ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 39ページ目

作業内容 ガソリンスタンドに来客されるお客様向けのスマートフォンアプリを開発しており、そのアプリのサーバーサイドのチームに入っていただくことを想定しています。 その他、複数フロント開発案件も御座いますので、スキル次第で別プロジェクトのご紹介の可能性も御座います。 ・管理者向けWebシステム ・ヘルプデスク向けWebシステム ・バッチ(外部連携) ＜備考＞ リモートと出社併用

作業内容 マーケティングリサーチサイト開発に、PM候補として携わっていただきます。 具体的には、下記業務をご担当いただきます。 　- ベンダコントロールとその運用 　- 社内向けソリューション提案と導入 　- 社内ツール開発と運用(自社開発ツール、Kintone、マクロ) 　- 社内ヘルプデスク業務

作業内容 ・大手通信事業者向けインフラ基盤の保守運用における 　サブリーダーをお任せいたします。 ・具体的な作業は以下を予定しております。 　- PMのサポートとチームのマネジメント 　- OSインストール・障害調査・サーバ監視の対応 　- 手順書作成 　-スイッチ初期設定やログ取得及び保守ベンダー調査

作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ エンドが証券会社等に提供しているASPサービスに対する運用・監視業務、障害対応など（スポットで土日深夜勤務が発生する可能性があります）

作業内容 ■概要 同社クライアント先の某通信キャリア企業様が提供する「課金プリペイドシステム」のオペレーションのサポートをお任せします。 明細としては以下となります。 ・テスト計画の作成 ・テストツールの開発 ・システム試験、リグレッション試験、パフォーマンス試験、受入試験の実施 ・本番システム24365オペレーションおよびトラブルシューティング（以降TS） ※障害が発生した場合はテスト環境で検証をしていただいた後、設定の変更等の対処法を定めていただきます。 ※定時は9時～18時ですが、業務時間外にてお客様よりお呼び出しが掛かった場合、当番制でTSを行っていただきます。 ※TSに必要な時間は大体1時間～2時間になります。都度、プロパー様に連絡することは可能です。 ※日々の障害対応でソースコードに問題があった場合、後日にてソースや機能修正を行う必要がございます。 ■環境 OS ：RHEL 言語 ：Java、PHP DB ：PostgreSQL ■募集背景・課題 去年度、同社は大手通信キャリア企業様より課金プリペイドシステムの機能拡張を請け負い、 既に商用に切り替えが完了しました。 しかしながら、当初の想定より高いサポートレベルを求められた結果、ヒューマンリソース不足が発生したため、 外部人材を6か月間の短期想定で募集することに相成りました。

作業内容 弊社顧客が利用している、サービスシステム/アプリを中心に新規事業におけるシステム開発補佐まで、幅広い業務をお任せできることを期待しています。 社内ヘルプデスク業務をメインに、全部署・全職種からの様々な要請・トラブルに幅広く対応していただきつつ、会社やサービスについての理解を深めて頂きます。 【具体的な業務内容】 社内ヘルプデスク対応 ・PC/モバイル/ネットワーク/基幹システム 等 社内情報システム全般に関する問合せ対応 基幹システム/アプリの保守運用 ・保守/改修対応（SQLによるDB操作、サーバー運用、基幹システム/アプリ改修時の要件定義や受入テスト実施　等） ・開発ベンダーのコントロール 基幹システム/アプリのプロジェクト型業務への参画 ・社内要件の取りまとめ ・ベンダーコントロール ・保守/改修対応 コーポレート関連業務のサポート ・各種社内イベントの企画・運営（社員研修/全社会議/忘年会 等） ・その他、コーポレート関連業務 ※情報システム機能がコーポレート部門に属するため、コーポレート全体で担うべき業務を他メンバーと協力して実行していただきます。 ※個人の適性により、各業務の担当比重は異なります。ご経験や能力、適性等によっては、上記以外の業務を担って頂く場合もございます。

