ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 42ページ目

600,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと：・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc） ※PCキッティングなどは想定していません。 ■社内インフラ環境：・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール：　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど・ソースコード管理：GitHub ・プロジェクト管理：Backlog ・情報共有ツール：Slack/Confluence ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）

【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

VBA

テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク

作業内容・情報システム部門案件に携わっていただきます。・下記作業をご担当していただきます。　-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理　-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計　-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

【ヘルプデスク】販売管理システムヘルプデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東陽町駅

ヘルプデスク

作業内容建設系の販売管理システムのヘルプデスク運用支援担当・全国支店や営業所など現場からのシステム操作や利用に対する問い合わせへの対応になります。・対応が難しい場合には開発部隊へエスカレーションします。・販売管理システムは事前にの教育がございます。

【ヘルプデスク】住宅リノベーション企業様内でのIT機器管理、問い合わせ対応サポート等/週1リモート可

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。 IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。 ■具体的な業務内容・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応） └PC（Windows250台/Mac10台） └iPhone→Android来期に変更予定 └タブレット導入に伴う機器の設定・IT機器に関する問い合わせ窓口 └1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等） ※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。・アカウント管理 └Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン ■募集背景・課題同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、ご参画していただける方を募集しています。今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。

【ヘルプデスク】サービスデスク業務支援サービス

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容小売業様向けサービスデスク業務支援サービス・ヘルプデスク・問合せ対応・障害対応・各種作業

【PMO】自動車業界向けインフラ再構築支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

川崎駅

セキュリティエンジニアPMPMOヘルプデスク

作業内容・自動車業界向け社内インフラ支援案件に携わっていただきます。・PMOとして、下記業務をご担当いただきます。　-社内ネットワーク、セキュリティなど社内インフラの再構築支援　-社内ITサポートセンターの立ち上げ支援

【社内SE/ヘルプデスク】製造業向けシステム運用支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪港駅

データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク

作業内容・製造業向けシステム運用支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせ対応　-システム運用保守　-CADデータ加工

【社内SE/ヘルプデスク】デザイン会社向けヘ社内環境支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・デザイン会社の情報システム部門のサポートを行っていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -トラブルシューティング -ネットワークの提供、データ保護 -ユーザーの各種アカウント管理やサポート -IT予算の作成と監視 -GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート

【社内SE】ビッグデータ分析システム開発企業向け社内SE案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

淡路町駅

Backlog

社内SEヘルプデスク

作業内容・ビッグデータ分析システム開発企業向け社内SEに携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡　-クラウドサービスの運用　-各種アカウント管理、IT物品調達、廃棄　-端末キッティング　-社内ネットワーク管理　-IT資産管理

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【ヘルプデスク】歯科医院向けネットワーク配線調査案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤坂駅

ヘルプデスク

作業内容・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます｡日本政府が推進する、「オンライン資格確認」導入（医療機関がオンラインで健康保険証の内容を確認できるシステムの導入）に貢献できます。・下記を行っていただきます｡ -医療機関への訪問 -電話回線、IPアドレス等の確認 -簡素なExcel文書等の作成

【社内SE】子ども施設向けSaaS企業社内SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

Azure

社内SEヘルプデスク

作業内容・業務支援サービスをSaaSで提供している企業の社内SEとして参画いただきます｡・下記を行っていただきます｡ ‐PCキッティング ‐マニュアル作業 ‐Macのアカウント管理 ‐台帳等の管理 ‐現場社員からのお問い合わせ対応（Macアカウントのロック解除やPCの不具合の修正等）

【社内SE】社内システム運用保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

長堀橋駅

社内SEヘルプデスク

作業内容社内システムの運用保守に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡ -ユーザー権限及びライセンスの管理 -外部業者との連携やハンドリング -ネットワークやサーバ構築 -基幹系と情報系のセキュリティ対策の強化対応 -既存システムの運用や改修

【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用｜～70万｜赤坂/リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

リモート

社内SEヘルプデスク

作業内容社内SEとして社員が利用する環境（端末/サーバ/ネットワーク/複合機）を設定・運用を行って頂くヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。〈業務内容〉・PCキッティング、アカウント管理・社内システムの運用管理・社内ネットワーク運用管理・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用・AD・DMZ関連のシステム構築運用・オープンソースを利用したシステム構築・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用・AWSクラウドサービスの構築運用・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理・定期的なセキュリティ改善の実施

