ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 3ページ目

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大分県

中判田駅

Windows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・医療法人向け院内システム保守運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -各種部門システムの運用管理 -院内ネットワーク、サーバー機器の保守およびトラブル対応 -ヘルプデスク対応およびPC端末、周辺機器のキッティング

【社内SE】ITシステム導入支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

調布駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SE、ヘルプデスクにおけるシステム改修、人事システム導入、ホームページ刷新作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -既存のシステム改修 -新たな人事システム導入対応 -ホームページ刷新対応および外部ベンダーコントロール

【社内SE】ITインフラ保守運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

鴨居駅

Salesforce

社内SEヘルプデスク

作業内容・ITインフラ保守運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-Salesforceカスタマイズ、運用保守、受発注記録管理対応　-Slack開発運用保守、メールサーバー管理、ITインフラ保守運用　-PCキッティング設定、ヘルプデスク、ホームページカタログ更新不備対応

【社内SE】自社システム統合案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

阿波座駅

BigQuery

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・社内システムの統合や各部署の改善プロジェクトの推進に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-IT運用管理体制の改善　-セキュリティ運用の強化　-新規システムや既存システム更新に関する検証、設計、導入　-ヘルプデスク作業

【社内SE】情報システム運用管理およびトラブルシューティング対応案件

3,680円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新大久保駅

MacOS

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム運用管理およびトラブルシューティング対応案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PCのID管理、付与設定　-ヘルプデスク対応　-ウイルス対策ソフト管理　-トラブルシューティング対応

【リモート可】社内ヘルプデスク／システム開発会社

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京テレポート駅

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発～運営まで行うデジタル集団！＞＞システム開発会社における社内ヘルプデスク業務をお任せします。　 ■□具体的には…□■ ・各種アカウント管理（半年一度の棚卸業務含む）・ソフトウェア仕様調査・PCキッティング・資金決済法における財務局への対応・ソフトウェアライセンス／ハードウェア手配業務（購入手続き含む）・各種社内ワークフロー申請　＜こんな方におすすめです！＞・事務職で経験を積みたい方・ゲーム業界にご興味をお持ちの方

【フルリモート】設計業務向けAIチャットボットQAチェック支援 No.26442

280,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

作業内容【概要】設計業務に関わるヘルプデスク業務のAIチャットボットにおけるQA内容の妥当性チェック支援【募集背景】設計業務支援を目的としたAIチャットボット開発において、回答内容の正確性担保を目的とした外部人材活用【プロジェクト詳細】・設計業務に関わるヘルプデスク業務をAI活用によりチャットボット化・チャットボットが生成するQAの回答内容について、対象システムを理解している有識者が正誤チェックを実施・対象システムの操作マニュアルや過去QAをもとにレビューを行う・回答一覧のボリュームは参画稼働工数に応じて調整可能・作業はプロジェクト管理者のもと、複数名体制で分担して実施【リモート勤務について】本案件ではフルリモート勤務が可能です。

【社内SE】IT環境維持管理支援案件

200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

VBA

社内SEヘルプデスク

作業内容・ITインフラ全般のサポートにおける運用保守およびユーザーサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -PC新規導入時のネットワーク設定、データ移行、各種アカウント、ライセンス管理 -サーバー、プリンター、会議室機器等のOA機器維持管理および入替対応 -セキュリティ対策ソフト管理、脆弱性診断対応、メール訓練等の教育展開 -PC全般、各種ツールに関するヘルプデスク対応および ITツール調査 -VBA等を用いたツール自働化実装、保守、ホームページ運用

【WindowsServer】中堅企業向け社内インフラ設計構築運用保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

WindowsWindows Server

サーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・中堅企業向け社内インフラ設計構築運用保守案案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-サーバーおよびネットワークの設計構築から運用保守対応　-オンプレミスからクラウドへのリプレイス対応　-無線LAN環境構築および仮想化環境の設計導入　-社内ヘルプデスク対応およびIT未経験者からの問い合わせ対応　-複数案件の並行対応および上流工程の支援

