ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 37ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 37ページ目
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【Java】情報システム部門の委託
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
JavaAWSAzure
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
◇概要
情報システム部門の委託業務をご担当いただきます。
・プロジェクト対応/管理(要件定義~運用)
→社内PCバージョンアップ対応
→サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure)
→社内業務改善
※日常業務として、以下についてもご対応いただきます
・社内ヘルプデスク
・各種アカウントおよび申請処理/管理
・サーバーメンテナンス
・セキュリティアラート対応
◇場所:田町(140-180h)
◇面談:2回
勤務時間/9:00~18:00(土日祝休み)
※週5日〜OKの案件です！
【CASB/セキュリティ】金融業界でのNetskope運用支援業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
Netskopeの運用に長けた方が不足しており、ご協力頂ける方を2名募集しています
■業務内容
・Netskopeの運用（現地常駐対応）
① 問い合わせ及びNetskope設定変更受付・実施
② レポート作成・シャドーIT分析
③ イベント調査
④ テナントユーザ管理・デバイス管理
⑤ 保守サポート問い合わせ対応
⑥ Netskopeリリース情報・障害情報対応調査
⑦ プロビジョンイング用サーバ管理・障害対応
【ヘルプデスク】会計関連システムデータ整備支援案件
360,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
新所沢駅
ヘルプデスク
作業内容 会計関連のシステムのデータ整備に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-データの削除
-データの手直し
-使用していない取引先マスタの削除
-今後人員増加の際のスキルジャッジ
【Java】ヘルプデスクオペレーター
270,000 〜 320,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
JavaPHPCPythonSQLWindowsAWSAzureJSPVMwareJP1Google Cloud PlatformBigQuerySalesforce
オペレーターヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
【概要】
業務マニュアルを見ながら
対応いただくオペレーター業務をご担当いただきます。
マニュアルを見ながら対応していただき、
問題が発生すればマニュアル通りアラートを鳴らしていただきます。
【勤務場所】阿波座or堺筋本町
【作業時間】9:00~17:30
【精算】下限140h~上限200h
【面談】1回
【その他】勤怠が安定しているかた
こまめな作業や、繰り返しの作業を苦にしない方
※週5日〜OKの案件です！
【社内SE】社内SE業務支援
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。
※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。
【ヘルプデスク/社内SE】ITインフラ運用・サポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
西明石駅
SharePoint
社内SEヘルプデスク
作業内容 ITインフラ（PC及びPC周辺機器、グループウェア等）のオンサイトサポートを行っていただきます。
主に下記の作業となります。
・顧客システムの運用
・PCのセットアップ
・各種IT機器やサービス利用の申請受付～設定対応
・IT資産管理
・各種ドキュメント作成・編集
【ヘルプデスク/経理会計業務】Webデザイン受託企業でのバックオフィスポジション＠出社+リモート
350,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
Webデザイン受託企業にて、バックオフィス業務を行っていただきます。
経理業務が7割、IT事務業務が3割のイメージです。
具体的には…
・経理、財務、会計業務
└売掛買掛管理、経費処理、履歴管理 など
・IT事務業務
└各種帳票作成、電子ツール操作 など
・総務業務
└備品管理、設備管理、セキュリティ管理(Pマーク更新) など
また、参画初期前任者との引き継ぎやマニュアル更新なども対応いただきます。
【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用｜～70万｜赤坂/リモート
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
リモート
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして社員が利用する環境（端末/サーバ/ネットワーク/複合機） を設定・運用を行って頂く
ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。
〈業務内容〉
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・社内ネットワーク運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用
・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理
・定期的なセキュリティ改善の実施
【Windows】保険会社向け情報システムテクニカルサポート案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・保険会社の情報システム部門にて、顧客データに関する申請業務等を担当していただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバ構築
-PC、プリンターのアカウント、ユーザー登録や削除
-パスワードの払い出し
-各支店ユーザー情報入力
【ヘルプデスク/リモート】システムのヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答
・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ問い合わせ
・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施
・システムの操作マニュアルの作成・更新
・新規利用ユーザ等のシステムへの追加等
【ヘルプデスク】アプリケーション不具合等によるメール/電話応対
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東高円寺駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール、電話応対
※メール対応がメイン
・問合せに対してのシステムオペレーション（データ確認、変更等）
・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認
・手順書の修正、確認
【ヘルプデスク】プロジェクト運営支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新富町駅
