ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 43ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

PythonWindowsLinuxVMware

社内SEヘルプデスク

作業内容・情シス部門のインフラ環境の全般をご担当いただきます。・既存のシステムオペレーションに関しての改善提案や企画から運用、保守まで一貫してご対応いただきます。・既存システムの運用、保守を行っていただきます。

【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

SQLVBALinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます【具体的な作業内容】・ドキュメント作成・運用管理・業務改善・関係者との調整

【PMO/ヘルプデスク】社内事務系運用案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

AndroidWindowsiOSXcodeSwift

PMPMO事務ヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・社内事務系運用の運用をお任せいたします。社内外の顧客とのやり取りをご担当いただきます。

大手インターネット広告事業向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

ヘルプデスク

作業内容・企業内での開発向けプラットフォーム部門でサポート1次窓口対応業務を行っていただきます。・具体的には、プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元) 　企業内での問合せ対応、トラブル対応/エスカレーション対応/問合せ管理　 ※既存のナレッジを元に、利用者からのオンラインの問い合わせに対して回答を行う　※1次受けで対応完了しない場合に、担当チームへエスカレーション対応を行う

【UiPath/一部リモート】電子部品会社向け基幹システム開発案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

長岡京駅

C#VB.NETVBAUipath

ヘルプデスク講師

作業内容・電子部品会社向け基幹システムの開発に携わっていただきます。・RPA(UiPath Studio、StudioX)に関わる下記作業をご担当いただきます。　-講師業務(既存カリキュラムを用いた講義開催、ユーザへの教育等) 　-ヘルプデスク業務(RPAツールについて各種問合せ対応) 　-教育コンテンツの拡充(教育資料の作成等)

【ヘルプデスク/英語】ユーザーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

MacOSVMware

データサイエンティストネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニアテストエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク

作業内容・ITサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-オフィス内およびリモートユーザー向けWindowsおよびMacのヘルプデスク対応　-ユーザPC向けのソフトウェア、社内標準ツールのインストールと設定作業　-ユーザアカウント管理および資産管理

IT総務兼社内システムサポート案件

520,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

インフラエンジニアテストエンジニア社内SE

作業内容・社内ネットワーク管理やIT総務としてご参画いただきます｡・ネットワーク系以外の作業も柔軟にご対応頂きます。

IT系企業向け社内ヘルプデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

ヘルプデスク

作業内容 ITソリューションを提供する企業にて、下記のような業務を行っていただきます｡ - 請求書での支払い処理 - 稟議書処理 - 契約書処理 - セキュリティ関連業務の支援（資産目録の作成など） - 部内メンバーの離着任対応（PCや入館証の申請または返却） -業務で使用するアプリのアカウント申請および管理 -備品の管理や購入 -部内メンバーからの問い合わせ対応

【Windows/ネットワーク】物流企業向けセキュリティ製品導入案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

Windows

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・セキュリティインシデント対応・ベンダーコントロール・ユーザサポート（2次受け対応）・セキュリティ支援対応(関係会社対応)

【Java】某保険会社向け代理店ヘルプデスクシステムの開発

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高田馬場駅

リモート

JavaJavaScriptCSQLShellPL/SQLCSSUnixOracleSpringStrutsjQueryAWSEclipseJSPJP1RPA

ヘルプデスク

作業内容【概要】保守開発となり、長期となります。【環境】言語:Java,JSP,JavaScript,Oracle,JP1,CVSリポジトリー(Eclipseの機能) 【工程】基本設計~詳細設計~製造~テスト~リリースまで※機能によって工程が異なる可能性あり【精算】150-200h 【面談】1回※WEB実施予定【場所】高田馬場駅(徒歩5~7分程度)※リモート可【時間】9時~18時 ※週5日〜OKの案件です！

【ヘルプデスク,キッティング】端末サポートチームリーダー業務

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ＰＪ導入に伴ったお客様の折衝、要件定義・お客様からの問い合わせ対応・お客様拠点でのPCキッティング作業リーダー・手順書、チェックリストのメンテナンス・障害・故障（メーカーセンドバック）対応と機器管理

【PMO】自動車業界向け運営・企画サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

社内SEPMOヘルプデスク

作業内容・某自動車企業における社内プログラムの運営・企画のサポート作業をおまかせいたします。・主な作業は下記になります。　-サポートの体制づくり、要員管理　-申込管理、運営　-問い合わせ対応　-受講内容の案内　-受講状況の管理

【情シス(リモート)】小売業グループ会社向けの営業支援業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

