ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 44ページ目

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。 IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。 ■具体的な業務内容・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応） └PC（Windows250台/Mac10台） └iPhone→Android来期に変更予定 └タブレット導入に伴う機器の設定・IT機器に関する問い合わせ窓口 └1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等） ※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。・アカウント管理 └Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン ■募集背景・課題同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、ご参画していただける方を募集しています。今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。

自治体向け業務ソフトウェア窓口対応案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

千駄木駅

VB.NET

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や　簡単なテスト実行等も行っていただきます｡

【運用】Office365運用業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応・上記対応内容の追いかけ・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業

【運用】Office365運用業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

Windows

ヘルプデスク

インフラ保守

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

Windows Server

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・PCセットアップ、PC初期化作業・AD、メールアカウント等の作成削除・問い合わせ等のヘルプデスク・雑務作業・IT関連機器の購入(購入先はECサイトやメールでのやり取りの販社) ・情報セキュリティ委員会関連(PC持出用のテプラの作成、申請関連の受付等) ・イベント(株主総会など)時にIT機器関連等のサポート業務

【Windows(リモート)】ヘルプデスク/運用保守支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹橋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・顧客システムに関する運用管理業務 →各種申請に伴うアカウント発行などのシステム運用全般 →組織変更・人事異動等に伴うシステム作業全般 →JP1ジョブ他、システム障害発生時の対応（解決まで）　インフラの計画〜保守業務 →個別案件対応に伴う要件確認及びプロジェクト推進・ヘルプデスク対応 →顧客先ユーザからの問い合わせ、ウィルス検知時の対応など

【Windows】WindowsServerセットアップ及びヘルプデスク対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

Windows

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・Windowsサーバ(Win2019)の設定・アプリケーション導入・稼働検証作業・Microsoft365アカウント改廃(PowerShell) ・ヘルプデスク対応・既存システム運用、小規模改善、トラブル対応

【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用｜～70万｜赤坂/リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

リモート

社内SEヘルプデスク

作業内容社内SEとして社員が利用する環境（端末/サーバ/ネットワーク/複合機）を設定・運用を行って頂くヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。〈業務内容〉・PCキッティング、アカウント管理・社内システムの運用管理・社内ネットワーク運用管理・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用・AD・DMZ関連のシステム構築運用・オープンソースを利用したシステム構築・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用・AWSクラウドサービスの構築運用・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理・定期的なセキュリティ改善の実施

【Microsoft Office】製薬企業の運用業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

三ノ宮駅

SQLAccessOracle

ヘルプデスクSE

作業内容オペレーション部門にて、レポート作成・ヘルプデスク対応・IT部門との各種調整等を担当していただきます。運用業務全般を行っていただきます。

【社内SE】部品製造企業内システム運用支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

市ケ谷駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム課において、PC設定やアプリ導入等に携わっていただきます。・具体的には下記等の作業をお任せします。　-ID、権限変更　-アプリケーション変更管理、記録、証跡管理　-クラウドアプリケーションID追加、マスター登録

【C#.NET/ヘルプデスク/一部リモート】建設工事業界向け業務ソフトウェアエンドユーザ対応案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

りんくうタウン駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設・工事業界向け業務ソフトの開発に開発エンジニアとして携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

【ITコンサル】某外資系自動車メーカー向けバイリンガルITサポートの求人・案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

ITコンサルタントコンサルヘルプデスク

作業内容・バイリンガルサポートのプレイングマネージャーとして　ITサポートチームの管理（業務の状況や進捗確認、要員管理、　共有会実施、課題抽出、レポート作成、クライアント向け月次　報告会実施など）　※メンバーの人数は今回のポジションを入れて4名以下、メンバーとして担当するサポート業務・クライアント OS・ソフトウェア管理・IT機器・デバイス管理・インフラ環境運用検証支援・セキュリティ監査・ネットワーク脆弱性対応支援・サービスデスク管理・運用支援・VIP対応

【ヘルプデスク】情報システム部向けキッティング支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

市役所駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・情報システム部のアシスタントとして、同部門のキッティング支援に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりでございます。　‐情報システム部宛て請求書のシステム登録　‐iPhoneの初期設定や機器管理　‐PCのキッティング・詳細は商談の際にご説明いたします。

【社内SE/ヘルプデスク】食品業界向け社内SE案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

庄内駅

社内SEPLPMPMOヘルプデスク

作業内容・食品業界向け基幹システム維持運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ネットワークおよびサーバの運用監視　-ファイアウォールやネットワーク機器、ActiveDirectoryの軽微な設定変更（マニュアルに沿って実施）　-監視サーバの通信量を資料にまとめる作業　-社員からの問い合わせ対応

