ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 36ページ目

作業内容 ・大手プロバイダ製仮想デスクトップサービスにおける、 　開発運用業務をご担当頂きます。 ・下記業務をご担当頂きます。 　-サーバ設計構築作業(サービス受注した際に発生します) 　-問い合わせ対応 　-システム障害対応(復旧、調査) 　-マニュアル作成

作業内容 不動産会社の発注サイドにて、稼働中アプリケーションの運用保守管理業務全般を支援するプロジェクトになります。 ＜具体的には＞ 運用保守ベンダーや業務部門と調整の上で下記のような作業を、サブリーダーとして管理・推進頂きます。 ・インシデント対応推進 ・ベンダ管理(作業依頼とその進捗、工数や標準遵守などの管理) ・脆弱性、セキュリティパッチ対応 ・運用課題の検知と解消 ・新規発生運用の標準化、効率化 ・システム/運用障害における恒久対応検討と推進・業務部門からのシステム改修要望対応 ・改修時のベンダ進捗管理/成果物レビュー ・業務部門との調整(改修方針/リリースに伴うシステム停止) ・上記に関連した説明資料作成、関係各所への説明・報告

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中 ・週5日稼働 ・実務経験3年以上 【外国籍の方の場合】 ・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** 社内システム全般に関わる社内SE業務をお任せします。 技術面だけでなく、システム仕様の提案や要件定義、各種調整など多面的なスキルを磨きたい方におススメです。 ＜業務内容＞ ・社内のシステム環境の改善に向けたプロジェクトへの参画 ・インシデントの対応 ・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ ・社内ユーザーへのITリテラシー教育 ・ＵｉＰａｔｈ導入支援　など （プロジェクト例１：RubyonRailsやReactを使用した社内システムの構築） （プロジェクト例２：導入済サービスの運用改善プロジェクト）

作業内容 ・Office365導入後の保守管理業務を担当していただきます。具体的には下記を担当していただきます。 -問い合わせ対応（二次窓口）、障害調査、テクニカルサポート -動作検証、MS問い合わせ -手順書作成、ドキュメント修正、QA表作成

作業内容 ・社内SEとして下記作業をお任せします。 　-デバイス購入 　-キッティング 　-ネットワークの設定 　-ソフトウエアのアカウント追加管理 　-弥生会計、社内サーバの管理 　-ヘルプデスク業務（社内向け） 　-資産管理

作業内容 ・基幹システムリプレイス案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-PCキッティング 　-社内向けヘルプデスク対応 　-サーバの運用監視 　-システム運用監視

作業内容 ■お任せしたいこと概要： 同社のインフラチームの一員として社内インフラの業務を対応いただきます。 ■ご依頼内容： ご経験に合わせて以下業務の中からご依頼いたします ・社内ヘルプデスク ・ネットワーク構築・更新対応 ・サーバー構築、運用(Windows、Hypervisor) └基本ベンダーに依頼をしていますが、一部漏れる部分あり ■組織構成： インフラチームは6名になります

作業内容 ・大手製造業向けVPN、NACのサービス運用を行っていただきます。 ・直接エンドユーザとやりとりはせず、Tier3として 　下記をご担当いただきます。 -ヘルプデスク支援 -Tier2への技術サポート -VPN機器運用 -監視 -OSアップデート等のメンテナンス

作業内容 ■業務内容 ITILを基準に策定した各プロセス（ITILプロセス）の統制、管理、報告

作業内容 ・スケジュール管理システム会社のシステム運用に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-ヘルプデスクからの問い合わせ対応 　-Zabbixを使用した監視対応 　-サーバOS/ミドルウェアの保守対応

作業内容 ・基幹系システム開発支援案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-各工程における管理と推進 　-概念データモデルやマスタデータ管理 　-データ設計 　-マネジメントに上程する課題のフォロー

作業内容 【案件概要】 　①サイトのエンハンス開発を行います。 　　メインサービスや管理画面、APIなどの改修が主な業務となります。 　②ヘルプデスク(保守・運用)のチームでエラーログの調査やカスタマーサポートから来る調査依頼 　　の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。 　　その他、管理画面の機能改修やリファクタリング 【担当フェーズ】 　要件定義、基本設計、詳細設計、製造/単体テスト、結合テスト

作業内容 顧客サービスのコンサルとして、下記作業に携わっていただける方を募集しております。 ・顧客が利用している市況情報のデータ調査支援/管理支援/監査支援 ＜備考＞ 当初出社後フルリモート ＜基本時間＞ 9：30～18：00 ＜服装＞ ビジネスカジュアル

作業内容 その他 ■テクニカルサポート人材 ・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales） ・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた ・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方 ・環境の検証など積極的に実施頂ける方 ・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容 ・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応 ・ゆくゆくは…オンライン相談会対応 など

作業内容 ・システム運用支援に携わっていただきます｡ ・主に下記作業を行っていただきます｡ -ベンダーコントロール -問い合わせ対応 -データ分析依頼対応 -サーバー管理