【ヘルプデスク/リモート】ユーザー問合せ/申請対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容・Exchange Online、Skype、Teamsに関するユーザー問合せ/申請対応・アカウント(AD)、Zoomのユーザー問合せ/申請対応・障害発生時のトラブルシュート（Outlook不具合、Exchange/Skype/Teams/Zoom不具合など）

【ヘルプデスク】医療向けPCキッティング案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

柏の葉キャンパス駅

ヘルプデスク

作業内容・医療向けPCキッティング案件に携わっていただきます｡・特に、以下の業務に携わっていただきます。 -現行の命名規則に基づき端末番号の設定、ID・Passwordの設定 -コンピュータの初期立ち上げ -機器初期不良の確認などの動作確認 -OSの初期設定 -ネットワーク利用申請に係る業務 -資産管理ソフト、ウイルス対策ソフトのインストール、端末情報の設定　等

【ヘルプデスク】サポートデスク対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

ヘルプデスク

作業内容・サポートデスクとして以下の作業をご担当いただきます｡　‐クライアントの全般保守(問合せ対応/リモート操作/調整案内) 　‐WindowsOSバージョンアップの検証作業、資料作成、適用調整　‐各種ライセンス管理　‐グループ各社で利用したネットワーク使用量の集計を行い、各社への請求書に添付する内訳資料を作成　‐アンチウイルスソフトの検証/導入/問合せ対応　‐ツール作成/修正

【ヘルプデスク/一部リモート】工場向けデジタル化推薦案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・情報システム部として、デジタル化推進に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりでございます。　‐発注内容の確認　-研修作業に関わる事務作業・詳細は商談の際にご説明いたします。

【ヘルプデスク】印刷会社様向け社内ヘルプデスク業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ユーザーからのPC(Windows、Office365)、スマートデバイス(iPhone)に対する問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・各種システム担当者と連携しての問題解決・PC保守依頼→保守ベンダーへの連絡・PCキッティング・スマートデバイスキッティング→破損時、新規採用時等における準備・各種定型業務→ログ取得、NWセキュリティ機器有効/無効・その他能力に応じて各種内部のPJに参画する場合有

【ヘルプデスク】印刷会社様向け社内ヘルプデスク業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ユーザーからのPC(Windows,Office365)、スマートデバイス(iPhone)に対する問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・各種システム担当者と連携しての問題解決・PC保守依頼→保守ベンダーへの連絡・PCキッティング・スマートデバイスキッティング→破損時、新規採用時等における準備・各種定型業務→ログ取得、NWセキュリティ機器有効/無効・その他能力に応じて各種内部のPJに参画する場合有

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【ヘルプデスク】PCサポートと自社システムの社内問い合わせ対応

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・社内PCのキッティングとサポート・コールセンターCRMの障害切り分けとメーカー対応・自社システムの障害対応受付とベンダーコントロール・社内ネットワークの障害受付と回線業者への相談、改善・申請書の振り分け・専用システムへの入力・電話の設定作業・メール・電話対応など

【社内SE】新規導入業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・既存運用業務の可視化・お客様ヒアリングおよび業務引継ぎ・各種ドキュメント作成（構成図、システム一覧、作業マニュアルなど）・社内ヘルプデスク対応・各種アカウント管理/登録作業・PCキッティング/故障対応・ベンダー問い合わせ/エスカレーション

【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェアエンドユーザサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.Net、PostgreSQL、Oracleを用いた建設・工事業界向け業務ソフトの開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

【言語不問/ヘルプデスク/フルリモート】大手自動車グループシステム脱レガシー化支援案件

フルリモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

刈谷駅

JavaJavaScriptSQLCOBOLCSSHTMLOracleintra-mart

PMヘルプデスク

作業内容・大手自動車グループ向けの事務システムの脱レガシー化支援に携わっていただきます。・社内で運用するパッケージに関する問い合わせ対応や調査、開発部隊への改修依頼等をご担当いただきます。

顧客サービスヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客サービスにおける管理作業をお任せします。・具体的には下記作業をご担当いただきます。 -国内や海外顧客からの故障、問合せ時にフロントと連携 -問い合わせ／トラブルシューティング対応 -故障時のフロント支援、エスカレーション対応 -顧客との定例会、定期レポート資料作成 -夜間休日エスカレーション対応(月に約2,3回程度の頻度で、1回の対応は約20分を想定) -インシデント管理、問題管理

【コンサル】交通系システム開発支援案件

フルリモートオンライン商談OK

1,350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ITコンサルタントPMPMOコンサルヘルプデスク

