ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 45ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

HTMLPhotoshopIllustrator

作業内容マニュアルに準じたMAツールの運用をおこなっていただきます。具体的には下記作業が発生します。・各種分析ツールを用いた分析業務・ヘルプデスク部署と連携したエスカレーション対応業務・アンケート・メールマガジンの設定業務

【Windows/PowerShell/SQL】システム運用/保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

SQLWindowsWindows Server

インフラエンジニアサーバーエンジニアデータベースエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 -Windows10月例/半期セキュリティパッチ配信(パッチ選定/配信準備含む) -パッチ展開率集計 -週次会議資料作成/報告会(2回/週) -タスク/課題管理(調査等含む) -ヘルプデスク業務

ヘルプデスク　IT組織におけるコスト管理業務対応

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

ヘルプデスク

作業内容・予実管理・請求書/納品伝票での支払い、資産管理処理・稟議書下書き・部内メンバーの離着任対応（PCや入館証の申請または返却）・業務で使用するアプリのアカウント申請、管理・備品の管理、購入・部内メンバーからの問い合わせ対応

Office系不動産の現行システムにおける運用保守管理(サブリーダー)

500,000 〜 700,000円/月

東京都

新日本橋駅

ヘルプデスク

作業内容不動産会社の発注サイドにて、稼働中アプリケーションの運用保守管理業務全般を支援するプロジェクトになります。＜具体的には＞運用保守ベンダーや業務部門と調整の上で下記のような作業を、サブリーダーとして管理・推進頂きます。・インシデント対応推進・ベンダ管理(作業依頼とその進捗、工数や標準遵守などの管理) ・脆弱性、セキュリティパッチ対応・運用課題の検知と解消・新規発生運用の標準化、効率化・システム/運用障害における恒久対応検討と推進・業務部門からのシステム改修要望対応・改修時のベンダ進捗管理/成果物レビュー・業務部門との調整(改修方針/リリースに伴うシステム停止) ・上記に関連した説明資料作成、関係各所への説明・報告

【正社員切替前提】【基幹システム/社内SE】とんかつ専門店の運営会社における社内SE/常駐

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

アプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容具体的にお任せしたい業務は以下です。〇ヘルプデスク・社内の基幹システム（レストランのオーダーシステムなど）のユーザー問い合わせ対応など〇ベンダーコントロール・社内の基幹システムの要件定義（開発経験は必要ございません。）〇IT関連機器管理・IT機器の調達、廃棄（PC、iPhone、ポケットWi-Fiなど）・IT機器のキッティング、設置・IT機器台帳更新など〇アカウント・権限管理・各業務システムのユーザーアカウントの発行・office365のユーザーアカウントの申請（新規・廃棄）・アカウントの権限設定、申請など ■募集背景・課題現状、情報システム部門が子会社からの出向者や兼任されている方で構成されているため、属人化しており、且つ出向者が戻った時のためにリソースを強化しておきたいため募集します。長期的に働いていただきたいため、いずれは正社員に切り替えることを希望しております。 ■組織体制・部長　1名・出向者　1名・総務と兼任の方　1名

【SQL/リモート併用】有名アニメ制作企業を支える社内SEを募集!の案件・求人

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野駅

JavaScriptRubySQLReact

社内SEヘルプデスク

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中・週5日稼働・実務経験3年以上【外国籍の方の場合】・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** 社内システム全般に関わる社内SE業務をお任せします。技術面だけでなく、システム仕様の提案や要件定義、各種調整など多面的なスキルを磨きたい方におススメです。＜業務内容＞・社内のシステム環境の改善に向けたプロジェクトへの参画・インシデントの対応・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ・社内ユーザーへのITリテラシー教育・ＵｉＰａｔｈ導入支援　など（プロジェクト例１：RubyonRailsやReactを使用した社内システムの構築）（プロジェクト例２：導入済サービスの運用改善プロジェクト）

社内システム管理／オンラインゲーム、メタバース開発会社

フルリモート

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿御苑前駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容サーバー開発を中心に、リアルタイム型オンラインゲームやライブラリ提供・メタバース開発などを行う会社にて、社内システム管理者として、PCキッティング、AD設定、VPN等のネットワーク設定、その他社内ヘルプデスク全般をご担当いただきます。　＜業務内容＞・運用管理・社員利用のアプリ登録、インストール（ADを使用した管理者権限の追加や編集など）・PCキッティング、アカウント管理（Windows10、Mac、iPhoneなど）・サーバ/ネットワーク環境等の構築、運用管理・ホームページやWebサイトのデプロイ作業・その他、社内ヘルプデスク対応全般　＜使用ツール＞ Microsoft365、Excel、PowerPoint、ActiveDirectory 　＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種（エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など）の豊富な案件がございます・在宅勤務、フルリモート可能な案件やフレックスタイム制の案件も多数ございますので、ご希望をお聞かせください・コンフィデンス・プロが参画前のご契約〜参画後までしっかりとサポートいたします

