ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 37ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 37ページ目
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【PMO/リモート】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）
【ヘルプデスク】ギガスクール向けキッティング作業案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
三ノ宮駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ギガスクール向けキッティング作業案件をご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただく予定です。
‐学校配布用途WindowsPCの各種設定、問い合わせ発生時の電話対応
‐セッティングが終わったPCの初期不良が無いか確認、梱包作業、発送
【社内SE】中小企業向けHPサーバ問い合わせ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Linux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・中小企業向けHPサーバ問い合わせ対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-メールServerの不具合等の問い合わせ対応
-ログ確認
-エラー調査
【ヘルプデスク】航空会社コンテンツ移管サポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・航空会社向けコンテンツ移管サポートに携わって頂きます。
・下記業務をご担当頂きます。
先方のサイト移管 対象171サイトの作業進捗管理
サイトごとの管理者とのメールでの連絡
問い合わせ時の各担当者へのエスカレーション
開発にかかわるドキュメント、手順作成等
簡単な打ち合わせへの参加
大手電機メーカ向けネットワーク運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
鴨居駅
VBAWindowsAccess
ネットワークエンジニアインフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのネットワーク運用サポート業務全般に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】情報システム室維持案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
土橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。
・主に下記作業をお任せいたします。
-ユーザ部門からの問い合わせ対応
-端末セットアップ
-運用ツール改善
-システム監視センターからのアラート対応
-セキュリティ対策
【ヘルプデスク】情報システム室維持案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
土橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。
・主に下記作業をお任せいたします。
-ユーザ部門からの問い合わせ対応
-端末セットアップ
-運用ツール改善
-システム監視センターからのアラート対応
-セキュリティ対策
【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。
・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます
【具体的な作業内容】
・ドキュメント作成
・運用管理
・業務改善
・関係者との調整等
【AWS/Azure】インフラエンジニア
380,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
LinuxUnixAWSAzure
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 同社のクライアントでのインフラ系案件にシステムエンジニアとして携わっていただきます。
・クラウド環境の構築、マイグレーション、運用業務＝設計、構築、テスト、障害対応、運用の一連業務
・各種サーバー仮想化環境構築、運用業務
・VMware製品を使用した仮想化環境構築、保守運用等
【ヘルプデスク/社内SE】広告配信企業向け問合せ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
Rails
サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・広告配信企業向け問合せ対応案件に携わっていただきます。
・具体的には以下の業務をお任せいたします。
-営業部等社内メンバーからの問合せへの対応
-バグ対応
【キッティング】 PCキッティング業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
広島県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 PCの搬入、搬出、機器返却作業
Windows10⇒11に伴う作業
【情シス】情報システム部門ヘルプデスク
350,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・社内ヘルプデスク
・キッティング業務
・ID管理
・オンライン対応
【ヘルプデスク/リモート】キッティング展開業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務を想定しております。
・社内PCのキッティング業務
-個別設定、現地設置作業、データ移行補佐
-入替PCの入荷・出荷対応、旧PCの返却管理、レンタル会社と引き取り調整
-お客様との日程調整
・ヘルプデスク（PC入替えに伴う対応）
【ヘルプデスク】企業向け情報システム・社内SE募集
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
−PC、office、社内システムの操作方法
−障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows/MacOS、NW機器
・ID管理
−Google Work Place、Slack、Backlogなど
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告など）
・各種MTGへの参加
【Windowsヘルプデスク】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・学校教育サービス事業会社におけるヘルプデスク業務
・都内の小中学校を対象としたメンテナンス、サーバー・インフラ系の運用監視業務
・リソースやトラフィックの状況確認、ストレージ状況確認、脅威確認、サーバ毎のパターンファイル状況確認
