【Windows】大学内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記作業を担当いただきます。
-PCクライアント管理運用
-PCのひな型管理、展開
-PCのスクリプトの作成
-ライセンス更新
-バックアップ、復旧作業
-各種サーバの稼働状況管理
-サーバ系スクリプトの維持管理
-利用者サポート業務(ヘルプデスク業務)
【ヘルプデスク】大手外食産業のヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。
その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。
【ネットワーク】行政向けシステム管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・LANシステムのサービスデスクをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-行政事務で使用するLANシステムのヘルプデスク
-システム管理
【ヘルプデスク】金融サービス案件
作業内容 国内最大級の金融メディアを運営する企業にてヘルプデスクをご担当いただきます。
大手電機メーカーグループ向け社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・下記、社内ヘルプデスク2次対応業務を行っていただきます。
-PC障害対応(不具合切り分け)
-暗号化(BitLocker、McAfee)
-キッティング、ソフトインストール
-ライセンス管理、PC廃棄対応
-社内アプリサポートなど
(独自資産管理システムや独自VPNソフトや
暗号化ソフトMcAfeeなどの不都合内容のヒアリングおよび
切り分けによるナレッジありの対応や全社サービス元へのエスカレーションなど)
【ITヘルプデスク/リモート/一部出社】教育系WEBサービスでのITヘルプデスク業務
作業内容 教育系WEBサービスを展開する企業にて、
数ある既存サービスの通信を新規に切り替える際に発生するヘルプデスクやサポート業務をお任せいたします。
・調整、アフターフォロー、情報管理
・切替作業を行う際の遠隔フォロー
・PCの設定変更や入替時の問い合わせ対応
・上記に付随する実務作業
etc...
【ヘルプデスク】情報システム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント先ユーザー部門からの問い合わせ対応をご担当いただきます。
・ベテラン社員の方と一緒に作業をしていただきます。
・具体的には以下の対応をお願いいたします。
‐メール
‐電話対応
‐PC,プリンタ保守
‐メンテナンス対応
‐office製品問い合わせ対応
【Excel】インフラ全般ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLAccess
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PC/iPhoneのセットアップ(本社120台、各支店合計40台)
-IT関連の問い合わせ、トラブル対応
-異動対応(PC機器移動)
-Excel、PCの操作サポート
-システムアカウント登録/削除(AD/Gsuite/サイボウズ 等)
-ライセンス/資産管理(台帳更新/定期棚卸)
-事務処理(請求書/発注申請 等)
【Windows】大手コールセンターサービス企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・大手コールセンターシステム企業にて、ヘルプデスク業務をお任せいたします。
・具体的には、下記のような業務を予定しております。
- 在宅コールセンターに関するシステム運用作業
- 在宅コールセンター用のPCセットアップ作業
- 在宅コールセンター案件の対応
情シス、ヘルプデスク要員
作業内容 11月に設立予定の会社向けにヘルプデスク要員を募集中。
社内IT業務全般をご対応いただきます。
<備考>
基本リモート
今後オンサイトの可能性あり
<基本時間>
9:00~17:00
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテストエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・システム運用やヘルプデスク支援をご担当頂きます。
・ヘルプデスクとしては、キッティング作業が主です。
・ActiveDirectoryやネットワークの
構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。
【英語/ヘルプデスク】基幹業務システム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・基幹業務システム運用におけるエンドユーザー向けヘルプデスクをご担当いただきます。
・日本拠点、アジア拠点のユーザーからの問い合わせ等を受け付け、一次回答及び対応部署にエスカレートしていただきます。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・PCや付随する機器等の電話問合せ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】ネットワーク/PC運用保守案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PC保守運用/初期設定(プリンター)
-PC管理
-iPhone設定
-ネットワーク保守運用(ルーター)、UTM、Wi-Fi設計導入
-アプリ導入精査
タイヤメーカー向けインフラ構築/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐Apple製品/OS/Micorosoftアプリケーションのヘルプデスク
‐サーバのセットアップ(HP社2台)
‐PCセットアップ(10台)
【社内SE/東京】NW企業での社内ヘルプデスク業務
作業内容 ■業務内容
クライアント様に対するセキュリティサーバーの設計やネットワークの提案・設計・構築等をおこなっている同社の
情報システム部にて社内ヘルプデスク業務をお任せします。
具体的な業務は下記を想定しております。
・PCキッティング
└PCのレンタル期限切れのため、100~200台の入れ替え作業
・ヘルプデスク
└PC入れ替えによる社員様からの問い合わせ対応
└PCキッティングが落ち着いた後は基幹システムやインフラ関連のヘルプデスク業務もお任せする予定です。
■チーム体制:4名
■募集背景・課題
社内のリソースが不足しており、お力添えいただける方を募集しております。
【ヘルプデスク/キッティング】情報システム運用保守案件
作業内容 情報システムの運用保守要員として、下記作業を行っていただきます。
・iPhoneキッティング、管理運用
営業へ配布するiPhoneのキッティングや管理運用、故障時の対応、ベンダーとの調整など
・通信カードキッティング、運用
在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティングや管理運用、故障時の対応など
併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出し対応
・システム運用
メールやVPNなどのアカウント管理など
・ヘルプデスク対応フォロー
上記に対して、ヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応や、その他ヘルプデスク対応フォロー
【Windows/英語】外資系アパレル向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 外資系大手アパレル企業の情報システム部門にご参画いただき、
社内ヘルプデスクやIT資産管理を担っていただきます。
下記を行っていただきます。
・Office製品に関するQA対応
・PCのキッティング(新規/リプレイス)
・Active DirectoryやExchange管理センターでのアカウント管理