【DB2/WebSphere/Linux/Windows】流通系・インフラ設計構築案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

WindowsLinuxDB2WebSphere Application Server

作業内容・要件定義フェーズからテストまで担当ご担当頂きます。・PJの環境は以下になっております。　-クラウド上にシステム構築　-OSより上位がスコープ　-DB2はシングル構成

【社内SE】基幹システムリプレイス案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

泉大津駅

社内SE

作業内容・基幹システムリプレイス案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-PCキッティング　-社内向けヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

【大阪/社内インフラ】化学メーカーの社内インフラ運用支援

550,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SE

作業内容 ■お任せしたいこと概要：同社のインフラチームの一員として社内インフラの業務を対応いただきます。 ■ご依頼内容：ご経験に合わせて以下業務の中からご依頼いたします・社内ヘルプデスク・ネットワーク構築・更新対応・サーバー構築、運用(Windows、Hypervisor) └基本ベンダーに依頼をしていますが、一部漏れる部分あり ■組織構成：インフラチームは6名になります

【Windows】日系銀行向けシステム運用/設計支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

VBAWindows

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・システムに関わるの運用設計支援と運用業務に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -GPO詳細設計、導入設定値の決定 -パラメータシート、導入手順書の作成、各種設定作業、テスト -スクリプトによるAD objectの作成、変更。 -Intune、 AD Azure、AADC、Active Directoryに関連する　ユーザサポート、トラブル対応

リモート併用｜【Linux】Microsoft 技術サポート_サービスデスク対応（システムエンジニア（SE））

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

成増駅

Linux

ヘルプデスクSE

作業内容・MicrosoftAzureのテクニカルサポート業務として、BtoBでのお客様対応と、サービスの運用保守に従事いただきます。・お客様からのヒアリング、一時切り分け後、マニュアルに解決策があれば解決までサポート、解決策が不明の場合は技術部門へエスカレーションします。・運用保守に関しては、作業手順書に沿ってLinux、シェルスクリプトを用います。・現場にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加に伴う募集となります。 ◆作業内容：・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング、システム開発における活用方法の助言(コンサルティングに近い)対応を実施します。・業務フローとしては、MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証や海外チームと連携した対応等を実施し、結果報告などを行います。・参画にあたり、現場で10日間のトレーニングがあります。【日本語ネイティブの方、活躍中！】【20代・30代・40代、活躍中！】【出社可能な方、活躍中！】

【サポートデスク強化】アミューズメント機器企業の情シスサポートデスク管理・推進支援/常駐

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、パチンコ機器やスロット機器の企画や開発および製造や販売を手掛けております。また、音楽CDやキャラクター商品の企画や販売に対応し、アプリやゲームの開発や運営も行っております。 ■業務内容同社のサポートデスク部門の業務フロー・ルール整備やタスク管理、マニュアル作成、インフラ統合後のサービス品質向上に向けたメンバーマネジメントの業務全般をお任せいたします。・現状把握、課題特定、改善策の検討・業務フロー/オペレーションやルール、タスク管理方法の整備・マニュアル作成・サポートデスクメンバーの育成/教育、組織マネジメント　など ■組織体制プロパー　：2.5名パートナー：3名 ∟システムユーザー権限管理、PCキッティング、IT機器購買・保守更新、問合せ対応などをメイン業務としています。現状サポートデスク業務・体制の整備ができておらず、業務フローやルールが属人化しており、業務の品質低下、期日遅延などが発生してしまっている状況です。来年度に向けて、グループ会社全体のインフラ基盤の統合を進めている中で、新しい統合体制に向けサービスの品質向上と体制強化に向けてお力をお貸しいただける方をお探ししています。

【PMO】基幹系システム開発支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

JavaJavaScript

PLPMO

作業内容・基幹系システム開発支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-各工程における管理と推進　-概念データモデルやマスタデータ管理　-データ設計　-マネジメントに上程する課題のフォロー

【SE】次期システムの維持保守業務

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Oracle

ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクSRESE

作業内容 ■業務内容 ITILを基準に策定した各プロセス（ITILプロセス）の統制、管理、報告

【Linux/Oracle】販売物流向け運用支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大久保駅

SQLLinuxOracle

サーバーエンジニアデータベースエンジニア

作業内容・大手販売物流会社向けの運用支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -リーダーの作業支援 -障害対応 -お問い合わせ対応

