募集終了【Python/JavaScript】コールセンター向けパッケージ製品開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonPostgreSQLDjangoCentOS
コールセンター
作業内容 ・Djangoを使用したWebシステム開発作業をご担当いただきます。
募集終了【Webシステム、上流】CRMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 パッケージを用いたコールセンター問合せ管理システム開発、基本設計~(主に設計担当)となります。Webシステム開発経験、上流経験が求められます。
募集終了【Windows】コールセンター向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-NW機器(VPN装置・無線LANアクセスポイント)/POS/
IP電話機/アンチウィルスソフトウェアの電話サポート業務
-IP電話機、無線APキッティング作業
-プロダクトの検証
・サポート業務の中でもNW機器(VPN装置/無線LANアクセスポイント)と
POSの問い合わせ対応が大きな割合を占めており、
初めはどちらかの習得を優先する流れでご対応いただきます。
募集終了【PMO/インフラ】大手流通グループ内の事業会社のシステム保守運用支援業務
作業内容 大手流通グループ内の事業会社が運営している情報配信・バーコード決済機能を
備えたスマートフォンアプリの保守運用支援業務を行います。
コールセンターを通じて上がってきた問い合わせのエスカレーション対応を行っているチームに
PMOとして参画いただき、対外折衝や、メンバー管理、業務フローの整理をお願いいたします。
業務にNWの監視や一部SQLの情報更新も含まれますので知見のある方だと尚可です。
募集終了【Linux/Windowsサーバ】ネットワークサービス保守運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
サーバーエンジニアコールセンター
作業内容 お客様が法人向けに提供しているネットワークサービスに関するLinux/Windowsサーバなどの保守運用業務を行って頂きます。
募集終了【Webシステム、上流】CRMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 パッケージを用いたコールセンター問合せ管理システム開発、基本設計~(主に設計担当)となります。Webシステム開発経験、上流経験が求められます。
募集終了【大手企業グループ】新規事業カウンセラー案件
作業内容 新規事業におけるオンラインカウンセラーとして
医療系商品の顧客対応を行っていただきます。
募集終了【Java】大手通信会社コールセンター/テクニカルサポートサイト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptCSSHTMLOracleSQL ServerApacheTomcat
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・大手通信会社のコールセンターに提供するテクニカルサポートサイト開発に携わって頂きます。
・設計から幅広く担当して頂きます。
※担当範囲は、スキルや経験およびプロジェクトの進捗状況により変動いたします。
募集終了【Avaya】音声ネットワークリプレイス支援
作業内容 某生保向け事務電話及びコールセンターのリプレイスに伴い、クライアントへの要件確認、ベンダーコントロール、進捗管理、各種ドキュメント作成を担当していただきます。
募集終了ヘルプデスク品質管理/PMサポート案件
業務委託(フリーランス)
PMヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・クラウド系グループウェアのヘルプデスク、および品質管理に携わって頂きます。
募集終了【長期案件】コールセンターシステムの改修業務
業務委託(フリーランス)
PHP
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 DBやPHPのバージョンアップの下準備とバージョンアップ作業支援、
完了後には機能改善対応をご担当いただきます。
募集終了【Java】コールセンターシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpring
コールセンター
作業内容 ・Javaを用いた基幹システム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製造
-テスト
募集終了【ヘルプデスク】物流システム保守作業案件
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・物流システムの運用保守作業に携わっていただきます。
・顧客からのシステムに関する問い合わせ電話対応等行っていただきます。
オンサイト保守はございません。
募集終了C# / Java CTIシステム開発
作業内容 コールセンター向けのCTIシステムの導入開発
・IVRフローの設計/製造~テスト
・各種バックエンド処理部分の開発
・コールセンター業務用ツール開発(Web)
<備考>
リモートあり
不定期で出社の可能性あり
募集終了【PMO/フルリモート】ふるさと納税企業新拠点立ち上げ支援案件
作業内容 ・ふるさと納税企業における新拠点立ち上げ支援案件に携わっていただきます。
・本PJの体制が大きく分けて2つあり、両チームのそれぞれのベンダーとエンドクライアントの中継ポジションをお願いいたします。
-立ち上げ(業務設計、教育、研修、人材採用等)
-インフラ構築(NW、セキュリティ等)
募集終了【PHP/JavaScript】コールセンター向けWebシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPSQL
コールセンター
作業内容 ・クライアントとの対話履歴を管理するコンタクトシステムの
開発に携わっていただきます。
・工程といたしましては設計~保守までをご担当いただきます。
スキル及び経験によっては開発~保守までの場合もございます。
