ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 38ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 38ページ目
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【ヘルプデスク】ヘルプデスク
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 IT担当部署の社員代替として、デバイスや共通サービスの社内窓口、ユーザからの問い合わせやインシデントへの対応、ベンダーへの作業指示の対応状況の管理をご担当いただきます。
作業内容は以下のとおりです。
・ユーザ対応、調整
・インシデントや課題への対応の頭出し検討（ベンダーへの相談前の整理など）
・ベンダーへの作業指示と作業管理
・対象とする運用管理領域
−デバイス（PC、iPhone）
−共通サービス（Outlookメール・Gメール、Teams、ファイルサーバ等）
−ネットワーク周り（VPN、モバイル接続ツール等）
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート可】システム保守案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクおよび社内SEとして以下作業に携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記を行っていただきます｡
-社内からの問い合わせ対応
-社内サーバーやネットワーク保守や、古くなったサーバー機器やネットワークリプレース作業
-ベンダーコントロール
-部署間調整
週2～3の稼働を想定しています。
【社内SE】放送局向け業務システム支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・放送局向け業務システム支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応 ・システムオペレーション、コマンド操作
-マニュアル、手順書の作成
-開発ベンダーへの問い合わせ対応
-定例会向けの資料作成 、プロジェクト管理のPL支援
【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
-不具合解決
-iPhone（ABM機能）でのキッティング
【Linux/運用保守】ミドルウェアの運用保守
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Linux
運用・監視ヘルプデスク
作業内容 Linuxサーバーの運用保守案件でございます。主な作業はOSのパッチ適用、Linuxアプリケーションの保守や業務アプリチームとの各種調整などをご担当頂きます。
【週５日･首都圏限定】Vmware仮想基盤サーバの構築・保守・運用
500,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
VMware
インフラエンジニアヘルプデスクPGSE
作業内容 【Vmware仮想基盤サーバの構築・保守・運用】
・メイン業務は、運用保守業務となります。 （構築作業も一部発生します。）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
外資系企業社内向けヘルプデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
ヘルプデスク
作業内容 企業内ユーザーを対象とした、IT周辺機器(主にPC、会議室機器、iPhone等)サポート(資産管理含む)業務
・ヘルプデスク内で作成されたSharePoint上含むドキュメント、ポータルの編集、管理
・本件業務に必要な会議への出席
・各種プロジェクト サポート業務
【PMO/ヘルプデスク】ネットワークインフラ更改案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
府中駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・大手NIerにてネットワークインフラ更改プロジェクトに携わっていただきます｡
・PMOとして下記の作業をご担当いただきます｡
-議事録作成
-会議調整
-課題管理表の更新
-顧客からの問い合わせに対する一次受け（要件の確認）
【社内SE/ヘルプデスク】商社向けIT資産管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・商社向けIT資産管理に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
‐ライセンス管理
‐キッティング作業
New【RPA導入】RPAヘルプデスクの求人・案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
ヘルプデスクRPAエンジニア
作業内容 ①お客様・社内の技術サポート・取扱っているツール等の技術的な問合せ対応例)WinActorが利用できなくなり、どのように対応したらよいか？・バージョンアップ情報など技術的面の情報取集および展開共有②クライアント様の業務効率化支援・常駐先お客様環境にて利用可能なツールを用いて、業務効率化の支援例)定型作業の自動化利用可能なツールの選定・ナレッジ共有
【Tableau】業務ヘルプデスクの求人・案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
リモート
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 Tableauでのデータ可視化業務となります。
具体的に、エンドユーザーに要件ヒアリングし、仕様確定後、ダッシュボードを作成となります。
※Tableau Server／Desktop／Prepの操作を伴う予定
上記業務に加え、現チーム体制における技術的な指導も一部行って頂きます。
※実務的な操作の最適化等が該当となり、講師などでは御座いません。
大手物流会社グループ全体のサポートデスク業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
ヘルプデスク
作業内容 ・一般的なIT関連の問い合わせ
・稼働中システム関連の問い合わせなど
・稼働中サーバ・ネットワークの安定的維持管理
・障害対応全般
【Microsoft】基盤技術サポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
WindowsWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・利用環境におけるマイクロソフト製品の使用方法から問題解決まで、
一問一答形式で丁寧に回答するサポートサービスをご担当いただきます。
【社内SE】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ITサポート、ヘルプデスク業務
・ユーザーサポート（現場社員に対するヘルプデスク業務）
・PC・モバイル端末の管理、利用状況監視
・ITインフラの構築・運用・保守業務
・既存サーバ／ネットワークの運用保守
・アカウント管理
・セキュリティ対策の検討
・基幹システムの構築、運用、保守業務
・サービス／システムの利用選定
・他部署のフィードバックや、定期的なシステム改修（主にベンダーコントロール）
・効果検証
・システム企画、DX推進
・業務フローへのRPA導入
ヘルプデスクエンジニア インフラ保守
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ?ヘルプデスク（問い合わせ対応）
・現場社員から寄せられる問合せ(電話、メール)の一次受け、問合せ管理一覧への起票。
