ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿御苑前駅

AndroidAWSGitGitHub

アプリケーションエンジニアフルスタックエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・Androidを用いた農産物管理システムフルスタック開発案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-コードレビュー、技術的な課題解決　-既存システムの改善、リファクタリング　-チームメンバーとの協力、技術的なディスカッション

【技術支援】ローコードツール（PowerAutomate/PowerApps）利活用支援プロジェクトにおけるユーザーサポート・教育業務（工数/リモート相談可）

800,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

アプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■プロジェクト概要：クライアントへのPowerApps/PowerAutmateの利活用支援 └フェーズ１：企画（目標/ターゲット選定等） └フェーズ２：全体研修 └フェーズ３：定着化支援（小グループ毎でのイベント/教育/QA対応） ■具体的な業務内容： PowerApps／PowerAutomateの活用定着支援プロジェクトにおいて、以下の業務をお任せします。メインの稼動時間は平日日中帯となります。・実行支援：研修運営または技術サポート研修運営や技術サポート（ハッカソン運営やQA対応）などを通して受講者・参加者への伴走支援を担います。※研修のみ、技術支援のみの対応も可能です。 ※ご参考情報：上記以外のフェーズにおいて、同社内では「PMO」ポジションもございます。（本ポジションではスコープとなります）　　　　　　　ご自身のご経験/ご意向に合わせて、アサインのご相談も可能です。 1）PMO（プロジェクト企画・推進）クライアントとの折衝や全体設計など、プロジェクト立ち上げに関わる上流フェーズをご担当いただきます。主な業務内容：・顧客折衝（定例MTG、課題整理、ゴール設定）・プロジェクト推進（進行管理、リスク管理、業務標準化など）・各フェーズ担当者との連携とサポート 2）PM（研修・ハッカソンの企画・運営マネジメント）「育成・定着化支援」をスムーズに推進するための設計・運営業務を担当。主に研修・ハッカソンのPMの役割をお任せします。主な業務内容：・研修／ハッカソンにおける目的・目標設定・コンテンツ企画（社内外協力者との連携含む）・イベント・研修運営全体のディレクション・社内メンバー・受講者とのコミュニケーション同社ではクライアントへの①ローコードツール（PowerAutomate/PowerApps）②生成AI（Copilot）の利活用支援を行っております。現在同社では引き合いが増えており、体制強化/増員のため募集致します。 ※今回は①ローコードツール（PowerAutomate/PowerApps）に関するプロジェクトへご参画いただきます。

【Ruby/サポートエンジニア】金融機関向け自社Saasシステムのクライアントサポート

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

RubyMySQLRails

PMPMOヘルプデスク

作業内容サポートエンジニアとして、サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的には導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わず幅広くコミュニケーションをとっていただくことを期待しております。 ■業務詳細 1.問い合わせ調査 2.不具合・バグの整理/報告 3.導入をしている機関からのアンケートの回答 4.分析用データの取得 5.導入機関へのデモンストレーション SaaS型ビジネスマッチングサービスの事業拡大に伴いお力添えいただける方を募集しております。

【PMO/フルリモート】アジャイル開発チーム事務局支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

伏見駅

PMPMO事務

作業内容・アジャイル開発チーム事務局支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　ｰ事務局が持つ各種窓口(顧客、社内からの問い合わせ等)から入ってくる問い合わせ内容のヒアリング、整理、分類　ｰ整理した問い合わせを、プロダクトバックログとして登録、管理　ｰ問い合わせへの回答をスプリントとして管理し、その進捗状況を可視化し、管理運用を支援　ｰ関係部署や担当者との連携、調整サポート

【上流】Microsoft365Copilot作業効率化支援案件

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

原宿駅

SharePoint

ITコンサルタントITアーキテクト

作業内容・Microsoft365Copilot作業効率化支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-生成AIを使った施策の導入、作業効率化、高度化推進

【Java】通信事業者向けネットワーク設備管理システム構築案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大島駅

JavaJSONXMLVBALinux

サーバーサイドエンジニア

作業内容・Javaを用いた通信事業者向けネットワーク設備管理システム構築案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-システム化されていないNW構成情報の収集　-蓄積機能設計、開発　-ユーザインタフェースの提供　-ベンダ製品を利用したNW監視システムの設計、構築、開発　-上記に関する各種試験

