ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧 4ページ目
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【ヘルプデスク】情報システム部門リソース強化案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門のリソース強化案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- インターネットの外部接続、VPN、リモート接続作業
- LAN、WANの保守運用
- グループウェア（google、 Active Directory 等）の保守作業
- PC、サーバのエンドユーザに対しての保守作業(Windows11)
【社内SE】情シス支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情シス支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐100～500名規模でグループ会社横断型情報システムの運用
‐ WindowsとMacの混在環境での運用
- 情シス作業一般
- 若手メンバー指導
【社内SE】運用支援業務案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
MySQL
社内SE
作業内容 ・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務案件に携わっていただきます。
・下記のような内容をご担当いただきます。
-メールで申請が来ていることを確認したら定期的に取り込み処理（マクロ）を実行する
-申請内容の確認、台帳記帳
-上長への承認依頼を送信
-台帳に対してマクロを実行し発注データ作成、発注
-発注連絡等を送信、台帳登録
-ヘルプデスクからも発送作業を行うことがある（新規手配）
-ユーザに発送連絡を送信、台帳登録
-他必要なアプリの登録依頼を別チームに依頼
-問い合わせ対応（メール）
【社内SE／プライム上場／一部リモート有】大手デベロッパーでの情シス支援
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社、経営管理部内のITチームメンバーとして、
社内ITサービス、社内インフラ全般を担当していただきます。
スキル・ご経験を考慮して、業務のご依頼をさせていただきますが、
具体的には以下業務を想定しています。
・社内利用ITサービス／機器の新規導入、キッティング作業、運用
例：業務SaaSアカウントの作成、PC・スマートフォンのキッティングなど
・社内ヘルプデスク対応
基本的には外部へアウトソースしているため、アウトソース先の管理がメインですが、
手戻りが多く、問合せ内容によって、ご対応いただくケースも想定しています。
・社内利用ネットワーク、セキュリティ構築、運用
例：オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築
・IT施策を通じた社内業務効率化の提案、開発等
例：データ連携を通した効率化
■体制
ITチーム：社員3名＋業務委託1名 計4名
20～40代まで幅広い年齢層の方が在籍しています。
事業拡大により、従業員数が増加しており
同社ITチームの体制拡大が必要な状態です。
また、以下のような課題を抱えており、解決できる方を募集しています。
・社内問合せの1次対応については外部へアウトソースをしているが、出戻りが発生している
・オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築を予定しており、リソースが不足している
【Power BI/フルリモート/0.2人月～】金融企業/Power BIの社内サポート
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は、
投資信託や年金資産の運用を中心に幅広い金融サービスを提供する大手アセットマネジメント会社です。
業務内容
BIツールに関する社内ユーザ向けヘルプ対応を行っていただきます。
・ユーザ打合せ
・社内打合せ 等
※ご経験に応じて業務をお任せします。
【チーム構成】
・課長1名、メンバー1名
※将来的には、他のMSツールを使って、
ユーザー部門の支援拡大に取り組んでいきたいと考えています。
もしご知見がありましたら、併せてご相談できますと幸いです。
※関わり方としては、基本リモート勤務、
現場の状況を鑑みて、0.2人月を想定しています。
部内のメンバーやベンダー対応しているものの
人員は慢性的に不足しているため、ご支援できる方を募集いたします。
【PM/セールスエンジニア】SaaS導入支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaScriptCSSHTMLZendSalesforce
セールスエンジニアPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・SaaS導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントへの簡単な製品紹介
-クライアントに対するワークショップ設計、実施
-製品Q&A対応、評定版、PoC伴走
-業務改善提案
-導入支援のサポート
【ヘルプデスク/DB】自動車部品関連会社既存システム保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
碧南中央駅
JavaJavaScriptC#VB.NETAccessOracleSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・自動車部品関連会社の既存システム保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- クライアントからの問合せ対応
- 改修を行う際の利便性向上のための追加提案
- ソースコードの読解
