ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 27ページ目

作業内容 ・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-問い合わせ2次対応 　-不具合対応 　-Excelによるデータ整理

作業内容 ・ゲーム会社での開発サポートに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -外注会社からのエスカレーション対応 -サポートレポートの作成 -SNSやストアのアクティブサポート -開発の不具合調査

作業内容 某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。 主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。 ＜備考＞ リモートと出社は半々の割合 ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において、アカウント管理や、システムへのアクセス権限を管理する業務をお任せいたします。

作業内容 ・鉄鋼系製造業向け社内SE案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-社内ネットワーク管理 　-障害対応

作業内容 ・ユーザーから来る問合せは幅広く、その一次受けと必要に応じて調査を実施し、 サービスデスクにて対応不可の場合は、ベンダーやその他担当へ連携して調査を依頼して回答する。 ・その他、システムのアクセスログチェック、AWSのIAM登録ダブルチェック、各種集計作業等日次の定型作業もある。

作業内容 ■企業概要 鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。 ■業務内容 今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから 社内SEとして各種業務を担っていただきます。 部門付の情報システム担当のイメージです。 具体的な業務としては以下の通りです。 ① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口　 ② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正　 ③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口　 ④ 社内ヘルプデスク機能　※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応 業務割合で最も多いのは、②になります。 ②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。 ※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません ※不動産ソリューション事業部 副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。 ■募集背景・課題 同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため 担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。 鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、 社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を　広くお任せいたします。

作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口 -SAP（WMS）のIT機器設備（PC、ハンディターミナル、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口 -イントラネットワーク（PC、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口

作業内容 ・外資系エネルギー企業日本法人向けに文書管理を行って頂きます。 ・下記を行っていただきます｡ 　-過去文書データの整理 　-文書データをシステムへ移行 　-社内エンジニアと協力をしてシステムへデータ移行

作業内容 ・旅行業界向けにIT資産の管理運用に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-資産管理、アカウント管理 　-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理 　-ライセンス管理 　-キッティング作業

作業内容 以下の業務をお任せ致します。 ①技術管理部門における、インフラ保守運用などの業務サポート（7~8割） ・既存インフラのデータの整理/更新 └仮想デスクトップやサーバーの仕様書の更新 └サーバーチェックシートを用いてのサーバーチェック　等 ・オンプレミス環境の整備 └ネットワークケーブルの整理など ・３DCADの設定、環境管理、ライセンス管理　※可能であれば ②ヘルプデスク・サポート業務（2~3割） └技術管理部門における所属メンバーからの問合せサポート業務 ■募集背景・課題 同社は航空機の内装品やシートなどの製造～販売事業を行う企業です。 今回は同社「技術管理部門」において、 インフラの運用保守業務のサポートや、部門内の問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ※技術管理部門では、製品の設計/製造データを作成～他部門（製造/販売）へ受け渡しなどを行っております。 現在該当部門では、インフラなどの情報システム管掌の主担当が1名しかおらず、 今回はその方のサポート業務がメインとなります。

作業内容 ・全国にある支店からのクラウドAPIサービスに関する 　問い合わせをご担当いただきます。 ・クラウドAPIサービスとは 　音声通話、メッセージング、ビデオなどのコミュニケーション手段を 　アプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです｡ ・その他にも下記などをご担当いただきます。 -全国支店のネットワーク監視 -PCの保守・改善など ソフトフォンドキュメント整備 社内システム環境整備 テスター

作業内容 ・開発ベンダーのコントロール、システムの運用管理全般に携わっていただきます。 ・具体的には下記の作業となります。 　開発ベンダーへの依頼事項をまとめた資料の作成 　社内のシステムに関する問い合わせの対応 　サーバ、ネットワークシステムの運用、管理 　ネットワークのトラブルシューティング 　ヘルプデスク作業(キッティング、アカウント管理) 　セールスフォースシステムの運用

作業内容 ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応 ・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応 ・複合機関連問い合わせ対応 ・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス） ・iOS端末向けAPP導入サポート ・機種変更処理 ・VPN接続サポート ・マニュアルの作成、更新（日本語） ・iOS端末管理（MDM） ・その他、IT 周り機器サポート（音響等）

