【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ業界向けのヘルプデスク作業をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐社内システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐PC等のセッティング及び管理
NPO法人向けヘルプデスク支援案件
業務委託(フリーランス)
MySQLCentOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記の業務を行っていただきます。
-一般的な社内ヘルプデスク(IT問い合わせ)対応
-PCキッティング
-アカウントの管理
-ユーザからの問い合わせ対応
-チャットボットツールのメンテナンス
【ヘルプデスク/社内SE/一部リモート】建設用機械製造業向けPowerPlatform開発及びヘルプデスク案件
作業内容 ・建設用機械製造業向けPowerPlatform開発及びヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・基本的に下記をご担当いただきます。
‐現場部門が開発したMicrosoft PowerPlatformアプリケーションに対するヘルプデスク対応
‐Microsoft PowerPlatformを用いたアプリケーションの開発
【複業/ヘルプデスク】再生医療向け業務支援案件
作業内容 ・再生医療向けヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCキッティング
-ヘルプデスク業務
【Windows】システム/ネットワーク運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐社内ヘルプデスク(Windows)
‐システム、ネットワーク関連サポート
‐PCキッティング
‐運用手順書等のドキュメント作成/管理
‐新規導入ソフトウェアの検証
‐RPA運用/開発
‐社内ヘルプデスク(Mac)
【社内SE/ヘルプデスク/WindowsServer/一部リモート】社内SE・ヘルプデスク業務支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。
・主に導入しているソフトウェア、サーバーに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ヘルプデスク対応(一次対応以降の対応想定)
-社内SE対応(WindowsServer2016以降に関する作業)
-顧客調整
【Windows】大学内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記作業を担当いただきます。
-PCクライアント管理運用
-PCのひな型管理、展開
-PCのスクリプトの作成
-ライセンス更新
-バックアップ、復旧作業
-各種サーバの稼働状況管理
-サーバ系スクリプトの維持管理
-利用者サポート業務(ヘルプデスク業務)
【ヘルプデスク】大手外食産業のヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。
その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。
【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
- SaaSツール選定、利用検討~検証、ガバナンス整理
- 社内ネットワークの改善および運用管理
- 開発PCのキッティング
- ベンダー問合せの対応
- セキュリティインシデント対応
- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【Google Workspace】ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
SalesforceGoogle Workspace
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内ヘルプデスク業務(PC、スマホ、システムに関する社員からの問い合わせ対応)
・社内システムの運用管理
・PC等、IT機器の運用管理
【ヘルプデスク】メール便・配達事業会社におけるヘルプデスク/社内SE業務
作業内容 同社では、メール便発送・配達事業を中心に、ポスティングや広告事業などを展開しております。
そのような同社にて、ヘルプデスクとして社内サーバー管理・キッティング業務などを行っていただきます。
<主な業務内容>
・Microsoft365設定構築
・社内サーバー管理、社内ヘルプデスク
・iPhone運用管理
・PCキッティング業務
・クラウドサービス運用
など
■募集背景・課題
IT化を進めていかないといけない中で社内のIT人材が少なく、
スキル・知見のある方にご協力いただきたいと考えております。
【ヘルプデスク/一部リモート】クライアントグループ向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
他業種向けヘルプデスク対応案件
作業内容 ・他業種の顧客先案件におけるヘルプデスク対応をお任せします。
【リモート併用】独立法人向けインフラ、セキュリティ改善支援
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアセキュリティコンサルPMヘルプデスク
作業内容 エンド顧客の環境に入り、セキュリティの改善提案及び製品選定、インフラ改善提案及び、プロジェクト管理、ヘルプデスク対応(デバイス関連情シス対応等)
【ヘルプデスク】大手コンビニチェーン事業会社のヘルプデスク業務支援
作業内容 ■業務概要
・端末に標準導入されている各アプリケーションのQA対応(プロパ・エンドユーザ折衝あり)
#取扱アプリ:M365各種,Zoom,Box等
#取扱OS:Windows10 / macOS / iOS / Android)
・現地ヘルプデスク窓口にて応対/受電対応
・取扱マニュアルのエンハンス
