【ヘルプデスク/Java/一部リモート】 アプリケーションシステム開発案件
作業内容 ・Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応、障害の一次切り分けに携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-ユーザからのマスタ登録
-メンテナンス作業などの依頼に対する受付やシステム作業
-簡易的なシステム仕様調査
-操作マニュアルや手順書など各種資料のメンテナンス
-ユーザ研修の講師等のシステム保守業務及びヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】成形容器総合メーカー向けシステム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・生成容器総合メーカー向けにシステム運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システムネットワーク環境及びOA機器の保守
-ネットワーク、システム管理会社との連携
-PCセットアップ操作
-総務
【社内SE】アパレル向け社内SEアシスタント案件
業務委託(フリーランス)
PHPRubyWindowsPostgreSQLRedisAWSNginxLighttpdTomcatUnicornGitJenkinsSubversionMemcacheRedmineGitHubChefCentOSZabbixBigQueryWindows ServerGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・現場の情報システムチームにて下記をご担当いただきます。
-ヘルプデスク
-アカウント管理
-資産管理
-購買手配
-PCキッティング
外資系製造業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
社内ITヘルプデスク、トラブル現地対応、海外チームメンバーと連携しての作業
PCへのソフトウェアインストール等、セットアップ作業
PC等、IT関連備品管理
マニュアル、手順書等のドキュメント作成
IT関連物品発注業務、納品管理、請求書管理
その他一般業務(電話対応、業者対応、書類整理/管理等)
【ヘルプデスク】システム操作並びに問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTMLPhotoshopIllustrator
ヘルプデスク
作業内容 ・システム操作並びに問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-拠点管理部門からのシステム操作問合せ対応
-システム操作マニュアル作成
-システム新機能の受け入れテスト
-資料作成補助
-社内打合せ、ベンダー打合せの参加(日程調整、議事録作成)
-展示会の運営手伝い(展示会は関東、関西、中部、東 北、九州の5箇所、各2日間(金、土)実施予定)
-静的ページのコンテンツの作成・更新・工程管理
-各営業本部とのページ作成打合せ
-簡単なコーディング
-バナー作成
-資料作成補助
【カスタマーサポート/ヘルプデスク】アパレル業界向けカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応 に携わっていただきます。
※事前にトレーニングをいたします
・下記を行っていただきます。
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-英語のToolへのインシデント入力
-固定資産、ライセンス管理
-PC交換作業
-SCCM、Casperによる端末管理
【ヘルプデスク】通信キャリアシステム運用保守案件
作業内容 問い合わせ対応
ヘルプデスクエンジニア OA端末/プリンター更改
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 全国各拠点に設置されているWindows端末の更改(Win10→Win11)およびプリンターの更改対応。
〜主な作業内容〜
・Windows11の設定やテスト
・テスト機のキッティング作業等
・更改前後でのソフト稼働確認
・ソフト移行に伴う手順書作成、導入確認
・各拠点展開に伴うパラメータシートの作成
・各拠点展開準備と展開期間中のユーザーサポート
【社内SE/ヘルプデスク】社内IT周りサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・化粧品に関する企業の社内IT周りを幅広くご担当いただきます。
【VBA】ヘルプデスク業務、モニタリング業務の改善
作業内容 ・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。
・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。
・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。
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大手不動産グループ向けPC関係サポートデスク案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記の問い合わせに対応していただきます。
-PCハード障害(保守対応依頼)
-Windeows10:操作方法、障害切り分けエラー
-ネットワーク:Wifi操作方法、障害切り分け、エラー
-Office365(Outlook,Excel等)の利用方法の問合せ
-ウィルスメールの1次対応
【SE】Office365運用業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の追いかけ
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
【社内SE】社内インフラ導入運用案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・グループ会社の移転に伴い、社内インフラ導入後の不具合及び問い合わせ対応をしていただきます。
・下記を行っていただきます。
-YAMAHA、Power BI、Teams、SharePoint等に関する問い合わせ対応
-Wi-Fiや機材周りの設定及び不具合対応
-PCキッティング
【運用】Office365運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の追いかけ
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
インフラ保守
業務委託(フリーランス)
Windows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・PCセットアップ、PC初期化作業
・AD、メールアカウント等の作成削除
・問い合わせ等のヘルプデスク
・雑務作業
・IT関連機器の購入(購入先はECサイトやメールでのやり取りの販社)
・情報セキュリティ委員会関連(PC持出用のテプラの作成、申請関連の受付等)
・イベント(株主総会など)時にIT機器関連等のサポート業務
【Windows】WindowsServerセットアップ及びヘルプデスク対応
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Windowsサーバ(Win2019)の設定
・アプリケーション導入
・稼働検証作業
・Microsoft365アカウント改廃(PowerShell)
・ヘルプデスク対応
・既存システム運用、小規模改善、トラブル対応
【Windows(リモート)】ヘルプデスク/運用保守支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客システムに関する運用管理業務 →各種申請に伴うアカウント発行などのシステム運用全般 →組織変更・人事異動等に伴うシステム作業全般 →JP1ジョブ他、システム障害発生時の対応(解決まで) インフラの計画〜保守業務 →個別案件対応に伴う要件確認及びプロジェクト推進 ・ヘルプデスク対応 →顧客先ユーザからの問い合わせ、ウィルス検知時の対応など
【ヘルプデスク】医薬品医療機器情報提供システムの運用支援業務
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptVB.NETC#.NETLinuxOracleASP.NET
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
要員の部門移動に伴う減員に対する交代要員確保のため
■業務内容
電話対応、システムに係る運用の問い合わせ、障害一時対応
情報提供システムに係るホームページ更新の支援等
【ヘルプデスク/東陽町】外部ベンダーやシステム担当者への各種問い合わせ
