ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 43ページ目
ヘルプデスクの案件・求人一覧 43ページ目
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募集終了
【レポート抽出】会計書類のシステム出力／月100H・夜間対応あり（リモート）
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
■お任せしたいこと概要：
同社にて毎月3回発生する、経理部門への書類出力をお願いいたします。
経理部門の依頼が出てから、3時間程度のボリュームです。
毎月標準で3回、うち2回は夜間、1回は日中対応となります。 ※決算月は＋2‐3回発生します。
※日程目安は、毎月5日・6日の夜間、11日頃の日中です。
■作業内容：
・損益決算書のExcel出力
・予算書の出力
・経営企画部門との調整ごと
■組織構成／開発環境など：
IT部門：正社員6名、派遣1名、業務委託数名
【募集背景】
本業務を担当している正社員が退職予定のため、
業務を引き継ぎ、対応いただける方を募集しています。
※5‐6月は伴走、7月から主担当としてお任せしたい想定です。
募集終了
【インフラ】大手グループ企業のNW・セキュリティ整備
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
現在は業務を2名で担当していますが、うち1名が8月中旬に離職となり、
その業務を担当いただける方を募集しています。
のちに後任への引き継ぎまで考えた際までの用意までを検討しています。
同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、
各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。
今回は、同グループ企業のインフラの状態を把握し、まとめていただきたいと考えています。
具体的には、
・インフラまわりの状態の把握
・手順書の作成
・後任への引き継ぎ
などを行っていただきます。
その他場合に応じ、社員の使用しているシステムやソフトウェアの
運用支援を行っていただくことも可能です。
募集終了
Windowsサーバー 情シスポジション募集
400,000 〜 700,000円/月
東京都
飯田橋駅
Windows
作業内容 大手建設系企業内の情報システム部門(10名弱)にて、社内システム全般の保守運用業務をご担当いただきます。
・サーバー(主にWindows)、デスクトップPC、モバイル端末などインフラを中心に保守運用
・技術的なヘルプデスク支援等
基幹システムなども対象となりますが、外部開発ベンダーとの連携で対応し、開発作業などはありません。
また、今後サーバーリプレイス(バージョンアップなど)も控えており、ご経験に応じ業務範囲も調整可能となります。
情報システムチームには経験豊富な方も在籍し、現状確認等はしやすい環境です。
※今回最大2名募集となりますが、若手の方から経験豊富な方までご経験、スキルに応じポジションなど調整可能な案件となります
＜基本時間＞
8：30～17：45
＜備考＞
原則は常駐
業務に慣れてから、作業内容によっては週1程度のリモートが可能な場合もあり
募集終了
【Microsoft365】MS365の利活用推進における技術支援
500,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
広島県
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
企業様内で導入されているMicrosoft365（以下MS365）の有効活用に向けた技術支援をお任せします。
・業務シーンに合わせたツールの選定・使い方の指導、相談対応
・365の機能やアプリの新規追加、日々の変更等を同社の環境（ルールや設定）
併せてリスクアセスメントをした上で、最適な選択肢での導入・改修
・販売会社との調整業務
企業様はすでにMS365を導入されておりますが、セキュリティの関係上
機能制限を設けており十分な利活用ができていない状況です。
そのため企業様のセキュリティ基準に則り必要機能の選定や使用法のレクチャーができる方を主に必要とされています。
募集終了
【Azure/Intune】大手化学メーカーでの社内SE(Azure)支援
500,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
化学品メーカーの同社にて、既に導入済のAzure AD,Intuneを全社に適応し
よりセキュアな社内環境整備を進めるべく、現在プロジェクトが進行中です。
今回はそのプロジェクトの中で設計構築業務を担当いただきます。
■業務内容
・Azureのリソースグループの設計・作成
・仮想ネットワークの設計・作成
・仮想マシンの作成（Web、DBサーバーなど）
・仮想マシンのテンプレート化、二次活用といった設計・構築
・Intuneのデバイス管理
など
■組織構成
（東京本社）部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/（富士工場）課長6名、部員8名
■組織構成
（東京本社）部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/（富士工場）課長6名、部員8名
募集終了
【Excelマクロ/英語使用】社内DX推進（経営企画部）
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
同社は玩具や模型、家庭用ゲーム、スマホアプリ等を事業として展開している、
