ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 28ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 28ページ目
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【キッティング/ヘルプデスク】機材セットアップサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口駅
JavaScriptC#VB.NETCSSHTMLOracleSQL ServerASP.NET
社内SEヘルプデスク
作業内容 ご担当いただくのは機材に関するキッティング及びお問い合わせ対応でございます。
具体的には下記の通りでございます。
1. PCキッティング（デスクトップ、ノートPC）Windows Client OS , 利用アプリ導入（Macfee、Zoom、Officeなど）
・各自が利用するPCのキッティング及び、講習会などで利用するPCのキッティングスターメディアを用いた各種PCのキッティング
2. iPhoneキッティング
・iPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など
3. 通信カードキッティング
・在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など
・併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出しもあり
4. ヘルプデスク対応フォロー
上記 1～3 に対してヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー
【ヘルプデスク】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のヘルプデスク
500,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社ITサービスグループにて20名体制でグループ会社8社ほどのヘルプデスク業務を行っております。同社は常にM＆Aされており、事業拡大につれてITサービスグループも組織拡大していくため、今回の募集に至りました。
Microsoft365を利用するグループ会社のヘルプデスク業務をメインでご担当いただく予定です。
具体的には、
・社内ヘルプデスク対応（Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング／アカウント・パーミッション管理／契約・資産管理等）
・システム、ネットワーク関連サポート（サーバ－、ソフトウェア、ネットワーク等に関するトラブルシューティング／一次対応）
・PC、モバイルデバイスのキッティング
・運用手順書等のドキュメント作成、管理
・新規導入ソフトウェアの評価、検証
などです。
【ヘルプデスク】物流システム保守作業案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・物流システムの運用保守作業に携わっていただきます。
・顧客からのシステムに関する問い合わせ電話対応等行っていただきます。
オンサイト保守はございません。
【ヘルプデスク】モバイル/通信に関わる運用管理案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新横浜駅
iOS
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク担当として主にモバイル/通信に関わる運用管理に携わっていただきます。
下記を行っていただきます｡
・ユーザー問い合わせに関するヘルプデスクとの折衝
-イレギュラーな運用相談
-不具合の対応方法
-告知やイベントなどの調整
-貸与品やオプションの在庫関連相談
・Mobile Device Managementの運用
-オンデマンドVirtual Private Networkアプリ管理
-Bring Your Own Device運用の管理
-システムのアップデート
-年次のライセンス・証明書更新
・通信キャリアとの折衝
-ヘルプデスクからの相談事の確認
-調達関連の確認
-マクニカとの契約関連事務
-プロジェクト相談
・モバイルコスト管理
-毎月のコスト調査、個人個人の通信使用量の確認
-口座振替書類の処理
・3年に一度の大規模リプレース
-キャリア、ヘルプデスクとの折衝
-交換計画の実施
-Request for Proposal等キャリア選出
-各種イレギュラー対応
【ヘルプデスク】グループ会社向けWindowsPC運用・ユーザーサポート業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
荒井駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 グループ会社ユーザー向けのWindowsPCの運用やユーザーサポート業務を行っていただきます。
・PC、Office製品に関する問い合わせ対応
・PCにキッティング・設定、展開支援
・手順書等のドキュメント作成
・関数を用いた集計作業
ソリューションヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスク業務を行っていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
-PCや付随する機器等の各種問合せへの対応、操作問い合わせへの対応
-障害対応(原因切り分け/対応)
-依頼事項対応(権限設定、セキュリティ制限解除など)
【ヘルプデスク】オーストリア鉄鋼メーカーの日本販社におけるヘルプデスク案件/英語必須
550,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
世界50か国、500拠点で展開するオーストリア最大手鉄鋼メーカーの日本販社におけるIT関連業務全般を担当していただきます。
当ポジションにご参画いただきたい人材のイメージは以下2通りです。
―若手の方：ヘルプデスク経験に加え、今後導入も経験したいというチャレンジングな方
