ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 38ページ目

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

社内SEヘルプデスク

作業内容大手素材グループ内のインフラ担当として、各プロジェクトの推進・運用をお願いいたします。今回はPC運用の担当者として、以下業務をメインにお任せいたします。 ■お任せしたいこと概要：・PCキッティング・レンタルPCの管理・ヘルプデスク業務同社は、大手素材グループ（国内外）の事業要求を先回りしたシステム基盤の企画・構築・評価・改善のサイクルを回して価値向上を目指していきます。昨今、DX,IoT、Aiや働き方の多様性等、社外アクセスを前提としたセキュリティ確保等の要件も高まってきており、システムの基盤に求められる要件は複雑かつ多様化しています。

【ヘルプデスク】流通業向け運用支援業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　ｰアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業

Azure / AD ヘルプデスクのセキュリティ保守支援

650,000 〜 700,000円/月

東京都

神田駅

WindowsAzure

ヘルプデスク

作業内容医療機器関連企業の社内ヘルプデスク業務の内、セキュリティ保守の支援をして頂きます。・フィリピン拠点と連携し、クライアントからの問い合わせに対応(問い合わせの一次受けは、フィリピン拠点のサービスデスクが実施) ・セキュリティ領域の保守、インシデント対応 ※クライアントへの回答はサービスデスクを経由する場合もあれば、直接回答を行う場合もある＜備考＞原則リモート、月1回出社あり＜基本時間＞ 8：00～17：00

【複業/ヘルプデスク】ポータルサイト制作支援案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

ヘルプデスク

作業内容・ポータルサイト制作支援に携わっていただきます。・主に資料作成をご担当いただきます。

【ヘルプデスク/テクニカルサポート】セキュリティ運用サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・セキュリティ運用サポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-インシデント対応フロー再構築　-製品のバージョンアップ　-トラブルシューティング

【社内SE】グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

鞍馬口駅

WindowsAccessSQL Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-BIツールなどのアカウント登録　- 問い合わせ対応及びエスカレーション対応　- 既存システムの棚卸し対応　- Accessの解析及び改修　- サーバ管理、テーブルやビューの作成

【セキュリティ】セキュリティオペレーター案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsLinux

インフラエンジニアセキュリティエンジニアオペレーターヘルプデスク

作業内容・セキュリティオペレーター案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の検証、導入支援　-セキュリティに関する社内ヘルプデスク　-施策の運用、サポート　-監視システム運用

【社内SE】社内導入システムヘルプデスク案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

鶴瀬駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内に導入されているツール（biztel、クラウドストレージのBox、kintone等）についての問い合わせ対応に携わっていただきます。・下記を行っていただきます｡ -各種問い合わせ対応 -各種設定、操作等のサポート

【ヘルプデスク／プライム上場／常駐】大手不動産企業でのITサポート

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容管理部内のITチームにて、ヘルプデスクとして社内IT業務のサポートを担当していただきます。具体的には、以下業務を想定しています。・キッティング作業同社社員の方が使用するPC,業務端末などの設定作業月間キッティング台数：PC 10台、スマートフォン 10台・ヘルプデスク対応パソコン（Microsoft365）・携帯電話（iPhone）の操作方法や貸出各種エラー対応メーリングリストの所有者権限付与ファイルサーバー上の権限付与アプリケーションのインストール ※一部FAQを案内し、参照を促す対応 ※スキル・ご経験を考慮して、上記以外の業務もお任せする可能性がございます。具体的には、直近オフィス増床に伴うNW切替作業などを予定しております。・体制 IT・ヘルプデスクチーム：3～4名社内問合せの1次対応については外部へBPOをしていますが、オンラインでのコミュニケーションギャップにより、手戻りが発生している状態です。現在ITチームでは改善に向けて、対応を進めていますが、並行して、社内側にオフラインで対応いただけるメンバーを募集しています。