大手エンターテインメント企業の子会社です。
主にトレーディングカードやパッケージを取り扱っております。
経営企画部において、同社のDX推進を担っていただきたい状況です。
■業務内容：
経営企画部における業務全般をお任せいたします
例えば、以下の業務が挙げられます。
・Excelを活用したデータ抽出やVBAプログラミング
・業務システム（SunSunやSmartHR、Actionista!等）の運用やベンダーとの打ち合わせ
・今後導入を想定しているシステム（SAPなど）のベンダーとの折衝
※ご経験に応じて業務をお任せいたします。
■募集背景
同社経営企画にて社内のDX推進を行っております。
担当者が定年を迎える為、後任となっていただける方を探しております。
募集終了
【SuperStream/FutureStage】社内システム導入におけるテスト・運用業務支援
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 総合建材卸店を運営する同社の情報システム部にて、
2024年3月リリースを目指し、財務経理システム及び一部基幹システムの導入を進めています。
■システム内容
・財務経理システム：SuperStream
・基幹システム：FutureStage
※SuperStream・FutureStage共にAWS環境で一部アドオン機能ありです。
■具体的な業務内容
・財務経理システム（SuperStream）及び一部基幹システム（FutureStage）の機能確認テスト、受入テスト、運用テストの財務経理部の支援、ハンドリング
※財務経理部メンバー中心に運用テストを行う予定ですが、能動的なサポート業務の実践をご依頼予定です。カットオーバー後は、財務経理部のサポート業務が中心となります。
・2024年3月以降（カットオーバー後）の運用支援、問合せ対応窓口
・（将来的に）情報システム部の財務経理担当者の人材育成フォロー
■勤務体制
・8:30～17:20（7時間50分勤務/休憩60分）
・リモート＋出社1～2日のハイブリッド型となります。
・遠方からご出社の場合、交通費は実費であれば問題ありません。
募集終了
【ソリューション営業】情シス業務アウトソーシングサービスのセールス業務(0.6人月～/週1出社有)
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールス
作業内容 ■案件概要
同社では社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。
クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様など様々です。
今回は本事業部にてセールス業務をご支援いただける方をお探ししております。
募集背景として、現在、本事業には専任のセールスメンバーがおらず、
社内で複数メンバーが兼任をして営業活動を進めている状況です。
お客様からの引き合いが一定増えてきている中で、
リード獲得以降のフェーズに対応できるメンバーが不足しており、募集を強化しております。
■依頼業務内容のイメージ
①クライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案
②顧客管理・リード管理（SFA・CRMツール使用）
③クラウド、Web、SaaS活用に関する顧客コンサルティング
④お問い合わせや資料請求いただいたお客様へのお電話・メール対応
⑤マーケットリサーチ（ITトレンド等）
⑥マーケティング数値分析
⑦システムの企画、提案、導入、運用定着支援
⑧営業事務(契約書作成・締結)
※ご経験やスキルに応じて一部業務は要相談となります。
募集終了
【社内SE】化粧品を中心とした商社兼メーカーの社内SE（DB運用管理／ベンダーコントロールなど）
400,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ITコンサルタントネットワークエンジニア社内SEPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 ■募集背景・課題
社内にSE専任の方がいらっしゃらず、他業務との兼務の方、インフラは外部ベンダー、ヘルプデスクは外部人材にて補填されている状況です。今回は、より社内のIT化を整備するため、社内SE専任としてベンダーコントロールや内部のIT化を推進できる方をお探ししております。
■業務内容
1人目の社内SE専任として社内インフラの整備～各種システムの運用・保守までお任せします。
・ベンダーコントロール
└インフラ・ネットワークは外部ベンダーに構築～保守まで任せている状況のため、普段の運用～機器のリプレイス時などにおいてベンダーコントロールをお任せします。
・DB運用（snowflake）／SQLでのデータ書き出しや連携
└マーケティングに活かすために、自社購買データをSQLにて書き出しマーケターへの連携など
・Tableau等のBIツール操作
募集終了
【上級SE】有名リゾートホテルの情シスマネージャー候補
700,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスクSE
作業内容 ■業務内容
有名リゾートホテルの情報システム部の一員として様々な業務に従事頂きます。
現在同社では会員管理システム、経費精算システム、勤怠管理システム、
POSシステム、既存システムの追加改修など様々なシステムの開発や導入が進んでおり、
ユーザー側の社内SEとしてベンダーコントロールや、要件定義などの業務を通して
複数のプロジェクトに携わって頂きます。
■募集背景・課題
コロナ禍で一時的にダメージを受けた観光・ホテル業においては様々な分野でDX化が急務となっており、
