【情報システム】クラウド型自動会計システム/ヘルプデスク案件
作業内容 ・クラウド型自動会計システムを展開している企業で、
情報システム部門に携わって頂きます。
・主な業務内容
-PC管理の保守や運用
-PCやタブレットの操作説明
-トラブルの対応
-PCやタブレットのセットアップ
-社内システム運用のサポート
-ソフトウェアやハードウェアの操作説明
-マニュアル/FAQ等の企画や作成
-クライアントOSのキッティング
-IT資産管理
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【社内SE/ネットワーク】情報システム部門企画/運営支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐社内利用システムのアカウント管理
‐PCのキッティングとマスタイメージ作成、機器貸出しと台帳管理
‐社内ネットワークの管理/整備
‐新規利用ソフトウェア、サービスの導入検討/運用管理
‐社内IT統制、セキュリティ運用対応
‐各種ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク/一部リモート】ワークフローシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ワークフローシステム運用案件を担当いただきます。
・主な作業内容は下記です。
-X-pointの運用
-PCキッティング
-問い合わせ対応
【ヘルプデスク】セキュリティチェック対応案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
ヘルプデスク
作業内容 ToB向けサービスのユーザーからのセキュリティチェック対応をお任せいたします。
基本的に回答内容は社内に蓄積されたナレッジから回答が可能な内容となっています。
【ネットワーク】情報システム部インフラ構築保守
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 建設業の情報システム部メンバーとして、ネットワークの構築・管理・障害対応、ヘルプデスクなどに実務担当者として携わっていただきます
【ヘルプデスク/一部リモート】レンタルリースシステムバージョンアップ支援案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindowsSolarisOracleVMwareWindows Server
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・レンタルリースシステムのバージョンアップ対応に携わっていただきます。
・以下のような作業をお願いいたします。
-現在の端末の仕様理解。
-OSバージョンアップに伴う同等機能の実装仕様の決定。
-新端末向けマスターディスク作成
-既存端末向けの配布適用段取り
-運用バッチのコンバージョン
【社内システム企画】動画プロモーション企業での情報システム運用フロー構築支援 (一部リモート)
業務委託(フリーランス)
PHP
ITコンサルタント社内SEヘルプデスク
作業内容 同社内の情報システムに関する運用フロー構築をお願いします。
<具体的な業務>
運用ルールの構築
└社内運用ルールの構築、運用推進(個人情報、機密情報、PC機器の取り扱い)
└情報システムの運用ルール構築、運用推進
└社内での各種ヘルプデスク対応手順
└修理対応などで発生したベンダー対応手順
同社専属の社内SEがおらず、各種情報システムに関する業務等を管理部にて兼務している状況のため、
前提となるフロー構築を進めて頂ける方をお探ししております。
【社内SE/一部リモート】金融企業の社内SE案件
作業内容 ・金融企業の社内SE案件です。
・具体的に以下の業務をお任せいたします。
‐SaaSツール選定
‐利用検討〜検証ガバナンス整理
‐社内ネットワークの改善
‐運用管理
‐開発PCのキッティング
‐ベンダー問合せ
‐セキュリティインシデント対応
‐ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【社内SE】工事資材ECサイト運用企業における業務支援
業務委託(フリーランス)
VB.NETVBA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして、以下業務をお任せします。
・基幹システム運用・管理…クラウド型基幹システム、WEBシステムの運用管理、ベンダーマネジメント
・部門ニーズの取り纏め、要件定義、ベンダーコントロール、社内テスト、実装
・ネットワークセキュリティ・サーバー管理…セキュリティコントロール、運用保守
・社内IT機器保守管理…キッティング、保守・管理
また、ご経験によっては他部署にて進捗中の以下PJに関してもお任せいたします。
・倉庫システムにおけるローコード開発:ユーザーへのヒアリング~開発、運用・保守まで幅広くご担当いただきます。
■組織構成:
ITシステム担当:1名
倉庫システム担当(オペレーション部門):1名
組織拡大にあたって、人員体制強化を行いたい。
【インフラPM/PMO/社内SE】総合アパレル企業にて、インフラPJTの推進
業務委託(フリーランス)
AWS
ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は、掲げたビジョン実現の為、ビジネスの在り方を大きく変えようとしています。
参画いただくPJTは、それをITシステムによって支える重要なPJTとなります。
■業務内容
グループ会社の社内IT環境の整備、コミュニケーションツールの企画・運用、セキュリティマネジメント等を行っていただきます。
<具体的には>
・社内ネットワーク管理
・IT機器(PC・スマートフォン)管理
・セキュリティ全般の対策立案及び実行
・コミュニケーションツールの運用(Microsoft365)
・電子申請ツールの企画運用
・ID管理(AD・AzureAD)
・コンテンツマネジメントソリューションの管理(ファイルサーバー・Box)
■体制
・社員2名、業務委託3名、ヘルプデスク3名
