

小伝馬町駅

ヘルプデスク

作業内容・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます｡・具体的には下記を行っていただきます｡ -医療機関への訪問 -電話回線、IPアドレス等の確認 -簡素なExcel文書等の作成

【ヘルプデスク】情報システム運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsMacOS

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 ₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング等) ₋PC修理/解約対応 ₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング等) ₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸等) ₋PC、ソフトウェア問合せ対応 ₋クラウドサービスのアカウント管理 ₋その他、PC運用付随作業

【ヘルプデスク】英語翻訳支援案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

ヘルプデスク

作業内容・ネイティブの外国籍ユーザーの要望や要件のヒアリングを英語で行い、　日本語の文書に落とし込む作業を行っていただきます。・その他、会議のファシリテート、翻訳、ドキュメントの整理なども　ご担当いただきます。

【社内SE/ヘルプデスク】旅行業界向けIT資産管理運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

Office 365

社内SEヘルプデスク

作業内容・旅行業界向けにIT資産の管理運用に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-資産管理、アカウント管理　-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理　-ライセンス管理　-キッティング作業

【社内SE/ヘルプデスク】鉄道系運転状況システム、運営保守老朽取り換え対応案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・鉄道系運転状況システムの運営保守老朽取り換え対応に携わっていただきます。・案件概要は下記の通りです。　‐運転や指令等のシミュレータシステムの保守、老朽取り換え　‐運転士運転記録システムの保守対応・ご対応いただく保守作業は下記です。　‐定例作業（手順書に沿った作業）　‐手順書作成（設計書からの手順書作成）　‐問合せ対応（ユーザやベンダーとの電話、メール対応）　‐設計書、端末、サーバを利用した調査　‐端末キッティング作業（WindowsOSの端末設定）　‐端末移設などの現地作業　‐コマンドプロンプトの利用やバッチの作成

【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築案件

フルリモートオンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・電力会社向け配電システムの再構築に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　‐海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応　‐海外拠点、他運用チームからの申請対応　-インシデント管理　-運用状況の報告書作成、および報告　-アラート監視　-運用改善

【社内SE/ヘルプデスク/フルリモート】医薬CRMアプリケーションパッケージサポート案件

フルリモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・Veeva CRM (Salesforce上で稼働するCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。・メインとなるタスクは下記になります。　-社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応　　-BI Globalのベンダー（中国、インド、ハンガリー、スペイン、US、アルゼンチン、ドイツ）、Localのベンダー（主要2社）との各種コーディネーション、問い合わせ　-障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援　-CRMに係るプロジェクトのサポート（テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理）

【ヘルプデスク】教育協会様向け小中学校ヘルプデスク2次受け対応

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

越谷駅

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスクの2次受け対応（切り分け含む）、作業員の手配、オンサイト作業員への指示、進捗、タスク管理をご担当いただきます。

【ヘルプデスク】モバイル端末に関するヘルプデスク業務(リモート)

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・モバイル端末に関するヘルプデスク業務を行っております。（新規契約・名義変更・納品・故障対応・請求業務、セキュリティソフトのインストール等）

社内SE 電源サービス企業内でのインフラ構築・運用・保守【週2～3日稼働】

250,000 〜 350,000円/月

東京都

社内SE

作業内容電源車レンタルサービスなどを行っている企業で社内SEとしてサーバー回りの運用・保守をメインでお任せいたします。今後、業務改善を目的としたデジタル化を推進していますので、必要に応じてサーバー構築～運用・保守およびキッティング、ヘルプデスクも行っていただきます。＜具体的には＞・既存サーバーの運用・保守・ネットワークのトラブル対応・社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・キッティング対応・サーバー移行時は、構築～運用保守＜備考＞ ※掲載金額は週2～3日稼働の金額です

【ヘルプデスク】自治体でのTeams運用支援／東京23区内・常駐

700,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要： Teams管理作業代行・端末の設定変更・お打ち合わせ参加・システム提案をお任せします。 ■具体的な業務用： ①自治体治体職員様のTeams管理作業代行・チーム作成、削除などの管理者実施作業・自治体職員様からの問い合わせ対応・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応・運用作業の定型化 ②業務代行全般・端末設定・問い合わせ対応・年度末人事異動に伴う端末設定対応・サーバ、NWの設定変更作業・サーバ、NWの障害切り分け支援・VBS等のツール作成・運用手順書作成、更新 ③打ち合わせ参加、議事録作成 ④既存業務の効率化提案（システム導入提案） ※ご対応可能な業務に合わせて、タスクを割り振ります。 ■体制：ヘルプデスクメンバー：全体6名。（そのうち3名が同社から参画されています。）ユーザー規模：3,000名強 2024年4月から、Teams導入を行うため、問い合わせが増加することが想定されており、体制強化を予定しています。

【ヘルプデスク】統合サポートデスク対応案件