【PMO/リモート】OA系基盤システムの提案支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

PMOヘルプデスク

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。 ※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務

【VBA/リモート】ヘルプデスク/モニタリング業務改善

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VBA

ヘルプデスク

作業内容・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。

外資系製造向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

駒込駅

Android

テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。　-PC、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運⽤管理及び資産管理　-社内システムの問題の切り分けを⾏い、必要な部署へのエスカレーション　-チケット管理システムによるリクエスト、インシデントの作成、管理　-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション　-Skype Phoneを使った社内電話システムのサポート　-社内システム等のアカウント管理、運⽤

【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェア顧客サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大森駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設、工事業界向け　業務ソフトの開発及びユーザサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

PMO 保守運用チームの統括

800,000 〜 900,000円/月

東京都

高田馬場駅

PMO

作業内容某カード会社様の社内OA環境におけるPCやプリンタといったOA機器の管理、グループウェアの保守運用、ヘルプデスクなど計5チームの横断的な管理、報告を行う＜基本時間＞ 9：00～18：00

【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

新栄町駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。・主に以下の作業をお願いいたします。　‐基幹システムにおける機能追加　‐基幹システムの運用/データ取込作業　‐セキュリティ関連作業　‐キッティング作業　‐問い合わせ対応

【テレワークメイン】TOC業務支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容自治体、民需向けの共通基盤システムの運用保守通信事業者が各お客様に提供するサービスの為の共通基盤がある。その共通基盤の運用保守を行う。・サービスの保守　　お客様(自治体、民需)から申請を受けて、申請に応じたシステム変更作業を実施　　(公開WEBサーバの追加、ファイルサービスの追加等の申請) ・問い合わせ対応　　Webフォームからの問合せ(主に障害の問合せ)の受付および回答・データ集計　　分類毎等による集計、グラフ化、集計の自動化等・資料作成　　管理簿、手順書、マニュアル等の資料作成・修正

小売業向け倉庫運用業務

500,000 〜 650,000円/月

千葉県

海浜幕張駅

WindowsJP1

作業内容倉庫運用PJにて、以下業務を行っていただきます。・パソコン情報登録（固有情報登録、ユーザ登録、棚卸）・パソコン、オフィスプリンタなどの紙つまり・故障に対する問診解決・ソフトウェアアップデート・WEB上で質問・依頼された案件の対応・業務アプリケーションの操作・インタネット・ネットワークトラブル支援・ドメインサーバに対するアカウント登録・JP1/ITDM2操作（エラー、セキュリティ違反、アップデート進捗など） ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【ヘルプデスク】システム運用支援・テクニカルサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・クライアントのシステムの運用保守に関わるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりです。　‐従業員からのIT関連問い合わせ対応　‐PCや周辺機器・システムのトラブルシューティング　‐障害対応

【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など／上場準備中

600,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと：・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc） ※PCキッティングなどは想定していません。 ■社内インフラ環境：・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール：　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど・ソースコード管理：GitHub ・プロジェクト管理：Backlog ・情報共有ツール：Slack/Confluence ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）

【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

VBA

テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク

作業内容・情報システム部門案件に携わっていただきます。・下記作業をご担当していただきます。　-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理　-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計　-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

【社内SE/名古屋常駐】自動車メーカーのIT戦略子会社におけるヘルプデスク業務/最大手G

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

WindowsOffice 365

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、世界最大手乗用車メーカーのIT戦略子会社として、同メーカーのグループ会社に対し、プロダクト開発等を行っている技術集団です。 ■業務内容今回は、主に以下ミッションを遂行する管理チームにおいて、サービスデスク業務を中心にご担当いただきます。・IT環境利用サポートや利便性向上・ゼロトラストネットワークの考えに基づいたIT環境の提供、安定運用 ※原則、名古屋への出社となります。【具体的な業務内容一例】・キッティング業務(Windows/iPhone) ・社内業務フロー整備/運用改善・インシデント対応 └社内で発生する不具合への対応・定型的なサービスリクエスト対応 └アカウント発行、権限変更、リソース付与等・マニュアル整備 └既存マニュアルの最新化、マニュアルの新規作成【配属部署】 IT管理担当部署となります。計20名ほど在籍する中で5チームに分かれており、20～40代が中心となっております。

【コンサル】交通系システム開発支援案件

フルリモートオンライン商談OK

1,350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ITコンサルタントPMPMOコンサルヘルプデスク

作業内容・交通系システム会社への営業を推進するにあたり、クライアントの営業部門と連携して、ソリューション営業資料作成の支援をお任せします。

顧客サービスヘルプデスク案件