ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

JavaSQL

テクニカルサポートヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容学校向け校務システムに関する問い合わせ対応を担当いただきます。問い合わせはメールまたは電話で受け、障害や操作方法に関する内容について、ログ解析や原因調査を行い回答します。必要に応じてJavaソースの軽微な読解・調査を行い、単独で解決が難しい場合はチーム内や他部署へエスカレーションします。問い合わせ例：・画面ボタンが表示されない・掲示板の表示が崩れる／表示されない

【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内IT環境整備・運用

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

Google Workspace

ネットワークエンジニア社内SESE

作業内容【業務内容】グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内IT環境の整備・運用やセキュリティ向上、生産性向上の施策をリードする社内SE（リーダー候補）業務を担当します。【作業内容】・新規PMI対応（ツール統合）・生産性向上・DX推進のための新規プロジェクト対応・アカウント管理（入退社管理、定期棚卸し、ツール購買手配、情報機器管理台帳）・ヘルプデスク対応（インシデント対応、質問対応、PC故障対応）・社内ネットワーク環境管理（Cisco, Fortinet, Juniper Mist AP, Windows Server, Ubuntu）・コミュニケーションツール管理（Slack, Jira, Confluence, Google Workspace）・コード管理（GitLab, GitHub）【稼働日数】週5日【リモート日数】週1日在宅勤務可能

【社内SE】衛星関連企業向け運用案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

社内SESE

作業内容・衛星関連企業における情報システム部門の社員代替ポジションとして、社内SE作業に携わっていただきます・主に下記作業をご担当いただきます - 各部門からの要望ヒアリングおよびシステム化に向けた要件整理の実施 - 業務システムの導入・改修におけるプロジェクト推進補佐(進捗/課題管理、関係者調整) - インフラにおける上流工程の設計 - 外部ベンダーへの指示出しおよび進行管理、成果物レビューの実施 - システムの運用・保守および問い合わせ対応(のヘルプデスク対応も含む) - 障害発生時の一次対応や社員へのサポート業務

【TypeScript/リモート併用/週5日】次世代AIチャットボット開発支援

850,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

GitHubTypeScript

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアAIエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守既存のネイティブアプリに対し、最新のLLM技術を活用したAIチャットボット機能を新規に構築していただきます。本プロジェクトでは、TypeScriptおよびLangGraphを用いたState管理ベースの高度なエージェントアプリ開発を想定しており、実装をメインに担当いただける方を募集しています。 Amazon Bedrockなどの最新インフラ環境を活用し、複雑な対話フローや状態遷移を制御する、技術的挑戦意欲の湧く開発環境です。開発プロセスにおいては専任のレビューワーがサポートするため、実装に集中して取り組むことが可能です。基本はリモートワークですが、状況に応じて都内拠点への出社が発生する、柔軟かつスピード感のある現場です。

【ネットワークエンジニア】企業向けインフラ環境の運用およびサーバネットワーク管理業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

LinuxVMwareHyper-V

ネットワークエンジニア

作業内容【業務内容】企業内のITインフラ環境における運用業務全般および開発環境のインフラ構築支援を担当します。ネットワークやサーバの稼働状況を監視しながら安定運用を維持し、アカウント管理や問い合わせ対応、障害発生時の切り分けおよびエスカレーションを行います。また、仮想環境やオンプレミス環境におけるサーバ構築や各種ミドルウェアの設定、ネットワーク機器の設定変更などを通じて、開発環境の円滑な利用を支援します。インフラ全般の知識を活かし、システムの安定稼働と業務効率化に貢献する役割です。【作業内容】・アカウント管理・ネットワークおよびサーバの稼働確認・ヘルプデスク対応・端末のキッティング作業・障害発生時の切り分けおよびエスカレーション対応・ネットワーク機器の設定変更・仮想環境およびオンプレ環境におけるOSおよびミドルウェアのインストールと設定・サーバ環境の構築および運用対応【稼働日数】週5日【リモート日数】常駐

【インフラ】クラウド移行、運用(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

AWS

インフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・AWS構築、運用・顧客の要望に対する調整と実装・各種エスカレーション・ドキュメント作成・ヘルプデスク・会議ファシリテート/議事録作成

(リモート)【インフラ】AWS運用保守

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

AWS

インフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・AWS環境における運用保守業務。・構築対応、顧客要望対応、エスカレーション、ドキュメント作成、ヘルプデスク対応、会議ファシリテーション等を含む。