【社内SE】飲食店経営会社向け情シス支援案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

WindowsWindows Server

社内SE

作業内容・飲食店経営会社向け情シス支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 各店舗からの問合せ対応(特にネットワーク障害に関するもの) - 入退時に伴うPC(Windowsやmac OS)キッティング - アカウント発行管理 - ドキュメント整備作成 - エスカレーション対応及び取りまとめ -ヘルプデスクリード

【言語不問】製造業向けクライアントPCバージョンアップ業務支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

作業内容・製造業向けクライアントPCバージョンアップ業務支援案件に携わっていただきます。・エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。

【長期支援／社内SE／リモート可】動画作成SaaSサービスにおける社内SE支援

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

社内SE

作業内容今回は、同社の社内インフラ・設備の保守運用を中心にお任せいたします。ご参画頂くチームは3名体制ですが、社内SE担当が1名、ヘルプデスク担当が1名、同社サービスの検証担当が1名の3名体制のため、社内SE担当の方と連携を取って頂きながら能動的に動いて頂ける方の方がマッチする印象です。また、本案件では、業務委託契約で中長期的にご支援いただける方を募集しております。将来的に、双方の希望や条件が合致した場合には、正社員化のご検討も可能です。 ※応募時点で正社員化のご約束は必要ございません。まずは当社にご興味を持っていただき、将来の可能性を共に探求できる方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容・社内インフラの保守運用・社内端末の管理・ID管理・ソフトウェア管理・サブスクリプション系サービス契約の管理・ベンダ折衝　等現在社内SE担当1名でやられているため、増員募集になります。

【Python】アプリマーケティングツールの開発／運用全般案件(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PythonAWS

バックエンドエンジニア

作業内容・ステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）・工程：開発（設計〜テスト）、運用保守

【WinActor】＜7月スポット/千葉市常駐/工数・時間調整可能＞WindowsOSアップデートによるロボット修正

500,000 〜 538,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

Windows

ITコンサルタントアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容クライアントから受託予定のRPA(WinActor)での開発業務をご支援いただきたいです。ロボットを実行するPCのOSバージョンアップ(Windows10→Windows11)に伴い、 Windows11環境で動作するようにロボットを修正いただきます。 7月中に完成させる必要があり、単月スポットでの案件となります。開発については、千葉市(最寄り駅：稲毛海岸駅)のオフィスにて常駐対応となります。マニュアル修正などはリモート業務もご相談可能です。また、7月中に完成させられるのであれば、稼働頻度や工数は問いません。平日日中帯であれば、柔軟にご対応いただけます。スキルのある人材が同社プロパーでは不足しています。

【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

坂戸駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -メールサーバなどの運用管理 -問い合わせ対応

【ヘルプデスク】自動車関連ヘルプデスクの求人・案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容自動車コンテンツ事業を展開している企業（社員200人前後）におけるヘルプデスク業務をお任せいたします。・中国（上海、深圳）現地採用の方のリモートでのPCキッティング（月数件）と関連するヘルプデスク業務・その他社内PCキッティング・ヘルプデスクなど（こちらの方が分量は多く、Windowsメイン）

大手不動産グループにおけるインフラ統合PJ支援

1,400,000 〜 1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWSAzure

ヘルプデスク

作業内容 ●PJの大枠の背景・大手不動産グループ全体（100社ほど）でのインフラシステム統合を大手SIerが支援しているPJ。　主要会社を対象に大枠の整理を行う「中期計画策定フェーズ」を大手SIerで作成。　24年9月本格検討が始まるため、弊社に体制強化の相談があった。・リソース不足のため体制強化の文脈で参画頂きたい。 ●開始時期 ASAP ●稼働環境週3日出社（出社場所：日本橋） ●実行フェーズの説明・主な検討スコープは以下　ー端末／ネットワーク／グループウェア／運用アプリ／ログイン認証などがあります。・役割は3つ　１：事業調整G 　　　・前フェーズでの決定事項や今後のフェーズでの決定事項をグループ各社に説明する役回り　　　・説明に伴う資料の作成や各子会社社員との折衝も担当　　　・上記実行計画の策定や課題管理/進捗管理を担当頂く※PMO的立ち回り　　　　　２：サービス企画G 　　　・現状の検討をG全体100社に広げた際の現状の整理・広い切れていない項目の洗い出し　　　・前段の計画を参考にしつつ、上記の要求事項が実現できる全体統合構想のリバイス　　　・構想の実現に向け、新規ITサービスの投入や既存ITサービスの変更を考え、全体の料金設計なども行う。※具体のインフラ知見はアーキチームと連携だが一定のスキルは必要　　　　ー費用対効果の優れたITサービスを提供できるよう、プロセスおよび方針とともにITサービスを設計。　　　・上記の検討事項を役員層への報告書に落とし込み　３：アーキG 　　　２が考えた構想をもとに、より具体のアーキテクト検討とコスト算出を行う。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1or2でのご支援を相談したいです。

