ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 38ページ目

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。 IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。 ■具体的な業務内容・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応） └PC（Windows250台/Mac10台） └iPhone→Android来期に変更予定 └タブレット導入に伴う機器の設定・IT機器に関する問い合わせ窓口 └1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等） ※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。・アカウント管理 └Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン ■募集背景・課題同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、ご参画していただける方を募集しています。今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。

【ヘルプデスク】会計関連システムデータ整備支援案件

360,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

新所沢駅

ヘルプデスク

作業内容会計関連のシステムのデータ整備に携わっていただきます｡具体的には以下のような作業が発生いたします。　-データの削除　-データの手直し　-使用していない取引先マスタの削除　-今後人員増加の際のスキルジャッジ

【Java】ヘルプデスクオペレーター

270,000 〜 320,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

堺筋本町駅

JavaPHPCPythonSQLWindowsAWSAzureJSPVMwareJP1Google Cloud PlatformBigQuerySalesforce

オペレーターヘルプデスク

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！【概要】業務マニュアルを見ながら対応いただくオペレーター業務をご担当いただきます。マニュアルを見ながら対応していただき、問題が発生すればマニュアル通りアラートを鳴らしていただきます。【勤務場所】阿波座or堺筋本町【作業時間】9:00~17:30 【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回【その他】勤怠が安定しているかたこまめな作業や、繰り返しの作業を苦にしない方 ※週5日〜OKの案件です！

【社内SE】社内SE業務支援

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。 ※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。

【情シス】週3日～社内ヘルプデスク・インフラ運用

フルリモート

450,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ‐

【インフラ上流】社保関連向け構成管理案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

PMO

作業内容・社保関連向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせ対応　-システム運用

【Windows】保険会社向け情報システムテクニカルサポート案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・保険会社の情報システム部門にて、顧客データに関する申請業務等を担当していただきます。・下記を行っていただきます。 -サーバ構築 -PC、プリンターのアカウント、ユーザー登録や削除 -パスワードの払い出し -各支店ユーザー情報入力

【ヘルプデスク/リモート】システムのヘルプデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ヘルプデスク

作業内容・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ問い合わせ・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施・システムの操作マニュアルの作成・更新　・新規利用ユーザ等のシステムへの追加等

【ヘルプデスク】アプリケーション不具合等によるメール/電話応対

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東高円寺駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・アプリケーション不具合等によるメール、電話応対 ※メール対応がメイン・問合せに対してのシステムオペレーション（データ確認、変更等）・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認・手順書の修正、確認

【ヘルプデスク】プロジェクト運営支援

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新富町駅

ヘルプデスク

作業内容主には、プロジェクト運営中に作られる管理資料の内容チェックや集計、担当者へのリマインド等の作業となります。・進捗資料の記載内容チェック（記載漏れが無いかなど）、担当者への記載リマインド・問記表チェック、集計、分析・開発規模集計・品質関連記載内容チェック（記載漏れが無いかなど）・その他プロジェクト運営に関する支援作業

情シス/PC機器選定/見積書作成/マスター作成/リプレイス作成/ベンダーコントロール/顧客折衝/ヘルプデスク

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東陽町駅

ヘルプデスク

作業内容・WindowsPC機器の選定や提案、お客様へ見積もりを作成し提案・マスター作成やリプレイス作成・ベンダーコントロールやヘルプデスクなど

【ヘルプデスク】顧客管理/CS業務/データ管理/議事録作成

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹芝駅

ヘルプデスク

作業内容・事業管理・CS業務・事業企画補助・マーケティング補助・各種事務 ※上記タスクに付随した資料作成や会議での議事録作成など領域

【ヘルプデスク】COMPANYバージョンアップ対応業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

ヘルプデスク

作業内容・給与、勤怠、申請等の領域にて問い合わせ対応・問い合わせ対応・システム上のシナリオ、サブ作成支援・各チームとの調整業務・バージョンアップ時の不具合対応

飲料メーカー向けMDM運用業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

PMOヘルプデスク

作業内容・MDMの運用業務をしていただきます。・スマートフォン（iPhone）に関するユーザー（とりまとめ者や利用者）との対応業務をお願いいたします。

【ヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

ヘルプデスク

作業内容・某金融企業の社内向けPCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。・電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。