【Windows】情シス部門向け基盤運用保守（リモート）
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内端末、スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム（ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム）の維持管理を支援いただきます。
・ユーザ問い合わせ対応
・デバイス周りのキッティング、トラブル対応
・社内システムサーバーへのパッチ適用、変更作業、障害対応
【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート＋IT事務業務～リモートベース～
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SE事務ヘルプデスク
作業内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。
■依頼業務詳細
月末月初は②の業務が5割程度/その他、①は1割未満
①ITサポート担当
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新
・FAQの作成
・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開）
②IT事務業務
・支払い処理業務
・稟議書類の作成
■組織構成
該当業務を担当している人員は3名います
※1名は退職予定で2名増員予定になります。
ITツールの増加に伴い募集いたします
【社内SE】工事資材ECサイト運用企業における業務支援
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
VB.NETVBA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして、以下業務をお任せします。
・基幹システム運用・管理…クラウド型基幹システム、WEBシステムの運用管理、ベンダーマネジメント
・部門ニーズの取り纏め、要件定義、ベンダーコントロール、社内テスト、実装
・ネットワークセキュリティ・サーバー管理…セキュリティコントロール、運用保守
・社内IT機器保守管理…キッティング、保守・管理
OSの種類：Windows／リモート利用で「iOS」を利用
データベース： Oracle/DB2/SQLServer/MySQL
ツール：すみずみくん
また、ご経験によっては進捗中の以下PJに関してもお任せいたします。
・開発側はフリーランスや業務委託の方が担ってくれているので、メインの開発は対応しなくても良いが理解はしてほしい。
正社員としてベンダーとの打ち合わせには入っていただきたいです。
他、ITでの業務効率化は進めていこうという話はあり、興味をもち中心になって引っ張っていける方は歓迎です。
■組織構成：
正社員1名、フリーランス2名
正社員交代予定のため後任となっていただきたい
【Oracle SQL/リモート可】大手化学メーカ／販売管理システムの運用・改修対応
800,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
SQLPL/SQLOracle
フロントエンドエンジニア社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 同社は大手化学メーカの情報システム子会社です。
グループ内の販売会社で使用している販売管理システムおよび
関連システムの運用・改修業務をご担当いただきます。
主な業務内容は以下のとおりです：
・業務部門からの改善要望や開発依頼に対する設計、開発、テストの実施
・ジョブ異常終了時の原因調査・対応
・ヘルプデスクや業務部門からの問い合わせ対応
・データ調査やSQL修正を含むOracle DB関連作業
‐
【AWS】ネットバンク向けクラウド移行案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
AWS
サーバーエンジニア
作業内容 ・ネットバンク向けクラウド移行案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-AWSの構築及び運用
-各種エスカレーション
-クライアント折衝
-ドキュメント作成
-ヘルプデスク
-会議ファシリテート及び議事録作成
【上流】大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
刈谷市駅
テクニカルサポート
作業内容 ・大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
-ITヘルプデスク
-顧客折衝
大手小売り業向けNW運用設計支援業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 ・統合OA環境、統合NW環境を構築します。
・各社の端末、ネットワーク、コミュニケーションインフラを統合し均一にしたものを各事業会社別の要望や仕様も意識したユーザへの問合せやトラブル対応を行います。
・PC／スマートデバイス等OA機器の機器管理／運用／保守を行います。
・客先／端末利用者からの各種QA対応を行います。
【Java】外食系POS/BOシステム運用保守(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
JavaSQLSpring
バックエンドエンジニア
作業内容 POS/BOシステムに関する問い合わせ対応
・飲食店本部、顧客ヘルプデスクからの2次受付（電話：2次対応）
・POS/BOシステムの仕様に関するQA対応
・定期的な設定作業→調査はログベース、あるいはソースコードの確認から行う
【社内SE/ローコード】不動産テック企業向け社内システム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・不動産テック会社向け社内システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-楽々シリーズの追加改修、機能修正