【ヘルプデスク/一部リモート】社内マニュアル作成/ヘルプデスク業務

360,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQL

サーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容鋼管、銅管、バルブなどの製造を行っている住宅設備メーカーにて社内SE業務をお任せします。＜業務詳細＞情報システム課の専任担当者の方のフォロー担当として、以下の業務に従事いただきます。・社内マニュアルの作成・販売管理システムの保守・運用・ヘルプデスク業務（社内QA対応、PCキッティング）参画後、まずは日々の運用保守業務に伴う、現状のオペレーションをキャッチアップいただき販管システムの保守や、ヘルプデスク業務を順次対応をいただきます。慣れてき次第、情報システム業務の棚卸→マニュアル化業務を進めていただきます同社での情報システム関連業務担当者が１名のみで、社内マニュアルなどもない状況となっております。現状後任の採用見込みが立っていないため、担当者が業務を離れた際にはシステムがストップいたします。上記状況を防ぐため、システム課の業務の属人性の解消をしたいという背景がございます。販売管理システムの運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験があり、社内マニュアルの整備ができる方をお探しでいらっしゃいます。 ■同社について鋼管、銅管、バルブなどの住宅設備メーカー様でございます。 ■組織体制全社員：115名 └システム課：1名（こちらの補佐を担当いただきます）

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【ヘルプデスク】ネットメディア事業向け情報システム運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

JIRA

テクニカルサポート社内SE事務ヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 -PC、ITデバイスのトラブル対応および利用SaaSサービスなどのヘルプデスク業務全般 -ソフトウェア/アップデートやセキュリティテストの推進など情報セキュリティーの推進 -入社時等のPCのセットアップ、ソフトウェアのインストールなどシステム環境の整備と実務 -IT資産の棚卸しとドキュメント化 -社内向けドキュメント(ルールやプロセス)の作成/整備 -その他、オフィスファシリティ/IT関連機器の管理や調整全般

【キッティング／ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容東証プライム上場の大手専門商社様にてPCキッティング及びヘルプデスク業務をお任せいたします。現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、 10月末を目途に離任することが決定しており、今回は後任の募集となります。 10月中旬頃から参画頂ける場合は、引継ぎを受けていただきながらキャッチアップ頂くことになります。＜作業の発生頻度＞（1週間当たり）・想定されるPCのキッティング・回収・再セットアップ頻度…約 20 台・想定される問い合わせ対応頻度…約 15 件・想定される外部業者への対応頻度…約 2 件＜作業の割合について＞（1週間当たり）　※全体のボリュームを10とした場合・パソコンのキッティング…約 2 割・パソコンの回収、再セットアップ…約 3 割・パソコン台帳の管理…約 2 割・社内問合せ対応…約 2 割・廃棄、修理などの業者とのやりとり…約 1 割

【VBA/RPA/ヘルプデスク】社内システム運用保守案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

熊本県

熊本駅

VBARPA

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・RPAおよびVBAを用いた社内システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　- 既存RPAの改修　- 社内システムに対する問い合わせ対応

【WindowsSV】BUISサービスデスク技術チーム支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日比谷駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容親会社の社内向けに対応を行っているチームにてヘルプデスク、キッティングをご担当頂きます。

【VBA/RPA/ヘルプデスク】RPA導入・運用保守案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

熊本県

熊本駅

VBARPA

テクニカルサポートヘルプデスク

【ヘルプデスク/社内SE】アルミ板事業/社内システム部門担当

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

社内SEヘルプデスク

作業内容同社社内システム部門を担当されていらっしゃった方が、24年2月末で異動される為、後任となって以下業務をお任せいたします。 ※業務に関しては、現担当者様より引継ぎいただく予定でございます ≪具体的な業務内容≫ ・基幹システム運用保守・ベンダーコントロール・各工場のIT機器の更新やメンテナンス、ネットワーク対応・PCのキッティング　等 ≪組織体制≫ 管理本部　企画部 └現在2名体制で進められております。