【Windowsヘルプデスク】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・学校教育サービス事業会社におけるヘルプデスク業務
・都内の小中学校を対象としたメンテナンス、サーバー・インフラ系の運用監視業務
・リソースやトラフィックの状況確認、ストレージ状況確認、脅威確認、サーバ毎のパターンファイル状況確認
【キッティング】 iPhone・通信カードキッティング案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記の作業に携わっていただきます。
-iPhoneキッティング：営業マンなどに配布するiPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など。
-通信カードキッティング：
在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など。
併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出し対応。
-ヘルプデスク対応フォロー：
ヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー。
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
＊主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応（回答）状況の管理
インフラ基盤ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・インフラ基盤の現行システムからの移行業務支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-サービスデスク業務(利用者からの問い合わせ対応)
-利用者からの申請対応(エスカレーション等)
-作業手順書、チェックシートの作成と作業対応
【ヘルプデスク/社内SE】学校教育ICT支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹芝駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・公教育のプロジェクトにおいて、東京都の離島を中心とした高等学校へICT支援要員として携わっていただきます。
【PM】PCリプレイス 社員代替支援（インフラ運用リーダー）
500,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Access
PMヘルプデスク
作業内容 ・PC導入までの企画/立案支援
・インシデント等に対して内部検討・施策を立て実施
・PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援
・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク作業依頼支援
募集枠：4名※2ポジションあり、各2名ずつ募集※
?：管理ポジション：2名
?：メンバポジション：2名（内1名はPL素養のある方が好ましい）
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
310,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
桜新町駅
HTML
ヘルプデスク
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する お問合せや要望への対応に携わっていただきます。
・サイトの改修依頼のヒアリングをしたうえで、 開発チームに依頼し、
改修内容の確認（デバッグ）や制作進行に関わっていただきます。
・常時4-5名のチームで作業を分担し、フォローしながら業務を進行していきます。
・パワーポイントを使った簡単な指示書の作成や
マニュアルの作成も行います。
・クライアントとの電話コミュニケーションにより、
よりよいサイトづくりを提案いただくことができます。
【ヘルプデスク】既存システムの運営業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
AndroidiOSGoogle Workspace
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク担当者として、問い合わせに対して、回答文を作成
＊主にメールでの対応
・システム動作不具合の問い合わせ等に対して、動作確認等を実施した上で、必要に応じて開発担当に報告/相談や複数の
問い合わせの対応（回答）状況の管理
【ヘルプデスク】自動車メーカー向けIT事務ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
平塚駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・電話による問い合わせ対応
→PC、Microsoft関連（Outlook、Teams、Excel等）
・マニュアル作成
【ヘルプデスク/リモート】独立行政法人ヘルプデスク（PC運用管理）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応
（運用対象PCは、約2000台（内3〜400台がシンクラ）、ユーザは1800名）
・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用
（セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。）
【ヘルプデスク/リモート】情シス/一次対応/障害対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・社内ヘルプデスク
・キッティング業務
・ID管理
・オンライン対応
【運用ホストオペレーション】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日野駅
ヘルプデスク
作業内容 汎用コンピュータのオペレーション及びサーバーのアラート監視
・ ホストコンピュータ監視及びエスカレーション
・ 出力物のチェック、仕分け、搬出業務
・ ホストコンピュータのアラート対応
・ サーバー（JP1）のアラート監視及びエスカレーション
・ ヘルプデスク業務
【サービスデスク】外資系企業のサービスデスク業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・同社の顧客(外資系企業)のユーザーからのIT問合せやトラブル等の電話対応と通話での問題解決
※必要に応じて、グループ会社への報告業務
・手順に沿ったエスカレーション対応、対応データやログの更新
・必要に応じたユーザーへの情報提供、その場で解決が難しい内容へのフォローアップ業務
・サポート技術情報 (KB) データベースの更新に関する推奨事項の作成
【社内SE/ヘルプデスク】社内向けIT統制案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
後楽園駅