-社内ユーザーの要件ヒアリング
-ヘルプデスク等のユーザーサポート対応
【運用保守/英語利用】＜1.0人月＞グローバル企業における人事システムの運用保守
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
OracleSAP
アプリケーションエンジニアブリッジSE社内SEヘルプデスクSAPエンジニア
作業内容 グローバル人事システム(Workday)について、運用保守メンバーとしてご対応いただきたいです。
同社では現在Workdayの導入を進めており、25年12月稼働開始に向けてPJを進行しています。
そこで、稼働後の運用保守体制を構築する必要があります。
■想定業務内容
・Workday稼働後の運用保守
・導入プロジェクト・フェーズ2のプロジェクト推進(2026年Recruiting、Learningモジュールを導入予定)
・上記に関する海外拠点の人事担当者との連携(英語)
■運用保守に関する期待度合い
・期待レベル1：ヘルプデスク・一次サポート
ユーザーからの日常的な問い合わせや問題に対応
・期待レベル2：アプリケーションエキスパート・二次サポート
レベル1で解決できなかった、またはより専門的な知識が必要な問題に対応
・期待レベル3：システムスペシャリスト・ベンダー連携・三次サポート
システム全体の設計に関わる高度な問題や、Workday自体が提供する機能の不具合など、内部での対応が困難な課題に対応
★レベル2での関わりを期待しています。
その中でも想定される業務としては、下記の通りです。
・設計・設定の確認と修正(例： ビジネスプロセスの設計確認、権限設定の調整)
・データアップロード対応(EIB)、外部システム連携対応
・レポートの修正や新規レポート作成
・既存機能の変更要件の受付と対応(例： 承認ルートの追加、文言変更)
・Workdayバージョンアップ対応
・Workdayへのサービスリクエスト起票が必要な問題の切り分けと、ベンダーとの連携
Workdayの利用経験はなくても大丈夫ですが、SAP SuccessFactorsやOracle HCM Cloudなど、
人事業務システムの経験や人事業務についての理解は必要となります。
■活動について
・25年12月or26年1月開始を希望
・リモート可能、場合により出社をご相談する場合は新宿or立川
・活動工数は1.0人月(週5日)
プロパーではスキルのある方が不足しております。
【COMPANY/0.5人月】＜CJK/CWS＞大手外食チェーン企業での運用保守・構築支援
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
宮崎県
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。
エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応や
それに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。
■求めるスキルと業務内容
・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望
└どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能
・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望
■稼働について
・工数
└0.5人月を想定
・場所
└基本的にはリモートや品川での対応
└月1回ほど、宮崎への出張の相談可能性あり
└はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、1週間程度の想定
■募集背景・課題
エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。
大学向けシステム導入・運用支援【テスト／一部リモート】
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テストエンジニア
作業内容 システムの運用を担当いただきます。
大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。
ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。
【長期支援／社内SE／リモート可】動画作成SaaSサービスにおける社内SE支援
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
社内SE
作業内容 今回は、同社の社内インフラ・設備の保守運用を中心にお任せいたします。
ご参画頂くチームは3名体制ですが、
社内SE担当が1名、ヘルプデスク担当が1名、同社サービスの検証担当が1名の3名体制のため、
社内SE担当の方と連携を取って頂きながら能動的に動いて頂ける方の方がマッチする印象です。
また、本案件では、業務委託契約で中長期的にご支援いただける方を募集しております。
将来的に、双方の希望や条件が合致した場合には、正社員化のご検討も可能です。
※応募時点で正社員化のご約束は必要ございません。
まずは当社にご興味を持っていただき、将来の可能性を共に探求できる方をお待ちしています。
■具体的な業務内容
・社内インフラの保守運用
・社内端末の管理
・ID管理
・ソフトウェア管理
・サブスクリプション系サービス契約の管理
・ベンダ折衝 等
現在社内SE担当1名でやられているため、増員募集になります。
【WindowsServer】VDI/サーバー運用保守案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
WindowsSQL ServerVMwareWindows Server