【社内SE/リモート可/日本橋】ユニフォーム総合メーカーにおける社内システムの保守・運用/ヘルプデスク

450,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、新システムの企画・設計に携わっていただきます。 ■業務内容・社内問合せ対応（ヘルプデスク）・社内ネットワーク、グループウェア運用・Microsoft365運用・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用・ISMS運用・AD、ファイルサーバ運用・受発注システム運用、企画、設計（開発はベンダーに依頼します）　 ■体制 5名体制：課長1名（40代）、メンバー4名（60代1名、50代1名、30代1名、20代1名）同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。

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【ヘルプデスク】大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ハードウェア、ソフトウェア、認証関連の一次サポート　　-電話、チャット、チケットシステムを用いたインシデント対応および記録　-ナレッジベースの記事更新、ドキュメントの強化、サービス向上策の支援　　-TQA/VQA品質監査の実施、定期的なコーチングおよびフィードバック　　-SLAおよびKPI目標の遵守確認、エスカレーション管理、シフトおよびフロア管理

【社内SE】業務効率化・システム運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

VBScriptVBAAccess

社内SE

作業内容・業務効率化および運用支援を目的とした、各種ツール作成、改修、集計業務、ヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。・キッティングやマスタ登録変更など、現場運用に関わる幅広い支援を行っていただきます。 - ExcelVBA、AccessVBAを用いた各種ツール作成、改修、保守 - 集計ツールなどの業務効率化ツールの開発、メンテナンス、集計業務 - WinActorの改修、シナリオ作成 - kintone関連のプラグイン開発 - PC等のキッティング対応 - 各種マスタ登録、変更作業 - ヘルプデスク業務

【VB.NET/カスタマーサポート】大手自動車メーカー向けCADオペレーション関連カスタマーサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤間駅

JavaSQLVB.NET

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・大手自動車メーカーのプロジェクトにおける、CADオペレーション業務に付随したカスタマーサポート・社内SE業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-カスタマーからの問い合わせ対応、サポート業務　-ExcelやOffice製品を用いたデータ管理・資料作成業務

【社内SE】倉庫業界向け基幹システム改修案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

社内SE

作業内容・倉庫業界向け基幹システム改修案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -既存システムの課題抽出、改善提案、運用方針の策定 -インフラ関連ヘルプデスク対応

【社内SE】美容クリニック向けIT資産管理

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座一丁目駅

WindowsMacOS

社内SE

作業内容・美容クリニックにおける社内インフラの構築、管理、および拠点拡大に伴う情シス作業全般に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PC支給、キッティングおよびログ管理体制の構築　-情報漏洩防止を目的としたセキュリティ管理　-大阪分院開院に向けたのネットワーク、インフラ環境構築強化　-ヘルプデスク対応および総務、事務系作業のサポート　-ヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

【セキュリティ】税理士法人向けITセキュリティ強化支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

Windows Server

セキュリティエンジニア

作業内容・税理士法人向けITセキュリティ強化支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-海外本部によるセキュリティ監査への対応　-GDPR等の国際的な規制対応へのサポート　-ISO 27001の維持および更新対応　-ヘルプデスク、ユーザーサポートを含む情シス作業全般　-その他、セキュリティおよびインフラ運用に関わる作業対応

(リモート)改善/インフラ運用【VMware】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VMware

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク、運用支援（監視、ルーチンワーク）・各種障害対応、メーカ調整、セキュリティパッチ適用・定期人事異動対応・クライアントからの依頼対応（サーバ設定変更、ポリシー適用など）

(リモート)【ヘルプデスク】証券会社様向けPC交換プロジェクト支援

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

勝どき駅

ヘルプデスク

作業内容・外部提供のアプリケーションのPCへの導入サポート（ユーザサポート含む）・関係部署との調整(サービスデスク、NWチームとの調整等) ・トラブルシューティング（トラブル時の一次切り分け）・事務作業（報告資料作成、稟議作成等）

【ヘルプデスク】基幹システム運用監視・モニタリング支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・基幹システム運用監視、モニタリング支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 手順書に沿った定常モニタリング - SAP GUI操作によるエラーデータ抽出 - エビデンス作成(ログ、画面キャプチャ等) - Teamsチャット、メールでの定型連絡、エスカレーション - 他メンバー実施結果のチェック(ダブルチェック) - 手順書の改善提案、改訂支援

【PMO】鉄道業界向けBPO選定案件

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PMO

作業内容・鉄道業界向けBPO選定案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -BPO先の選定から導入

