【ヘルプデスク 】代理店向け納品作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・代理店向け納品作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-代理店営業
-受注後の納品
-代理店に確認と納品依頼
【ネットワーク】ネットワーク設定、運用案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・各種ネットワーク、PC等の設定、運用をお任せします。
・具体的には下記作業をご担当いただきます。
-PCのセットアップ
-iPhoneの設定
-無線LANの親機のセットアップ
-NASを用いた接続
-WebARENAの管理
-Windows update検証
-Firewallがうまくいっているかの設定
【ヘルプデスク】社内問い合わせ2次受け対応案件
作業内容 ・社内問い合わせ2次受け対応案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-各店舗からの問い合わせ2次受け対応
-機器調整
-PC等のキッティング
-スキルに応じたDXに関わる作業
【札幌/社内インフラ保守】PCメンテナンス,WiFi設定(大手小売業)
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。
・本社オフィス内のヘルプデスク
・入退社時のPC機器対応
・店舗からの問い合わせ対応
・新店舗出店時の、インフラサポート
└PCメンテナンス、WiFiアクセスポイントの追加,配線変更など
■募集背景:
事業拡大が進んでいる中で、システム部門メンバーの増員を予定しています。
【セキュリティ】ソーシャルゲームセキュリティ製品運用監視案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxMacOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・セキュリティ製品の検証、導入支援
・セキュリティに関する社内ヘルプデスク
・セキュリティ施策の運用、サポート
・セキュリティ監視システム運用
【英語】外資系化粧メーカー向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-海外とのテレビ会議でディスカッションサポート(質疑応答の通訳など)
-議事録作成(日本語)
-メール対応
-PC設定、PCネットワーク接続、プリンターエラーなどサポート対応
【SQL/社内SE】ふるさと納税サイト運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLC#HTMLWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 下記の作業をしていただきます。
・カスタマーサポートチームからの問い合わせのためのデータベース抽出、ログ調査(SQL/各種ログ)
・プロダクトの調査(Visual Studio、C#等)及びエンジニアチームへの調査依頼
・社内FAQや対応マニュアルの整備
・チーム内業務改善/会議への参加
【社内SE/一部リモート】金融企業社内SE・ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理
-社内ネットワークの改善、運用管理
-開発PCのキッティング
-ベンダー問合せ
-セキュリティインシデント対応
-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【ヘルプデスク】医療業界向け精算機器導入支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療業界向け精算機器導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-稼働立会い
-医療クリニックへ定期訪問
-故障がないか等確認
【ヘルプデスク】流通業向け運用保守支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-主にユーザー様が業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業
-電話対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして社内システムの運用、ユーザーサポートに携わっていただきます。
・ご対応いただく作業は下記でございます。
-ヘルプデスクの管理業務
-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応
-インシデント管理、問題管理等のプロセス設計
-ユーザー要望のヒアリング、軽微なシステム提案
-パッケージ製品のサーバーにおけるシステム管理、バージョンアップ等
-ツールの検証やマニュアル作成
【複業/社内SE】フィットネスマシン製造業界向け社内SE案件
作業内容 ・フィットネス業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種アカウント作成、パスワード変更等
-権限承認申請、承認のプッシュ、海外への権限付与依頼
-社内IT備品管理、発注、修理手配
-社内ITサポート(リモート、オンサイト)
-各種デバイスキッティング
-社内ヘルプデスク(1次受)
-障害切り分け、海外チームへのエスカレーション
-入退社対応
-各種マニュアル作成
-障害発生時のアナウンス
-小売店IT機器設置、回線工事立会、ベンダーコントロール
【長期参画前提】【ヘルプデスク】電磁波製品製造会社の情シスにて社内SE・ヘルプデスク業務
作業内容 ■業務内容
同社では、電磁波応用技術を用いた製品の開発・製造・販売を行っております。
約1年前に情報システム部門が発足し、現在は2名体制です。
以下の業務を担当していただき、5~10年以上、長期的に参画していただける方を探しております。
※正社員になっていただける方歓迎です。
・PCキッティング
・社内のお問い合わせ対応
・アカウント権限付与
将来的には、インフラやネットワークなどの業務を業務もお任せしたいと考えています。
■リモート体制
リモート頻度は、要相談となります。
情報システム部門が立ち上がったばかりで、キッティング作業などを専門にできる方をお探しいたします。
【iPhone/Android/Mac】Web系業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindows
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・大手通信企業のユーザ向けのPC・Macのセットアップに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-キッティング