作業内容 不動産企業における社内SE業務をお任せします。 直近優先度の高い内容としては、Kintoneを使った業務効率化プロジェクトの推進ですが、 社内インフラ構築～運用もご経験に合わせてご担当いただく想定です。 具体的には ・Kintoneを使った、業務効率化プロジェクトの推進 ・社内ネットワークの構築・運用・管理 ・社内サーバの構築・運用・管理 ・社内ネットワーク不具合発生時にトラブルシューティング ・2次エスカレーション先として、ヘルプデスク側からの問い合わせ対応 ■魅力 ・SaaS系システムを使った社内の業務効率化及びインフラ構築の経験を広く経験できます。 ・横浜駅から徒歩５分圏内の立地かつ残業時間は10時間程度と働きやすい環境となります。 ■チーム体制 ・4名(全社のIT方針を決める顧問1名／課長1名／他業務との兼任ヘルプデスク２名） 現在同社ではITを活用したグループ全体の業務効率化を進めており、SaaSシステムを使った業務効率化PJT及び、社内インフラ体制の強化を進めています。 一方で、現状他部門からの兼任チームでIT対応を行っているため、各プロジェクトに遅延が発生してしまっております。 スピード感高くプロジェクトを推進していくべく、専任担当として活躍いただける即戦力の方を募集しています。

作業内容 【募集背景】 同社のシステム部門において、実働的な社内SEとしてお力添えをいただきたい状況です。 【案件内容】 ■お任せしたいこと概要： ○IT監査 ○IT企画 〇社員へのセキュリティリテラシーの向上を目的とした業務 └Eラーニング等と教育 └訓練メールの運用 〇同社の情報セキュリティの向上 └導入予定の顔認証システム、二段階/二要素認証の導入のための市場調査・システム選定 〇インフラの運用保守 └同社ネットワークの管理、ファイルサーバの管理業務

作業内容 BOX(クラウドストレージ)導入プロジェクト 重工会社におけるBOX導入プロジェクトの立ち上げに伴う、PMO支援をお願いいたします。 プロジェクトは先行利用での検証を実施し、全社展開に向けて課題やユーザ移行の検討を実施中です。 シニアコンサルタントの配下で、議事録作成や進捗管理、課題管理、ベンダーコントロール等をして頂く想定です。 ユーザ移行・展開チームの立ち上げのフォローも必要となります。 ＜参画フェーズ＞ 導入 ＜備考＞ 原則リモート ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 顧客/社内プロジェクト向けシステムのリリース前セキュリティレビュー、クラウドサービス(主にAWS)導入に関するセキュリティレビューなど、社内向けのセキュリティ管理に関する業務支援を頂きます。 また、セキュリティに関する社内啓蒙活動も業務の一環として、ご支援頂きます。 ＜服装＞ オフィスカジュアル

作業内容 ・資産運用会社向けのシステム運用保守に携わっていただきます｡ ・開発チームと連携しながらアプリケーション運用設計構築をご対応いただきます。 ・主に下記作業を行っていただきます｡ 　-ヘルプデスク対応 　-障害対応 　-端末追加変更対応 　-システム改善 　-小規模なシステム更改

作業内容 ・大手写真映像専門チェーン向け情報システム部門支援に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-Saasサービス、パッケージシステムの導入後の運用保守 　-既存のシステムのサービスオペレーション 　-ヘルプデスク業務 　-社内インフラ運用保守

作業内容 ・オフィス移転に伴うネットワーク関連業務に携わっていただきます｡ ・スキルに応じて下記を行っていただきます｡ 　-設計、構成、構築、障害対応 　-グローバルとの調整 　-設置、配線 　-ベンダーとの調整、ドキュメント作成、テス ト 　-CR 受付、FAQ 作成 　-ヘルプデスクのバックサポート 　-現行運用メンバーへの引き継ぎ

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション - 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 -ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション -ユーザアカウント管理 -ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール -会議への参加 -スケジュール、リソースの管理

作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。 ①社内SE業務 ・社内ネットワーク、PC等の障害対応 ・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど） ・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業 ②社内ヘルプデスク ・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで） ③外部インターネットサイトの運用補助業務 ・簡単なログファイル容量等の確認

作業内容 ・システムコーディング並びにシステムの保守に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　- クライアント窓口やアルバイト人員管理 　- Web更新作業 　- 工数管理や簡単なDBデータ修正 　- 外部デザイナー等のリソース管理 　- システム検証作業

作業内容 ・AWSを用いた開発、運用に携わっていただきます。 ・ご対応いただく作業は下記でございます。 <開発> 　・クライアントとの調整 　・ベンダー対応 　・機能調査、ユースケースまとめ 　・チーム内での開発手順検討 　・AWS構築とメンテナンス(IP制限やID保守) 　・AWSチームとのミーティング設定 <運用> 　・運用説明書作成 　・ヘルプデスク対応 　・AWS対応(異常発生時、解析対応) 　・ログを見てのQA対応 　・データ作成(ログからの情報収集、アクティブユーザー算出)