作業内容 ・VDI・Windowsサーバー・Windowsクライアントの運用保守、サポートデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- VDIの運用保守
- SQL Serverおよびファイルサーバーの運用保守
- ユーザーアカウント管理、権限設定
- Windows OSの設定、ソフトウェアインストールやアップデート
- ユーザーからのシステムに関する問い合わせ対応およびトラブルシューティング(Windows 11、SQL Server、その他分析ツール、VDI)
- 必要に応じて企業の関連部門やベンダーとの連携
- ユーザー向けのマニュアルやFAQの作成・更新
- 運用マニュアル、手順書の作成・更新
【COMPANY】＜CJK/CWS＞大手外食チェーン企業での運用保守・構築支援＠宮崎市出社あり
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
宮崎県
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。
エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応や
それに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。
■求めるスキルと業務内容
・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望
└どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能
・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望
■稼働について
・工数
└週5日(1.0人月)を想定、週3日(0.6人月)以上であれば相談可
・場所
└はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、宮崎市での出社対応あり
└業務に慣れて落ち着いてくればリモートも可
■募集背景・課題
エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。
セキュリティ基盤運用支援（リモート）【Linux】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Linux
インフラエンジニア
作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用
・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務
- ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
2.リモートアクセスシステムの運用
・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務
- ユーザ 問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
大手不動産グループにおけるインフラ統合PJ支援
1,400,000 〜 1,600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAzure
ヘルプデスク
作業内容 ●PJの大枠の背景
・大手不動産グループ全体（100社ほど）でのインフラシステム統合を大手SIerが支援しているPJ。
主要会社を対象に大枠の整理を行う「中期計画策定フェーズ」を大手SIerで作成。
24年9月本格検討が始まるため、弊社に体制強化の相談があった。
・リソース不足のため体制強化の文脈で参画頂きたい。
●開始時期
ASAP
●稼働環境
週3日出社（出社場所：日本橋）
●実行フェーズの説明
・主な検討スコープは以下
ー端末／ネットワーク／グループウェア／運用アプリ／ログイン認証などがあります。
・役割は3つ
１：事業調整G
・前フェーズでの決定事項や今後のフェーズでの決定事項をグループ各社に説明する役回り
・説明に伴う資料の作成や各子会社社員との折衝も担当
・上記実行計画の策定や課題管理/進捗管理を担当頂く※PMO的立ち回り
２：サービス企画G
・現状の検討をG全体100社に広げた際の現状の整理・広い切れていない項目の洗い出し
・前段の計画を参考にしつつ、上記の要求事項が実現できる全体統合構想のリバイス
・構想の実現に向け、新規ITサービスの投入や既存ITサービスの変更を考え、全体の料金設計なども行う。※具体のインフラ知見はアーキチームと連携だが一定のスキルは必要
ー費用対効果の優れたITサービスを提供できるよう、プロセスおよび方針とともにITサービスを設計。
・上記の検討事項を役員層への報告書に落とし込み
３：アーキG
２が考えた構想をもとに、より具体のアーキテクト検討とコスト算出を行う。
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1or2でのご支援を相談したいです。
【Python】アプリマーケティングツールの開発／運用全般案件(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythonAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との
要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）
・工程：開発（設計〜テスト）、運用保守
【Java/Kotlin】開発部門でのシステム問い合わせ対応および開発支援案件(リモート)
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
JavaSQLKotlin
バックエンドエンジニア
作業内容 現場社員からの社内システムに対する問い合わせ対応や、システムテスト、要件定義等の支援業務を担当していただきます。
主にJavaおよびKotlinを使用した社内システムのエンハンスおよびテスト＆問い合わせ対応の1次対応を、行っていただきます。