(フルリモート)【ネットワークエンジニア】ネットワーク運用保守

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニア

作業内容主にネットワーク機器（ルーター、L2/L3SWなど）の運用保守業務をご担当いただきます。・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更・機器の死活監視、ログ監視・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など）・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成、更新

(リモート)セキュリティ保守運用【ネットワーク】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

用賀駅

ネットワークエンジニアSE

作業内容・運用業務 ①不審メール到着に関する対応 ②セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応 ③公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援 ④システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応 ⑤サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応 ⑥月次集計作業・インシデント対応業務 ①セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援 ②緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業・保守業務 ①セキュリティ機器に対する設定追加作業 ②ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応 ③セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務 ④セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し

(リモート)セキュリティ保守運用【インフラ】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

インフラエンジニアSE

作業内容（１）運用業務 1．不審メール到着に関する対応 2．セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応 3．公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援 4．システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応 5．サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応 6．月次集計作業（２）インシデント対応業務 1．セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出、分析支援 2．緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業（３）保守業務 1．セキュリティ機器に対する設定追加作業 2．ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応 3．セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務 4．セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し

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【ヘルプデスク】ハードウェアサポート業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

白金高輪駅

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機などのハードウェアサポートを中心に、付随するサポート業務全般を担当する案件です。一部、対面でのサポートも含まれるため、リモート・オンサイト双方での対応経験が活かせます。【作業内容】・お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機のハードウェアサポート・その他付随するサポート業務・必要に応じた対面でのサポート対応

【インフラ系PM/PMO】インフラPM 梅田常駐ヘルプデスクマネジメント

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

PMPMOヘルプデスク

作業内容【業務内容】新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業を外注ヘルプデスクへ移管する推進業務を担当し、インフラ・ネットワーク領域の管理や傾向分析に基づく改善施策の企画・検討・実施を行う業務です。【作業内容】・新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業の外注ヘルプデスクへの移管推進・インフラ・ネットワーク領域の管理・毎月の傾向分析に基づく対策の企画・検討・改善【稼働日数】週5日【リモート日数】常駐

生産管理システム保守・ヘルプデスク業務（Oracle EBS／OCI）

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Oracle

DBAヘルプデスク

作業内容 OCI（Oracle Cloud Infrastructure）上で稼働している Oracle EBS 生産管理システムに関する保守・ヘルプデスク対応を担当いただく案件です。ユーザからの問い合わせ対応を中心に、・アプリケーションエラーの調査・原因切り分け・回答・ユーザ依頼に基づくデータ抽出（定型／非定型）・システム間のデータ連携状況に関する確認対応など、生産管理領域の業務を理解したうえでの運用・保守対応が求められます。単なる一次受付ではなく、EBSや生産管理業務を理解した実務対応ができる保守要員を想定しています。

【ヘルプデスク】社内情報システム部向けヘルプデスク業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

SQLAccessRPA

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】社内の情報システム部門の増員として、社内およびグループ会社からの問い合わせ対応を行っていただきます。貿易物流部門で使用しているAccessや関連ツールの整理・改善を担当し、システム運用やAI活用サポート業務を通じて社内業務の効率化を支援します。【作業内容】・パソコン、携帯、複合機などのヘルプデスク対応・社内システムの整理・対応およびベンダー連絡・AI活用サポート業務・代表電話対応、郵便物、備品管理補助などの庶務業務・Accessおよび連携ツールの関係把握、整理、改善【稼働日数】週5日【リモート日数】常駐

【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。【作業内容】・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整）・サービスの運用・運営・企画立案や運営寄りの業務サポート・SNS運用・特集ページでのイラストの許可とり・イベントの提案【稼働日数】週5日【リモート日数】週1リモート

【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

勝どき駅

社内SEヘルプデスク

作業内容【業務内容】銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。【作業内容】・銀行融資システムにおける社内SE業務支援・顧客作業の補助対応(開発保守運用) ・外部ベンダーとの調整および進捗管理・ベンダコントロール業務の実施・運用および保守に関する業務支援【稼働日数】週5日【リモート日数】常駐