・各種問い合わせ対応 等
【ヘルプデスク】インターネットサービス事業者向け企画・立案・ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・インターネットサービス事業者向けの企画、立案、ヘルプデスク業務に
携わって頂きます。
・PC、iPad、スマートフォンそれぞれのメリットデメリットを調査し、
デバイス一本化に向けて企画/立案の推進をしていただきます。
・また、社内ヘルプデスクとして問い合わせ対応や障害の調査を
行っていただきます。
【複業/ヘルプデスク】インテリア企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・インテリア企業向けにヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCや通信機器の購入や選定、キッティング
-機器のリプレイス、セットアップ
-ソフトウェアの設定
-社内問合わせ対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ対応(電話、メール)
- FAQ、回答集の作成
- 業務改善提案
大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。
・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、
資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、
障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。
・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】教育業界j向けサーバー管理案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・小中学校にてヘルプデスクをご担当いただきます。
・具体的には以下の作業をおまかせいたします。
‐ICT端末のお問い合わせ対応
‐PC機器などのトラブル対応
‐サーバーおよびネットワークの運用監視
【ヘルプデスク】ヘルプデスク・開発案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・部門内ヘルプデスク対応および開発対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ー各種申請業務のマニュアル作成
ーPC設定、ITツールの設定やインストール
ー部門内でのプルデスク対応
ーPowerPlatform、RPAを使用したソフトウェア開発経験
【ヘルプデスク】建築業界向けインフラ保守サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・建築業界向けのヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバの運用
-キッティング
-携帯電話の設定
-アカウントの棚卸し
【PMO】通信企業向けヘルプデスク業務改善支援案件
作業内容 ・通信企業向けヘルプデスク業務改善支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-各工程における管理と推進
-課題解決
-業務改善
-運用
SAP ヘルプデスクの業務改善支援
作業内容 ヘルプデスクの改善活動をして頂ける方を募集しております・(インシデント削減等の施策検討・遂行、エンドユーザーの負荷軽減につながる施策検討含む)
<参画フェーズ>
保守運用
<基本時間>
8:50~17:50
【ヘルプデスク】院内電子カルテオペレーション業務案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐医師や看護師、院内で働く人達からの問い合わせやオンサイト対応
‐電子カルテ(NEC製)の操作方法やアドミン業務
‐PCの操作方法や不具合対応/キッティング
‐プリンタのトナーの交換や紙詰まりの対応等
‐NWオペレーション(手順書あり)
‐Office365の運用(手順書あり)
‐その他ツール系対応
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わって頂きます。
・PCのキッティングや問い合わせ対応がメインとなります。
・その他、社内インフラの運用業務にも携わって頂きます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】製薬企業購買業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT関連の購買業務をご担当いただきます。
・詳しくは、機器調達、見積取得、受発注業務などです。
各種OA機器/インフラヘルプデスク統括案件
作業内容 ・ITヘルプデスク業務を行っていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
-運営コントロール(オペレーターへの割り振り、品質管理、案件進捗管理)
-メンバー育成
-プレイングマネジャー(問い合わせ対応)
-各種OA機器、サーバー、ネットワーク、社内システム への対応
【リモート併用】独立法人向けインフラ、セキュリティ改善支援
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアセキュリティコンサルPMヘルプデスク
作業内容 エンド顧客の環境に入り、セキュリティの改善提案及び製品選定、インフラ改善提案及び、プロジェクト管理、ヘルプデスク対応(デバイス関連情シス対応等)
【ヘルプデスク】エンドユーザー問い合わせ対応案件
作業内容 ・エンドユーザーからの社内問い合わせ対応に携わっていただきます。
外資系企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PC,office,グループウェア,業務システム等のITインフラの問合せ対応を行って頂きます。
・英文を用いて問い合わせの対応を行って頂くこともございます。
【ヘルプデスク】社内システム運用保守案件
作業内容 ・社内システム運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
‐ソフトウェアの導入におけるユーザーサポート
‐Webコンテンツアップロード
占いサイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・システム環境(PC/サーバー/複合機等)の運用管理や
ヘルプデスク業務を社内SEとして行っていただきます。
・下記も行っていただきます。
ーPCキッティング、アカウント管理
ー社内システムの運用管理
ーPC(Windows、Mac)のキッティング
ーActiveDirectory管理
ーファイルサーバー管理
ー複合機の設定、管理
ー従業員のヘルプデスク
【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をお任せいたします。
‐各種問い合わせ対応
‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など
【ヘルプデスク/社内SE】建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの整備、企画
-社内システム導入に伴う社内調整とベンダーコントロール
-ソフトウェアのライセンス管理
-情報セキュリティ教育
-情報資産の調達及び管理
【ヘルプデスク】プロ野球球団向け既存サービス運用保守管理案件
作業内容 ・プロ野球球団向け既存サービス運用保守管理案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-導入サービスの活用サポート
-不具合、問い合わせが発生した際のITベンダーへのエスカレーション
-システムを使用した業務の定型化対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。