【ヘルプデスク】飲食業界向け社内ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

車道駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・飲食業界向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内システムの開発、運用、保守　-ネットワークおよびサーバー管理　-パソコンやスマートフォン等デバイス管理　-ユーザーサポートおよびヘルプデスク業務　-セキュリティ対策およびデータ保護　-新しい技術の導入およびシステム改善提案　-マニュアル等各種ドキュメント作成や管理　-データ入力等の事務

【複業/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件

4,180円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

フロントエンドエンジニアヘルプデスク

作業内容・社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-キッティング　-サーバーのセットアップ　-各種ソフトウェア導入　-ITに関連する疑問点の解消

【Java/Kotlin】開発部門でのシステム問い合わせ対応および開発支援案件(リモート)

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

JavaSQLKotlin

バックエンドエンジニア

作業内容現場社員からの社内システムに対する問い合わせ対応や、システムテスト、要件定義等の支援業務を担当していただきます。主にJavaおよびKotlinを使用した社内システムのエンハンスおよびテスト＆問い合わせ対応の1次対応を、行っていただきます。【対応工程】・社員からの開発部隊への問い合わせ対応（1次対応）・修正対応後のシステムテスト・要件定義およびヘルプデスク的な対応（PMO的業務）・開発対応

【社内SE/ヘルプデスク/WindowsServer/一部リモート】社内SE・ヘルプデスク業務支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

Windows

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・社内SE、ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。・主に導入しているソフトウェア、サーバーに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。・下記の作業に携わっていただきます。　-ヘルプデスク対応（一次対応以降の対応想定）　-社内SE対応（WindowsServer2016以降に関する作業）　-顧客調整

【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件

480,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

天神駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。・主に下記作業に携わっていただきます。　- SaaSツール選定、利用検討～検証、ガバナンス整理　- 社内ネットワークの改善および運用管理　- 開発PCのキッティング　- ベンダー問合せの対応　- セキュリティインシデント対応　- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備

【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

WindowsLinuxAWSWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-キッティング　-サーバーのセットアップ　-各種ソフトウェア導入　-ネットワークの設定

【Access】＜週5日/リモートOK＞制御機器メーカーでのデータ利活用/プライム上場企業

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Access

データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 DX推進を進めようとしている同社のDX推進部メンバーとしてご活躍いただきます。 25年2月に立ち上がった組織のため人材・人手が不足しており、推進にスピード感を持たせる必要があります。まずは業績・経営管理ツールがExcel中心に利用されているものを、AccessやJUST.DBなどを利用して効率化を進めていきます。データの収集・整理・分析などを行い、効率化・民主化を進めていきたいと考えています。そこで、実際に手を動かしながら開発や利活用を行っていただける方を希望しています。部門長が各現場からヒアリングした内容や、部内・社内ですり合わせた内容を基に業務を行い、フットワークも軽く、方向性や内容を模索しながらアジャイル・PoCのようにご活動いただける方ですとマッチしやすいです。また、Kintoneも導入・利活用を進めていく予定のため、Kintoneの導入・利活用経験があるとなお良いです。稼働については週5日・フルコミットいただける方を希望しています。基本的にはリモートを想定しておりますが、場合により対面でのMTGや業務を依頼する可能性もございます。(その場合は品川区五反田の本社) ■募集背景・課題 DX推進を進めていこうとしていますが、人材が不足しています。

【EPP・EDR/リモート＋出社】自社グループ向けエンドポイントセキュリティ製品の導入及び改善、運用保守

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、システムサポート事業も行っております。 ■業務内容今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。・案件対応 └エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入 └既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応（動作検証、運用設計、端末への展開含む）・課題対応 └既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討 └エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応）・定常業務 └上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証 └上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応 ■対象機器、環境 H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC） S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等 ■出社割合週1～2日程度、品川への出社を想定しております。同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

SQLOracle

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層（レイヤー1）を管理する作業に従事頂きます。・作業内容は以下の通りです。　-これらに対する問い合わせ対応。　-データ抽出等、手順書に沿った作業。

