ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 27ページ目

650,000 〜 700,000円/月

東京都

神田駅

WindowsAzure

ヘルプデスク

作業内容医療機器関連企業の社内ヘルプデスク業務の内、セキュリティ保守の支援をして頂きます。・フィリピン拠点と連携し、クライアントからの問い合わせに対応(問い合わせの一次受けは、フィリピン拠点のサービスデスクが実施) ・セキュリティ領域の保守、インシデント対応 ※クライアントへの回答はサービスデスクを経由する場合もあれば、直接回答を行う場合もある＜備考＞原則リモート、月1回出社あり＜基本時間＞ 8：00～17：00

【社内ヘルプデスク】大手飲食業の情報システム部門／名古屋オフィス

400,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

SQLVB

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：大手飲食事業の本社にて、ヘルプデスク業務をお願いいたします。店舗・本社それぞれから問い合わせが入りますので、電話サポートやアプリの不具合等、調査・改修に向けた支援をお任せします。問い合わせ例）・キッチンプリンターが起動しない・発注システムの使い方・新メニューがタブレットへ反映されない・Wi-Fiの接続方法　など ■体制：・メンバー2名（他業務も兼務されています） └店舗：1次対応のアウトソース有（回線がつながらない際は、本社へ直接電話もきます。） └本部：アウトソース無

常駐｜【MS365】クライアントPCヘルプデスク業務（インフラエンジニア）

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

和光市駅

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容約2,000ユーザを対象としたクライアントPCのヘルプデスク業務ユーザ問合せ対応をメインとしており、クライアントの認証トラブルや各種アプリケーションのトラブル時のサポートを実施チーム構成は7名程度であり、リーダ的な動きを希望【日本語ネイティブの方、活躍中！】【20代・30代・40代、活躍中！】【出社可能な方、活躍中！】

【ヘルプデスク】不動産情報サイトヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

半蔵門駅

JavaScriptPython

ヘルプデスク

作業内容・不動産情報サービスにおけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。・具体的には下記業務をご担当いただきます。　-PR関連の実績集計　-役員のスケジュール調整など

【ヘルプデスク】PCキッティング設置サポート対応案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・PCキッティング設置サポート対応案件のヘルプデスクとしてご参画していただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PC故障トラブル問い合わせの対応　-PCキッティング、設置サポート　-データの管理　-電話、メール対応業務　-ドキュメント、マニュアル作成

【ヘルプデスク/フルリモート】Microsoft365運用支援案件

フルリモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・Microsoft365運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　‐海外拠点からの問い合わせ窓口受付対応　‐海外拠点、他運用チームからの申請対応　‐インシデント管理　‐運用状況の報告書作成および報告　‐アラート監視　‐運用改善

建築現場アプリ向けヘルプデスク案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

SQLGoRailsAWSJIRAGitHubGoogle Cloud PlatformTrello

ヘルプデスク

作業内容・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポートをご担当いただきます。・下記を行っていただきます。 -データレベル・ソースコードレベルでの原因特定 -調査/バグ改修対応

【社内SE/ヘルプデスク】社内システム管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

Salesforce

社内SEヘルプデスク

作業内容 Saleforceを用いた店舗の詳細や売上管理の基幹システムの運用作業を行っていただきます。

【複業/ヘルプデスク】ポータルサイト制作支援案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

ヘルプデスク

作業内容・ポータルサイト制作支援に携わっていただきます。・主に資料作成をご担当いただきます。

【ヘルプデスク】外資系製薬企業PCサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・外資系製薬企業の開発部門において、　PC利用者をサポートしていただきます。・Windowsベースのサポートとなります。

【社内SE(インフラ)/ヘルプデスク】大手レコード会社での社内SE・ヘルプデスク業務＠江戸川橋駅常駐

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は大手音楽・映像ソフト会社です。クラシックやポップス、アニメ、演歌など幅広いジャンルの音楽を扱い、多様なレーベルを展開しています。特にアニメ関連の音楽や映像作品では業界をリードする存在として知られています。さらに、映画やドラマの制作・販売にも力を入れており、エンターテインメント業界での影響力が大きいです。また同社はアーティストの育成・支援にも力を注ぎ、音楽文化の発展に寄与しています。 ■案件概要今回は同社の情報システム部インフラチームの一員として、インフラ領域の業務とヘルプデスク業務を行っていただきます。インフラ業務:ヘルプデスク業務＝2:8　のイメージです。具体的には... ・社内問い合わせ対応　※1日多くて20件・ネット障害の対応・DNS、VPNの設定・オンプレ部分の部分的なクラウド化　※2025年以降・スマホ（iOS）管理、PC管理　※デバイス交換時アプリ移行作業ありまた、上記以外に、サーバー入れ替え時のスイッチ入れ替えや、ビルのファシリティ部分の管理(LANやアンテナ等)も必要に応じて行っていただきます。

