クラウド型自動会計システム会社/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptRubyGoWindowsLinuxMySQLRedisMongoDBBackbone.jsAWSGitHub
ヘルプデスク
作業内容 ・クラウド型自動会計システムのサービスを展開している企業で、
ヘルプデスクに携わって頂きます。
・主な業務は下記です。
-PC管理、基幹システムの保守や運用
-PCやタブレット端末の操作方法の説明
-トラブル対応
-PCやタブレット端末のセットアップ作業
-社内システム運用のサポート
-ソフトウェアやハードウェアの操作方法の説明
-IT資産管理や請求処理
-マニュアル/FAQ等の企画や作成
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
保育・教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク案件
JavaScriptPHPSQLMySQLRedisDynamoDBAngularAnsibleBigQueryTypeScriptVue.jsAthenaPlayGrafanaTerraformAurorafluentdLambda
ヘルプデスク
作業内容 保育・教育施設向け業務支援サービス(SaaS)のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
主な業務内容は下記となります。
<業務詳細>
・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査
・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など
・問い合わせを減らすための開発(コード修正)
※働き方としてバーチャルオフィス(Gather)を採用しております。
<技術環境>
・サーバーサイド:PHP
・フロントエンド: AngularJS / Vue.js / TypeScript / JavaScript
・インフラ:EC2 / Lambda / Pinpoint / Kinesis
・監視:DataDog / CloudWatch
・DB: Aurora(mysql) / DynamoDB / Redis
・ログ:Fluentd / FluentBit / GrafanaLoki / Athena / BigQuery
・CI/CD:GitHubActions
・IaC:Terraform / Ansible
・テスト:Autify / Gauge / Playwright
<基本時間>
フレックス制あり(8時00分〜20時00分)
【ヘルプデスク】自治体向け大規模システムインフラ基盤運用案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・自治体向け大規模システム基盤の運用をご担当いただきます。
・VDI環境におけるクライアントPC運用業務となり、
具体的には下記の作業となります。
-Windows マスターイメージのアップデート検証
-Windows更新パッチの適用検証
-既存アプリケーションの動作検証
【ヘルプデスク】エンドユーザー向けITサービス支援(二次対応)
作業内容 エンドユーザー向けITサービス支援(二次対応)を行います。
作業内容は、主に以下です。
・ハード及びソフトのトラブル対応全般
・受付業務や発注業務全般 等
【ヘルプデスク】医療施設向けVR機器導入案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・医療施設向けVR機器導入案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-VR機器の搬入
-ネットワーク構築作業
HTML/CSS 某損保会社社員支援
作業内容 某損保会社社員支援ポータルサイトの更新、運営、その他付随業務をご担当いただきます。
<基本時間>
9:00~17:00
【Windows】資産管理サービス運
業務委託(フリーランス)
Windows
運用・監視ヘルプデスク
作業内容 大規模企業で使用されるPC展開等を行う、資産管理サービス運用チームです。
サービスの運営に関連する技術作業および事務作業を行います。
【SE】システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成
業務委託(フリーランス)
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容 お客様(製薬会社のIT部門)の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
社内SEポジション募集
作業内容 某料理系情報サービスを提供している企業様内の社内SEポジションを募集しております。
具体的には下記内容の作業を対応いただく想定ですが、より詳細はご面談時にご説明をさせていただきます。
・各種ヘルプデスク対応
・PCのキッティング
・社内ネットワークの管理、整備
・社内IT統制、セキュリティ運用対応(ISMSまたはPマーク)
<備考>
リモートあり
【SaaS】社内SE(情シス運用業務支援)
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 成長著しい新興コンサルティングファームのお客様先にて、業務量がひっ迫している
情シス運用業務全般の支援を行っていただきます。
また、将来的な情報システム業務のアウトソースも見据えており、業務引継ぎの中で
業務/ICTシステムのアセスメントも担っていただきます。
【ヘルプデスク/社内SE】Wi-Fi工事後通信障害等問合せ受付案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
-テーマパーク内のWi-Fi工事後の通信確認時に発生した通信障害等の問合せを受付
-問題の切り分けや障害解決部門へのエスカレーション等を担当
【インフラ/ヘルプデスク】エンド社内パッケージ提案支援
作業内容 エンド社内パッケージ提案の支援を行います。
主に、PLと打ち合わせに同行し、ドキュメント作成(Word,PowerPoint等)をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】パッケージネットワーク機器およびクラウド導入サポート案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・自社パッケージネットワーク機器とクラウド導入サポートに携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