【対応工程】
・社員からの開発部隊への問い合わせ対応（1次対応）
・修正対応後のシステムテスト
・要件定義およびヘルプデスク的な対応（PMO的業務）
・開発対応
【VBA】金融業クライアント向けVBA業務支援
400,000 〜 530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 〇設計書の作成および理解
∟PMが設計した内容を基に、詳細な設計書を作成します。
∟既存の設計書を理解し、必要に応じて修正や更新を行います。
∟設計書は業務プロセスの自動化や効率化を目指したものです。
〇VBAを使用した構築および検証作業
∟主にExcel VBAを使用して、業務プロセスの自動化ツールを開発します。
∟開発したツールの動作を検証し、不具合があれば修正を行います。
∟業務の効率化を図るためのマクロやスクリプトの作成も含まれます。
〇マニュアルの作成
∟開発したツールやシステムの使用方法を説明するマニュアルを作成します。
∟マニュアルには操作手順、注意点、トラブルシューティングなどを含めます。
∟利用者が簡単に理解できるよう、図解やスクリーンショットを活用します。
■リモート
基本的にはリモートですが、
クライアントのヒアリング～業務整理の間、鹿児島県に出張していただく必要がございます。
同社のクライアントにてデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していますが、
進捗が遅れている状況です。
煩雑化し、属人化している業務が多く、本来実施すべき業務に手が回らないという問題を抱えています。
このため、プロジェクトマネージャー（PM）が設計した内容に対して柔軟に対応し、検証から実装までを一貫して行える人材を求めています。
このポジションでは、VBAをメインとした業務効率化の構築および検証作業を担当し、さらにマニュアル作成も行っていただきます。
【2D CAD／一部リモート有】自動倉庫PJTにおける導入場所周辺の製図支援(自社サービス)
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Webデザイナーヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
自動倉庫導入プロジェクトにおける、自動倉庫の配置設計を作画をお任せします。
既に設計・作画ルールはPM(プロパー)の方が完成させている状態です。
メインで設計を進めているCADエンジニア（プロパー社員の方）1名のサポートメンバーとして
具体的には以下業務範囲の中からご経験に合わせて業務をお任せしていきます。
・2D CAD での自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計
・既存倉庫改修時の現状図作成
・見積取得用図面の作成とベンダーへの依頼
・チーム内での企画・アイデア創出および事務処理サポート
・建築／設備工事費の概算査定（可能な場合）
■スケジュール
参画後、まずは自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計・作図をメインに対応いただき
複数案件を掛け持ちで対応いただく想定です。
■PJT体制
全体PM：１名
CADエンジニア：1名
兼任メンバー：1名
■同社について
人工知能技術を活用したクラウドロボティクスの提供や、当該プラットフォームを活用したソリューションの提供を通し、
ロジスティクス領域のDXに注力したIT自社プロダクト企業様です。
■募集背景・課題
同社自社プロダクトである自動倉庫は、
大手物流企業を中心に受注実績も上がってきており、これから拡大予定のプロダクトです。
一方で、導入時における自動倉庫の配置設計を作画いただける方が
需要に追いついておらず不足している状況のため、
主に実際の2D CAD で作画対応いただける方を探しています。
※週1~2日程度 東京の木場駅最寄りの本社に出社いただける方 の優先とさせていただきます
※メインで進めているプロパーの方(30代女性)のフォローが期待値のため
スキル以上に、上記ご志向性を重視する募集となります。
【社内SE】建設会社でのインフラ見直し・DX支援 リモート併用可能
150,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
和歌山県
社内SE
作業内容 以下社内SE業務を優先順位の選定から支援をお任せします。
※1人称で対応が全ては難しい可能性もございますので、対応可能な範囲を相談のうえすすめさせてください。
必要に応じて2名体制などのご提案を進める想定です。
・社内インフラの見直し
└既に無線LAN等の整備は完了していますが、
セキュリティの観点などで現在の体制にて問題がないのか？判断ができる方がおらず
中長期的な観点から運用・保守含め見直しをお任せします。
・ヘルプデスク業務
└PCキッティング対応
従来の購入型から、レンタルPCにこれから変更をしていく予定ではあるものの
レンタルに変更したことによる追加の対応事項が発生した場合のアドバイスや対応など。
・導入済みサービスの利活用
└例えば資産管理ソフトのSKY SEAなども使いこなすことができていない。
└エラーが出ているが、日々対応が出ていない為、内容確認の上、使いこなしていきたい。
・RPAツールを用いた業務効率化の為の自動化ツール開発（必須ではありません）
└ユーザ部門との要件整理を含む
・BCP対策を含めた管理（中長期で取り組みたい内容）
■体制
経営企画部の社員の方1名と主に連携を取りながら本件をお任せします。
ゼネコンである同社では、社内に専属の社内SE人材がおらず、着手したい業務の想定はあるものの実行できていない為
今までは経営企画部の社員の方が兼業といった形で上記の対応や、Gr会社に委託を行うことで対処していましたが
社内にITに明るい人材がいないことによる、ノウハウの不足や
兼業による対応時間の確保が難しいことから人材を探しています。
【ネットワーク】セキュリティシステム導入/運用(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
