ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 43ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

社内SEヘルプデスク

作業内容・工場向けのDX新サービス事業案件です。・ノーコード設計ツールを利用した業務改善及び導入～問合せサポートが作業内容でございます。(開発工程はございません) ・手作業で行っているExcelデータの集計やシステムへのデータ入出力などの定型業務を、設計ツールを使って自動化をしていただきます。・クライアントユーザーが、ノーコードの設計ツール(ETL・OCR・RPA)を使いこなし、業務改善ができるようになるための下記支援を実施いただきます。　-業務ヒアリング　-導入、伴走教育、問合せサポート　-資料作成・運用や自動化したスクリプトの保守性を考慮した、妥協点の模索もご対応いただきます。

【業務コンサル】モバイルデバイス管理の運用管理者の求人・案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

コンサル

作業内容・グループ内の情報システムを統括する部門にて、パソコン・スマホ・タブレット等各端末の調達や、ベンダコントロール、用部門への導入管理・保守運用、及び各種調整等の支援を行う。・各種端末の導入PJがいくつかあり、その導入の要件整理や配備スケジュールの検討等は支援。・ヘルプデスクに関しては、別途ヘルプデスク専用のチームがあり、そこからエスカレーションされる端末関連の不具合等の対応に関して対応業務有。

【ヘルプデスク】AI教材システムヘルプ案件

フルリモートオンライン商談OK

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

後楽園駅

ヘルプデスク

作業内容・人工知能を用いた教材サービスを展開している企業において　主に下記の作業をご担当いただきます。　‐ITヘルプ対応　‐アカウント作成　‐手順書作成整理　‐PC対応(キッティングではなくジョーシスへの依頼など) 　‐人事異動関連業務　‐NotionとAsanaの議事録管理的な文章整理

【フルリモート/Excelデータ集計】リゾートホテルやコテージを運営する企業のヘルプデスク

240,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社宿泊者データの属性分析、主要チャネルであるオンライントラベルエージェント各社（5社）のデータ分析、自社HPのアクセス解析をしたいため、Excelにてデータ集計しております。人手不足のため、今回の募集に至りました。目的としては、現在売上が下降気味で、データ集計結果に基づいて施策を考えたいとのことです。業務のボリューム感としては、・同社20施設×5社オンライントラベルエージェント・自社HP のデータ集計となります。一緒に作業可能な同社正社員は3～4名いらっしゃいます。進め方としては、可能な限り早めに2023年分のデータ集計を完了させ、その後2022年前のデータ集計をお任せする予定です。

社内情シス支援

320,000 〜 420,000円/月

東京都

田町駅

社内SE

作業内容不動産会社内（グループ全体）の情シスチームに所属頂き、以下の業務をご担当頂きます。 ■主な作業内容【インフラ構築・運用・保守】　・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置　・PC・モバイル端末（iPhone iPad等）キッティング、利用環境等の設定　・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業【サポートデスク、ヘルプデスク】　・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口　・トラブルに限らず、システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応 ■具体例　・入退社対応（新卒　キャリア（毎月））　・レイアウト変更　LANネットワーク追加・変更　・シンテレ用PCキッティング　・FortiOS脆弱性対応　設定、構築＆インシデントパッチ適用　・不要ダウンロード等ログ監視　・SPF　DKIM　DMARC対応　・マルウェアEmotet感染チェック（LANSCOPEより配布）　・不正アクセス検知（L2Blocker）による許可設定機器の確認 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【AWS/一部リモート】インフラエンジニア募集案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

弁天町駅

AWS

インフラエンジニア

作業内容・AWSを用いた構築運用に携わっていただきます。

WindowsServer / Microsoft 365 社内SE

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

WindowsAzureNASWindows Server

社内SE

作業内容社内SE業務・社内ネットワーク, PC等の障害対応・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)、監査ツール(LanScope Cat)等) ・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き・社内資産(PC・ソフトウェアライセンス等)の管理、整理整頓など・アカウントの管理(ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど) ・社内利用ツール, サーバー, NW機器の導入作業(会計ソフト, ファイルサーバー, NASなど) ・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応社内ヘルプデスク・社内イントラ関連問い合わせ対応(問い合わせ受付～対応まで) 外部インターネットサイトの運用補助業務・簡単なログファイル容量等の確認・外部情報サイトの更新情報の確認など・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業＜備考＞リモート併用＜基本時間＞ 10：00～19：00

【Windows】日系銀行向けシステム運用/設計支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

VBAWindows

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・システムに関わるの運用設計支援と運用業務に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -GPO詳細設計、導入設定値の決定 -パラメータシート、導入手順書の作成、各種設定作業、テスト -スクリプトによるAD objectの作成、変更。 -Intune、 AD Azure、AADC、Active Directoryに関連する　ユーザサポート、トラブル対応

