ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 38ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 38ページ目
1,481-1,520 / 全 4,145 件
官公庁向けシステム運用およびヘルプデスク
350,000 〜 450,000円/月
埼玉県
霞ヶ関駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ＜主な業務内容＞
職員向けヘルプデスク対応(電話/メール)
・MS365に関する問い合わせ対応
・新システムの操作方法の案内
・その他、不具合に関する問い合わせ受付
貸出用端末(タブレット、ノートPC等)のセットアップ
・指定アプリケーションのインストール
・セキュリティソフトのアップデート
・動作確認
セキュリティパッチの運用
＜備考＞
24時間/365日フルシフト
【ヘルプデスク/VBA】ITインフラサポートサービス案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
VBA
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・グループ内の情報システム部門の1要員として、
各拠点に常駐しインフラサポート作業を行っていただきます。
民間企業向けサポートデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
浦安駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・民間企業向けのサポートデスク案件において、
以下の業務をご担当頂く予定です。
-エンドユーザー(約20社)に対してのサポート対応
-ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート)
-インシデントの作成
【ヘルプデスク】グループ会社のOffice運用/インフラ構築支援
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365、E-5の導入をグループ内の他会社（複数社）に対し実施済みですので、 その運用における問い合わせをご対応いただきます
・ユーザからの問い合わせを受けて、365製品提供ベンダーの運用チームなどにエスカレーションし、 ユーザーの問い合わせに回答するといった内容が主になります。
【社内ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポートおよびヘルプデスク対応
350,000 〜 400,000円/月
東京都
六本木一丁目駅
WindowsiOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 運用・保守
社内のITサービスを提供する情報システム部門において、PCやスマートフォン、周辺機器の運用管理やキッティング、
社内ヘルプデスク対応、FAQ作成、ライセンス管理など、社内IT環境の維持・サポート業務をご担当いただきます。
営業日すべての出社が必須となり、社内トラブル対応や資産管理業務を含むため、
柔軟な対応力が求められます。
従業員規模1,000名以上の現場での業務経験がある方、業務効率化や改善提案が得意な方も歓迎されます。
【開発PMO】次期システム更改の求人・案件
1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスクコールセンター
作業内容 端末(PC)、システムを現行から次期に2023年1月から刷新
環境移行に伴い顧客からの問い合わせに対して過不足があればヒアリング
新規事象については移行したチームへ事象解消に向けたヒアリング、調査の推進等
ヘルプデスク支援
顧客からの問題点、依頼事項の整理
移行チームへのヒアリング、調査推進
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLOracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層（レイヤー1）を管理する作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-これらに対する問い合わせ対応。
-データ抽出等、手順書に沿った作業。
ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を行って頂きます。
・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。
・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、
ネットワーク監視、資産管理（PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア）、
Active Directory対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】大手ゲーム会社社内システム管理案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのヘルプデスクをご担当いただきます。
・その他、ご経験に応じてキッティングをご担当いただく場合もございます。
【Excel/SQL】小売企業向けインフラ運用支援案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
SQLWindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスクとして電話でのユーザー対応
-業務用端末のキッティング
-簡単なSQLの調査作業
-各システム(Windows/Linux)およびネットワーク、セキュリティ周辺における各種運用対応
-ネットワーク・セキュリティ関連における検証作業
-製品ベンダーへの問合せ対応・確認
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】デスクサイドサポート
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 企業のタブレット端末入れ替えに関するデスクサイドサポート(2次ヘルプデスク)に従事いただきます。
・タブレット更改に関するレベル2サポート(よく発生する事象や簡単に解決しうる事象はコールセンターにより解決済みのため、やや困難または実機操作が必要な事象のみ対応)
・タブレット更改に関するユーザ向けマニュアルの作成
・インシデントやリクエストのチケット管理
・端末の在庫管理
・障害修復時におけるメーカーとの調整
・Active DIrectoryにおけるOU（Organizational Unit）移動操作
・システムイメージの作成/更新(事前に用意されたテンプレートのカスタマイズ補助)
・SEP (Symantec End Point)における問題解決補助
・SCCM（Microsoft System Center Configuration Manager)における問題解決補助
【Java】代理店ヘルプデスクシステムの保守開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracle
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 損保、代理店ヘルプデスクシステムの保守開発業務
・本番調査対応（データ解析、ログ解析など）
・エラー検知対応、本番データ更新対応
・月初作業（定例検証）、年度末移管（組織改編）対応
【ヘルプデスク】インフラ保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ?ヘルプデスク（問い合わせ対応）
・現場社員から寄せられる問合せ(電話、メール)の一次受け、問合せ管理一覧への起票。
・問合せに対する一次対処、及び恒久対処。
?サーバ運用保守
・定常監視(死活監視、リソース監視など)、保守バックアップ、セキュリティパッチ適用
?その他
・手順書、運用マニュアル等のドキュメント執筆・改版 等
【ヘルプデスク/リモート】業務システムヘルプデスク業務/運用サポート
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA）に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
【ヘルプデスク】現行システムの運用保守(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスク対応支援
・システム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務
・グループ会社で使用しているPCや社用携帯の問合せ対応
・障害発生時の対応並びに原因究明/対策の実施
【ヘルプデスク】SaaS企業向け社内ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応
- 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善
- 作業手順書作成(不足している作業手順書の作成)
- PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験
- PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール
- アカウント作成(AD/Office365、Saasサービス)
- 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応
- IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)業務
- 各種アクセス権限付与、変更、削除
- 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)
【運用・保守】大手製造業向け ヘルプデスク対応の求人・案件
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
オペレーターヘルプデスク
作業内容 クライアント社内にあるヘルプデスクチームにてご対応いただきます。
・問合せ対応（対面/電話/メール）