【社内SE】投資ファンド社内IT支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows Server

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SE

作業内容・投資関連会社の社内IT部門にて下記を行っていただきます｡ -インフラ保守運用(N/W、F/W、Proxy、Server、MDM等) -クライアントのPCやiPhoneのキッティング -ライセンス管理 -IaaS/SaaSサービスの保守、運用 -インシデント対策運用 -アクセス権対応 -ヘルプデスク対応

【社内SE】SaaS業界向けシステム運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

菊名駅

インフラエンジニア社内SE

作業内容・スケジュール管理システム会社のシステム運用に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-ヘルプデスクからの問い合わせ対応　-Zabbixを使用した監視対応　-サーバOS/ミドルウェアの保守対応

【運用・保守】外資製薬業コンタクトセンター向け SFDCサポート要員の求人・案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

作業内容弊社プライム案件で、SFDCサポートチームメンバーとして以下作業の実施・Salesforceに関するヘルプデスク業務（主に問題切り分け）　└ 障害対応の中でも問題切り分け～然るべき担当者へのエスカレーションをご担当いただきます。

【社内SE】システム支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿三丁目駅

JavaScriptPHPWindowsLinuxGitGitHub

社内SE

作業内容・社内システムの運用保守に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 - Active Directory、ファイルサーバなどの設計、運用管理 -アカウントの運用改善、運用設計 -ネットワークの運用管理 -IDライセンス管理 -PC関連のヘルプデスク業務　

インフラのインサイドセールス支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東銀座駅

セールスエンジニアヘルプデスク

作業内容・主にインサイドセールスとして携わっていただきます。・下記業務をご担当いただきます。　　-見積作成作業　-顧客折衝　※営業同行による外出が発生する可能性がございます。

社内情報シス全般業務案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

AWSVMware

インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・社内情報システム全般の業務に携わっていただきます。・企業情報システム部門で管理するサーバ、クラウド、セキュリティ　Iaas,RADIUS、AD、社内LAN、無線LAN、ネットワーク、PC(Win,Mac)、　スマートデバイス(iPhone,iPad,Android),PC系ソフトウェアの構築/管理/運用を　ご担当いただきます。

【社内SE】大手グローバルメーカの社内DX推進

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

静岡県

社内SEヘルプデスク

作業内容企業の情報システム部門に所属し、生産管理から在庫管理、生産管理システムの企画導入・維持管理、グローバル生産管理システム統合など、幅広い業務の中で、経験スキルや適性を踏まえ、携わって頂きます。具体的には下記のような業務を行っていただきます。・生産個数管理、稼働率管理、在庫管理、生産スケジュール等の生産計画策定及び　その管理・生産管理システムの企画・導入・維持管理・パッケージシステムの選定や、　ベンダーコントロール・業務分析～要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、テストなど ※その他に海外生産に関する準備業務などの対応も行っていただきます。

【社内SE】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築の社内SE

500,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクSRE

作業内容 ■業務内容 1.配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守・PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配など・Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティングなど・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど 2.IT admin／IT Audit ・アカウント管理（払い出し、棚卸、削除）・IT機器の資産管理・新規入場者向けIT教育・SOPに従ったITシステム検査／監査 3.社内ITヘルプデスク・トラブル状況の把握、一時対応・L2サービスデスクへのエスカレーション ■募集背景・課題最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。社内SEとして国内初のネットスーパーシステムに携わって頂ける方を募集しております。

【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集

フルリモート

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

Excel 某金融情報系会社製品サポート

フルリモート

550,000 〜 650,000円/月

東京都

大手町駅

作業内容顧客サービスのコンサルとして、下記作業に携わっていただける方を募集しております。・顧客が利用している市況情報のデータ調査支援/管理支援/監査支援＜備考＞当初出社後フルリモート＜基本時間＞ 9：30～18：00 ＜服装＞ビジネスカジュアル

【社内SE】システム運用支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

SQL

社内SE

作業内容・システム運用支援に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡ -ベンダーコントロール -問い合わせ対応 -データ分析依頼対応 -サーバー管理

【PL】システム運用/管理/整備案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高輪台駅

社内SEPLヘルプデスク

作業内容・情報システムリーダーとして参画いただきます。・下記を行っていただきます。 -システムの運用/管理/整備 -インフラ(ネットワーク/通信/IT機器等)の運用/管理/整備 -ツールまたはシステムの企画/導入/設定/展開/運用/問い合わせ対応 -IT統制構築 -固定資産の購買/管理 -ファシリティ管理