ヘルプデスク

作業内容情報システム部門で下記業務の実施 -見積書等の書類やり取り(事業会社向けに送付、受領管理、問い合わせ対応、開発部との連携) -事業会社への通知/案内(案内文書、メール等の確認、問い合わせ対応) -収支管理表の作成 -電子棚卸報告(管理表更新、各所への報告) -案件進捗管理(進捗管理表の作成、開発部への更新依頼、問い合わせ対応) -システム導入支援(定例会の参加、資料作成、意見交換会参加、資料/議事録作成) -事業会社向けのアンケート作成、提案資料作成、問い合わせ対応

【VBA】金融業界向け社内ヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

SQLVBAWindowsAzure

インフラエンジニアデータベースエンジニアヘルプデスク

作業内容・電子マネー等の決済ビジネスを行っている企業様において、VBA開発などの社内業務を担当いただきます。・具体的には下記のような業務をお任せいたします。　- 社内のドキュメント管理　- VBAの開発　- PCキッティング - Microsoft365の運用保守　- 機器の現物管理

【社内SE/ヘルプデスク】インフラ設定変更/構築補助案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

MySQLAWSApacheNginxGitCentOSGoogle Cloud Platform

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・Web系の事業会社にて下記を行っていただきます。 -PCのキッティング/社内サポート/レンタル業者調整 -備品管理調整 -組織変更対応(メールやアプリケーションの設定変更) -環境整備(マニュアル作成/システム検証のサポート)

【社内SE】大手製造メーカー内システムサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

奈良県

筒井駅

VBAWindowsPostgreSQLWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして大手製造メーカーITサポート業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-部門内の顧客サポート体制の土台作り　-ITを活用した部門内の効率化

Java / JavaScript ヘルプデスク問合せシステムのリプレイス

フルリモート

550,000 〜 650,000円/月

JavaJavaScriptSQL Server

ヘルプデスク

作業内容大手自動車メーカー向け部品等問合せシステムのEOSに伴うリプレイス案件です。＜想定作成数機能数＞画面：20本(新規7本、流用新規13本) →単票の登録、照会、単票検索、一覧検索機能 →帳票：2本 →バッチ：2本＜参画フェーズ＞要件定義～外部設計＜備考＞リモート＜基本時間＞ 9：00～18：00

【サーバ運用】オンサイトサービス業務支援案件　【追加要員】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

VBA

サーバーサイドエンジニア

作業内容オンサイトサービス業務支援に伴うVBAやシェルスプリプトの開発保守、ヘルプデスク業務、キッティング業務などを行って頂きます。

【社内SE/ヘルプデスク】インテリアトータルコーディネート企業＠大宮

500,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

リモート可能

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと社内SEとして、システムの運用支援中心に対応いただきます。 ■ご依頼業務詳細・社内システムの問い合わせ対応・各システムのアカウント管理・IT機器の設定、設置上記を中心にその他、以下業務をご経験に合わせてご相談させていただきます・ERPのリプレイス業務 └ユーザー部門との調整/テスト・データ集計/バッチ処理の効率化・ネットワーク/サーバーの運用 ■組織構成 IT部門４名従業員数は300名程度になります ■同社についてオーダーメイドインテリアメーカーです。業界内では先駆けてさまざまな最先端SaaSを複数導入しています。本部問は2年前に新設されたばかりで、DX推進のために増員を進めています。

【ヘルプデスク】大手製薬関連会社／社内問い合わせ一次対応（常駐）

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容情報システム部への問い合わせ対応の一次受けをお願いします。 ■業務内容：受けた問い合わせを分類（社内の業務システムあるいは社内のITインフラ）し、各担当者へ振り分けていただきます。将来的には、問い合わせ内容を理解し、ご自身のみで対応を完遂いただくことがミッションです。 ■組織体制：・ITインフラ課（5名）：　ITインフラ（ネットワーク、サーバー、PC、iPhone）周りの業務　アカウント管理　各種不具合の問い合わせ対応等・システム開発課（5名）：　業務システムの改修要望の取りまとめ、アプリ側の不具合対応等 ※実際の開発業務は、グループ内のIT会社へ外部委託をしています。大手製薬メーカーグループ・情報システム部内にて、社内問い合わせの対応を優先して対応しているため、本来情報システム部として、取り組みたい業務が後回しになっています。 ※多くのメンバーが、IT知見が浅く手探りで進めていることも課題の一つです。

【ヘルプデスク】サーバー監視作業・問い合わせ対応対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

渡辺橋駅

ヘルプデスク

作業内容・下記作業をご担当いただきます。　①サーバー監視作業　-電子カルテシステムおよび部門システムサーバのランプ確認、サーバ室温度管理、監視ツールによるアラートチェック　-ハード/ネットワーク障害時の状態や影響範囲の切り分けおよびベンダーとの調整作業　②問い合わせ対応　-病院情報システムの操作や不具合による問い合わせ対応　-病院情報システム関連機器の操作や不具合による問い合わせ対応　③ハード対応　-機器故障時の確認　-予備機の格納場所管理、機器の洗浄および台帳管理　-資産管理システムにて各デバイスのポリシー管理　-端末のセットアップ　④マスタメンテナンス対応　-病院情報システムおよび一部の部門システムのマスタメンテナンス　-各種マスタの追加削除対応（マスタに関する問い合わせ対応）