作業内容・交通系システム会社への営業を推進するにあたり、クライアントの営業部門と連携して、ソリューション営業資料作成の支援をお任せします。

【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

新栄町駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。・主に以下の作業をお願いいたします。　‐基幹システムにおける機能追加　‐基幹システムの運用/データ取込作業　‐セキュリティ関連作業　‐キッティング作業　‐問い合わせ対応

小売業向け倉庫運用業務

500,000 〜 650,000円/月

千葉県

海浜幕張駅

WindowsJP1

作業内容倉庫運用PJにて、以下業務を行っていただきます。・パソコン情報登録（固有情報登録、ユーザ登録、棚卸）・パソコン、オフィスプリンタなどの紙つまり・故障に対する問診解決・ソフトウェアアップデート・WEB上で質問・依頼された案件の対応・業務アプリケーションの操作・インタネット・ネットワークトラブル支援・ドメインサーバに対するアカウント登録・JP1/ITDM2操作（エラー、セキュリティ違反、アップデート進捗など） ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【テレワークメイン】TOC業務支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容自治体、民需向けの共通基盤システムの運用保守通信事業者が各お客様に提供するサービスの為の共通基盤がある。その共通基盤の運用保守を行う。・サービスの保守　　お客様(自治体、民需)から申請を受けて、申請に応じたシステム変更作業を実施　　(公開WEBサーバの追加、ファイルサービスの追加等の申請) ・問い合わせ対応　　Webフォームからの問合せ(主に障害の問合せ)の受付および回答・データ集計　　分類毎等による集計、グラフ化、集計の自動化等・資料作成　　管理簿、手順書、マニュアル等の資料作成・修正

【ヘルプデスク】システム運用支援・テクニカルサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・クライアントのシステムの運用保守に関わるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりです。　‐従業員からのIT関連問い合わせ対応　‐PCや周辺機器・システムのトラブルシューティング　‐障害対応

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【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェア顧客サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大森駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設、工事業界向け　業務ソフトの開発及びユーザサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

PMO 保守運用チームの統括

800,000 〜 900,000円/月

東京都

高田馬場駅

PMO

作業内容某カード会社様の社内OA環境におけるPCやプリンタといったOA機器の管理、グループウェアの保守運用、ヘルプデスクなど計5チームの横断的な管理、報告を行う＜基本時間＞ 9：00～18：00

外資系製造向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

駒込駅

Android

テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。　-PC、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運⽤管理及び資産管理　-社内システムの問題の切り分けを⾏い、必要な部署へのエスカレーション　-チケット管理システムによるリクエスト、インシデントの作成、管理　-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション　-Skype Phoneを使った社内電話システムのサポート　-社内システム等のアカウント管理、運⽤

【Microsoft】基盤技術サポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹橋駅

WindowsWindows Server

ヘルプデスク

作業内容・利用環境におけるマイクロソフト製品の使用方法から問題解決まで、　一問一答形式で丁寧に回答するサポートサービスをご担当いただきます。

【ヘルプデスク/キッティング】QAサポート業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・PCのキッティング・電話の設置・PCのトラブルシューティング（Windows、Officeが主）・PCの故障対応・専用業務端末のサポート・リモートアクセスサポート・Windowsパッチ適用

【ヘルプデスク/サービスデスク】ユーザー問合せ/申請対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ヘルプデスク

ヘルプデスクエンジニア化学系メーカー向け業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsLinux

ヘルプデスク

作業内容・各種サービスにおけるユーザ展開時の問い合わせ対応業務・サービス利用ユーザとの各種調整業務・CATOクラウドやZScalerの展開、Crowdstrike、業務スマホやOfffice365に関するセキュリティ対策等・ZScaler設定、調査業務・他、技術支援チームのタスク支援

【ヘルプデスク(リモート)】セキュリティツール運用支援業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

ヘルプデスク

作業内容・不正メール通報のユーザ窓口対応・不正メール通報ツールの障害対応・不正メール通報の解析と報告、詳細調査と対策検討・不正メール通報の導入対応・メールセキュリティサービス(ActSecure、M365)の運用対応

【ヘルプデスク】テクニカルサポートデスク/オンサイト2次対応業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・2次窓口インシデント対応・フロアレイアウト変更・プリンター、複合機関連サポート業務・ネットワーク機器関連サポート業務（障害一次切り分け含む）・停電対応・サーバールーム管理・システム会議支援等

【ITヘルプデスク】AOCサポート運用保守(リモート)