【Webシステム、上流】CRMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 パッケージを用いたコールセンター問合せ管理システム開発、基本設計~(主に設計担当)となります。Webシステム開発経験、上流経験が求められます。
【大手企業グループ】新規事業カウンセラー案件
作業内容 新規事業におけるオンラインカウンセラーとして
医療系商品の顧客対応を行っていただきます。
【PMO/フルリモート】ふるさと納税企業新拠点立ち上げ支援案件
作業内容 ・ふるさと納税企業における新拠点立ち上げ支援案件に携わっていただきます。
・本PJの体制が大きく分けて2つあり、両チームのそれぞれのベンダーとエンドクライアントの中継ポジションをお願いいたします。
-立ち上げ(業務設計、教育、研修、人材採用等)
-インフラ構築(NW、セキュリティ等)
【C#.NET(ASP)】コールセンター向け/Webシステム開発
作業内容 ■概要
クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けシステムの開発を行っていただきます。
■具体的な作業内容
・基本の通話・管理機能はもちろん、AIを利用した通話音声のリアルタイムテキスト化や入電予測、FAQリコメンデーションなど次世代機能を搭載しているシステムとなります。
・全体のシステムとしてはPythonを利用しておりますが、一部C#の部分もあり、.NET Coreの使用経験のあるサーバーサイドエンジニアを募集しております。
■開発環境:
・Python/C#(.NET Core)/JavaScript/Typescript/Google Cloud Platform
【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】コールセンターシステムの改修業務【外国籍不可】
業務委託(フリーランス)
PHPLaravel
コールセンター
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】
■概要
コールセンターシステムの改修業務をお任せいたします。
上記のDBやPHPのバージョンアップの下準備とバージョンアップ作業支援およびバージョンアップが完了した後に、システムの機能改善等を行って頂きます。
■作業環境:Windows/Mac選択可
■開発環境
・言語:PHP
■開発工程:エンジニア工程
要件定義
基本設計
詳細設計
実装・構築・単体試験
結合試験
総合試験
受入試験
運用・保守
■募集人数:1名
【ヘルプデスク】物流システム保守作業案件
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・物流システムの運用保守作業に携わっていただきます。
・顧客からのシステムに関する問い合わせ電話対応等行っていただきます。
オンサイト保守はございません。
C# / Java CTIシステム開発
作業内容 コールセンター向けのCTIシステムの導入開発
・IVRフローの設計/製造~テスト
・各種バックエンド処理部分の開発
・コールセンター業務用ツール開発(Web)
<備考>
リモートあり
不定期で出社の可能性あり
【PHP/JavaScript】コールセンター向けWebシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPSQL
コールセンター
作業内容 ・クライアントとの対話履歴を管理するコンタクトシステムの
開発に携わっていただきます。
・工程といたしましては設計~保守までをご担当いただきます。
スキル及び経験によっては開発~保守までの場合もございます。
【Office365】Office365導入案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・モビリティ企業を展開している企業内の情報システム部門のコールセンターにて、社員との調整や問い合わせ対応をお任せいたします。
【PM/PMO】CRM対応常駐支援案件
作業内容 ・WEB系システム開発管理のディレクション業務全般IT部門担当者として、事業部門の要望取りまとめ、基本設計のレビュー等を行っていただきます。
【Avaya】音声ネットワークリプレイス支援
作業内容 某生保向け事務電話及びコールセンターのリプレイスに伴い、クライアントへの要件確認、ベンダーコントロール、進捗管理、各種ドキュメント作成を担当していただきます。
【週5日・首都圏限定】基幹システム/コールセンターシステムの移行
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
JavaTypeScript
フロントエンドエンジニアコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 基幹システム/コールセンターシステムの移行(Typescript)
【内容】
建設業のコールセンターシステムの移行に携わって頂きます。
旧システムが約20年前に運用され、アップデートをかけ続けていましたが、
2年前から基幹システムやアプリケーションの移行作業を進めています。
現在はフェーズ3となり、基幹システム・FC会計の処理を新システムに統合し
CCWEBとBUZの主機能を全て新システムに移行しており、新たなパッケージ
を導入しそちらへの移行も検討しております。
メインはフロント
ヘルプデスク品質管理/PMサポート案件
業務委託(フリーランス)
PMヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・クラウド系グループウェアのヘルプデスク、および品質管理に携わって頂きます。
【長期案件】コールセンターシステムの改修業務
業務委託(フリーランス)
PHP
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 DBやPHPのバージョンアップの下準備とバージョンアップ作業支援、
完了後には機能改善対応をご担当いただきます。
【Java】コールセンターシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpring
コールセンター
作業内容 ・Javaを用いた基幹システム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製造
-テスト
【PMO】通信会社向け作業改善案件
作業内容 ・通信会社向け作業改善案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-運用管理、運用改善、新サービスに伴う作業設計
-センター運営、ナレッジ蓄積と共有、品質管理
-担当部分において作業の効率化や標準化をツール利用等も含めた企画検討以降の作業