作業内容 ・IT資産管理システム運用支援案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -ITILベースのIT資産管理システム運用手順書作成 -ヘルプデスクへの技術移管支援 -ヘルプデスクからのエスカレーション対応

作業内容 ・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、 　Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。

作業内容 電源車レンタルサービスなどを行っている企業で社内SEとしてサーバー回りの運用・保守をメインでお任せいたします。 今後、業務改善を目的としたデジタル化を推進していますので、必要に応じてサーバー構築～運用・保守およびキッティング、ヘルプデスクも行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・既存サーバーの運用・保守 ・ネットワークのトラブル対応 ・社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・キッティング対応 ・サーバー移行時は、構築～運用保守 ＜備考＞ ※掲載金額は週2～3日稼働の金額です

作業内容 ・問い合わせ一次対応 業務用PC（Windows/Mac）・システム・ネットワークに関する従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）・障害対応 ・各種アカウント管理 従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施 ・IT資産管理 業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施 ・PCキッティング IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac） ・システム管理 定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業 ・主な業務環境 ユーザー/デバイス管理ツール：AzureAD、Intune、Jamf 業務ツール：Googleドライブ（スプレッドシート等）、Microsoft Office、BOX グループウェア：Googleカレンダー コミュニケーションツール：Chatwork、Gmail、Meet タスク管理・サービスデスク：JIRA ナレッジ共有：Confluence ワークフロー：intra-mart

作業内容 ・商社向けIT資産管理に携わっていただきます｡ ・主に下記作業を行っていただきます｡ -PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理 ‐ライセンス管理 ‐キッティング作業

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -Windows10月例/半期セキュリティパッチ配信(パッチ選定/配信準備含む) -パッチ展開率集計 -週次会議資料作成/報告会(2回/週) -タスク/課題管理(調査等含む) -ヘルプデスク業務

作業内容 ・広告配信企業向け問合せ対応案件に携わっていただきます。 ・具体的には以下の業務をお任せいたします。 　-営業部等社内メンバーからの問合せへの対応 　-バグ対応

作業内容 ・システムに関わるの運用設計支援と運用業務に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -GPO詳細設計、導入設定値の決定 -パラメータシート、導入手順書の作成、各種設定作業、テスト -スクリプトによるAD objectの作成、変更。 -Intune、 AD Azure、AADC、Active Directoryに関連する 　ユーザサポート、トラブル対応

作業内容 ・ヘルプデスクおよび社内SEとして以下作業に携わっていただきます｡ ・スキルに応じて下記を行っていただきます｡ -社内からの問い合わせ対応 -社内サーバーやネットワーク保守や、古くなったサーバー機器やネットワークリプレース作業 -ベンダーコントロール -部署間調整 週2～3の稼働を想定しています。

作業内容 ・放送局向け業務システム支援に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応 ・システムオペレーション、コマンド操作 -マニュアル、手順書の作成 -開発ベンダーへの問い合わせ対応 -定例会向けの資料作成 、プロジェクト管理のPL支援

作業内容 PCキッティング、資産管理、社内インフラ管理 Salesforceの設定、管理などに携わっていただきます。

作業内容 ・銀行向け開発プロジェクトのPM/プロジェクトリーダー補佐作業に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-プロジェクトリーダーの補佐として事務作業

作業内容 ・主にインサイドセールスとして携わっていただきます。 ・下記業務をご担当いただきます。　 　-見積作成作業 　-顧客折衝 　※営業同行による外出が発生する可能性がございます。

作業内容 ・大手精密機械メーカーにおいて、社内人事向けシステムのSAPデータの入稿をご対応いただきます。

作業内容 社内ユーザー向けのサービスデスク運用業務 ＜作業内容＞ ・海外の3拠点(サンディエゴ　リバプール　東京)で連携 ・サービス運用を行っていく作業 ・問い合わせ対応(電話+メール) ・ログ採取、1次切り分け ・定常作業 ・海外担当者への引継ぎ ・ドキュメント作成

作業内容 ・社内情報システム全般の業務に携わっていただきます。 ・企業情報システム部門で管理するサーバ、クラウド、セキュリティ 　Iaas,RADIUS、AD、社内LAN、無線LAN、ネットワーク、PC(Win,Mac)、 　スマートデバイス(iPhone,iPad,Android),PC系ソフトウェアの構築/管理/運用を 　ご担当いただきます。