【派遣】【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP(WMS)のIT機器設備(PC、ハンディターミナル、プリンタ)の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】某企業向けオペレーター運用監視案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・某企業向けオペレーター運用監視に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-障害対応
-パッチ適用、ミドルバージョンアップ
-小規模システムの構築(リプレイス)
-定期保守
-情シス対応
【運用・保守】ITヘルプデスクの求人・案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
顧客対応(商事会社業務のIT支援)
⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化
JAVAで設計書~テストまで 作業
ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【運用ホストオペレーション】
作業内容 汎用コンピュータのオペレーション及びサーバーのアラート監視
・ ホストコンピュータ監視及びエスカレーション
・ 出力物のチェック、仕分け、搬出業務
・ ホストコンピュータのアラート対応
・ サーバー(JP1)のアラート監視及びエスカレーション
・ ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク/リモート】独立行政法人ヘルプデスク(PC運用管理)
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応
(運用対象PCは、約2000台(内3〜400台がシンクラ)、ユーザは1800名)
・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用
(セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。)
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
業務委託(フリーランス)
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
*主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応(回答)状況の管理
【ヘルプデスク】自動車メーカー向けIT事務ヘルプデスク
作業内容 ・電話による問い合わせ対応
→PC、Microsoft関連(Outlook、Teams、Excel等)
・マニュアル作成
【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。
・具体的には下記作業内容を想定しています。
-スタッフのPC発注/支給/管理
-備品(PC周辺機器・通信端末)発注/支給/管理
-ソフトウェア支給/管理
-上記の資産管理、請求処理
-開発支援ツールのサポート
【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP(WMS)のIT機器設備(PC、ハンディターミナル、プリンタ)の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワーク(PC、プリンタ)の保守、管理、トラブル時対応窓口
【インフラ/ヘルプデスク】部門内のインフラ保守業務と問い合わせサポート支援(上場メーカー/常駐)
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお任せ致します。
①技術管理部門における、インフラ保守運用などの業務サポート(7~8割)
・既存インフラのデータの整理/更新
└仮想デスクトップやサーバーの仕様書の更新
└サーバーチェックシートを用いてのサーバーチェック 等
・オンプレミス環境の整備
└ネットワークケーブルの整理など
・3DCADの設定、環境管理、ライセンス管理 ※可能であれば
②ヘルプデスク・サポート業務(2~3割)
└技術管理部門における所属メンバーからの問合せサポート業務
■募集背景・課題
同社は航空機の内装品やシートなどの製造~販売事業を行う企業です。
今回は同社「技術管理部門」において、
インフラの運用保守業務のサポートや、部門内の問い合わせ対応業務をご担当いただきます。
※技術管理部門では、製品の設計/製造データを作成~他部門(製造/販売)へ受け渡しなどを行っております。
現在該当部門では、インフラなどの情報システム管掌の主担当が1名しかおらず、
今回はその方のサポート業務がメインとなります。
【ヘルプデスク】英語翻訳支援案件
作業内容 ・ネイティブの外国籍ユーザーの要望や要件のヒアリングを英語で行い、
日本語の文書に落とし込む作業を行っていただきます。
・その他、会議のファシリテート、翻訳、ドキュメントの整理なども
ご担当いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】旅行業界向けIT資産管理運用案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・旅行業界向けにIT資産の管理運用に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-資産管理、アカウント管理
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
-ライセンス管理
-キッティング作業
【ヘルプデスク】大手外資系エネルギー企業向け文書管理案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・外資系エネルギー企業日本法人向けに文書管理を行って頂きます。
・下記を行っていただきます。
-過去文書データの整理
-文書データをシステムへ移行
-社内エンジニアと協力をしてシステムへデータ移行
【ヘルプデスク】医療機関向けネットワーク配線調査案件
作業内容 ・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます。
・具体的には下記を行っていただきます。
-医療機関への訪問
-電話回線、IPアドレス等の確認
-簡素なExcel文書等の作成
【ヘルプデスク】情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング 等)