■支援先企業の事業
紳士服、婦人服など総合衣料品の製造・企画・販売を行っています。
【VB/VBA】投資運用会社の業務系システム開発
業務委託(フリーランス)
SQLVBVBA
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
同社は投資信託・投資一任の運用を行う創業から25年の会社です。
取引部門から管理部門まで幅広い範囲のシステムを自社開発しており、
業務拡張・IT基盤強化につき業務を委託できる方を募集しております。
着任後は下記業務を担当頂きます。
1.社内システムの保守・運用要員
・弊社で開発したEUC、社内システムの保守運用
・社内システムに関するヘルプデスク
2.社内システムの新規開発要員
・新規EUCや社内システムの追加機能の実装
・新規EUCや社内システムの機能追加の要望取りまとめ、設計
(案件規模としては0.5人月~2人月程度の案件をご担当頂きます)
※内容によってはシステムユーザ(同社社員)と直接コミュニケーションを取って頂く必要があります。
■募集背景・課題
同社では一部のシステムを自社で開発しており、追加機能の開発業務が都度発生している状況です。
同社のIT部門の一員として開発業務にお力添え頂ける方を募集しております。
【VB/VBA】投資運用会社の業務系システム開発
業務委託(フリーランス)
SQLVBVBA
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
同社は投資信託・投資一任の運用を行う創業から25年の会社です。
取引部門から管理部門まで幅広い範囲のシステムを自社開発しており、
業務拡張・IT基盤強化につき業務を委託できる方を募集しております。
着任後は下記業務を担当頂きます。
1.社内システムの保守・運用
・弊社で開発したEUC、社内システムの保守運用
・社内システムに関するヘルプデスク
2.社内システムの新規開発
・新規EUCや社内システムの追加機能の実装
・新規EUCや社内システムの機能追加の要望取りまとめ、設計
(案件規模としては0.5人月~2人月程度の案件をご担当頂きます)
※内容によってはシステムユーザ(同社社員)と直接コミュニケーションを取って頂く必要があります。
■募集背景・課題
同社では一部のシステムを自社で開発しており、追加機能の開発業務が都度発生している状況です。
同社のIT部門の一員として開発業務にお力添え頂ける方を募集しております。
【ヘルプデスク】基盤統括部門作業補助
作業内容 銀行系共同利用型システム開発の基盤統括部門作業補助
・案件管理:案件の管理業務。
・銀行対応:基盤系案件の銀行説明。
・環境変更対応:計画停止や長時間計画停止の取りまとめ作業。
・対業務窓口:
-業務開発案件に伴い基盤開発が必要な際の工数見積等の受付。
-受付後は、基盤G内各担当へ展開。結果回収も実施。
・監査対応:
-年数回行われる監査対応チームの対応(主にリスク観点)。
-当該担当の主作業は、対象チームへ必要資料の提出依頼と回収などの取り纏め作業。
【VMware】改善/インフラ運用
業務委託(フリーランス)
VMware
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク、運用支援(監視、ルーチンワーク)
・各種障害対応、メーカ調整、セキュリティパッチ適用
・定期人事異動対応
・クライアントからの依頼対応(サーバ設定変更、ポリシー適用など)
【ヘルプデスク/キッティング】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・OAサポート業務
・PCのキッティング
・電話の設置
・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主)
・PCの故障対応
・専用業務端末のサポート
・リモートアクセスサポート
・Windowsパッチ適用
【ヘルプデスク】OA端末/プリンター更改
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 全国各拠点に設置されているWindows端末の更改(Win10→Win11)およびプリンターの更改対応。
〜主な作業内容〜
・Windows11の設定やテスト
・テスト機のキッティング作業等
・更改前後でのソフト稼働確認
・ソフト移行に伴う手順書作成、導入確認
・各拠点展開に伴うパラメータシートの作成
・各拠点展開準備と展開期間中のユーザーサポート
【情シス】情報システム部門
作業内容 ・システム導入検討・評価の支援
(製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー)
・システムのメンテナンス・維持業務
(エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口)
・マクロ・VBAの対応
(各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正)
・新入社員研修の支援
(入社時のオリエンテーション、OJT、文化、お作法の説明)
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・アカウント管理(Active Directory、グループウェア等)
・共有フォルダのID管理
・資産管理
【テクニカルサポー】ヘルプデスク
作業内容 ・iOS端末(iPhone、iPod、iPad)関連問い合わせ対応
・PC(ノート、デスクトップ)関連問い合わせ対応
・複合機関連問い合わせ対応
・インシデントログの記載(SNOW)
・iOS端末キッティングと納品(外部ベンダーで対応する以外のデバイス)
・iOS端末向けAPP導入サポート
・機種変更処理
・VPN接続サポート
・マニュアルの作成、更新(日本語)
・iOS端末管理(MDM)
・その他、IT 周り機器サポート(音響等)
【ITヘルプデスク】LAN更改サービスの問い合わせ対応
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する切り分け