【DBA/データマイニング】コールセンター基幹システムデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxMySQLAWSJBossCentOS
インフラエンジニアサーバーエンジニアDBAコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け基幹システムのスクラッチ開発における、
DBA及びデータマイニング業務をご担当いただきます。
・概念モデルの設計(むしろそのデザイン)からデータ移行、保守までのDBA業務、
および蓄積したデータの分析と活用によるデータマイニング業務が中心となります。
・複数の案件が同時に動いており、ご自身のスキルや
現場状況に合わせて、携わって頂く案件を決定致します。
【Java】生命保険会社向けコールセンターシステム改更案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpringJSP
コールセンター
作業内容 ・大手保険会社のシステム開発に携わっていただきます。
・要件定義工程からリリースまで一貫して案件に携わって頂きます。
※オフショア(上海)を利用したシステム開発を行いますので、
オンサイト側ではソース、テスト工程エビデンス等の、
受け入れレビューを実施をして頂きます。
但し、基盤部品やコア機能についてはオンサイト側で担当予定です。
【React】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~設計工程
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます。
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【Java】コールセンターシステムのリプレイス
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■概要
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可/錦糸町
※参画当初やリリース対応などで
出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140時間~180時間(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分
※30分~60分程度後ろにズレる可能性がございます
■面談:2回(WEB)
※週5日~OKの案件です!
【React/リモート併用】コールセンターシステムのリプレイスの案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
フェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【AWS】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
(~8月:要件定義、9月~:設計工程)
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため、長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます。
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日~OKの案件です!
【C#】コールセンター向け製品開発における開発支援
業務委託(フリーランス)
JavaScriptC#jQueryASP.NET
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、
オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程:基本設計~開発~テスト
・開発言語:ASP.NET C#, JavaScript, jQuery
【週5日・首都圏限定】コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
Trac
ネットワークエンジニアコールセンターPGSE
作業内容 【コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援】
・・コールシステム(クラウドPBX)構築において必要となるNW設計要件の調査や技術検討
・PM支援(WBS・課題管理表更新、お客様への技術説明)
・NW関連機器(L2SW/FW/Router)の検証、設計、構築
拠点により構築ベンダーとの調整、陣頭指揮
お客様との調整の上、本番環境への搬入、設置、結合含む
・ドキュメント作成(設計書、パラメータシート、試験表)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Java/Springboot/リモート併用】コールセンターシステムのリプレイスの案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaSpringAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【内 容】E大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【PMO(リモート)】新サービスシステム開発支援
作業内容 ・新サービス立上げに向けて、コールセンター、物流業務を含む、オペレーションを支えるシステム及び、顧客が利用するシステ全般の開発管理
・経営会議向けの資料作成
・BA業務(業務オペレーション設計、システム機能要件定義等)も一部担当
Linux 大手キャリア向けコールセンター基盤のインフラ業務委託対応
業務委託(フリーランス)
LinuxUnixOracleZabbix
コールセンター
作業内容 インフラ保守業務、各種設定作業(OS, MW, NW(ルーティング, FW, GW等), 工事業者立ち合い)、問い合わせ対応、障害対応
サービス系チームリード案件
作業内容 ・下記、いずれかのチームリードをご担当いただきます。
‐1.単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
‐2.データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
【Java】コールセンターシステムパッケージ開発
業務委託(フリーランス)
JavaSQLPostgreSQLSQL Server
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 独自フレームワーク(springベース)を使用したJavaアプリケーションの保守/改修業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。