ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 39ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 39ページ目
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- 募集終了
【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】電子契約システム保守・運用【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
JavaPHPLaravel
ヘルプデスク
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
ヘルプデスク(保守、運用)のチームでエラーログの調査や、カスタマーサポートからくる調査依頼の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。
■具体的な作業内容
・カスタマーサポートなどからの問い合わせ調査及び改善
・業務フロー改善活動
・管理画面の機能改修やリファクタリング(問い合わせ対応を行うメンバーが増えれば、ソースコードの改善タスクも着手できるとのご相談を受けています)
・Macでの作業となります
■環境
Linux、Mac、JavaScript、MySQL、Laravel、Go、Gitlab、Docker、Vue.js
- 募集終了
【社内SE】大手物流業界企業様へサービス導入に伴う社内ヘルプデスク
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
AIテクノロジーをログ分析に活用して顧客のセキュリティレベルを向上する「データセキュリティ事業」と、
SaaSネットワークでセキュリティを向上させる「ネットワークセキュリティ事業」を展開されている企業様のご案件です。
■業務内容
今回は同社が扱っているログセキュリティマネジメント商品が採用されたことに伴い、
エンド企業様の情報システム部へ常駐する、社内SEとして業務を担っていただきます。
中でも、上記商品の導入に伴う、社内ヘルプデスクが本案件のお任せしたい役割となります。
具体的な業務としては以下の通りです。
└PCキッティング、周辺の機器管理
└サービス内容の全社展開、ユーザー調整
└ユーザーサポート、PC全般のトラブル対応
└ソフトウェア等のライセンス管理
基本的には常駐の案件となります。
常駐先の情報システム部は５名体制
同社システム部門の２０名の方と適宜連携をしながら、常駐のヘルプデスクとしてご対応いただきます。
ご参画エンド企業様は大手物流業界の企業様です。
すでに情報システム部門は存在しているものの、既存の社内業務以外に人員をさけないため
同社のデータセキュリティサービスが採用されたことに伴い、導入から運用、定着まで専任でお任せできる方を募集されていらっしゃいます。
- 募集終了
【Active Directory】ITシステムヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして下記をメインに行っていただきます。
-PCキッティング、設置
-備品管理
・直近は下記があるためサポートをしていただくこともございます｡
-Windows7 → Windows10への入替え
-G Suite → Office365への完全移行
-基幹システム（X-Point）の大幅変更
-Office365のアカウント配布､操作説明
-SharePoint上にイントラを作成し、既存のイントラからの移行
- 募集終了
社内開発プラットフォームヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
SQLLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、
行って頂きます。
・具体的には、
プラットフォーム利用者へのサポート（問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元）、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / エスカレーション対応 / 問合せ管理を、
想定しております。
- 募集終了
【情シス】情報システム部・社内向けヘルプデスク支援業｜～60万｜東日本橋駅/リモート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定
（約15,000-20,000台規模）
新PC選定、導入ベンダ選定は完了。段階的な導入（新PC配布と旧PCの回収）
の本格始動につき、クライアントの立場（IT部門）として完了迄を支援する。
PC更新にあたり発生する
グループ各社/各部署からの問い合わせ対応
Excelに内容をまとめて社内説明、PowerPointでの報告資料作成実施
メール対応がメインとなる想定だが、一部電話応対も発生の可能性有
- 募集終了
【派遣】【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
武蔵嵐山駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP（WMS）のIT機器設備（PC、ハンディターミナル、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
- 募集終了
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】某企業向けオペレーター運用監視案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
WindowsLinux
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・某企業向けオペレーター運用監視に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-障害対応
-パッチ適用、ミドルバージョンアップ
-小規模システムの構築(リプレイス)
-定期保守
-情シス対応
- 募集終了
【運用・保守】ITヘルプデスクの求人・案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
- 募集終了
【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南千住駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
顧客対応（商事会社業務のIT支援）
⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化
JAVAで設計書～テストまで 作業
ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
- 募集終了
SAP導入におけるマニュアル作成およびユーザーサポート(小売業)
550,000 〜 650,000円/月
SAP
ヘルプデスク