―ベテランの方：社内SEとして各種PJT推進、システム管理の経験がある即戦力人材
具体的には…
・Windows及びアプリケーションの更新サポート
└社内PCのWindowsをグループ標準へ更新、その他アプリ更新
・ユーザーサポート
└PC（ハード、ネットワーク）
いずれは以下の業務もお任せいたします。
・SAP追加機能（LSO)の導入サポート
└シンガポール本社IT担当とミーティング、報告・問合せ
└社内ユーザーへの説明、プロジェクト推進
・SAP、Salesforceサポート
└ユーザーからの不具合の対応
■組織体制
・管理部（社長直下）
└総務1名/人事1名/IT2名（うち1名は人事兼任）
■勤務体制：
└ヘルプデスクとしてご対応いただきたいため、基本出社。
└週1日程度のリモートは相談可能。
■募集背景・課題
管理部は4人の組織で、うちITヘルプデスクのポジションで業務しているのは2名のみです。
少ない人数でのヘルプデスク対応は容易ではなく、社員の負担も大きくなっております。
社員の負担を減らし、IT部門の体制を強化していくためにも、
ご自身の経験を活かしてご支援いただける方を募集しています。
【社内SE】社内ヘルプデスク案件
430,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池尻大橋駅
MacOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
PC/モニタなど機器の管理/棚卸し
各種ソフトウェアのライセンス管理
各種ソフトウェアのアカウント発行/管理
共有端末の管理
社内LAN/IP電話の保守(ベンダーコントロール含む)
OA機器のメンテナンス
【PMO】情報システム企業向け社内SE支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニア社内SEPMOヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-業務用ソフトウェア、システムの構築/運用/管理
-社内サーバ、ネットワークの構築/運用/保守
-サポート、ヘルプデスク対応
デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア
320,000 〜 400,000円/月
東京都
半蔵門駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 某外資系ラグジュアリー系のお客様向けに以下の
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・Helpdesk業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
※若手枠や中級枠など複数枠があり、適性やご希望にてアサイン先の検討となります
＜基本時間＞
11：00～20：00
早番：8：00～
遅番：～22：30
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート 】不動産業界向け社内SE案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムの運用保守
-ネットワーク監視、運用
-PCキッティング
【ヘルプデスク/ServiceNow/一部リモート】運用者向けポータル画面要件整理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ITサービスの申請や問い合わせなどのポータル画面の要件を整理していただきます。
【社内SE】労務システム企業向け社内SE案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
上野駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・労務系社内SE案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-キッティング
-ヘルプデスク
-Active Directoryの権限付与
【週５日･首都圏限定】三重県PCキッティング業務
350,000円/月
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【三重県PCキッティング業務】
・Windows11へのバージョンアップ対応
・ヘルプデスク業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE】情報システム部門支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門の支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-PCキッティング
-社内向けヘルプデスク対応
-サーバの運用監視
-システム運用監視
-インフラの構築支援、運用監視
【情シス/常駐】お客様内ヘルプデスク業務
300,000 〜 340,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北八王子駅
ヘルプデスク
作業内容 運用・保守,その他
お客様社内での情報システムのお手伝いに携わって頂きます。
・PCヘルプデスク業務
・社内NW機器故障時の状況確認作業
・サーバールームにおける手順書に沿った作業
・機器の搬入搬出立ち会い
【ヘルプデスク】製薬会社向けITインフラサポート案件
280,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
ヘルプデスク
作業内容 ・製薬会社向けITインフラのサポートに携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記作業を行っていただきます｡
-Web、電話、メールによる問い合わせ対応
-Walk–inでの対応
-インシデント記録、作業依頼受付
-問い合わせ内容記録、対応内容の定例報告
-エスカレーション、FAQ更新・ナレッジの蓄積と共有
【ヘルプデスク】医療法人向けインフラ運用保守支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