【VBA】金融業クライアント向けVBA業務支援

400,000 〜 530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VBA

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容〇設計書の作成および理解　∟PMが設計した内容を基に、詳細な設計書を作成します。　∟既存の設計書を理解し、必要に応じて修正や更新を行います。　∟設計書は業務プロセスの自動化や効率化を目指したものです。〇VBAを使用した構築および検証作業　∟主にExcel VBAを使用して、業務プロセスの自動化ツールを開発します。　∟開発したツールの動作を検証し、不具合があれば修正を行います。　∟業務の効率化を図るためのマクロやスクリプトの作成も含まれます。〇マニュアルの作成　∟開発したツールやシステムの使用方法を説明するマニュアルを作成します。　∟マニュアルには操作手順、注意点、トラブルシューティングなどを含めます。　∟利用者が簡単に理解できるよう、図解やスクリーンショットを活用します。 ■リモート基本的にはリモートですが、クライアントのヒアリング～業務整理の間、鹿児島県に出張していただく必要がございます。同社のクライアントにてデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していますが、進捗が遅れている状況です。煩雑化し、属人化している業務が多く、本来実施すべき業務に手が回らないという問題を抱えています。このため、プロジェクトマネージャー（PM）が設計した内容に対して柔軟に対応し、検証から実装までを一貫して行える人材を求めています。このポジションでは、VBAをメインとした業務効率化の構築および検証作業を担当し、さらにマニュアル作成も行っていただきます。

【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

WindowsiOS

社内SEヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。

【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】不動産業界向け社内SE案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・不動産業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-システムの運用保守　-ネットワーク監視、運用　-PCキッティング

【ヘルプデスク/Java/一部リモート】アプリケーションシステム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Java

ヘルプデスク

作業内容・Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応、障害の一次切り分けに携わっていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　-ユーザからのマスタ登録　-メンテナンス作業などの依頼に対する受付やシステム作業　-簡易的なシステム仕様調査　-操作マニュアルや手順書など各種資料のメンテナンス　-ユーザ研修の講師等のシステム保守業務及びヘルプデスク業務

【ヘルプデスク/一部リモート】PCリプレイス・インフラ運用支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・PCリプレイス、インフラ運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業を担当いただきます。　‐PC導入までの企画、立案支援　‐インシデント等に対して内部検討、施策を立て実施　‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援　‐他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援

【ヘルプデスク/一部リモート】物流システム保守業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・物流システムの保守業務に携わっていただきます。・ヘルプデスク、保守をご担当いただきます。

【Excel入力／フルリモート／～0.6人月】帳票作成SaaS企業における帳票Excel入力業務支援

フルリモート

240,000 〜 360,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フルリモート

PMPMOヘルプデスク

作業内容 Excel形式となっている帳票への入力作業をお任せします。参画後はまずは、プロパー2名の方から作業のキャッチアップを行っていただき、必要に応じて、順次Excelの入力作業・チーム内での進捗MTGに対応いただきます。 ■稼働中のイメージコミュニケーションは主にSlackを使用。現役のエンジニアである代表の方針で、自主性を重んじるスタイルを採用されています。個々のスキルを信用するという前提で定例MTG等などは行わず必要に応じたSlackによるチャットベースのコミュニケーションがメインです。管理ツール(Backlog等)も用いないため、細かな内容確認や、想定納期の提示、必要に応じた報連相は自主的にしていただく等能動的な関わり方をしていただける方を探しています。同社は、クラウド帳票開発のFaaSを自社開発されており、エンタープライズを中心に既に複数社導入済み、順調に取引企業が増えている状況です。実際の帳票作成業務も企業側から受託するケースがあり、需要増に伴い、Excel形式となっている帳票への入力業務に歩留まりが発生しています。企業側が求める仕様の通り、Excelの入力作業を頂ける方を探しています。 ※本案件の特徴として、クリエイティブな能力・顧客折衝などの交渉・エンジニアスキルが必要というよりは、　Excelを仕様通りに正確に入力するような細かくコツコツした作業に対応いただける方を探しています。

【RPA導入】ERPパッケージシステムヘルプデスクの求人・案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

RPA

ヘルプデスク

作業内容 ERPパッケージ（Microsoft Dynamic365BC）導入済の顧客からの問合せを受付け、開発チームの支援を受けながら対応する。

【PMO】新規統合ヘルプデスクサービス導入案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

PMOヘルプデスク

作業内容・新規統合ヘルプデスクサービス導入案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-システム導入のPMとともにプロジェクト推進