-キッティングに必要なPC・Mac・周辺機器の購買・在庫管理
-不具合内容の確認・切り分けを実施の実施
(ユーザ利用中のPC・Macのトラブル発生時)
-システムに関する問い合わせ
-システムへのアカウント作成などの操作業務
【ヘルプデスク】物流企業向けMDM運用管理支援案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsiOS
社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・Microsoft IntuneやWoekspace ONEなどのMDMを利用したスマートデバイスの運用管理をしていただきます。
・主に以下システムの運用業務(動作検証、障害対応、デバイス管理、等)をご担当いただきます。
-スマートフォン運用(Androidデバイス)
‐ペーパーレス役員会議システム ConforMeeting(Windows/iOSデバイス)
‐会議室予約表示システム conferio(Windowsデバイス)
‐その他スマートデバイス関連業務
【社内SE/ネットワーク】百貨店インフラ運用案件
業務委託(フリーランス)
AWS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・百貨店へのインフラ運用に関して、主に下記作業をご担当いただきます。
‐インシデント恒久対策、実施
‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業
・キッティング(他社)、ヘルプデスク(他社)との協力体制
【Microsoft Office/AWS】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
AWSSharePointWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・サービス基盤、サーバ基盤の運用保守を行っていただきます。
Windows / Linux セキュリティオペレーター
作業内容 セキュリティオペレーター
・セキュリティ製品の検証、導入支援
・セキュリティに関する社内ヘルプデスク
・セキュリティ施策の運用、サポート
・セキュリティ監視システム運用
<備考>
基本リモート
必要に応じて出社あり
<基本時間>
10:00~19:00
【ヘルプデスク】プライム上場企業での社内SE業務支援
作業内容 ■業務内容
主に商業用不動産やレジデンス物件などの不動産コンサルティング、ショッピングセンターの運営などを展開する同社にて、ITサポートおよびキッティング等の業務を担当していただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです:
・キッティング作業
同社社員の方が使用するPC,業務端末などの設定作業
月間キッティング台数:PC 10台、スマートフォン 10台
・ヘルプデスク対応
パソコン(Microsoft365)・携帯電話(iPhone)の操作方法や貸出
各種エラー対応
メーリングリストの所有者権限付与
ファイルサーバー上の権限付与
アプリケーションのインストール
※一部FAQを案内し、参照を促す対応
■募集背景・課題
当社では、現在ヘルプデスク業務を担当している派遣メンバー1名が9月末で契約満了となるため、その後任を急募しております。
ヘルプデスク業務については外注する予定であり、現在その準備を進めています。外注が完全に実現するのはおそらく半年後となる見込みです。
したがって、今回の募集は10月開始から半年ほどのスポット業務となります。この期間中に、キッティング作業や一部のヘルプデスク対応を担当していただける方を求めています
【週5日・首都圏限定】勤怠管理パッケージ(ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートテストエンジニアヘルプデスク
作業内容 【勤怠管理パッケージヘルプデスク】
・パッケージ利用者からの問い合わせ対応
・パッケージ仕様変更の際のテスト業務
・ドキュメント作成
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
生命保険会社ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのPC運用サポート業務全般に携わっていただきます。
福岡:100台/東京:800台
・下記業務をご担当いただきます。
PCライフサイクルに関わる全ての業務
PC障害サポート対応(リモート対応含む)
【C#】店頭マーケティング企業向け業務管理システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
C#CSSHTMLAzureReact
ヘルプデスク
作業内容 ・店頭マーケティング企業向けに業務管理システムの運用保守を行っていただきます。
・具体的に下記作業ご担当いただきます。
-ヘルプデスクへの技術支援
-ユーザー問い合わせへの回答
-システム障害時の対応
-修正や改修
【L2サポート業務】人材企業/ヘルプデスクからのエスカレーション対応/長期PJT
作業内容 人材企業にてヘルプデスクからのエスカレーション対応を行っていただきます。
<体制>
リーダ、エンジニア、PCキッティング +今回募集のエンジニア
【社内SE/ヘルプデスク】製薬会社向け情報システム部支援案件
作業内容 ・製薬会社向け情報システム部支援案件に携わっていただきます。
・主に下記を行っていただきます。
‐サポート業務
‐ハード保守対応
‐システム設定
‐問い合わせ対応
【社内SE】システムコントロール管理案件
作業内容 ・システムコントロール管理に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-製造業プラント系、業務系、営業情報系のシステム運用の管理
-システムについて社内意見の取りまとめ、ベンダーへの依頼
-システムの品質管理、運用指導
【社内SE/ヘルプデスク】オンサイトサービス案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・工場内でのIT機器サポート、問い合わせ対応を中心としたオンサイトサービス業務に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】郵貯系システム維持管理案件
作業内容 ・郵貯系システム維持管理案件において、問い合わせ対応または報告文書作成などを行っていただきます。
【ヘルプデスク】システム障害対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム障害対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-1次切り分け