仮想通貨/ブロックチェーン企業の社内SE

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

社内SE

作業内容・仮想通貨/ブロックチェーン企業の社内SEを担当して頂きます。・主な業務は下記の通りです。　-PCの準備からセットアップ　-ネットワーク機器の設置　-ヘルプデスク　-セキュリティ対策　-インターネット接続やルータおよびファイアウォールの設定　-社内LANの敷設管理　-社内PCのユーザ管理(Active Directoryやドメインおよびライセンス) ※担当範囲は、スキルや経験およびプロジェクトの進捗状況により変動いたします。

【Linux】顧客基幹システム運用管理/改善案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

LinuxApacheTomcat

インフラエンジニアサーバーエンジニアオペレーターヘルプデスク

作業内容顧客基幹システムの運用管理(定型的作業の実施、障害対応など)及び改善を行っていただきます。具体的には以下の通りです。・手順書に基づく業務運用支援・依頼に基づくアプリケーションデプロイ作業、ジョブの設定および実行管理、DBのデータ抽出作業、DBデータ変更(SQL実行) ・システム障害発生時の一次・二次対応（アラート検知後オペレーターからの連絡を受けるところから障害内容の把握、復旧対応、顧客への報告まで）・インフラ設定変更や運用改善（スキルに応じて）

社内情報シス全般業務案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

AWSVMware

インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・社内情報システム全般の業務に携わっていただきます。・企業情報システム部門で管理するサーバ、クラウド、セキュリティ　Iaas,RADIUS、AD、社内LAN、無線LAN、ネットワーク、PC(Win,Mac)、　スマートデバイス(iPhone,iPad,Android),PC系ソフトウェアの構築/管理/運用を　ご担当いただきます。

【PL】システム運用/管理/整備案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高輪台駅

社内SEPLヘルプデスク

作業内容・情報システムリーダーとして参画いただきます。・下記を行っていただきます。 -システムの運用/管理/整備 -インフラ(ネットワーク/通信/IT機器等)の運用/管理/整備 -ツールまたはシステムの企画/導入/設定/展開/運用/問い合わせ対応 -IT統制構築 -固定資産の購買/管理 -ファシリティ管理

【運用・保守】サービスデスクチームのメンバとしての対応

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Java

ヘルプデスク

作業内容問い合わせ対応や改善案件の受け入れテストなど、サービスデスクチームのメンバとしての対応を行っていただきます。

【Webディレクション/一部リモート】IT部門向け運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

CSSHTML

フロントエンドエンジニア

作業内容・HPなどの運用業務、Webディレクター業務に携わっていただきます。

【社内SE】損保企業向け社内インフラ運用案件

オンライン商談OK

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

社内SE

作業内容・損保企業向け社内インフラ運用案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-PCキッティング　-社内向けヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

【PMO】スマホアプリのリリースPJ支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMO

作業内容・クライアント社内の新規事業として、スマホアプリのリリース・展開に伴うプロジェクトマネジメント支援・業務プロセスの可視化およびプロセス整理に伴う各種対応・PMO業務

【上流】経費精算システム導入案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

AWS

インフラエンジニア

作業内容・セットアップ業務、ヘルプデスク業務、製品開発業務のいずれかをご担当いただきます。下記を行っていただきます。 -要件定義 -仕様検討、セットアップ、問い合わせ対応、マニュアル作成、ユーザ教育など -オフショアでの中国側メンバーとの仕様調整、機能リリース受入など

【社内SE】既存システム維持管理運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

有明駅

社内SE

作業内容・既存システムの維持管理、運用案件に携わっていただきます｡・主に下記ご担当いただきます。 -障害、問合せ、依頼対応 -手順作成 -エンドユーザーシステム運用サポート

【テスト実行】基幹システム開発支援案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

SQL

テストエンジニア

作業内容・基幹システム開発支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-テスト実行　-ヘルプデスク　-その他社内における事務関連なども場合によってはおまかせすることがございます。

【社内SE】情報システム管理/運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PHPMySQL

ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ₋現場社内情報システム全般の管理/運用 ₋PCのキッティング/メンテナンス ₋ライセンスやアカウント類の管理 ₋ヘルプデスク

ネットワークエンジニア　クラウド各種サービスの基盤部分の施策運用

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニア

作業内容新サービス開発・施策(施策T) ・クラウドの新サービス開発・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価現行機器の更改・サービスの更改(施策T) ・新機種導入に伴うプレSE〜導入・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入上記サービスの運用業務(運用T) ・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応・運用課題改善・運用のフローや手順書等の改善や月次でのレポート作成・故障対応・故障発生時の解析、復旧対応