海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

ヘルプデスクコールセンター

作業内容【業務内容】海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。【作業内容】・BtoB問い合わせ対応業務の実施（リーダー補佐として）・社内システム開発・保守における業務要件の整理・社内システム開発・保守に伴う管理業務【稼働日数】週5日【リモート日数】週1日リモート（スキルによって頻度相談可能）【備考】・稼働は100%（リモート環境あり）・残業ほぼなし・日々の交通費も実費精算・PC貸与

【ネットワークエンジニア】建設業向け社内ネットワーク管理およびインフラ運用

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

ネットワークエンジニア

作業内容【業務内容】建設業界向け企業において、社内外および拠点間ネットワークサーバークラウド環境を含むインフラ全般の管理運用を担当します。セキュリティ管理やインフラ課題に対する企画提案新規導入支援を行い、複数ベンダーの管理指示受入を通じて安定したシステム運用を推進します。またネットワーク関連のヘルプデスク対応や業務改善効率化提案を行い、エンドユーザー視点での調整役としてプロジェクトを支援します。【作業内容】・社内外および拠点間ネットワークサーバークラウド環境の管理・セキュリティ管理の実施・インフラ課題に対する企画提案および新規導入支援・複数ベンダーの管理指示および受入対応・業務改善および効率化施策の提案・ネットワーク関連のヘルプデスク対応・エンドユーザー立場でのベンダー作業指示対応（実務作業なし）【稼働日数】週5日【リモート日数】常駐

【インフラ系PM/PMO】M365テナントおよびPower Platformツール・端末運用保守

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

桜木町駅

Azure

PMPMO

作業内容【業務内容】 M365テナント上に構築した官公庁向けシステムの運用保守作業を担当します。Entra IDやIntune、Power Platform（主にAppsとAutomate）、Teams、Windows PC端末を対象に障害や仕様の解析、監視、設定変更作業を行い、端末キッティングやマニュアル作成、ヘルプデスク対応なども実施します。また、Microsoftサービスに関する技術調査や検証、提案活動の支援も行います。【作業内容】・障害・仕様解析・監視・設定変更作業・端末キッティング作業・マニュアル作成・ヘルプデスク対応・Microsoftサービス等の技術調査・検証・提案活動の支援【稼働日数】週5日【リモート日数】週2?3日出社

【情シス】社内情報システム部門向け社内SE

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

Google Workspace

社内SE

作業内容【業務内容】社内SEおよび情報システム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に、PMI対応やDX推進、業務標準化など幅広い業務を担当します。アカウント管理やPC対応などの定常業務に加え、SlackやGoogleWorkspaceなどの業務ツール統合を通じたPMI対応を行います。あわせて、DX推進やツール導入、生産性向上施策などの新規プロジェクトにも携わります。既存業務の整理と標準化、引継ぎ対応を進めながら、段階的に業務範囲を拡大し、将来的にはリーダーとしての役割を担います。【作業内容】・ヘルプデスク業務の実施・アカウント管理および入退社対応・PC故障対応および情報機器管理台帳の整備・SlackやGoogleWorkspaceなど業務ツールの統合対応・DX推進および各種ツール導入対応・生産性向上施策など新規プロジェクト対応・既存業務の標準化および引継ぎ対応【稼働日数】週5日【リモート日数】週2日リモート ※週3日以上出社（火・木・金出社想定）

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【ヘルプデスク】就活支援サービス向けマーケティング業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】 ToC向け就活支援サービスにおけるマーケティング業務を担当します。会員獲得やイベント集客を目的とした施策を中心に、KPI設計から施策立案、実行、効果測定、改善までを一気通貫で推進します。オンライン施策だけでなく、合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策にも関与し、サービス成長に貢献します。【作業内容】・会員獲得およびイベント集客を目的としたマーケティング業務・KPI設計および施策立案・マーケティング施策の実行および進行管理・施策効果測定およびデータ分析・デジタルマーケティング施策の運用・関係部署と連携した施策推進・合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策対応【稼働日数】週5日【リモート日数】週2日リモート（週3日出社）

【社内SE】社内インフラ管理案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaPHPSQLLinuxGitGitHub

ネットワークエンジニア社内SE

作業内容・全社の社内インフラ整備およびセキュリティ強化をメインに担当いただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 社内インフラおよびネットワークの運用・保守 - Microsoft 365(Active Directory管理含む)の構築・管理 - PCのリプレイス検討 - ネットワーク機器の選定・交換対応 - 自発的な課題抽出 - 状況に応じた柔軟なヘルプデスク作業のサポート