【ヘルプデスク】公共機関向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共機関向けヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーサポート(電話、メール、リモート)
-Windows10のPCのキッティング
-AD、グループウェアの設定
-アプリケーションの各種設定
-Windowsサーバーの運用保守(一部構築)
-システムアップデート後の検証項目の作成
放送業界向けヘルプデスク案件
作業内容 ・放送業界向けプロジェクトにて
ヘルプデスクとして作業に携わっていただきます。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務、インフラサポート業務を、
主に携わって頂きます。
・具体的には、
クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応、 問合せ履歴管理、PC、サーバキッティング関連作業、
資産管理(PC、プリンタ、保守、ソフトウェア)、AD対応を行って頂きます。
【ITヘルプデスク/リモート/一部出社】教育系WEBサービスでのITヘルプデスク業務
作業内容 教育系WEBサービスを展開する企業にて、
数ある既存サービスの通信を新規に切り替える際に発生するヘルプデスクやサポート業務をお任せいたします。
・調整、アフターフォロー、情報管理
・切替作業を行う際の遠隔フォロー
・PCの設定変更や入替時の問い合わせ対応
・上記に付随する実務作業
etc...
大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。
・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、
資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、
障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。
・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】外資系アパレル業界社内システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 外資系アパレル企業のヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-モバイルデバイス管理
-ユーザーアカウント管理
-モバイルシステムサポート
-イタリア本社とのシステム連携
ヘルプデスク要員募集
作業内容 ヘルプデスク要員募集
<作業内容>
・問い合わせ受付とエスカレーション
・システム申請を受領し、変更作業を実施する
・各種更新作業の進捗確認
・お客様のシステム運用への改善
<勤務地>
東京駅近辺
<基本時間>
9:15~18:00
教職員用教務システムのヘルプデスク
作業内容 教職員用教務システム(※)のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
※出願・入学からはじまり、履修・成績・進級・卒業までを管理するシステムです。
システムを理解し、システム利用に関する問い合わせや、
システム障害に関する対応を行なうヘルプデスクを担当いただきます。
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAWSWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
-ネットワークの設定
【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート
業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。
<体制>
マネージャー、リーダー、オペレーター5名 +今回募集のオペレーター
【Windows】大手コールセンターサービス企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・大手コールセンターシステム企業にて、ヘルプデスク業務をお任せいたします。
・具体的には、下記のような業務を予定しております。
- 在宅コールセンターに関するシステム運用作業
- 在宅コールセンター用のPCセットアップ作業
- 在宅コールセンター案件の対応
情シス、ヘルプデスク要員
作業内容 11月に設立予定の会社向けにヘルプデスク要員を募集中。
社内IT業務全般をご対応いただきます。
<備考>
基本リモート
今後オンサイトの可能性あり
<基本時間>
9:00~17:00
【ヘルプデスク/社内SE】社内PC関連案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のPC周りの整備、諸対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PC周りの管理、運用、保守
-問い合わせ対応
-PC操作、障害問い合わせ対応(ログイン不可、パスワードロック、販売管理等の障害)
-ハード保守、障害対応
【M365/一部リモート】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCセットアップ、PC初期化作業
-AD、メールアカウント等の作成削除
-問い合わせ等のヘルプデスク
【ヘルプデスク/キッティング】情報システム運用保守案件
作業内容 情報システムの運用保守要員として、下記作業を行っていただきます。
・iPhoneキッティング、管理運用
営業へ配布するiPhoneのキッティングや管理運用、故障時の対応、ベンダーとの調整など
・通信カードキッティング、運用
在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティングや管理運用、故障時の対応など
併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出し対応
・システム運用
メールやVPNなどのアカウント管理など
・ヘルプデスク対応フォロー
上記に対して、ヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応や、その他ヘルプデスク対応フォロー