ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 39ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

ヘルプデスク

作業内容・IT情報/セキュリティテストヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PCキッティング　-社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス　-AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理　-社内システムの運用や共有フォルダの権限管理　-定例のファシリテーション　-社内システムの運用　-ほかヘルプデスクメンバーのフォロー

【ヘルプデスク/業務マニュアル作成】化学製品輸入専門商社におけるヘルプデスク業務/リモートワーク可

400,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業情報：全世界で20拠点以上の営業拠点で展開する化学製品専門商社になります。同企業様において社内のヘルプデスク業務をお任せする予定です。組織規模としては、全体で約500名前後の組織となります。以下業務の内容の一例となります。 ■業務内容・Microsoft365の各アプリケーションの問い合わせ対応・社内システム全般に関するお問い合わせ対応・中途入社/新入社員/退職など社員様の入れ替え時のPCセットアップ/スマホ準備/Office365のユーザー登録・ヘルプデスク業務における運営マニュアルの策定基本的にはPCのキッティング業務が発生するため、週に2～3日の出社を予定としております。今回の案件に関しては、同社内で「ヘルプデスク」に関する業務フローマニュアルがなく、そちらの作成もご依頼内容として頂いております。 (例)入退社におけるPC返却や各種アプリケーション終了におけるフローなど都度都度対応している状況なので、マニュアル化したい ■組織体制：同社のコーポレートディビジョンのDXソリューショングループ配属の予定となります。主に社内業務改善と情報システム部の役割を担っている部署となります。計：9名様で運営されております。

【ヘルプデスク】情報システム支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-IT機材の運用保守　-PCキッティング作業　-ヘルプデスク(PCトラブル対応、ソフトウェアインストール) 　-各拠点のPC、複合機等機材の管理、運用サポート　-ネットワーク管理　(新拠点のネットワーク構築、Wi-Fi、ネットワーク機材の初期設定、運用サポート)

【ヘルプデスク】モバイル/通信に関わる運用管理案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

iOS

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク担当として主にモバイル/通信に関わる運用管理に携わっていただきます。下記を行っていただきます｡・ユーザー問い合わせに関するヘルプデスクとの折衝　-イレギュラーな運用相談 -不具合の対応方法 -告知やイベントなどの調整 -貸与品やオプションの在庫関連相談・Mobile Device Managementの運用 -オンデマンドVirtual Private Networkアプリ管理 -Bring Your Own Device運用の管理 -システムのアップデート -年次のライセンス・証明書更新・通信キャリアとの折衝 -ヘルプデスクからの相談事の確認 -調達関連の確認 -マクニカとの契約関連事務 -プロジェクト相談・モバイルコスト管理 -毎月のコスト調査、個人個人の通信使用量の確認 -口座振替書類の処理・3年に一度の大規模リプレース -キャリア、ヘルプデスクとの折衝 -交換計画の実施 -Request for Proposal等キャリア選出 -各種イレギュラー対応

外資系メーカー向け SherePoint 社内ヘルプデスク案件

700,000 〜 800,000円/月

東京都

品川駅

SharePoint

ヘルプデスク

作業内容 ITSM関連を中心としたクライアント本社・グループ会社からの問い合わせ一次対応、クライアント内コンタクトリストの管理月次ITSM社内全体会議の運営サポート(資料収集、MTG案内等) SharePointアカウント管理(アカウント発行、削除、権限変更) SharePointサイトメンテナンス(情報追加・削除)等 ※業務はマニュアルををに作業を実施、既存マニュアルで不足分は業務内で修正実施 ※ITSM関連の社内ヘルプデスクを中心とした業務です＜基本時間＞ 9：00～18：00

【ヘルプデスク】レンタル収納スペースの運営管理を行う上場企業でのヘルプデスク業務/リモート可

フルリモート

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容同社では、レンタル収納スペースの運営管理を中心にした・レンタル収納スペース(ストレージ)の運営管理事業・土地権利整備事業・オフィス活用事業・不動産アセット事業の4つの事業を展開しており、ストックビジネスによる安定性の高い経営を推進しています。ストレージ業界のリーディングカンパニーと位置付けられるように、室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1で、顧客に満足と生活の豊かさを提供することを事業のビジョンとして運営しております。そのような同社にて、ヘルプデスク業務を行っていただきます。具体的には、・社内のアカウント管理/キッティング →ActiveDirectory →Google →Salesforce →その他社内システム →Windows-PC →スマートフォン →ワークフロー対応(入退社/異動) などを想定しております。

【ヘルプデスク/リモート可】知的財産関連事業を行う企業でのヘルプデスク業務(週4~5日稼働)