【ヘルプデスク】某レコード企業向けヘルプデスク業務支援

400,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。・システム、インフラ機器の障害対応・社員が使用する業務電話（iphone7）のキッティング作業・売上、在庫管理システムの保守・その他インフラ機器の管理 ■募集背景・課題現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。

【ヘルプデスク/WindowsServer】化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

堺筋本町駅

OracleWindows Server

ヘルプデスク

作業内容・化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務に関して、主に下記作業を行っていただきます。　‐インフラ運用（オンプレミスのみ）　‐ユーザー対応　‐システムベンダー対応

【社内SE】某企業内情報システム部門SE支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

WindowsWindows Server

社内SEヘルプデスクSE

作業内容・ユーザーPCのセットアップ・ユーザーからの問い合わせ対応、操作方法などの教育・新規ツール導入時などのユーザー向けマニュアルの作成・iPhone管理・各種書類管理、社内申請対応・その他、情報システム部門の雑多な業務

【ヘルプデスク/社内SE】アルミ板事業/社内システム部門担当

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

社内SEヘルプデスク

作業内容同社社内システム部門を担当されていらっしゃった方が、24年2月末で異動される為、後任となって以下業務をお任せいたします。 ※業務に関しては、現担当者様より引継ぎいただく予定でございます ≪具体的な業務内容≫ ・基幹システム運用保守・ベンダーコントロール・各工場のIT機器の更新やメンテナンス、ネットワーク対応・PCのキッティング　等 ≪組織体制≫ 管理本部　企画部 └現在2名体制で進められております。

【WindowsSV】BUISサービスデスク技術チーム支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日比谷駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容親会社の社内向けに対応を行っているチームにてヘルプデスク、キッティングをご担当頂きます。

【ヘルプデスク】ネットメディア事業向け情報システム運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

JIRA

テクニカルサポート社内SE事務ヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 -PC、ITデバイスのトラブル対応および利用SaaSサービスなどのヘルプデスク業務全般 -ソフトウェア/アップデートやセキュリティテストの推進など情報セキュリティーの推進 -入社時等のPCのセットアップ、ソフトウェアのインストールなどシステム環境の整備と実務 -IT資産の棚卸しとドキュメント化 -社内向けドキュメント(ルールやプロセス)の作成/整備 -その他、オフィスファシリティ/IT関連機器の管理や調整全般

【キッティング／ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容東証プライム上場の大手専門商社様にてPCキッティング及びヘルプデスク業務をお任せいたします。現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、 10月末を目途に離任することが決定しており、今回は後任の募集となります。 10月中旬頃から参画頂ける場合は、引継ぎを受けていただきながらキャッチアップ頂くことになります。＜作業の発生頻度＞（1週間当たり）・想定されるPCのキッティング・回収・再セットアップ頻度…約 20 台・想定される問い合わせ対応頻度…約 15 件・想定される外部業者への対応頻度…約 2 件＜作業の割合について＞（1週間当たり）　※全体のボリュームを10とした場合・パソコンのキッティング…約 2 割・パソコンの回収、再セットアップ…約 3 割・パソコン台帳の管理…約 2 割・社内問合せ対応…約 2 割・廃棄、修理などの業者とのやりとり…約 1 割

【社内SE】社内導入システムヘルプデスク案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

鶴瀬駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内に導入されているツール（biztel、クラウドストレージのBox、kintone等）についての問い合わせ対応に携わっていただきます。・下記を行っていただきます｡ -各種問い合わせ対応 -各種設定、操作等のサポート

【ヘルプデスク/テクニカルサポート】セキュリティ運用サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・セキュリティ運用サポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-インシデント対応フロー再構築　-製品のバージョンアップ　-トラブルシューティング

【セキュリティ】セキュリティオペレーター案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsLinux

インフラエンジニアセキュリティエンジニアオペレーターヘルプデスク

作業内容・セキュリティオペレーター案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の検証、導入支援　-セキュリティに関する社内ヘルプデスク　-施策の運用、サポート　-監視システム運用

【社内SE】グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

鞍馬口駅

WindowsAccessSQL Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-BIツールなどのアカウント登録　- 問い合わせ対応及びエスカレーション対応　- 既存システムの棚卸し対応　- Accessの解析及び改修　- サーバ管理、テーブルやビューの作成

【大規模サイト】ヘルプデスク案件

380,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

ヘルプデスク

作業内容・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージや予約サイト、コーポレートサイトなどを企業にて、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。・担当案件や所属チームはご参画の時期によって変わります。

【ヘルプデスク】パッケージシステム導入支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・パッケージシステム導入支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -問い合わせ対応 -障害調査 -環境構築 -機器テスト -ドキュメント作成 -保守に関する作業