同社においても様々な取り組みを行っております。
様々なプロジェクトが並行して進んでいる中でリソースが不足している状況です。
ユーザー側の社内SEとしてマルチにご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。
募集終了
【リモート可｜PHP・Laravel】完全クラウド型ホテル管理システムのサーバーサイド開発
700,000 〜 900,000円/月
東京都
浅草駅
リモート
JavaPHPLaravel
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 大手グループ会社が運営している完全クラウド型の宿泊業務管理をするWebアプリケーションの開発に従事していただきます。
宿泊予約や販売価格、残室数、料金清算など客室に関する情報を管理するシステムになっており、
現在リリースされているサービスとなっており、お客様の要望などによる機能拡充/不具合や使いづらいところなどの修正がメインの業務となります。
サーバーサイドとフロントエンドどちらも対応していただき、一つ一つの機能に責任感を持って従事していただきます。
チーム体制としては、10名程度（エンジニア2名）となっており、バグ修正に関しては、下記流れとなっております。
「�@お客さんからの意見や要望→�Aヘルプデスクがチケット化→�B週次MTGを行い、チケットの選択→�C開発」
今後どんどん機能を拡充していき、利用店舗を増やしていく予定となっております。
■作業環境：Windows/Mac選択可
■プログラミング言語：PHP Go言語 JavaScript
■データベース：MySQL
■Webフレームワーク：Laravel
■環境・OS：AWS (Amazon Web Services)
募集終了
【PHP】社内SE
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PHPSQLVBOracle
社内SE
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼作業内容
社内SEをご担当いただきます。
・専門知識不要のルーティンワーク
・コールセンターシステムを使用した設定作業
・従業者のITヘルプデスク
※社員SEの方は他にも居ます。
・(可能であれば)アクティブディレクトリの管理
・(可能であれば)SQLを使ったレポート集計
・(可能であれば)PHPを使ったコールセンターオペレーター用画面の作成補助
・(可能であれば)社内のネットワークインフラ設計・保
▼勤務地最寄り駅
・JR「新宿」駅西口徒歩10分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅地下直結徒歩1分
・都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A2出口徒歩7分
▼勤務時間(開始ー終了)
・9:00~18:00
▼精算
140-180h
▼その他、条件
・長期参加が可能な事
・仕事に支障の無いコミュニケーション力を有する方
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
募集終了
SQL / SOQL など 医療業界向けシステムのPMO/コーディネーター募集案件
600,000 〜 700,000円/月
東京都
大崎駅
SQLSalesforce
PMO
作業内容 Veeva CRM(SalesForce上で稼働する医療業界に特化したCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。
＜主な業務内容＞
・社内キーユーザー、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応(※エンドユーザ(MR)との直接の対応はありません)
・BI Globalのベンダー、Localのベンダーとの各種コーディネーション、問い合わせ
・障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
・CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理)
＜備考＞
フルリモート
初日は出社あり
＜服装＞
オフィスカジュアル
募集終了
【PM補佐（PMO）】テクニカルサポートチームにおけるPM補佐業務（リモート可）
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業内容
証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、
様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。
■案件内容
同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務の【テクニカルサポートチーム】において、
PM補佐（PMO）として、以下ような業務をご対応いただきます。
※テクニカルサポートチームの業務
・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）
・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）
・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応
└開発部隊との折衝、コミュニケーション
■具体的にお任せしたいこと（想定）
・PM業務のサポート/補佐
・会議での議事録作成
