ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 40ページ目

作業内容 ・AWSを用いた開発、運用に携わっていただきます。 ・ご対応いただく作業は下記でございます。 <開発> 　・クライアントとの調整 　・ベンダー対応 　・機能調査、ユースケースまとめ 　・チーム内での開発手順検討 　・AWS構築とメンテナンス(IP制限やID保守) 　・AWSチームとのミーティング設定 <運用> 　・運用説明書作成 　・ヘルプデスク対応 　・AWS対応(異常発生時、解析対応) 　・ログを見てのQA対応 　・データ作成(ログからの情報収集、アクティブユーザー算出)

作業内容 ・システムコーディング並びにシステムの保守に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　- クライアント窓口やアルバイト人員管理 　- Web更新作業 　- 工数管理や簡単なDBデータ修正 　- 外部デザイナー等のリソース管理 　- システム検証作業

作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。 ①社内SE業務 ・社内ネットワーク、PC等の障害対応 ・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど） ・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業 ②社内ヘルプデスク ・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで） ③外部インターネットサイトの運用補助業務 ・簡単なログファイル容量等の確認

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション - 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 -ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション -ユーザアカウント管理 -ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール -会議への参加 -スケジュール、リソースの管理

作業内容 ・情報システム部門にて社内SEとしてインフラ対応を行っていただきます｡ ・運用、保守、トラブル対応が7割､新規案件対応が3割程度になります｡ ・下記をご担当いただきます｡ -ネットワークの運用､管理 -ネットワーク不具合発生時にトラブルシューティング -サーバの運用､保守､管理 -2次エスカレーション先として､チーム内ヘルプデスク側メンバーからの問い合わせ対応

作業内容 ・テクニカルサポート及び業務推進チーム(メンバー2名)のリードをご担当いただきます。 ・下記を行っていただきます。 -エンドユーザーからのヘルプデスク対応における一次～二次対応 -2名のメンバーに対するマネジメント -エンドユーザーに対して業務課題をヒアリングし、改善案を企画～開発まで実行

作業内容 ・海外ソフトウェアサポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -ソフトウェアの受発注、ライセンス発行、インストールサポート -ソフトウェアの社内外の情報管理（Web更新、マニュアル作成、クライアント管理） -クライアントへの定型見積作成（1日：1件～5件） -技術的な問い合わせに対する調査、報告、サポート -クライアントとのWeb会議への参加、Webセミナー等の実施

作業内容 ・Salesforceの管理運営に携わっていただきます｡ ・主に下記作業を行っていただきます｡ 　‐アカウント管理 　‐オブジェクトの中のデータ更新 　‐Salesforceのダッシュボード改修 　‐ワークフローの設定や自動化 　‐問い合わせ対応

作業内容 ・ホームページ・イントラ（SharePoint）等に関するWEBディレクター業務に携わっていただきます。 ・製造工程ではなく、上流工程の担当いただきます。

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・経験者採用 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ 主に ・基幹システム(VB.NET,Oracle,C/S型)の保守(詳細設計～テスト) ・著作権管理システム(ASP.NET(C#),IIS,Oracle,Web型)の保守 その他に ・サーバメンテナンス等の補佐 ・PCトラブル対応等のサポート業務(ヘルプデスク)

作業内容 ■業務内容 同社は日本のメガネをインターネット等、最新のテクノロジーを活用し、 世界中で売りたい、世界中の人に伝えたい、という想いで創業した企業です。 ECを展開している同社で運用を中心にお力添えいただきます。 受発注システム等の運用業務 －既存システムの運用保守。 －日次のエラーチェックとシート記帳。 －エラー等の原因解明と解消対応。 －不定期に、小規模な開発/改修案件のご相談の可能性あり（シニアエンジニアのサポートあり）

作業内容 ・以下作業を行っていただきます。 開発ツール等のソフトウェア、及びPC等のハードウェア購入に関わる手続き 外部パートナー企業との契約手続き PC管理 セキュリティ運用作業 キャリア採用関連のWebページメンテナンス 上記作業を効率的に行うための自動化、手順書作成 その他、上記以外の事務作業

作業内容 下記を行っていただきます。 ・Google WorkspaceやActive Directory、Slack等 　社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定 ・PCや携帯端末のキッティング(Windows中心) ・メーリングリスト作成/登録 ・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加/削除 ・備品管理(ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプター 等) ・問い合わせ対応 ・メンバーへのタスク割り振り 等

作業内容 インフラ構築、運用エンジニアとして、下記作業をご担当いただきます。 ・新規PJ、リプレースPJなどの対応 ・障害対応 ・ログなどから障害箇所の特定、それに対しての復旧対応 ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応、フォロー対応 ・運用メンバーへのディスパッチ、ウォッチ、負荷管理等

作業内容 ・不動産業界の情報システム部門において、社内SEとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-Google Apps Scriptを用いた開発 　-パッケージ導入 　‐API連携 　‐関連部門へのヒアリング及び要件整理 　‐ヘルプデスク対応

作業内容 ●サーバーインフラの運用管理業務として下記内容をご担当いただきます。 ・Windows Serverのパッチマネジメント ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応） ・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務 ・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成 ●顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトにおいて マネジメント業務補助を行っていただくこともございます。