インフラのインサイドセールス支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東銀座駅

セールスエンジニアヘルプデスク

作業内容・主にインサイドセールスとして携わっていただきます。・下記業務をご担当いただきます。　　-見積作成作業　-顧客折衝　※営業同行による外出が発生する可能性がございます。

【Windows/Linux】インフラ運用

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

WindowsLinux

社内SEヘルプデスクSE

作業内容・主担当として以下の運用・SE業務の実施・問合せの受付/調査／回答（ヘルプデスク業務）　※現場確認対応あり・障害一次対応（障害検知/受付～切り分け～復旧対応）　※現場確認やベンダーアテンド含む・障害二次対応支援（原因調査、再発防止策検討支援）・日常運用（巡視点検、日報作成、バックアップ媒体操作等）　　・定期保守（パッチ適用、ソフトウェアアップデート、アカウント改廃、　パスワード変更、法定点検対応等）・設定変更（ファイアウォール、フィルタリングソフト、メール設定、DNS 　設定等）・個別作業（個別ソフトウェアインストール、個別端末「リモートアクセス端末、　タブレット端末」の貸出対応、USB媒体許可設定等）・定期報告（月次／年次）、定例会への参加

【PMO】社内ポータルサイト・アカウントサイトの管理/フルリモート・医療系・大手グループ会社

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、家庭用血圧計などの製品でグローバルシェアトップクラスです。世界の高血圧人口は、11億人から15億人と増加する見込みで、血圧計のニーズは高まり続けおります。この状況に対して、疾患を未然に防ぐ革新的デバイスを創造することに加えて、保険者・医療機関および各サービス事業者と連携する医療サービス事業の拡大を加速させ、社会的課題の解決に貢献し続けております。 ■部門概要同部門では、同社の主力商品である家庭用血圧計の開発をメインに行っており、顧客からのニーズが高いことや、商品の利便性を向上させる為に機器上のデータをスマートフォンに連携するアプリ開発も行っており、今回はアプリ開発部門からのご依頼となります。 ■業務内容・社内の納期物や内規改定の周知などをやっているポータルサイトの管理・アカウント作成で社員から要望があった際に、ofice製品などのツールを検証 ■勤務形態原則フルリモートです稼働頻度は要相談

【PMO】金融系プロジェクト進捗管理案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

木場駅

VBA

PMO

作業内容・下記のような作業をご担当いただきます。　-プロジェクト推進　-プロジェクト推進管理　-顧客向け報告資料作成　-会議のファシリテーター　-ツール開発（EUCツール等）　-顧客問い合わせ対応（ヘルプデスク）

【AWS】IoTシステム運用管理案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

AWS

インフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・金融系IoTシステムの運用案件に携わっていただきます｡・下記をご担当いただきます。ｰ本番システムの運用ｰ稼働監視、障害対応、ヘルプデスク、運用管理ｰインフラ改善業務など

【SQL】証券系商品指数算出用DBサーバの維持開発案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

SQLShellOracle

作業内容・証券系商品指数算出用DBサーバの維持運用に携わって頂きます。情報ベンダーから得たデータ（価格情報）を対象DBにインポートなどを行います。また、DBからシェル(SQL)でデータを抽出して加工を実施して頂きます。

【Windowsserver】インフラ構築保守

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Windows

サーバーエンジニア

作業内容建設業の情報システム部メンバーとして、社内業務システムやツールの新規導入および運用。ネットワークやサーバーの構築・管理・障害対応、ヘルプデスクなどに実務担当者として携わっていただきます。

【インフラ】ネットワーク運用・管理業務経験

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中河原駅

作業内容社内ネットワーク運用管理業務（＋NWKベンダーのコントロール）

【運用・保守】運用・保守・管理をサポートの求人・案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SharePoint

作業内容 SharePoint OnlineやTeams、Exchange Onlineなどの管理や新機能の検証、ヘルプデスクからのエスカレーションに対する回答などを担当していただきます。

ISMS / CSIRT 情報セキュリティ推進

800,000 〜 900,000円/月

東京都

赤坂駅

事務ヘルプデスク

作業内容セキュリティに関する以下の業務のうち、ご経験やご希望を考慮してアサインさせて頂きます。・プライバシーマーク/ISMS事務局作業　情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成　会議の議事録作成・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応　問い合わせの一次受け　社内ルールを元に可能な範囲での回答　ステータス管理・情報セキュリティインシデントハンドリング　ステータス管理　対応手順の存在するインシデントの対応指示　インシデント発生状況の集計資料の作成・クライアント企業からのセキュリティ調査対応　社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成・グループ会社のISMS運用業務のサポート・各種セキュリティソリューション調査＜備考＞週4～5日リモート可能＜基本時間＞ 9：00～18：00