【情シス/リモートあり】コーポレートIT部門強化支援（PMI・ITインフラ企画担当）

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

PythonGoogle Workspace

インフラエンジニアPLPMPMO

作業内容【募集背景】顧客はM&Aを加速させており、それに伴うITインフラのPMI案件が継続的に発生しています。事業拡大に伴う従業員増加に対応しつつ、次世代のIT構想や新規技術の検証といった戦略的な取り組みを推進していくため、ITサービスグループの体制強化を図っています。【作業内容】 1. M&A成立後のPMI実務（プロジェクトリーダー） PMI案件発生時、プロジェクトリーダー（PL）として実務の中心的な役割を担っていただきます。PMIの規模によっては、外部パートナーとチームを編成して対応いただくことも想定しています。【PMI支援事例】・Active Directory (Azure AD) への統合・Microsoft365、Google Workspace の導入支援・WAN回線の敷設、VPNの導入支援・既存PCのリプレース、MDM（スマートフォン）の導入支援・ハードウェア、ライセンス資産の見直し 2. ITサービスグループの課題解決支援例えば、新規サービス（EDR、ゼロタッチデプロイメントなど）の比較・技術検証やヘルプデスクからのエスカレーション案件サポート、既存サービスの高度化支援（ツール間連携、AI活用など）やグループ会社へのITサポート体制の強化支援をお手伝いいただきます。

【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

ヘルプデスク

作業内容・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。 -コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする -システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする

【ヘルプデスク】ロースキル／PC VerUPサポート【リモートOK】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容 ■概要手順書に沿ってWin10PCのVerUPを行い、その後の問合せ(不具合等)対応を行う。 (日程調整→VerUP→不具合等のサポート) ※SKYSEAでのファイル配布作業、移行の問い合わせ対応等

【その他】ヘルプデスク業務(街パスヘルプ)要員【リモートOK】

750,000円/月

東京都

根津駅

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■概要ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ■具体的な作業内容・ヘルプデスクSMO業務の作業支援、アウトソーサー調整、報告資料やユーザ説明資料作成、　街パスヘルプデスク立ち上げプロジェクト推進支援

【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容 ■概要 NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。

【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】電子契約システム保守・運用【リモートOK】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

JavaPHPLaravel

ヘルプデスク

作業内容【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】 ■概要ヘルプデスク(保守、運用)のチームでエラーログの調査や、カスタマーサポートからくる調査依頼の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。 ■具体的な作業内容・カスタマーサポートなどからの問い合わせ調査及び改善・業務フロー改善活動・管理画面の機能改修やリファクタリング(問い合わせ対応を行うメンバーが増えれば、ソースコードの改善タスクも着手できるとのご相談を受けています) ・Macでの作業となります ■環境 Linux、Mac、JavaScript、MySQL、Laravel、Go、Gitlab、Docker、Vue.js

【Python(Web開発系)】【週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！】運用ヘルプデスクおよびインフラオペレーション業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

本厚木駅

PythonAWS

ヘルプデスク

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要自動車メーカーのDWHシステム運用において、オペレーションおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。AWSを中心としたクラウド環境での業務経験が求められます。基本的にはリモートでの作業となり、英語でのマニュアル作成や対応も含まれます。 ■具体的な業務内容・AWS環境でのDWHシステム運用およびオペレーション業務・リソースの払い出しやジョブ監視、対応（問題分析）・運用システムの問い合わせ対応およびトラブルシューティング・作業マニュアルの作成および英語への翻訳・オフショア対応およびグローバル展開に向けたサポート・ヘルプデスク業務の対応（当番制、休日対応あり）勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【Windows】【業務委託(準委任)】NW更改に伴うOAインフラ環境整備支援【リモートOK】

900,000円/月

大阪府

千代田駅

Windows

作業内容【20代~40代のITエンジニアが活躍中！】 ■概要 NW更改に伴うOAインフラ環境整備支援をお任せいたします。 ■具体的な作業内容・大手小売業におけるNW更改に伴う次期OA環境整備支援・再来年に控えた数万店舗分のNW更改に伴いOA端末の切り替え・OAとNW機器の運用設計(変更作業、故障対応等のシステム運用設計) ・ヘルプデスク立ち上げにおける業務設計(既存ヘルプデスクへの新規業務移管) ・システム構築と合わせた業務設計・PC管理や請求処理代行の運用フロー整備・現行PCを中心としたOA業務の各種調整(払い出し、要望のヒアリング及び機能エンハンス) ・Windowsを中心とした設定業務