【ヘルプデスク(リモート)】PCサポートコンシェルジュ

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

ヘルプデスク

作業内容・PC、スマホの初期設定（手順書あり）・PCの不具合および故障時の対応（原則PC担当の指示のもと対応）・SharePointのアクセス権や業務システム及びアプリ（EUC含）のID、ロールについてビジネス側の作成した一覧に従い、申請書の提出をサポート（手順書あり）

【ヘルプデスク】メールサービスサポート業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

ヘルプデスク

作業内容・メールサービスの利用企業からの問合せ対応・仕様に関する問合せや障害対応、サーバログ調査、等を実施・主にメールでの問い合わせサポート対応を実施

【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用｜～70万｜赤坂/リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

リモート

社内SEヘルプデスク

作業内容社内SEとして社員が利用する環境（端末/サーバ/ネットワーク/複合機）を設定・運用を行って頂くヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。〈業務内容〉・PCキッティング、アカウント管理・社内システムの運用管理・社内ネットワーク運用管理・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用・AD・DMZ関連のシステム構築運用・オープンソースを利用したシステム構築・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用・AWSクラウドサービスの構築運用・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理・定期的なセキュリティ改善の実施

【PMO/リモート】OA系基盤システムの提案支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

PMOヘルプデスク

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。 ※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務

【VBA/リモート】ヘルプデスク/モニタリング業務改善

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VBA

ヘルプデスク

作業内容・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。

【ヘルプデスク】支払いサービスの窓口対応

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

鎌倉駅

ヘルプデスク

作業内容・都内の特定区で使えるスマホ支払いアプリの使い方や支払方法、区民認証の対面対応、コールセンターにかかってくる内容により、区役所に確認しながら対応などの事務局対応・現場やユーザーから上がってくるアプリの課題や使いづらい点をエンジニアにエスカレーションし機能開発の提案

【ヘルプデスク】システムオペレーションに係る情報システム部支援

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

ヘルプデスク

作業内容 ?オペレーションに係る作業・作業予定の確認、調整、システムオペレーションおよび結果の確認・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成 ?オペレーション標準化に係る作業・現行オペレーションの可視化、現行オペレーションの標準化、現行オペレーションの改善提案・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成

社内ITシステムサポート案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客店舗からのITに関する問合せを担う　ヘルプデスクチームとしてご参画いただきます。・ご自身で対応をしていただくだけでなく　約4名のチームのマネジメントも行っていただきます。・ビジネスレベルでの英語の　読み書きと会話能力を活かし作業いただきます｡

【ヘルプデスク】医療向けPCキッティング案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

柏の葉キャンパス駅

ヘルプデスク

作業内容・医療向けPCキッティング案件に携わっていただきます｡・特に、以下の業務に携わっていただきます。 -現行の命名規則に基づき端末番号の設定、ID・Passwordの設定 -コンピュータの初期立ち上げ -機器初期不良の確認などの動作確認 -OSの初期設定 -ネットワーク利用申請に係る業務 -資産管理ソフト、ウイルス対策ソフトのインストール、端末情報の設定　等

【ヘルプデスク】サポートデスク対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

ヘルプデスク

作業内容・サポートデスクとして以下の作業をご担当いただきます｡　‐クライアントの全般保守(問合せ対応/リモート操作/調整案内) 　‐WindowsOSバージョンアップの検証作業、資料作成、適用調整　‐各種ライセンス管理　‐グループ各社で利用したネットワーク使用量の集計を行い、各社への請求書に添付する内訳資料を作成　‐アンチウイルスソフトの検証/導入/問合せ対応　‐ツール作成/修正