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(リモート)建設会社向けサポートセンターヘルプデスク業務【.NET】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・顧客からの電話、メール問合対応・システム操作、顧客操作説明・システムへの懸案登録、メンテナンスなど

(リモート)エンタープライズ向けパッケージ製品（InSite、engauge、IntelliReport）のサポート【C#】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

JavaC#CSSHTML

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・サポート窓口からエスカレーションされた問い合わせの調査・簡単な修正、テスト、ソースコードマージ、リリース作業

【ヘルプデスク】人事給与システム保守問合せ対応案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

ヘルプデスク

作業内容・人事系SaaS領域における問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ内容の整理、論点整理 - 人事システム、SaaS機能に関する調査 - 設定、仕様、業務影響の一次切り分け - クライアント向け回答案の作成 - 人事系SaaSベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理 - 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照した回答支援 - 問い合わせ対応結果のナレッジ化 - FAQ化、サポートサイト記事化に向けた情報整理 - 必要に応じたオンラインMTGでの技術的な説明支援

【週3日/リモートメイン/Python】AI・LLMエンジニア - RAG技術を活用したAIヘルプデスクの精度改善・機能開発

528,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

岩本町駅

Python

ヘルプデスク

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - AIシステム開発プロジェクトにおけるサブPMとしてのプロジェクト推進 - 会議資料やレポートなど、各種ドキュメントの作成 - 開発チーム内のタスク管理、進捗管理、および報告 - 顧客を含む各ステークホルダーとの折衝および業務調整 - プロジェクトの要件定義および成果物管理 ■稼働開始〜終了日・2026/7/1 ~ 2026/12/31 ・案件状況に応じて変更可能性あり・案件継続に応じて延長可能性あり

(リモート)保育/教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク【SE】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQL

ヘルプデスクSE

作業内容・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など・問い合わせを減らすための開発(コード修正)

【VBA】業務効率化及びシステム運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

VBAAccess

作業内容・業務効率化およびシステム運用に関する技術支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ExcelVBA、AccessVBAを用いた各種ツール作成、改修、保守　-集計ツールなどの業務効率化ツールの開発、メンテナンス、集計業務　-WinActorの改修、シナリオ作成　-kintone関連のプラグイン開発　-PC等のキッティング対応　-各種マスタ登録、変更作業 -ヘルプデスク業務

【Java/PHP】証券業界向け経理システム改修支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

八丁畷駅

JavaPHP

サーバーサイドエンジニア

作業内容・Javaを用いた証券業界向け経理システム改修支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-既存のシステムを生成AIを活用した証券系の開発　　-既存のソースコードの分析から実施　-その後改修作業　　-既存システムがかなり膨大であるためAIを活用して抽出、WC

【社内SE】IT資産管理運用フロー構築運用案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三鷹駅

社内SE

作業内容・IT資産管理運用フロー構築運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -IT資産管理の現状課題分析および管理フロー策定 -運用ルールのドキュメント化および定着化支援 -デバイス不具合に関する問合せ対応

【PMO】基幹システム運用保守業務支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

向日町駅

SAP

社内SEPMOSAPエンジニア

作業内容・電機、電子部品メーカーの基幹システム運用保守案件にチームリーダーとして携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただく想定です。　-ユーザー部門と開発ベンダーの間に立ち、要件の翻訳や調整　-Backlog、Redmineなどインシデント管理ツールを用いた課題、進捗管理　-ヒアリングベースでの業務フロー、マニュアル作成

【社内SE】情報シス向けインフラクラウド化推進案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

Google Workspace

社内SEPL

作業内容・情報シス向けインフラクラウド化推進案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -情報システム部門におけるインフラクラウド化およびベンダコントロール -ヘルプデスクおよびインフラ全般のクラウド化推進 -ガイドラインと規定の策定および改定支援

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【社内SE】会計システム運用および事務支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御成門駅

VBA

テクニカルサポート社内SE事務

作業内容・会計システム運用および事務支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ProActive E2やMoney Forward等の会計システムの操作 -楽楽精算の運用保守 -VBAを用いたExcelによるデータ抽出および加工 -各システム間の仕訳統合 -運用マニュアルの作成

