ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 26ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 26ページ目
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デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア
320,000 〜 400,000円/月
東京都
半蔵門駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 某外資系ラグジュアリー系のお客様向けに以下の
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・Helpdesk業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
※若手枠や中級枠など複数枠があり、適性やご希望にてアサイン先の検討となります
＜基本時間＞
11：00～20：00
早番：8：00～
遅番：～22：30
【ヘルプデスク】グループ会社ユーザー向けWindowsPCの運用、ユーザーサポート業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
荒井駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 グループ会社ユーザー向けのWindowsPC運用、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
・PC、Office製品に関する問い合わせ対応
・PCにキッティング・設定、展開支援
・手順書等のドキュメント作成
【社内SE】社内問い合わせヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてシステムの運用保守作業に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます｡
-メール対応
-PC設定、操作等のサポート
-各種OA機器(ハーウェア、ソフトウェア)管理
-社内システムの調査
【ヘルプデスク】小売業界向け流通BMS運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
国立駅
ヘルプデスク
作業内容 ・小売企業向けに流通BMSの進捗管理や社内PCのキッティングに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-テスト、運用、保守
‐キッティング
‐新規導入された流通BMSの進捗管理、テスト
【英語/セキュリティ】認証基盤統合案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大島駅
セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 認証基盤統合プロジェクトに携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
・運用設計支援
・ヘルプデスク(オフショア)への技術移管
【滋賀】【ヘルプデスク】社内IT周りサポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
滋賀県
寺庄駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のデータ管理、問い合わせ対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-販売管理ソフト「アラジンオフィス」操作
-生産数字の入力
-生産計画立案、材料注文、生産管理部
-IT周辺に関する社内問い合わせ対応
-システム管理ベンダーとの折衝対応
【社内SE/ヘルプデスク】製造業向け社内システム運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・製造業向け社内システム運用案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-生産管理ステム運用保守
-PCキッティング作業とそれに伴う問い合わせ対応
-社内ネットワークの整理統合
-社内システムの整理統合
【社内SE/ヘルプデスク】社内DX推進アシスタント案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
今津駅
Google Workspace
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのDX推進における支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ツール作成、社内DX推進
-社内SE、ヘルプデスク
【ヘルプデスク/社内SE】PKG導入に伴う運用支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 パッケージ導入に伴う運用支援を行っていただきます。
・並行稼働及び本稼働後の運用保守
・インフラ環境整備
・テストシナリオ作成
・業務マニュアル作成 等
※基本的に、経験に応じて対応頂きます。
【ヘルプデスク】環境構築サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
Azure
ヘルプデスク
作業内容 ・環境構築サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐AzureADへの参加
‐Microsoft365 E3,E5への現場PC切り替え作業
‐メール設定追加
‐Teamsの設定
‐OneDriveの設定
‐ネットワーク切り替えサポート
【PMO】保険系業務システム支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニアデータベースエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問い合わせ/障害に対する一次切り分け/ディスパッチ
‐障害/進捗管理
‐報告資料作成 等
【Azure】お客様環境での社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※週5日〜OKの案件です！
【社内SE】ユーザーサポート・キッティング支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ユーザーサポート・ヘルプデスク業務を中心ご依頼致します。
また、新卒・中途入社者へのキッティング業務もご対応いただきます
■組織規模
社員数100名程度
■募集背景
現在、派遣の方数名で対応していますが、リソース不足のため、ご相談を頂戴致しました。
【社内SE/ヘルプデスク】社内IT周りサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・化粧品に関する企業の社内IT周りを幅広くご担当いただきます。
Azure / AD ヘルプデスクのセキュリティ保守支援
650,000 〜 700,000円/月
東京都
神田駅
WindowsAzure
ヘルプデスク
作業内容 医療機器関連企業の社内ヘルプデスク業務の内、セキュリティ保守の支援をして頂きます。
・フィリピン拠点と連携し、クライアントからの問い合わせに対応(問い合わせの一次受けは、フィリピン拠点のサービスデスクが実施)
・セキュリティ領域の保守、インシデント対応
※クライアントへの回答はサービスデスクを経由する場合もあれば、直接回答を行う場合もある
＜備考＞
原則リモート、月1回出社あり
＜基本時間＞