【SQL/キッテング】システムの運用管理

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容システムのログをモニタリングし、各種情報の入力データに誤りがないかを確認し、エラーが発生している場合は該当部署への問い合わせと、データの修正を行う。また、DBから必要データを抽出し、報告用のデータへ加工する等の作業を対応して頂きます。

外資系製造向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

駒込駅

Android

テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。　-PC、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運⽤管理及び資産管理　-社内システムの問題の切り分けを⾏い、必要な部署へのエスカレーション　-チケット管理システムによるリクエスト、インシデントの作成、管理　-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション　-Skype Phoneを使った社内電話システムのサポート　-社内システム等のアカウント管理、運⽤

【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェア顧客サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大森駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設、工事業界向け　業務ソフトの開発及びユーザサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

PMO 保守運用チームの統括

800,000 〜 900,000円/月

東京都

高田馬場駅

PMO

作業内容某カード会社様の社内OA環境におけるPCやプリンタといったOA機器の管理、グループウェアの保守運用、ヘルプデスクなど計5チームの横断的な管理、報告を行う＜基本時間＞ 9：00～18：00

【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

新栄町駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。・主に以下の作業をお願いいたします。　‐基幹システムにおける機能追加　‐基幹システムの運用/データ取込作業　‐セキュリティ関連作業　‐キッティング作業　‐問い合わせ対応

小売業向け倉庫運用業務

500,000 〜 650,000円/月

千葉県

海浜幕張駅

WindowsJP1

作業内容倉庫運用PJにて、以下業務を行っていただきます。・パソコン情報登録（固有情報登録、ユーザ登録、棚卸）・パソコン、オフィスプリンタなどの紙つまり・故障に対する問診解決・ソフトウェアアップデート・WEB上で質問・依頼された案件の対応・業務アプリケーションの操作・インタネット・ネットワークトラブル支援・ドメインサーバに対するアカウント登録・JP1/ITDM2操作（エラー、セキュリティ違反、アップデート進捗など） ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

大手不動産グループ向けPC関係サポートデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Office 365

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・下記の問い合わせに対応していただきます。 -PCハード障害(保守対応依頼) -Windeows10:操作方法、障害切り分けエラー -ネットワーク:Wifi操作方法、障害切り分け、エラー -Office365(Outlook,Excel等)の利用方法の問合せ -ウィルスメールの1次対応

【SE】Office365運用業務(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

Windows

ヘルプデスクSE

作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応・上記対応内容の追いかけ・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業

ヘルプデスクエンジニア OA端末/プリンター更改

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

Windows

ヘルプデスク

作業内容全国各拠点に設置されているWindows端末の更改(Win10→Win11)およびプリンターの更改対応。〜主な作業内容〜・Windows11の設定やテスト・テスト機のキッティング作業等・更改前後でのソフト稼働確認・ソフト移行に伴う手順書作成、導入確認・各拠点展開に伴うパラメータシートの作成・各拠点展開準備と展開期間中のユーザーサポート

【VBA】ヘルプデスク業務、モニタリング業務の改善

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

VBA

ヘルプデスク

【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など／上場準備中

600,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと：・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc） ※PCキッティングなどは想定していません。 ■社内インフラ環境：・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール：　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど・ソースコード管理：GitHub ・プロジェクト管理：Backlog ・情報共有ツール：Slack/Confluence ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）

【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

VBA

テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク

作業内容・情報システム部門案件に携わっていただきます。・下記作業をご担当していただきます。　-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理　-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計　-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

【社内SE】社内システム運用保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

長堀橋駅

社内SEヘルプデスク

作業内容社内システムの運用保守に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡ -ユーザー権限及びライセンスの管理 -外部業者との連携やハンドリング -ネットワークやサーバ構築 -基幹系と情報系のセキュリティ対策の強化対応 -既存システムの運用や改修

【社内SE】ビッグデータ分析システム開発企業向け社内SE案件