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・現場社内のIT統制支援に携わっていただきます｡
・具体的に下記を行っていただきます｡
-IT統制推進
-システム導入
-社内用の運用保守
-テクニカルサポート主担当
-DX推進
-アクティブディレクトリーの導入
-経費精算のシステム導入
-社内マニュアル作成
【社内SE】広告代理店での連結決済システム運用保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Java
社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
○システム運用
・連結決算（制度連結、管理連結）サポート
・決算スケジュールに沿ったシステムサポートや、決算期間中のシステムトラブル対応
○ユーザー問い合わせ運用整備(グローバルヘルプデスク運用)
・ヘルプデスク部門へのナレッジトランスファー
・定常的な運用効率化の為の提案
○新規機能開発/仕様変更
・主管部門から要件を聞き、設計・製造をベンダーに依頼(基幹システムまたは連結会計システム)
・ベンダーからの見積もり精査、納品物の受入検証
・システム利用に伴う、利用ユーザーへのQA対応
※連結会計システムでは、英語対応あり
【ヘルプデスク/一部リモート】学校パッケージインストラクター案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
西新駅
ヘルプデスク
作業内容 ・学校向けパッケージインストラクター案件に携わっていただきます。
・簿記やExcel、WordなどのPC作業、一般的な電話対応などをご担当いただきます。
・以下作業をご担当いただきます。
-自社パッケージの操作問合せ対応（電話対応）
-社内設定作業
【ヘルプデスク】AI開発におけるオフショア管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤羽橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・AI開発における、下記オフショア管理サポートを行っていただきます。
-管理プロセスの実行
-管理プロセスの改善
-管理生産性改善のためのExcelツール構築
【ヘルプデスク】社内IT環境整備案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
小牧原駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内で、IT知識が必要となる業務に幅広く携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-パソコン新規インストール(Windows7から10へのアップデート)
-パソコンに関するヘルプ業務（ネットワークにつながらない等）
-社用スマホの利用設定
-PBXの内線管理
-WEB会議室のセッティング（ZOOM設定等）
-その他社内でIT知識が必要となる業務全般
【ヘルプデスク】回線移行動作確認案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
丸の内駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・回線切り替えに伴う動作確認作業に携わっていただきます。
・詳細は以下のとおりです。
‐手順書に沿った回線切り替え
‐WindowsNT・2003serverの操作
【ヘルプデスク】社内IT環境整備（@小牧(名鉄小牧線)）案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
小牧駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内で、IT知識が必要となる業務に幅広く携わっていただきます｡
・下記をご担当いただきます。
-パソコン新規インストール(Windows7から10へのアップデート)
-パソコンに関するヘルプ業務（ネットワークにつながらない等）
-社用スマホの利用設定
-PBXの内線管理
-WEB会議室のセッティング（ZOOM設定等）
-その他社内でIT知識が必要となる業務全般
【ヘルプデスク/PM】DX推進に向けたインフラ基盤整備
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMヘルプデスク
作業内容 事業のDX推進に向けて、ユーザ企業IT部門の一員としてインフラ基盤整備の施策推進を支援します。
NWインフラ、セキュリティ、運用の3領域にて支援しており、本案件は運用領域における施策推進に該当します。
ユーザ企業IT部門の運用負荷軽減を目的に、定型業務および従業員からの問合せ対応を担うヘルプデスクを立上げ、業務引継ぎや運営支援を実施します。
日々のヘルプデスク業務の課題改善や運営支援のほか、ヘルプデスクへの定型業務引継ぎを主導していただきます。
【ヘルプデスク】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
台場駅
ヘルプデスク
作業内容 エンド企業の情報システム部門の一員として社内のヘルプデスク対応及び付随する各種作業を行います。
・電話／メール／対面（一部）によるサポート対応
・業務用PCの管理／キッティング／払い出し／返却対応
・各種システム設定作業（手順書等あり）
・各種台帳管理
・管理ツールへのデータ入力（勤務データや作業実績データ）
【ヘルプデスク】ITコンシェルジュサービス（ヘルプデスク業務）
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーの社内標準インフラの利用者向けの対面でのお問合わせ対応
・社内標準インフラとはPC、iPhone、複合機、ネットワーク、IT関連設備が対象
・お問合せは利用上の不具合、利用手続きなどのご案内が主
・機器貸し出し対応
・ユーザーが申請した機器の受け渡し
・設備点検作業等
医療機関向け社内SE案件
580,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
-サーバ構築作業
-ネットワーク機器更改プロジェクトのプロジェクトリーダー(ネットワーク設計、ベンダー選定、ベンダー管理、構築作業、検証作業)
-日々のネットワーク、サーバトラブルシューティング、一部ヘルプデスク業務
-情報セキュリティのルールの構築、実際のセキュリティのポリシーに応じたネットワーク/サーバの設計
-Office365の社内利用活用、提案、実装
等
【社内SE】情シスインフラ環境構築運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PythonWindowsLinuxVMware
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情シス部門のインフラ環境の全般をご担当いただきます。
・既存のシステムオペレーションに関しての改善提案や企画から運用、保守まで一貫してご対応いただきます。
・既存システムの運用、保守を行っていただきます。
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