ネットワークエンジニアSE
作業内容 ?次期システム導入支援
・インフラ基盤のリプレースに伴い、セキュリティ観点での導入支援
・設計要件の整理/分析/提案
・ベンダー作成ドキュメントのレビュー
・PoC検証/本番受入試験の実施
・次期システムの運用設計支援
?運用業務
・不審メールの対応
・セキュリティ機器/サービスのアラート対応
・その他の運用業務
?インシデント対応
・セキュリティインシデントのログ/証跡情報の抽出/分析
・緊急対応時のセキュリティ機器/サービス設定変更
・その他のインシデント対応
?保守業務
・セキュリティ機器/サービスの更新支援
・セキュリティ関連業務の変更に伴う運用見直し
・その他の保守業務
【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
坂戸駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-メールサーバなどの運用管理
-問い合わせ対応
【一部リモート/PMO】SAPエンハンスメントPJにおけるテクニカルPMO No.18341
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
SAP
PMPMOSAPエンジニア
作業内容 【概要】
・SAPエンハンスメントプロジェクトのテクニカルPMO
既存の手作業による入出庫管理を効率化するため、SAPと倉庫管理システム（WMS）を連携させるプロジェクトを進行中です。
プロジェクトの推進強化を目的とした募集となります。
【主な業務内容】
１）進捗管理
プロジェクトの進捗を管理し、スケジュールの遵守を推進（最重要業務）。
２）納品物チェック
海外開発チームから受領する納品物の内容を確認。
３）開発要求支援
・開発要求仕様書の作成支援（詳細設計フェーズが中心）
開発体制はアメリカGlobalが体制もっているため、日本版SAPローカライズに必要な開発仕様書の作成を実施。（ドキュメントはアメリカ向けには英語で作成）
４）テスト準備・実行
・UAT（ユーザー受入テスト）関連文書の作成・レビュー、テスト準備・実行を担当
UAT後の技術対応依頼を海外開発チームへ連携。
１案件につき、複数の修正依頼を行うやり取りが発生します。
また、時差もありすぐに回答が得られない場合、優先度を上げてもらうための声掛けも適宜必要です。
５）報告会参加
・日本法人向けの内部報告会（隔週開催）に参加
社長が参加されるため、説得力のある説明が求められます。
６）グローバル担当者との連携
・海外チームとのコミュニケーション（会議、メール、チャット）を担当
時差に伴い、朝8時台や夜9時台の会議対応が発生（自宅から参加可能）
7）その他業務（任意対応）
・RPA開発相談対応
SAP改変に伴うサブシステム対応で、新規RPA開発の要件定義やアドバイスを担当（開発は海外部門が実施）
・社内ヘルプデスクフォロー
社内情シス担当者への優先順位付けや相談対応（技術的な要素は不要、メンター的な役割）
【その他特記事項】
・SAPモジュール：MM、SD（知見不要）
現在進行中の案件は3‐4件、今後増減の可能性あり。今後も業務自動化に伴い、常に改修案件は動く予定。
・倉庫システム（WMS）との連携案件は年末年始リリース予定
【リモート勤務について】
・出社頻度：最低週2回の出社が必要
出社曜日や日数の指定はありません。
社内ミーティングなどは対面で進める方がスムーズです。
・作業場所の柔軟性：裁量を持った作業場所の選択が可能
例：お昼に出社、夕方に一時帰宅し、その後時差ミーティングに自宅で参加するなど。
【Windows Server・Linux/リモート＋出社】自社グループ(SIer)向けのインフラ運用保守案件
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
LinuxWindows Server
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、同社グループに向けたインフラの運用保守を担当するチームに参画いただきます。
【業務内容一例】
・定常業務（障害/性能監視、ジョブ管理、ログ管理、バックアップ管理、既知の問題対応、アカウント管理、運用ドキュメント更新）
・インシデント対応、障害対応、変更対応（パッチ適用/バージョンアップ、設定/機器更改）
・H/W更改やミドルウェアバージョンアップにおける要件定義、設計、プロジェクト推進
・Active Directory環境の運用・管理（ユーザー管理、グループポリシー設定など）
・サーバ（Windows/Linux）の運用・監視、障害対応
・ジョブ管理ツールの運用・設定変更対応
・ミドルウェアのバージョンアップに伴う事前調査・手順作成・実施
・新規サービス導入時の技術検証支援、運用観点でのレビュー
・ベンダーや社内部署との調整（運用に関する範囲）
・運用手順書・引き継ぎ資料の作成・更新
・セキュリティや可用性を意識した運用改善提案
■対象環境
H/W：サーバ、Storage、Network機器
S/W：OS（Windows、Linux）、仮想化ソフト（VMWare、vCenter）、RDB（Oracle、SQL Server）、Web/APP（IIS、Apache、Tomcat）、
管理ソフト：DNS、DHCP、LDAP、Mail、zabbix、Log（Syslog、Logstrage、Alog）、AD、千手、BackupExec、Ansible、SVN
クラウド：AWS(EC2/RDS/FSx/S3/Lambda/CloudWatch/ECS/ECR)、Github
ネットワーク：有線LAN/無線LAN/Internet/WAN/Router/Switch/LB/FW/VPN/Proxy/検疫/NDR
■リモートに関して
品川駅を最寄駅とした出社が前提ですが、リモートワークも相談可
同社では自社グループのインフラを担当している部署があり、
メンバーとしてお力添えいただける方が不足している状況です。