400,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容今回はヘルプデスク担当者として以下のような想定業務にお力添えいただきます。 ①ヘルプデスク業務（メイン業務）・PCセッティング/キッティング └入社者、退職者の対応・従業員からの問合せ対応 └一次対応して、エスカレーションを行う（対応件数：3～5件程度/日） ②業務インフラ運用保守業務（Windowsサーバー） ※リプレイスPJTを含む └基本的に新規構築やリプレイス業務はベンダーを活用しているため、　日々の運用業務やベンダー対応をお任せします ■体制・現担当者：1名 └今回は現担当者の離任に伴う募集となります └開始初月での引継ぎを想定 └中長期のご支援を想定・従業員数：100名程度同社はToB向けに知的財産に関する製品/サービスを提供する企業です。 ※事業例 └SaaS製品「知的財産分析・戦略策定プラットフォーム」を開発・提供 └知的財産に関する情報提供事業 └知的財産に関するコンサルティング/教育/研修事業今回は同社においてヘルプデスク業務をお任せ致します。

【ヘルプデスク】エクササイズ事業向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・エクササイズ事業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PCキッティング　-ネットワーク整備　-デバイスの発注　-その他､状況に応じた付帯作業 ※ご商談にて､詳細にご説明させていただきます｡

【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。【具体的な業務内容】・入社者のPC・資料準備・PCキッティング・ワークフロー対応(Slack) ・ユーザー向けマニュアル作成・テクニカル対応【チーム体制】チームメンバー：2名（現状正社員1名体制） └元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため └所属部署：テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG 現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。

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【キッティング/ヘルプデスク】機材セットアップサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

守口駅

JavaScriptC#VB.NETCSSHTMLOracleSQL ServerASP.NET

社内SEヘルプデスク

作業内容ご担当いただくのは機材に関するキッティング及びお問い合わせ対応でございます。具体的には下記の通りでございます。 1. PCキッティング（デスクトップ、ノートPC）Windows Client OS , 利用アプリ導入（Macfee、Zoom、Officeなど）・各自が利用するPCのキッティング及び、講習会などで利用するPCのキッティングスターメディアを用いた各種PCのキッティング 2. iPhoneキッティング・iPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など 3. 通信カードキッティング・在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など・併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出しもあり 4. ヘルプデスク対応フォロー上記 1～3 に対してヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー

【ヘルプデスク】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のヘルプデスク

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社ITサービスグループにて20名体制でグループ会社8社ほどのヘルプデスク業務を行っております。同社は常にM＆Aされており、事業拡大につれてITサービスグループも組織拡大していくため、今回の募集に至りました。 Microsoft365を利用するグループ会社のヘルプデスク業務をメインでご担当いただく予定です。具体的には、・社内ヘルプデスク対応（Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング／アカウント・パーミッション管理／契約・資産管理等）・システム、ネットワーク関連サポート（サーバ－、ソフトウェア、ネットワーク等に関するトラブルシューティング／一次対応）・PC、モバイルデバイスのキッティング・運用手順書等のドキュメント作成、管理・新規導入ソフトウェアの評価、検証などです。

【MS Office】プラットフォーム部門サポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

Linux

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクを行っていただきます｡・下記をご担当いただきます。 -プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元) - 問合せ対応、トラブル対応、エスカレーション対応、問合せ管理 - 既存のナレッジを元に、オンラインの問い合わせに対して回答

【Windows】ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

亀戸駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクをおまかせいたします。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社員からの電話対応　-手順にそったPCのキッティング　-各種アカウントの払い出し　-マニュアル作成

【ヘルプデスク】医療システム運用保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野坂上駅

Oracle

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-お問い合わせ受電　-エラーの調査　-解決、共有

【英語/社内SE】Office365運用支援業務案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

住吉駅

社内SEヘルプデスク

作業内容 Office365統合プロジェクトにおける運用設計支援をしていただきます。下記作業がございます。・運用設計・本番運用に向けた準備作業(運用担当者向け運用フロー、手順書などの作成) ・ヘルプデスク(オフショア)への技術移管支援

【Office365】大学内ヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東大島駅

Google Workspace

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・学内システム/ツール（スケジュールや予算管理など）の運用・学内AV機器の管理、不具合対応・トラブル時の一時対応、一時切り分け（学内ネットワーク不良や、端末故障など）・教職員、学生からの問い合わせ対応・各種事務業務など

【Java/常駐/週5日】大手不動産ITヘルプデスク

350,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Java

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容・ワークフロー開発・改修(Javaの経験1・2年以上) ・ワークフローアカウント管理(アカウントのマスター管理、承認者変更、権限変更等) ・M365アカウント管理(メールアドレス作成、ライセンス付与・削除等) ・Exchange、Teams管理・PCの障害、故障対応・キッティング等運用サポート・上記に対する問合せ対応

【SQL】不動産業界向けヘルプデスク・運用保守案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容・SQLを用いた不動産業界向けヘルプデスク、運用保守案件に携わっていただきます。・主にExcelデータ加工～データ取り込み作業及び、ヘルプデスク、運用保守作業を担当いただきます。

【常駐/週5日】IT資産/アカウント管理、ヘルプデスク、業務マニュアル作成

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容 ■背景・現情シス担当者が9月末で退職する。・毎月5~10名ほど社員が増えている。・今後のメンバーの入れ替わりも見据え、中長期的に業務の定常化を進めたい。 ■行っていただきたいこと ①IT資産管理業務　ーPC/タブレットの調達～初期設定まではベンダーに依頼　ーPC/タブレットの使用状況を管理 ②アカウント発行管理　ーSaaSアカウントのライセンス購入～付与 ③社内ヘルプデスク対応 ④業務マニュアルの整備