・会議の日程調整
・スケジュール管理
・ステークホルダーとの折衝
└チームメンバーや別部門
・Excelマクロを用いた開発（ご対応可能な場合）
募集終了
【Javascript／Python】大手人材会社における自社サービスの開発~保守／フルリモート可
480,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPythonVBAAWSAzure
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、
本ポジションでは自社で開発されております、採用面接自動マッチングサービスの開発～保守までお任せする想定です。
└具体的には
・自社サービスのデータ更新実務
・内部処理ツール開発～保守
・内部処理業務の改善施策立案～実行
■開発環境
・言語： javascript, Python, VBA
・インフラ：グループ会社内インフラ準拠、ご自身で契約したwifi（原則在宅ワークのため）
・その他利用サービス・ツール： kintone, backlog, teams/zoom, エディターツール
■募集背景・課題
自社サービス利用顧客増に伴いメンテナンス業務の担当できる方が必要となっていることと、
継続的な業務改善、今後の追加開発における内部処理開発・保守をリードいただける方が不足しているため。
募集終了
【Azure】大手化学メーカーシステム部門におけるAzureの運用管理（一部リモート可）
600,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手化学メーカーのシステム部門に参画いただき、Azureの運用管理業務をお願いいたします。
■現状の課題：
社内の環境全般をゼロトラストモデルに転換していくにあたり、
現状グローバルネットワークの構築と認証基盤の構築のPJが進んでいます。
PJも終盤に入り、管理運用を担当できる人材が必要となっていますが、社内に人員が不足している状況です。
■依頼業務詳細：
・Azureリソースの監視、アクセス権、バックアップ管理
・Azure全体のコスト管理、リソース管理、分析などの管理
・Azure SQLデータベース運用
・Azure Virtual Desktopの管理
・Azure Active Directoryの管理（ユーザー・グループなど）
・Azure Active Directory のアプリケーション登録、SAML連携設定、管理
・条件付きアクセスポリシーの管理
・オンプレのActive Directoryの管理 など
■プロジェクトについて：
同社では23年より国内外含め全社的にAzureへ移行を始めており、
よりセキュアな環境を整備しています。
募集終了
【PM/リモート】プロジェクトマネジメント・サポート(フリーランス)
750,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
PM
作業内容 プロジェクトリーダー候補を募集中です。
【具体的なお仕事】
各お客様先に常駐しているPJTのマネジメント、もしくはそのサポートをお任せします。
・PJT全体の品質管理(KPI管理、インシデント管理)
・PJTの収益管理
・PJTメンバーマネージメント
・メンバーの評価、査定
・業務プロセスの管理、改善
・担当顧客へのレポーティング
・担当顧客への改善提案活動
主なPJTの業務領域
・法人向けITヘルプデスク
・法人向けNW、SVの開通調整
・コンシューマー向けインターネットの開通調整
・クラウドサービスのサービスサポートセンター運営
募集終了
AWS / Linux インフラ運用保守構築管理
600,000 〜 700,000円/月
東京都
LinuxMySQLPostgreSQLAWSApacheNginxTomcat
作業内容 インフラ運用保守構築管理
AWS・オンプレ サーバー×約50台前後(ターゲット顧客により異なる)の運用保守管理対応をご担当いただける方を募集しております。
・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など)
・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など)
・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど)
・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み)
・新規案件対応(サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など)
・社内システムのヘルプデスク対応
＜備考＞
リモートと出社併用
週2～3回程度出社
＜基本時間＞
9：30～18：00
＜服装＞
ビジネスカジュアル
募集終了
Azure 設計構築におけるサポート業務
500,000 〜 600,000円/月
東京都
西新宿駅
Azure
作業内容 顧客要員が参画しているAzure設計構築案件にて、顧客要員のサポートとしてドキュメント作成などを行っていただきます。
顧客要員が同じ現場で2つのクライアント様のAzure構築を担当しており、手がいっぱいでドキュメント作成などに時間を回せていないため募集いたします。
現在顧客要員が基本的に1名で設計から行っており、二人三脚での作業になります。
最初は顧客要員のサポート的な業務がメインとはなりますが、Azureの知識、経験を積むことができ、ご経験により構築などの作業もお任せする可能性もあるため今後Azureのスキルを伸ばしたいという方向けの案件です。(事務やヘルプデスク系ではございません)