・問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応
【ヘルプデスク/リモート】タブレット端末入れ替えに関するデスクサイドサポート
作業内容 ・タブレット更改に関するレベル2サポート(よく発生する事象や簡単に解決しうる事象はコールセンターにより解決済みのため、やや困難または実機操作が必要な事象のみ対応)
・タブレット更改に関するユーザ向けマニュアルの作成
・インシデントやリクエストのチケット管理
・端末の在庫管理
・障害修復時におけるメーカーとの調整
・Active DIrectoryにおけるOU(Organizational Unit)移動操作
・システムイメージの作成/更新(事前に用意されたテンプレートのカスタマイズ補助)
・SEP (Symantec End Point)における問題解決補助
・SCCM(Microsoft System Center Configuration Manager)における問題解決補助
【ITヘルプデスク】クラウドシステムに伴う問い合わせ/検証
作業内容 ・二次問い合わせ対応
・問い合わせの内容の調査・動作検証
・検証資料作成・その他付随する作業
【社内SE】次世代ネット証券企業内社内SE案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、システム運用管理全般に携わっていただきます。
・具体的には、下記業務などを想定しております。
・Office365でのアカウント管理
・Active DirectoryとOktaツールの紐づけ
・PCのキッティング、配線作業、MDM登録
・PDCAサイクルの改善、新規システム構築の検証
・IT資産の台帳作成、棚卸
情シス部門の支援(インフラ全般 ネットワーク)
WindowsAntNASWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 情シス部門の支援をご担当いただきます。
サーバーやネットワークの構成や管理等、多岐にわたる業務を想定しております。
【ヘルプデスク】自社顧客向けサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsLinuxOracleVMwareAnsibleWindows Server
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-インシデントの一次対応、二次対応
-各種システムやサービスの定形、非定形作業
-作業手順書作成
-月次レポート作成
【社内SE】医薬品業界向けシステム運用/サイト管理案件
作業内容 ・社内システムの運用やサイトの管理に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワーク、PCのキッティグ
-ExcelやAccessの修正、更新
-ブログの作成と更新
【アシスタント】車検関連アプリのインストール支援
作業内容 1人1日7整備事業者を目安にマンツーマンでインストール方法を説明する
手順書に沿って説明しながら最後まで導く作業を想定
現時点では毎日出張が発生する見込みだが、空きが出た場合は未定
(別作業の割り当て、待機)
【AWS】豊洲OP
業務委託(フリーランス)
PHPCAWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■業務内容
豊洲OP業務(夜間メイン)をご担当いただきます。
・サーバー監視オペレーター
・月次資料作成支援
・お客様先SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
■希望の人物像
・顧客とのコミュニケーションを取るのに問題のない方
・これからAWS等のインフラ系の知識を身に着けていきたい方
■条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【ヘルプデスク】空調メーカー海外拠点向け英語対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・空調メーカー海外拠点向け英語対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-ネットワーク海外展開支援作業
-英語でのサポート作業
-英語でのトラブル対応
【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
①PC/NWのL2サポート及びリモート&オンサイトの対応
②PC手配、インストール、権限設定
③PC及びサプライ品の手配と在庫管理
【コーポレートIT】ISMS運用に係るセキュリティ対応およびヘルプデスク対応/データ活用カンパニー
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 主に以下2点の業務をお願い致します。
◼︎ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム) 運用に係るセキュリティ対応
・ISMS対応
・脆弱性に対する調査・対応
・EDRの運用・管理
・監査ログの運用・管理
・ソフトウェアの管理 等
◼︎ITヘルプデスク業務
・Microsoft Entra ID, Intune, JamfProによる端末管理
・PC (Mac 8:Win 2) および社用スマートフォン (iPhone) のキッティング業務
・日々のトラブルシューティング対応 (Slackでのやり取りが多く発生)
・SaaSサービスの新規導入検討支援、および既存サービスの操作サポートを含む運用全般
(アカウント管理、セキュリティポリシー設定、SAML設定 等)
【環境】
グループウェア:Google Workspace
コミュニケーションツール:Slack、GoogleMeet、Zoom
タスク/チケット管理:Jira
MDM/EMM:Intune、Jamf Pro
現在コーポレートエンジニアが1名体制で業務を遂行しています。
急速な組織拡大に耐え得る体制を整えるべく、ITサポートエンジニアを募集します。
※手を動かす作業が中心のポジションです