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【ヘルプデスク】物流企業グループ全体のサポートデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

ヘルプデスク

作業内容・一般的なIT関連の問合せ、稼働中システム関連の問合せ、ユーザサポート全般・稼働中サーバ、ネットワークの安定的維持管理、障害対応全般・PC、プリンタ、iPhone等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理全般・アカウント(AD,グループウェア等)管理、運用保守全般・その他イベント対応(WindowsUpdate検証、新機器導入検討等)

【ヘルプデスク/PMO】保険系業務システム支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

PMOヘルプデスク

作業内容・業務システムへの問合せに対して1次切り分けやディスパッチをしていただきます。・一部PMO支援として障害管理/進捗管理/進捗報告資料の作成も実施していただきます。

【ヘルプデスク】ネットワークにおけるセキュリティ調査・報告案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

Juniper

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容・エンドユーザネットワークにおけるセキュリティの、　調査・報告をおこなっていただきます。・外部からのアタックや不正侵入等の不審なログをチェックし、　排除などの対応していただきます。

【Windows】証券会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

WindowsOffice 365

インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・証券会社向けのヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応等を行っていただきます。

【Java】ネットワーク機器の更改

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

福島駅

JavaVBPostgreSQLAzureVMwareVue.jsSpringBoot

ヘルプデスク

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼概要社内インフラ運用チームにてサーバー、ネットワーク機器の更改やインフラ周りのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼条件等【場所】新福島駅【精算】下限140h~上限200h 【面談】1回 ※週5日〜OKの案件です！

【情シス/常駐】お客様内ヘルプデスク業務

300,000 〜 340,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

北八王子駅

ヘルプデスク

作業内容運用・保守,その他お客様社内での情報システムのお手伝いに携わって頂きます。・PCヘルプデスク業務・社内NW機器故障時の状況確認作業・サーバールームにおける手順書に沿った作業・機器の搬入搬出立ち会い

【ヘルプデスク】製薬会社向けITインフラサポート案件

280,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高田馬場駅

ヘルプデスク

作業内容・製薬会社向けITインフラのサポートに携わっていただきます｡・スキルに応じて下記作業を行っていただきます｡　-Web、電話、メールによる問い合わせ対応　-Walk–inでの対応　-インシデント記録、作業依頼受付　-問い合わせ内容記録、対応内容の定例報告　-エスカレーション、FAQ更新・ナレッジの蓄積と共有

【ヘルプデスク】医療法人向けインフラ運用保守支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

戸田公園駅

ヘルプデスク

作業内容・医療法人向けインフラ運用保守支援に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡　-モバイル端末のセットアップ　-問い合わせ対応　-ネットワークの管理運営　-Windows全般の管理運営　-MTG対応

社内ITシステムサポート案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客店舗からのITに関する問合せを担う　ヘルプデスクチームとしてご参画いただきます。・ご自身で対応をしていただくだけでなく　約4名のチームのマネジメントも行っていただきます。・ビジネスレベルでの英語の　読み書きと会話能力を活かし作業いただきます｡

オンラインシステムヘルプデスク業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

VBA

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・オンラインシステムのITヘルプデスク業務に携わっていただきます。・VBAマクロ業務をご担当いただきます。・Excel関数（集計、抽出、統合）を用いたデータ集計を行っていただきます。・ECサイト運用における、マスター登録およびマニュアル改廃を行っていただきます。

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【ヘルプデスク/ServiceNow/一部リモート】運用者向けポータル画面要件整理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

ヘルプデスク

作業内容・ITサービスの申請や問い合わせなどのポータル画面の要件を整理していただきます。

【社内SE】労務システム企業向け社内SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

上野駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・労務系社内SE案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-キッティング　-ヘルプデスク　-Active Directoryの権限付与

【ヘルプデスク】システムオペレーションに係る情報システム部支援

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

ヘルプデスク

作業内容 ?オペレーションに係る作業・作業予定の確認、調整、システムオペレーションおよび結果の確認・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成 ?オペレーション標準化に係る作業・現行オペレーションの可視化、現行オペレーションの標準化、現行オペレーションの改善提案・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成

【週５日･首都圏限定】三重県PCキッティング業務

350,000円/月

東京都

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【三重県PCキッティング業務】・Windows11へのバージョンアップ対応・ヘルプデスク業務本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】支払いサービスの窓口対応

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

鎌倉駅

ヘルプデスク

作業内容・都内の特定区で使えるスマホ支払いアプリの使い方や支払方法、区民認証の対面対応、コールセンターにかかってくる内容により、区役所に確認しながら対応などの事務局対応・現場やユーザーから上がってくるアプリの課題や使いづらい点をエンジニアにエスカレーションし機能開発の提案

【ヘルプデスク/社内SE】医療業界カスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

本町駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・医療システムにおけるカスタマーサポート対応を行っていただきます。・主にクライアントからの問い合わせに対して設定変更、調査等を行っていただきます。

【社内SE】情報システム部門支援案件