戸田公園駅
ヘルプデスク
作業内容 ・医療法人向けインフラ運用保守支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-モバイル端末のセットアップ
-問い合わせ対応
-ネットワークの管理運営
-Windows全般の管理運営
-MTG対応
オンラインシステムヘルプデスク業務案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
VBA
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・オンラインシステムのITヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・VBAマクロ業務をご担当いただきます。
・Excel関数（集計、抽出、統合）を用いたデータ集計を行っていただきます。
・ECサイト運用における、マスター登録およびマニュアル改廃を行っていただきます。
【ヘルプデスク】成形容器総合メーカー向けシステム運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
小牧駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・生成容器総合メーカー向けにシステム運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システムネットワーク環境及びOA機器の保守
-ネットワーク、システム管理会社との連携
-PCセットアップ操作
-総務
【社内SE】アパレル向け社内SEアシスタント案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
PHPRubyWindowsPostgreSQLRedisAWSNginxLighttpdTomcatUnicornGitJenkinsSubversionMemcacheRedmineGitHubChefCentOSZabbixBigQueryWindows ServerGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・現場の情報システムチームにて下記をご担当いただきます。
-ヘルプデスク
-アカウント管理
-資産管理
-購買手配
-PCキッティング
外資系製造業向けヘルプデスク案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
ヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
社内ITヘルプデスク、トラブル現地対応、海外チームメンバーと連携しての作業
PCへのソフトウェアインストール等、セットアップ作業
PC等、IT関連備品管理
マニュアル、手順書等のドキュメント作成
IT関連物品発注業務、納品管理、請求書管理
その他一般業務(電話対応、業者対応、書類整理/管理等)
【ヘルプデスク】システム操作並びに問い合わせ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
JavaScriptCSSHTMLPhotoshopIllustrator
ヘルプデスク
作業内容 ・システム操作並びに問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-拠点管理部門からのシステム操作問合せ対応
-システム操作マニュアル作成
-システム新機能の受け入れテスト
-資料作成補助
-社内打合せ、ベンダー打合せの参加（日程調整、議事録作成）
-展示会の運営手伝い（展示会は関東、関西、中部、東 北、九州の5箇所、各2日間（金、土）実施予定）
-静的ページのコンテンツの作成・更新・工程管理
-各営業本部とのページ作成打合せ
-簡単なコーディング
-バナー作成
-資料作成補助
【カスタマーサポート/ヘルプデスク】アパレル業界向けカスタマーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応 に携わっていただきます。
※事前にトレーニングをいたします
・下記を行っていただきます｡
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-英語のToolへのインシデント入力
-固定資産、ライセンス管理
-PC交換作業
-SCCM、Casperによる端末管理
【ヘルプデスク】ITソリューション導入支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ITソリューション導入支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ、端末キッティング
-システム運用、保守
・ご経験と実績に応じてソリューション導入などの上流工程もご担当いただきます。
社内ヘルプデスク案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
都庁前駅
GoJIRAGitHub
ヘルプデスク
作業内容 企業向けNFT管理サービス開発において、
社内のヘルプデスクをお任せいたします。
【社内SE/ヘルプデスク】社内IT周りサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・化粧品に関する企業の社内IT周りを幅広くご担当いただきます。
【ヘルプデスク/週3日リモート】物流ソリューション企業のヘルプデスク
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
・業務の増加に対応するためにメンバーの増員を進めております。
可能な限りお早めにご参画を希望しています。
■ポジションの魅力：
・風通しの良い環境で、リフレッシュルームを設けているほか、マッサージチェアや飲み物も完備しており、
メリハリある効率の良い業務を行えるように環境を整えています。
離職率も低く、中長期で腰を落ち着けて就業することが可能です。
・希望や適性によりAIやドローンなどの研究開発を行う先端開発室への挑戦も可能です。
※『健康経営優良法人2022』認定/スタンダード市場の物流ソリューション企業
