ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目
ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧 5ページ目
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【情シス/リモート】社内ヘルプデスク/各種台帳管理
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
ヘルプデスク
作業内容 企業内情シス部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク（クライアント廻り）
・アカウント管理（ActiveDirectory等)
・各種台帳管理（インシデント、ライセンス等）
・ドキュメント作成（作業手順書等）
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【ヘルプデスク(リモート)】勘定系システムヘルプデスク海外対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・勘定系システムに対する海外行員からの問い合わせ対応
・定例会議に参加しての議事録等の資料作成やQA資料の作成および纏め等
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【ヘルプデスク(リモート)】クラウドシステム向けヘルプデスク/運用支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・手順書に沿った依頼事項への対応
・障害対応(障害監視、障害復旧、障害情報周知等)
・ユーザー問い合わせ対応
・マニュアル修正対応
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【ヘルプデスク/リモート】システム移行に伴うヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
馬車道駅
ヘルプデスク
作業内容 ・独立行政法人系、次期システムへの移行に伴うユーザからの問い合わせ対応、技術的サポート業務
・問い合わせ状況及び未解決情報について週次で報告
・各種運用担当にエスカレーション
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【ヘルプデスク/リモート】大学メディアセンターヘルプデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・メディアセンター提供サービス等の利用者様からの問合せ対応
・メディアセンター提供サービスのメンテナンス・障害などの利用者様への周知対応
・カウンタースタッフ（学生アルバイト・シルバースタッフ）のサポート
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【ヘルプデスク(リモート)】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
ヘルプデスク
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業（主作業）問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。
・ユーザーへのヒアリング
・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認
・ベンダーへの確認
・ナレッジの蓄積
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英語 ヘルプデスク
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 外資系企業のヘルプデスク担当者を募集します。
英語でのコミュニケーションが必須となります。
＜備考＞
基本リモート
＜基本時間＞
9：00～18：00
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【ヘルプデスク(リモート)】某生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高円寺駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答（受電/メール）
・アプリ開発業者への問い合わせ（架電/メール）
・ナレッジ（メンバ用Q&A）作成など
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【PMO/リモート】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）
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【Windows/リモート】システム運用保守
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・現行システムの運用・保守およびヘルプデスク業務を行っていただきます。
・PCキッティング、問合せ対応、ADアカウント設定などを主に想定しております。
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【ヘルプデスク/リモート】システム運用保守
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザヘルプデスク・PCキッティング
・ドキュメンテーション(マニュアル・各種台帳など)
・新システムの検証・調整・Officeのバージョンアップ
・Windowsサーバ（AD・ファイルサーバ）運用、管理
・ハードウェア・システム入れ替えに伴う調査業務
・クライアントへのご提案資料作成
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【ヘルプデスク(リモート)】医療向け情報システム部門へのサービスデスク
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Azure
ヘルプデスク
作業内容 ・各種ドキュメント作成、更新業務（業務ルール、運用フロー図など）
・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システムなど）
・申請業務（アカウント作成、M365ライセンス管理など）
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【ヘルプデスク/リモート】キッティング展開業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務を想定しております。
・社内PCのキッティング業務
-個別設定、現地設置作業、データ移行補佐
-入替PCの入荷・出荷対応、旧PCの返却管理、レンタル会社と引き取り調整
-お客様との日程調整
・ヘルプデスク（PC入替えに伴う対応）
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【ITヘルプデスク/リモート】
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・一般ユーザーからの問い合わせや対応
・障害切り分けと二次エスカレーション業務 (情シス部隊)
・リクエストに基づく、各種設定、PC関連のインストール等
・アカウントオペレーション
・IT関連物品管理
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【ヘルプデスク/リモート】証券業向けシステム運用保守
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浅草橋駅
ヘルプデスク
作業内容 システム運用保守対応として、下記の業務を支援いただきます
・ID管理/ パスワード管理/
・問合せ対応
・容量管理
・スケジューラ管理
・社内向けポータルサイトの管理
・インシデント管理、他
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【リモート併用】【Office365】ヘルプデスク対応 1月～（フリーランス）
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務を対応いただきます。
（ドキュメント作成、Microsoft製品のサポート対応等）
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【ヘルプデスク】大手外食産業のヘルプデスク
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。
その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。
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【ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
広島県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Windows10、Office365、業務アプリ基本動作、プリンタ等周辺機器
・電話対応、インシデント入力、タスク管理、レポート作成、報告
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【ヘルプデスク】大手コンビニチェーン事業会社のヘルプデスク業務支援
400,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
・端末に標準導入されている各アプリケーションのQA対応（プロパ・エンドユーザ折衝あり）
＃取扱アプリ：M365各種,Zoom,Box等
＃取扱OS：Windows10 / macOS / iOS / Android)
・現地ヘルプデスク窓口にて応対／受電対応
・取扱マニュアルのエンハンス
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