・申請処理
・各種資料作成（Excel/Word）
・PC等のキッティング
・年次棚卸対応
・障害対応 など
【社内SE】情報システム運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
一ツ木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク
‐キッティング
‐アカウント発行管理
‐デバイス管理
【ヘルプデスク】某テーマパークヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ユニバーサルシティ駅
データベースエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・ネットワークヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主にテーマパーク内のWi-Fi工事後の通信確認時に発生した通信障害等の問合せを受付し、問題の切り分けや障害解決部門へのエスカレーション等をご担当いただきます。
【AWS/Windows】インフラ運用/ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SQLWindowsAWSWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・IT環境に関する構築、運用、ヘルプデスク対応に携わっていただきます。
・具体的には下記をご担当いただきます。
ヘルプデスク対応(関係各所からの問い合わせ対応)
仮想マシン作成
自動化スクリプト作成(バッチやマクロ他)
サーバ運用(故障時のサポート問い合わせ)
各種備品管理
AWS運用管理(監視確認、作業スクリプト作成)
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】インフラ保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ?ヘルプデスク（問い合わせ対応）
・現場社員から寄せられる問合せ(電話、メール)の一次受け、問合せ管理一覧への起票。
・問合せに対する一次対処、及び恒久対処。
?サーバ運用保守
・定常監視(死活監視、リソース監視など)、保守バックアップ、セキュリティパッチ適用
?その他
・手順書、運用マニュアル等のドキュメント執筆・改版 等
ヘルプデスクエンジニア プロジェクト運営支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 プロジェクト運営中に作られる管理資料の内容チェックや集計、担当者へのリマインド等の作業となります。
・進捗資料の記載内容チェック（記載漏れが無いかなど）、担当者への記載リマインド
・問記表チェック、集計、分析
・開発規模集計
・品質関連記載内容チェック（記載漏れが無いかなど）
・その他プロジェクト運営に関する支援作業
通信事業システムヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・通信事業の現場で資料作成や、キッティング作業などをお任せいたします。
・テスト実施の作業に関しても携わっていただきます。
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク業務】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
基幹システムリプレイスヘルプデスク案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
十条駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 ・システム切替推進による、下記を行っていただきます。
-職員向け切替前後の資料作成/説明会
-問い合わせ対応/ヘルプデスク
-切替の立ち合い等を対応いただく場合がございます。
【ヘルプデスク/リモート】システムのヘルプデスク業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
北海道
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答
・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ問い合わせ
・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施
・システムの操作マニュアルの作成・更新
・新規利用ユーザ等のシステムへの追加等
【ヘルプデスク】官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡
【ヘルプデスク】顧客管理/CS業務/データ管理/議事録作成
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹芝駅
ヘルプデスク
作業内容 ・事業管理
・CS業務
・事業企画補助
・マーケティング補助
・各種事務
※上記タスクに付随した資料作成や会議での議事録作成など領域
ITヘルプデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 社内ユーザサポートおよびIT業務支援
・Slack、メール、電話、対面にて受付を行い、対応
・パソコンハードトラブル対応
・キッティング
・監査対応に伴う資料作成、業務改善提案等
【ITヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Office365】ゲーム会社Office365ヘルプデスク運用業務
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365回りのヘルプデスクをはじめ付帯サービス導入の対応
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の対応
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
【Azure】社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※週5日〜OKの案件です！
【社内SE/ActiveDirectory】Eコマース事業向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北品川駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
ヘルプデスク
作業内容 ・某金融企業の社内向けPCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。 ・電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。
IT関連ヘルプデスク業務案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・新しく入社される方へ応対業務が中心となります。
・一部、従業員が使用しているPCやシステム環境の
サポート業務もお手伝いいただくことがあります。
【ヘルプデスク】システム維持管理プロジェクト
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御徒町駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
定常作業対応
・作業手順の承認、作業時の確認など
週次対応
・脆弱性のチェック/週次データ集計など
月次対応
・Windowsパッチ配信/月次データ集計など
ユーザ問い合わせ対応
・課題管理対応（各種課題抽出/対応/方針相談など）
・問題対応（調査分析/ベンダー対応）など
【ヘルプデスク】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・電子カルテシステムの運用保守/ヘルプデスク業務 ・電子カルテの問合せ対応/障害受付/改善要望受付
・PC/プリンターの問合せ対応/故障受付対応、1次切り分け/保守ベンダーへの連絡
・WindowsPCやExcelなどの問合せ対応
・データ登録/文書作成 等
【全体PMO】証券会社向けヘルプデスク運用支援の求人・案件
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PMOヘルプデスク
作業内容 証券内の端末更改に伴うPCヘルプデスク運用。
スケジュールとしては2024.04～要件定義開始、2024.11～運用開始（スモールスタート）、2025.2～本格運用。
【週５日･首都圏限定】社内ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
WindowsiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内ヘルプデスク】
・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール）
1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容）
・入社・退職対応
毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、
アカウントの作成、削除
・申請対応
アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応
（マニュアルをベースに対応）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】大学図書館向けパッケージ運用保守支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQLLinuxOracle
ヘルプデスクSE
作業内容 ・大学図書館向けパッケージヘルプデスクに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-パッケージのバージョンアップ・パッチ適用
-サーバー証明書設定
-パッケージに関する問い合わせ対応
-実行ログの確認、エラー対応
設定していない条件はありませんか？
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