ヘルプデスク
作業内容 主には、プロジェクト運営中に作られる管理資料の内容チェックや集計、担当者へのリマインド等の作業となります。
・進捗資料の記載内容チェック（記載漏れが無いかなど）、担当者への記載リマインド
・問記表チェック、集計、分析
・開発規模集計
・品質関連記載内容チェック（記載漏れが無いかなど）
・その他プロジェクト運営に関する支援作業
情シス/PC機器選定/見積書作成/マスター作成/リプレイス作成/ベンダーコントロール/顧客折衝/ヘルプデスク
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・WindowsPC機器の選定や提案、お客様へ見積もりを作成し提案
・マスター作成やリプレイス作成
・ベンダーコントロールやヘルプデスクなど
【ヘルプデスク】顧客管理/CS業務/データ管理/議事録作成
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹芝駅
ヘルプデスク
作業内容 ・事業管理
・CS業務
・事業企画補助
・マーケティング補助
・各種事務
※上記タスクに付随した資料作成や会議での議事録作成など領域
【ヘルプデスク】COMPANYバージョンアップ対応業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 ・給与、勤怠、申請等の領域にて問い合わせ対応
・問い合わせ対応
・システム上のシナリオ、サブ作成支援
・各チームとの調整業務
・バージョンアップ時の不具合対応
飲料メーカー向けMDM運用業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・MDMの運用業務をしていただきます。
・スマートフォン（iPhone）に関するユーザー（とりまとめ者や利用者）との対応業務をお願いいたします。
【ヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
ヘルプデスク
作業内容 ・某金融企業の社内向けPCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。
・電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。
【ヘルプデスク(リモート)】PCサポートコンシェルジュ
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・PC、スマホの初期設定（手順書あり）
・PCの不具合および故障時の対応（原則PC担当の指示のもと対応）
・SharePointのアクセス権や業務システム及びアプリ（EUC含）のID、ロールについてビジネス側の作成した一覧に従い、申請書の提出をサポート（手順書あり）
【PMO/リモート】OA系基盤システムの提案支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計
・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。
※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。
・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務
【VBA/リモート】ヘルプデスク/モニタリング業務改善
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
ヘルプデスク
作業内容 ・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。
・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。
・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。
【ヘルプデスク】物流企業グループ全体のサポートデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
ヘルプデスク
作業内容 ・一般的なIT関連の問合せ、稼働中システム関連の問合せ、ユーザサポート全般
・稼働中サーバ、ネットワークの安定的維持管理、障害対応全般
・PC、プリンタ、iPhone等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理全般
・アカウント(AD,グループウェア等)管理、運用保守全般
・その他イベント対応(WindowsUpdate検証、新機器導入検討等)
外資系製造向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
駒込駅
Android
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。
-PC、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運⽤管理及び資産管理
-社内システムの問題の切り分けを⾏い、必要な部署へのエスカレーション
-チケット管理システムによるリクエスト、インシデントの作成、管理
-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション
-Skype Phoneを使った社内電話システムのサポート
-社内システム等のアカウント管理、運⽤
【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェア顧客サポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
C#C#.NETOraclePostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設、工事業界向け
業務ソフトの開発及びユーザサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品の習得のためのプログラミング作業
-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援
-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）
-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案
PMO 保守運用チームの統括
800,000 〜 900,000円/月
東京都
高田馬場駅
PMO
作業内容 某カード会社様の社内OA環境におけるPCやプリンタといったOA機器の管理、グループウェアの保守運用、ヘルプデスクなど計5チームの横断的な管理、報告を行う
＜基本時間＞
9：00～18：00
【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
新栄町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐基幹システムにおける機能追加
‐基幹システムの運用/データ取込作業
‐セキュリティ関連作業
‐キッティング作業
‐問い合わせ対応
小売業向け倉庫運用業務
500,000 〜 650,000円/月
千葉県
海浜幕張駅
WindowsJP1
作業内容 倉庫運用PJにて、以下業務を行っていただきます。
・パソコン情報登録（固有情報登録、ユーザ登録、棚卸）
・パソコン、オフィスプリンタなどの紙つまり・故障に対する問診解決
・ソフトウェアアップデート
・WEB上で質問・依頼された案件の対応
・業務アプリケーションの操作
・インタネット・ネットワークトラブル支援
・ドメインサーバに対するアカウント登録
・JP1/ITDM2操作（エラー、セキュリティ違反、アップデート進捗など）
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