※Azureの設計構築のご経験がある方の場合は、ご経験にもよりますがサポートではなく同じ立場で作業をしていただきます
＜備考＞
基本リモート
募集終了
【PMO/Salesforce】大手通信企業向けビジネスチャット製品サービスのCRM(Salesforce)運用保守支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・ビジネスチャット製品の販売戦略、セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかをデータから分析し、決定していく流れの中でCRMチームとしてSalesForce全般を担当
・SalesForceのつくりは委託している開発会社があり、そこと連携した上で課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等も実施
・チームのSalesforceシステムについてのヘルプデスク業務
・チームのSalesforceシステムについての開発会社との交渉役
・チームのSalesforceシステムについての課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
募集終了
【プリセールス】オフィス用品(ICT製品)の営業支援
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手オフィス家具メーカーにて、ICT製品の担当として、営業支援をお願いします。
└想定製品：会議室用AVシステム、入退館システム、社員位置情報…など
■背景：
コロナ禍の影響もあり、オフィス整備におけるICT製品の需要が高まっています。
一方で、現営業メンバーはオフィス用品の販売に強みがあり、
ICT領域に関する知見がないため、ご支援をいただきたい次第です。
■業務内容：
・顧客との商談,打ち合わせ実施（提案～仕様調整,工程確定）
└月20件前後
└主に上場企業/総務部門・情シス部門が窓口
・ICT製品メーカー,ベンダーへの確認（仕様確認,見積取得,工程調整など）
└取引を行うベンダーは、原則確定しています。
・社内営業担当とのすり合わせ、調整
└正式な発注手続き・請求対応などは、同社営業担当が行います。
■ワークスタイル：
・基本リモートですが、オフィス見学やクライアント現地確認のため、出社対応も発生します。
・定時目安 8:45～17:30
└あくまで目安です。月次基準時間を設定し、その中でご稼働いただくことを想定しています。
募集終了
【Windows】Fileforce運用サポート案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・Fileforce(クラウドのファイル共有サービス)における、
運用設計、運用業務および付帯業務全般をご担当頂きます。
・運用業務については以下業務をご担当いただきます。
-1次受付のヘルプデスクからのエスカレーション対応
-ユーザからのアカウント作成、削除申請の対応
-ユーザからの権限設定申請の対応
-月次のアカウント更新業務
-ベンダー管理、業務指導
募集終了
【社内SE】情報システム部門でのシステム管理担当
200,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
2015年設立した医療系ベンチャー企業です。IPOを2，3年後目標に事業の拡大を目指しています。
経営企画部にて課長と共にIT企画・管理業務を担当いただきます。HPの管理運営、各種アプリケーション・共有フォルダーのアクセス権管理、PC・携帯機器などの導入支援・修理対応、文書管理フォルダーの管理担当、ITサポートデスクの窓口業務、各種IT管理システム・アプリケーションの使用マニュアルの整備などを担当いただきます。
また、プロジェクトベースで社内イントラサイト作成や新規アプリケーションの導入時などの業者管理などを担当していただきます。
上記に加え、IT企画・管理業務については担当として主体的に業務を行っていただきます。
■募集背景・課題
現在ITの専任がいない状況なので、社内のIT周りのトラブル対応をお任せします。また、社内メンバーが20名程度になりますので、メンバーとコミュニケーションを取りながらベンダー管理をしていただきたいです。直近だとChromeOS からMicrosoft 365への移行プロジェクトを進めていきたいと考えております。時間があればマニュアル作成もお願いします。
募集終了
【情報システム/常駐】 某協会の情報システム部
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
WindowsSharePoint
作業内容 その他
某団体の情報システム部における運用及び、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・各種申請業務
各種申請対応（申請処理、システム操作）
貸出品の調達、貸出管理
・職員向けIT機器準備業務
機器の手配、キッティング、不具合調査、故障交換、回収等
・アカウント管理業務
IT機器、業務システムのアカウント作成・変更・削除、権限設定等
・職員からのQ&A対応業務
IT機器の操作、業務システムの操作に関する質問への電話・メール・チャット対応
・トラブル対応業務
IT機器、業務システムトラブル時の電話・メール・チャット対応
IT機器、業務システムトラブル時のビル内オンサイト対応
・システム運用業務（こちらは必須ではありません）
一次/二次切り分け
ベンダー問合せ対応
募集終了
【自社製品サポート】コールセンター/アシスタント業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