【ヘルプデスク】飲食業界向け社内ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
車道駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・飲食業界向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの開発、運用、保守
-ネットワークおよびサーバー管理
-パソコンやスマートフォン等デバイス管理
-ユーザーサポートおよびヘルプデスク業務
-セキュリティ対策およびデータ保護
-新しい技術の導入およびシステム改善提案
-マニュアル等各種ドキュメント作成や管理
-データ入力等の事務
【複業/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
4,180円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
フロントエンドエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
-ITに関連する疑問点の解消
【データスチュワード／一部リモート可】人流データ分析企業におけるデータ運用・保守業務支援
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaPythonShellLinuxPostgreSQLUbuntuRedshift
バックエンドエンジニア
作業内容 主に、人流データやGISに関するデータの運用・保守業務をお任せ致します。
以下想定業務内容の中でも、参画後まずは①のデータ運用業務を進めていただきながら
扱うデータや、仕事の進め方をキャッチアップいただき
少しづつ、業務の幅を②～④に広げていただきます。
※プロパーの方も現場に２名いらっしゃいますので、適宜確認・質問・相談いただける環境です。
①データ運用業務
└データの入手や配備
└データの簡単な加工（CSVやJSON等の加工）
└簡単なシェルスクリプト等の作成・更新
②データに関連する申請の管理業務
└マニュアルに沿った対応と関係者へのエスカレーション
└管理簿の整備・更新
③データに関するヘルプデスク業務
└問い合わせに対する一次対応
└問い合わせ情報の記録
④チームで利用するサーバーの構築
└ソフトウェアのインストールや環境構築
【組織体制】
インフラ事業部 部長：1名
データ運用チーム メンバー：2名(プロパー)←こちらに参画いただきます
【案件魅力】
同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、
位置情報解析における、最先端データや技術に触れることができる点が魅力の案件です。
開発環境としては、Slackでのチャットコミュニケーション、githubで進捗管理を行いながら
オープンスペースで各メンバーが会話をしながら開発を進めるような環境です。
同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。
主に人流データの分析、可視化に強みを持たれており、高い技術力と実績を元に
行政、民間の大手企業から引き合いが増加している状況です。
上記引き合いに比例して扱う案件やデータ量も増加しており、
プロジェクトメンバー・エンジニアメンバーが使いたいデータを使うやすい形で提供するための
効率的なデータ運用・保守体制の強化が必要となっています。
上記業務に経験があり、社内コミュニケーション含め円滑な運用・保守体制にの強化に寄与いただける
即戦力の方を探しています。
【ヘルプデスク】金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ユーザーからのリクエスト対応
-定型作業、定常作業の品質改善、マニュアル整備
【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
WindowsLinuxAWSWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
-ネットワークの設定
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLOracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層（レイヤー1）を管理する作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-これらに対する問い合わせ対応。
-データ抽出等、手順書に沿った作業。
【週５日･首都圏限定】中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務（ヘルプデスク）
350,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
調布駅
リモート
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務（ヘルプデスク）
【内容】
大規模な中古車輸出入ECサイトを運営する
エンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支える
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
主な業務は以下のとおりです：
・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応（電話・メール・チャット等）
・PCのキッティングおよび初期設定
・アカウント管理（ユーザーアカウントの発行・変更・削除等）
・その他、ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
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※ 2月13日(Fri)更新
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