【2D CAD／一部リモート有】自動倉庫PJTにおける導入場所周辺の製図支援(自社サービス)

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Webデザイナーヘルプデスク

作業内容 ■業務内容自動倉庫導入プロジェクトにおける、自動倉庫の配置設計を作画をお任せします。既に設計・作画ルールはPM(プロパー)の方が完成させている状態です。メインで設計を進めているCADエンジニア（プロパー社員の方）1名のサポートメンバーとして具体的には以下業務範囲の中からご経験に合わせて業務をお任せしていきます。・2D CAD での自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計・既存倉庫改修時の現状図作成・見積取得用図面の作成とベンダーへの依頼・チーム内での企画・アイデア創出および事務処理サポート・建築／設備工事費の概算査定（可能な場合） ■スケジュール参画後、まずは自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計・作図をメインに対応いただき複数案件を掛け持ちで対応いただく想定です。 ■PJT体制全体PM：１名 CADエンジニア：1名兼任メンバー：1名 ■同社について人工知能技術を活用したクラウドロボティクスの提供や、当該プラットフォームを活用したソリューションの提供を通し、ロジスティクス領域のDXに注力したIT自社プロダクト企業様です。 ■募集背景・課題同社自社プロダクトである自動倉庫は、大手物流企業を中心に受注実績も上がってきており、これから拡大予定のプロダクトです。一方で、導入時における自動倉庫の配置設計を作画いただける方が需要に追いついておらず不足している状況のため、主に実際の2D CAD で作画対応いただける方を探しています。 ※週1~2日程度　東京の木場駅最寄りの本社に出社いただける方　の優先とさせていただきます ※メインで進めているプロパーの方(30代女性)のフォローが期待値のため　スキル以上に、上記ご志向性を重視する募集となります。

【PMO】決済代行会社向けOAヘルプデスク兼運用支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

WindowsJIRA

テクニカルサポートPLPMPMOヘルプデスク

作業内容・決済代行会社向けOAヘルプデスク兼運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-チケットの進捗管理　-メンバーのタスク管理　-各種作業の手順書作成、更新　-各種アカウント台帳の作成、更新　-メンバーからのエスカレーション対応　-依頼対応、定期報告

【ヘルプデスク(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループでのカスタマーサポート業務

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

AWS

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】クラウドサービス導入企業の問い合わせ対応担当として、ヘルプデスク業務を行っていただきます。尚、クライアントは海外の企業も多く、英語での対応も発生してきます。 ■業務内容・クライアントからの問い合わせ対応・不具合対応・ワークフロー等マニュアル作成　など ■組織構成・全体15名前後 └マーケティング：2名 └営業：5名 └ヘルプデスク：3名 └プロダクトオーナー：3名 ※その他担当数名 ※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るヘルプデスク業務になります。　週5日稼働、名古屋出社＋リモート案件になります。リモート頻度は要相談です。 └クラウドサービス：車両管理システム ■募集背景大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。同クラウドサービスを運用していく上で、サービス導入企業が増えてきており対応数が増えてきている為、今回募集します。

【ネットワーク】セキュリティ保守運用(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

用賀駅

ネットワークエンジニアSE

作業内容・運用業務 ?不審メール到着に関する対応 ?セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応 ?公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援 ?システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応 ?サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応 ?月次集計作業・インシデント対応業務 ?セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援 ?緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業・保守業務 ?セキュリティ機器に対する設定追加作業 ?ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応 ?セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務 ?セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し

【上流/ServiceNow】ヘルプデスク統合支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

ITアーキテクトヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク統合支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-上流工程(クライアント折衝、設計) 　-事業本部毎に分散しているITヘルプデスクの全社一元化対応　-ポータルサイトの再構築、運用体制の整備　-OA用PCやDaaS環境の申請および問い合わせ作業対応　-ポータルサイト(チャットボット含む)の運営、PCキッティング対応

【ヘルプデスク/一部リモート】外国為替システムサポート業務案件

490,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

守口駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・外国為替システムサポート業務案件に携わっていただきます。・各代理店からの事務的な依頼対応、確認作業(システム開発作業は無し)を担当いただきます。

【ヘルプデスク/フルリモート】ビジネスチャット作業支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

データベースエンジニアヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・ビジネスチャット作業支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-顧客関連情報の登録、管理　-料金関連レポートの確認　-顧客折衝　-データ検証

【ヘルプデスク/一部リモート】自動車関連企業向け事務案件