作業内容 ・情報システム部門支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-ヘルプデスク業務 　-サーバー、ネットワーク運用保守 　‐手順書作成 　‐社内インフラ構築支援

作業内容 某製造会社のシステム子会社分離に向けて、インフラ基盤整備の施策推進支援をお願いします。 ＜業務内容＞ ・サーバー, NWインフラ, セキュリティ, グループウェア(SaaS), PCヘルプデスク運用のインフラ領域を現状業務把握, 現状業務整理をお願いします。 ・現状業務把握/整理終了後、システム要求整理、システム移行計画、見積作成をご担当いただきます。 ＜参画フェーズ＞ 事前調査・計画作成フェーズ～システム導入・業務移管 ＜勤務地＞ 都内 ＜備考＞ リモートもしくは出社 ＜基本時間＞ 9：00～17：30

作業内容 ・クライアント工場内のシステム運用サポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -PCのセットアップおよび修理対応 -Active Directoryへのユーザー登録作業 -ネットワーク障害時の対応 -ESXiサーバーにおけるトラブル発生時の一次切り分け対応 -モバイルデバイスのセットアップおよびインストール作業 ‐モバイルデバイスの修理作業 -基本的なヘルプデスク業務 -法定停電時対応

作業内容 自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可 能）や手順書作成を行います。 1. タブレット端末のテクニカルサポート ヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。 - Arrows(Android) - DynaBook(Windows) 2. システム管理 タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。 - ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理 上） - WEBフィルター(iFilter)の設定管理 - MDM(InTune)の設定管理 3. 手順書作成等 必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成 するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する

作業内容 ・青果流通ビジネス向けインフラ管理案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-アプリケーションの定期プログラム更新 　-MicrosoftSQLServer上のデータメンテナンス、データ抽出、マスタ登録 　-EXCEL、Accessマクロの修正 　-業務改善 　-ヘルプデスク業務 　-システムのリプレイス 　-新規導入の実施

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・経験者採用 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ 主に ・基幹システム(VB.NET,Oracle,C/S型)の保守(詳細設計～テスト) ・著作権管理システム(ASP.NET(C#),IIS,Oracle,Web型)の保守 その他に ・サーバメンテナンス等の補佐 ・PCトラブル対応等のサポート業務(ヘルプデスク)

作業内容 ・物流業界向け基幹システム運用保守において、 　主に下記作業をご担当いただきます。 　-ACOSシステム、NEC系の保守作業 　-不具合への対応、機能改修 　-ヘルプデスク業務

作業内容 ・入稿管理システムのデータ基盤構築に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-RPAツール、ETL2 を用いてデータ基盤の構築 　-社内ヘルプデスク作業

作業内容 ・土木業界向けシステム保守開発において、 　主に下記作業をご担当いただきます。 　-自社開発の土木業界向けシステム 　-運用保守 　-追加開発 　-クライント向けのヘルプデスク対応

作業内容 ・全社の従業員向け携帯電話/スマートフォンの申請受付、 　および手配/配布に関する一連の業務に携わって頂きます。 ・携帯電話/スマートフォン/データ通信カード等の利用申請を受け付け、 　申請内容の確認および納期調整を行いながら携帯キャリアへの発注を 　行って頂きます。 ・MNPや利用者変更などの変更処理や、ヘルプデスクチームからの 　エスカレーション対応とし、携帯やスマホ利用に関する問合せをご対応頂きます。 ・ご経験によっては、総務系業務のチームリーダーとしてご参画頂く場合もございます。

作業内容 ■業務内容 情シスマネージャー代理としてシステムチーム全体の業務管理やマネジメントを担って頂きます。 今回情シスマネージャーが中長期で休暇に入られることが決まり、 引き継ぎ含めて中長期で情シスチームにご参画頂ける方を募集しております。 事業会社のためIT知識が豊富なメンバーが少なく、知識の面でもチームを主導できる方を募集しております。 ■募集背景・課題 現在の情シスマネージャーの代理としてチームを主導できる方を募集しております。 引継ぎ含めて中長期でご参画頂ける方を募集しております。

作業内容 ・インフラ運用エンジニア（リーダー）としてご参画いただきます。 ・下記作業をご対応いただきます。 　-各サーバー運用（ログ調査、H/W障害対応など含む） 　-社内依頼の対応（ワークフローディスパッチ、ウオッチ対応など） 　-管理業務 　-チーム内要員の工数管理 　-ヘルプデスク連携フォロー

作業内容 ■主な業務 ・製品開発における方針・ロードマップの策定、管理 ・製品開発全体における進捗の管理、成果物の管理・確認 ・プロダクトの品質管理 ・開発コスト管理 上記業務に伴い、営業・販促・ヘルプデスク等、各組織との業務調整

作業内容 ・主に社内向けのシステム開発運用をメインに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-業務の効率化に特化した各種システムの開発、保守 　-基幹システムの管理、保守、運営 　-ネットワークインフラの管理、保守 　-関連機器の選定、PC/サーバー管理、社内ヘルプデスク対応