作業内容 ・情報システム部門にて社内SEとしてインフラ対応を行っていただきます｡ ・運用、保守、トラブル対応が7割､新規案件対応が3割程度になります｡ ・下記をご担当いただきます｡ -ネットワークの運用､管理 -ネットワーク不具合発生時にトラブルシューティング -サーバの運用､保守､管理 -2次エスカレーション先として､チーム内ヘルプデスク側メンバーからの問い合わせ対応

作業内容 ・テクニカルサポート及び業務推進チーム(メンバー2名)のリードをご担当いただきます。 ・下記を行っていただきます。 -エンドユーザーからのヘルプデスク対応における一次～二次対応 -2名のメンバーに対するマネジメント -エンドユーザーに対して業務課題をヒアリングし、改善案を企画～開発まで実行

作業内容 ・海外ソフトウェアサポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -ソフトウェアの受発注、ライセンス発行、インストールサポート -ソフトウェアの社内外の情報管理（Web更新、マニュアル作成、クライアント管理） -クライアントへの定型見積作成（1日：1件～5件） -技術的な問い合わせに対する調査、報告、サポート -クライアントとのWeb会議への参加、Webセミナー等の実施

作業内容 ・Salesforceの管理運営に携わっていただきます｡ ・主に下記作業を行っていただきます｡ 　‐アカウント管理 　‐オブジェクトの中のデータ更新 　‐Salesforceのダッシュボード改修 　‐ワークフローの設定や自動化 　‐問い合わせ対応

作業内容 ・ホームページ・イントラ（SharePoint）等に関するWEBディレクター業務に携わっていただきます。 ・製造工程ではなく、上流工程の担当いただきます。

作業内容 ■業務内容 同社は日本のメガネをインターネット等、最新のテクノロジーを活用し、 世界中で売りたい、世界中の人に伝えたい、という想いで創業した企業です。 ECを展開している同社で運用を中心にお力添えいただきます。 受発注システム等の運用業務 －既存システムの運用保守。 －日次のエラーチェックとシート記帳。 －エラー等の原因解明と解消対応。 －不定期に、小規模な開発/改修案件のご相談の可能性あり（シニアエンジニアのサポートあり）

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・経験者採用 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ 主に ・基幹システム(VB.NET,Oracle,C/S型)の保守(詳細設計～テスト) ・著作権管理システム(ASP.NET(C#),IIS,Oracle,Web型)の保守 その他に ・サーバメンテナンス等の補佐 ・PCトラブル対応等のサポート業務(ヘルプデスク)

作業内容 ・以下作業を行っていただきます。 開発ツール等のソフトウェア、及びPC等のハードウェア購入に関わる手続き 外部パートナー企業との契約手続き PC管理 セキュリティ運用作業 キャリア採用関連のWebページメンテナンス 上記作業を効率的に行うための自動化、手順書作成 その他、上記以外の事務作業

作業内容 下記を行っていただきます。 ・Google WorkspaceやActive Directory、Slack等 　社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定 ・PCや携帯端末のキッティング(Windows中心) ・メーリングリスト作成/登録 ・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加/削除 ・備品管理(ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプター 等) ・問い合わせ対応 ・メンバーへのタスク割り振り 等

作業内容 インフラ構築、運用エンジニアとして、下記作業をご担当いただきます。 ・新規PJ、リプレースPJなどの対応 ・障害対応 ・ログなどから障害箇所の特定、それに対しての復旧対応 ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応、フォロー対応 ・運用メンバーへのディスパッチ、ウォッチ、負荷管理等

作業内容 ・不動産業界の情報システム部門において、社内SEとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-Google Apps Scriptを用いた開発 　-パッケージ導入 　‐API連携 　‐関連部門へのヒアリング及び要件整理 　‐ヘルプデスク対応

作業内容 ●サーバーインフラの運用管理業務として下記内容をご担当いただきます。 ・Windows Serverのパッチマネジメント ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応） ・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務 ・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成 ●顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトにおいて マネジメント業務補助を行っていただくこともございます。

作業内容 ・情報システム部門支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-ヘルプデスク業務 　-サーバー、ネットワーク運用保守 　‐手順書作成 　‐社内インフラ構築支援