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【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】某人材系サービス会社の情シス支援【リモートOK】

400,000円/月

東京都

溜池山王駅

ネットワークエンジニア社内SE

作業内容 ■概要某人材系サービス会社の情シス支援をお任せいたします。 ※リモートOK ■具体的な作業内容・医療や看護、建設業界等をメインに人材系サービスを展開している企業様です・お客様社内の情報システム部にて、社員代替として社内SEおよびヘルプデスク2～3名体制でのご支援をお願いいたします・基本的にWindows環境になります

【ネットワークエンジニア】製造業向け／NW機器運用支援【リモートOK】

650,000円/月

東京都

淡路町駅

ネットワークエンジニア

作業内容 ■概要製造業向けのNW機器運用支援をご担当いただきます。 ■具体的な作業内容・ネットワーク設計、導入、構築・ネットワーク機器設定(ルーター、L3SW、L2SW、Firewall）・ネットワーク運用業務(手順書作成、問い合わせ対応/障害対応)

【クラウドエンジニア(AWS)】AWS/DWH運用ヘルプデスク

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

本厚木駅

SQLOracleSQL ServerAWS

ヘルプデスク

作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★ ■概要 ≪フルリモート可の案件です!!≫ 自動車メーカーのDWH（データウェアハウス）システム運用を支援するプロジェクトです。ジョブ監視やデータベース操作オペレーション、問合せ対応、トラブルシューティングなど、幅広い運用業務を担当します。AWS環境（IAM、EC2、ECS、S3など）を活用し、顧客への問題提起や提案活動を行うため、運用・保守業務を超えた課題解決型の支援が求められます。また、作業マニュアル作成やオフショア対応のための英語化業務も含まれます。土日のジョブ監視対応は当番制で実施されますが、代休が付与されます。 ■具体的な業務内容・AWS環境でのジョブ監視および問題対応（分析・解決）・SQLを使用したデータベース操作（Oracle Database、SQL Server）・運用システムの問合せ対応およびトラブルシューティング・本番環境におけるクエリ実行対応・DWH/Lab/Hubシステムリソースの払い出し業務・作業マニュアルの作成およびオフショア対応のための英語化・顧客への問題提起および提案活動・土日のジョブ監視対応（当番制・半日程度／代休あり）

【派遣】【ヘルプデスク】自社サービスサポートセンター対応案件

1,750円/時

派遣

福岡県

天神駅

ヘルプデスク

作業内容・自社サービスのヘルプデスク案件です。・主に下記作業をご担当いただきます。　- 電話やメールでの問い合わせ対応　- 検証　- 操作マニュアルや社内ナレッジの修正依頼起票

【派遣】【ネットワーク/サーバ】テクニカルサポート/社内SE案件

3,360円/時

派遣

東京都

京橋駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容・建設現場のIT機器に関するテクニカルサポートや社内SEとして携わっていただきます。・スキルや経験がある方はネットワークやサーバの構築を依頼されることもございます。・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。

【ヘルプデスク】自動車業界向けヘルプデスク案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

千葉駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・自動車業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -サーバー運用管理 -ベンダーとの打ち合わせ、調整 -グループ各社からの問い合わせ対応 -ヘルプデスク及びSE作業 - ネットワーク管理 -情報セキュリティ関連作業 -キッティング作業 -スポンサー、関連企業のイベント -慈善活動に関するサポート -ソリューション開発室に付随する作業

【ヘルプデスク】ヘルプデスクおよびIT資産管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクおよびIT資産管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ITインフラ整理、PCキッティング -IT機器トラブル対応、台帳整理、社員の各種アカウント管理 -問い合わせに対するテクニカルサポート

【社内SE/ヘルプデスク】システムサポートヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

堺筋本町駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・システムサポートヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -Copilot Studioを用いたラグ、バグ等への遠隔サポート

【ヘルプデスク】電気設備工事企業向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座一丁目駅

PythonWindows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・電気設備工事企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせ対応　-PCのセットアップ

【ヘルプデスク】経理系業務システム問い合わせ対応案件