8：00～17：00
【ヘルプデスク】PCキッティング設置サポート対応案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCキッティング設置サポート対応案件のヘルプデスクとしてご参画していただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC故障トラブル問い合わせの対応
-PCキッティング、設置サポート
-データの管理
-電話、メール対応業務
-ドキュメント、マニュアル作成
【ヘルプデスク】不動産情報サイトヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
JavaScriptPython
ヘルプデスク
作業内容 ・不動産情報サービスにおけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・具体的には下記業務をご担当いただきます。
-PR関連の実績集計
-役員のスケジュール調整など
【社内ヘルプデスク】大手飲食業の情報システム部門／名古屋オフィス
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
SQLVB
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手飲食事業の本社にて、ヘルプデスク業務をお願いいたします。
店舗・本社それぞれから問い合わせが入りますので、
電話サポートやアプリの不具合等、調査・改修に向けた支援をお任せします。
問い合わせ例）
・キッチンプリンターが起動しない
・発注システムの使い方
・新メニューがタブレットへ反映されない
・Wi-Fiの接続方法 など
■体制：
・メンバー2名（他業務も兼務されています）
└店舗：1次対応のアウトソース有（回線がつながらない際は、本社へ直接電話もきます。）
└本部：アウトソース無
常駐｜【MS365】クライアントPCヘルプデスク業務（インフラエンジニア）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 約2,000ユーザを対象としたクライアントPCのヘルプデスク業務
ユーザ問合せ対応をメインとしており、クライアントの認証トラブルや各種アプリケーションのトラブル時のサポートを実施
チーム構成は7名程度であり、リーダ的な動きを希望
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【ヘルプデスク/フルリモート】Microsoft365運用支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft365運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
‐インシデント管理
‐運用状況の報告書作成および報告
‐アラート監視
‐運用改善
【ITヘルプデスク】大手コンシューマーゲーム会社におけるヘルプデスク※エンド直案件
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
１）従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※未経験の場合は他メンバーに確認しながら進めていただくことが可能です。
２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、都度アップデート対応や業務要件変更時に改定のご対応いただきます。
３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。
４）マニュアル等の資料作成・整理
※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。
※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。
基本業務習得後は希望に応じて週1-2回程度在宅勤務も可能です。
【社内SE(インフラ)/ヘルプデスク】大手レコード会社での社内SE・ヘルプデスク業務＠江戸川橋駅常駐
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は大手音楽・映像ソフト会社です。
クラシックやポップス、アニメ、演歌など幅広いジャンルの音楽を扱い、多様なレーベルを展開しています。
特にアニメ関連の音楽や映像作品では業界をリードする存在として知られています。
さらに、映画やドラマの制作・販売にも力を入れており、エンターテインメント業界での影響力が大きいです。
また同社はアーティストの育成・支援にも力を注ぎ、音楽文化の発展に寄与しています。
■案件概要
今回は同社の情報システム部インフラチームの一員として、インフラ領域の業務とヘルプデスク業務を行っていただきます。
インフラ業務:ヘルプデスク業務＝2:8 のイメージです。
具体的には...
・社内問い合わせ対応 ※1日多くて20件
・ネット障害の対応
・DNS、VPNの設定
・オンプレ部分の部分的なクラウド化 ※2025年以降
・スマホ（iOS）管理、PC管理 ※デバイス交換時アプリ移行作業あり
また、上記以外に、サーバー入れ替え時のスイッチ入れ替えや、
ビルのファシリティ部分の管理(LANやアンテナ等)も必要に応じて行っていただきます。
Windows 情報システム部門の支援
350,000 〜 450,000円/月
東京都
恵比寿駅
WindowsAWS
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部門にて、以下の業務のご支援をお願いいたします。
＜業務概要＞
・サーバー構築・運用(クラウド含む)
・ネットワーク構築・運用
・社内ITインフラのヘルプ対応(障害受付、切り分け作業)
・PCキッティング
・各種アカウント管理
・IT資産管理
＜基本時間＞
9：00～18：00
【ヘルプデスク/英語】国際物流会社向けフィールドサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
西船橋駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・国際物流会社向けフィールドサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT関連のオペレーションサポート
-ネットワーク障害時の１次対応
-ユーザーサポート
-障害対応
【ヘルプデスク】DX推進支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
ITコンサルタントセキュリティコンサルヘルプデスク
作業内容 ・DX推進支援案件に携わっていただきます｡
・下記のような作業を行っていただきます｡
-情報システム部におけるDX推進支援
-ヘルプデスク
-セキュリティ対応
-ツール導入支援
【大規模サイト】ヘルプデスク案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージを
制作されている企業にて、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
【ヘルプデスク/オペレーター】航空管制システム開発案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
大船駅
Linux
オペレーターヘルプデスク
作業内容 ・Linux環境でのオペレーター/ヘルプデスク作業をご担当いただきます。
・開発作業も可能な方は、開発チームへの参画になる可能性もございます。
・具体的な作業内容は本人の希望やスキルによって異なります。
【社内SE】社内インフラ導入運用案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