同社では、物流ソリューション企業として、下記事業を展開しています。
・パレットおよび物流機器のレンタル事業、販売事業、海外事業
・アシストスーツ事業/スマートパレット事業
・IoT事業/ビークルソリューション事業
そのような同社にて、ヘルプデスク担当として稼働いただきます。
【ヘルプデスク】医療機関グループ会社向けヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
JavaJavaScriptPHPPythonRubyGoC#VB.NETMySQLPostgreSQLSQL ServerNode.jsFuelPHPCodeIgniterApacheNginxJIRAMemcacheRedmineGitHubCentOSUbuntuZabbixWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・病院、介護施設の現場スタッフからの問い合わせ向けのヘルプデスクを担当いただきます。
・主に下記のような作業を行っていただきます｡
‐ グループ病院、介護施設などのシステムサポート
‐ 病院・介護施設に出向き、パソコンや電子カルテ、ネットワークなどのシステム運用
【ヘルプデスク/社内SE】社内PCアップデート支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・300台ほどの社内PCへのWindowsUpdate配布と適用に向けての運用作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-WindowsPCのアップデートと付随して他メンバーへの影響を最小限に抑える運用
-SKYSEAを利用し、Windowsのアップデート運用開始までの運用設計
社内ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・以下の業務をご担当頂きます。
-PC、PC周辺機器、ソフトウェアの購買
-社内サービスデスク、問い合わせ対応
-海外製品、国内製品の購買、ベンダー問い合わせ
【ヘルプデスク】自治体向け大規模システムインフラ導入/移行案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
関内駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けセキュリティ強化における、基盤の導入/移行をご担当いただきます。
・Active Directoryの運用や、クライアントPCの運営を担当頂きます。
【ヘルプデスク】外資系機器メーカーPC入れ替えサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
駒込駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・1日6台ペースで120名分のPC入替作業をしていただきます。
・物理的交換作業、デスク設置、ケーブルや周辺機器の接続をしていただきます。
・回収PCの梱包発送手続きをしていただきます。
・リストで管理業務をおこなっていただきます。
【ヘルプデスク】ネットワーク運用支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ネットワーク運用支援に携わっていただきます｡
・主に下記をご担当いただきます。
-キッティング
-顧客対応、電話対応
【ヘルプデスク/英語】国際物流会社向けフィールドサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
西船橋駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・国際物流会社向けフィールドサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT関連のオペレーションサポート
-ネットワーク障害時の１次対応
-ユーザーサポート
-障害対応
【運用・保守】東証一部上場企業のヘルプデスク業務の求人・案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSGoogle Cloud Platform
ヘルプデスク
作業内容 ・東証一部上場企業の情報システム部にて、ヘルプデスク業務を担当していただきます。
〈主な業務〉（変動する可能性がございます）
・PC不具合によるセットアップ
・Macのデバイス管理
・PCのキッティング作業
・SaaS管理サービスの運用
【ヘルプデスク】DX推進支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
ITコンサルタントセキュリティコンサルヘルプデスク
作業内容 ・DX推進支援案件に携わっていただきます｡
・下記のような作業を行っていただきます｡
-情報システム部におけるDX推進支援
-ヘルプデスク
-セキュリティ対応
-ツール導入支援
Windows 情報システム部門の支援
350,000 〜 450,000円/月
東京都
恵比寿駅
WindowsAWS
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部門にて、以下の業務のご支援をお願いいたします。
＜業務概要＞
・サーバー構築・運用(クラウド含む)
・ネットワーク構築・運用
・社内ITインフラのヘルプ対応(障害受付、切り分け作業)
・PCキッティング
・各種アカウント管理
・IT資産管理
＜基本時間＞
9：00～18：00
【PMO】保険系業務システム支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニアデータベースエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問い合わせ/障害に対する一次切り分け/ディスパッチ
‐障害/進捗管理
‐報告資料作成 等
【Azure】お客様環境での社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
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