₋PC修理/解約対応
₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング 等)
₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸 等)
₋PC、ソフトウェア問合せ対応
₋クラウドサービスのアカウント管理
₋その他、PC運用付随作業
【ヘルプデスク/リモート】情シス/一次対応/障害対応
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・社内ヘルプデスク
・キッティング業務
・ID管理
・オンライン対応
【運用ホストオペレーション】
作業内容 汎用コンピュータのオペレーション及びサーバーのアラート監視
・ ホストコンピュータ監視及びエスカレーション
・ 出力物のチェック、仕分け、搬出業務
・ ホストコンピュータのアラート対応
・ サーバー(JP1)のアラート監視及びエスカレーション
・ ヘルプデスク業務
【社内SE】ヘルプデスク/サーバ運用
業務委託(フリーランス)
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応(問合せ対応)
・OA運用(各種デバイス管理、PCキッティングなど)
・サーバ管理(保守ベンダーコントロールなど)
・サーバ作業(セキュリティパッチ配信など)
【ヘルプデスク/サービスデスク】ユーザー問合せ/申請対応
作業内容 ・Exchange Online、Skype、Teamsに関するユーザー問合せ/申請対応
・アカウント(AD)、Zoomのユーザー問合せ/申請対応
・障害発生時のトラブルシュート
(Outlook不具合、Exchange/Skype/Teams/Zoom不具合など)
【キッティング/ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCのキッティング
・電話の設置
・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主)
・PCの故障対応
・専用業務端末のサポート
・リモートアクセスサポート
・Windowsパッチ適用
【社内SE/ヘルプデスク/フルリモート】医薬CRMアプリケーションパッケージサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Veeva CRM (Salesforce上で稼働するCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。
・メインとなるタスクは下記になります。
-社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応
-BI Globalのベンダー(中国、インド、ハンガリー、スペイン、US、アルゼンチン、ドイツ)、Localのベンダー(主要2社)との各種コーディネーション、問い合わせ
-障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
-CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理)
【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・電力会社向け配電システムの再構築に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
-インシデント管理
-運用状況の報告書作成、および報告
-アラート監視
-運用改善
【社内SE/ヘルプデスク】鉄道系運転状況システム、運営保守老朽取り換え対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・鉄道系運転状況システムの運営保守老朽取り換え対応に携わっていただきます。
・案件概要は下記の通りです。
‐運転や指令等のシミュレータシステムの保守、老朽取り換え
‐運転士運転記録システムの保守対応
・ご対応いただく保守作業は下記です。
‐定例作業(手順書に沿った作業)
‐手順書作成(設計書からの手順書作成)
‐問合せ対応(ユーザやベンダーとの電話、メール対応)
‐設計書、端末、サーバを利用した調査
‐端末キッティング作業(WindowsOSの端末設定)
‐端末移設などの現地作業
‐コマンドプロンプトの利用やバッチの作成
【ヘルプデスク/PMO】官公庁向けのOA系基盤システムの提案支援
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計
・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。
※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。
・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務
【ヘルプデスク/PM】DX推進に向けたインフラ基盤整備
作業内容 事業のDX推進に向けて、ユーザ企業IT部門の一員としてインフラ基盤整備の施策推進を支援します。
NWインフラ、セキュリティ、運用の3領域にて支援しており、本案件は運用領域における施策推進に該当します。
ユーザ企業IT部門の運用負荷軽減を目的に、定型業務および従業員からの問合せ対応を担うヘルプデスクを立上げ、業務引継ぎや運営支援を実施します。
日々のヘルプデスク業務の課題改善や運営支援のほか、ヘルプデスクへの定型業務引継ぎを主導していただきます。
【ITヘルプデスク】海運関連会社系情報システム部門支援
作業内容 関連会社の情報システム部門にてヘルプデスク業務
・問合せ対応、インシデント管理、アカウント管理
・ベンダーコントロール、社内調整
・端末、スマホキッティング、グループウェアの管理
法人向けヘルプデスク支援
作業内容 ・Android端末法人向けヘルプデスク業務
・メール電話対応、Excelによる資料作成、会議議事録作成
【PMO/ヘルプデスク】大手NIer向けプロジェクト支援案件
作業内容 ・PMOとして下記の作業をご担当いただきます。
-議事録作成
-会議調整
-課題管理表の更新
-顧客からの問い合わせに対する一次受け(要件の確認)
某日用品製造/小売会社向けのNW担当(企画・調達導入・運用)
作業内容 某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。
主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。
<備考>
リモートと出社は半々の割合
<基本時間>
9:00~18:00