【社内SE】社内システム運用サポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして社内システムの運用におけるサポートをお願い致します。・下記を行っていただきます｡　-ヘルプデスク、問い合わせ対応　‐PC、モバイルフォンなどのデバイス管理、アカウント(権限)管理　‐PC、モバイルフォンセットアップ　‐システム運用保守　‐サーバ、ネットワーク運用保守　‐ベンダーコントロール

【ヘルプデスク】エンド直/SE経験ある方！/ICT関連の経験がある方！【外国籍不可】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

東所沢駅

Google Workspace

ヘルプデスクSE

作業内容 ■概要某出版企業向け施設で運用している、システム・ネットワークの維持運用管理、トラブル対応や新規システム導入に関してのコンサルティング、ベンダーコントロールのリードをしていただきます。また企画展示プランについてICT技術者として課題、問題の指摘、管理、解決についてもリードしていただきます。 ■具体的な作業内容・ICT関連事案相談受付窓口・L2ネットワークの論理設計、構築依頼・セキュリティゲート等の障害原因検討・システム導入のコンサルティング・サイバーセキュリティ対策の検討、提案

【英語（メール）対応】大手車載メーカー／海外拠点からのIT問い合わせ窓口担当

350,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

VBA

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：大手車載メーカーの海外拠点にて使用している生産管理システム（内製）に関する問い合わせに対して、相談窓口としてのサポートをお願いします。　 ■依頼業務詳細：・海外拠点の社員からの問い合わせに対する回答や付随したコミュニケーション（英語でのメール対応も含む。電話無しで日中のみ）・該当システムのヘルプデスク業務 ■参画いただく組織：生産管理部 ■開発環境について/使用技術について：・開発環境：Access、VBA　などシステムによる ■現状の課題について：海外拠点からの問い合わせを専任で対応できる人材が不足しており、今回業務委託でご依頼できる方を募集します

【ヘルプデスク】医療向けPCキッティング案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

柏の葉キャンパス駅

ヘルプデスク

作業内容・医療向けPCキッティング案件に携わっていただきます｡・特に、以下の業務に携わっていただきます。 -現行の命名規則に基づき端末番号の設定、ID・Passwordの設定 -コンピュータの初期立ち上げ -機器初期不良の確認などの動作確認 -OSの初期設定 -ネットワーク利用申請に係る業務 -資産管理ソフト、ウイルス対策ソフトのインストール、端末情報の設定　等

【ヘルプデスク】サポートデスク対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

ヘルプデスク

作業内容・サポートデスクとして以下の作業をご担当いただきます｡　‐クライアントの全般保守(問合せ対応/リモート操作/調整案内) 　‐WindowsOSバージョンアップの検証作業、資料作成、適用調整　‐各種ライセンス管理　‐グループ各社で利用したネットワーク使用量の集計を行い、各社への請求書に添付する内訳資料を作成　‐アンチウイルスソフトの検証/導入/問合せ対応　‐ツール作成/修正

【SQL/キッテング】システムの運用管理

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容システムのログをモニタリングし、各種情報の入力データに誤りがないかを確認し、エラーが発生している場合は該当部署への問い合わせと、データの修正を行う。また、DBから必要データを抽出し、報告用のデータへ加工する等の作業を対応して頂きます。

【ネットワーク】クラウド各種サービスの基盤部分の施策運用

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木八幡駅

作業内容新サービス開発・施策(施策T) ・クラウドの新サービス開発・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価現行機器の更改・サービスの更改(施策T) ・新機種導入に伴うプレSE〜導入・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入上記サービスの運用業務(運用T) ・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応・運用課題改善・運用のフローや手順書等の改善や月次でのレポート作成・故障対応・故障発生時の解析、復旧対応

【ヘルプデスク】住宅リノベーション企業様内でのIT機器管理、問い合わせ対応サポート等/週1リモート可

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。 IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。 ■具体的な業務内容・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応） └PC（Windows250台/Mac10台） └iPhone→Android来期に変更予定 └タブレット導入に伴う機器の設定・IT機器に関する問い合わせ窓口 └1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等） ※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。・アカウント管理 └Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン ■募集背景・課題同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、ご参画していただける方を募集しています。今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。

【ヘルプデスク】会計関連システムデータ整備支援案件