・問合せに対する一次対処、及び恒久対処。
?サーバ運用保守
・定常監視(死活監視、リソース監視など)、保守バックアップ、セキュリティパッチ適用
?その他
・手順書、運用マニュアル等のドキュメント執筆・改版 等
【ヘルプデスク】サービスデスク業務支援サービス
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 小売業様向けサービスデスク業務支援サービス
・ヘルプデスク
・問合せ対応
・障害対応
・各種作業
【ヘルプデスク】社内システム対応案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
藤沢駅
SQLLinuxAmazon EC2Office 365
ヘルプデスク
作業内容 PCキッティング、資産管理、社内インフラ管理
Salesforceの設定、管理などに携わっていただきます。
【ヘルプデスク】物流系企業情報システム室事務支援対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
土橋駅
SQLPL/SQL
事務ヘルプデスク
作業内容 物流会社システム部門における事務作業支援全般に携わっていただきます。
・ユーザ部門からの問い合わせ対応
・端末セットアップ
・運用ツール改善
・システム監視センターからのアラート対応
・セキュリティ対策
【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。
【Windows/Linux/AWS】インフラ・セキュリティ環境構築支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinuxAWS
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 現在、インフラを専門とするメンバーが不在のため、社内の状況を見て
設計、構築、初期の運用までを行っていただける方を募集しております。
【ヘルプデスク】銀行向けプロジェクト補佐案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・銀行向け開発プロジェクトのPM/プロジェクトリーダー補佐作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-プロジェクトリーダーの補佐として事務作業
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主に下記作業をいただきます。
- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業
社内SE/ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
AndroidWindowsiOSWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社内SEとして下記の作業をご担当いただきます。
-社内ネットワーク/PC等の障害対応
-社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ/セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理
- データバックアップ作業(Arcserve)/監査ツール(LanScopeCat)等
-機材/物品購入/請求書処理等の事務手続き
-社内資産(PC/ソフトウェアライセンス等)の管理/整理整頓 等
・また、社内ヘルプデスクとして下記の作業もご担当いただきます。
-社内イントラ関連問い合わせ対応 (問い合わせ受付～対応まで)
・加えて、ご経験によっては外部インターネットサイトの運用補助として下記の作業も行っていただきます。
-簡単なログファイル容量等の確認
-外部情報サイトの更新情報の確認 等
-新規構築/リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
【サポートエンジニア/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
ヘルプデスク
作業内容 電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC（クライアント）やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成（主に、マニュアルや台帳の更新）
【ヘルプデスク】化学系メーカー向け業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsLinux
ヘルプデスク
作業内容 ・各種サービスにおけるユーザ展開時の問い合わせ対応業務
・サービス利用ユーザとの各種調整業務
・CATOクラウドやZScalerの展開、Crowdstrike、 業務スマホやOfffice365に関するセキュリティ対策等
・ZScaler設定、調査業務
・他、技術支援チームのタスク支援
【ヘルプデスク】化学系メーカー向け業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsLinux
ヘルプデスク
作業内容 ・各種サービスにおけるユーザ展開時の問い合わせ対応業務
・サービス利用ユーザとの各種調整業務
・CATOクラウドやZScalerの展開、Crowdstrike、業務スマホやOfffice365に関するセキュリティ対策等
・ZScaler設定、調査業務
・他、技術支援チームのタスク支援
【情シス】ヘルプデスク/インフラ管理
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク ・ユーザー問い合わせ対応
・FAQ維持更新 サービスオーダー
・メールサーバ管理（ML管理、共有メールボックス管理等）
・ActiveDirectory管理（セキュリティグループ権限更新）
・ファイルサーバ管理（アクセス権限付与）
・ソフトウェアインストール管理 インフラ管理
・資産管理 ・キッティング
・セキュリティパッチ配信
・エンドポイントセキュリティソフトバージョン管理
【ヘルプデスク/サービスデスク】ユーザー問合せ/申請対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Exchange Online、Skype、Teamsに関するユーザー問合せ/申請対応
・アカウント(AD)、Zoomのユーザー問合せ/申請対応
・障害発生時のトラブルシュート
（Outlook不具合、Exchange/Skype/Teams/Zoom不具合など）
【ヘルプデスク/キッティング】QAサポート業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCのキッティング
・電話の設置
・PCのトラブルシューティング（Windows、Officeが主）
・PCの故障対応
・専用業務端末のサポート
・リモートアクセスサポート
・Windowsパッチ適用
【ヘルプデスク】印刷会社様向け社内ヘルプデスク業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからのPC(Windows,Office365)、スマートデバイス(iPhone)に対する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・各種システム担当者と連携しての問題解決
・PC保守依頼→保守ベンダーへの連絡
・PCキッティング
・スマートデバイスキッティング→破損時、新規採用時等における準備
・各種定型業務→ログ取得、NWセキュリティ機器有効/無効
・その他能力に応じて各種内部のPJに参画する場合有
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