【社内SE】某企業内情報システム部門SE支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

WindowsWindows Server

社内SEヘルプデスクSE

作業内容・ユーザーPCのセットアップ・ユーザーからの問い合わせ対応、操作方法などの教育・新規ツール導入時などのユーザー向けマニュアルの作成・iPhone管理・各種書類管理、社内申請対応・その他、情報システム部門の雑多な業務

【天王洲アイル常駐／IT事務・ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク

400,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

事務ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容東証プライム上場の大手専門商社様にてIT事務業務及びヘルプデスク業務をお任せいたします。現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、今回は後任の募集となります。具体的には… 1.電話応対　└1日に10～15件くらい電話がかかってくるため、その一次受付の対応していただきます。　※社外からの電話もありますが、特に社内からパソコンやシステムに関する質問の電話が多く、　　内容を伺って各情シス担当者に連携していただきます。 2.請求書処理　└1か月おおよそ50件程度の請求書が届きますが、その振込依頼申請書をワークフローシステムにて作成していただきます。　※請求書は月末・月初に集中します。　※発注管理、請求管理の整合を見て、抜け漏れがないかチェックしていただきます。 3.資産管理　└パソコンなど購入した物品の管理をしていただきます。　└専用システムへの登録および管理用のテプラの作成をしていただきます。　└計画と実績の突き合わせ、抜け漏れがあったときの調査および報告をしていただきます。同社ヘルプデスク部署の業務量が増えている為、今回募集します。

【Windows】ITヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

JavaPythonC#WindowsAWSJenkinsChefAnsible

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク業務を担当いただきます。・下記を行っていただきます。 - ヘルプデスクの依頼窓口及び不具合等のトラブルシューティング対応 -PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定変更等 -ハードウェア及びソフトウェア資産の管理・購買業務 -マニュアル等の資料作成・整理

【キッティング／ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク

400,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

ヘルプデスク

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【ヘルプデスク/ネットワーク】インフラ整備/PCキッティング案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

雑司が谷駅

ヘルプデスク

作業内容・インフラ整備並びにPCキッティング案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-ネットワークベンダーの対応　-PCキッティング　-Microsoft365へのシステム移行　-アプリダウンロードに関するセキュリティ検討

【ヘルプデスク/フルリモート】情報セキュリティ教材制作案件

フルリモートオンライン商談OK

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクとして、PowerPointを用いた情報セキュリティ教材の資料制作に携わっていただきます｡

【ヘルプデスク/WindowsServer】製造業様向けシステム保守・開発支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

和歌山県

林間田園都市駅

Windows Server

ヘルプデスク

作業内容・製造業様向けシステム保守、開発支援を行っていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　‐インフラ作業(WindowsServerですが、特殊な知識不要) 　‐ヘルプデスク　‐現場で使われているシステムの要件定義打合せに参加　‐マクロ開発（EXCEL）

【ヘルプデスク】パッケージシステム導入支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・パッケージシステム導入支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -問い合わせ対応 -障害調査 -環境構築 -機器テスト -ドキュメント作成 -保守に関する作業

【大規模サイト】ヘルプデスク案件

380,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

ヘルプデスク

作業内容・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージや予約サイト、コーポレートサイトなどを企業にて、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。・担当案件や所属チームはご参画の時期によって変わります。

【ヘルプデスク/一部リモート】物流システム保守業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・物流システムの保守業務に携わっていただきます。・ヘルプデスク、保守をご担当いただきます。

【情シス】情報システム業務の遂行と改善の求人・案件

320,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容情シス業務の遂行と運用改善をお任せいたします。下記業務の実施・運用改善 ①ヘルプデスク対応 ②インフラ運用保守　-サーバ・ネットワークの保守運用 ③キッティング　-アカウント/IT資産管理も実施 ④手順書/マニュアルの作成