作業内容 SAP導入における業務マニュアル作成(メインSD/MM領域、一部FI/CO領域)
ユーザー教育, QAサポート
＜参画フェーズ＞
移行(ユーザー教育)
＜備考＞
ほぼ在宅勤務
- 募集終了
【ヘルプデスク】ユーザー向けドキュメント作成案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
ヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けパッケージ製品に関するドキュメント作成や
既存ドキュメントの修正に携わっていただきます。
- 募集終了
【インフラSEサポート】クラウド基盤内、認証対応および模擬環境構築支援
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクSE
作業内容 ・本番インフラ環境検証の為、模擬環境を構築する現場にてSEのサポートをしていただきます。
メインは試験サポート、パラメーター変更など。
スキルによっては、進捗管理や資料作成、設計書レビューなどの業務サポートも行っていただきます。
- 募集終了
【社内SE】社内ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
栄町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしての作業をお任せします。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システム、OA機器等の問い合わせ窓口
-社内システムの改善対応
-PC、サーバー、ネットワークの保守
- 募集終了
【サポート】IT支援ヘルプデスク業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム関連のITサポート業務で、IT関連Prj等のとりまとめ業務
・PC等、機器手配並びにキッティング作業ユーザーへのPC操作説明含む
・障害発生時の対応並びに原因究明対策の実施
・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備
- 募集終了
【ITエンジニア】法人向けサポートセンター業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
ヘルプデスク
作業内容 法人向けサポートセンターの顧客フロント業務を行います。
・お問い合わせ対応(顧客によって異なるが社内システムや使用機器に関する問い合わせなど)
※基本的なFAQはあり
・障害受付対応(サービスの一次対応、障害切り分け,エスカレーション)
・対応ログの作成(電話対応しながらログを残します)
- 募集終了
OAヘルプ業務管理支援
750,000 〜 850,000円/月
東京都
御成門駅
作業内容 主に以下の対応をして頂く想定です。
・OAヘルプデスク業務の管理
・課題管理、調整
・ドキュメント作成支援(PowerPoint, Excel)
＜基本時間＞
9：00～18：00
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】空調総合メーカーシステムリニュアル案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスク
作業内容 ・空調総合メーカーのシステムリニュアルに携わっていただきます。
・要件定義～基本設計までの補助作業を行っていただきます。
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】金融企業向け社内SE案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
大濠公園駅
JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理
-社内ネットワークの改善、運用管理
-開発PCのキッティング
-ベンダー問合せ
-セキュリティインシデント対応
-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
- 募集終了
【社内SE/インフラ・ヘルプデスク】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE＜若手・キャリアチェンジ◎＞
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ※本案件はリモート不可(フル常駐)です。
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。
└必ずお引き受けいただく必要はございません。
■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において
社内SE(インフラ担当)をお任せします。
ヘルプデスク領域に特化したスキルをお持ちの方も歓迎です。
＜想定業務＞
ご対応いただける範囲からお任せします。
※業務範囲が広いため、お得意な領域をお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
└社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、不具合発生時の対応
・保守対応
└保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
└ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義、本番リリース、機器検証、運用設計
・イレギュラー対応
└業務時間外の本番障害リカバリー対応、システムメンテナンス時のサーバー停止
・管理作業対応
└担当領域の週次報告作成、定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x)
・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8)
・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition)
・MariaDB(10.3.17 Community Edition)
・Oracle 11g
＜オペレーティングシステム＞
・CentOS(5.8 / 6.6 / 6.7 / 7.7)
・Windows(XP/7/8/10)
・WIndows Server(2012/2016)
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】食品の製造販売を手掛ける創業40年の事業会社/常駐/若手歓迎（正社員前提）
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL Server
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
全社のITインフラ構築および業務システム管理運用・保守を行っている技術本部システム部門にて、
社内SE・ヘルプデスク業務およびそれに付随する業務をお任せします。
具体的には…
・システムサポート
└ユーザーからの不具合の対応、フォローアップ