【ヘルプデスク/フルリモート】情報セキュリティ教材制作案件

フルリモートオンライン商談OK

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクとして、PowerPointを用いた情報セキュリティ教材の資料制作に携わっていただきます｡

【ヘルプデスク/ネットワーク】インフラ整備/PCキッティング案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

雑司が谷駅

ヘルプデスク

作業内容・インフラ整備並びにPCキッティング案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-ネットワークベンダーの対応　-PCキッティング　-Microsoft365へのシステム移行　-アプリダウンロードに関するセキュリティ検討

【ヘルプデスク/WindowsServer】製造業様向けシステム保守・開発支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

和歌山県

林間田園都市駅

Windows Server

ヘルプデスク

作業内容・製造業様向けシステム保守、開発支援を行っていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　‐インフラ作業(WindowsServerですが、特殊な知識不要) 　‐ヘルプデスク　‐現場で使われているシステムの要件定義打合せに参加　‐マクロ開発（EXCEL）

【ネットワーク】ネットワーク設定、運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容・各種ネットワーク、PC等の設定、運用をお任せします。・具体的には下記作業をご担当いただきます。 -PCのセットアップ -iPhoneの設定 -無線LANの親機のセットアップ -NASを用いた接続 -WebARENAの管理 -Windows update検証 -Firewallがうまくいっているかの設定

【セキュリティ】ソーシャルゲームセキュリティ製品運用監視案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsLinuxMacOS

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・セキュリティ製品の検証、導入支援・セキュリティに関する社内ヘルプデスク・セキュリティ施策の運用、サポート・セキュリティ監視システム運用

【ヘルプデスク】社内問い合わせ2次受け対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・社内問い合わせ2次受け対応案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -各店舗からの問い合わせ2次受け対応 -機器調整 -PC等のキッティング -スキルに応じたDXに関わる作業

【札幌／社内インフラ保守】PCメンテナンス,WiFi設定（大手小売業）

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

北海道

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。・本社オフィス内のヘルプデスク・入退社時のPC機器対応・店舗からの問い合わせ対応・新店舗出店時の、インフラサポート └PCメンテナンス、WiFiアクセスポイントの追加,配線変更など ■募集背景：事業拡大が進んでいる中で、システム部門メンバーの増員を予定しています。

【Windows】ITヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

JavaPythonC#WindowsAWSJenkinsChefAnsible

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク業務を担当いただきます。・下記を行っていただきます。 - ヘルプデスクの依頼窓口及び不具合等のトラブルシューティング対応 -PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定変更等 -ハードウェア及びソフトウェア資産の管理・購買業務 -マニュアル等の資料作成・整理

【キッティング／ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク

400,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

ヘルプデスク

【英語】外資系化粧メーカー向けヘルプデスク案件

570,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

原宿駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 -海外とのテレビ会議でディスカッションサポート（質疑応答の通訳など） -議事録作成(日本語) -メール対応 -PC設定、PCネットワーク接続、プリンターエラーなどサポート対応

【SQL/社内SE】ふるさと納税サイト運用/保守案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaScriptSQLC#HTMLWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記の作業をしていただきます。・カスタマーサポートチームからの問い合わせのためのデータベース抽出、ログ調査（SQL/各種ログ）・プロダクトの調査（Visual Studio、C#等）及びエンジニアチームへの調査依頼・社内FAQや対応マニュアルの整備・チーム内業務改善/会議への参加

【情シス】情報システム業務の遂行と改善の求人・案件

320,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容情シス業務の遂行と運用改善をお任せいたします。下記業務の実施・運用改善 ①ヘルプデスク対応 ②インフラ運用保守　-サーバ・ネットワークの保守運用 ③キッティング　-アカウント/IT資産管理も実施 ④手順書/マニュアルの作成

【複業/社内SE】フィットネスマシン製造業界向け社内SE案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・フィットネス業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-各種アカウント作成、パスワード変更等　-権限承認申請、承認のプッシュ、海外への権限付与依頼　-社内IT備品管理、発注、修理手配　-社内ITサポート(リモート、オンサイト) 　-各種デバイスキッティング　-社内ヘルプデスク(1次受) 　-障害切り分け、海外チームへのエスカレーション　-入退社対応　-各種マニュアル作成　-障害発生時のアナウンス　-小売店IT機器設置、回線工事立会、ベンダーコントロール

【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】システム運用保守案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

天王寺駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして社内システムの運用、ユーザーサポートに携わっていただきます。・ご対応いただく作業は下記でございます。　-ヘルプデスクの管理業務　-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応　-インシデント管理、問題管理等のプロセス設計　-ユーザー要望のヒアリング、軽微なシステム提案　-パッケージ製品のサーバーにおけるシステム管理、バージョンアップ等　-ツールの検証やマニュアル作成

【社内SE/一部リモート】金融企業社内SE・ヘルプデスク案件