【ヘルプデスク】代理店向け納品作業案件

フルリモートオンライン商談OK

510,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・代理店向け納品作業案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -代理店営業 -受注後の納品 -代理店に確認と納品依頼

【英語】外資系化粧メーカー向けヘルプデスク案件

570,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

原宿駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 -海外とのテレビ会議でディスカッションサポート（質疑応答の通訳など） -議事録作成(日本語) -メール対応 -PC設定、PCネットワーク接続、プリンターエラーなどサポート対応

【SQL/社内SE】ふるさと納税サイト運用/保守案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaScriptSQLC#HTMLWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記の作業をしていただきます。・カスタマーサポートチームからの問い合わせのためのデータベース抽出、ログ調査（SQL/各種ログ）・プロダクトの調査（Visual Studio、C#等）及びエンジニアチームへの調査依頼・社内FAQや対応マニュアルの整備・チーム内業務改善/会議への参加

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【ネットワーク】ネットワーク設定、運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容・各種ネットワーク、PC等の設定、運用をお任せします。・具体的には下記作業をご担当いただきます。 -PCのセットアップ -iPhoneの設定 -無線LANの親機のセットアップ -NASを用いた接続 -WebARENAの管理 -Windows update検証 -Firewallがうまくいっているかの設定

【ヘルプデスク】社内問い合わせ2次受け対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・社内問い合わせ2次受け対応案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -各店舗からの問い合わせ2次受け対応 -機器調整 -PC等のキッティング -スキルに応じたDXに関わる作業

【札幌／社内インフラ保守】PCメンテナンス,WiFi設定（大手小売業）

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

北海道

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。・本社オフィス内のヘルプデスク・入退社時のPC機器対応・店舗からの問い合わせ対応・新店舗出店時の、インフラサポート └PCメンテナンス、WiFiアクセスポイントの追加,配線変更など ■募集背景：事業拡大が進んでいる中で、システム部門メンバーの増員を予定しています。

【セキュリティ】ソーシャルゲームセキュリティ製品運用監視案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsLinuxMacOS

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・セキュリティ製品の検証、導入支援・セキュリティに関する社内ヘルプデスク・セキュリティ施策の運用、サポート・セキュリティ監視システム運用

【社内SE/一部リモート】金融企業社内SE・ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

大濠公園駅

JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理　-社内ネットワークの改善、運用管理　-開発PCのキッティング　-ベンダー問合せ　-セキュリティインシデント対応　-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備

【ヘルプデスク】医療業界向け精算機器導入支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

心斎橋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療業界向け精算機器導入支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-稼働立会い　-医療クリニックへ定期訪問　-故障がないか等確認

【ヘルプデスク】流通業向け運用保守支援案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・流通業向け運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-主にユーザー様が業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業　-電話対応

【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】システム運用保守案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

天王寺駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして社内システムの運用、ユーザーサポートに携わっていただきます。・ご対応いただく作業は下記でございます。　-ヘルプデスクの管理業務　-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応　-インシデント管理、問題管理等のプロセス設計　-ユーザー要望のヒアリング、軽微なシステム提案　-パッケージ製品のサーバーにおけるシステム管理、バージョンアップ等　-ツールの検証やマニュアル作成

【複業/社内SE】フィットネスマシン製造業界向け社内SE案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・フィットネス業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-各種アカウント作成、パスワード変更等　-権限承認申請、承認のプッシュ、海外への権限付与依頼　-社内IT備品管理、発注、修理手配　-社内ITサポート(リモート、オンサイト) 　-各種デバイスキッティング　-社内ヘルプデスク(1次受) 　-障害切り分け、海外チームへのエスカレーション　-入退社対応　-各種マニュアル作成　-障害発生時のアナウンス　-小売店IT機器設置、回線工事立会、ベンダーコントロール

【社内SE/ネットワーク】百貨店インフラ運用案件