【AWS】監視

210,000 〜 260,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

CAWS

ヘルプデスクコールセンター

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ■業務内容サーバー監視オペレーターとして、サーバー上でシステムエラーが発生していないかどうかを監視頂く業務となります。このメイン業務中に発生する業務には以下の業務がございます。・月次資料作成支援・お客様先SEとのコミュニケーション・インシデント対応・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け ※業務中にサーバーの監視をしている間は、自身の資格の勉強の時間に充てて頂くことも可能です。勉強の時間として有効活用頂きたいと考えています。 ■条件等・勤務地:豊洲・就業時間:平日21:00-翌9:00 ※土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00 ※企業カレンダー有 ※365日シフト制・面談回数:WEB面談1回 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

【社内SE】映像クリエイター支援企業でのコーポレートIT/フルリモート/週3日～

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Google Workspace

社内SEヘルプデスク

作業内容同社は映像クリエイター向けのサービスを提供している企業様です。今回コーポレートエンジニアとして、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。社内メンバーが50名程度になりますが現在ITの専任がいない状況です。総務担当者1名と業務委託のシステム担当者と連携して、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。【具体的には…】・社内ツールのアカウント発行・管理・ITツールの運用方針の策定及び運用 (notion,GoogleWorkspace,slackなど）・ワークフローのツールの選定、設定、運用・notionの整理、活用方法の提案・IT機器管理（PCキッティング等含む）・IT関連の問い合わせ対応（ヘルプデスク）・情報セキュリティ対策の対応など

【社内SE】製造業のグループ会社における社内SE業務/週3日～

400,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容【会社概要】同社は電気や空調および通信設備に使用されるケーブルラックのほか、照明器具への給電や支持材用として使用されるレースウェイの製造および卸売を行っています。また、管やケーブルを支える配線よび配管部材や、コンクリート造の建込み配管に用いるコンクリート埋設部材などを取り扱っており、その他、太陽光発電設備関連器具や締付工具および切断工具なども取り揃えています。【業務内容】同社の6つのグループ会社(従業員～30名規模)にて、社員がより働きやすく、かつ生産性高く働く為にコーポレートIT領域に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。現在、各事業所にIT担当がおらずHP作成などもできていない状態です。 ITツール活用について従業員の方へのレクチャーもお願いしたいです。ご担当いただく業務は以下となります。・PCを中心としたITデバイスのキッティング(初期設定やインストール) ・マニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス・社内ITに関する問い合わせ対応・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理

【セキュリティ】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のセキュリティエンジニア

700,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セキュリティエンジニア事務ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社およびグループ会社のセキュリティに関する以下の業務のうち、経験や希望を考慮し、決定します。・プライバシーマーク/ISMS事務局作業 -- 情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成 -- 会議の議事録作成・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応 -- 問い合わせの一次受け -- 社内ルールを元に可能な範囲での回答 -- ステータス管理・情報セキュリティインシデントハンドリング -- ステータス管理 -- 対応手順の存在するインシデントの対応指示 -- インシデント発生状況の集計資料の作成・クライアント企業からのセキュリティ調査対応 -- 社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成・グループ会社 ISMS 運用業務のサポート・各種セキュリティソリューション調査(可能であれば)

【ヘルプデスク/PM/社内SE/一部リモート】他業種向けプリセールス・フィールドセールス支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

WindowsLinuxVMwareHyper-V

ITコンサルタント社内SEPMプリセールスヘルプデスク

作業内容・他業種向けプリセールス案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-受注後のコントロールや　-案件の要件伺い、構成作成、作業依頼の策定、実現性検証等　-スケジュール調整やパートナー調整等

【情シス(リモート)】小売業グループ会社向けの営業支援業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

ヘルプデスク

作業内容情報システム部門で下記業務の実施 -見積書等の書類やり取り(事業会社向けに送付、受領管理、問い合わせ対応、開発部との連携) -事業会社への通知/案内(案内文書、メール等の確認、問い合わせ対応) -収支管理表の作成 -電子棚卸報告(管理表更新、各所への報告) -案件進捗管理(進捗管理表の作成、開発部への更新依頼、問い合わせ対応) -システム導入支援(定例会の参加、資料作成、意見交換会参加、資料/議事録作成) -事業会社向けのアンケート作成、提案資料作成、問い合わせ対応

【SQL】証券系商品指数算出用DBサーバ維持開発案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

SQLShell

【Windows/Cisco】サーバ保守案件