募集終了【Office365】Office365導入案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・モビリティ企業を展開している企業内の情報システム部門のコールセンターにて、社員との調整や問い合わせ対応をお任せいたします。
募集終了【PM/PMO】CRM対応常駐支援案件
作業内容 ・WEB系システム開発管理のディレクション業務全般IT部門担当者として、事業部門の要望取りまとめ、基本設計のレビュー等を行っていただきます。
募集終了【DBA/データマイニング】コールセンター基幹システムデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxMySQLAWSJBossCentOS
インフラエンジニアサーバーエンジニアDBAコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け基幹システムのスクラッチ開発における、
DBA及びデータマイニング業務をご担当いただきます。
・概念モデルの設計(むしろそのデザイン)からデータ移行、保守までのDBA業務、
および蓄積したデータの分析と活用によるデータマイニング業務が中心となります。
・複数の案件が同時に動いており、ご自身のスキルや
現場状況に合わせて、携わって頂く案件を決定致します。
募集終了【Java】生命保険会社向けコールセンターシステム改更案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpringJSP
コールセンター
作業内容 ・大手保険会社のシステム開発に携わっていただきます。
・要件定義工程からリリースまで一貫して案件に携わって頂きます。
※オフショア(上海)を利用したシステム開発を行いますので、
オンサイト側ではソース、テスト工程エビデンス等の、
受け入れレビューを実施をして頂きます。
但し、基盤部品やコア機能についてはオンサイト側で担当予定です。
募集終了【React】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~設計工程
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます。
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
募集終了【Java】コールセンターシステムのリプレイス
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■概要
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可/錦糸町
※参画当初やリリース対応などで
出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140時間~180時間(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分
※30分~60分程度後ろにズレる可能性がございます
■面談:2回(WEB)
※週5日~OKの案件です!
募集終了【AWS】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
(~8月:要件定義、9月~:設計工程)
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため、長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます。
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日~OKの案件です!
募集終了【C#】コールセンター向け製品開発における開発支援
業務委託(フリーランス)
JavaScriptC#jQueryASP.NET
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、
オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程:基本設計~開発~テスト
・開発言語:ASP.NET C#, JavaScript, jQuery
募集終了【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
募集終了通信事業者向けコールセンターシステム開発案件
作業内容 ・クラウド型電話システムを中心とした要件定義から製造、運用までの開発工程に携わっていただきます。
・ご経験やご希望に合わせて要件定義、設計、運用、保守、を行っていただきます。
募集終了【AVAYAエンジニア】金融業CS部門向け・構築エンジニア(リモート可)
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEコールセンター
作業内容 ■業務内容:
金融業向けのシステム導入支援事業において、
AVAYAの構築プロジェクトへお力添えいただける方を募集しています。
既に導入・構築を進めている状況ですので、
内部結合の部分から参画いただき、再鑑をお願いします。
募集終了Linux 大手キャリア向けコールセンター基盤のインフラ業務委託対応
業務委託(フリーランス)
LinuxUnixOracleZabbix
コールセンター
作業内容 インフラ保守業務、各種設定作業(OS, MW, NW(ルーティング, FW, GW等), 工事業者立ち合い)、問い合わせ対応、障害対応
募集終了サービス系チームリード案件
作業内容 ・下記、いずれかのチームリードをご担当いただきます。
‐1.単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
‐2.データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
募集終了【Java/JavaScript/CSS/要件定義~】損保コールセンターシステム開発運用保守
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptCSS
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 損保コールセンターシステム運用保守チームにて、要件定義から運用保守までご対応いただきます。
製造は基本的にオフショアで実施していますが、内容によっては製造を行うこともあります。(2-3割程度)