WindowsLinuxOracle
コールセンター
作業内容 ・自社製品のサポート業務を担当して頂きます。
【サポートでの主な業務】
○電話やメールによる問合せ対応（メイン業務）
※問い合わせは全体で『600件/月』程度です。
○調査や検証および報告書などの資料作成
○自社および他社の製品出荷管理
○Webコンテンツやメルマガの編集（テキストベース）
○その他：来客対応、イベント受付、資料作成、製品デモなど
※サポート対応人数は10名です。
※担当範囲はスキル及び進捗状況により変動いたします。
募集終了
【SRE】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のSREエンジニア
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクSRE
作業内容 ■業務内容
・アプリケーション負荷やデータベースパフォーマンス低下などの調査や原因究明、解決策の提示
各リソースやミドルウェアにかかる負荷の原因調査やアプリケーションの実装レベルまでの改善策の提示等
・Azure各種サービスを利用したインフラ環境構築やインテグレーション
Terraformを利用した上記環境の構築等
・トイルの削減とインフラ運用の自動化
CI/CDを始め、システム運用を効率化するための基盤を提供
■募集背景・課題
最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、
ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。
SREチームの立ち上げからご参画いただき、インフラ・DevSecOps改善方針の検討、
施策実施のリードをお任せできる方を募集しております。
募集終了
【社内SE】自社情報システム部署立ち上げにおける社内SE／芝浦常駐
600,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
プラントメーカー、プラントエンジニアリングの事業展開をされている同社にて、
今回社内に情報システム部門を新設するにあたり、部門の在り方から企画いただき必要な人材やシステムなど、情報システム部全体の立ち上げと業務全般をお任せする想定です。
社内でエンジニア職の方がいらっしゃらないため、まずは幅広くご相談しお任せする想定ですが、リソース不足においては、どういった人材を採用もしくは育成することが望ましいかなど、中長期視点での情報システム部発展を考慮し、提案いただきたいポジションとなっております。
（社員数は2000名弱）
└具体的には
・社内のIT関連業務における現状全体観の理解
・経営層や総務部門とのMTG
・改善点の企画実行
・外部ベンダーとのやりとり
・導入システムの検討
・社内人材育成
・システム開発～保守運用／インフラ構築 など
■募集背景・課題
社内のDXが進んでいない状態のため、情報システム部門を新設されることになりましたが、
同社内にITに明るい方がおらず、ノウハウリソースの面でご支援いただける方をお探ししております。
募集終了
PL 情報システム部門におけるインフラ課リーダー
1,000,000 〜 1,300,000円/月
東京都
OracleAWS
PL
作業内容 お客様情報システム部門内で、インフラ課の課長配下(リーダーポジション)でご対応いただける方を募集しております。
＜想定される役割＞
・各メンバーの管理やサポート
・全体進捗/課題管理 ※一部、自ら作業を実施いただく場合もございます
・その他、上記に付随する業務
インフラ課の担当システム範囲を記載させていただきます。
全体的な知見は求められますが、いずれかに特化している方でもインフラ領域のプロジェクト管理経験が豊富な方であれば、検討可能です。
・社内ネットワーク(インターネット, WAN, LAN)
・サーバー基盤(AWS/OracleCloud等)
・システム管理系(AD, 認証, 監視システム等)
・セキュリティ(ウィルス対策/不正アクセス対策等)
・OA関連(PC, スマートフォン, グループウェア, ファイルサーバー, 電話等)
＜担当業務範囲＞
・システム化企画
・システム導入管理
・システム運用
・システム利活用サポート(ヘルプデスク等)
＜備考＞
週2日程度はリモート可能
月に1～2回、静岡県浜松市への出張の可能性あり
募集終了
PM / PMO メガバンク系 サービスポータル構築 ユーザーDX推進・コンサル業務
900,000 〜 1,000,000円/月
東京都
東京駅
PMPMOコンサル
作業内容 メガバンク系の新たなDX施策として新たに立ち上がったDX推進部門にて、サービスのポータルサイト構築を推進中。
顧客(総研系)が当該DX推進部門のコンサルとして入っており、フェーズ進行に伴う体制見直しの中で、ユーザ側ーPM(以下PM)の支援コンサル要員を増員することに。
PJメンバーはIT部門ではなくITに明るくない業務部門メンバーで編成している。
ユーザー側TLの支援・コンサルとして以下の業務を想定しております。
メガバンクのDX推進支援ということで、PMOからITコンサルとしてキャリアアップ図りたい方には絶好の案件となります。
・IT面のサポート・コンサルティング(ITプロジェクト未経験者へのレクチャ・アドバイス)
・チーム内WBSの作成・管理及び、週次ステコミ資料の作成(PMが承認)
・ベンダー作成成果物の一次レビュー
・ユーザー側のチーム間調整(PMの代行)、PM主催会議設定
＜備考＞
現場常駐とリモート併用
＜基本時間＞
8：45～17：45
＜服装＞
オフィスカジュアル
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