生命保険会社ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのPC運用サポート業務全般に携わっていただきます。
福岡:100台/東京:800台
・下記業務をご担当いただきます。
PCライフサイクルに関わる全ての業務
PC障害サポート対応(リモート対応含む)
【ヘルプデスク/一部リモート】社内データシステム開発支援案件
作業内容 ・Unified Date Catalogを用いてデータの公開サポートを行っていただきます。
・下記作業をお任せいたします。
-必要データのスキャン
-データの取り込み
-公開前データの確認・調整・検討
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE/ヘルプデスク】サービス業向け社内システム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaSQLOracle
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・サービス業向け社内システム運用支援に携わっていただきます。
・主にQA等の問合せ対応や社内システムの保守改良をご担当していただきます。
【運用・保守】大手資産運用会社のヘルプデスク業務の求人・案件
作業内容 不動産投資の資産運用事業を手掛ける大手企業のIT部門におけるコーポレートIT業務をご担当頂きます。
~具体的な業務内容~
・ヘルプデスク(社内からにPC破損等の対応、PC入れ替え、社内共通のアプリケーションのトラブル対応)
・アプリケーションベンダーとの折衝
・入退社対応(PCキッティング、クラウドの新規ユーザー登録、PC返却時の初期化)
・システム申請対応(アプリのインストール時に導入可否・権限確認・検討)
・ITアセスメント対応
→新規システム導入時に既存ネットワークとの兼ね合いを考慮した、折衝検討業務
・IT機器の備品対応(PC・アクセサリー購入)
・PCの貸出/返却対応
【ヘルプデスク】テレビ業界向け業務サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・パネルからのお問い合わせ対応(※1日20〜50件程度)
-調査内容や調査機器に関する質問への応対
-メールでの対応を基本とし、内容によっては電話での対応
・設置済み機器の安定稼働に係る業務
-各家庭に設置済みの機器に不具合がある場合のメンテナンス対応
-機器不具合の原因調査対応を中心とした業務に加え、機器の検品や配送指示の実施
・調査機器の設定指示、配送の手配
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステムの開発
業務委託(フリーランス)
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
損保会社様の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。
※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。
▼勤務地等
最寄駅:高田馬場
勤務時間:09:00-18:00
▼条件面
面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施
精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です)
※週5日〜OKの案件です!
【社内SE】社内ヘルプデスクサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxMacOSWindows ServerGoogle Workspace
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内PC(Windows/MAC)、iPhoneのキッティング対応(デバイス関連問い合わせ/障害対応)
‐導入しているクラウドシステムの運用(アカウント作成/削除/問い合わせ対応)
‐Active Directoryでのユーザーアカウント作成
‐資産管理(台帳整備(Excelやスプレッドシート)/管理シールの作成)
‐ISMS、ITGC対応(内部監査室等と連携してご対応頂きます)
【ヘルプデスク/社内SE】社内情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-社内問い合わせ対応
-セットアップ及びメンテナンス
-社内システムの運用管理
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステムの開発の案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracle
ヘルプデスク
作業内容 ===========
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
===========
損保・代理店ヘルプデスクシステムの保守開発
【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】
【ヘルプデスク】機材管理/セッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなどの機材管理、書類整理や発送などの一般事務作業を担当していただきます。
【ヘルプデスク(英語対応)/週5日稼働】大手自動車メーカーグループでのカスタマーサポート業務
作業内容 【案件概要】
クラウドサービス導入企業の問い合わせ対応担当として、ヘルプデスク業務を行っていただきます。
尚、クライアントは海外の企業も多く、英語での対応も発生してきます。
■業務内容
・クライアントからの問い合わせ対応
・不具合対応
・ワークフロー等マニュアル作成 など
■組織構成
・全体15名前後
└マーケティング:2名
└営業:5名
└ヘルプデスク:3名
└プロダクトオーナー:3名
※その他担当数名
※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るヘルプデスク業務になります。
週5日稼働、名古屋出社+リモート案件になります。リモート頻度は要相談です。
└クラウドサービス:車両管理システム
■募集背景
大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。
同クラウドサービスを運用していく上で、サービス導入企業が増えてきており対応数が増えてきている為、今回募集します。
大手通信キャリアグループ会社ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・WindowsPCのキッティング業務を行って頂きます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。