作業内容 ・外部ベンダーとの技術的な問い合わせや業務系システム担当者への各種問い合わせ
・障害に係る原因究明等技術的な課題とユーザ対応におけるフィールドワーク
・申請書等受付対応
・システム監視(サーバ・ネットワーク死活監視)
・IT資産台帳管理、ID等台帳管理
・ネットワーク回線設置、撤去、申込み代行
・ヘルプデスク業務補助
(2次切り分け、ウイルスリスク対応など)
【ヘルプデスク/オペレーター】航空管制システム開発案件
業務委託(フリーランス)
Linux
オペレーターヘルプデスク
作業内容 ・Linux環境でのオペレーター/ヘルプデスク作業をご担当いただきます。
・開発作業も可能な方は、開発チームへの参画になる可能性もございます。
・具体的な作業内容は本人の希望やスキルによって異なります。
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自治体向け業務ソフトウェア窓口対応案件
業務委託(フリーランス)
VB.NET
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。
・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や
簡単なテスト実行等も行っていただきます。
【大規模サイト】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージを
制作されている企業にて、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
【運用】Office365運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の追いかけ
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
【ヘルプデスク】外資系機器メーカーPC入れ替えサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・1日6台ペースで120名分のPC入替作業をしていただきます。
・物理的交換作業、デスク設置、ケーブルや周辺機器の接続をしていただきます。
・回収PCの梱包発送手続きをしていただきます。
・リストで管理業務をおこなっていただきます。
【Office365】情報システム部門サポート案件
業務委託(フリーランス)
AWSOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門にて社内SE業務を担当いただきます。
・具体的には下記の業務を行っていただきます。
-社内システム運用
-社内ヘルプデスク
-IT運用管理
-情報セキュリティ運用
-資産管理 等
【Windows(リモート)】ヘルプデスク/運用保守支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客システムに関する運用管理業務
→各種申請に伴うアカウント発行などのシステム運用全般
→組織変更・人事異動等に伴うシステム作業全般
→JP1ジョブ他、システム障害発生時の対応(解決まで)
インフラの計画〜保守業務
→個別案件対応に伴う要件確認及びプロジェクト推進
・ヘルプデスク対応
→顧客先ユーザからの問い合わせ、ウィルス検知時の対応など
【ヘルプデスク】ネットワーク運用支援案件
作業内容 ・ネットワーク運用支援に携わっていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
-キッティング
-顧客対応、電話対応
インフラ保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・PCセットアップ、PC初期化作業
・AD、メールアカウント等の作成削除
・問い合わせ等のヘルプデスク
・雑務作業
・IT関連機器の購入(購入先はECサイトやメールでのやり取りの販社)
・情報セキュリティ委員会関連(PC持出用のテプラの作成、申請関連の受付等)
・イベント(株主総会など)時にIT機器関連等のサポート業務
【ヘルプデスク/社内SE】社内PCアップデート支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・300台ほどの社内PCへのWindowsUpdate配布と適用に向けての運用作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-WindowsPCのアップデートと付随して他メンバーへの影響を最小限に抑える運用
-SKYSEAを利用し、Windowsのアップデート運用開始までの運用設計
【VBA/リモート】ヘルプデスク/モニタリング業務改善
作業内容 ・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。
・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。
・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。
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社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・以下の業務をご担当頂きます。
-PC、PC周辺機器、ソフトウェアの購買
-社内サービスデスク、問い合わせ対応
-海外製品、国内製品の購買、ベンダー問い合わせ
【ヘルプデスク】自治体向け大規模システムインフラ導入/移行案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けセキュリティ強化における、基盤の導入/移行をご担当いただきます。
・Active Directoryの運用や、クライアントPCの運営を担当頂きます。
【PMO/リモート】OA系基盤システムの提案支援
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計
・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。
※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。
・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務
【ヘルプデスク/社内SE】PKG導入に伴う運用支援
業務委託(フリーランス)
SQLVBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 パッケージ導入に伴う運用支援を行っていただきます。
・並行稼働及び本稼働後の運用保守
・インフラ環境整備
・テストシナリオ作成
・業務マニュアル作成 等
※基本的に、経験に応じて対応頂きます。
【社内SE/ヘルプデスク】社内DX推進アシスタント案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのDX推進における支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ツール作成、社内DX推進
-社内SE、ヘルプデスク
【ヘルプデスク】環境構築サポート案件
作業内容 ・環境構築サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐AzureADへの参加
‐Microsoft365 E3,E5への現場PC切り替え作業
‐メール設定追加
‐Teamsの設定
‐OneDriveの設定
‐ネットワーク切り替えサポート
【PMO】保険系業務システム支援案件
業務委託(フリーランス)
SQL
インフラエンジニアデータベースエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問い合わせ/障害に対する一次切り分け/ディスパッチ
‐障害/進捗管理
‐報告資料作成 等
アミューズメント業界向けPOSシステム運用保守案件
作業内容 ・アミューズメント業界向けのPOSシステム運用をお任せします。
・また、常駐先内でのBPO化に伴い資料作成もご担当いただきます。
【ヘルプデスク】アプリケーション不具合等によるメール/電話応対
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール、電話応対
※メール対応がメイン
・問合せに対してのシステムオペレーション(データ確認、変更等)
・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認
・手順書の修正、確認
【Azure】お客様環境での社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※週5日〜OKの案件です!
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