作業内容 ・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業

作業内容 ・ヘルプデスクからの問い合わせ2次対応（端末に関する二次受け） ・QU（品質更新プログラム）、FU（機能更新プログラム）の検証、展開 ・モバイル端末管理（Intuneを利用したアプリケーション配布、インベントリ収集など） ・キッティング作業 ・業務アプリケーションのEOL対応 ・自動化スクリプトの作成 ・グループポリシーの設計（ADサーバーへの設定作業は別部署に指示/依頼をします） ・Microsoft プレミアサポートを活用しトラブルシューティング ・モバイルネットワークのGW移行 ・端末展開管理 ・各種週次報告書作成→MTGで報告など

作業内容 ・自動車向け管理システム保守運用プロジェクトに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。(システムはSFDC Could Serviceを利用） -業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解した上での問い合わせ対応 -問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション -システムの機能を利用して、データの改修などの作業

作業内容 ・飲料メーカー向けインフラ環境維持管理をお願いいたします。 ・障害切り分けとインフラ組織とベンダーとの調整・管理など 　障害対応全般をご担当いただきます｡

作業内容 ・基幹システムの全面的な導入を推進しており、企画構想段階から新規システムを構築していただきます。 ・システム、ネットワークの企画/構築/管理業務に携わっていただきます。 ・下記業務をご担当いただいます。 　イントラネット、オンプレサーバの構築、運用、管理 　社内ユーザーのサポート(ヘルプデスク業務) 　クライアントPCライフサイクル管理

作業内容 ■業務内容 1.配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守 ・PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配など ・Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティングなど ・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど 2.IT admin／IT Audit ・アカウント管理（払い出し、棚卸、削除） ・IT機器の資産管理 ・新規入場者向けIT教育 ・SOPに従ったITシステム検査／監査 3.社内ITヘルプデスク ・トラブル状況の把握、一時対応 ・L2サービスデスクへのエスカレーション ■募集背景・課題 最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、 ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。 社内SEとして国内初のネットスーパーシステムに携わって頂ける方を募集しております。

作業内容 企業の情報システム部門に所属し、生産管理から在庫管理、生産管理システムの企画導入・維持管理、 グローバル生産管理システム統合など、幅広い業務の中で、経験スキルや適性を踏まえ、携わって頂きます。 具体的には下記のような業務を行っていただきます。 ・生産個数管理、稼働率管理、在庫管理、生産スケジュール等の生産計画策定及び 　その管理 ・生産管理システムの企画・導入・維持管理 ・パッケージシステムの選定や、 　ベンダーコントロール ・業務分析～要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、テストなど ※その他に海外生産に関する準備業務などの対応も行っていただきます。

作業内容 ・日本ローカルのITマネジメント業務をご担当いただきます。 ・下記を行っていただきます｡ 　社内ITヘルプデスク、トラブル現地対応、海外チームメンバーとの連携作業 　PCへのソフトウェアインストール等、セットアップ作業 　PC等、IT関連備品管理 　マニュアル・手順書等のドキュメント作成 　IT関連物品発注業務、納品管理、請求書管理 　その他一般業務(電話対応、業者対応、書類整理/管理等) 　ITSMツールの利用 　SAPやNotesのサポート

作業内容 ・開発、研究機関にて、ITサポートに携わっていただきます。 ・拠点内のヘルプデスクをご担当いただきます。 ・下記に携わっていただきます｡ -端末設定、端末配布/回収、返却処理、管理台帳更新(Excel)、棚卸業務、保守業者対応

作業内容 ・保険計算用ツール（20～30件）の更新、新設・作成、運用保守、メンテナンス業務 ■募集背景 ウェブツールを導入するには費用対効果が合わない保険商品に対して、商材毎に計算ソフトを活用しており、 ソフトの作成やメンテナンス対応ができる人材が社内に不足している。

作業内容 ・基幹システム運用保守案件に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます｡ 　-現行基幹システムの運用保守並びにブラッシュアップ 　-全社サーバ及びネットワーク運用保守 　-社内ヘルプデスク全般 　-各種プロジェクト管理

作業内容 ・人材業界向けITインフラの運用保守に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-PCキッティング 　-社内向けヘルプデスク対応 　-サーバの運用監視 　-システム運用監視

作業内容 【業務内容】 フードサービス業向けのシステム開発を担当していただきます。具体的には、要件定義、設計、プログラミング、テスト、その他ITサポート対応等です。

作業内容 ・社内情報システム部門のメンバーとして、インフラの運用保守に関する下記の業務等を行っていただきます。 -Windows7からWindows10への移行業務 -PCのキッティング -ライセンスの管理 -アカウントの管理 ・社内にてWSUSの知識を持っている要員の方が不足しており、もしご経験がある場合には、WSUSの専任としてご参画いただくことも可能でございます。

作業内容 インフラPJT要員の募集をしております。 ＜業務内容＞ ・DC運用, ネットワーク, GW(AD, WSUS 等) ・プライベートクラウドも並行 ・ヘルプデスク運用管理 ＜備考＞ 週2出勤、週3リモート ＜基本時間＞ 9：30～18：00