SharePoint
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・グループ会社の移転に伴い、社内インフラ導入後の不具合及び問い合わせ対応をしていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-YAMAHA、Power BI、Teams、SharePoint等に関する問い合わせ対応
-Wi-Fiや機材周りの設定及び不具合対応
-PCキッティング
【ヘルプデスク】医薬品医療機器情報提供システムの運用支援業務
300,000 〜 420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptVB.NETC#.NETLinuxOracleASP.NET
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
要員の部門移動に伴う減員に対する交代要員確保のため
■業務内容
電話対応、システムに係る運用の問い合わせ、障害一時対応
情報提供システムに係るホームページ更新の支援等
【ヘルプデスク/東陽町】外部ベンダーやシステム担当者への各種問い合わせ
200,000 〜 250,000円/月
東京都
東陽町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・外部ベンダーとの技術的な問い合わせや業務系システム担当者への各種問い合わせ
・障害に係る原因究明等技術的な課題とユーザ対応におけるフィールドワーク
・申請書等受付対応
・システム監視（サーバ・ネットワーク死活監視）
・IT資産台帳管理、ID等台帳管理
・ネットワーク回線設置、撤去、申込み代行
・ヘルプデスク業務補助
（2次切り分け、ウイルスリスク対応など）
建築現場アプリ向けヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
SQLGoRailsAWSJIRAGitHubGoogle Cloud PlatformTrello
ヘルプデスク
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポートをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-データレベル・ソースコードレベルでの原因特定
-調査/バグ改修対応
【社内SE/ヘルプデスク】社内システム管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Salesforce
社内SEヘルプデスク
作業内容 Saleforceを用いた店舗の詳細や売上管理の基幹システムの運用作業を行っていただきます。
情報システム部門向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
内幸町駅
AWSBacklogJIRA
ヘルプデスク
作業内容 ・クライアント会社情報システム部門のヘルプデスクを行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-OA関連の問合せの対応
-各種アカウント管理(追加/変更/削除)作業
-個別案件での各種ツール類に関する調査、選定、動作確認等の導入支援作業
【ヘルプデスク】某レコード企業向けヘルプデスク業務支援
400,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。
・システム、インフラ機器の障害対応
・社員が使用する業務電話（iphone7）のキッティング作業
・売上、在庫管理システムの保守
・その他インフラ機器の管理
■募集背景・課題
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
【大規模サイト】ヘルプデスク案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージや
予約サイト、コーポレートサイトなどを企業にて、
ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・担当案件や所属チームはご参画の時期によって変わります。
【ヘルプデスク】パッケージシステム導入支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・パッケージシステム導入支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ対応
-障害調査
-環境構築
-機器テスト
-ドキュメント作成
-保守に関する作業
【複業/ヘルプデスク】ポータルサイト制作支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ポータルサイト制作支援に携わっていただきます。
・主に資料作成をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】社内IT整備サポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
武蔵嵐山駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のデータ管理ならびに、問い合わせ対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-販売管理ソフト「アラジンオフィス」操作
-生産数字の入力
-生産計画立案、材料注文、生産管理部
-IT周辺に関する社内問い合わせ対応
-システム管理ベンダーとの折衝対応
【社内SE】社内システム運用保守サポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
藤沢駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして自社システムの運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐社内基幹システムの運用、保守
‐新規プログラムの開発
‐既存システムの改修
‐グループ全体のシステムおよびネットワーク管理、保守、運営
‐ヘルプデスク対応
【社内SE(ヘルプデスク経験歓迎)】業務システムの導入サポート＠大手商社グループ
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 【募集背景】
現在4名のシステム担当者がいらっしゃいますが、
皆さま事業部門ご出身のため、ヘルプデスク含めたITへの知見が浅い状況です。
全社的なDX推進の一環にて、複数システムの導入プロジェクトが進んでおり、
ユーザー部門とのコミュニケーションを取りながら、IT導入を推進いただける方を募集いたします。
【導入予定のシステム例】
‐販売管理
‐在庫管理
‐生産管理（OEM事業がメイン領域のため)
【お任せしたいこと】
一般的な事業会社での社内SE/ヘルプデスクの業務に加えて、
業務効率化の一環として取り組んでいる、
新たなシステム導入～定着までを、現場の社内様と共にサポートいただける方を募集いたします。
・既存システム利用時の問い合わせ対応
・新規システムの選定
・ベンダー、ユーザー部門との調整業務
・定着に向けた社員様へのレクチャー
※システムリードを実施したご経験は不問です。
ヘルプデスクや保守運用のご経験を活かし、導入フェーズを経験してみたいという方は是非ご応募ください。
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※ 11月9日(Sun)更新
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