【社内SE】衛星関連企業向け運用案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

社内SESE

作業内容・衛星関連企業における情報システム部門の社員代替ポジションとして、社内SE作業に携わっていただきます・主に下記作業をご担当いただきます - 各部門からの要望ヒアリングおよびシステム化に向けた要件整理の実施 - 業務システムの導入・改修におけるプロジェクト推進補佐(進捗/課題管理、関係者調整) - インフラにおける上流工程の設計 - 外部ベンダーへの指示出しおよび進行管理、成果物レビューの実施 - システムの運用・保守および問い合わせ対応(のヘルプデスク対応も含む) - 障害発生時の一次対応や社員へのサポート業務

【PL】銀行向けシステム運用保守支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

霞ヶ関駅

WindowsAWSWindows Server

テクニカルサポートPL

作業内容・銀行向けシステム運用保守およびヘルプデスク作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントとの調整、複数チームとの連携 - 課題管理(クローズまでの進捗管理) - 体制メンバーの管理およびリーダーサポート - パッチ配信作業

【PMO】小売業界向け某大規模システム刷新案件

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中目黒駅

PMO

作業内容・小売業界向け大規模システム刷新プロジェクトにおける運用保守に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用設計チーム全体のマネジメント - 共通ヘルプデスク機能の確立 - サービスレベルアグリーメント(SLA)の策定 - 変更管理およびリリース管理に関する規定の策定、標準化、導入

【社内SE/上流】衛星関連企業向けシステム開発案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

社内SE

作業内容・衛星関連企業における情報システム部門の社員代替ポジションとして、社内SE作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 各部門からの要望ヒアリングおよびシステム化に向けた要件整理の実施 - 業務システムの導入/改修におけるプロジェクト推進補佐(進捗/課題管理、関係者調整) - 外部ベンダーへの指示出しおよび進行管理/成果物レビューの実施 - システムの運用/保守および問い合わせ対応(ヘルプデスク対応も含む) - 障害発生時の一次対応や社員へのサポート業務

【社内SE】情報セキュリティ運用構築支援案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

社内SE

作業内容・一般社団法人における情報セキュリティ体制の強化および運用構築支援業務を担当していただきます。・主に下記作業をご担当いただきます　-政府機関等のサイバーセキュリティ対策の統一基準に沿った運用構築および実施　　-情報セキュリティ研修の実施支援および組織の成熟度向上に向けた仕組み化　　-情報システム部門におけるセキュリティ領域のアドバイザリーおよび技術指導　　-ヘルプデスク機能の強化、FAQ整備、チャットボット導入検討等のサポート　- インシデント対応作業およびスポットサポート体制の構築

【週5日/一部リモート】システムエンジニア - 資産運用会社におけるアプリ運用のグループ標準化対応

1,472,000円/月

業務委託(フリーランス)

作業内容 -------------------------------- ※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。 ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - ArielAirOne Enterprise運用支援プロジェクトへの参画 - ヘルプデスク宛メール問い合わせの一次受け／QA対応（週3～4件程度） - 定型的なエラー対応および軽微改修対応 - 条件分岐による表示制御（必須マーク制御等）などの改修対応 - ワークフローアプリに関する仕様書／設計書の作成・整備 - 既存メンバーからのナレッジキャッチアップおよび引き継ぎ対応 - ユーザー部門とのコミュニケーション、運用改善支援

【TypeScript/リモート併用/週5日】次世代AIチャットボット開発支援

850,000 〜 1,000,000円/月

TypeScript

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアAIエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守既存のネイティブアプリに対し、最新のLLM技術を活用したAIチャットボット機能を新規に構築していただきます。本プロジェクトでは、TypeScriptおよびLangGraphを用いたState管理ベースの高度なエージェントアプリ開発を想定しており、実装をメインに担当いただける方を募集しています。 Amazon Bedrockなどの最新インフラ環境を活用し、複雑な対話フローや状態遷移を制御する、技術的挑戦意欲の湧く開発環境です。開発プロセスにおいては専任のレビューワーがサポートするため、実装に集中して取り組むことが可能です。基本はリモートワークですが、状況に応じて都内拠点への出社が発生する、柔軟かつスピード感のある現場です。

【インフラ】クラウド移行、運用(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

AWS

インフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・AWS構築、運用・顧客の要望に対する調整と実装・各種エスカレーション・ドキュメント作成・ヘルプデスク・会議ファシリテート/議事録作成

(リモート)【インフラ】AWS運用保守