-先方からの要望に合わせたクラウドにカスタマイズし、受注から導入までの顧客調整と社内調整
-進捗管理、タスク管理
【VBA】社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBAAccessWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
ーPCの設定(社員の入社、退職の初期セットなど)
ーサーバー管理(リソース管理など)
ーヘルプデスク対応(社内からの問合せ対応など)
上記、作業はTRの社員とマニュアルや手順書を作成して、定常運用で作業を実施予定。
オンライン授業・ラーニングシステム導入に向けての環境整備
作業内容 オンライン授業に向けての環境整備の案件です。
オンライン授業講習・ラーニングシステムの運用について、週に一度のミーティングでご支援いただきます。
また、9〜17時まではヘルプデスクとしてもご対応をお願いします。
※ヘルプデスクの対応は基本的にリモートですが、相談の上で常駐対応していただくこともあります。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
Linux
社内SEヘルプデスク
作業内容 問い合わせ対応に携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-メールからの問い合わせに対してサポート
-Webサービスのサポート
【ヘルプデスク】社内システムサービスデスク
作業内容 ・ユーザーから来る問合せは幅広く、その一次受けと必要に応じて調査を実施し、サービスデスクにて対応不可の場合は、ベンダーやその他担当へ連携して調査を依頼して回答する。
・その他、システムのアクセスログチェック、AWSのIAM登録ダブルチェック、各種集計作業等日次の定型作業もある。
【ヘルプデスク】モバイル導入・運用管理作業案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・主な作業は以下の通りとなります。
-スマートフォン、タブレット(Android、iOS)の導入、運用管理
-MDM、構成プロファイル、ABMを利用した各種セキュリティ設定
-モバイルのキッティング(現場対応あり)
-問い合わせ対応、それにともなう各種調査
-ドキュメント作成(管理資料、手順書など)
【ヘルプデスク】総合スーパー運用業務サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りとなります。
-パソコン操作 / LAN関連の問合せ対応
-パソコン等のキッティング作業
-上記2項目に関連した手順書の作成/更新 (Excel / Word)
【Windows、Exchange,、AD】金融会社向けWindows環境技術支援(サーバ構築、アプリ構築、他)
業務委託(フリーランス)
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 維持管理・ヘルプデスク内技術支援。
環境はWindows、Exchange,、ADとなります。
【インフラ】化学メーカー向け情報システム部門支援案件
作業内容 ・化学メーカー向け情報システム部門の支援を行っていただきます。
・顧客からのPC、サーバー、NWに関する構築支援、問い合わせ対応などをご担当いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】インフラ設定変更/構築補助案件
業務委託(フリーランス)
MySQLAWSApacheNginxCentOS
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PCのキッティング/社内サポート/レンタル業者調整
-備品管理調整
-組織変更対応(メールやアプリケーションの設定変更)
-環境整備(マニュアル作成/システム検証のサポート)
【Windows】情シス内作業支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 キッティング、問い合わせ対応、資料作成などの業務を行っていただきます。
【サポート】IT支援ヘルプデスク業務
作業内容 ・システム関連のITサポート業務で、IT関連Prj等のとりまとめ業務
・PC等、機器手配並びにキッティング作業ユーザーへのPC操作説明含む
・障害発生時の対応並びに原因究明対策の実施
・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備
【ヘルプデスク】インフラ領域技術問合せ対応案件
作業内容 ・大学内におけるインフラ領域に於ける技術問合せ対応を行っていただきます。
【Windows】メガバンクのWindows10デバイス保守
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 メガバンクの標準PCとして構築された保守案件において、エンドユーザからのQAなどの問い合わせや新機能追加等の案件を社員(一次受け)の代替として切り盛りして頂く案件です。
社員の代わりとしてエンドユーザやベンダーなどとコミュニケーションをして、QAや要件を捌いていく業務となります。
【Oracle】小売企業向け社内システム開発案件
業務委託(フリーランス)
Oracle
データベースエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-電話でのユーザー対応(DB関連)
-システム障害対応
-製品ベンダーへの問合せ対応/確認
-新規システム導入時のベンダー調整、要件定義からリリース/運用
【Excel/Wordなど】大手グループ企業の事務局要員の求人・案件
作業内容 <業務内容>
・現場内のアカウント管理
・現場内の機材管理
・コンテンツの売上集計
・その他事務作業等
認証基盤管理/グループウウェア導入案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-IDaaS型の認証基盤(AzureAD)の管理
-グループウェア等の各SaaSの導入及び管理
-ラップトップPCのキッティング及び管理
-各業務における手順書等のドキュメンテーション
【副業/ヘルプデスク】 照明デザイン企業向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてITに関する管理対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー管理(IP管理、バックアップ管理など)
-ネットワーク運用管理(VPN、セキュリティ管理、電話、社内Wi-Fi含む)
-ソフト管理(Office系、AutoCAD、Adobe系など)
-社内PCなどハード機器の管理
-自社ホームページの管理
-ベンダとの折衝