【東京の出社可能な方】【Oracle/SQL Server】【業務委託（準委任）】DB開発・構築運用・ヘルプデスク・オペレーション業務

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQLOracleSQL Server

ヘルプデスク

作業内容 ======================== ※必ずお読みください※ 【必須要件】東京の顧客先に常駐できる方【外国籍の方の場合】日本語能力検定１級お持ちの方日本語が母国語の方 ======================== 自動車メーカー様DWHシステム運用における、以下のジョブ監視、ヘルプデスク、オペレーション、および顧客への問題提起・提案作業になります。【具体的な業務内容】・システムリソース払い出し (DWH/Lab/Hub) ・運用システムの問合せ／トラブルシューティング・データベース操作オペレーション・本番環境クエリ実施対応 (AWS : IAM/EC2/Workspace/ECS/S3/…) ・作業マニュアル作成・オフショア対応としてのマニュアル英語化・課題管理／業務改善活動

【カスタマーサポート】カスタマーサポートの体制構築

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■募集背景・課題不動産管理会社向けサービスの立ち上げに伴い、カスタマーサポートの体制構築のために増員いたします。カスタマーサポート課の組織構築、体制や品質向上を推進してくれる方を募集いたします。

【C/C++/C＃/Java/JavaScript】大手外食産業の社内SE（長野）

500,000 〜 1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

C++JavaJavaScriptCCSSHTMLWindowsAWSAzureKotlin

社内SEヘルプデスク

作業内容【業務内容】フードサービス業向けのシステム開発を担当していただきます。具体的には、要件定義、設計、プログラミング、テスト、その他ITサポート対応等です。

【営業管理】Excelを利用した売上・在庫数値管理（アパレル領域）

250,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可

VBA

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容新規、既存のECブランドの営業管理業務(Excelメイン)をお任せします。【具体的な仕事内容のイメージ】 (1)仕入れ、発注金額管理 (2)在庫管理 (3)売上管理 ■募集背景・課題同社はECを中心にメンズ、ウィメンズのオリジナルアパレルブランドを多数展開しています。今回事業拡大に伴い、新規、既存のECブランド営業管理スタッフを募集を強化しております。

【情シス】社内インフラの保守運用

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容社員1000人規模の会社様内のインフラ保守（情報システム部門的役割）想定業務は以下・WSUSの運用管理全般（特に、営業拠点によりネットワーク速度が違うため配布等に工夫をしています）・エンド様社員の使用する端末に関するトラブルシューティング・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）

【社内SE/一部リモート】人材業界向けITインフラ運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

京都駅

社内SE

作業内容・人材業界向けITインフラの運用保守に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-PCキッティング　-社内向けヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

【SE】保険計算ソフトの作成・メンテナンス業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フロントエンドエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア

作業内容・保険計算用ツール（20～30件）の更新、新設・作成、運用保守、メンテナンス業務 ■募集背景ウェブツールを導入するには費用対効果が合わない保険商品に対して、商材毎に計算ソフトを活用しており、ソフトの作成やメンテナンス対応ができる人材が社内に不足している。

【社内SE】基幹システム運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

社内SE

作業内容・基幹システム運用保守案件に携わっていただきます。・下記を行っていただきます｡　-現行基幹システムの運用保守並びにブラッシュアップ　-全社サーバ及びネットワーク運用保守　-社内ヘルプデスク全般　-各種プロジェクト管理

ネットワークエンジニア　クラウド各種サービスの基盤部分の施策運用

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニア

作業内容新サービス開発・施策(施策T) ・クラウドの新サービス開発・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価現行機器の更改・サービスの更改(施策T) ・新機種導入に伴うプレSE〜導入・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入上記サービスの運用業務(運用T) ・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応・運用課題改善・運用のフローや手順書等の改善や月次でのレポート作成・故障対応・故障発生時の解析、復旧対応

【社内SE】飲食業界向け情シス部門支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

社内SE

作業内容・飲食業界向け情シス部門支援に携わっていただきます｡・スキルに応じて下記を行っていただきます｡　-社内顧客への日常的なヘルプデスク業務　-PCのセットアップ、キッティング　-POS導入、指導　-ソフトウェアやPC等の資産、ユーザー管理、FAQ作成　-サーバー運用監視、障害対応　-セキュリティ対策、データ保全体制の強化　-業務プロセスの分析、改善

【社内SE】メーカー向け社内SE案件