大手インターネット広告事業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内での開発向けプラットフォーム部門でサポート1次窓口対応業務を行っていただきます。
・具体的には、プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元)
企業内での問合せ対応、トラブル対応/エスカレーション対応/問合せ管理
※既存のナレッジを元に、利用者からのオンラインの問い合わせに対して回答を行う
※1次受けで対応完了しない場合に、担当チームへエスカレーション対応を行う
IT系企業向け社内ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスク
作業内容 ITソリューションを提供する企業にて、下記のような業務を行っていただきます｡
- 請求書での支払い処理
- 稟議書処理
- 契約書処理
- セキュリティ関連業務の支援（資産目録の作成など）
- 部内メンバーの離着任対応（PCや入館証の申請または返却）
-業務で使用するアプリのアカウント申請および管理
-備品の管理や購入
-部内メンバーからの問い合わせ対応
【Windows/ネットワーク】物流企業向けセキュリティ製品導入案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・セキュリティインシデント対応
・ベンダーコントロール
・ユーザサポート（2次受け対応）
・セキュリティ支援対応(関係会社対応)
【ヘルプデスク,キッティング】端末サポートチームリーダー業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ＰＪ導入に伴ったお客様の折衝、要件定義
・お客様からの問い合わせ対応
・お客様拠点でのPCキッティング作業リーダー
・手順書、チェックリストのメンテナンス
・障害・故障（メーカーセンドバック）対応と機器管理
【Java】某保険会社向け代理店ヘルプデスクシステムの開発
510,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
リモート
JavaJavaScriptCSQLShellPL/SQLCSSUnixOracleSpringStrutsjQueryAWSEclipseJSPJP1RPA
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
保守開発となり、長期となります。
【環境】言語:Java,JSP,JavaScript,Oracle,JP1,CVSリポジトリー(Eclipseの機能)
【工程】基本設計~詳細設計~製造~テスト~リリースまで※機能によって工程が異なる可能性あり
【精算】150-200h
【面談】1回※WEB実施予定
【場所】高田馬場駅(徒歩5~7分程度)※リモート可
【時間】9時~18時
※週5日〜OKの案件です！
【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など／上場準備中
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと：
・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント
・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援
・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応
・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc）
※PCキッティングなどは想定していません。
■社内インフラ環境：
・利用OS：Windows/Mac
・社内利用ツール：
GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce
TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど
・ソースコード管理：GitHub
・プロジェクト管理：Backlog
・情報共有ツール：Slack/Confluence
・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）
【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
VBA
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
【ヘルプデスク】支払いサービスの窓口対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
鎌倉駅
ヘルプデスク
作業内容 ・都内の特定区で使えるスマホ支払いアプリの使い方や支払方法、区民認証の対面対応、コールセンターにかかってくる内容により、区役所に確認しながら対応などの事務局対応
・現場やユーザーから上がってくるアプリの課題や使いづらい点をエンジニアにエスカレーションし機能開発の提案
【ヘルプデスク】システムオペレーションに係る情報システム部支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ヘルプデスク
作業内容 ?オペレーションに係る作業
・作業予定の確認、調整、システムオペレーションおよび結果の確認
・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成
?オペレーション標準化に係る作業
・現行オペレーションの可視化、現行オペレーションの標準化、現行オペレーションの改善提案
・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成
社内ITシステムサポート案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客店舗からのITに関する問合せを担う
ヘルプデスクチームとしてご参画いただきます。
・ご自身で対応をしていただくだけでなく
約4名のチームのマネジメントも行っていただきます。
・ビジネスレベルでの英語の
読み書きと会話能力を活かし作業いただきます｡
【Office365】情報システム部門サポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
AWSOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門にて社内SE業務を担当いただきます。
・具体的には下記の業務を行っていただきます。
-社内システム運用
-社内ヘルプデスク
-IT運用管理
-情報セキュリティ運用
-資産管理 等
【Windows(リモート)】ヘルプデスク/運用保守支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客システムに関する運用管理業務
→各種申請に伴うアカウント発行などのシステム運用全般
→組織変更・人事異動等に伴うシステム作業全般
→JP1ジョブ他、システム障害発生時の対応（解決まで）
インフラの計画〜保守業務
→個別案件対応に伴う要件確認及びプロジェクト推進
・ヘルプデスク対応
→顧客先ユーザからの問い合わせ、ウィルス検知時の対応など
【コンサル】交通系システム開発支援案件
1,350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ITコンサルタントPMPMOコンサルヘルプデスク
作業内容 ・交通系システム会社への営業を推進するにあたり、クライアントの営業部門と連携して、ソリューション営業資料作成の支援をお任せします。
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