・社内ネットワーク機器の更新
└ネットワーク機器の更新・導入をサポート
・社内の基幹システム管理
・インフラの保守・運用
スキルに応じて以下の業務もお任せします。
・システム導入のサポート
└社内ユーザーへの説明、プロジェクト推進
・社内ネットワーク機器周りのサポート
└ネットワーク機器の更新・導入をサポート
・業務改善PJTの推進
■勤務形態
週5日・常駐
■組織体制
・技術本部システム部門：5名（60代1名、50代2名、40代1名、20代1名）
■募集背景・課題
食品の製造販売を手掛ける創業40年の事業会社の同社にて、社内SE・ヘルプデスクポジションを募集します。
現在1500人以上の社員を抱える同社のシステム部門では、5名という少ない人数でIT周りの業務を行っております。
同社の価値向上のために、システム部門を強化し、内部から体制を強化していきたいと考えております。
最初は業務委託としてご参画いただき、いずれ正社員として同社の一員となりご活躍いただける方を募集しております。
- 募集終了
【社内SE】社内OA運用スタッフ募集
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)、監査ツール（LanScope Cat）等)
・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き
・社内資産（PC・ソフトウェアライセンス等）の管理、整理整頓など
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業（会計ソフト、ファイルサーバ、NASなど）
・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など
・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
- 募集終了
【社内SE/0.6人月~】社内ネットワーク関連業務支援（問い合わせ対応/設計・構築・調査・改善 等）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■案件概要
同社では、社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。
クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様などもおり様々です。
今回は、本事業部にて、社内ネットワークのトラブル対応や設計構築業務などをご担当いただける方をお探ししております。
※クライアントと直接やりとり可能なため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応することが可能です。
■依頼業務内容
①社内ネットワークのトラブル対応
②社内ネットワークの設計、構築、調査、改善
※①、②がメインの想定になります。③~⑤については経験や志向性を踏まえて要相談となります。
③ヘルプデスク、サポート業務
④社内システムの企画立案、要件定義
⑤ライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案（新規・既存）
■募集背景・課題
社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業において
ネットワークに関するお問い合わせが増えてきているため、社内SE・情シス経験者をお探ししております。
- 募集終了
【社内SE】システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
インフラエンジニアテストエンジニア社内SE
作業内容 ・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、
システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。
・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。
・またインフラの上流（企画や要件定義）工程もご担当頂きます。
- 募集終了
社内ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務全般をお願いします。
メイン業務としましては、PCの設定になるかと思います。
加えて、勉強をしながらサーバー周りの作業も行っていただく予定です。
- 募集終了
【PMO】大手キャリア内部内調整/PMO案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・大手キャリア内の総務部門内で支店統合やネットワーク統合など
案件ごとに部内調整を行ったりベンダー指示を行って頂きます。
・進捗会議への参加（議事録作成等）・報告書、
管理資料の作成も担当頂きます。
- 募集終了
【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般）
・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理）
・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）
・社内ネットワークのチューニング
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）
・その他付随する業務
- 募集終了
【ヘルプデスク】アプリケーション問い合わせ対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ2次対応
-不具合対応
-Excelによるデータ整理
- 募集終了
【Windows Server】Windows Server、Azureに関するテクニカル調査・分析業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsAzureWindows Server
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 Windows Server、Azureに関するテクニカル調査・分析業務をご対応いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】BtoCサービス問い合わせ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ・BtoCのサービスに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-クライアントとの対応作業
-外注先との対応作業
- 募集終了
【ヘルプデスク】PCキッティング作業案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
上挙母駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐WindowsPEを用いてのWindowsクライアントイメージマスター作成からキッティングまでの一連とその関連業務
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